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(6篇)作风建设自查报告及整改措施作风建设自查报告尊敬的领导和同事们：我们XXXX单位自查了自己在作风建设方面存在的问题，特此向大家汇报，并提出整改措施。
经过慎重分析和深入反思，我们发现以下问题存在于我们的单位：1. 内容单一、创新性不足。
我们在工作中重复、机械地完成任务，缺乏针对性的思考和创新，导致工作的质量和效率不高。
2. 信息沟通不畅。
部门之间和同事之间的沟通不够及时、明确，导致工作进程上出现误解和耽误。
3. 管理不严，责任心不强。
有些同事对工作的态度和责任感不够强烈，导致工作中发生操作不规范、责任推卸等问题。
4. 不认真对待工作纪律。
有时候我们在执行工作纪律时不够认真，以及工作时间和外界无关的私人事务。
这使得工作效率和单位形象受到了影响。
5. 不注重团队精神。
一些同事在工作中缺乏团队合作精神，总是以个人为中心，缺乏与他人合作和支持的意识。
为了解决以上问题，我们决定采取以下整改措施：1. 强化学习和创新意识。
我们将通过组织培训、经验交流等形式，提高同事们的专业知识和创新意识，以促进工作的质量和效率的提升。
2. 加强信息沟通。
我们将建立起更加畅通的沟通渠道，提供及时的信息共享和反馈机制，以提高工作协调性和效率。
3. 加强管理和责任意识。
我们将对工作进行严格的监督和管理，强调同事的责任意识和工作纪律，确保工作的规范性和高效性。
4. 做好个人时间管理。
我们将要求同事们合理安排工作时间，不将个人事务带入工作中，提高工作效率和单位形象。
5. 培育团队合作意识。
我们将通过组织团队建设活动、设立奖惩机制等方式，增强同事们的团队合作意识，提高团队的凝聚力和协作效果。
经过自查和整改，我们相信我们的单位在作风建设方面将会获得显著改善。
我们将不断努力，保持良好的工作作风，为单位的发展和进步做出积极贡献。
谢谢大家！XXXX单位日期：XXXX年XX月XX日____________作风建设自查报告尊敬的领导和同事们：我们XXXX单位自查了自己在作风建设方面存在的问题，特此向大家汇报，并提出整改措施。
作风建设自查报告及整改措施一、作风建设自查报告自查自纠是作风建设的重要保障，也是组织精神文明建设的内在要求。
通过自查能够找出存在的问题和不足，及时进行整改，提升团队的凝聚力和执行力。
我单位在作风建设方面还存在着一些问题，具体情况如下：1. 作风不严谨。
部分员工工作态度不端正，工作中存在敷衍了事、玩忽职守等情况。
导致工作效率低下，影响了工作成果的质量。
2. 管理混乱。
部分领导干部管理不严，对工作任务的过程监督不到位，导致工作落实不到位，出现了一些管理漏洞。
3. 沟通不畅。
部分员工之间沟通不畅，导致信息传递不及时、不准确，影响了工作的协调推进。
4. 部分员工工作作风不务实，偏向于敷衍了事，没有严格按照工作要求来完成任务，严重影响了工作效率和成果。
5. 部分员工存在懒惰散漫、不负责任的现象，对工作不认真对待，导致工作效率低下，给单位的形象和发展带来了负面影响。
二、整改措施1. 加强工作纪律教育。
通过加强对员工工作纪律的宣传教育，提高员工的责任感和使命感，严格执行相关规定，确保工作严谨认真。
2. 强化领导干部管理。
加强领导干部的管理，建立健全的工作考核制度和监督机制，加大对工作任务的督促和检查力度，确保任务的全面落实。
3. 加强信息沟通。
建立健全的信息沟通渠道，加强员工之间的沟通和协作，确保信息的及时准确传达，提高工作的协调性和效率。
4. 整治敷衍懒散现象。
对于工作中存在的敷衍散漫现象，采取针对性的措施进行整治，加强对员工工作作风的监督和约束，确保任务的全面完成。
5. 加强员工培训。
通过加强员工培训，提高员工的专业素养和工作能力，增强员工的责任感和使命感，确保工作的高效推进。
以上是我单位在作风建设方面存在的问题及整改措施，我们将积极落实整改措施，努力打造一支作风严谨、团结协作的团队，为单位的发展贡献力量。
感谢领导和各位同事的支持与配合。
作风建设自查报告及整改措施作风建设自查报告及整改措施一、前言作风是一种习惯态度，是组织风貌和工作方式的体现。
一个良好的作风，对于提高工作效率、增强工作团队的凝聚力和向心力，具有重要意义。
我单位高度重视作风建设工作，自查自纠，整改措施如下：二、自查情况1.纪律作风建设各级领导干部是否按规定进行晨检、晚检，并形成上报机制，严格把关晨检、晚检纪律与作风自查的质量；是否对工作人员的作风进行纠偏，是否存在过于宽松或过于严厉的做法；是否加强纪律作风教育，对违纪行为进行严肃处理。
2.工作作风建设各级领导干部是否能够时刻保持清醒头脑，明确工作目标，坚持以人为本的原则，做到以事为主、以情为先；是否存在工作不积极主动，无时无刻关注工作进展的情况；是否存在办事不细致、不主动、不负责任等情况。
3.作息作风建设各级领导干部是否能够按规定上下班，并严格控制加班时间；是否存在违反作息规定的情况，导致工作效率低下，个人和团队的身体健康受到影响。
4.廉政作风建设各级领导干部是否能够做到廉洁奉公、勤政为民，坚决防止和纠正各种形式的腐败现象；是否存在违反工作纪律、工作作风不端正的情况；5.服务作风建设工作人员是否能够做到热情接待，细致周到地为群众提供服务；是否存在服务态度不好，办事效率低下的情况；服务态度是否真诚，语言是否得体。
三、自查结果在以上自查情况中，我单位存在以下问题：1.纪律作风方面，晨检、晚检的质量不达标，严重影响了纪律作风的建设；2.工作作风方面，某些干部存在工作不积极主动，对工作缺乏热情和责任心的情况，严重影响了工作效率和信誉度；3.作息作风方面，部分干部存在违反作息规定的情况，导致工作效率低下，个人和团队的健康受到影响；4.廉政作风方面，个别干部存在违反工作纪律、廉洁奉公的行为，对工作环境带来了不良影响；5.服务作风方面，部分工作人员存在服务态度不好，语言不得体的情况，不满足群众的需求。
四、整改措施针对自查结果，我单位将采取以下整改措施：1.纪律作风方面：（1）加强晨检、晚检纪律的督促，形成上报机制，严格把关纪律作风自查的质量；（2）加强纪律作风教育，确保每位工作人员能够自觉遵守纪律，发挥好表率作用。
作风建设自查报告（精选1）作风建设自查报告（一）2019年，本单位认真贯彻中央关于“三严三实”的要求，以“建设过硬队伍、创造过硬业绩、持续推进过硬标准”为目标，把作风建设摆在重要位置，加强自我管理，持续推进纪律正常化、规范化。
现就作风建设情况自查进行报告，切实查找存在的问题并改正。
一、存在的问题1.部分干部执行任务不主动，存在拖延、敷衍、推诿等情况。
2.部分人员违反八项规定，存在公车私用、公款吃喝等情况。
3.部分人员存在消极怠工、缺乏工作责任心等情况。
4.部分人员存在对群众服务不周、待人接物不够热情、礼貌等情况。
二、整改措施1.加强干部培训，提高工作能力和素质，引导干部树立良好的工作态度和责任意识。
2.强化党风廉政建设，加强对违纪违法行为的惩处力度，形成良好的政治生态。
3.建立健全制度，明确职责，严格执行，防范违规行为的发生。
4.加强对群众工作的动员和组织，落实好群众工作责任制，提高群众服务水平。
三、整改成效通过上述措施的实施，本单位的作风建设得到了较好的改善。
干部们的工作专业性、素质和主动性得到了提高，工作效率不断提升。
党风廉政建设得到了进一步加强，各项制度的实施也更加规范。
各项工作也得到了更广泛的群众认可和赞誉。
最后，我们将会认真总结经验教训，进一步加强作风建设，为推进全面从严治党、实现中华民族伟大复兴的中国梦做出应有的贡献。
作风建设自查报告（二）在全面从严治党的新时期，本单位进一步加强了作风建设工作，落实了中央“三严三实”要求，取得了显著的成效。
现结合自查工作，对作风建设情况进行总结，并提出改进意见，以期更好地推进全面从严治党工作。
一、存在的问题1.个别领导干部存在以小善惠换取个人利益，鱼目混珠等问题。
2.部分干部对待工作中的问题持消极态度，不敢或不愿意找出问题的症结，也没有解决问题的能力。
3.工作压力大的情况下，有的干部影响着自己的情绪，会在工作中出现急躁、情绪不稳定等现象。
二、整改措施1.切实加强干部队伍建设工作，从干部选拔、培训、管理等方面进行全面加强，确保干部的素质能够得到更好的提升和完善。
银行个人工作作风自查报告怎么写本人在银行个人工作中，我始终以高度负责的态度对待工作，努力做到忠诚、严谨、细心、敬业。
但在实际工作中，我发现自己还存在一些不足之处，需要不断加以改进和完善。
首先，我在处理客户问题时，有时会因着急或者疏忽而忽视了一些重要的细节，导致客户不满。
这让我意识到自己在工作中需要更加细心，不能马虎处理，要把每一个细节都放在心上，确保工作的质量和精准度。
其次，我在工作中偶尔缺乏耐心，对于一些重复性任务和琐碎的工作容易失去兴趣。
因此，我深知自己需要提高耐心和意志力，培养对工作的热情，做到不怕苦、不怕累，为客户提供更加优质的服务。
再者，我意识到自己在工作中有时会出现情绪波动，情绪不稳定的时候容易影响客户的服务体验，这严重影响到了我自己的工作效率和工作质量。
因此，我深知自己需要努力调节情绪，保持良好的工作状态，确保每一份工作都能够高效、准确地完成。
最后，我还需要继续加强自己的团队协作意识。
银行的工作通常需要和团队成员合作，但我在与他人合作时有时会存在沟通不畅、协作不够紧密等问题，这影响了整个团队的工作效率。
因此，我将努力提高自己的团队协作能力，积极主动与团队成员沟通交流，齐心协力，共同完成工作。
总而言之，通过此次自查，我深刻认识到了自己在银行个人工作中存在的问题和不足之处，并下定决心努力改进，提高工作作风，为客户提供更好的服务。
我将不断学习、不断提高，努力成为一名优秀的银行个人工作人员，为银行的发展贡献自己的力量。
很感谢您一直以来对我的指导和支持，是您的鼓励促使我主动进行了这次个人工作作风自查。
在接下来的工作中，我将从以下几个方面努力改进和完善自己的工作作风：首先，我会加强自己的细心和耐心。
在面对客户问题时，我会更加细致入微，不放过任何一个细节，确保每一项工作都做到完美无瑕。
对于重复性任务和琐碎的工作，我会主动调整自己的心态，积极面对，严格要求自己，切实提高耐心和专注力，以更高的工作热情提高工作的效率和质量。
2024年工作作风建设自查报告2024年前半年，我单位高度重视工作作风建设，深入贯彻落实党中央决策部署，坚持问题导向、追求实效，着力解决一些突出问题和群众关切的痛点难点问题，推动工作作风全面转变。
在此，我单位特对2024年工作作风建设进行自查，并就所取得的成效和存在的问题进行总结，以期进一步改进工作作风，更好地服务于群众和企业。
一、着力解决形式主义、官僚主义问题。
____年以来，我单位坚决贯彻党的八项规定精神，强化作风建设，对形式主义、官僚主义问题开展专项整治，取得了明显成效。
但在2024年的自查中发现，个别领导干部和工作人员在工作中仍存在一些不良作风，对此我们将采取以下措施：1.进一步加强思想政治教育，增强干部队伍的纪律意识和责任意识，坚定理想信念，增强党性修养，强化廉政教育。
2.加强对领导干部和工作人员的监督检查，建立健全工作考核机制，确保每个岗位都能够做到入情入理、实事求是，坚决杜绝形式主义和官僚主义现象。
3.加大对重要决策事项的跟踪督办力度，确保决策执行到位，防止出现推诿扯皮等不负责任现象。
二、扎实开展群众路线教育实践活动。
____年，我单位积极开展群众路线教育实践活动，深入了解群众需求，推动党风廉政建设和反腐败斗争，推动工作作风全面转变。
但是在2024年的自查中发现，与群众的联系还需要进一步加强，以下是我们要采取的措施：1.着力推进党群干群关系改革，鼓励党员干部走进基层，听取群众意见，解决实际问题，不断提高服务群众的能力和水平。
2.建立健全群众工作机制，加强对群众需求的收集、研究和解决，主动做好群众工作，增强广大群众的获得感和满意度。
3.加强对基层组织和干部群众关系的培训和指导，确保基层干部群众关系稳定，干群血肉和谐统一。
三、严把廉洁从政关。
廉洁从政是党风廉政建设的重要内容，也是工作作风建设的重要方面。
我单位自____年以来，坚持认真履行廉洁从政主体责任，推动形成风清气正的政治生态。
但在2024年的自查中发现，仍存在一些廉洁从政问题，需要进一步加强整改：1.加强廉政风险防控工作，制定廉政风险分析报告，有针对性地开展廉政教育和警示教育，防范和化解廉政风险。
作风建设自查报告及整改措施尊敬的各位领导、同事们：自查报告为了推进作风建设，提升工作效率和质量，我单位近期进行了一次自查活动。
本次自查主要围绕工作流程、工作作风、纪律执行等方面展开，通过全员参与、自觉检视存在的问题，力求找到并解决工作中存在的瑕疵和不足之处。
自查活动分为以下几个方面进行了详细的反思和剖析：1. 工作纪律方面：（1）存在问题：有个别同事经常迟到、早退，违反了工作纪律，严重影响到了工作的正常进行。
（2）解决措施：加强对工作时间的管理，建立健全考勤制度，并对迟到早退现象进行严肃批评教育。
2. 工作效率方面：（1）存在问题：一些工作流程繁琐，影响工作进度和结果，需要进行优化和改进。
（2）解决措施：针对工作流程进行全面的梳理和分析，找出存在的问题并进行改进，提高工作效率。
3. 工作态度方面：（1）存在问题：有些同事工作中存在敷衍了事、懒散态度等问题，严重损害了工作质量和单位形象。
（2）解决措施：加强对工作态度的引导和培养，组织相关培训和交流，提高同事们的工作责任心和认识。
整改措施根据自查报告的结果，我单位将制定以下整改措施，以确保问题能够得到妥善解决和改进：1. 加强规章制度建设：（1）制定和完善各项工作规程，确保工作流程明确，规范工作执行。
（2）加强对员工的培训和教育，提高其遵守纪律的意识，要求大家做到严格按规章制度办事。
2. 完善考勤管理制度：（1）建立健全考勤管理制度，落实考勤记录和考勤奖惩制度。
（2）加强对迟到早退现象的监管和管理，对违纪行为进行批评教育，从严从重进行处罚。
3. 提高工作效率：（1）聘请专业机构对工作流程进行评估，找出繁琐环节，简化流程，提高工作效率。
（2）加强对工作进度的监控和督促，确保任务按时完成，减少工作上的拖延和耽误。
4. 培养优良工作态度：（1）加强对员工的培训和教育，引导他们树立良好的工作态度，增强工作责任感和工作乐观心态。
（2）组织团队活动，增强员工之间的沟通和合作，提高工作积极性和凝聚力。
银行职员作风建设自查报告一、当前银行职员作风存在的问题作风建设是银行机构管理的重要组成部分，直接影响到银行服务质量、形象和信誉。
在我行的工作实践中，我们认识到以下几个问题：1. 效率不高：部分职员工作效率低下，处理业务速度慢，客户等待时间长。
2. 服务态度差：个别职员对客户态度不友好，不耐烦、甚至出现冷漠的情况，导致客户不满意。
3. 专业素质不高：一些职员对银行产品和业务流程了解不够深入，无法给客户提供专业的咨询和介绍。
4. 过分追求利益：部分职员过于追求自身的利益，以致不择手段地推销银行产品，给客户造成不良影响。
二、原因分析1. 客户量大、工作压力大：由于银行客户量大、业务繁忙，一些职员在处理各项业务时心态紧张，容易出现效率低下的情况。
2. 个别职员习气问题：个别职员工作中习惯成自然，没有及时纠正自己的不良行为习惯，导致服务态度差。
3. 学习不够、专业能力有限：一些职员没有积极主动学习银行业务知识，导致专业素质不高。
4. 利益诱惑：一些职员认为通过追求个人利益可以得到更好的回报，忽视了客户权益。
三、改进措施1. 强化培训：加强对职员的业务培训，提高他们的专业知识和能力，使其具备更好的服务能力和专业素质。
2. 建立激励机制：制定激励制度，鼓励职员为客户提供更好的服务，通过评优评奖等方式激发其积极性。
3. 加强管理监督：加大对职员的管理和监督力度，定期进行考核和评估，及时发现和纠正问题。
4. 建立投诉处理机制：建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，及时改正不良作风。
五、自查成果通过对职员作风建设进行自查，我们已经取得了一定的成果。
1. 提高了工作效率：通过安排合理的工作流程和培训，职员的工作效率明显提高，客户等待时间明显减少。
2. 提升了服务态度：通过定期开展客户服务培训和心理辅导，职员的服务态度明显改善，客户满意度有所提高。
3. 增加了专业知识储备：通过组织内部培训和外部考察交流，职员的专业知识有所增加，能够为客户提供更专业的服务。
银行作风建设自查报告银行作风建设自查报告5篇随着社会一步步向前发展，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的银行作风建设自查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行作风建设自查报告1为贯彻落实县委县政府《关于在全县机关开展以“六治”为主要内容的作风整顿活动的实施意见》的要求，加强我行机关人员作风建设，促进我行业务良好发展，我行及时成立了“六治”整顿工作领导小组，召开了动员大会，深入剖析问题形成原因，采取有力措施，狠抓问题整改，努力改善服务质量。
现将组织情况和自查自纠情况汇报如下：一、党委重视、统一认识（一）我行成立“六治”工作领导小组，行长苏福平任组长，副书记朱子祥、副行长於源任副组长，各部门主要负责人为成员的机关作风整顿工作领导小组，具体负责活动开展组织协调工作，使工作扎实有序推进。
（二）及时传达县政府精神，印发文件。
同时根据中央、上级行党委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，制定了我行改进工作作风实施意见。
（三）召开动员大会。
为把我行机关干部职工的思想和认识、行动和决心统一到县政府的决策部署上来，我行召开了县行本部员工作风整治工作动员大会。
会议对我行作风整顿活动进行了周密细致的安排布置，要求全行机关员工要充分认识开展此项工作的重要性，充分认识改进工作作风的重要意义，认真对照检查自身在作风建设方面存在的不足和问题，有针对性地提出改进措施和办法，确保县委县政府提出的各项要求落到实处。
（四）召开党员干部反腐倡廉警示教育大会。
xx月xx日班后，支行组织其它员工参观xx县反腐倡廉教育基地后，行长、党支部书记苏福平同志作廉政党课，县行所有人员参加了会议。
通过此次活动，进一步加强党员领导干部的廉政教育，提高廉洁自律意识，推动全行作风建设工作的深入开展。
二、精心组织、认真自查、严格落实责任行领导高度重视，要求认真部署自查自纠工作，查找分析问题原因，将自查自纠任务进行了明确分工，制定有效措施并严格抓好落实。
银行工作作风自查自纠报告范文尊敬的领导：根据银行工作作风自查自纠要求，我对自己的工作进行了认真的反思和总结，现将自查自纠报告如下：一、工作态度：在工作中，我始终保持良好的工作态度，对待工作认真负责，尽心尽力地完成每一项工作任务。
但在岗位工作中存在一定的工作疏忽现象，例如忽视客户的一些需求，导致客户体验不好。
在今后的工作中，我会更加注重细节，全心全意为客户服务，力求做到完美。
二、服务质量：在服务中，我虽然尽力为客户提供最佳的服务，但仍然存在服务不到位的情况，例如对客户的资金信息处理不及时，或者对一些常规操作流程不够熟悉。
因此，我会加强学习，提升业务水平和服务质量，确保客户能够得到更好的服务体验。
三、团队合作：在团队合作方面，我会更积极主动地与同事交流合作，提升团队的整体工作效率。
并且，我会更注重团队的价值观和价值理念，帮助团队一起成长。
四、工作纪律：在工作中，我会更严格要求自己，加强学习，不断提升自己的综合素质和专业技能。
在今后的工作中，我将不断努力，提高自己的工作水平，不断反思自己的工作，不断完善自己的工作作风，为银行的发展贡献自己的一份力量。
自查自纠报告完毕！谨上。
经理：XXX员工：XXX尊敬的领导：经过自查自纠报告的撰写，我对自己的工作态度和行为进行了深刻反思，并做出了一些工作方面的自我总结。
同时，也意识到了自己在工作中存在的诸多不足之处。
在此，我将结合自己的工作实际，进一步诚恳反思，并对自己今后的工作作风提出更加具体的改进措施。
首先，我会更加注重个人素质的提升，尤其是学习新知识、掌握新技能、不断补充自己的专业知识。
银行业务的复杂性和变化性需要我们不断学习和更新，只有不断提升自身素质，才能更好地适应和应对各种工作挑战。
因此，我会利用闲暇时间，积极阅读相关专业书籍和资料，参加相关培训和学习，提升自己的业务水平和服务质量。
其次，我会更加注重工作细节，严格要求自己，做到每一个工作细节都不容忽略。
我会更加主动地了解和关注客户的需求，创造更好的服务体验，提高客户满意度。
银行作风建设自查报告
一：银行作风建设自查报告
我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提升服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。
一、理解明确，高度重视，积极安排部署
组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建设工作实行了专题部署。
并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确立了"谁主管、谁负责"的工作目标，将目标任务实行细化、量化、硬化。
全行形成了上下联动，创先争优，整体互动的氛围。
二、完善措施，狠抓落实，增强服务精神教育，提升全行员工自觉性
我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提升服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行深入展开了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深入展开行风评议，完善行风监督机制。
以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议，召开行风监督征求意见座谈会，多层面、广范围的展开自查自纠，制定出了整改方案，对征求到的意见和建议梳理归类，整改。
通过行风评议活动，促动了服务质量和管理水平及工作效率的提升。
3、落实便民服务措施，努力提升服务质量。
我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保
障客户利益，收到了良好的社会效益。
我们在全系统全面推行 "首问
负责制"，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确
的答复。
大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。
4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。
推行行务公开制度，
并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举
报电话、等接受群众监督。
通过持续深化公开内容，丰富公开形式，
提升公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透
明度。
即使我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有
效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存有一些突出问题，根据
我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈，主要表现在：一是服务
态度方面，存有服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面，存有一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办
业务;三是存有沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待增强。
针对存有的问题制定整改措施如下：
(一)服务不主动、不热情、不到位问题
1、增强职业素质教育和培训。
培训内容重点是爱岗敬业、服务礼
仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。
2、创新机制，展开特色服务。
我行以确保客户资金安全为前提，
改变工作思路，完善服务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群
众服务多层次、多方面的需求。
3、增强大堂服务，分流等待客户。
在办理业务高峰期，大堂经理
应即时与柜台沟通，增加窗口，教会客户使用自助取款机即时分流客户。
(二)增强员工工作管理问题
1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行
各级各类人员岗位职责，严格执行各种操作规程。
2、增强制度管理，层层落实责任。
支行长，营业主管具体负责本
行员工的考核，进一步增强层级管理，做到工作到位，责任到人。
改
善营业厅环境问题;增大巡查力度;增强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。
(三)沟通告知不到位问题
要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种
事情都要实行告知。
建立和完善沟通制度、投诉处理制度，即时受理
和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意见，即时改进。
严格落
实服务质量和与安全责任制和责任追究制。
(四)安保宣传工作需增强问题
一是对客户增强安全告知，多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是增强巡视，尽量避免危险事故现象发生;三是增强与镇派出所
的沟通联系，共同维护好银行的安全环境。
我支行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风
问题的反弹回潮。
让群众真正感受到行风评议带来的效果，推动邮储
银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。
篇二：银行作风建设自查报告
我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导，按
照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，
以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提升服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使
行业作风得到明显改善。
(一)思想道德方面
1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不即时、敷衍、推
诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工
作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通
讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严
重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等
其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找
人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便协助亲戚、朋友
做生意的行为;没有上班时间传呼、电话持续，与社会不良人员交往的
行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深
夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实
的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存有的漏洞不即时采取有效措施解决的情况，即时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定即时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金实行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位实行轮岗的情况。
(四)业务操作方面
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有
未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。
无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及
其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存有混岗操作现象;
11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存有。
