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视频会议终端Group500安装操作手册目录一、设备硬件介绍 ................................................................... 错误!未定义书签。
1、 GROUP 500介绍-背板连线示意： ................................................. 错误!未定义书签。
2、主屏幕显示状态................................................................ 错误!未定义书签。
二、设备系统配置 ................................................................... 错误!未定义书签。
1、系统开机配置.................................................................. 错误!未定义书签。
2、遥控器操作方法................................................................ 错误!未定义书签。
3、呼叫对方...................................................................... 错误!未定义书签。
4、高级进阶设置.................................................................. 错误!未定义书签。
三、设备常见故障处理 ............................................................... 错误!未定义书签。
1、遥控器的充电.................................................................. 错误!未定义书签。
Group550安装操作手册目录一、设备环境安装要求 (3)1、硬件规格 (3)2、网络需求 (3)二、设备安装步骤 (3)1、GROUP 550介绍-设备组成： (4)2、GROUP 550介绍-背板连线示意： (4)3、实物展示 (4)4、物理连接 (5)三、加电测试 (14)1、设备开机 (14)2、电源指示灯状态 (14)3、主屏幕显示状态 (14)四、设备系统配置 (15)1、系统开机配置 (15)2、遥控器操作方法 (20)3、呼叫对方 (21)4、高级进阶设置 (22)五、系统功能测试 (27)1、终端点对点呼叫是否能够联通 (28)2、终端多点呼叫是否能够联通 (28)3、终端输出内容画面是否为1080P (28)4、终端画面和音频是否唇音同步 (28)5、终端双流输入是否正常 (28)六、设备常见故障处理 (28)1、遥控器的充电 (28)2、设置预设位和调用 (29)3、麦克风状态指示灯 (30)4、双流的发送 (30)5、诊断： (31)6、会议常见问题 (32)7、系统维护 (34)一、设备环境安装要求1、硬件规格2、网络需求视频会议系统传输一般使用专用IP网，由于MCU是整个视频会议系统的汇聚中心，为了保证视频会议画面清晰、声音逼真，并确保用户内网与视频会议系统的安全、稳定运行，建议如下：1)为视频设备单独划分内网，使用单独Vlan。
2)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器等设备需要连接在内网核心交换机上。
3)各个会议室视频终端到MCU之间尽量减少网络节点，避免受内网用户业务影响。
4)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器及各个会议室视频终端均可与出资企业视频终端通信。
其间不经过防火墙、流量控制等设备。
如必需经过，需打开相关策略保证视频业务可通信。
二、设备安装步骤1、GROUP 550介绍-设备组成：风2、GROUP 550介绍-背板连线示意：3、实物展示4、物理连接4.1 摄像机连接4.2 双流输入4.3 音频输入MIC 4.4 音频输出音频输出接口，双声道4.5 视频输出4.6 网络接口左侧电源钮方向按下为开启终端三、加电测试1、设备开机2、电源指示灯状态蓝色橙色闪烁交替闪烁则是主机处于升级状态3、主屏幕显示状态开机后电源灯为蓝色状态待机状态电源灯为橙色色状态见到此画面表示开机加电正常四、设备系统配置1、系统开机配置1.1 用遥控器选择“简体中文”1.2 选择“高级”1.3 选择“接受”1.4 选择”China”1.5 第五页系统名使用默认名称（或自行更改），然后点击”下一个”1.6 配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。
桌面终端安装手册一、CMAD安装步骤：1、选择CMAD安装包，双击升级包：2、选择简体中文：3、点击后自动安装：4、如PC未安装adobe需要自行下载：二：采集卡安装1、将采集卡连接至PC：2、驱动安装1、安装驱动之前请先检查计算机的USB 接口是否是USB2.0，如果不是请更换到USB2.0 的机器上安装（或单独购买一个PCI 的USB2.0 板卡）。
尽量接电脑主板后边的USB 接口，前置USB 有的会供电不足。
确认是USB2.0 接口以后，用USB 线从设备的USB 接口连接到电脑的USB2.0 的接口上。
连接正常以后，电脑会自动找到新硬安装向导安装新板驱动：、本驱动支持XP和WIN7 32位以及64位1.电脑会自动找到新硬安装向导，点[取消]2、直接运行[ 光盘/T510 新驱动/T510 自动安装版驱动.exe]安装驱动。
3、完成安装后，检查设备是否正常。
把鼠标移到桌面[我的电脑]上, 然后单击鼠标右键，选择[ 管理]4.在弹出的窗口中，单击[ 设备管理器] ，在[ 声音、视频和游戏控制器] 中可以看到，安装正常的设备[Syntek STK1160]和[usb audio devic安装老板驱动：本驱动支持XP和WIN7 32位1 ．在弹出的[找到新硬件向导]中选择[ 从列表或指定位置安装（高级）（S ）]，单击[ 下一步] 继续安装;2.选择[ 在搜索中包括这个位置( 0)]后，点[ 浏览] 来选择该设备驱动所在的位置；3 ．选择好驱动所在的位置后，单击[ 确定] ，路径[E:\ TSWVideo T510-Driver]是此设备驱动所在的路径。
单击[下一步] 继续安装;4 ．安装过程中，会弹出一个对话框，单击[仍然继续]进行安装；5 ．出现下边窗口后，单击[完成]完成驱动的安装；6 ．完成安装后，检查设备是否正常。
把鼠标移到桌面[我的电脑] 上, 然后单击鼠标右键，选择[ 管理]7 ．在弹出的窗口中，单击[ 设备管理器] ，在[ 图像处理设备] 中可以看到，安装正常的设备888809855XXXX在呼叫地址栏中输入MCU的短号加会议号，例如：888800000（8888为MCU短号；00000为会议号码）；桌面终端以及移动终端加入会议后将能看到晨会中发言者的图像、双流并能听见声音；界面上端的功能键介绍：挂断键——挂断呼叫从会议中退出；静音键——将自己静音，以免自己的声音传入会中；双流键——给对方观看自己的电脑桌面上的材料，文档等内容；画中画键——小窗口观看自己的图像，方便调整自己的位置和形象；全屏键——全屏远端的视频画面；远端摄像机控制键——仅限于点对点呼叫可以控制远端的摄像头；数字键盘键——数字键盘，可以用于输入会议密码等；PS：在CMAD初始化配置时将“自动应答静音”选中。
Group550安装指导书江苏国税项目组目录一、设施环境安装要求............................................ 错误!不决义书签。
1、硬件规格..................................................... 错误!不决义书签。
2、网络需求.....................................................二、设施安装步骤................................................1、GROUP550介绍-设施组成：....................................2、GROUP550介绍-背板连线表示：................................3、实物显现.....................................................4、物理连结.....................................................三、加电测试....................................................1、设施开机.....................................................2、电源指示灯状态...............................................3、主屏幕显示状态...............................................四、设施系统配置................................................1、系统开机配置.................................................2、遥控器操作方法...............................................3、呼喊对方.....................................................4、高级进阶设置.................................................五、系统功能测试................................................1、终端点对点呼喊可否能够联通...................................2、终端多点呼喊可否能够联通.....................................3、终端输出内容画面可否为1080P.................................4、终端画面和音频可否唇音同步...................................5、终端双流输入可否正常.........................................六、设施常有故障办理............................................1、遥控器的充电.................................................2、设置预设位和调用.............................................3、麦克风状态指示灯.............................................4、双流的发送...................................................5、诊疗.........................................................6、会议常有问题.................................................7、系统保护..................................................... 错误!不决义书签。
Polycom Group550Polycom RealPresence Group 550 广泛适用于会议室和其它各种视频协作式环境，包括各类小型会议室和大型会议室。
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此外，独特的智能飞屏（Polycom SmartPairing）还方便您通过自己的Apple iPad等平板电脑来启动和管理视频通话。
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高达1080P 60帧分辨率的内容可轻松满足在共享视频、设计动画或其它同时需要较高的分辨率和流畅度的应用场景。
您能够同时看见高清晰、超流畅的人物和内容，这种优势将使您的视频协作更加高效自如。
宝利通Group550 标准机架式设计，便于大中型会议室的安装使用，丰富的音视频接口可以满足各种各样的接入需求。
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RealPresence Group 系列还支持互操作性SVC 架构，Polycom 率先提供现有视频系统和全新SVC 系统之间的视频通话功能。
最低的总拥有成本Polycom Group550将H.264 High Proile 的优势扩展到了1080P 60 帧人物和内容，不断降低视频协作的总拥有成本。
Group550安装操作手册目录一、设备环境安装要求 (3)1、硬件规格 (3)2、网络需求 (3)二、设备安装步骤 (3)1、GROUP 550介绍-设备组成： (4)2、GROUP 550介绍-背板连线示意： (4)3、实物展示 (4)4、物理连接 (5)三、加电测试 (14)1、设备开机 (14)2、电源指示灯状态 (14)3、主屏幕显示状态 (14)四、设备系统配置 (15)1、系统开机配置 (15)2、遥控器操作方法 (20)3、呼叫对方 (21)4、高级进阶设置 (22)五、系统功能测试 (27)1、终端点对点呼叫是否能够联通 (28)2、终端多点呼叫是否能够联通 (28)3、终端输出内容画面是否为1080P (28)4、终端画面和音频是否唇音同步 (28)5、终端双流输入是否正常 (28)六、设备常见故障处理 (28)1、遥控器的充电 (28)2、设置预设位和调用 (29)3、麦克风状态指示灯 (30)4、双流的发送 (30)5、诊断： (31)6、会议常见问题 (32)7、系统维护 (34)一、设备环境安装要求1、硬件规格2、网络需求视频会议系统传输一般使用专用IP网，由于MCU是整个视频会议系统的汇聚中心，为了保证视频会议画面清晰、声音逼真，并确保用户内网与视频会议系统的安全、稳定运行，建议如下：1)为视频设备单独划分内网，使用单独Vlan。
2)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器等设备需要连接在内网核心交换机上。
3)各个会议室视频终端到MCU之间尽量减少网络节点，避免受内网用户业务影响。
4)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器及各个会议室视频终端均可与出资企业视频终端通信。
其间不经过防火墙、流量控制等设备。
如必需经过，需打开相关策略保证视频业务可通信。
二、设备安装步骤1、GROUP 550介绍-设备组成：风2、GROUP 550介绍-背板连线示意：3、实物展示4、物理连接4.1 摄像机连接4.2 双流输入4.3 音频输入MIC 4.4 音频输出音频输出接口，双声道4.5 视频输出4.6 网络接口左侧电源钮方向按下为开启终端三、加电测试1、设备开机2、电源指示灯状态蓝色橙色闪烁交替闪烁则是主机处于升级状态3、主屏幕显示状态开机后电源灯为蓝色状态待机状态电源灯为橙色色状态见到此画面表示开机加电正常四、设备系统配置1、系统开机配置1.1 用遥控器选择“简体中文”1.2 选择“高级”1.3 选择“接受”1.4 选择”China”1.5 第五页系统名使用默认名称（或自行更改），然后点击”下一个”1.6 配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。
实用文档视频会议终端Group500 安装操作手册目录一、设备硬件介绍 (3)1、GROUP 500介绍-背板连线示意： (3)2、主屏幕显示状态 (3)二、设备系统配置 (4)1、系统开机配置 (4)2、遥控器操作方法 (8)3、呼叫对方 (9)4、高级进阶设置 (10)三、设备常见故障处理 (16)1、遥控器的充电 (16)2、设置预设位和调用（该功能需使用标配摄像头） (16)3、麦克风状态指示灯（该功能需使用标配麦克风） (17)4、双流的发送 (17)5、诊断 (18)6、会议常见问题 (20)7、系统维护 (21)一、设备硬件介绍1、GROUP 500介绍-背板连线示意：2、主屏幕显示状态见到此画面表示开机加电正常二、设备系统配置1、系统开机配置1.1 用遥控器选择“简体中文”1.2 选择“高级”1.3 选择“接受”1.4 选择”China”1.5 第五页系统名使用默认名称（或自行更改），然后点击”下一个”1.6 配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。
1.7 将密码内的数字清空，将密码输入框内按住遥控器“←”清除（如果不清除每次登陆都将输入密码，如果有安全需求可以自行设置密码）。
1.8 将注册前面的“勾”取消即可。
随后设备将出现主页界面。
2、遥控器操作方法3、呼叫对方点击遥控器的绿色拨打电话按键降低扬声器音量缩小摄像头图像选择按钮- 选择菜单项，同时在输入框内按下改建可打开小提高扬声器音量放大摄像头图像使用向上、向下、向左和向右按钮导航菜单；左右/俯仰摄删除字母或数字或返回上一个屏幕返回主屏幕按菜单，再按选择键可以打开1、 发出或应答呼叫2、 长按可调出拨打结束或拒绝呼叫1、输入字母或数字2、在摄像头控制模式下，将摄像头移到存储的预设位置3、在摄像头控制模式下，按住一个数字以存储预设位置产生触摸DMF 提示音 使设备静音按遥控器的数字界面输入对方的IP地址，然后点击遥控器的绿色拨打电话按键呼叫或选择屏幕中的拨打电话即可实现点对点通话4、高级进阶设置4.1 IE浏览器登陆终端管理界面4.2 设置界面语言选择简体中文在IE4.3 关闭最大呼叫时间-管理设置-常规设置-最近通话-关4.4 呼叫自动应答-如图设置4.5 系统时间设置选择“是”“否”“请勿打扰” 建议选择是，否则每次呼叫都需要手动点击遥控器进行确认“时间服务器”如果有请选择手动并填写服务器IP地址，如果没有，请选择关4.6 网络高级设置如网络设备中存在防火墙限制端口范围，则需勾选固定端口，同时在防火墙中设置开放TCP3230-3241公网地址转换NAT，如有公网呼叫需要则需要设置公网IP地址4.7 终端呼叫速度选择-系统默认1M4.8 显示器设置选择“手动”后，可以调节分辨率大小，如果选择“自动”则系统自动匹配最大分辨率设置4.9 系统休眠功能4.10 镜头高级设置可以选择关闭，保持终端最大供电运行，如果选择时间则系统在无会议连接下自动低功耗待机，按动遥控器后会恢复。
------视频会议系统安装施工工艺Group550 安装操作手册---------Group550二〇一三年九月目录一、设备环境安装要求 (4)1、硬件规格 ....................................................................................4 2、网络需求 .................................................................................... 4 二、设备安装步骤 (5)1、GROUP 550 介绍-设备组成： (5)2、GROUP 550 介绍-背板连线示意： (5)3、实物展示 .................................................................................... 5 .................................................................................... 64、物理连接三、加电测试 (15)1、设备开机 ...................................................................................152、电源指示灯状态 (15)3、主屏幕显示状态 ............................................................................. 15 四、设备系统配置 ................................................................................161、系统开机配置 (16)2、遥控器操作方法 (21)3、呼叫对方 ...................................................................................224、高级进阶设置 ............................................................................... 23 五、系统功能测试 ................................................................................281、终端点对点呼叫是否能够联通 (29)2、终端多点呼叫是否能够联通 (29)3、终端输出内容画面是否为1080P (29)4、终端画面和音频是否唇音同步 (29)5、终端双流输入是否正常 ....................................................................... 29 六、设备常见故障处理 . (29)1、遥控器的充电 (29)2、设置预设位和调用 (30)3、麦克风状态指示灯 (31)4、双流的发送 .................................................................................31 5、诊断： (32)2---------Group5506、会议常见问题 (33)7、系统维护 ...................................................................................353---------Group550一、设备环境安装要求、硬件规格1物理规格1U（4.394 厘米）高度17．43.688 厘米）19 英寸（长度英寸（10.23 宽度26.009 厘米）3.38KG（公斤）重量最高电源。
二代视频会议与保利通品台对接调试方法
一、终端对接MCU调试方法
1、首先配置我们的视频终端的IP地址。
2.在保利通的MCU新建我们的视频终端的账号和地址。
完成以上步骤，我们的视频终端就可以完美的对接到保利通MCU中了。
使用时可以用保利通的MCU直呼我们的终端，也可以用我们的终端直接呼保利通的MCU（我们的终端呼保利通的MCU时需要在保利通MCU上点确认后才能接入，原因是保利通的MCU的特点）
二、MCU级联调试方法
1.在配置我们的MCU本机IP地址时，填好默认会议号。
这样
可以直接进入我们的默认会议。
2.在保利通MCU添加我们的MCU地址和名称。
完成以上步骤，我们的MCU就可以完美的对接到保利通MCU 中了。
使用时可以用保利通的MCU直呼我们的MCU，也可以用我们的终端直接呼保利通的MCU（我们的终端呼保利通的MCU时需要在保利通MCU上点确认后才能接入，原因是保利
通的MCU的特点）。
group500、group550配置手册一、按要求连接好终端连接线，摄像头输入、图像输出、音频输入输出。
图-1 group500连接示意图二、学习遥控器操作图-3 终端遥控器功能示意图三、Group终端初始化设置1、打开设备开关进行初始化设置（group500开关在前面板触摸板、group550在后面板开关键）2、选择语言-“简体中文”3、选择-“接受”4、选择-“取消”5、选择-“高级”6、国家/地区-选择“China”7、系统名-使用软键盘输入站点名称8、L AN设置--IP地址（IPv4）--设定IP地址--选择“手动输入IP地址”，输入所需设定的IP地址、子网掩码、默认网关点击下一个。
9、安全，去除“远程访问使用房间密码”选项勾；删除管理员房间密码，点击“下一个”10、注册，去除“注册”勾选项，点击“结束”，设备重启。
四、Group终端基本设置1、日期和时间管理—位置时间服务器选择关闭，手动输入当前时间。
2、网络配置管理—LAN属性3、安全管理—完全需要勾选●启用Web访问●允许在Web上显示视频5、查看系统状态菜单-系统信息●系统详情、网络、使用情况●状态6、网络诊断信息1 主页-系统信息－诊断－近端回路●近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器●内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器●监视器1 显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频7、网络诊断信息2 主页-系统信息－诊断－PING●PING：测试系统是否能够与指定的远端IP 地址建立联系,PING返回简短的Internet 控制信息协议结果,只有当远端站点配置为使用H.323 时，它才会返回H.323 信息。
只有当远端站点配置为使用SIP 时，它才会返回SIP 信息8、网络诊断信息3 主页-系统信息－诊断－跟踪路径●路径检测：测试本地系统和输入的IP 地址之间的传递路径●如果测试成功，Polycom Group 系统将列出该系统与输入的IP地址之间的中继段数9、扬声器测试主页-系统信息－诊断－扬声器测试●该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题11、音频指示器诊断信息主页-系统信息－诊断－音频指示器●该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题●终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来12、重置系统主页-系统信息－诊断－重置系统当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数。
宝利通软件许可安装说明安装 Polycom ? HDX ? 软件和选项通过升级Polycom? 软件或购买其他系统选项，您的组织将继续获得最新的视频会议技术。
本文件介绍了如何升级软件和系统选项。
激活并安装 Polycom 视频软件升级和选项：1收集许可证号和系统序列号。
2从 Polycom 网站获取密钥代码。
3从Polycom 网站下载软件更新文件。
4安装软件和选项密钥代码。
下列各节将对每个步骤进行介绍。
收集许可证号和系统序列号记录系统序列号和许可证号。
为了获得激活软件升级和系统选项的密钥代码，您需要提供系统序列号和许可证号。
14 位数字的序列号是标识系统的唯一编号。
序列号位于“系统信息”屏幕上和系统背面的标签上。
?许可证号是您购买软件升级或系统选项时收到的号码。
许可证号的格式如下：软件升级许可证：U1000-0000-0000-0000-0000系统选项许可证：K1000-0000-0000-0000-0000如果您想升级多个系统，您可以从 Polycom 一次性获得所有系统的密钥代码。
要获得已购买的软件升级或系统选项的多个密钥代码，请创建一个包含您要升级的许可证号和系统序列号的文本文件。
要获得软件担保或服务协议中包含的软件升级的多个密钥代码，请创建一个只包含序列号列表的文本文件。
包含选项许可证号和序列号的文本文件采用以下格式：许可证号系统序列号如果软件升级属于软件担保或服务协议所涉及的范围并且您没有购买其它系统选项，您只需提供一个序列号。
如果您正在运行软件主版本或软件次版本 (x.y), 则无须使用许可证便可升级到修补程序版本 (x.y.z) 。
键入序列号时，请使用大写字母。
例如，升级许可证号和序列号的文本文件可能如下所示：U1000-000-000-000082040903F01AB1U1000-000-000-000082043604G18VR2系统选项许可证号和序列号的文本文件可能如下所示：K1000-000-000-500182040903F01AB1K1000-000-000-500382043604G18VR2序列号的文本文件可能如下所示：82040903F01AB182043604G18VR2获取软件升级和系统选项的密钥代码在运行软件更新前，需要密钥代码。
