赢聚力—团队从管理策略到场景沙盘
- 格式:docx
- 大小:17.82 KB
- 文档页数:9
沙盘团队效能总结范文一、引言随着社会的发展和科技的进步,沙盘技术在团队建设和团队效能提升中发挥着越来越重要的作用。
沙盘是以模拟实际场景的小型模型和角色扮演的方式,用于表达、解决问题和促进沟通的一种工具。
本文主要总结了我们团队在沙盘项目中的经验和教训,探讨了沙盘对团队效能的影响以及如何通过沙盘提升团队效能。
二、沙盘对团队效能的影响1. 提高沟通和协作能力:沙盘让团队成员能够直观地看到整个项目的情况和每个成员的角色,有效地促进成员之间的沟通和协作。
每个人都有机会表达自己的想法和观点,并与其他成员进行互动和讨论,从而更好地理解和解决问题。
2. 增强问题解决能力:沙盘项目是一个模拟实际情境的过程,团队成员可以通过观察、思考和尝试,找到解决问题的方法。
在项目中,团队成员需要分析问题、制定计划、实施行动,并及时调整策略。
通过反复演练和实践,团队成员的问题解决能力得到提升。
3. 培养领导力:沙盘项目中,每个成员都有机会扮演不同的角色,从而培养和锻炼自己的领导力。
在领导他人的过程中,成员需要表达自己的观点、协调各方的冲突,并带领团队朝着共同的目标前进。
通过这样的实践,成员的领导能力逐渐得到发展和增强。
三、沙盘团队项目中的经验和教训1. 确定明确的项目目标:在沙盘团队项目中,明确的项目目标对于团队成员的行动和决策有着重要的指导作用。
在项目开始之前,团队成员需要明确项目的目标和期望结果,并通过讨论和协商达成共识。
这样可以保证团队成员的行动和决策都朝着实现项目目标的方向前进。
2. 充分利用团队资源:团队成员的角色和能力各不相同,充分利用团队内部的资源可以提高工作效率和质量。
在沙盘项目中,团队成员应了解和洞察其他成员的潜力和优势,并合理分配任务,让每个人都能发挥自己的优势。
同时,可以通过团队内部的交流和学习,促进成员之间的知识共享和技能提升。
3. 注重团队合作和沟通:团队合作和沟通是沙盘项目中至关重要的因素。
在项目过程中,团队成员需要及时沟通和交流,共同解决问题和取得成果。
团队建设与领导力沙盘模拟活动方案在现代社会中,团队建设和领导力已经成为组织普遍关注的重要议题。
一个强大的团队和有效的领导力可以为组织带来巨大的价值和竞争优势。
为了帮助团队成员提升合作能力和领导力素养,沙盘模拟活动被广泛应用并证明是一种有效的培训方法。
本文将介绍团队建设与领导力沙盘模拟活动的方案。
1. 活动目的团队建设与领导力沙盘模拟活动旨在通过模拟真实的场景和情境,帮助参与者深入理解团队合作和领导力的重要性,并通过实践提升他们的团队协作能力和领导力水平。
2. 活动流程(1)活动前期准备在活动开始之前,组织者需要准备好沙盘模型,包括地形、建筑物、道路等元素,并准备足够的道具和角色扮演的任务卡片。
(2)团队组建将参与者分成若干个小组,每个小组的人数最好在4-6人之间,可以根据实际情况做适当调整。
(3)场景设定为每个小组分配一个模拟场景,可以是一个公司、一个项目组、一个军队等等。
确保每个场景都有挑战性和复杂性,能够激发参与者的思考和讨论。
(4)任务设定为每个小组分配不同的任务和角色扮演卡片,要求他们在规定的时间内完成任务,并根据任务卡片上的要求进行角色扮演。
任务卡片可以包括项目管理、决策制定、团队沟通等方面的要求。
(5)活动进行参与者根据自己的任务和角色扮演卡片开始模拟活动,并利用沙盘模型进行展示和讨论。
活动组织者可以适时引导和指导,帮助参与者解决问题和改进表现。
(6)总结反思活动结束后,组织者组织参与者进行总结和反思,分享各自的体会和收获,总结团队合作和领导力的重要性,并提出下一步的改进措施和行动计划。
3. 活动收益团队建设与领导力沙盘模拟活动可以带来以下收益:(1)促进团队合作:通过团队模拟活动,参与者可以深入体验团队合作的重要性和价值,增强大家的团队意识和协作能力。
(2)提升领导力:通过角色扮演和模拟情境,参与者可以锻炼自己的领导力素养和能力,学习如何在复杂环境中有效地领导团队。
(3)加强沟通和决策能力:通过模拟活动,参与者可以锻炼自己的沟通技巧和决策能力,学习如何在压力下有效地进行沟通和做出决策。
生产总监沙盘模拟总结:强化协同合作、增强团队凝聚力,今天我来为大家分享一下我们在近期进行的一次沙盘模拟的总结。
让我们先了解一下这次沙盘模拟的目的。
这次沙盘模拟,我们的主要目的是为了强化协同合作,增强团队凝聚力。
我们希望通过这次模拟,将大家聚集在一起,提高我们团队的配合水平和协同能力。
针对这个目标,我们启动了多项机制和措施,下面通具体的内容和实际效果来向大家汇报。
一、针对模拟实际操作的安排沙盘模拟是一种非常好的实践工具,在实际操作中,我们注重在参加模拟的成员之间建立密切的配合关系,共同克服各种困难。
因此,我们在实际操作中,采用了以下的机制和措施来加强各成员之间的协作与团结:1、分为几个小组,每个小组中都包括生产、质量、销售等各个部门的人员,可以让他们在模拟中加强不同部门之间的沟通和合作。
2、制定具体分工安排,让每个人都有自己的职责和任务,并在模拟中展示出各自的专业能力,让大家看到各种人才的作用和价值。
3、采用动态演练的方式,即在模拟中我们会不断的修改要素,并要求各部门根据不断变化的情况来做出相应的协调和调整,进一步加强了各成员之间的沟通和协作。
以上机制和措施的实施,使得在模拟过程中大家的协作精神明显提高,有效缓解了各部门之间的矛盾与摩擦,并且在共同克服困难的过程中,使得团队凝聚力得到了增强和提升。
二、针对模拟的评估和反馈机制沙盘模拟不仅可以让各部门更好的协同作战,在实际中还可以通过应用不同的评估与反馈机制,来帮助我们更好的认识模拟过程中各个方面的表现,并通过不断的分析、反省和改进来提高我们团队的综合竞争力。
1、模拟中的分值评估。
我们为各项任务设置了相应的得分和评估标准,并由专业的评委为各项指标打分,通过对评分总结和分析,帮助我们识别出各个部门和个人在模拟过程中表现出的优势与短处,并从评分结果中汲取宝贵的经验和教训。
2、模拟后的反馈与总结。
针对模拟结束之后,我们对模拟过程进行总结,由参加模拟的各业务部门代表提出各自的看法和建议,将模拟的结果进行归纳分析,为下一次的模拟打下有力的基础,同时也为更好的协同合作和团队凝聚提供了可靠的保障。
《团队建设与执行力沙盘》[定稿]第一篇:《团队建设与执行力沙盘》[定稿]高效团队建设与执行力提升沙盘模拟课程λ培训对象:企业中层管理者λ培训规模:24—36人λ授课时间:3天(18小时)引言:高效团队是组织智慧的源泉。
团队执行力是组织绩效的保证。
认识沙盘:沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。
是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的优秀高端培训模式。
军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。
而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的模拟决策活动,完成演练与学习。
培训效果:通过三天制定目标、理解目标、分解目标与全程执行的模拟演练,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高团队意识和执行能力的目的。
还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,跨越性的完成从被动型管理到主动型管理、从传达式管理到执行式管理、从消极抵触到积极响应的思想转型,从而构建管理者的职业态度、全局观念和执行意识。
课程简介:《卓越团队》——高效团队建设与执行力提升沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。
模拟演练中,每个团队都要面对繁重的任务和极大的压力,团队成员分别扮演协调者、实干者、信息者、推动者、创新者、完美者、监督者、凝聚者等不同的团队角色,明确分工通力协作。
在高强度的竞争压力下,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业4-5年团队执行的成功与失败过程中,体验、领悟与培养团队协作与沟通意识,提升团队执行能力。
培训意义和收获:经过三天的学习,学员对团队决策与沟通的认识更加全面和清晰。
通过4-5轮持续的演练和调整,学员将获得团队建设与融合、团队决策与沟通、团队执行与战略实施的宝贵实践经验。
团队建设与领导力沙盘训练团队建设一直是组织中一个重要的议题。
一个强大的团队能够提高工作效率、创造性思维和解决问题的能力。
然而,要打造一个高效的团队并培养领导力并不容易。
在这篇文章中,我们将探讨团队建设与领导力的重要性,并介绍一种独特的训练方法——沙盘训练。
团队建设的重要性团队合作是现代工作环境中不可或缺的一部分。
一个协调有序的团队可以充分发挥每个成员的专长,凝聚力量,共同追求目标。
与此相反,一个内部不和谐、分裂的团队会带来许多问题,包括低效率、沟通障碍和负面情绪等。
因此,团队建设对于组织的成功至关重要。
团队建设不仅帮助团队成员了解彼此的优势和弱点,还可以培养信任和合作精神。
通过建立一个积极的工作氛围,团队成员更容易融合和共同工作。
此外,团队建设还有助于提高问题解决能力和创新能力,因为成员可以通过合作和分享想法来达到更好的结果。
领导力在团队建设中的作用领导力在团队建设中扮演着重要的角色。
一个好的领导者能够激励和激发团队成员的潜力,并推动团队向共同的目标努力。
领导者应具备明确的愿景和目标,并能够与团队成员分享,并为他们提供指导和支持。
领导力的核心是影响力。
领导者通过与团队成员的互动,建立信任、尊重和沟通,从而影响其行为和态度。
他们能够鼓励创新和解决问题的能力,并将团队成员的个人目标与组织目标相结合。
沙盘训练:促进团队建设和领导力的独特方法沙盘训练是一种以视觉化的方式来模拟现实情境的训练方法。
通过使用沙盘、人物模型和其他小道具,参与者可以构建一个代表团队和组织的三维模型。
这些模型可以用来模拟各种情景,例如领导团队、解决问题和处理冲突等。
沙盘训练通过模拟真实场景,帮助团队成员了解彼此的角色和责任,并提供机会来锻炼领导力技能。
参与者可以通过调整模型的位置和姿势,展示他们对问题的理解和解决方案。
这种亲身参与的训练方法可以促进沟通和团队合作,培养团队成员之间的信任和理解。
沙盘训练还可以帮助领导者发展和提高他们的领导能力。
团队建设沙盘模拟团队建设是一个组织中非常重要的环节,它能够帮助团队成员增强互信、提高沟通效果、加强合作意识,从而达到更好的工作成果。
而沙盘模拟是一种常见的团队建设工具,通过模拟团队工作环境和情境,帮助团队成员了解和解决实际问题。
本文将通过介绍沙盘模拟的基本概念、操作方法以及效果评估,探讨如何有效进行团队建设。
**第一部分:沙盘模拟的基本概念**沙盘模拟是一种基于沙盘和小型模型的团队建设方法。
通常,一块盛沙的盘子或箱子代表团队的工作环境,而一些小型模型则代表不同作用的团队成员。
这些模型包括人物、建筑、道具等,还可以利用不同颜色的砂石代表不同元素。
在沙盘模拟中,团队成员可以自由操控这些模型,模拟出不同的情景。
通过观察、分析和讨论,团队成员可以更好地理解问题,并提出解决方法。
**第二部分:沙盘模拟的操作方法**沙盘模拟是一个灵活的团队建设工具,操作方法可以根据团队的实际需求灵活调整。
一般而言,沙盘模拟可以包括以下几个步骤:1. 确定模拟主题:根据团队建设的目标,确定需要模拟的主题。
例如,可以模拟一个新项目的执行过程,或是团队决策的实施等。
2. 选择模型和道具:根据模拟主题,选择合适的模型和道具。
这些模型和道具应该能够准确地代表实际环境和人员。
3. 进行模拟:团队成员根据设定好的主题和模型,进行模拟操作。
可以根据需求调整模型的位置、朝向等。
4. 观察分析:团队成员观察模拟过程中的变化,并分析其中的问题和挑战。
可以通过记录、拍照等方式留下模拟的结果。
5. 讨论解决方案:团队成员基于观察和分析的结果,进行讨论,并提出解决问题的方案。
可以通过团队讨论、头脑风暴等方式收集不同的意见。
6. 评估效果:团队可以通过观察和讨论的结果,评估模拟的效果,并提出改进的意见。
**第三部分:沙盘模拟的效果评估**沙盘模拟可以带来许多积极的效果,能够帮助团队成员更好地了解问题、增强合作能力、提高解决问题的效果。
对于沙盘模拟效果的评估可以从以下几个方面进行:1. 观察模拟结果:通过观察模拟的结果,团队可以了解模拟中出现的问题和挑战,以及团队成员的表现。
管理运营沙盘方案一、前言管理运营沙盘是一种模拟经营的工具,能够帮助管理者更直观地了解企业的运营情况,并通过模拟决策来预测未来的发展。
通过沙盘模拟,管理者可以更好地评估企业的发展策略、优化经营管理、降低风险,并对未来业务发展做出合理的规划。
本文将分析管理运营沙盘的应用价值,并提出一套针对性的管理运营沙盘方案。
二、管理运营沙盘的应用价值1. 提高决策效率通过管理运营沙盘的模拟,管理者可以更清晰地了解企业的内外部环境,预测最可能发生的情况,从而能够更加快速和准确地做出决策。
这有助于提高决策效率,缩短决策周期,使企业更加灵活应对市场变化。
2. 降低经营风险管理运营沙盘可以帮助管理者通过模拟决策来预测企业可能面临的风险,从而采取相应的预防措施。
在沙盘模拟中,管理者可以模拟各种不同情况下的决策,预测企业可能面临的风险,从而能够提前采取相应的应对措施,降低经营风险。
3. 优化经营管理管理运营沙盘还可以帮助管理者优化企业的经营管理。
通过模拟决策,管理者可以了解到各种不同情况下各种决策的结果,并在此基础上进行优化调整,从而提高企业的运营效率和管理水平。
4. 规划未来发展管理运营沙盘可以帮助管理者对未来的业务发展进行更加合理的规划。
通过沙盘模拟,管理者可以预测不同的决策对企业未来发展的影响,这有助于制定更加符合实际情况的发展战略,提高企业未来发展的成功率。
三、管理运营沙盘方案1. 基本理念管理运营沙盘方案的基本理念是通过模拟真实的经营环境,让管理者更好地了解企业的内外部情况,预测未来的发展并做出合理的决策。
管理运营沙盘方案将围绕这一理念,为管理者提供一种模拟经营的平台。
2. 方案目标管理运营沙盘方案的目标是提高企业的决策效率,降低经营风险,优化经营管理,并对未来的业务发展进行规划。
通过沙盘模拟,管理者可以更好地了解企业的实际情况,并在此基础上做出更加合理的决策,提高企业的运营效率和管理水平。
3. 方案内容管理运营沙盘方案包括以下内容:(1)沙盘模拟的建立首先,需要建立一个管理运营沙盘的模拟平台,该平台应该模拟真实的经营环境,包括市场情况、竞争对手、政策环境等。
全面运营管理沙盘推演引言全面运营管理是一个复杂而关键的任务,需要运营团队对各个领域进行综合管理和决策。
而沙盘推演就是一种模拟运营管理的工具,通过模拟不同的场景和决策,帮助运营团队提高决策能力和应对复杂问题的能力。
本文将介绍全面运营管理沙盘推演的概念、流程和应用场景,并分析其优势和效果。
一、全面运营管理沙盘推演的概念全面运营管理沙盘推演是一种通过模拟运营场景和决策过程来提高运营团队能力的方法。
通过构建沙盘模型,运营团队可以灵活地调整各种因素和策略,并观察其对整个运营系统的影响。
沙盘推演旨在帮助运营团队更好地理解运营的复杂性、预见潜在问题、提高决策效果。
二、全面运营管理沙盘推演的流程1.确定沙盘推演的目标和范围:在开始沙盘推演前,需要明确推演的目标和需要模拟的场景,例如市场营销策略、供应链管理等。
2.建立沙盘模型:运营团队需要将真实运营系统建模为一个沙盘模型,包括各个环节、因素和关系。
可以使用专业的沙盘工具或自定义的表格来构建模型。
3.设定各项指标:根据推演目标,设定不同的指标,例如销售额、利润、客户满意度等。
这些指标将作为评估推演结果的依据。
4.制定策略和决策:运营团队根据模型和目标,制定不同的策略和决策方案,并在模型中进行设置和调整。
5.模拟推演:运营团队对沙盘模型进行多次模拟推演,观察和记录每次推演的结果和影响。
6.分析评价:根据模拟推演的结果和指标,对不同策略和决策方案进行分析和评估,找出最佳方案。
7.汇报和总结:运营团队将推演结果和分析报告进行汇报,并总结经验教训,为实际运营提供参考。
三、全面运营管理沙盘推演的应用场景全面运营管理沙盘推演可以应用于各个领域和行业,以下是一些典型的应用场景: - 市场营销策略:通过模拟不同的市场营销策略,优化广告投放、促销活动等决策,提高销售额和市场份额。
- 供应链管理:模拟供应链中的各个环节和决策,优化供应商选择、库存管理等,减少运营成本和提高供货能力。
高效团队协作沙盘游戏方案一、引言高效团队协作是现代组织中至关重要的一项工作能力。
为了帮助团队成员提升团队协作能力,本文将介绍一种高效团队协作沙盘游戏方案。
二、游戏介绍1. 游戏目标本沙盘游戏的目标是通过模拟团队合作的一个项目,促进团队成员之间的沟通、协作与决策能力的提升,以达到更高效的团队协作。
2. 游戏规则(1)组队:团队成员按照自愿原则组成小组,每个小组成员角色不同,分为项目经理、技术主管、设计师等。
(2)沙盘游戏:使用沙盘模拟真实项目的环境,提供项目任务、资源、时间等信息,小组成员需要在有限的时间内完成任务。
(3)讨论与决策:小组成员需要通过讨论和协商,制定合理的项目计划,并分配任务给各个角色。
(4)执行与监控:小组成员根据分配的任务进行工作,并在整个过程中不断进行监控和调整。
(5)评估与总结:在游戏结束后,小组成员通过总结与评估游戏结果,并对团队合作过程进行反思与讨论,寻找提升的方向。
三、游戏的好处1. 提升沟通能力:通过游戏中的团队讨论和决策过程,团队成员可以学会更好地沟通和协商,提高沟通能力和理解能力。
2. 培养协作精神:沙盘游戏强调团队协作,通过小组成员之间的密切合作,培养和加强团队协作的意识和能力。
3. 提高决策能力:游戏中的时间限制和资源限制,迫使团队成员做出快速决策和权衡利弊,锻炼团队决策能力。
4. 增强问题解决能力:游戏中会出现各种问题和挑战,团队成员需要思考和解决这些问题,提升问题解决能力。
5. 促进团队凝聚力:通过游戏的共同目标和合作过程,团队成员之间的凝聚力会得到增强,形成团队共同认同感和团队合作意识。
四、游戏实施步骤1. 游戏准备(1)确定游戏目标和规则;(2)准备沙盘模型和相关资料;(3)邀请团队成员参与游戏,确定小组成员和角色。
2. 游戏进行(1)介绍游戏目标和规则;(2)每个小组成员扮演不同角色,开始游戏;(3)小组成员进行讨论和决策,并开始执行任务;(4)游戏过程中,团队管理员根据需要提供反馈和指导。
管理沙盘方案一、引言沙盘是一项广泛应用于管理领域的工具,通过模拟实际场景,帮助管理者更好地分析问题、制定决策和解决困难。
管理沙盘方案被广泛认可为一种高效且具有创新性的管理工具,本文将介绍管理沙盘方案的基本原则、应用场景以及操作步骤。
二、基本原则管理沙盘方案的设计和实施需要遵循以下原则:1. 目标导向:明确沙盘模拟的目标,并与组织的战略目标相一致。
沙盘方案应该聚焦于解决实际问题和促进组织发展。
2. 多维思考:考虑到组织内外部的因素,结合不同层次的管理需求,从全面的角度进行分析和思考。
3. 参与协作:鼓励各层级和相关部门的管理者共同参与沙盘模拟,促进信息共享和团队合作。
4. 创新实践:积极探索新的思维模式和管理方法,不断尝试创新的解决方案。
5. 反思总结:在沙盘模拟结束后,及时总结经验教训,对模拟结果进行评估和分析,为后续管理工作提供参考。
三、应用场景管理沙盘方案适用于以下场景:1. 战略规划:通过沙盘模拟,管理者可以更好地理解外部环境和内部资源,为组织的战略规划提供数据支持和决策依据。
2. 组织结构调整:模拟不同的组织结构和职能分工,帮助管理者评估不同方案的优劣,确立最佳的组织架构。
3. 人才选拔与培养:通过模拟管理岗位,评估不同候选人在特定情境下的表现,选择和培养最适合的人才。
4. 项目管理:在项目进行前,通过沙盘模拟项目实施过程,发现潜在的风险和问题,并制定相应的预防和控制措施。
四、操作步骤下面是一般的管理沙盘方案操作步骤:1. 确定目标:明确沙盘模拟的目标和背景,以及参与者的角色和职责。
2. 数据收集:获取相关的数据和信息,包括外部环境的分析、内部资源的评估等。
3. 场景构建:根据目标和数据,设计适当的场景,包括地理环境、组织结构、人员分工等。
4. 模拟实施:邀请相关管理者参与模拟实施,根据实际情境进行决策和操作。
5. 结果评估:分析模拟结果,评估决策的合理性、效果和潜在的风险。
6. 经验总结:总结模拟过程中的经验和教训,并对后续的管理工作提出建议和改进方案。
赢聚力——团队从管理策略到场景沙盘
导读团队管理,赢在人心
一、管理人心的出发点——疏导式管理3
二、管理人心的关键——人性化管理4
三、管理人心的根本——人情味管理4
四、管理人心的基础——制度化管理4 第一章打造卓越的团队
第一节组建真正的团队8
一、团队的定义8
二、团队的特征9
相关链接真正杰出团队的特点10
三、组建团队的条件11
第二节制定完善的制度14
一、制度管理的重要性14
二、制度管理的方式15
三、制度管理的技巧15
案例赏析联想的罚站制度16
第三节实现既定的目标17
一、目标管理的意义17
二、目标管理的步骤18
三、目标管理的技巧19
第四节追求更高的绩效23
一、高绩效团队的特征23
二、高绩效团队的表现23
案例赏析通力协作完成新产品开发24 三、高绩效团队的建设25
相关链接怎样建立高绩效团队28
第二章创建共同的团队愿景
第一节描绘团队愿景34
一、团队愿景的含义34
二、团队愿景的构成要素34
三、设立团队愿景的意义35
四、构建团队愿景的环节36
五、良好团队愿景的特征37
相关链接某企业班组的团队愿景37 第二节塑造团队愿景38
一、潜意识的概念38
二、潜意识的作用39
三、潜意识对塑造团队愿景的作用39 相关链接如何构建团队愿景42
第三节落地团队愿景44
一、团队愿景落地的过程44
二、团队愿景落地的阶段45
三、通过自我催眠落地团队愿景47
相关链接成功愿景的自我催眠训练47
四、团队愿景的转化49
第三章构建良好的团队关系
第一节导入人际关系的本质55
一、人际关系的本质55
二、人际关系的自我测评55
第二节构建人际关系的密码56
一、善意57
二、简单58
三、个性品质59
四、自我暴露60
五、交换62
相关链接为什么有些工作的人际交往圈子很小?62 六、反击63
案例赏析职场上要学会反击64
七、担当65
案例赏析有担当的管理者65
八、角色66
相关链接刘劭谈为人的品性68
第三节处理人际冲突的策略68
一、什么是团队人际冲突68
二、团队人际关系恶化的影响70
三、处理人际关系冲突的策略72
四、预防人际关系冲突的策略73
第四章实施有效的团队激励
第一节了解需要与动机,正确运用激励79 一、需要的产生79
相关链接什么是人的需要?79
二、动机的产生80
三、需要的层次80
四、运用激励的原则81
案例赏析刘邦收服英布83
相关链接两个不同规范构成的世界84
相关链接感情激励应注意的问题86
第二节读懂身体语言,识别员工的需要87
一、什么是身体语言87
二、身体语言的产生87
相关链接观察员工微反应直击内心88
三、识别身体语言的线索89
四、分析谈话中的关键词92
案例赏析主题口语编码技术的运用93
第三节强化感情交流,增强团队凝聚力94
一、什么是情感激励94
二、情感激励的作用95
三、情感激励的方式95
四、情感激励的技巧96
相关链接团队管理中实施情感激励的途径98 第四节树立团队精神,提高团队战斗力99 一、什么是团队精神99
相关链接从雁行理论看团队精神100
二、成功团队精神的表现101
案例赏析蚂蚁团队如何求生存101
三、团队精神不佳的表现103
四、团队精神激励的方法103
第五章锻造非凡的团队领导力
第一节影响领导能力的关键因素112
一、领导者自身的素质112
二、管理权力的落地113
相关链接领导者和管理者的区别113
案例赏析缺少领导效能的总经理114
案例赏析项羽的“失人心”和刘邦的“得人心” 115三、非权力影响力的建立117
相关链接领导者如何树立威信119
相关链接沉稳根性培养方法121
第二节强化领导行为的心理法则121
一、发展自身的智力水平122
二、主动灵活的报酬支付方式123
案例赏析刘经理请客124
三、主动的情感交流124
四、赋予工作使命感125
五、进取的领导风格126
六、以身作则,率先垂范126
七、主动地发布和交流信息127
八、灵活运用中国文化下的管理方式127 相关链接中国文化下的德行领导128 案例赏析宋江是如何收服武松的130 第三节提升领导水平的领导艺术132
一、恩威并施132
二、以身作则134
三、强化执行力137
案例赏析老鼠们的馊主意139
案例赏析康佳的禁烟制度140
第六章培养优秀的团队成员
第一节充分发挥员工个性147
一、性格与气质147
二、气质的类型147
案例赏析巧妙安排公司的“关系户” 149三、性格的分类150
第二节完善人才培养机制153
一、识别员工的能力153
二、建立接班人人才计划154
三、制定人才选拔的标准154
四、选拔优秀的人才155
五、实施人才培养计划156
第三节及时缓解心理压力158
一、开展员工心态管理158
相关链接开展员工心态管理需要注意的问题160
二、关注员工心理健康160
三、心理健康管理的意义161
四、影响心理健康的因素162
五、加强心理健康管理163
相关链接如何释放员工的心理压力164
第七章进行有效的团队沟通
第一节沟通的正确打开方式172
一、什么是沟通172
二、不良沟通导致的问题172
三、沟通的要素173
相关链接人际沟通应变能力测评175
第二节倾听式沟通177
一、什么是倾听177
相关链接倾听的层次178
二、倾听的原则178
三、倾听的重要性180
案例赏析重视倾听的CEO 180
四、倾听的技巧182
案例赏析想当驾驶员的小朋友182
第三节共情式沟通184
一、什么是共情184
二、共情的作用185
三、共情的使用185
四、换位思考的好处186
五、换位思考的技巧187
相关链接沟通时为什么要先安抚情绪190
第四节焦点解决式沟通191
一、管理沟通的积极思维方式191
相关链接积极心理学192
二、焦点短程治疗技术192
相关链接焦点解决短程治疗技术的基本理念193
三、建构性思维195
四、焦点解决“七步谈话法” 197
案例赏析焦点解决沟通技术在古代的运用——触龙说赵太后200 第五节催眠式沟通202
一、什么是催眠式沟通202
相关链接工作和生活中的催眠202
二、催眠式沟通的普适性203
三、催眠式沟通的运用204。