第六章_旅游者的个性

《了解旅游者的个性》导学案第一课时一、导入旅游者的个性是影响其旅行体验和行为的重要因素。

了解旅游者的个性特点，可以帮助我们更好地进行旅游规划和服务，提升旅游体验。

本节课将重点介绍旅游者的个性特点及其对旅游行为的影响。

二、目标1. 了解旅游者的个性特点；2. 掌握个性对旅游行为的影响；3. 提升对旅游者的服务意识和能力。

三、内容1. 旅游者的个性特点a. 冒险型：喜欢挑战和刺激，喜欢尝试新鲜事物；b. 安逸型：喜欢舒适和安稳，偏好传统的旅游方式；c. 社交型：喜欢结交新朋友，享受与他人互动的乐趣；d. 独立型：喜欢独自旅行，享受独处的时光；e. 精神型：注重旅行的内在意义和精神体验。

2. 个性对旅游行为的影响a. 冒险型旅游者更倾向于选择探险类旅游项目，如徒步旅行、潜水等；b. 安逸型旅游者更愿意选择度假式的旅游方式，如度假村、温泉等；c. 社交型旅游者更注重旅行中的社交活动，喜欢参加旅游团体或结伴旅行；d. 独立型旅游者更注重个人的体验和独处时间，倾向于自由行或独自探索目的地；e. 精神型旅游者更注重旅行的内在意义和心灵体验，喜欢参加冥想、瑜伽等活动。

3. 提升对旅游者的服务意识和能力a. 根据旅游者的个性特点，提供个性化的旅游推荐和定制服务；b. 善于倾听旅游者的需求和意见，及时调整旅游计划和服务方案；c. 提供多样化的旅游项目和体验，满足不同类型旅游者的需求；d. 增加旅游者参与感，鼓励旅游者参与旅游规划和活动安排。

四、实践1. 分组讨论：请同学们分组讨论自己的旅游偏好和个性特点，分享自己的旅游经历和感受；2. 实地考察：组织学生进行实地考察，观察不同类型旅游者的行为和需求，总结旅游者的个性特点；3. 制定旅游计划：要求学生根据不同类型旅游者的需求和个性特点，制定一份个性化的旅游计划，并进行展示和讨论。

五、总结通过本节课的学习，我们了解了旅游者的个性特点及其对旅游行为的影响，提升了对旅游者的服务意识和能力。

第六章旅游者的个性【学时】4～6课时（每课时45分钟），安排1课时进行第五、六章单元测验【授课教材】《旅游心理学》（第三版）李灿佳高等教育出版社【教学目标】一、知识目标：1.掌握气质和性格的概念2.了解气质和性格的类型二、能力目标：1.学生能通过分析旅游者的行为及语言表现判断他们的气质和性格类型2.学生能够根据旅游者的气质或性格特点，采用相应的接待技巧三、情感目标：1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感3.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯【教学重点、难点分析】1.教学重点：各类型气质、性格的表现2.教学难点：气质、性格特点的分析【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等【教学过程】<课前准备>1．印制《气质自测问卷》给学生自测气质类型。

2．按每组6~8人，将学生分成若干个学习小组，各组自定组名，自选组长。

3．布置前置作业（学习项目）：1）分析急躁型（胆汁质）气质旅游者的日常表现及接待技巧。

2）分析活泼型（多血质）气质旅游者的日常表现及接待技巧。

3）分析稳重型（粘液质）气质旅游者的日常表现及接待技巧。

4）分析忧郁型（抑郁质）气质旅游者的日常表现及接待技巧。

3．各小组在组长的组织下，具体分工到每一名同学，在课前查找资料，分组讨论并记录有关的讨论内容（可制作课件或编排角色扮演），准备在课堂上发言和展示。

<新课引入>问题：为什么不同的人对同一件事情会有不相同的反应和行为呢？例如餐厅服务员不小心上错了菜，有的客人马上会大发雷霆，有的则会一笑置之……影响人们行为举止和情绪反应的心理因素是什么呢？学生回答。

教师点评。

<讲授新课>板书（PPT课件）：第六章旅游者的个性第一节旅游者的气质一、气质的概述（一）气质的定义：气质是人心理行为的动力特征。

（二）四种气质说希波克拉底：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质（三）气质的特点1．气质的先天性2．气质的稳定性和可塑性3．气质的两重性<第一课时结束><第二课时>分组展示：前置作业1、2评价，学生填写评价表。

旅游者的态度与个性引言旅游是现代人生活中的一部分，越来越多的人选择旅行来丰富自己的生活经验。

旅行不仅能够带来新的感受和体验，还可以开拓思维，增长见识。

然而，旅游者的态度和个性对于旅行体验的质量和满意度有着重要的影响。

本文将探讨旅游者的态度与个性对旅行体验的影响，并提供一些建议来改善旅行者的态度和个性，从而达到更好的旅行体验。

旅游者的态度旅游者的态度对旅行体验至关重要。

态度是旅游者对旅行目的地、文化背景和旅行服务的看法和情感反应。

旅游者的态度通常分为积极态度和消极态度。

积极态度积极态度是指旅游者对旅行保持乐观和积极的态度。

积极态度的旅游者通常会更加开放，愿意尝试新的事物和体验，更容易适应新的环境。

这种态度可以使他们更深入地了解旅行目的地的文化和人民，并与当地人建立更积极的互动和关系。

消极态度消极态度是指旅游者对旅行持有消极的看法和情感反应。

消极态度的旅游者往往对旅行目的地没有兴趣，对他们所遇到的问题和困难感到不耐烦。

这种态度会使他们错过很多旅行的乐趣，无法真正享受旅行带来的体验。

改善态度的建议为了改善旅游者的态度，以下是一些建议：1.积极思考：尽量保持乐观的态度，看到事物的积极面。

不要过分关注问题和困难，而是试着寻找解决方案。

2.学习和尊重当地文化：了解和尊重旅行目的地的文化和习俗，这样可以更好地与当地人交流，增进相互之间的理解和尊重。

3.主动寻找新体验：尝试一些新鲜的事物，例如参加当地的传统活动或者尝试当地的美食。

这样可以帮助你更好地融入当地生活，拓宽自己的视野。

旅游者的个性旅游者的个性也对旅行体验产生重要影响。

个性是指人的气质、行为方式和价值观念的总和。

个性对旅行的决策、行为和享受有着直接的影响。

旅游者的个性通常可以分为以下几种类型：冒险者个性的旅游者喜欢寻求刺激和冒险的体验。

他们倾向于选择一些具有挑战性的旅行目的地和活动，例如登山、潜水、滑雪等。

他们喜欢尝试新的事物，追求充满激情和刺激的旅行体验。