如何收集企业资料及打电话
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如何获取行业电话资料电话是我们日常工作和生活中非常重要的通讯工具之一。
在商务领域,掌握各个行业的电话资料是非常重要的,因为它能够帮助我们联系到合适的人,并进行商业合作。
但是,获取行业电话资料并不是一件容易的事情。
在这篇文章中,我将和大家分享一些方法和技巧,帮助大家更好地获取行业电话资料。
首先,我们可以从已知渠道获取行业电话资料。
比如,企业的官方网站、商业数据库和行业协会的会员名录等。
这些渠道通常会提供一些重要的联系方式,如公司总机号码、营销部门的联系电话等。
通过这些已知渠道,我们可以在一定程度上获取目标行业电话资料的信息。
其次,我们可以利用网络搜索引擎来寻找行业电话资料。
在搜索引擎中输入相关的关键词,如行业名称、企业名称等,通常能够找到一些行业电话资料的线索。
此外,一些商业数据搜索引擎,如百度指数、谷歌关键词规划师等,也可以帮助我们获取到一些行业电话资料的信息。
除了网络搜索,社交媒体也是一个获取行业电话资料的重要途径。
人们在社交媒体上通常会公开或分享一些联系方式,如微信、QQ、电话号码等。
通过搜索关键词或加入相关行业的专业社群,我们可以与业内人士建立联系,并可能获取到他们的电话资料。
此外,人脉关系也是获取行业电话资料的重要手段。
通过自己的人脉关系,我们可以向朋友、同事、合作伙伴等询问相关行业的电话资料。
人脉关系的力量是巨大的,很多时候我们能够借助他们的帮助更轻松地获得目标行业的电话资料。
然而,有时候我们可能无法通过以上方法获取行业电话资料,特别是一些小公司、创业者等难以从公开渠道获知的情况下。
这时,我们可以考虑借助一些专业的市调公司或数据服务商来帮助我们获取目标行业的电话资料。
这些公司通常拥有较为完整和准确的行业数据,他们能够根据我们的需求提供有针对性的电话资料。
综上所述,获取行业电话资料虽然不是一件容易的事情,但通过合理的方法和技巧是可以实现的。
通过已知渠道、网络搜索、社交媒体、人脉关系和专业服务等途径,我们可以获得大量的行业电话资料,帮助我们更好地与合适的人进行联系和合作。
行业电话资料怎么搜在当今信息爆炸的时代,对于企业和个人来说,获取准确可靠的行业电话资料非常重要,这能为他们的工作和生活带来极大的便利。
然而,由于信息的分散和不同渠道的出现,如何高效地搜寻行业电话资料成为一项挑战。
在本文中,将探讨一些方法和策略来帮助人们有效地搜寻行业电话资料。
首先,我们可以利用搜索引擎来寻找行业电话资料。
搜索引擎是互联网上最常用的信息检索工具之一,通过输入关键词,我们可以获取与该关键词相关的许多网页。
为了获得准确和有用的结果,我们应该尽量详细地输入关键词,例如行业名称、地理位置、关键人物等。
搜索引擎的高级搜索选项也是非常有用的工具,可以通过设置特定的搜索条件来缩小范围,提高搜索结果的准确性和相关性。
其次,行业电话资料还可以通过专业的网站和在线目录来获取。
许多行业协会和商业组织都会在其官方网站上提供成员名录和联系方式。
此外,一些商业目录和黄页网站也会收集和整理大量的行业电话资料,并提供免费或付费的搜索服务。
这些专业网站通常具有分类和筛选功能,可以快速找到所需信息。
除了上述方法,社交媒体也是搜寻行业电话资料的有力工具。
许多行业专家、从业人员和组织都会在社交媒体平台上发布和共享他们的联系方式。
通过关注和连接这些关键人物和组织,我们可以获取到他们最新的电话资料,并且在需要时与他们进行沟通和合作。
同时,在社交媒体上加入相关的行业群组和讨论可以加深对行业动态和重要联系人的了解,进一步扩大获取电话资料的渠道。
此外,在一些商业展览会和职业研讨会上也可以获取到宝贵的行业电话资料。
这些活动通常会有参展商名单或与会人员名单,通过参与这些活动,我们可以与行业内领先企业和专业人士建立联系,并获取到他们的电话资料。
此外,一些组织和社群会定期举办行业内的社交活动,参与这些活动不仅可以拓展人脉,还可以获取到行业电话资料。
尽管以上提到的方法都非常有用,但仍需注意保护个人信息的安全。
在搜寻行业电话资料时,我们应注意不要泄露个人信息,特别是敏感信息。
如何搜集行业公司信息资料搜集行业公司信息资料是一项对于企业发展和竞争优势具有重要意义的工作。
而在如今信息爆炸的时代,如何有效地搜集到准确、全面的信息成了一项挑战。
本文将就如何搜集行业公司信息资料进行探讨,希望能对读者有所帮助。
一、了解信息的来源和途径在搜集行业公司信息资料前,我们首先要了解信息的来源和途径。
首先,我们可以通过公开渠道获取到一些基础的公司信息,比如公司的注册信息、股东情况等。
其次,我们可以通过一些专业的机构或网站获取到更加详细和全面的公司信息,比如公司的财务报表、市场份额等。
另外,我们还可以通过与行业内的专业人士交流,获取到一些从业者对于行业公司的评价和见解。
二、利用互联网和搜索引擎扩大信息覆盖范围互联网和搜索引擎无疑是我们搜集行业公司信息资料的有力工具。
我们可以利用搜索引擎进行关键词搜索,找到相关的公司信息资料。
此外,我们还可以利用互联网上的专业网站、论坛等资源,深入了解行业公司的发展动态和行业趋势。
三、分析公司公开信息和财务报表一家公司的公开信息和财务报表是判断其运营状况和潜力的关键依据。
我们可以通过仔细分析公司的公开信息,了解其发展战略、产品特点等。
同时,我们还可以通过财务报表分析公司的财务状况、盈利能力和偿债能力等指标,从而对该公司的财务状况有一个清晰的认识。
四、关注行业研究报告和市场分析行业研究报告和市场分析是我们搜集行业公司信息资料的重要参考。
我们可以关注一些知名机构或专业机构发布的行业研究报告,了解行业的发展趋势、市场规模等信息。
同时,我们还可以通过关注市场分析师的观点和评级,了解他们对于行业公司的看法和预期。
五、寻找机构报告和评级信息一些知名的金融机构或研究机构经常会发布对于公司的评级和报告,这些信息对于我们了解公司的竞争优势、风险等方面有着重要的指导意义。
我们可以通过关注这些机构的官方渠道或者订阅他们的研究报告来获取相关信息。
六、拓展人际关系网络获取行业内幕消息在行业公司搜集信息的过程中,与行业内的从业者建立良好的关系网络是非常重要的。
如何有效搜集一家公司的所有信息?摘要:有效搜集一家公司的所有信息对于了解其业务、市场和竞争对手等方面非常重要。
本文介绍了一些有效的方法和技巧来搜集公司信息,包括在线搜索、公开资料、行业报告、参观企业和与公司相关人员交流等。
通过综合运用这些方法,可以帮助我们更全面、深入地了解一家公司。
1. 在线搜索:互联网是搜集公司信息的重要渠道之一。
通过使用搜索引擎、社交媒体和行业专业网站等,可以找到公司的官方网站、新闻报道、招聘信息和业务合作等相关内容。
此外,还可以寻找公司高管的演讲和采访,了解他们的观点和决策动向。
2. 公开资料:除了在线搜索,许多公司的信息也可以在公开场合获取。
例如,上市公司必须公开披露财务报表、年度报告和股东大会纪要等信息。
我们可以通过查阅公司的公开文件来了解其财务状况、业绩表现和管理层决策等重要信息。
3. 行业报告:许多行业研究机构和咨询公司定期发布行业报告和研究成果。
这些报告通常包含对行业趋势、市场规模、竞争格局和公司绩效等方面的深入分析。
通过阅读行业报告,我们可以更好地了解公司所在行业的整体状况和潜在机会。
4. 参观企业:如果条件允许,参观一家公司的总部或生产基地是了解公司的另一种有效方式。
通过实地考察,我们可以亲眼目睹公司的实际运作,了解其生产流程、产品质量和员工素质等。
此外,还可以与公司代表进行面对面的交流和问答,更深入地了解其经营理念和发展战略。
5. 与公司相关人员交流:与公司高管、员工和业务合作伙伴进行交流是获得公司信息的重要途径之一。
通过参加行业展会、学术会议和社区活动等,我们可以与公司相关人员建立起联系,了解他们的观点、经验和意见。
此外,也可以通过邮件、电话或社交媒体等方式与公司进行直接沟通,寻求更详细的信息和解答。
结论:通过综合运用在线搜索、公开资料、行业报告、参观企业和与公司相关人员交流等方法,我们可以更有效地搜集一家公司的所有信息。
系统地了解公司的业务、市场和竞争对手等方面,对我们制定战略、做出决策和开展业务具有重要意义。
收集企业自身的信息的方法
以下是收集企业自身信息的几种常见方法:
1. 内部调研:可以通过员工问卷调查、焦点小组讨论等方式来收集员工对企业的看法和意见,获取内部信息。
2. 收集公司资料:收集企业的官方文件、报告、年度财务报告等文件资料,了解企业的历史、目标、战略等信息。
3. 定期反馈会议:组织定期的员工会议、管理层会议等形式,通过员工和管理层的互动交流,了解企业内部的情况和问题。
4. 监控企业内部渠道:通过监控企业内部通讯渠道,如企业内部邮件、即时通讯工具等,了解员工的交流和反馈。
5. 竞争情报分析:通过对竞争对手的研究和分析,了解行业和市场动态,反过来了解企业的竞争地位和优劣势。
6. 媒体报道分析:分析媒体对企业的报道和评价,了解外界对企业的看法和评价。
7. 社交媒体监测:监测企业在社交媒体上的言论和反馈,了解顾客、员工和公
众对企业的看法。
8. 客户反馈调查:通过定期或不定期的客户满意度调查、问卷调查等方式收集客户的反馈和意见。
9. 监测销售数据:分析销售数据和市场份额数据,了解产品的销售情况和市场表现。
10. 集团层面信息:在集团层面,通过与其他子公司或部门的沟通和交流,了解其他子公司的经营情况和经验。
以上方法可以帮助企业收集自身的信息,从而更好地了解企业内部和外部的情况,为决策和发展提供支持。
如何收集各行业电话资料如何收集各行业电话资料在现代社会,电话资料对于各个行业的商业活动非常重要。
通过电话资料的收集,企业可以更好地与客户沟通、拓展市场、销售产品等。
因此,掌握如何收集各行业电话资料是一项非常关键的技能。
1. 网络搜索网络搜索是最常见也是最基本的收集电话资料的方法。
通过搜索引擎如Google、百度等,在搜索框中输入相关关键词,比如行业名称、公司名称、产品名称等,然后点击搜索按钮。
搜索结果页面中通常包含许多相关的网页链接,这些链接中可能包含了需要的电话资料。
需要注意的是,有些网页可能会要求注册或付费才能查看更多详细信息。
此外,还可以使用专门的电话号码收集网站或电话号码搜索引擎。
这些网站或平台收集了大量的电话号码,并提供搜索功能,用户可以根据自己的需求进行搜索并获取电话资料。
2. 行业协会和商会行业协会和商会是一个非常宝贵的电话资料来源。
每个行业都有对应的协会或商会,他们存在的目的之一就是为了促进行业内企业之间的合作和交流。
通过联系行业协会或商会,请求他们提供相关行业内的电话资料是一个不错的选择。
通常,他们会愿意提供一些必要的联系方式,比如行业领导、企业负责人等。
3. 数据库和数据提供商一些专门从事数据收集和销售的公司或机构,通常会构建和维护大量行业、地区、公司等相关的数据库。
通过购买或订阅这些数据库,可以获得大量的电话资料。
不过,需要注意的是,由于隐私保护的原因,可能有些公司在电话资料的提供上有一定限制,需要遵守相关法律法规和道德规范。
4. 社交媒体和论坛随着社交媒体和论坛的普及,许多企业和个人都会在这些平台上发布自己的联系方式。
通过搜索目标行业的相关社交媒体账号或论坛,可以获取一些企业或个人的联系方式。
此外,还可以通过在相关的社交媒体平台或论坛上发帖或留言的方式,主动向别人索要联系方式。
5. 公司官网和企业名录大多数的公司都会在自己的官网上公开一些联系方式,比如电话号码、电子邮箱等。
怎么查行业电话资料随着信息化时代的发展,人们在寻找特定行业电话资料时变得越来越便利。
不再需要翻阅厚重的黄页,只需轻轻一点,便能在互联网上找到我们需要的信息。
下面将为大家介绍几种查找行业电话资料的方法,希望对大家有所帮助。
第一种,通过搜索引擎查找。
如今,百度、谷歌等各种搜索引擎已经成为人们获取信息的重要途径之一。
只需在搜索框中输入相关的关键词,比如行业名称、所在地区、联系电话等,便可迅速找到相关的电话资料。
但需要注意的是,在输入关键词时要尽量准确,避免出现过于广泛的结果,以免花费时间去筛选。
第二种,通过行业网站查询。
许多行业都有自己的官方网站或者行业协会网站。
这些网站通常会提供相关行业的电话资料,包括一些重要的企业或机构的联系电话。
在这些网站中,可以根据自己的需求进行搜索或浏览,找到所需的电话资料。
另外,一些行业协会网站还会提供会员企业的联系方式,这对于寻找特定行业的联系人或合作伙伴也非常有帮助。
第三种,通过电话号码查询平台。
在互联网上有很多提供电话号码查询服务的平台,比如百度、360、搜狗的号码通等。
这些平台可以根据手机号码、座机号码等进行查询,并提供相关电话号码归属地、运营商等信息。
虽然这种方式不能直接提供行业电话资料,但可以通过查询相关人员的电话号码,再联系对方获取所需信息。
第四种,借助专业信息服务公司。
有些行业的电话资料并非公开的,想要获取这些信息可能需要借助专业信息服务公司。
这些公司通常提供付费的信息查询和调研服务,可以根据客户的需求提供准确的行业电话资料。
当然,这种方式可能会需要一定的费用支出,适合对信息准确性要求较高的人群。
无论采用哪一种方式,都需要在信息获取过程中注意保护个人隐私,避免对他人的骚扰。
此外,不要轻易相信一些来源不明的电话资料,以防遭遇诈骗或其他不良后果。
在信息时代,我们可以利用各种方式来查找行业电话资料,了解行业动态,与企业或机构进行联系合作,为自己的工作或生活提供更多的便利。
面试前如何收集公司信息在当今竞争激烈的就业市场中,面试是通往理想工作的关键环节。
而在面试前充分收集公司信息,对于我们成功获得工作机会以及在未来的工作中更好地适应和发展,都具有至关重要的意义。
那么,在面试前我们究竟应该如何有效地收集公司信息呢?首先,利用互联网搜索引擎是一个最为直接和便捷的方法。
我们可以输入公司的名称,加上一些相关的关键词,如“公司简介”“公司评价”“公司新闻”等,就能获取大量的信息。
通过公司的官方网站,我们可以了解到公司的基本情况,包括公司的历史、规模、业务范围、企业文化等。
这就像是拿到了一张公司的名片,让我们对其有一个初步的认识。
社交媒体平台也是获取公司信息的重要渠道。
许多公司都会在社交媒体上发布最新的动态、产品信息、招聘信息等。
比如在微博上,我们可能会看到公司的一些宣传活动、与用户的互动;在知乎上,也许能找到关于公司的一些内部员工或前员工的分享,从而了解到公司的工作氛围、管理风格等较为真实的情况。
除了上述常见的途径,行业报告和分析也是不能忽视的。
一些专业的行业研究机构会发布关于各个公司的分析报告,这些报告通常会包含公司的市场份额、行业地位、发展趋势等深度信息。
通过阅读这些报告,我们可以从宏观的角度了解公司在整个行业中的位置和前景。
接下来,我们还可以关注公司的招聘信息。
招聘启事不仅仅是一个申请工作的入口,更是了解公司需求和期望的窗口。
仔细研究招聘职位的职责和要求,我们可以推测出公司目前的业务重点和发展方向。
同时,对比公司不同时期发布的招聘信息,也能发现公司业务的变化和拓展情况。
如果可能的话,与在该公司工作过或正在工作的人交流也是非常有价值的。
可以通过校友网络、行业交流活动或者专业的职场社交平台,联系到这些人。
向他们请教关于公司的工作环境、团队合作、晋升机制等方面的问题。
他们的亲身经历和感受往往能给我们提供最真实、最实用的信息。
此外,查看公司的财务报告也是一种方法,但这可能对于非财务专业的人来说有一定难度。
收集归纳企业名录的技巧与方法在现代商业社会中,企业名录是非常重要的资源,它可以帮助我们了解市场情况、寻找合作伙伴、开展营销活动等。
然而,由于企业数量庞大且不断变化,如何高效地收集和归纳企业名录成为了一个挑战。
本文将介绍一些收集归纳企业名录的技巧与方法,帮助您更好地利用这一宝贵资源。
一、利用互联网搜索引擎互联网搜索引擎是我们获取信息的首要工具,也是收集企业名录的重要途径之一。
通过输入相关关键词,比如行业名称、地区、规模等,搜索引擎可以提供大量相关的企业信息。
在搜索结果中,我们可以浏览企业的官方网站、社交媒体账号等,获取更详细的信息。
此外,一些专门的企业名录网站也可以提供更为全面和专业的企业信息。
二、参加行业展会和商务活动行业展会和商务活动是企业互动的重要平台,也是收集企业名录的良机。
参加这些活动可以与各类企业代表进行面对面的交流,了解他们的业务情况、产品特点等。
同时,您还可以收集到各类企业的名片和宣传资料,这些都是宝贵的资源。
在活动结束后,您可以整理这些名片和资料,建立自己的企业名录。
三、利用社交媒体和专业网络平台社交媒体和专业网络平台成为了企业互动和信息交流的重要渠道,也是收集企业名录的有效途径。
通过关注和加入相关的企业账号和群组,您可以获取到大量企业的信息和联系方式。
此外,一些专业的网络平台,如LinkedIn、企业黄页等,也提供了丰富的企业信息和名录资源,您可以通过注册和搜索来获取您需要的信息。
四、与行业协会和商会合作行业协会和商会通常汇集了大量的企业会员,与他们合作可以帮助您更好地收集和归纳企业名录。
您可以参加这些组织举办的活动和会议,与会员进行交流,并索取他们的名片和联系方式。
同时,这些组织也通常会发布会员名录或企业名录,您可以向他们索取或购买这些名录,以便更好地进行市场分析和营销活动。
五、建立自己的企业数据库在收集到大量的企业名录后,建立自己的企业数据库是必不可少的。
您可以使用电子表格软件,如Excel,将收集到的企业信息进行整理和分类。
第1条如何收集企业资料1.1 收集企业资料的途径:1.2 企业资料收集后的整理及归档:1,收集回来的客户资料信息不其全,需通过114人工查询台查询(每通电话最多可查三个企业资料) ;通过专业网络查询,例如: ww(信用网)2,把整理过的资料全部输入CRM系统中的”企业资料采集”详细使用说明见备注.3,销售部人员在外抄回客户的整理及归档方法同上。
第2条打电话前应作那些准备工作2.1 物品准备1,三种颜色笔:铅笔,红色笔,蓝/黑笔2,便签纸3,电话记录本:最好用16开数学本;记住来电时间及日期;阿拉佰数字编号;每隔客户空几行(5-10行为妙)追踪4,涂改液,橡皮擦7,电脑:集中时间打电话;同类电话同一时间打;重要电话约定时间打;尊重客户电话中每一秒时间。
约访电话不超过3分钟;在电话中和顾客交谈注意不超过8分钟;打电话时间标准,有效,简单做得到。
8,镜子:婴儿是无法抗拒的微笑;电话线是传递我们音容笑貌的镜子,因为客户能感觉到。
9,客户资料及标准电话脚本(见第五章介绍常用问题表)11,传真件:随时随地准备传真;5分钟内回复发送;确认收到并清晰;确认看过并回复;追踪,联系。
2.2 电话沟通过程中应正确掌握语音2.2.1音量:使用不同的音量,可以使谈话如行云流水声音洪亮:使人激动,产生信心低声耳语:使人产生亲近感2.2.2音速:选择不同音速,会牢牢抓住客户注意力。
音速快:使人兴奋,产生热情(但口齿清晰)音速慢:可以强调某一个要点,使人产生信心2.2.3音调:同一音调使人厌其烦低音调:使人感到可信高音调:使人吃惊,激动或喜悦第3条如何与客户交流及约见的方法3.1 我们需了解客户那些信息所生产的产品企业的性质(决定购买的成熟度)企业规模的大小(决定购买力),企业使用电脑的情况(有没有信息化概念)有无使用过相关软件?电脑部负责人/老板/厂长/PMC负责人的直线及分机问负责人E-mail (公司有什么好产品及好信息可以及时发给客户并节省公司的话费)例如:1,问顾客姓名方法A:你好!请问您贵姓呀?B:我姓王A:噢,王小姐,我可以知道你的名字是冯……(或王小姐我可以知道你的名字吗?)B:我叫王二丫2,问职位方法:A:请问您在公司是负责哪一方面的?/请问你是从事那个职位的?3,问公司名称:请问您公司的全称怎么写?4,问电话:问座机,手机,分机,邻座分机,家中电话(利用赞美反问而取得信息)5,发了传真后的问话:请问您对这份传真有什么好的建议呢?请问您对这份邮件有什么好的建议呢?某某先生您好,我是育林计划长春项目组的小杜,不知您收到我的传真没有?6,约时间方法:A:请问您现在讲电话方便吗?/请问什么时候打电话给你方便呢?B:不用了,我们现在都不需要,你也不用浪费时间跟我们联系了。
A:您现在不需要可能您公司之后会考虑呢?我想您一定不会反对接交一位销售方面的朋友吧?B,那过半年再联系吧!A:好,谢谢,半年后的今天我一定会再打电话给您的。
(记下打电话日期和时间)7,问顾客需求:如果你拥有了这个产品,你最会关心产品那方面呢?(询问产品时顺便试探顾客的购买力)3.2 与客户交流时要学会聆听及适当的发问交流的法宝:和顾客交谈:80%聆听,20%说(包括80%问和20%讲)1,不要打断顾客的话2,不要让自己的思绪偏离3,真诚、热情、积极的回应顾客4,要听对方语气语调5,要表现出感兴趣(语气叹词在电话中能起到表现你愿望和兴趣的因素)6,要表明你在认真听7,了解回馈反应(沟通取决于对方的回应)8,努力了解说话的内涵(时间取决于值不值得,自我表现的欲望是聆听的大敌,关心顾客的愿望是聆听的药方)9,做好重点记录,并对重点作出确认及标明此次沟通的时间和日期10,不要揣测对方的谈话,假设对方说的话是真的。
(揣测会产生正负面的情绪,揣测通常是压力的来源)10,全神贯注当前的电话11,适当提出引导性问题,适当发问3.3 如何突破前台及秘书关●帮助法则:某某小姐,我需要您的帮助●压力法则:我可以等,制造压力(如果对方在线的话)●重要性法则:直接谈到产品的利益好处,塑造电话重要性。
●私事法则:有私事找,秘书是无法帮总经理●赞美法则:赞美私书,建立秘书的亲和气●赞美:声音好听,像主持人;敬业,负责,友善,专业●悬念法则:制造悬念,引起兴趣●所以法则:因为……所以……(给对方一个理由)给自己找个充分必要理由●回电话法则:刚才我手机接到您这边一个电话,可能是你们公司的总经理给我打的电话●老朋友法则:和总经理特别熟悉●10,坚持不懈法则:坚持对方帮你转接电话,其他一概不回答。
●11,直截了当法则:我是某某某,请帮我转接于总(语气坚定)例句:销售代表:A:您好,我是育林计划长春项目组的小杜,麻烦帮我转下电脑部/您好,我是育林计划长春项目组的,我公司主要针对某某行业开发了一套企业信息化管理软件。
想联系一下你们电脑部的负责人,看你们这块是否有需求?3.4 如何与电脑部及相关负责人沟通要用专业的术语与其交流,引起他的兴趣,了解更多信息然后再针对性的应付。
例句:常见的对白销售代表:您好,我是育林计划长春项目组的小杜。
,请问A:贵公司有计划推行ERP管理软件吗?B:贵公司有兴趣了解信息化方面的管理软件吗?电脑部:A:不好意思,我们已经有了。
销售代表:噢,那恭喜你们啦,请问你们是什么时候上的?/效果怎样呢?/是那家软件公司帮你们做的呢?(目的是套出详细情况,有可能会更换软件的。
先用恭维话再发问。
)B:没有销售代表:企业的发展及强大是要跟得上信息化的呀,你们为什么不考虑呢?/你们厂规模有多少人了,大概有用多少台电脑?/你们有没有使用财务及人事考勤方面的系统了?/有没有兴趣接触这方面的软件了/销售代表:要不这样的,我给您传真资料过去,你先了解一下,到时有需要我们再联系。
面对刁难或不怎么好说话的负责人的对白:(A:代表客户;B:代表我们)1,A:我不需要了,我有朋友也是做这行的B:噢,这很正常的,既然您已经有这行业的朋友,您应该不反对再多交一个这个行业的朋友吧?如果你们公司正有这方面的需求的话,应该也会考虑最适合你们公司的软件,比如软件的服务、功能、价格等多方面进行比较。
你认为呢?2,A:我没时间给你谈了,你可以寄些资料给我。
B:噢,不好意思,担勿您这么多的宝贵时间。
我想了解怎么样来满足你们公司的需求,因此我正准备提供一份较全面且有针对性的方案书给您看,也许我会给您做整体的软件演示,让您看看我们的软件,因为你真的无法从纸上看出软件实际操作性,你认为呢?3,A:我已经初步选定公司了!不会再考虑其它公司了!B:某先生您的管理意识还挺超前的呀,请问您定的是哪家软件公司?价格如何呢?0 A:我想这没有必要告诉你吧!B:其实我也是站在您这个角度想的,您既然已确定了一家公司,又何妨多再看一家软件公司呢?说不定您会有其它的想法了?我们公司做这行已经十多年了,不管是软件的稳定性、适用性还有售后服务方面都是做得相当不错的。
我想您对软件应该也是相当内行和有明智的看法的。
不如我今天下午过去给您做个软件的整体演示。
如果您觉得可以的话我们再谈,你认为几点钟过去比较合适?4,A:大忙了,没有空呀!B:其实大家都很忙,所以我才打电话给您,确定一个大家都比较方便的时间。
某先生,您看是上午还是下午比较有空呢?5,A:我之前考虑过几家公司,不过现在老板说把这个项目暂时停下来,我想就不浪费你的时间了。
来了也是白来!B:这是我的工作,我付出一点时间并不重要,重要的是是否真的能帮到你们。
既然之前有个这方面的考虑,我想上软件也是迟早的问题了。
我提供一些有针对性的方案书给你,并且时间充时的话也让你新自演看一下我们的软件,你提前再多了解一下,到时您对你老板的建议一定会被欣赏的。
你认为呢?6,A:我们的管理比ERP还要完善,我看没有必要!B:我一点都不怀疑你们的管理水平,但是现在已经进入了一个信息化的时代,靠传统的管理是远远不能紧跟现代企业发展需要的,如果您想让企业扩大和做强,就必需考虑用信息化的手段来更加改善企业的发展需求。
7,A:你怎么知道我们公司的?B:其实这并不重要,重要的是我们是否真能帮到你们B:其实很早以前我们都发过传真给你们,可能您已经忘了,这几年我都一直在关注着你们。
8,A:你不要找我,到时间我会通知你们?B:这是我工作的一部分,您那么忙,还是我联系你会比较好。
你看我什么时候联系您比较方便呢?9,:A:我没有这方面的需要?B:什么原因至使你们没有需求了?应该说每一家想扩大发展的企业都是需要的。
因为企业信息化是能使企业做强必径之路呀,你需要先了解一下吗?或许您会改变主意了!10,A:费用太高了,负担不起呀!B:其实价格不是主要原因,原因在于您认为它值不值呀。
你要考虑到软件的适用性,稳定性及服务呀。
要不这样吧?您今天下午几点钟有时间,我针对性的送点资料给您并让您先感受一下我们的软件。
您到时认为好的话我们再谈价格这些话题。
你认为呢?11,A:我们肯定会做的,但目前并不急呀!B:当然我们一定要尊重企业的实际情况呀,不知贵公司是何种原因至使你们不急于上软件了?B:如果您方便的话,我们可以谈一谈,并且我会送些更详细的资料及方案给您。
我想您前期肯定要做些筹务性的工作,刚好给您参考?3.5 如何询问老板的联系方式:平常我们除了需要了解项目负责人并和其打好关系外,还需进一步和更高层的领导人接触。
通常老板是不在公司的,所以我们要套出老板电话,其中的技巧就需大家灵活掌握了。
现例举几个实例:大家最好是在急需电话时才用这招:销售代表:你好,我是电子联通黄页的,要确认一下你们的地址,你们是在、、、、?前台:我们在、、、、销售代表:噢,谢谢,你们老板全名是?前台:吱吱唔唔不说,销售代表:噢,我们近期要将你们公司的信息全部刊登在网上,让更多你们的客户都能找到你们。
如果你不方便的话,告诉我电脑部负责人或管理部负责人也可以。
销售代表:小姐,你好,张总在吗?前台:我们老板不姓张销售代表:不好意思,那姓什么呢?前台:你哪里找,有什么事呢?销售代表:我是长春企业管理协会(商检局)的,有份资料寄给他,你们的地址是(分散注意力,再问老板姓什么)销售代表:你好,帮我转一下张总前台:你哪里找,他不在销售代表:我是某某集团的某先生,有些事现在要找他。
那帮我看一下张总手机是、、/张总手机是不是189。
3.6 电话预约的方法规则1:客房愿意,我们再谈礼貌将能为你赢得尊敬和别人的注意使用一句你喜欢的话:“在这个时间谈话好吗?”或“可以约我一分钟吗?这些话都是良好的开始规则2:用你的热情去感染她要用热情去感染别人,而不是传递信息设想您的潜在客房站在你面前,你第一次与她打招呼时会面带微笑吧?你也许没有意识到这一点,但是你脸上的微笑会通过电话传递过去,它会使你听上去十分友好,这样更会使潜在客户接受你的信息。