商务礼仪中名片礼仪
- 格式:pdf
- 大小:216.34 KB
- 文档页数:4
商务礼仪中名⽚礼仪
名⽚发展⾄今,已是现代⼈交往中⼀种必不可少的联络⼯具,成为具有⼀定社会性、⼴泛性,便于携带、使⽤、保存和查阅的信息载体之⼀。商务礼仪中名⽚礼仪有哪些?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的内容和分类
名⽚的基本内容⼀般有姓名、⼯作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上⾯,选择哪些内容,由需要⽽定,但⽆论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树⼀帜,⼀般情况下,名⽚可分两类。
1)交际类名⽚。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中⽂下⾯⽤英⽂写,或在背⾯⽤英⽂写,便于与外国⼈交往。
2)公关类名⽚。公关类名⽚可在正⾯介绍⾃⼰,背⾯介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名⽚有⼴告效应,使组织收到更⼤的社会效益和经济效益。
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的设计
名⽚的语⾔⼀般以简明清晰、实事求是,传递个⼈的基本情况,从⽽达到彼此交际的⽬的。在现实⽣活中,我们可以看到有些名⽚语⾔幽默、新颖,别具⼀格。如:著名剧作家沙叶新的名⽚有⼀幅⾃⼰的漫画像,⾃我介绍的⽂字很幽默、有趣,使⼈对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海⼈民剧作家——暂时的;上海⼈民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了⽂字外,还可借助有特⾊或象征性的图画符号等⾮语⾔信息辅助传情,增强名⽚的表现⼒,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。
名⽚在制作上,讲三个不。
第⼀个不:名⽚不随意涂改。在国际交往中,名⽚譬如脸⾯,脸⾯是不改的;
第⼆个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个⼈隐私;
第三个不:名⽚制作,不提供两个以上的头衔。倘若⼀个名⽚上给的头衔越多,有三⼼⼆意、⽤⼼不专、蒙⼈之嫌。所以很多外国⼈,他⾝上会有好⼏种名⽚,对不同的交往对象,使⽤的不同名⽚。
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的作⽤
名⽚⽤作⾃我介绍,是社交场合最简单的⽅式,也确有不少好处:
1)建⽴今后联系所必须的信息;
2)可以使⼈们在初识时就能充分利⽤时间交流思想感情,⽆需忙于记忆;
3)可⼈们在初识时⾔⾏更得体,不会因要了解对⽅情况⼜顾忌触犯别⼈的私⼈领地⽽左右为难,也不会要介绍⾃⼰的⾝份和职位⽽引起别⼈不快;
4)使⽤名⽚可以不必与他⼈见⾯能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名⽚可以代替正式的拜访。
5)不同的国家交换名⽚时,有着不同的礼仪:在⽇本,⽆论接受名⽚还是递上名⽚,都必须双⼿,都应当微微弯腰。在阿拉伯地区,绝对不能⽤左⼿接受名⽚,更不能⽤左⼿递名⽚给阿拉伯⼈。
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的携带
我们在参加正式的交际活动之前,都应随⾝携带⾃⼰的名⽚,以备交往之⽤。
名⽚的携带应注意以下三点。
1)⾜量适⽤
在社交场合活动中携带的名⽚⼀定要数量充⾜,确保够⽤。所带名⽚要分门别类,根据不同交往对象使⽤不同名⽚。
2)完好⽆损
名⽚要保持⼲净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
3)放置到位 名⽚应统⼀置于名⽚夹、公⽂包或上⾐⼝袋之内,在办公室时还可放于名⽚架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名⽚的位置要固定,以免需要名⽚时东找西寻,显得毫⽆准备。
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的递交
在与⼈交往时,递交名⽚要注意以下⼏个要点:
1)观察意愿
除⾮⾃⼰想主动与⼈结识,否则名⽚务必要在交往双⽅均有结识对⽅并欲建⽴联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“⾟会”、“认识你很⾼兴”等⼀类谦语以及表情、体姿等⾮语⾔符号体现出来。如果双⽅或⼀⽅并没有这种愿望,则⽆须发送名⽚,否则会有故意炫耀、强加于⼈之嫌。
2)把握时机
发送名⽚要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名⽚,才会令名⽚发挥功效。发送名⽚⼀般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在⽤餐、戏剧、跳舞之时发送名⽚,也不要在⼤庭⼴众之下向多位陌⽣⼈发送名⽚。
⼀般来说,下列情况需要将⾃⼰的名⽚递送他⼈,或与对⽅交换名⽚:
希望认识对⽅
被介绍给对⽅
对⽅向⾃⼰索要名⽚
对⽅提议交换名⽚
打算获得对⽅的名⽚
初次登门拜访对⽅
通知对⽅⾃⼰的变更情况
礼仪提⽰:
不要把⾃⼰的名⽚随意散发给陌⽣⼈,防⽌被⼈不正当使⽤下列情况,不需要递送名⽚:对⽅是陌⽣⼈⽽且不需要以后交往;不想认识或深交对⽅;对⽅对⾃⼰并⽆兴趣;经常见⾯的对⽅;对⽅之间地位、⾝份、年龄差别悬殊。
3)讲究顺序
双⽅交换名⽚时,应当⾸先由位低者向位⾼者发送名⽚,再由后者回复前者。但在多⼈之间递交名⽚时,不宜以职务⾼低决定发送顺序,切勿跳跃式进⾏发送,甚⾄遗漏其中某些⼈。最佳⽅法是由近⽽远、按顺时针或逆时针⽅向依次发送。
4)先打招呼
递上名⽚前,应当先向对⽅打个招呼,令对⽅有所准备。既可先作⼀下⾃我介绍,也可以说声“对不起,请稍候”、“可否交换⼀下名⽚”之类的提⽰语。
5)发送名⽚的⽅法
递名⽚进应起⾝站⽴,⾛上前去,双⼿将名⽚正⾯对着对⽅,递给对⽅。若对⽅是外宾,最好将名⽚印有英⽂的那⼀⾯对着对⽅。将名⽚递给他⼈时,应说“多多关照”、“常联系”等语话,或是先作⼀下⾃我介绍。与多⼈交换名⽚时,应讲究先后次序。或由近⽽远,或同尊⽽卑进⾏。位卑者应当道先把名⽚递给位尊者。
6)发送名⽚时注意:
不要⽤左⼿递交名⽚
不要将名⽚举得⾼于胸部
不要以⼿指夹着名⽚给⼈
不要将名⽚背⾯对着对⽅或是颠倒着⾯对对⽅
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的接受 接受他⼈名⽚时,主要应当作好以下⼏点:
1)态度谦和
接受他⼈名⽚时,不论有多忙,都要暂停⼿中⼀切事情,并起⾝站⽴相迎,⾯含微笑,双⼿接过名⽚。⾄少也要⽤右⼿,⽽不得使⽤左⼿。
2)认真阅读
接过名⽚后,先向对⽅致谢,然后要将其从头⾄尾默读⼀遍,遇有显⽰对⽅荣耀的职务、头衔不妨轻读出声,以⽰尊重和敬佩。若对⽅名⽚上的内容有所不明,可当场请教对⽅。
3)精⼼存放
接到他⼈名⽚后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,⽽应将其谨慎地置于名⽚夹、公⽂包、办公桌或上⾐⼝袋之内,且应与本⼈名⽚区别放置。
4)有来有往
接受了他⼈的名⽚后,应当即刻回给对⽅⼀枚⾃⼰的名⽚。没有名⽚,名⽚⽤完了或者忘了带名⽚时,应向对⽅作出合理解释并致以歉意,切莫毫⽆反应。
商务礼仪中名⽚礼仪:索要名⽚
依照惯例,通常情况下最好不要直接开⼝向他⼈索要名⽚。但若想主动结识对⽅或者有其他原因有必要索取对⽅名⽚时,可相机采取下列办法:
1、互换法
即以名⽚换名⽚。在主动递上⾃⼰的名⽚后,对⽅按常理会回给⾃⼰⼀枚他的名⽚。如果担⼼对⽅不回送,可在递上名⽚时明⾔此意:“能否有幸与您交换⼀下名⽚?”
2、暗⽰法
即⽤含蓄的语⾔暗⽰对⽅。例如,向尊长索要名⽚时可说:“请问今后如何向您请教?”向平辈或晚辈表达此意时可说:“请问今后怎样与您联络?”
礼仪提⽰:⾯对他⼈的索取,不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则需注意分⼨。最好向对⽅表⽰⾃⼰的名⽚刚⽤完,或说⾃⼰忘了带名⽚。但若⾃⼰⼿⾥正拿着名⽚或刚与他⼈交换过名⽚,显然不说为妙。
商务礼仪中名⽚礼仪:名⽚的置放
(⼀)名⽚的置放
1)在参加商务活动时,要随时准备名⽚。名⽚要经过精⼼的设计,能够艺术要表现⾃⼰的⾝份、品位和公司形象。
2)随⾝所带的名⽚,最好放在专⽤的名⽚包、名⽚夹⾥。公⽂包以及办公桌抽屉⾥,也应经常备有名⽚,以便随时使⽤。
3)接过他⼈的名⽚看过之后,应将其精⼼存放在⾃⼰的名⽚包、名⽚夹或上⾐⼝袋内。
(⼆)名⽚的管理
及时把所收到的名⽚加以分类整理收藏,以便今后使⽤⽅便。不要将它随意夹在书刊、⽂件中,更不能把它随便地扔在抽屉⾥⾯。
存放名⽚要讲究⽅式⽅法,做到有条不紊。推荐的⽅法有:
1)按照⼯作单位分类
2)按姓名拼⾳字母分类
3)按姓名笔划分类
4)按部门、专业分类
5)按国别、地区分类 6)输⼊商务通、电脑等电⼦设备中,使⽤其内置的分类⽅法
商务礼仪中名⽚礼仪 名⽚发展⾄今,已是现代⼈交往中⼀种必不可少的联络⼯具,成为具有⼀定社会性、⼴泛性,便于携带、使⽤、保存和查阅的信息载体之⼀。商务礼仪中名⽚礼仪有哪些?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪中名⽚礼 推荐度: 点击下载⽂档⽂档为doc格式