置业顾问属于房地产公司里营销策划部的销售部，先对岗位职责了解一下吧，以下一些资料希望能给你些帮助：
销售部构架及工作流程
一、销售部人员构架图：
二、销售部工作流程：
二、岗位职责
（一）、销售部工作职责：
1、负责营销计划的制定工作。
2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。
3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
4、负责公司新项目的前期调研工作。
5、负责向公司传递市场动向，市场信息。
6、负责公司开发产品的功能修正工作。
7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。
8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。
9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。
10、负责销售现场及销售道具的维护管理。
11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。
12、负责销售广场的日常保洁工作
（二）、销售经理工作职责：
1、负责销售案场的全面工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行
规范、管理。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人
员在工作中遇到的问题。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
(三)、案场经理工作标准
1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。
2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。
3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。
4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
5 、能够每月组织二次以上的业务学习。
6 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。
7、能够完成公司下达的其他任务。
8、能够坚持每日晨会，并填写晨会记录。完成率不低于95％。
9、能够保障每周在销售案场时间不低于35个小时。
（四）、置业顾问工作流程
A、普通置业顾问
1、负责对客户的接待，下定、成交及日常电话接听。
2、负责每日各自卫生责任区。
3、负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。
4、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性
客户资料及时转入财务部。
5、负责与未成交客户保持联系、追踪。
6、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。
7、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反
应并与客户保持友好关系。
8、负责提醒应付款客户及时回款。
负责对公司下发的新任务按时完成。
B、主管工作职责
1、业务主管对案场经理负责。
2、负责填制各项报表，对销售进程进行数字化管理。
3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。
4、安排并协调小组内各组员业务分工、轮序并监督执行。
5、编排以组为单位的组员市调或集体义务劳动……等工作，并对市调工作进行考核。
6、负责对客户的接待，下定、成交及日常电话接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。
7、每月对组员工作情况进行评定并填写《销售员月专项考核》表，登记组员违纪情况并请示案场经理罚款。
8、负责对新员工引导和教育。
9、协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
10、负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。
11、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性
客户资料及时转入财务部。
12、负责与未成交客户保持联系、追踪。
13、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。
14、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反
应并与客户保持友好关系。
15、负责提醒应付款客户及时回款。
负责对公司下发的新任务按时完成。
（五）、信息管理专员工作流程：
1、客户资料建立
1、负责每日来访客户资料收集及数据库录入工作。
2、负责每日成交客户资料收集及数据库录入工作。
3、负责成交客户后续办证工作相关资料的准备及存档工作。
4、协助策划专员进行月度来访客户以及成交客户资源分析工作。
5、定期客户回访（电访/走访）。
6、协助策划专员推广活动中客户资源整理。
7、负责客户资源的日常管理及维护工作。
8、客户关系维护工作。
（六）、策划案场专员岗位职责
1、通过各种渠道，保证四月天年度客户来访量在——以上；
2、参与市场调研，及时掌握房地产市场（特别是竞争对手）的基本情况，建立信息档案，追踪个案楼盘进程及演变，并定期写出楼市分析和考察报告。
2. 参与完成整体宣传推广战略的制订，相关项目前期调研定位的参与，策划与推广方案的制订及落实执行。
3. 与公关活动、促销活动、展销会的落实执行，并负责物料配备工作。
4. 积极开拓推广渠道，协助制订最优化的媒体投放策略。
5. 配合销售部分析销售情况，掌握销售动态，提出促进销售的措施和方案。
6. 负责主要宣传品及销售道具的具体制作与发布工作，以及包装和维护工作。
7. 负责现场（施工现场、销售广场）的包装和维护，协助物业公司对成品社区进行包装和维护。
8. 设计、制作等合作单位的沟通、督导及合同的落实执行。
（七）、按揭专员岗位职责
1、对按揭资料进行审核工作。
2、将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。
3、负责与中介公司、银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作。
4、负责抵押工作的完成处理工作。
5、按揭手续完成后，银行进行放款。按揭员返还资料。属于客户的返还客户，属于公司存档的交公司档案室保存。
6、办理房产证的相关资料在客户交纳完契税和维修基金后交到办证专员处进行房产证的办理。
（八）、办证专员岗位职责
1、备案证办理工作流程：
在办理房产证之前应首先进行商品房房屋产权登记备案证的办理。
（1）屋竣工后由工程部办理出竣工验收备案表。
（2）竣工验收备案表办理出来后找房管局测绘队约测绘。需提供的资料包括：建设工程规划许可证、红线图、土地证、工程竣工验收备案表、预售许可证、开工许可证、资质证、
阳台全封闭证明、座落变更证明、每幢楼具体用途说明。
（3）经测绘队测绘后，办理出测绘分户图及测绘报告。
（4）进行维修基金的缴纳（由财务办理），客户应交维修基金缴纳后，办理未交部分维修基金缓交手续。
（5）以上一切办理齐全后开始办理产权登记备案证。需提交的资料：
测绘报告、维修基金管理中心出具的证明、竣工验收备案表、建设工程规划许可证、红线图、营业执照、资质证、预售许可证、座落变更证明。
以上手续全部办理完毕如果不出现状况的话共需3个月时间，其中维修基金缓交手续需找相关领导解决。关于地下室产权问题会耽误一段时间。
2、房产证办理工作流程：
（1）市场处进行交易手续办理。需提供的资料：总件：土地证、预售许可证、产权登记备案证、办证委托书、被委托人身份证复印件、座落变更证明。客户资料：发票办证联、契税完税凭证和维修基金缴存凭证（此三项由财务提供）；合同、客户身份证复印件、交易审批表。以上资料准备齐全后，经递件、登录、初审、复审、终审后缴交易服务费出过户证。（2）产权处登记科手续办理。需提供的资料：过户证、合同、维修基金缴存凭证、客户身份证复印件、房屋产权登记备案证、办证委托书、房产座落分户图、座落变更证明、产权登记审核表。以上资料准备齐全后交产权处登记科经递件、登录、初审、复审、终审后交缮证室打证、盖章，转发证处发证。
（3）交费领证，领证后其中按揭贷款部分转抵押办办理抵押登记。
（4）所有产权证领回后交财务室核算发证。
注：经济适用房在市场处和产权处均需提供经济适用房审批表和购房证。
3、分户土地证办理工作流程：
（1）公司需提供的资料：营业执照、法人证、组织机构代码证、法人身份证复印件、委托书、被委托人的身份证复印件、航测图、土地证原件及复印件、每幢楼办理分户土地证申请表。
（2）客户需提供的资料：房产证复印件及身份证复印件各一份。
以上资料准备齐全后交各区土地局经接卷、初审、登录、测绘、复审后打证。
交费领证后转财务室核算发证。
附件：置业顾问日常工作流程及管理办法
前台
A 、按签到顺序轮流负责引导台接待任务。
B 、客户进门前台人员应做到：看到客户走至门口时，应立即站起，待客户进门后应马上上前问：“您好，看房吗？”得到客户肯定答复，应进一步问：“以前有没有来过？”。若没有来过，则立即将客户引导至沙盘方向，并称“麻烦你到这边我们先看一下小区的整体规划好吗？到沙盘前先递给客户名片，并向客户点头微笑说一声“您好”并报上我叫xxx叫我小X 就行，先后按照统一说词讲解沙盘。
C、老客户回访应做到：
客户进门后，前台人员得到客户肯定答复曾来过，应问清第一次接待的置业顾问是那位，得到答复后，按轮接细则执行。
若客户记不起第一次接待的置业顾问是哪位，则由前台人员来负责接待。
要求：1、引导台应保持整洁，台上只能放置轮接本、客户金薄。
2、前台人员必须公平、公正的做好前台工作。
3、前台人员若有老客户来访，必须告知下一轮接人员接替其当班，做好交接后才能接待自己的老客户。
4、前台人员在岗时间不得打电话（接听电话不得超过三分钟）。
5、前台人员不得擅自离开引导台（在主管的同意下除外）。
客户接待
1、客户进门，前台人员上前打招呼“您好！看房吗？”。若非看房人员，礼貌的告知应去部门，对推销人员礼貌的告知办公室不得推销。
2、得到肯定回答则追问“您是否第一次来？”若已来过则询问“是哪位给您介绍的？”并邀请前次介绍的同事前来接待。
3、若客户第一次来则递给客户名片，按照统一说词讲解沙盘。
4、了解客户意向锁定房型
5、邀请落座，倒水。
6、深度洽谈。
7、参观样板房，工地。
8、填写楼款预算单，了解客户购买力。
9、逼定成交。
10、留下客户联系方式并约定下次来访时间。
11、将客户送出门外。
12、填写《来访客户AB表》。
签约
1、目标房屋去存，地下室地去存。
2、重新计算、核实房款及费用。
3、简单明了的向客户讲解合同条款。
4、抄写合同（超出标准合同的内容向经理请示）
5、客户核实合同内容并签字，填写《已购客户情况表》、《客户档案表》
6、销售经理核实《商品房买卖合同》、《已购客户情况表》内容并签字。
7、到出纳处交款、出纳核实房屋及地下室去存并登记。
8、为客户填写下次付款时间、付款项目、应付款额及贷款手续资料的清单。
9、将客户送出门外。
10、整理完整《商品房买卖合同》、《商品房两书》及按揭资料当日交经理处。
11、检讨此客户从首次来到签约过程、总结得失完成《来访客户AB表》全部内容。客户签约要求：
1、必须提供身份证原件及复印件3张；
2、按揭的必须确定其贷款成数及年限，并提供完整的银行按揭所需资料。
3、本人必须到场签字；
一．案场管理准则。
1. 员工必须关心公司，执行本职工作，遵守职业道德；
2. 员工应准时上、下班，不迟到、早退、旷工；
3. 员工在工作时间应坚守工作岗位；接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行；
4. 上班时间不得吃东西或在非吸烟区内吸烟，不得高声喧哗、谈与工作无关的事情；
5. 切实服从上司工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作；
6. 必须按编排表当值，不得擅离职守，个人调离、调换更值时需先征得主管同意；
7. 必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为；
8. 必须发挥高效和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精；
9. 员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德；
10. 不得玩忽职守，违反工作纪律，影响公司的正常运行次序；
11. 不得私自向客户或相关联系单位索取回扣、佣金；
12. 员工未经公司书面批准不得兼职；
13. 员工有义务保守公司的经营机密及客户档案；
14. 员工禁止索取非法利益；
15. 员工违反本管理细则的，视其对公司造成的损害之程度轻重给予批评、罚款、降职、开除，形式严重者追究其法律责任；
16. 员工特指项目主管疏于职守的，视其情节给予处分；
17. 违反本管理细则给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿；
18. 严格执行公司价格制度，严守公司价格机密。
案场销售人员准则：
（一）销售人员仪表、仪容准则：
1. 1、员工必须衣着整齐干净、无污迹和明显皱褶；扣好纽扣、结正领带、领花、衣袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女员工需穿肉色丝袜，不能穿黑色和白色；
2. 男员工头发要常修剪，头发长度以保持不盖耳部和不盖衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。女员工不得留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度，头发要常洗，上班前要梳理整
齐，保证无头屑；
3. 女员工切忌浓妆艳抹，不许纹眉，可化淡妆，使人感到自然、美丽、精神好。女员工不得涂有色指甲油，不得佩带除手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水；
4. 上班时间杜绝勾肩搭背、手插兜等散慢现象，违者处于10元/次罚款。
5. 员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物；
6. 在对客服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务；
7. 提倡每天洗澡，勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味；
8. 工作状态中必须使用普通话。
（二）销售人员的行为准则：
A.销售人员工作态度
1. 服从上司:
切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延、据绝或终止工作。
2. 严于职守
: 员工必须按时上下班，不得迟到、早退或旷工，必须按编排表当值，不得擅离职守，个人调理、调换更值时须先征得主管同意；
3. 正直诚实
: 必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为；
4. 勤勉负责:
必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
B.售楼人员的服务态度
1．友善:
以微笑来迎接客人，与同事和睦相处；
2．礼貌:
任何时刻均应使用礼貌用语；
3．热情:
工作中应主动为客人着想；
4．耐心:
对客人的要求应认真、耐心地聆听，并耐心地介绍、解释。
C、售楼人员的举止：
1．站姿躯干挺直，头部端正，面露微笑，目视前方，两臂自然下垂。
2．坐姿应轻轻落座，避免扭臂寻座或动作太大引起椅子乱动发出响声；
3．接待客人时，落座在座椅的1/3到2/3之间，不得靠依椅背；
4．落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；
5．听客人讲话时，上身微微前倾，不可东张西望或显得心不在焉；
6．两手平放腿上，不要插入两腿间，也不要托腿或玩弄任何物品；
7．两腿自然放平，不得跷二郎腿，应两腿并拢；
8．工作时不得照镜子，涂口红等；
9．不得将任何物件夹于腋下；
10．不得随地吐痰及乱丢杂物。
11．与人交谈时，必须保持衣着整齐；
12．用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话
的主题或内容；
13．与人交谈时，不可整理衣着、头发、看表等；
14．在接待中心不得大声说笑或手舞足蹈；
15．讲话时，“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语要经常使用，不讲粗话或蔑视和污辱性的语言；
16．不得借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人；
17．称呼客人时，要用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时要用“这
位先生”或“这位小姐或女士”；
18．任何时候招呼他人均不能用“喂”；
二、案场奖罚制度
一．目的
为规范本部门员工的基本行为，并鼓励员工积极进取，奋发向上，做出更好的业绩，特制定本制度。
二．范围
适用于本部门员工。
三．员工奖励分以下几种
1．书面表扬
2．嘉奖。酌情给于一定的现金奖励
3．晋级
4．升职
四．员工有下列情形的，酌情给予以下相应程度奖励
1．工作一贯勤恳负责，任劳任怨。
2．在困难条件下独立开展工作，取得良好成绩。
3．对客户提供热心、周到、专业、的服务，并且销售业绩显著。
4．对自己工作要求严格，好学上进。
5．工作中乐于助人，发挥良好的团队精神，
6．抵制不正风气，与不良行为做斗争
7．为公司做出重要贡献，对公司提的良好建议被采纳者。
8．对突发事件应付得当，使公司避免损失
9．爱护节约公司财务
10．维护公司声誉和利益，并为公司争取社会声誉。
11．检举有损公司利益和声誉行为和违反公司规章制度行为者。
五．员工处罚分以下几种
1．罚款处分及扣分
2．给与口头警告
3．给与书面警告
4．降级
5．开除
六．员工有下列情形的，酌情给予以下相应程度惩罚
1．罚款及扣分部分罚款
A: 迟到、早退2元/分钟
B:无故旷工者50元/次
（迟到或早退15分钟者做旷工处理）
C: 未穿公司制服，衣冠不整，不打领带，10元/次
D:个人物品随手乱放，被没收者10元/次
E:在售楼处内，吸烟，吃零食，化妆，打私人电话10元/次
F:外出或请假未经领导批准，擅自离开者30元/次
G:将私人感情带入工作中，影响售楼处气氛20元/次
H:上班时间做与工作无关的事情，大声喧哗者10元/次
2．口头警告部分罚款
A．不服从上级领导者20元
B．未尽心尽职，未完成所布置工作20元
C．没有做好客户资料登记，或不能详实填写来电来人表20元D．违反公司有关规定
3．给予书面警告部分。
对于违反以下条款者予以书面警告与罚款处理。罚款
A．顶撞上司与之争吵。50元
B．同事之间发生争吵。50元
C．违反现场业务操作流程情节严重者。50元
D．弄虚作假虚报业绩者。50元
E．严重失职而造成不良影响者。50元
F．危害他人利益者。50元
G．违反公司已有关行政规定情节严重者。50元
4．降级处分
对于违反以下条款者予以降级与罚款处理。罚款
A．与客户发生争吵者。100元
B．欺骗上司、挑拨同事之间关系者。100元
C．利用工作之便谋取私利者。100元
D．在售楼中心从事堵博活动者。100元
E．累计书面警告两次者。100元
F．违反公司已有关行政规定情节较严重者。100元
G．有盗窃行为者。100元
H．泄露公司情报或机密者。100元
5．开除
A．违反上述条例，情节严重，并屡教不改者。
B．违反公司行政已有规定、制度，并屡次不改者。
（凡被开除者依照个人的请求或具体情况，公司可根据情节轻重作留用察看1—2个月处理。）
案场管理准则补充
第一部分
第一点：合同签约后无论任何原因一律不得作废。本套房屋地下室也不得退出或多买，如因特殊原因，需先征得主管或案场经理批准后方可操作。
第二点：客户交款时，销售人员必需在现场，如：大、小定姓名和签约姓名、位置不一致时，应提醒财务人员。
第三点：若《已购客户情况表》提交后另有变动，需及时提交变动后的《已购客户情况表》两份，先交案场经理审核一份，审核后转财务部一份。
第四点：对应付款客户，销售人员应提前2天提醒此客户付款，如客户的应付款长期拖延，按公司要求，年（中、终）提成时按客户应付款金额的百分比违约金从此销售员提成中扣除。第五点：合同必须按照公司样本合同签订，不得出现任何新增条款现象或漏填现象。
第六点：对于已购客户情况表的几点要求
1、此表首先需填写完整，手写部分：面积、原单价、优惠后单价、正常优惠、额外优惠、及原因不得漏填。
2、合同所签内容必须和《已购客户情况表》保持一致。
3、契税、维修基金，要四舍五入。
4、房屋优惠后单价“元”后面保留两位。
5、房屋总款“元”后面全部舍去。
6、所交已购客户情况表，如有共有人必须填写。
因此表对公司利益的重要性，如出现对此表敷衍了事不认真填写者，每出错一处给予50元罚款。
第七点：每天小定、大定、签约需附带已购客户情况表、补充协议，当天必需由案场经理或指定主管签字。一次性付款必需有两份填好、按揭付款合同必须有一份填写完整。此要求不得以任何理由拖延，若下午下班后有新增签约，在离开销售部前需把合同和留言条放在经理室文件柜内。
第二部分
第一点：当班时间必须按公司要求着装，穿黑皮鞋，不允许佩戴过于夸张的饰品。
第二点：中午值班人员在没有客户的情况下也不得离开前台，更不得在前台休息。
第三点：注意当班时间的坐姿、站姿，仪容仪表。
四、特殊优惠管理办法
为加强公司销售秩序，规范销售管理流程，特制定本办法：
1、销售部必须严格执行公司销售价格及优惠率。
2、公司总经理、副总经理、销售总监有权给予业务对口单位或对口人1%的特殊优惠，以《特惠单》形式下达销售部。
3、若确须超出1%以上的特惠须经公司周办公会讨论决定，并向销售部下达由公司总经理签字的《特惠单》销售部方可执行。
4、所有特惠均须在客户签署《认购书》前向销售部下达《特惠单》，电话通知特惠须在2天内补办，销售部催补。
5、《认购书》签署时若有特惠财务部须验明《特惠单》后方可签字，特惠单由财务部保存。
6、特惠不得叠加执行。
五、保留单及认购书规范
a 、保留单或认购书签定同时必须交纳保留金或认购金，不得空签亦不得只收保留金或认购金。
B、财务人员必须在见到保留单或认购书后方可收款，收款后在保留单或认购书上签字。
C、财务人员必须在认购书签字时核实房屋价款。
D 、保留单或认购书必须由案场经理签字方能生效，案场经理外出由部门经理签字，部门经理和案场经理同时外出由主管签字。案场经理外出必须向另一签字人转交《大销控》。
E 、签字人必须查阅《大销控》清楚房屋去存后方可签字，签字后必须马上填写销控。签字人必须核实价款及优惠。
F、合同签字时必须查看认购书的位置、价款及优惠的内容。
G 、保留单或认购书缺少财务人员或经理签字视为无效。
关于电话接听
1、来电一般在电话铃声响三次之内必须接响。
2、接听时间一般不能超过3分钟。
3、在拿起电话后首先要说您好：——金色港湾，然后他仔细倾听客户询问，待客户问完基本情况后，我们在发问、我们发问一般要把握好时机，一定不要在没有回答完客户的情况下就转移话题。在接听过程中基本要知道客户是从什么信息里知道我们的楼盘、客户的大概需求，他们现在所处的位置，以便我们班车的信息传递给他。
4、一般客户在电话里了解的东西只有听觉并没有感观，不管他是不是买房，都要用热情、
温和的语气来接听、绝不能有情绪、答非所问，因为客户在电话里只能以听觉来恒量我们金色港湾的整个企业形象及人员素质。
5、在接听过程中最好利用楼盘自身最能吸引人的、最能打动他
亮点来刺激他：
如：我们占地50万平方米整个风格为新加城风情，属于一个中、高档的精品社区，配套有小学、幼儿园、商业步行街，16000平方米的中心景观，我们的位置是占在城市发展潜力最大的区域、我们的外观是现代式的三段式，户型面比较广，挑选余地比较大。
从而给客户留下深刻的印象使客户有来现场看房的念头。
7、挂电话时、一定要等客户先挂断这样表示对对方的尊重。
售轮接细则
宗旨：本轮接细则建立在销售人员自律、互通、互容、互谅的基础上，坚持公平、公正、公开的原则，力求高效率的完成销售工作。
第一条：
每日按公司规定时间上下班，以签到顺序定轮接次序，若当日未接到客户的可按照当日接待先后顺序调整至第二日优先接待。
第二条：
第三条每天按照轮接先后顺序轮流负责前台接待，前台人员若接到新客户或自己老客户（若接待的是老客户应明确告知下一接待人员并应在接待表上注明），应由下一位轮接人员接替其当班，以此类推。轮接过程中若轮到某人员接?
销售案场经理岗位职责 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 销售案场经理岗位职责 一、岗位基本情况 岗位名称案场经理所属部门营销策划部 直接上级营销策划部经理直接下级置业顾问 岗位编号所属职系 岗位等级部门副经理级定员 编制日期修改日期 带领各置业顾问完成营销策划部下达的任务和指标，及时向营销策划岗位目的部经理汇报销售情况、数据，为下一步销售提供建议和依据。 二、岗位职责 1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作 2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满 3、根据具体任务安排，制定短期销售计划 4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾问完成各阶段销售任务 5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程中出现的各种问题 6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门
7、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务 8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作 9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表 10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益 11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念 12、负责本部门员工的队伍建设，对下属员工提供工作指导，提出对下属员工的调配、培训、考核意见，帮助员工制定职业生涯发展规划等 13、完成上级领导交办的其他工作 三、权限 1、对各置业顾问工作业绩的考核权 2、对各置业顾问岗位调动的建议权 3、对各置业顾问奖惩等人事任免建议权 4、对各置业顾问的工作有指导权、监督权 内部联系行政人事部、财务部、销售部等 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 外部联系客户、商家等 四、基本任职资格 项目内容 学历/专业专科以上学历，建筑设计、工程管理、房地产经营及相关专业上岗证书
工作职责 销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。业务销售人员岗位职责有哪些，下面是学识网小编整理的业务销售人员岗位职责，欢迎阅读。 岗位职责1：业务销售人员岗位职责 1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。 2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。 3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。 5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。 7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。 10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2：业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 8.完成营销部长临时交办的其他任务。 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3：业务销售人员岗位职责 1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。 4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务
区域销售主管岗位的职责 区域销售主管负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。下面是小编整理的区域销售主管岗位的职责。 区域销售主管岗位的职责1 职责： 1. 据公司的总体营运规划，制定营运工作目标，计划和实施措施，确保完成公司的营运计划; 2. 监督和指导各区域的工作，完成各区域门店开店、巡店、推广活动等工作; 3. 制定营运部各区域的市场推广、促销活动方案，检查和考核各区域执行情况; 4、按公司要求对所辖门店进行人员、产品管理，对存在的问题给予指导建议 4. 分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标;
5. 汇总分析各区域的目标达成情况，制定和实施业绩提升方案; 6. 收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据; 7. 负责健全、建立、贯彻、执行手持部的各项管理规章制度和工作流程; 8. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有3年左右商业/零售业营运管理经验;复合业态优先; 2. 熟悉营运的操作、管理制度和相关流程; 3. 具备丰富的运营管理和人员管理经验; 4. 有较强的语言表达能力、工作应变能力。 区域销售主管岗位的职责2 职责: 1、负责全年运营策略方案及销售执行方案制定、执行，实现公司加盟销售业绩; 2、负责市场推广项目落地执行跟进，提升加盟业绩;
3、规范和提升加盟商的管理，优质资源整合，为推进招商二次开发提供保障; 4、负责统筹新店开业及老店运营的跨部门资源协调，实现业绩目标; 任职资格: 1、5年以上内衣/品牌服装/美容/化妆品行业销售管理经验; 2、熟悉门店终端营运管理，具备较强的组织能力、领导能力和良好的沟通技巧; 3、具有卓越的管理和协调能力，良好的团队意识及计划执行能力，勇于承担高强度的工作压力; 4、具有较强的与人沟通能力，团队管理能力、凝聚力，以及商务谈判能力; 5、敏锐的市场洞察力、市场开拓能力，思维活跃，乐于分享，善于学习和创新能力; 6、能适应长期出差; 区域销售主管岗位的职责3 职责： 1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
房地产公司销售部副经理岗位职责： 1.服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。 2.负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。 3.负责售楼部日常的人员管理工作。 4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。 5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。 6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。 7.负责销售资料的管理和完善工作。 8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。 9.负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。 10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。 第一部分：市场调查 一、区域总体社会及经济发展状况 二、房地产总体市场现状及走势分析 三、市场需求分析 四、竞争市场调研与分析部分 第二部分：客户分析 一.客户群体的构成与特征的描述 二.客户群细分及其客户心理因素分析 三、目标客户需求分析 四、交易案例客户总结 第三部分：项目分析 一．项目简介 二．项目SWOT分析 三．项目规划设计方案评析 四．项目综合评价及项目发展策略 第四部分：项目整体定位 一．整体定位原则 二．项目整体定位
三．形象定位 四．产品定位 五．规划建议 六．建筑 七．户型 八．园林建议 九．室内设计建议 十．配套建议 楼盘流程大致是这样，里面的细节根据具体情况可以变动 销售部构架及工作流程 一、销售部人员构架图： 二、销售部工作流程： 时雨 二、岗位职责
（一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 （二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人 员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。
销售客户经理岗位职责(20篇) -制度大全 销售客户经理岗位职责(20篇)之相关制度和职责，销售客户经理(岗位职责)职位描述职位概要:完成销售任务,能够独立完成销售工作,熟悉并了解金蝶及其他企业管理软件,具备良好的沟通能力。任职资格:教育背景:◆市场营销或财务专业本科以... 销售客户经理(岗位职责) 职位描述 职位概要: 完成销售任务,能够独立完成销售工作,熟悉并了解金蝶及其他企业管理软件,具备良好的沟通能力。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或财务专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 经验: ◆1年以上销售经验。 技能技巧: ◆熟悉市场营销工作; ◆熟悉零售运作模式; ◆有地区销售网络和销售关系。 态度: ◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情; ◆有良好的团队合作精神,有敬业精神; ◆具有独立的分析和解决问题的能力; ◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。 ◆有软件相关行业销售经验者优先考虑!!! 销售客户经理(岗位职责) 职位描述 主要岗位职责: 1.区域市场开拓、了解市场动态、制定并执行销售策略。 2.区域市场客户的维护和服务。 3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告。 4.负责公司的产品销售工作和完成各项指标。 5. 管理开发好自己的客户,拓展与老客户的业务。 6. 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,提高客户满意度。 销售客户经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责:
1 热爱销售行业良好的客户服务意识; 2 有责任心,能承受较大的工作压力; 3有团队协作精神,善于挑战。 4陌生拜访看清楚谨慎投简历肯吃苦有上进心。 销售客户经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责 1、负责所辖区域的产品销售任务; 2、负责销售区域内销售活动的规划和执行,完成销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、维护及增进已有客户关系; 5、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流; 6、负责收集市场和行业信息,加深了解。 任职资格 1、理科相关专业,大专及以上学历; 2、有一定社会阅历及资源,家庭情况稳定者优先考虑; 3、1年以上销售行业工作经验,社交能力强、抗压性强,有驾驶证者优先考虑; 4、年龄40岁以下,为人稳重、爱岗敬业、责任心强、语言表达能力清晰。 薪资福利 薪资+销售提成+绩效奖金+全勤奖+餐补+住房补贴+过节福利+社会保险+意外险+在职体检公司提供良好的发展平台,欢迎有激情、有追求、有奋斗目标之士加入!!! 销售客户经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 任职要求:1、负责客户的开发和挖掘,完成销售任务; 2、负责市场以及客户相关信息的收集整理工作; 3、有销售经验和客户资源者优先; 4、敢于挑战高薪,吃苦耐劳,月薪八千元; 5、正直、有责任心;良好的人际关系及沟通能力; 销售客户经理(岗位职责) 职位描述 职位描述: 1、负责倍福全线产品在所辖区域的销售任务; 2、开拓新市场,发展新客户,完成销售指标及销售回款;
地产渠道经理岗位职责 篇一:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责! 工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告; 2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度; 3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度; 4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作; 5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作; 6)协助营销经理完成相关管理工作等。 任职要求:1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 1 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑); 4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑) ; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取; 7)能够熟练使用办公软件。 案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理
3)客户投诉的处理 4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。 案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售; 2 2)根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围; 4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5)负责销售区域内销售活动和执行，完成销售任务; 6)反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有 亲和力; 7)具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务及客户管理意 识; 8)有责任心，能承受较大的工作压力; 9)有团队协作精神，善于挑战。 10)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。 渠道经理:
营销岗位职责(13篇) -制度大全 营销岗位职责(13篇)之相关制度和职责，营销(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的... 营销(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 3、有责任心,能承受较大的工作压力; 4、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:早9点到晚6点,单休 营销(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责优化客户资源,维护客户关系; 2、上呈下达公司例会文件,负责营销活动宣传工作; 3、建设客户信息获取渠道,多渠道的获得客户信息; 4、从客户反映的信息中收集、整理竞争对手信息,并通过市场调研手段给予情报确认; 5、对公司政策、制度、流程等提出优化建议。 岗位要求: 1、具有较强的语言组织、沟通协调能力; 2、积极热情、敬业爱岗、较强的抗压能力; 3、试用期2个月,工资面议,期满后缴纳五险,有工作经验者优先录取,单休、公司中午包吃。
营销(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、公司网站、微信公众平台、QQ等平台维护 2、公司网络营销计划制定,企业文化升级及企业形象推广,团队包装宣传等 3、会务营销宣传广告设计等 任职要求: 1、要求会熟练运用绘图软件、视频剪辑等软件、办公软件 2、具备较强的文字功底 3、有一定的策划能力 工作地址 番禺南村海印星玥1栋1603 营销(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、联系沟通公司提供的客户资料,开发客户; 2、通过电话或拜访与客户进行有效沟通了解客户需求,完成订单。 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好订单。的长期合作关系。 任职要求: 1、男女不限,20--30岁,普通话标准。 2、有无经验即可,可接受应届生,带薪培训。 3、喜欢互联网行业,能承受一定的工作压力,愿意长期发展的。 4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 薪资待遇: 1、无责任底薪2000元+提成+奖金 欢迎下载使用，分享让人快乐
区域销售助理的岗位职责精选 区域销售助理的岗位职责精选1 职责： 1、协助销售经理做好市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。 4、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 任职资格： 1、20周岁以上，35周岁以下。 2、大专及以上学历，市场营销或计算机相关专业者优先。 3、能接受公司的价值观和营销模式。 4、有一定的沟通能力，能吃苦耐劳、独立性强。
5、有较强的团队合作意识，服从上级安排。 区域销售助理的岗位职责精选2 职责： 1、熟练掌握公司产品知识及销售话术，为客户提供最具针对性的在线招聘相关产品及服务; 2、通过电话销售+面访的方式，开发新客户，维护巩固及拓展老客户; 3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程考核方法推动完成客户成交; 4、根据公司要求完成销售目标，达成每日、每周、每月的KPI; 任职要求： 1、大专及以上学历，积极热情、热爱销售、心理素质佳、较强打抗压能力; 2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利; 3、有电子产品销售经验者优先。 区域销售助理的岗位职责精选3 职责：
1、管理和监督所辖区域重点销售项目的计划、商务洽谈和合同的签署; 2、维护良好客户关系; 3、能适应顾问式营销方式,分析客户需求并演示产品; 4、负责所辖地区销售计划的制定、实施和管理,确认完成销售目标、回款目标、利润目标; 任职要求： 1、具有汽车、机械等相关专业教育背景(优秀应届生亦可); 2、责任心强、抗压能力强、能适应出差; 3、有较强的人际交往能力、沟通协调能力和执行控制能力; 4、有谈判经验，熟练掌握渠道拓展技巧。 区域销售助理的岗位职责精选4 职责 1、配合区域销售经理做好公司产品的销售及推广工作; 2、协助区域销售经理做好客户电话陌拜工作; 3、跟进渠道客户的日常订单、协调货物交付以及落实客户款项的回收;
案场经理 1、职位基本信息 岗位名称：案场经理 所属部门：项目部 直属上级：销售总监/销售经理 下属岗位：案场主管、置业顾问及案场助理 2、主要工作职责 ［一］岗位概述 案场行政管理和销售执行第一责任人，代表公司负责案场的日常管理工作和业务操作，确保 公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常 进行，从产品和专业上给予销售人员培训支持， 培养优秀的销售及管理人才。完成销售通路和各 类销售推广活动，协助进行相关企划推广工作， 并和开发商及公司各部门有效协调沟通，最终完 成项目销售目标。 ［二］工作职责和范围 1、工作指导：对销售人员的业务操作进行指导 和培训；异常事件处理，推动成 交。 2、布置工作：组织晨会和晚会；调整销售计划， 提出通路建议；传达公司各类通 知和工作案场。对外展、房展会 等各类推广活动的人员及工作安 排进行负责。 3、检查工作：对案场进行常规检查（样板房、 前台、销售道具等），保证工作正
常进行。 4、制定计划：配合项目部销售经理制订开盘前 销售计划，对周边市场定期调研， 参与价目表的制定，及时提出销 售方案修正的建议。 5、目标管理：案场人员的考勤管理和外出登记； 日常工作报表填写与提交；对销 售率、签约率、收款情况等进行 管理。 6、协调沟通：与开发商、其他各个相关部门（法 务、企划、媒体、装修、建筑等） 进行联系，汇报协调有关工作； 团队建设与激励。 7、解决问题：协调案场内部矛盾，解决工作人 员的工作畅通性，建立起团队合 作精神和凝聚力。 8、评价下属：（含绩效考核）：对销售人员进行 综合考评，制定建议性的激励机 制方案。 1］案前工作职责： （1）销售队伍组建与案场物品到位； （2）培训带教、考核及管理案场销售 团队； （3）带领销售团队完成案前（销讲、 市调、客户累积等）各项业务工作； （4）带领销售团队进行销售对抗演练 培训，并及时考核，提出修正意见；
区域销售主管的工作职责表述区域销售主管需要做好系统进场、年度合同、大型促销活动的谈判，并与各客户总部建立良好的关系。下面是为您精心整理的区域销售主管的工作职责表述。 区域销售主管的工作职责表述1 职责： 1、作为公司的培养对象，在未来发展中承担团队销售管理工作，具有极大的发展空间和挑战; 2、主动利用多渠道寻找并上门拜访客户，销售销售公司多元化产品，为客户提供一整套的解决方案; 3、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标; 4、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务; 5、解决客户就销售和服务提出的投诉; 6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。 7. 建立良好的客情关系，促进客户的长期合作。 任职资格： 1. 大专及以上学历、有丰富的直销经验以及一定的销售管理经验; 2. 2年以上物流行业销售经验，有过项目型业务开发经验以及大客户销售服务经验优先; 3. 突出的销售能力，以客户为中心，充分挖掘客户需求，能够
建立起稳固的客情关系; 4. 较强的组织协调能力、人际沟通能力和工作推动力，有较强的责任心; 5. 较强的数据分析能力，能从数据上分析业务问题，并持续优化; 6. 工作积极、主动，做事踏实、细心，富有团队合作精神，较强的抗压能力; 区域销售主管的工作职责表述2 职责： 1、主管上级划分好的区域并按月、季、年完成本区域销售目标; 2、负责区域内的客情维护，订单下达; 3、收集并提供市场情报，做好产品的渠道内推广及台面、陈列问题; 4、处理好本区域的客户投诉、促销提报及达成跟踪; 5、负责北京/天津当地的大型超市卖场; 6、开发区域的经销商系统; 7、完成既定的销售指标; 8、对未完成月份和季度任务目标负责。 任职要求： 1、高中以上学历，对销售特别是渠道销售(标超、商超大卖场)有兴趣，有商超业务经验者优先; 2、有生鲜、水产、低温奶等冷冻行业经验者优先考虑;
房地产开发公司销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 1)参与项目销售方针政策的制定。 2)参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。 3) 负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。 4)全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度。 5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。 6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议。 7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。 8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。 9)了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。 10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的工作任务。 11)销售合同审核职责，对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。 12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。 13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。 14)根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。 15)定时 召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答 16)每月销售现场办公用品计划表的审核。 17)指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。 18)解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报 19)销售签约、收款、催款等工作的督导。
20)负责案场销控表的制作与管理，并及时更新。 21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析，并得出结论，制定下一步销售策略。 22)处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。 23)定期督促销售人员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况。 销售主管岗位职责 1)每天来人、来电情况录入工作。 2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。 3)监督案场员工遵守，执行公司及案场的各项规章制度。 4)根据项目的具体情况，不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。 5)根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报。 6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。 7)协助推广活动执行，安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。 8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。 9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。 10)维护售楼部的团结合作。 11)完成上级领导安排的其它工作任务。
销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
销售部 1．销售总监 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标； 2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额； 3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理； 5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核； 6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作； 7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。
销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的职责； 2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道； 3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作； 5．及时催收应到账款，安全收汇； 6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存； 7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。
区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划； 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果 评估； 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开 拓； 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息； 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估； 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作； 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好 呆账催收工作； 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理； 10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为 的信息，并协助处理。
销售业务员的岗位职责包括哪些内容呢？一个好的销售业务员，对于销售方面必须了解相关的情况，具备一定的销售能力。韶关招聘会小编建议大家先了解一下业务员的岗位职责，这样对你了解销售业务员的岗位职责有一定的帮助。 1. 积极完成公司规定或承诺的销售量指标，为客户提主动、热情、满意、周到的服务。服务至上，才能将产品销售得更好。 2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3 、在保持原有客户的同时，积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户； 4、收集市场动态与竞品信息，几时了解竞争对手市场情况，及时上报上级领导； 5、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。 其次，韶关招聘会小编建议大家也要了解一下业务员的管理制度，无论是薪酬、提成、工作都需要了解其规定的制度，这样对你展开工作也有一定的帮助。 推荐阅读：业务员的提成方案信息收集：韶关招聘会（）什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据 韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资 格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什
么呢？韶关人才市场告诉你！ 教师岗位职责： 1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教 2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学 生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习平台，让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养，让学生成为"四有"青年，成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格： 1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要 对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。 2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认
销售经理主要工作职责 ■销售经理主要职责有以下三项： 1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。 2、建设一支有战斗力的销售队伍。 3、建设一个高效率的销售网络。 ■销售经理最主要的职责： 按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 销售经理主要工作内容 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 销售经理岗位说明书 部门销售部岗位名称销售经理直接上级销售部部长直接下级各省区/区域经理 本职工作负责整体销售运作，以完成销售部的使命（销量、利润等），同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。 岗位工作职责： 1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。 6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。 11、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立
案场销售经理的岗位职责文档6篇Job responsibilities document of Sales Manager 编订：JinTai College
案场销售经理的岗位职责文档6篇 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：案场销售经理的岗位职责文档 2、篇章2：案场销售经理的岗位职责文档 3、篇章3：案场销售经理的岗位职责文档 4、篇章4：案场销售经理的岗位职责文档 5、篇章5：案场销售经理的岗位职责文档 6、篇章6：案场销售经理的岗位职责文档 案场销售经理负责部门的工作计划、目标的制定，定期向副总经理（营销总监）提交工作报告及工作计划，提交各类销售统计与分析报表。以下是小泰整理的案场销售经理的岗位职责。 篇章1:案场销售经理的岗位职责文档
1.根据部门整体销售计划，制定所负责项目的年度销售 计划与分阶段的销售计划，负责执行并根据执行情况进行策略调整，确保项目销售目标的达成。 2.执行项目营销方案，对项目关键节点进行把控，带领 项目团队实现销售目标，确保客户满意度。 3.与开发商保持良好的沟通，协助完成各个阶段的销售 任务，提高客户满意度，与其建立良好的合作关系。 4.配合客户部进行客户拓展，接待开发商来访或考察， 协助客户部进行项目洽谈，促成项目签约。 5.负责项目销售团队管理，为代理业务的长期发展提供 持续的人力资源供给。 篇章2:案场销售经理的岗位职责文档【按住Ctrl键点此返回目录】 1、对销售指标合理统筹、平衡和分析; 2、确保所辖项目的良性运作; 3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计 划执行及策略调整; 4、对所辖营销队伍适时培训;
it行业销售岗位职责 【篇一：it行业员工工作职责】 it行业员工工作职责 大专计算机科学与技术专业描述： 专业课程：计算机应用、计算机组成原理与体系结构、计算机系统 结构、计算机操作系统、计算机网络、汇编语言、数据库、多媒体 技术基础 、网页设计与制作、图形图像制作等课程 营销部销售助理工作职责： 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、 建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供 参考。 4、协助销售人员准备资料，跟踪客户，收集信息，处理文件等。 做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转 告客户信息 ，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、做好客户资料收集、整理、分析、维护等工作。 7、做好客户联络、跟进、谈判等工作。制定可行的营销方案，通 过电话和面谈推广业务。 8、通过各种有效的途径搜集目标客户信息；开发新客户，维护日常的客户关系。 9、完成公司下达的部分销售任务，完成营销部经理临时交办的其他工作任务。 营销部网站编辑工作职责： 1、负责公司网站各模块内容的编辑，搜集，策划； 2、负责公司网站内容的日常管理，信息的更新和维护； 3、负责公司网站宣传资料的编写、分类、发布等工作； 4、负责公司网站的资料收集、整理、上传、更新工作； 5、负责公司平面设计工作及技术支援；
6、负责公司网站产品的页面制作及日常维护； 1、负责公司网站页面制作及上传更新资料等工作 2、负责公司网站信息的收集、分类、整理、录入、上传 3、负责公司网站内容的组织、整理、编辑和信息发布 4、负责公司网页内容的日常更新、维护和管理 5、负责公司网站部分图片的制作、修改 6、辅助公司其他平面设计及技术支援等工作 7、负责搜集相关信息，并发布在公司网站上，确保公司网站内容 丰富，更新及时。 网络设计部网页设计/制作/美工工作职责： 1、负责公司网站前台页面美工设计及网页制作等工作 2、负责公司其他平面设计工作及技术支援 3、负责公司产品手册/宣传资料的设计及美工制作 4、负责公司网站后台的更新、维护与管理 it技术员岗位职责：1、计算机软硬件的维护；2、日常网络及病毒 维护；3、办公软件的日常维护； it技术员岗位职责：1、计算机软硬件的维护；2、日常网络及病毒 维护；3、办公软件的日常维护； 熟悉windows系统安装,pc机的检测、维修，掌握nt网络基本知识。 普通网管应具备的条件: 1、能够独立安装一些比较常用的驱动程序。 2、熟悉局域网的基本构造，网络的基本维护等，会制作2m网线 和10m网线。 3、能够处理windows运行时出现的一些常见性错误。比如死机、 运行错误的程序、过多的运行程序等。 4、懂得使用windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 5、会使用ghost中的“恢复镜像”。 6、懂得排除一些基本硬件故障所带来的问题。 7、会安装各类操作系统，并且能熟练的操作。 8、明白各类上网方式需要安装的一些必备的软件。 9、会设置一些常见的代理软件。 10、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化在工作 上带来的巨大工作量。
篇一：公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 篇二：公司销售员工作说明书 公司销售员工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称: 销售员所属部门：市场部定员标准：xx 直属上级：区域经理直属下属：无分析日期:2013-12-24 二、岗位职责 （一）概述 实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。 （二）工作职责 1、寻找潜在客户，建立准客户信息群； 2、客户跟踪，需求了解，商务谈判！合同签订； 3、完成规定的销售任务；