旅馆业制定的各项安全管理规章制度报告

宾馆安全管理制度范文1. 绪论为确保宾馆的安全运营，保障宾客和员工的人身安全和财产安全，制定本安全管理制度。

本制度适用于宾馆各个岗位的员工，并要求员工严格遵守和执行。

2. 宾馆安全管理组织架构2.1 宾馆安全管理委员会宾馆安全管理委员会是宾馆安全管理的决策机构，由宾馆总经理担任主任，宾馆各部门负责人为成员。

委员会负责制定宾馆安全管理的总体策略和目标，并监督各部门的执行情况。

2.2 安全管理部门宾馆设立安全管理部门，负责宾馆的日常安全管理工作，包括安全培训、安全巡逻、应急处置等。

安全管理部门的负责人是宾馆的安全主管，直接向宾馆总经理汇报工作。

3. 宾馆安全管理职责3.1 宾馆总经理宾馆总经理对宾馆的安全工作负总责，确保宾馆的安全管理制度得到贯彻执行。

他/她应定期召开安全管理委员会会议并主持，指导和监督各部门负责人的安全工作。

3.2 安全主管负责制定和完善宾馆的安全管理制度，组织实施各项安全管理工作。

他/她应负责安排和组织员工进行安全培训，制定应急预案，加强安全巡逻和监控措施，并及时处理各类安全事件。

3.3 各部门负责人各部门负责人应严格执行宾馆的安全管理制度，负责本部门的安全工作。

他/她们应加强对本部门员工的安全培训，确保员工了解和掌握安全操作规程，并及时报告和处理本部门的安全事件。

3.4 员工宾馆员工是宾客安全的第一道防线，他们应遵守宾馆的安全管理制度，严格执行安全操作规程，做好岗位安全工作。

他们应参加安全培训并定期进行安全知识学习和考核，提高安全意识和应急处理能力。

4. 安全制度和规范4.1 宾馆安全培训为了提高员工的安全意识和技能，宾馆应定期组织安全培训。

培训内容包括宾馆的安全管理制度、安全操作规程、火灾防控、急救知识等。

新入职员工应在入职前接受安全培训并通过考核。

4.2 安全操作规程宾馆应制定安全操作规程，包括疏散逃生程序、安全巡逻和监控程序、防火和消防设备使用程序、应急疏散演练程序等。

员工应熟悉并掌握这些规程，严格按照规程执行工作。

旅馆业制定的各项安全管理规章制度旅馆业作为服务行业的重要组成部分，与人们的生活密切相关。

为了确保旅客的安全和舒适，旅馆业制定了一系列安全管理规章制度。

下面是一份关于旅馆安全管理规章制度的1200字以上的例子：第一章总则第一条为加强旅馆安全管理，保障旅客人身安全和财产安全，根据《旅馆业特种行业安全管理规定》进行制定。

第二条本规章适用于各类旅馆的日常安全管理工作。

第三条旅馆应当建立完善的安全管理组织机构和工作制度，并配备专门的安全管理人员。

第二章旅客安全管理第四条旅馆应当确保旅客的人身安全，保证旅客在旅馆内的生活安全。

第五条旅馆应当建立安全检查机制，对入住旅客的行李进行安全检查。

第六条旅馆应当设立安全出口，确保旅客在紧急情况下的快速撤离。

第七条旅馆应当提供钥匙管理服务，确保旅客的私人物品安全。

第三章员工安全管理第八条旅馆应当进行员工安全教育，培养员工的安全意识和应急处理能力。

第九条旅馆应当对员工进行背景调查，确保员工的品行良好。

第十条旅馆应当配备专门的安保人员，定期进行安全巡查，确保员工的工作环境安全。

第四章设施设备安全管理第十一条旅馆应当对消防设施进行定期检查，确保设施完好有效。

第十二条旅馆应当设置监控设备，对公共区域和重要部位进行监控，防范安全事件的发生。

第十三条旅馆应当统一管理电器设备，定期检查电器设备的使用情况，防止电器事故的发生。

第十四条旅馆应当加强对泳池、健身房等公共设施的管理，制定使用规定，确保设施的安全使用。

第五章突发事件应急管理第十五条旅馆应当制定突发事件应急预案，明确事件处理流程和责任分工。

第十六条旅馆应当进行应急演练，提高员工的应急处理能力。

第六章安全漏洞整改第十八条旅馆应当定期进行安全隐患排查和评估，及时整改存在的安全漏洞。

第十九条旅馆应当建立安全监督机制，接受公安等相关部门对安全管理工作的检查和监督。

第二十条旅馆应当建立安全管理档案，记录安全隐患的整改情况和相关责任人。

第七章法律责任第二十一条违反本规章制度的旅馆，根据相关法律法规予以处罚。

一、总则为加强旅馆业安全生产管理，保障旅客和从业人员的人身、财产安全，预防事故发生，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本旅馆实际情况，特制定本制度。

二、安全责任1. 旅馆法定代表人或经营负责人为本单位安全生产第一责任人，全面负责旅馆安全生产工作。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。

3. 全体员工对本岗位安全生产工作负直接责任。

三、安全教育培训1. 旅馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。

2. 新员工入职前，应进行岗前安全教育培训，合格后方可上岗。

3. 安全教育培训内容应包括：国家安全生产法律法规、旅馆安全生产规章制度、岗位操作规程、事故应急处理等。

四、安全检查与隐患排查1. 旅馆应定期开展安全检查，对消防、用电、用气、设备设施等进行全面检查，确保安全。

2. 隐患排查应实行全员参与、分级管理、闭环整改的原则。

3. 对发现的安全隐患，应立即整改，无法立即整改的，应采取临时控制措施，并制定整改计划。

五、消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人。

2. 定期开展消防演练，提高员工火灾应急处理能力。

3. 严禁在旅馆内吸烟、使用明火，确保消防设施完好有效。

六、用电安全管理1. 旅馆应严格执行用电安全操作规程，确保用电安全。

2. 严禁私拉乱接电线，禁止使用非标准插座。

3. 定期对用电线路、设备进行检修，发现隐患及时整改。

七、用气安全管理1. 旅馆应建立健全用气安全管理制度，明确用气安全责任人。

2. 定期对用气设备进行检修，确保设备安全运行。

3. 严禁使用过期、泄漏的燃气，确保用气安全。

八、设备设施安全管理1. 旅馆应定期对设备设施进行检查、保养，确保设备设施安全运行。

2. 严禁使用不合格、损坏的设备设施。

3. 设备设施出现故障，应及时维修或更换。

九、事故报告与处理1. 事故发生后，应立即启动应急预案，组织救援。

2. 事故报告应真实、准确、及时，不得隐瞒、谎报。

旅店安全管理制度一、凡开办宾馆（旅馆）应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施符合安全条件标准，建筑物牢固安全，消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效，安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度，切实履行治安责任。

三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定督促办理有关从业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时，应主动积极配合，不得知情不报、隐瞒包庇。

五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施，不发生盗窃等刑事案件，不发生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为。

（1）将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;（2）____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;（3）对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或提供便利和条件。

瑞兴宾馆宾客须知一、入店住宿，请出示有效____件，办理住宿登记。

请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿，或转让床铺，探亲访友的请在晚上____时前离开。

二、严禁非法携带____支、弹药、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。

三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。

四、妥善保管好自己的财物，谨防被盗、被骗、被抢。

贵重物品请按规定交总服务台代为保管。

五、请爱护客房内的设备、物品，损坏须按价赔偿。

如果您想带走留作纪念，请与服务员联系商谈。

六、讲究卫生，保护床单、被褥的清洁，不随地吐痰，不躺在床头吸烟，瓜壳果皮请丢进垃圾箱。

七、请勿在客房内使用大功率电器，如遇火警请拨119或110。

八、发现旅馆内有违法犯罪行为，有义务及时制止、____，直至扭送公安机关，其行为受法律保护。

____电话：110。

九、旅客住宿计费。

一、总则为保障旅客住宿安全，维护旅馆业的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合我国旅馆业实际情况，制定本制度。

二、安全管理组织1. 旅馆法定代表人或经营负责人是本单位的安全责任人，全面负责旅馆的安全工作。

2. 设立安全管理机构，配备专职或兼职安全管理人员，负责日常安全管理工作。

三、安全管理制度1. 验证登记制度（1）前台登记员必须坚守岗位，工作时间尽职守则，严禁脱岗。

（2）主动向住宿旅客索要身份证件，并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。

（3）使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描，并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。

（4）身份证鉴别仪识别为可疑证件的，按规定采取“先登记后报告”的应对措施妥善处置。

（5）严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。

（6）严禁多人住宿只登记一人。

（7）严禁对来店住宿人员有地区歧视，拒绝住宿现象发生。

（8）前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。

（9）严格执行交接班制度，本班所发生的一切情况详细向下一班交接。

2. 安全检查制度（1）全面负责旅馆的安全检查工作，保障企业的正常经营和广大旅客的安全。

（2）积极宣传当地人民政府制定的《旅馆业治安管理规定》，检查落实情况，密切配合公安机关认真做好治保工作。

（3）认真检查旅馆管理的有关规章制度的落实情况，遵纪守法、提高警惕、保守机密，注意发现违法犯罪活动，及时报告公安机关。

（4）认真检查防火、防盗、防抢、防事故及“四防”工作的落实情况，做到以防为主，消除隐患，防患于未然。

（5）对重点部位重点检查，做到人人重视安全工作，层层把关。

（6）对已经发生的事故保持冷静，注意保护现场，及时向领导及公安机关报告。

3. 财物保管制度（1）旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管工作。

（2）对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和交接制度。

（3）旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领期无人认领的，按照国家有关规定处理。

一、引言随着我国经济的快速发展和旅游业的热潮，旅馆业在我国国民经济中的地位日益重要。

旅馆作为人们出行、休息的场所，其安全管理工作至关重要。

为保障旅客的生命财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，特制定本制度。

二、安全管理制度1. 安全责任制度（1）旅馆法定代表人是旅馆安全管理的第一责任人，对本旅馆的安全管理工作全面负责。

（2）各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任，确保本部门各项安全措施落实到位。

（3）全体员工要树立安全意识，严格遵守各项安全规章制度，积极配合安全管理工作的开展。

2. 安全检查制度（1）定期开展安全检查，确保旅馆设施设备安全运行。

（2）对重点部位、关键环节进行重点检查，如消防设施、疏散通道、客房安全等。

（3）对发现的安全隐患，要及时整改，确保不留死角。

3. 消防安全制度（1）旅馆应配备足够的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。

（2）旅馆应制定消防安全预案，并定期组织员工进行消防安全培训。

（3）禁止在旅馆内违规使用明火，禁止在客房内吸烟。

4. 交通安全制度（1）确保旅馆内车辆停放有序，不得占用消防通道。

（2）对来访车辆进行登记，了解车辆及驾乘人员情况。

（3）加强夜间巡逻，确保车辆安全。

5. 住宿安全制度（1）严格执行入住登记制度，对入住旅客进行身份验证。

（2）确保客房内设施设备安全，定期检查客房内电器、燃气等设施。

（3）加强对客房的巡查，发现异常情况及时处理。

6. 食品安全制度（1）确保食品来源合法，符合国家食品安全标准。

（2）加强食品加工、储存、销售环节的管理，确保食品卫生。

（3）定期对厨房设备进行清洗、消毒，防止食物中毒事故发生。

7. 应急处理制度（1）建立健全应急预案，明确应急组织、职责和程序。

（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（3）发生突发事件时，迅速启动应急预案，确保旅客生命财产安全。

三、奖惩措施1. 对认真履行安全职责、积极维护旅馆安全秩序的员工，给予表彰和奖励。

乐山市中区旅馆业的治安管理规章制度为了保障旅馆业的合法经营和旅客的生命财产安全,维护社会治安秩序，根据国务院批准发布的《旅馆业治安管理办法》、《四川省旅馆业治安管理实施办法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》和有关法律法规的规定，结合市中区的实际情况，制定本规章制度。

凡在市中区行政区域内经营接待中外旅客住宿的旅馆，必须严格遵守本规章制度。

本规章制度所称的旅馆是指接待旅客住宿的饭店、宾馆、招待所（包括在市中区的机关、团体、部队、厂矿、外地驻市中区的办事机构等单位开设的对外的招待所、接待站)、客货栈、车马店、酒店、浴室、桑拿按摩、洗脚房、渡假村、农家乐等（以上简称旅馆）。

旅馆业应接受当地公安机关对其治安管理工作的指导、监督和检查，协助公安机关查控违法犯罪，做好防盗、防火、防治安灾害事故的预防工作。

旅馆经营单位和个人必须遵守有关治安管理的法律、法规,建立健全旅馆治安管理内部责任制度，积极协助公安机关预防和查处违法犯罪活动，旅馆的主管单位应督促旅馆经营者加强治安防范和火灾预防工作。

旅馆业法定代表人(或负责人）工作职责一、按照治安管理“谁主管,谁负责”的原则，旅馆法定代表人（或负责人），对旅馆治安防范工作负全责。

二、组织贯彻执行国务院《旅馆业治安管理办法》，《四川省旅馆业治安管理实施办法》和其他有关法律、法规.三、建立健全安全保卫机构，配备安全保卫人员，购置安全防范设备，安装旅馆业应急系统，完善旅客登记、物品保管、车辆进出、门卫值班、巡查报告等工作制度，负责落实治安管理责任制。

四、负责对职工进行治安防范知识的教育培训，新进员工应经岗位培训考试合格后，方可上岗。

五、接受公安机关的安全指导，监督和检查，负责组织员工核查通缉、通报、通知的犯罪分子或财物，协助公安人员执行公务,督促对住宿旅客的信息录入和报送。

情况报告制度一、旅馆业要认真查验住宿旅客的身份证件，并如实准确地录入旅馆业公安信息系统，对伪造、涂改、无效过期身份证件住宿的需向当地公安机关报告。

旅馆业消防安全管理制度是旅馆业为确保消防安全，预防火灾事故发生而制定的一套管理制度。

该制度主要包括以下内容：1. 消防安全责任制度：明确旅馆业各级管理人员和员工的消防安全职责和义务，确定消防安全责任人。

2. 消防设施管理制度：包括消防设备设施的采购、安装、验收和维护保养等内容，确保消防设施处于正常运行状态。

3. 火灾风险评估制度：对旅馆内部和周围环境进行火灾风险评估，及时发现存在的安全隐患，并采取相应的防范和控制措施。

4. 火灾应急预案制度：制定旅馆火灾应急预案，包括火灾报警、疏散逃生、扑救初起火灾等方面的工作内容，确保火灾发生时能够迅速、有效地应对。

5. 员工培训制度：组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。

6. 消防演练制度：定期组织消防演练，检验旅馆内应急处理的效果，发现问题并及时进行纠正。

7. 火灾事故调查和处理制度：对发生的火灾事故进行调查和处理，查明事故原因，追究责任，并提出改进措施，避免类似事故再次发生。

旅馆业消防安全管理制度的实施可以有效地预防和控制火灾事故的发生，保障旅客和员工的人身安全，维护旅馆的正常经营秩序。

旅馆业消防安全管理制度（2）第一章总则第一条为了加强宾馆的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。

做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》，结合宾馆实际，特制订本制度。

第二章消防组织机构第二条宾馆成立消防领导小组。

成员如下：组长：宾馆经理副组长：宾馆副经理成员：服务员及其他保安人员第三条消防领导小组主要职责：1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。

____组织制定消防安全规章制度和灭火预案。

____组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

4.立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组织消防演习。

旅馆业各项管理规章制度1. 客房管理规定a) 客房预订与入住- 客人可以通过电话、网上平台或直接到前台预订客房。

- 在客房预订时，客人需提供真实有效的个人信息，并按时支付预订费用。

- 入住时，客人需提供有效身份证件，并办理登记手续。

b) 客房清洁与维护- 客房清洁应定期进行，确保客房整洁、卫生。

- 客房设备设施损坏或故障，应及时维修或更换。

c) 客房安全与保密- 客房内禁止酗酒、吸烟、违法犯罪等行为。

- 客人的个人信息、物品等需严格保密，不得泄露或擅自使用。

2. 前台管理规定a) 前台服务- 前台工作人员应礼貌、热情接待客人，并提供必要的帮助和咨询。

- 处理客人投诉或纠纷时，应及时妥善解决，保证客人的合理权益。

b) 入住与结账- 前台工作人员应核对客人身份证件，并办理入住手续。

- 结账时，应核对客人的消费清单，并提供明细账单。

c) 钥匙管理- 酒店钥匙应密封并登记，确保安全可靠。

- 客人离店时，应归还钥匙或将其交给前台工作人员。

3. 餐饮管理规定a) 餐厅服务- 餐厅服务员应热情有礼，并为客人提供优质的用餐体验。

- 餐厅内严禁吸烟，保持餐厅环境整洁。

b) 食品安全- 餐饮部门应按照卫生要求对食材进行储存、处理和加工。

- 食品出售前，须经过相关部门的检验合格。

4. 安全管理规定a) 消防安全- 安装和维护消防设备，保持消防通道畅通。

- 定期进行消防演练，提高员工的应急处理能力。

b) 保安管理- 酒店应配备专职保安人员，保证客人人身和物品的安全。

- 监控设备应正常运作，并由专人进行监测。

5. 员工管理规定a) 员工培训- 新入职员工应接受相关岗位培训，熟悉工作流程和服务标准。

- 定期组织员工培训，提升员工的专业素养和服务水平。

b) 员工福利- 提供良好的工作环境和福利待遇，确保员工的身心健康。

- 设立员工评奖制度，激励员工的个人表现和团队合作。

通过以上管理规章制度的实施，旅馆业可以更好地提供服务，保证客人的舒适体验和安全保障。

第一章总则第一条为规范旅馆业经营行为，保障旅客权益，维护旅馆业良好秩序，依据国家有关法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本旅馆所有员工、旅客及外来人员。

第三条本规章制度自发布之日起实施。

第二章旅客服务与管理第四条旅客入住时，需出示有效身份证件，如实登记相关信息。

第五条旅馆应提供安全、舒适、卫生的住宿环境，确保旅客的人身和财产安全。

第六条旅馆应设立24小时前台服务，负责接待旅客、解答旅客咨询、处理旅客投诉等工作。

第七条旅馆应实行客房一客一换制度，确保客房卫生。

第八条旅馆应定期对客房、公共区域进行清洁消毒，保持环境卫生。

第九条旅馆应设置无障碍设施，方便残疾人士入住。

第十条旅馆应提供热水、空调、电视等基本设施，确保旅客正常使用。

第十一条旅馆应设立旅客意见箱，及时收集旅客意见和建议，不断改进服务质量。

第三章人员管理第十二条旅馆员工应遵守国家法律法规，恪守职业道德，服从工作安排。

第十三条旅馆员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十四条旅馆员工应保持良好的仪容仪表，遵守工作纪律，尊重旅客。

第十五条旅馆员工应参加岗前培训，提高业务水平和服务意识。

第十六条旅馆员工应严格执行财务制度，不得挪用、侵占旅馆财物。

第十七条旅馆员工应积极参加旅馆组织的各项活动，增强团队凝聚力。

第四章安全与消防第十八条旅馆应建立健全安全管理制度，确保旅客和员工的生命财产安全。

第十九条旅馆应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

第二十条旅馆应设置消防设施，并确保消防设施完好、有效。

第二十一条旅馆应定期进行消防演练，提高员工消防意识。

第五章奖惩与考核第二十二条旅馆对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。

第二十三条旅馆对员工实行考核制度，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。

第二十四条旅馆应定期召开员工大会，对考核结果进行公布。

第六章附则第二十五条本规章制度由旅馆总经理负责解释。

第二十六条本规章制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。