标杆管理八步法

绩效标杆与进度

标杆管理最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，后来，演变成为寻找最佳案例和标准，加强企业内部管理的一种方法。标杆管理是现代化公司进行管理的重要手段，是不断和竞争对手及行业中最优秀的公司比较实力，衡量差距的过程。

标杆管理是一项系统、持续性的评估过程，其实质是模仿与创新，是一个有目的、有目标的学习过程。通常标杆管理法分为八个步骤。第一步，确定标杆管理主题。

详细了解企业关键业务流程与管理策略，从构成这些流程的关键节点切入，找出企业运营的瓶颈，从而确定企业基准化的内容与领域。

明确标杆管理的目标一般需要思考是否与何时引入标杆管理。一般来讲，企业在产生了持续性的竞争劣势，或者面临着某些方面深入转型的压力情况下导入标杆管理更具有现实意义。从企业表现上看，会有以下特征：

（1）绩效劣势。企业与外部竞争对手相比出现长期的绩效差距，也不明白这种差距的根源在哪里。或者企业内部业务相似部门的绩效差距比较明显，但都没有紧迫的赶超愿望。

（2）战略劣势。企业的现行战略效果不佳，需要寻求最佳战略。或者企业始终无法有效超越领先的竞争对手。

（3）目标劣势。企业设定目标的方式缺少科学性，缺乏有力的依据支持目标的合理性。 （4）成长劣势。企业不知道下一步该怎么做，新的成长机会在哪里，需要追踪领先者的发展踪迹或者挖掘自身内部已经产生的好的模式。

（5）改进劣势。企业不确定自己的薄弱环节在哪里，不知道各职能和流程的投入产出效率情况，无法定位自己的位置。或者企业内部缺乏一种压力，使管理者没有动力去追求持续的改进。

南方电网公司安全文明施工管理规定（摘要）

一、 基建施工现场安全“四步法”

1、 作业指导书；2、风险评估与控制；3、安全施工作业票；4、站班会；

二、 施工现场“四清楚、四到位”

1、任务清楚；2、程序清楚；3、管理清楚；4、安全措施清楚。

1、人员到位；2、措施到位；3、执行到位；4、监督到位。

三、基建工程安全管理“五个严禁”

1、严禁非法转包、违规分包；2、严禁以包代管；3严禁“皮包公司”、挂靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工；4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业；5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业；

四、施工现场“5S管理”

1、整理（SEIRI）；2、整顿（SEITON）；3、清扫（SEISO）；4、清洁(SEIKETSU)；

5、素养(SHITSUKE)；

五、施工机具（含特种设备）管理“八步骤”

1、建立起重设备及相关设施清单。2、记录维护保养项目和周期。

3、执行维保作业指导书。 4、做好设备维护保养台账。

5、配置机具操作手册。6、政府规定的年检资料齐全。

7、三证合法合规。 8、重点作业前专项检查且资料齐全。

六、“两票”八条禁令

1、严禁违反规定无票进行电气操作或工作。

2、严禁违反规定无监护进行电气操作或工作。

3、严禁不按规定进行停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设遮栏即进行工作。

4、严禁不按规定进行安全交底即进行工作。

5、严禁违反规定跳项执行操作票所列项目。

6、严禁违反规定进行防误闭锁装置的解锁操作。

7、严禁违反规定不履行工作终结或工作票终结手续。

8、严禁约时停、送电。

七、十个规定动作

1、凭票工作；2、凭票操作；3、戴安全帽；4、穿工作服；5、系安全带；

6、停电；7、验电；8、接地；9、挂牌装遮拦；10、现场交底；

八、配网工程现场安全文明施工管理十条规范

管理方法系列—标杆管理法-企業追求卓越的方法

目录

第一部份 标杆管理的起源 ................................................................................................ 2

第二部份

何谓标竿管理 ...................................................................................................... 5

第三部份 为何要进行标竿管理 ........................................................................................ 6

第四部份

标杆学习的类型 .......................................................................................... 9

第五部份 学习流程 ...................................................................................................... 12

第六部份

成功的关键因素 .................................................................................................... 19

第一部份 标杆管理的起源

为何要进行标竿管理

一般说来，企业会进行标竿管理的原因通常是为了解决目前营运上的问题。但也有许多企业将标竿管理当作是主动出击的手法，藉此来创造成长的机会。无论如何，标竿管理和其它的管理工具一样，都是在追求营运绩效的改善。然而在众多的管理方法中，为什幺要特别推荐标竿管理？我们的理由除了标竿管理可以与其它的品管工具结合互补外，还可以归纳出四个优点：追求卓越、流程再造、持续改善、建立优势。

标杆管理法的实施步骤

概述

标杆管理法是一种管理方法，通过对顶尖企业或组织的最佳实践进行研究和学习，通过比较、对标和改进，帮助其他企业或组织提高经营绩效和管理水平。实施标杆管理法可以帮助企业或组织找到自身的短板和改进的方向，提升竞争力和市场地位。

实施步骤

实施标杆管理法需要经过以下几个步骤：

1. 明确目标

在实施标杆管理法之前，企业或组织需要明确自身的目标和期望。这包括明确想要提高的业务指标、管理水平和绩效要求。明确目标有助于指导后续的实施和改进过程。

2. 选择合适的标杆

选择适合自己的标杆是实施标杆管理法的关键。企业或组织应该对行业内的顶尖企业或组织进行调研和评估，选择与自身业务和特点相符的标杆。选择合适的标杆可以提高比较的准确性和可行性。

3. 比较和分析

将自身业务和管理情况与选择的标杆进行比较和分析。这包括对比各项业务指标、流程和管理实践等方面的差异。通过比较和分析，可以找出自身的短板和改进的方向。

4. 设立改进目标

在比较和分析的基础上，企业或组织需要设立改进目标。这些目标应该具体、可衡量和可达成。设立改进目标有助于指导后续的改进措施和行动计划。

5. 制定改进措施

根据设立的改进目标，企业或组织需要制定相应的改进措施。这些措施可以包括流程优化、人力资源培训、技术改良等方面。制定改进措施需要结合实际情况和资源限制，确保改进的可行性和有效性。

6. 实施和监控 实施改进措施并进行监控是实施标杆管理法的关键环节。在实施过程中，企业或组织需要及时跟踪和评估改进措施的效果，并根据评估结果进行调整和优化。实施和监控阶段需要全员参与，确保改进措施能够得到有效执行和落地。

7. 持续改进

标杆管理法是一个持续改进的过程。企业或组织应该将改进作为一项常态化的工作，通过不断地比较、分析和改进，不断提高自身的业务水平和管理能力。持续改进是保持竞争优势和可持续发展的关键。