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员工素质培训工作总结8篇篇1一、引言本次工作总结旨在回顾并评估近期员工素质培训工作的实施情况，以期持续改进和优化未来的培训工作。
本次培训的目标是提高员工业务水平，增强团队合作意识，促进公司整体效能的提升。
在此背景之下，我们开展了系列培训工作，并取得了显著的成果。
二、工作内容与过程1. 培训内容与课程设置本次培训工作涵盖了公司各个岗位的素质培训课程，包括职业素养、沟通能力、团队合作、业务技能等多个方面。
我们针对员工实际需求，制定了详细的培训计划，确保培训内容的针对性和实用性。
同时，我们还邀请业内专家进行授课，提高培训质量。
2. 培训方式与实施本次培训采用了线上与线下相结合的方式，确保培训的覆盖面和参与度。
我们利用公司内部资源，组织线下培训活动，同时开通线上培训平台，方便员工随时随地学习。
在培训过程中，我们注重互动和实践，通过案例分析、角色扮演、小组讨论等方式，提高员工的参与度和学习效果。
3. 培训效果评估为了确保培训效果，我们制定了详细的评估体系。
通过考试、问卷调查、面谈等方式，了解员工对培训内容的掌握情况和对培训效果的满意度。
同时，我们还通过对比员工在培训前后的工作表现，评估培训的实际效果。
三、成果与收获1. 员工素质显著提升通过本次培训，员工的职业素养、沟通能力、团队合作和业务技能等方面得到了显著提升。
员工们更加明确了自己的职责和角色，提高了工作效率和工作质量。
同时，他们的沟通和团队合作能力也得到了加强，促进了部门之间的协同合作。
2. 公司整体效能提升员工素质的提升直接促进了公司整体效能的提升。
公司的业务水平和竞争力得到了加强，客户满意度得到了提高。
同时，公司的团队氛围更加和谐，员工的工作积极性和满意度得到了提升。
四、问题与反思在培训过程中，我们也遇到了一些问题。
例如，部分员工对培训内容存在一定的抵触心理，参与度不高；部分培训内容与实际工作需求存在一定的脱节现象等。
针对这些问题，我们需要进一步优化培训内容，提高培训的针对性和实用性；同时，加强与员工的沟通和交流，提高员工的参与度和积极性。
员工素质教育培训工作总结在过去的一段时间里，我负责公司员工素质教育培训工作。
通过这期间的努力，我深受教育和培训的工作经验所启发，并且展现出了一定的成绩和收获。
下面将对这段时间的工作进行总结和反思。
第一部分：工作目标和计划在开始工作之初，我制定了明确的工作目标和计划。
首先，我明确了素质教育培训的目标，即提升员工的综合素质，包括职业素养、沟通能力、团队合作和创新能力等。
然后，我制定了详细的培训计划，包括培训内容、方式和时间安排等。
同时，我也与各部门进行了沟通和协调，以确保培训工作的顺利进行。
第二部分：培训内容和方式在培训内容方面，我结合公司的实际情况，设计了一系列的培训课程。
这些课程包括职业道德和职业素养培训、沟通和谈判技巧培训、团队合作培训以及创新能力培养等。
我注重培训内容的实用性和针对性，力求让员工在培训过程中取得实际的收获和进步。
在培训方式方面，我采用了多种方法和工具。
首先，我组织了现场培训课程，邀请专家和行业资深人士进行讲座和实践指导。
其次，我组织了内部训练师培训，培养了一批能够进行内部培训的员工。
另外，我也鼓励员工参加外部培训和学习，扩大他们的知识和技能。
第三部分：培训成绩和评估通过这段时间的培训工作，我取得了一定的成绩和收获。
首先，培训课程的参与率和满意度较高，员工对培训的认可度较高。
其次，培训后的问卷调查显示，员工在培训后的工作表现和综合素质上有了明显的提升。
再次，通过我观察和评估，培训后的员工在沟通能力、团队合作和创新思维等方面有了明显的进步。
然而，我也意识到存在一些问题和不足之处。
首先，培训课程的时间安排上存在一些不合理和紧张。
有些员工反映在工作繁忙的情况下，难以抽出时间参加培训。
其次，部分培训课程的内容和形式有待进一步改进和优化。
在实施过程中，我也发现有些员工对培训课程的兴趣不高。
最后，培训成效的评估有待加强。
目前，我们对培训成效的评估主要依靠员工自我评价和上级评价，缺乏客观的考核指标。
加强员工教育培训工作总结6篇篇1一、引言随着公司业务的快速发展和市场竞争的日益激烈，加强员工教育培训工作已成为提高企业核心竞争力的重要措施。
本文旨在总结本年度员工教育培训工作的成果与不足，提出改进措施，以提高公司整体教育培训水平，推动员工素质与技能的提升。
二、工作总结1. 工作目标本年度员工教育培训工作的主要目标是：提高员工专业技能水平，增强团队协作与沟通能力，培养员工创新意识和学习能力。
围绕这一目标，我们制定了一系列详细的培训计划，包括内部培训、外部培训、在线培训等。
2. 工作内容（1）内部培训我们组织开展了针对不同岗位的专业技能培训，邀请公司内部专家及行业专家进行授课。
同时，我们还加强了新员工入职培训，使他们更快地适应公司文化和工作环境。
（2）外部培训与外部培训机构合作，组织员工参加专业技能培训和认证考试。
此外，我们还积极参与行业交流活动，让员工了解行业发展趋势和前沿技术。
（3）在线培训利用网络平台，开展在线培训课程，提高员工学习便利性。
同时，我们建立了在线学习社区，鼓励员工分享学习心得和经验。
（4）培训效果评估为了评估培训效果，我们采用了问卷调查、考试、绩效评估等方式，收集员工对培训内容的反馈和建议。
通过评估，我们发现大部分员工对培训内容表示满意，并认为培训对其工作有所提升。
三、成果展示通过本年度的教育培训工作，我们取得了以下成果：1. 员工专业技能水平得到显著提高；2. 团队协作与沟通能力得到增强；3. 员工创新意识和学习能力得到培养；4. 公司整体教育培训水平得到提升；5. 员工绩效有所提升，为公司业务发展提供了有力支持。
四、存在问题及改进措施尽管我们在员工教育培训方面取得了一定的成果，但仍存在以下问题：1. 部分员工培训参与度不高；2. 培训内容需进一步丰富和更新；3. 培训方式需进一步创新和改进。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：1. 加强培训宣传，提高员工参与度；2. 与行业机构合作，更新培训内容；3. 引入新型培训方式，如游戏化培训、微课等；建立反馈机制，及时了解员工需求和建议；建立激励机制，鼓励员工积极参与培训。
2024年员工素质教育培训工作总结模版一、工作概述2024年是我公司员工素质教育培训工作的第一年，为了提高员工的综合素质和专业水平，我们制定了一系列培训方案，包括内部培训、外部培训和专业技能培训等，全面提升员工的知识和能力。
本次工作总结主要从培训计划、培训效果、问题与反思和下一步工作四个方面进行总结，为明年的工作提供参考。
二、培训计划1. 培训内容合理安排：根据公司业务发展需要和员工需求，制定了一系列培训计划，包括管理能力提升、沟通技巧、团队合作等方面的培训，并结合公司实际情况灵活调整培训内容。
2. 培训形式多样化：除了传统的课堂培训外，我们还组织了工作坊、研讨会、学习小组等形式的培训，提供了多种学习机会，丰富了培训形式，提高了学习效果。
三、培训效果1. 员工知识水平提升：通过培训，员工的专业知识得到了进一步巩固和提升，针对性较强的培训使员工对相关业务有了更深入的了解和掌握。
2. 员工能力提升：培训着重培养员工的管理能力、沟通技巧和团队合作等软技能，通过培训，员工在这些方面的能力得到了提升，表现出更好的工作效果和团队合作能力。
3. 公司绩效提高：员工素质的提升对公司绩效有了积极的影响，员工的工作能力得到了明显提高，工作效率和品质得到了提升，为公司的业绩提供了坚实的保障。
四、问题与反思1. 培训需求不明确：在培训计划制定时，由于对员工实际需求的不准确估计，导致部分培训内容与员工的实际需求不完全匹配，影响了培训效果。
在下一步工作中，需要更加关注员工的实际需求，提前进行需求调研。
2. 培训方式不够灵活：尽管我们尝试了多种培训方式，但在实际运作中发现，一些员工对传统的课堂培训较为反感，更喜欢自主学习和交流的形式。
在下一步工作中，我们将进一步丰富培训方式，提供更多的选择，满足员工的个性化需求。
3. 培训效果评估不足：尽管培训工作取得了一定的成效，但我们对培训效果的评估工作还不够完善，难以准确评估培训的长期效果和实际影响。
员工素质教育培训工作总结6篇第1篇示例：员工素质教育培训工作总结随着社会的不断发展，人才的重要性愈发凸显，企业也更加重视员工的素质教育培训工作。
通过不断提升员工的素质和能力，可以有效地提高企业的竞争力和发展潜力。
在过去的一段时间里，我们公司也开展了一系列的员工素质教育培训工作，取得了一定的成效。
在此，我将对这段时间进行总结，以期在未来的工作中不断改进和提高。
一、培训方案设计在员工素质教育培训工作之初，我们首先制定了详细的培训方案。
通过对员工的岗位需求、个人发展需求以及公司发展需求进行全面分析，确定培训的主题和内容。
结合员工的实际工作情况，设计了多样化的培训形式，包括课堂培训、案例分析、角色扮演、实地考察等，以确保培训的有效性和实用性。
二、培训师资力量培训师资力量是一个成功培训的重要保障。
我们公司邀请了具有丰富教学经验和实战经验的专业人士担任培训讲师。
这些专家不仅熟悉企业管理理论，还能结合实际案例进行讲解，使员工更容易理解和接受。
我们也通过内部培训，培养了一批优秀的内部讲师，不断提高培训师的整体水平和素质。
三、反馈和评估培训的效果如何，需要通过反馈和评估来进行检验。
在培训结束后，我们会邀请员工进行培训效果评估，了解员工对培训内容和形式的满意度。
通过考核和测验的形式，评估员工在培训中的学习情况和掌握程度。
这些反馈和评估结果，有助于我们更好地了解培训的有效性，并及时进行调整和改进。
四、成效和收获通过一段时间的员工素质教育培训工作，我们取得了一些成效和收获。
员工的综合素质得到了提升，工作态度更加积极，工作效率和质量也得到了明显提高。
员工之间的合作和沟通能力得到了增强，团队凝聚力得到了增强。
公司的整体竞争力和市场影响力得到了提升，取得了一定的经济效益。
五、不足和改进虽然取得了一定的成绩，但我们也发现了一些不足之处，需要及时加以改进。
培训内容有待进一步细化和完善，确保培训的针对性和实用性。
培训形式可以更加多元化，结合员工的兴趣和需要，创新培训方法，提高培训效果。
员工素质教育培训工作总结8篇篇1一、引言近期，我司开展了员工素质教育培训活动，旨在提升员工的综合素质，更好地适应公司的发展需求。
本次培训活动涵盖了多个方面，包括沟通技巧、团队协作、创新思维等，旨在全面提升员工的综合能力。
现将本次培训活动总结如下，以便公司领导和相关部门了解培训效果及优化后续培训计划。
二、培训内容与方法本次培训活动包括以下内容：沟通技巧、团队协作、创新思维、时间管理、领导力培养等。
我们采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、互动讨论等，以确保培训内容的全面性和生动性。
同时，我们还邀请了行业内的专家进行授课，他们的宝贵经验和专业知识为培训活动增添了亮点。
三、培训效果评估经过一段时间的学习和实践，我们对员工的综合素质进行了全面评估。
通过问卷调查和绩效评估的方式，我们发现员工的沟通技巧、团队协作能力和创新思维均有所提升。
具体来说，员工在表达自己观点和倾听他人意见时更加熟练，能够更好地与团队成员合作完成任务，并且在面对问题时能够提出更具创新性的解决方案。
此外，我们还发现员工在时间管理和领导力方面也有所进步，能够更有效地安排工作和带领团队。
四、存在的问题与改进建议在本次培训活动中，我们也发现了一些问题。
首先，部分员工对某些培训内容不够感兴趣，导致学习效果不佳。
其次，由于培训时间安排较紧，部分员工表示没有足够的时间消化所学知识。
针对这些问题，我们建议在未来开展培训活动时，应更加注重员工的兴趣和需求，量身定制更符合员工实际需求的培训计划。
同时，我们也可以适当延长培训时间，让员工有足够的时间吸收所学知识，并加强实践环节的设计，让员工在实际工作中能够更好地运用所学技能。
五、总结与展望总的来说，本次员工素质教育培训活动取得了显著的效果，员工的综合素质得到了全面提升。
在未来，我们将继续加强员工培训工作，不断完善培训内容和方式，以适应公司不断发展的需求。
同时，我们也希望员工能够继续保持学习热情和积极性，将所学知识转化为实际工作能力，为公司的发展贡献更多力量。
员工素质培训总结（优选3篇）名目第1篇2023年员工素养培训工作总结第2篇员工素养培训工作总结第3篇员工素养教育培训工作总结【第1篇】2023年员工素养培训工作总结当今社会学问的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必需不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新学问和技能。
在很多大中型现代企业中，教育培训已经从满意生产经营的帮助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。
铁路修建厂作为xx铁路线桥的主体修理单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。
xx年顺当划归铁运公司后，xx的改革、进展进入到新的历史阶段。
适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素养提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容本成果针对xx铁路线桥修理的人才培育要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素养为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应xx铁路线桥修理需要，全面提高职工队伍素养的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：１、培训模式实现创新。
教育培训形式采纳“技术理论培训＋培训基地演练＋作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。
第一，完善教材及课件，提高教学质量。
组织总结制作了《线路测量教学片》，首次采纳三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能制造有利条件；其次，组建技术人员试验班，提升创新水平。
针对我厂２０１１年确定的“攻七化、创三优”进展目标，讨论制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路修理前沿技术，为科技人员成长供应充分的创新空间；第三，定期举办“技术”，沟通技术心得。
厂里每季度都有铁路修理技术讲座，将组织技术沟通状况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参与技术沟通的状况作为考核班组长创新力量的指标之一。
员工素质教育培训工作总结_教育培训工作总结范文一、工作概述为提升公司员工的业务水平和工作效率，公司采用了多种形式的教育培训，涉及了销售技巧、团队合作、沟通技巧、职业道德等方面。
二、工作收效1.提升员工工作技能员工学习了不同的销售技巧和沟通技巧，在实际工作中表现出更加自信和专业的态度，提升了工作效率。
2.加强团队合作通过团队建设和合作训练，员工更好地认识到了彼此的优点和不足，更能互相协助和支持，提升了团队的工作效率。
3.培养职业道德公司对员工进行职业道德教育，要求员工要具备诚实、守信、责任心等素养，进一步增强了员工的牢固的工作意识、自律性和工作责任感。
三、经验体会1.全员参与本次培训工作全员参加，加强了员工之间的交流和合作，提高了彼此的工作协作能力。
2.科学有效培训教育内容与公司实际需求相结合，更贴近员工的岗位实际工作，使培训更具科学性和实效性。
3.持续性本次培训工作不是一次性的，而是一个阶段性的工作，通过不断研究和总结，持续推进员工的素质教育培训，确保员工业务水平和工作效率的稳步提升。
四、不足和改进1.培训工作时间的安排需要更为合理，在充分尊重员工工作时间的条件下，做好培训时间的合理安排。
2.培训工作需要倾听员工的意见和反馈，及时调整培训内容和方法，以更好地满足员工的需求。
3.增强员工参与培训的积极性和自发性，通过奖励制度等激励措施，鼓励员工积极参与培训。
五、工作展望在未来的工作中，我们将持续加强员工素质的教育培训工作，不断完善培训内容和方法，更好地提升员工的业务水平和工作效率，更好地为公司的发展提供坚实的人力资源保障。
员工素质培训工作总结6篇第1篇示例：员工素质培训工作总结一、前言员工素质培训是企业发展中的重要环节，通过培训可以提升员工的专业技能、职业素养和团队意识，使他们更好地适应企业的发展需求。
在过去的一段时间里，我们对员工进行了一系列的素质培训工作，取得了一定的成效。
在此，对过去的培训工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进的建议，以期在今后的工作中取得更好的效果。
二、培训内容与方式1. 培训内容在过去的培训中，我们主要围绕岗位技能、职业素养和团队合作能力展开培训内容。
岗位技能方面包括了专业知识、操作技能等方面的培训；职业素养方面包括了工作态度、责任心、沟通能力等方面的培训；团队合作能力方面包括了团队意识、协作能力等方面的培训。
这些内容对员工的工作能力提升起到了很大的帮助。
2. 培训方式在培训方式上，我们采用了多种形式，包括线下课堂培训、在线学习、案例分析、角色扮演等方式。
这些方式丰富多样，能够更好地激发员工的学习积极性，提高培训效果。
特别是在疫情期间，我们加大了在线培训的力度，保证了培训工作的顺利进行。
三、培训效果评估通过对员工的培训效果进行评估，我们发现培训后员工的专业能力得到了明显提升，工作效率得到了提高，沟通协作能力也有了明显的改善。
这些都直接促进了企业的工作效率和绩效提升。
在培训后，我们还对员工进行了相应的培训反馈调查。
调查结果显示，大部分员工对培训内容和方式较为满意，认为培训对工作有一定的帮助。
但也有部分员工反映培训内容过于理论化，与实际工作脱节。
这需要我们进一步优化培训方案。
四、存在的问题在培训工作中，我们也发现了一些问题。
主要包括：1. 培训内容过于理论化，与实际工作脱节；2. 培训对象的差异性没有得到充分考虑，缺乏个性化的培训方案；3. 培训后的跟进不够及时，缺乏有效的督促与反馈机制。
五、改进建议为了更好地开展员工素质培训工作，我们提出以下改进建议：1. 优化培训内容，结合实际工作制定更为贴近员工实际工作的培训方案；2. 根据员工的实际情况制定个性化培训计划，满足不同员工的培训需求；3. 加强培训后的跟进工作，建立有效的督促与反馈机制，及时发现问题并加以解决；4. 继续加大在线培训的力度，发挥多种形式培训的优势，提高培训的灵活性和针对性。
员工职业素养培训总结员工职业素养培训总结（精选13篇）总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。
那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的员工职业素养培训总结（精选13篇），希望能够帮助到大家。
员工职业素养培训总结1以前对于员工素质培训我有所耳闻，认为只不过是玩一玩游戏而已，当我迈进培训室后，刚开始也没有太大的激情，只是抱着完成任务的心态，但随着潘教官对本次培训的目的和目标详细讲解后才知道，本次培训是为了激励医务人员的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力，由团体逐渐蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队！虽然只有短短两天的时间，这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
在本次培训中我们被分成若干个家庭，“长久之家”是我的家庭，我们的口号是“长长久久，天长地久”，在两天的活动训练中，我们逐渐建立了深厚的感情，在“危难之中”团结在一起，欢笑和泪水中体验“亲情”。
在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定，作为“奶奶”，让我深深意识到长辈的责任重大，决策的做出并不像想象得那么简单，它决定整个家庭为之奋斗的方向。
这两天的培训让我有以下几方面的体会和感悟：一、团队目标一致、协作团结、互相信任。
从培训开始的搭档选择、家庭组合到后面所有的项目，我们逐渐拉近了距离，我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。
大家消除了所有的隔阂，相互帮助和协作。
在“极地风暴”游戏中，我们所有的家庭成员手紧紧握住、相互扶持和照应，随机应变，积极求助外援，形成新组合，成为一个团结的、具有强大竞争力的团队，最终，我们“长久之家”是唯一在风暴中完整生存下来的家庭，这是我们本着“一个也不能少”的强烈信念的结果。
过后我曾经想，为什么在训练中大家都能如此的团结呢？我想是因为大家的目标和利益完全一致，并积极鼓励为团队做出贡献的个人。
员工素质教育培训工作总结--其他材料员工素质教育培训工作总结1一、提高认识,在发展中学习,在学习中进步。
公司始终把“科学技术是第一生产力”、科教兴企作为企业发展的战略方针,把加强职工教育培训、提高职工素质作为企业发展的系统工程长抓不懈。
为加快实施“十五”人才工程,培养造就一支高素质的干部职工队伍,以公司各级领导干部为核心,建立、制定了学习制度,领导班子成员带头参加文化、专业知识学习,给职工树立榜样,截止目前,公司已经有54名员工取得了大专以上学历,具有中专以上学历职工80余名,占职工总数的13.3%。
公司结合形势的发展不断更新观念,把人才教育培训工作纳入了企业重要议程和两个文明建设的重要内容,牢固树立起人才意识。
首先,成立了公司职工教育培训领导机构,确定由一名主管领导负责此项工作,建立了职工教育培训领导责任制,逐步把培训工作做的深入具体,并充分重视培训工作在公司发展中的重要作用。
其次,以自我为主,配备了兼职教员,由公司领导和技师组成,必要时外请教师,由此建立了一支业余教师队伍。
在饭菜质量上坚持“以质量求生存、以信誉求发展”的指导思想,公司领导和技师定期对饭菜质量进行品评,共同学习探索切磋。
几年来,公司先后聘请了名师、技师十几人来传授技术,经过学习、实践、探索推出了百余种创新菜,受到了客户的喜爱。
为了全面提高服务人员的技能,还聘请市、县饮食服务行业的名师技能考评员为服务人员讲解服务知识、技能、技巧,进行实操演示,使服务人员在服务上追求现代多元化的需求。
提升了企业的经济竞争力。
其三,加强智力投入,设立了教育培训资金专门用于教育培训工作,购置了教学设备、器材,为教育培训工作提供了资金和物质保证。
如公司依托党员电教播放站,有效开展电化教育,新风大酒店先后投资购买了vcd机、摄相机、数码相机、数码摄相机等多种现代化设备,同时购买了大量与烹饪、服务相关的书籍、光盘,来巩固并提高专业技能,活跃职工文化生活。
已投入教育经费10万多元,做到了专款专用,保证教育经费的必要投入。
二、按需施教,完善激励机制。
同时解决企业在精神文明建设方面存在的主要问题,针对职工反映企业普遍存在人才素质有待高,高级管理人才相对缺乏的问题,重点解决企业人才问题取得明显效果:主要是坚持了以人为本的方针,把提高职工素质,加快人才培养作为一项战略性任务常抓不懈。
请进来,派出去,组织开展岗位培训、技术练兵、技术考核已渐成制度。
积极组织专业技术人员参加各类技术比赛,在近几年县市组织的技术大赛中,服务公司所属企业均取得优异成绩,在今年一月举办的全县中餐烹饪技能大赛中,代表我公司参赛的新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼、凯思大酒店全部获得金奖,充分展示了公司的技术实力。
专业技术队伍总体素质有了很大提高,为企业发展提供了强有力的智力支持,专业队伍不断发展壮大。
有目的有重点的进行了高级师晋升技师的考评工作,近期公司有重点的组织11人晋升服务高级技师、6人晋升技师。
目前服务公司已具有高中级以上专业技术人员268名,占职工总数的44% ,其中高级技师6人,技师35人,占专业技术人员总数的15.3%,成为企业发展的坚强后盾。
根据中级以上专业技术人才相对不足的情况,公司领导班子积极组织职工参加市、县组织的中高级以上职业技术培训班,截止XX年底,累计参加500余人次,占职工总数的95%以上,对面点、烹饪、服务及锅炉、电梯等操作人员坚持行培训后上岗,特殊工种全部实现持证上岗,根据工作需要,开展了新招职工岗前培训制度,使他们了解所有岗位必备的基础知识和技能,对于岗位技术培训采取“请进来,派出去”的方法,促进职工技术水平提高。
结合我国入世和首都举办XX年奥运会的形势需要开展了岗位强化培训,XX年以来对一线100余名服务员开展了英语会话培训,使他们掌握了基本的外语会话知识,提高了服务水平。
同时在公司技术大赛中,餐厅服务和客房服务岗位的技术比赛中加赛英语口语。
为全面实施人才强企,科技创新战略,不断提高员工队伍的文化素质、业务素质,培养适应现代化公司要求的高素质专业人才。
结合公司实际情况,制定规范了公司员工教育条例,明确了职工教育方针、任务,建立了专业技术人员档案,制定了每季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。
另外,对参加岗位职业技能等级培训的员工,公司积极为其安排时间参加培训,并按照公司有关规定,为其报销50%的学习费用。
员工素质教育培训工作总结2员工素质教育心得体会范文1首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会,在坪山新区工会组织的二天学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认识,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面,培训采用了互动的方式,其中有很多游戏,讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在此次培训班组管理工作的几点认识:一是教导要有示范性,企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现,而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用;二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心,在工作中身先士卒勇于奉献,才能真正起到带头的作用。
班组里员工的表现好坏,很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。
在具体的引导员工中要有一定的方法。
如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导,口授---示范—试做—检查---鼓励。
即做事之前在详细说明做什么,为什么要做,如何做标准是什么,其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做,做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。
这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法,是非常有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理能力,学我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法,其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学,正确的认识,实际操作中经常出现疏漏,在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业,对违章作业操作员及时进行指导,作为班组长对各项工作是否严格要求,做到奖罚分明,客观公正,合理,多激励和表扬员工,根据每名员工的特长合理安排工作,最大限度地发挥员工潜能。
班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。
所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。
要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
在今后的工作中,我将用所以学到的班组管理知识在工作去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断创新工作,通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务.员工素质教育心得体会范文2非常有幸能够参加XX公司第X期青年员工综合素质提升班的学习,短短两天的课程在轻松愉快的氛围中过去了,时间虽短,但我从中受益匪浅。
通过这次学习,让我明白了一个道理,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,也让我对青年员工所应该具备的综合素质有了更深的理解。
青年员工在不断地增强自己的知识水平和业务能力的同时,一定要努力提高自己的综合素质。
作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:1、组织能力:如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。
要做到这一点,首先要善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才能在工作中不断改进和提高自己。
2、沟通协调能力:良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。
3、决策能力:决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果,依赖于决策的性质。
青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作出有效可行的决策。
4、分析判断能力:我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要提高自己分析、判断各种信息的能力。
特别是对当前形势下员工们存在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。
5、创新能力:青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。
要因地制宜,能结合本单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前辈。
也就是说工作要有新的思路、新的方法、新的点子、新的突破。
6、交往能力:青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织打交道。
只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供方便,更好的为公司创造效益。
通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同时增强团队意识注重团队协作与配合,为团队贡献自己最大的力量,取得最优成绩。
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获的是我们的命运。
我们要把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎么能见彩虹呢?但愿每一名青年员工能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造属于自己的辉煌事业。
员工素质教育心得体会范文3近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。
职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。
当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。
没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。
具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。
将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
