销售人员绩效考核表

销售部绩效考核表

姓名： 填表日期： 年 月 日

考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日 得分：

考核项目 考核指标 考核标准

（评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 完成比率（人资） 得分

（人资） 评分部门 备注

工作业绩

（40分） 销售完成率 本月任务 万元 15分 实际销售额 万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%

销售增长率 上月销售额 万元 10分 本月销售额 万元 财务 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%

回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额 万元 财务 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%

销售费用完成率 实际销售费用/计划开发费用 5分 本月费用额 元 财务 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100

新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 人 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100%

团队协作 个人利益服从集体利益 5分 违规 次 ----- 经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。

销售制度执行 按公司销售制度执行 5分 违规 次 ----- 经理 每违规一次，扣1分

销售人员绩效考核表（精品）

被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日

考核时间范围： 年 月 日—— 年 月 日 综合得分（行政人事填写）：

考核项目 考核指标 考核标准 满分 自评得分 部 门

经理评分 备注

工作态度

（25分） 周报表 0-3分：工作报表基于形式，没有价值；

4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面

6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握

9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 10分

责任感 0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；

4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分

面对困难和挫折 0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3分：有时悲观，但很快就就会振作

4分：态度较端正，能平稳度过困难期 5分：心态乐观，积极寻求解决之道 5分

工作热情 0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般

4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作 5分

工作能力

（25分）

13.8 销售人员绩效管理方案

方案名称 销售人员绩效管理方案 受控状态

编 号

一、总则

（一）目的

为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向，让销售管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案。

（二）适用范围

本方案主要适用于对销售人员的考核，考核期内累计不到岗时间（包括请假或其他各种原因缺岗）超过三分之一的销售人员不参与考核。

（三）使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。

（四）原则

1. 定量原则。

尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价。

2. 公开原则。

考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

3. 时效性原则。

绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

4. 相对公平原则。

对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作中不可能有绝对的公平，所以绩效考评体现的是相对公平。

二、考核周期

（一）月度考核

每月进行一次，考核销售人员每个月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。

（二）年度考核

一年开展一次，考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

三、考核机构

① 销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门销售部。

② 销售经理对销售人员进行考核，考核结果上报总经理审批后生效。

四、绩效考核的内容和指标

对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。

销售人员绩效考核表

考核

项目 考核指标 权重 评价标准 评分

工作绩定量指销售额完成率 25% ① 计算公式：％计划完成销售额实际完成销售额100

销售人员绩效考核表

考核项目 考核指标 权重 评价标准 评分

工作业绩 定量指标 销售完成率 35% 实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分

销售增长率 10% 与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分

销售回款率 20% 超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分

新客户开发 15% 每新增一个客户，加2分

定性指标 市场信息收集 2% 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分

2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分

报告提交、销售制度执行 2% 1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分

2．报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分

3.每违规一次，该项扣1分

团队协作 5% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分

工作能力 专业知识 3% 1分：了解公司产品基本知识

2分：熟悉本行业及本公司的产品

3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多

4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识

工作态度 员工出勤率、日常行为规范 5% 1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）

2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

3. 违反一次，扣2分

服务意识 3% 出现一次客户投诉，扣3分

说明：1、此考核得分满分100分，60分以上者及格。

2、连续3个月得分在90分以上者，发放奖励200元。

3、每月考核不满60分，罚款100元。连续3个月考核不满60分，调离业务员岗位，公司重新分配。