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OracleASCP总体业务解决方案详述

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OracleASCP总体业务解决方案详述

OracleASCP总体业务解决方案详述

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10，修改计划目标• Nhomakorabea计划运行结果如果不满足您的要求，您可以修改优化目标为最
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存周转率、最大计划收益率、最大及时交货率的权值。重新提交
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划。
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业务流程的最佳实践
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11，修改供应/需求信息
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可以在运行完的ASCP计划中直接增加（不能修改原有的）物
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应需求信息，修改后再运行ASCP计划，会对已有的MDS，资源
•
Oracle ASCP 利用系统中已定义好的BOM，Routing，Reso
•
Sourcing Rule等基础信息，用户只需输入计划物品的数量和计
•
可。用户需要考虑物料替代关系时需在Bills里将组件替代或者在
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Relationship里将成品替代维护进去即可。
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Oracle ASCP可以制定短中长期计划，可以制定精确到分钟的
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响应。Oracle ASCP支持五种标准Workflow及各种例外信息，
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业务流程的最佳实践
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9，复查追溯的供应需求
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ASCP根据已定义的来源补充规则，将－个组织中的供应信息或
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信息传递给其它组织，然后其它组织的供需信息向下传递，直至
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链条中每个组织。从而生成每个组织的供需信息。
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业务流程的最佳实践
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业务层面的收益
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与已有的计划产品相比：
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MRP：物料需求计划考虑单一组织下的物料供需情况。
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DRP：分销计划考虑多组织下的物料供应需求情况。
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ASCP：高级供应链计划考虑多组织、扩展供应链下的计划，

Oracle_ASCP_总体业务解决方案详述

Oracle_ASCP_总体业务解决方案详述
8，复查工作流通知 ASCP可将例外信息通过工作流通知的形式发放给相应的责任人，相 关责任人可在Oracle应用中或通过email接受通知，然后对例外通知快速 响应。Oracle ASCP支持五种标准Workflow及各种例外信息，如下：
©2004 HAND Enterprise Solutions Co., Ltd. Confidential Not For Public.
©2004 HAND Enterprise Solutions Co., Ltd. Confidential Not For Public.
29 关键业务点的解决方案
约束： 用户有时根据必须满足计划到期日的先决条件去制定计划，有时根 据现有的物料、资源等去排产。 Oracle ASCP提供基于约束的计划，可根据客户的需求选择设定“强 制需求到期日”和“强制能力约束条件”，两者只能选择其一。 强制需求到期日：Oracle ASCP认为能力是无限的，必须保证需求在到期 日（前）完成。
1
Oracle ASCP 总体业务解决方案
©2004 HAND Enterprise Solutions Co., Ltd. Confidential Not For Public.
Advanced Supply Chain Planning
上海全富汉得软件技术有限公司 2005年9月8日
©2004 HAND Enterprise Solutions Co., Ltd. Confidential N
©2004 HAND Enterprise Solutions Co., Ltd. Confidential Not For Public.
13 业务流程的最佳实践
排计划的一般流程：
14 业务流程的最佳实践

Oracle公司的CRM产品解决方案

Oracle公司的CRM产品解决方案

Oracle公司的CRM产品解决方案Oracle公司是全球最大的信息管理软件及服务供应商，成立于1977年，1989年正式进入中国市场，成为第一家进入中国的世界软件巨头。

客户关系管理软件市场是Oracle 公司较晚进入的市场，但是不可否认，客户关系的确是Oracle公司中成长最快的一个团队，CRM产品成了带动Oracle应用软件销售的主要动力。

Oracle公司属于“传统ERP型”的CRM厂商，即传统ERP厂商由于看好CRM的发展潜力以自行发展或并购等策略进入CRM市场。

由于其ERP背景，OracleCRM供应了从ERP到CRM到电子商务的一体化的解决方案，每一部分的功能都很强。

OracleCRM的最大优势，在于能够与Oracle其他应用系统相集成，而且可以与第三方的全套ERP应用软件相集成，使企业在部署CRM时能够充分利用已有的投资，在一个系统中支持各种客户关系运作，能够把全部客户的互动过程紧密连接，允许企业用户跨越Web、电子邮件、呼叫中心和现场销售等多种渠道把商业活动管理、销售部门自动化、服务应用与财务、人力资源、供应链管理、选购和制造等基本业务运作相连接，为企业供应全方位的客户视角。

OracleCRM是一套全功能的前端应用软件，包括CRM销售应用软件、CRM市场营销应用软件、CRM客户服务和支持应用软件、CRM交互中心应用软件、CRMOracle电子商务应用软件等多个应用模块，这些应用模块能够帮助企业实现客户智能、与客户交流的统一渠道和基于互联网技术的应用体系结构战略这三大关键的客户关系管理战略。

OracleCRM的五个应用模块1.销售应用软件这是一个全面的销售自动化解决方案，Oracle销售套件可以供应销售流程中每个阶段的具体的客户信息，使得现场销售人员、分销商、转销商和销售OracleCRM的主管准时获得这些信息，帮助公司实施敏捷的、以客户为中心的销售过程，并产生统一的、全球性的实时销售和预估视图，从而可以提高销售活动的效率。

OracleSiebelCRM解决方案保险业

OracleSiebelCRM解决方案保险业
定制性：该解决方案可根据保险公司的特定需求进行定制，满足保险公司在销售、 市场营销和服务等方面的需求。
可靠性：Oracle Siebel CRM解决方案经过多年的发展和完善，具有高度的可靠性和稳 定性，能够确保保险公司的业务正常运行。
安全性：该解决方案提供了一系列的安全措施，确保保险公司的客户数据和业务数 据的安全性和完整性。
人工智能和机器学习在CRM解决方案中的应用将进一步深化 云计算技术的普及将推动CRM解决方案的云端化 数据安全和隐私保护将成为CRM解决方案的重要考虑因素 定制化和行业专属性将成为CRM解决方案的重要发展方向
未来发展方向与挑战
人工智能和机器学习在Oracle Siebel CRM解决方案中的应用将进一步增强。
YOUR LOGO
Oracle Siebel CRM解决方案保险 业
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
时间：20XX-XX-XX
目录
01
添加标题
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03
04
05
Oracle Siebel CRM解决方案概 述
Oracle Siebel CRM 解决方案在保险 业的应用
实施效果：提高了客户满意度和 忠诚度，优化了销售流程和管理 效率，增加了业务收入和市场份 额
某外资保险公司实施效果
实施背景：公司面临客户信息分散、数据不一致等问题，需要集中管理客户信息和销售流程。
解决方案：采用Oracle Siebel CRM解决方案，整合客户信息，统一销售流程，提高客户满意 度和销售效率。
汇报时间：20XX/01/01
实施过程：项目分阶段进行，包括需求分析、系统配置、数据迁移、员工培训等环节，确保系统 顺利上线。

OracleERP架构及流程简介

OracleERP架构及流程简介
Oracle ERP 架构及流程简介
目录
• Oracle ERP 概述 • Oracle ERP 架构 • Oracle ERP 流程 • Oracle ERP 的实施与优化 • Oracle ERP 的挑战与解决方案 • Oracle ERP 的行业应用与案例分析
01 Oracle ERP 概述
效率和客户响应速度。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
引入先进技术
关注行业新技术动态，适时引入人工智能、大数据等先进技术，提 升系统性能。
建立反馈机制
建立用户反馈机制，及时收集用户意见和建议，持续优化系统功能 和操作体验。
06 Oracle ERP 的行业应用 与案例分析
制造业应用案例
总结词
实现生产计划、采购、库存、销售等环节的集成管理
详细描述
Oracle ERP在制造业中广泛应用，通过实现生产计划、采购、库存、销售等环节的集成管理，提高生 产效率，降低库存成本，优化供应链。例如，某汽车制造企业采用Oracle ERP实现生产计划与采购的 协同，有效减少了原材料的库存积压和浪费。
03 Oracle ERP 流程
财务模块流程
财务模块概述
Oracle ERP中的财务模块为企业提供了一套完整的财务管理解决方案，涵盖了财务会计、管理会计和财务分析等 各个方面的功能。
财务模块流程
财务模块流程主要包括财务计划、财务执行和财务分析三个阶段。在财务计划阶段，企业可以根据历史数据和市 场趋势制定财务预算和预测；在财务执行阶段，企业可以记录和处理日常的财务交易和凭证；在财务分析阶段， 企业可以对财务数据进行深入分析和报告，以支持决策制定。
零售业应用案例
总结词

Oracle云计算银行业解决方案

Oracle云计算银行业解决方案
信用卡
CRM客户信息零散分布…… 核心
MIS
数据仓库
客户
电子渠道
客户
客户
所有这些系统在数据存储层的共同特点：
拥有各自的客户信息
13
主数据在企业架构中的位置（示例）
核心
- 客户基本信息 - 详细的存款、贷款信息 - 帐户交易明细
DW 数据仓库
存款详细信息 贷款详细信息 信用卡详细信息 …
ACRM
OCRM
Analyze the Past, Monitor Present and Take Action for the Future
Fusion Middleware BI, BAM and BPA Infrastructure
Oracle BI Oracle BAM Oracle BPA and Human Workflow
19
集中运营的基础平台建设
20
目录
• 银行业总体发展趋势 • 银行业云计算应用场景
– 统一客户视图 – 企业服务总线 – 企业数据总线
21
数据中心“云”的过去、现在和未来
从“竖井”到“网格”
• 按峰值计算硬件容量 • 难于扩展， 高管理成本
• 共享资源池， 按需分配资源 • 成本集约
22
企业数据架构需要ODS系统
第三方
大小额
SAP
Siebel
EBS
核心
中间 业务
卡
• •
异步处理的能力，失败重发 与审批流程集成
•
复杂的集成接口和流程
•
全生命周期的服务管理
18
整合后的流程型银行
集中运营
部门1 部门2
销售
运营
会计 Sales Operations NhomakorabeaAccounting

Oracle云计算战略及解决方案概述


• SOA/BPM-服务总线及流程整合平台
• 企业服务总线ESB(协议、转换、路由） • 业务规则及流程编排（BPMN/BPEL)
• 活动监控(BAM),关键事件处理（CEP)
• WebCenter-用户交互及内容管理
• 站点管理及内容管理、文档管理 • 用户交互，自服务界面及用户个性化
• 界面整合、流程协作
• 服务器系列产品
• • • • x86 Blade Server (X6275 M2/X6270 M2) SPARC Blade Server (T4-1B/T3-1B) SPARC T-Series Server (T4-1/T4-2/T3-2/T3-2) SPARC Enterprise M-Series Server (M9000/M4000/M3000) • Exadata , Exalogic, SuperCluster (T4-4)
自助式界面
中间件服务 OEM WebLogic Server JRockit Exalogic 弹性云 软件 Oracle Linux Exalogic 弹性云
Oracle
• 创建 Cloud • 创建共享组件 • 创建自助式门 户（需要后续 定制化开发） • 定义服务，开 通服务
云 管 理 （
）
ExaCloud
部署多样，支持完整的企业JEE环境
Custom ERP Custom ERP Custom CRM ERP
WLS
WLS
WLS Java 虚拟机版本
WLS Java 虚拟机版本
Weblogic Server
OS OS
Guest OS
Guest OS 虚拟机
虚拟机
带子操作系统的虚拟化 无子虚拟机的虚拟化

Oracle 汽车供应商解决方案.doc

Oracle 汽车供应商解决方案1 Oracle 汽车供应商解决方案目录Oracle 完整的应用解决方案改变您的业务方式(2)加强产品开发的国际合作............................................................................. 错误！未定义书签。

新产品开发前景(3)Oracle Product Development Exchange (3)优化产品开发周期(3)管理产品开发成本(4)利用全球需求管理满足不断变化的客户需求(5)支持全球电子交易(5)管理新兴的技术(5)自动化的客户计划管理(5)管理贸易伙伴的需求(6)异常情况处理(6)满足汽车物流管理需求(7)利用“订单管理”管理订单完成周期(7)改善与您合作伙伴之间的合作(7)集装箱管理(7)原料物流(8)成品物流(8)优化汽车全球供应链(9)利用Industry Exchanges 改善供应链协作和沟通(9)利用Advanced Supply Chain Planning 管理动态的供应链(9)利用基于约束的优化改善规划质量(9)使用一个集成的和同步的规划获得全球可视性(10)与公司供应链目标保持一致(10)部署有效的和适当的制造管理(11)支持汽车企业中的多模型制造(11)利用Oracle Flow Manufacturing 快速满足制造需求(11)集成您收集的质量信息(12)利用Internet Procurement 实现采购周期自动化并降低成本(13)改善供应商协作(13)连接到汽车供应商社区(13)供应商排程(14)用Integrated Performance Management 支持公司目标(15)利用经证明行之有效的技术......................................................................... 错误！未定义书签。

OracleSiebelCRM解决方案-V3


OSS
最多跨所有行业的成功案例
案例－－摩托罗拉
客户背景：
摩托罗拉公司 （MOTOROLA）因在无 线电和宽带通讯领域不断 创新而闻名世界。是世界 财富百强企业之一，拥有 全球性的业务和影响力， 2006年的销售额为428亿 美元。摩托罗拉公司于 1987年进入中国，主要 产品有手机、对讲机、无 线通信设备等。截止 2006年12月底，摩托罗 拉公司在中国投资总额约 为36亿美元，是中国最 大的外商投资企业之一。 摩托罗拉公司于2006年 启动 Siebel RCM （Retail & Channel Management），意在用 CRM系统来维护和管理 零售渠。
业务功能 – 没有融合市场服务 等配套客户管理能力
产品
产品
产品
Legacy
ERP
Legacy
资源
客户信息
网管
客户
CIF
计费
ERP 计费
SCM
客户
计费
CRM以客户为中心、综合管理能力为关键
客户
数据 – 系统中只有一个客户 业务流程 – 产品目录的变化不 影响客户服务的能力 客户渠道 – 统一客户体验
实施亮点及效益：
通过Siebel Partner管理，把平面的、分散的客户数据转换为立体的客户信息。 做到了对于渠道整体流程的把控。 通过Siebel 标准功能和部分开发完善了对销售团队和合作伙伴的绩效考核制 度，并将激励与惩罚并重，有效地提高了销售团队的积极性；达到了与合作伙 伴双赢的目的。 通过Siebel 的标准流程和具有零售行业特色的客户化开发，打通了营销、销 售、运作、服务、财务等各业务环节中的信息断层，实现了整个业务闭环的自 动化、规范化。 通过Siebel Analytics 将内部数据进行整合汇总，提供了大量灵活、实用、纬 度多样的报表，在系统中形成了一条重要的信息链，使各部门及各层级的用户 之间自然产生了一种信息供求关系。不同人员可根据关注点的不同，自由组合 参考纬度来查看报表，为各项工作提供强大数据支持。

Oracle的SiebelCRM解决方案

今天的甲骨文(Oracle)
Oracle CRM：全球最好的客户关系管理系统
跨行业解决方案
商业智能
客户数据整合
商业流程整合
套装
行业解决方案
托管式
定制
交付选择
最多的成功案例 最佳的销售和最多的实施最佳的客户结果跨行业最多的客户成功
为什么 Oracle 是最佳的合作伙伴
最强功能的软件
最有力的专家意见
洞察力驱动升等销售和交叉销售
洞察力驱动的销售绩效
行业特定的线索到签单流程
GARTNER 2004 CRM
评估象限 地位
2004 IDC 营销和销售联合CMO奖
2004 Gartner 评估象限和地位
METASpectrum 2004 CRM 应用套件评估
行业荣誉
“The real battle is for the number two spot.”—Liz Roche, META
现场服务
B2B CRM
客户服务 & 支持
B2C CRM
销售
Oracle/Siebel
Oracle/Siebel
Oracle/Siebel
Oracle/Siebel
Oracle/Siebel
Oracle/Siebel
CDI
最全面的应用功能
公认产品-分析师
划算的全面CRM，可被业务用户配置
Shared service offering共享服务部署迅速内置分析和CRM最佳实践
On Premise
Private Hosted
On Premise & Hosted Combined
Shared Hosting
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业务流程的最佳实践
6，复查关键性指标KPI（Key Performance Indicator）
业务流程的最佳实践
7，复查例外（Exception）信息
业务流程的最佳实践
8，复查工作流通知 ASCP可将例外信息通过工作流通知的形式发放给相应的责任人，相
关责任人可在Oracle应用中或通过email接受通知，然后对例外通知快速 响应。Oracle ASCP支持五种标准Workflow及各种例外信息，如下：
Head Quarter
Supplier A Supplier B
10% Transfer
10% Transfer
100% Transfer
80% Transfer
Vender HUB
Factory
M1
70% Transfer
Distribution Center
M2
30% Transfer
D2
业务层面的收益
存周转率、最大计划收益率、最大及时交货率的权值。重新提交运行计 划。
业务流程的最佳实践
11，修改供应/需求信息 可以在运行完的ASCP计划中直接增加（不能修改原有的）物料的供
应需求信息，修改后再运行ASCP计划，会对已有的MDS，资源能力，供 商能力等产生影响。
业务流程的最佳实践
12，修改资源 可以在已经运行完的ASCP计划中修改资源的可用性。如可增加生产
业务层面的收益
提升计划水平：
Oracle ASCP可对库存周转率、计划收益率、准时交货率及毛利率等 因素进行考虑，并对其优化，从而制定满足各方利益最大化的计划。提 升计划水平。
业务层面的收益
多种制造方式同时计划：
Oracle ASCP支持过程制造、离散制造、项目制造、重复性制造及 流程制造或者上述制造方式的混和制造模式的计划。
Oracle ASCP 利用系统中已定义好的BOM，Routing，Resource，AS Sourcing Rule等基础信息，用户只需输入计划物品的数量和计划日期即 可。用户需要考虑物料替代关系时需在Bills里将组件替代或者在Item Relationship里将成品替代维护进去即可。
Oracle ASCP可以制定短中长期计划，可以制定精确到分钟的详细计划 ，也可以制定以月为单位的长期计划。
定给来源补充规则。根据已定义的SR，系统生成的供应链清单：
业务流程的最佳实践
3，制定需求、供应计划来源： 在MDS或者MPS中制定物品的需求或者供应计划。在ASCP中选择对
哪些计划进行运算。
业务流程的最佳实践
4，运行数据收集： 将系统现有量，SO数量，已审批采购申请量，未结订单量等业务数
据（ADS）汇总成计划数据（PDS）。
Oracle ASCP 总体业务解决方案
Advanced Supply Chain Planning
上海全富汉得软件技术有限公司 2005年9月8日
Synopsis
➢ 业务层面的收益 ➢ 业务流程的最佳实践 ➢ 关键业务点的解决方案 ➢ 案例分析
业务层面的收益
Oracle ASCP 只是 Oracle APS（Advanced Planning Schedule）套件的 一部分，Oracle APS包括如下应用产品：
业务流程的最佳实践
15，发放或固定任务订单 对系统生成好的采购申请（物料属性为采购）和离散任务（物料属
性为制造）进行下达。用户在PO或WIP中导入采购申请或离散任务即可。 如果下次计划时不想让已生成的PR和JOB变化，可以固定（Firm）采购 申请或离散任务。
业务层面的收益
与已有的计划产品相比： MRP：物料需求计划考虑单一组织下的物料供需情况。 DRP：分销计划考虑多组织下的物料供应需求情况。 ASCP：高级供应链计划考虑多组织、扩展供应链下的计划，可以基
于约束和优化，并考虑供应商的能力和物品的替代关系。
业务层面的收益
供应链网络：
Supplier C
Oracle ASCP体系架构：
业务流程的最佳实践
排计划的一般流程：
业务流程的最佳实践
1，设定实例（Instance）及组织安全性 设定运行高级供应链计划对哪些组织进行考虑，及具有高级供应链
计划员职责的用户能访问到哪些组织。
业务流程的最佳实践
2，设定来源补充规则（SR） 将每个要考虑的实例组织中的物料纳入到分配清单，将分配清单指
业务流程的最佳实践
9，复查追溯的供应需求 ASCP根据已定义的来源补充规则，将－个组织中的供应信息或需求
信息传递给其它组织，然后其它组织的供需信息向下传递，直至供应链 链条中每个组织。从而生成每个组织的供需信息。
业务流程的最佳实践
10，修改计划目标 计划运行结果如果不满足您的要求，您可以修改优化目标为最大库
ADS: Application Data Store ODS: Operational Data Store PDS: Planning Data Store
业务流程的最佳实践
5，创建和运行ASCP 计划： 可创建计划类型为生产计划、制造计划及分配计划的高级供应链计
划。选择相应的计划选项，后运行定义的高级供应链计划。
资源（增加班次）、对特定的物料定义替代资源、对特定的物料修改其 对资源的消耗量等。
业务流程的最佳实践
13，修改供应商参数 可以修改供应商的能力，订单修改量，加工提前期等信息。
业务流程的最佳实践
14，运行净更改计划 用户修改完相应的资源，供应/需求，优化目标，需求优先级，来源
等信息后，可以运行模拟净更改计划以发现更改后和更改前计划的差异。 系统提供“联机计划”和“计划批”两种计划模式。
业务层面的收益
Oracle ASCP是一套功能强大、全面且基于Internet的计划解决方案。
高级供应链计划能解决哪些问题？
1.
利用最短的时间和最少的人力建立整个供应链计划
2.
在计划时考虑商业伙伴
3.
在全球任何地点访问计划
4.
提升计划水平
பைடு நூலகம்5.
在包括多种制造方式的公司进行计划
业务层面的收益
减少制定计划的时间和人力：
业务层面的收益
计划时考虑商业伙伴：
在批准的供应商列表（ASL）中定义供应商的能力约束，利用来源分配 规则，Oracle ASCP计划约束就会考虑商业伙伴的能力情况。检查商业伙 伴是否有足够的生成能力满足我们的供应。
业务层面的收益
全球任何地点访问计划：
Oracle ASCP是基于Internet的计划解决方案，能上网的地方就可以 看到计划。