新兴国际服务贸易
- 格式：ppt
- 大小：327.00 KB
- 文档页数：51
下载文档原格式
合集下载
当代国际服务贸易发展特点
当代国际服务贸易发展特点国际服务贸易指跨国界的服务，它既包括有形的劳务输出输入，也包括卫星传送、专利技术贸易等无形的提供者和使用者在没有实体接触下的交易活动。
伴随着世界经济结构的不断调整，当代国际服务贸易呈现其独有的特点。
(一)国际服务贸易规模保持着快速增长从 20 世纪六、七十年代以来 ,由于各国产业结构的调整 ,服务业在各国国民经济中所占比重越来越大 ,导致服务业出口迅速发展 ,国际服务贸易保持着快速增长的势头。
1960～1970 年服务出口总额翻了一番 ,1970～1980 年又增长了 5 倍以上 ,到 2000 年世界服务贸易出口额已经达到14600 亿美元。
服务贸易在整个国际贸易中所占比重 ,在 70 年代和 80 年代约占 1/ 5 ,进入 90 年代后则增至 1/ 4 以上。
1990～2000 年 ,年平均增长率达 7. 0 % ,而且大多数年份 ,增长速度高于货物贸易的增长速度。
(二)国际服务贸易结构从传统的劳动、自然资源密集型转向资本、技术、知识密集型以国际电信服务、国际银行与保险服务、国际管理咨询服务等为代表的资本密集型、知识密集型服务贸易发展迅速 ,而传统的以国际运输、旅游服务以及劳务输出与输入的服务贸易发展则呈现出极不平衡的状况。
由于第三次产业革命 ,电讯、金融以及各种信息产业、高新技术产业得以迅速崛起并快速进入服务贸易领域 ,在世界服务贸易的构成中 ,1970年国际运输服务贸易占 38. 5 % ,国际旅游占 28. 2 % ,其他电讯服务、金融服务、保险服务、信息服务、专利或许可等服务仅占 30. 8 %。
到 1996 年 ,国际运输服务比重下降到 27. 3 % ,旅游的比重略有上升 ,而电讯等其他服务的比重则上升至 40. 8 % ,最近几年 ,金融、电信服务贸易更是发展迅速 ,在世界服务贸易中占据着越来越重要的地位。
（三）不同地区之间的服务贸易差距较大一个地区的服务贸易额与它的经济发展水平之间具有正相关关系。
(国际服务贸易)第二章国际服务贸易理论
服务贸易结构不断优化
知识密集型、技术密集型服务贸易占 比逐渐提高，传统服务贸易占比相对 下降。
自由化面临的挑战
服务贸易壁垒仍然存在
一些国家为保护本国服务业发展，采取各种形式的贸易壁垒，限 制了服务贸易的自由化。明显优势，发展中国家相对落后，导 致服务贸易发展不平衡。
(国际服务贸易)第二章国际服 务贸易理论
目录
CONTENTS
• 国际服务贸易概述 • 传统国际贸易理论在国际服务贸易中应用 • 现代国际贸易理论在国际服务贸易中应用 • 国际服务贸易政策与措施 • 国际服务贸易自由化趋势与挑战 • 总结与展望
01 国际服务贸易概述
CHAPTER
定义与分类
定义
国际服务贸易是指不同国家之间 进行的，以提供或接受服务为标 的的国际交易活动。
谢谢
THANKS
鼓励企业加强服务贸易模式创新、技术创新和管理创新 ，提高服务质量和效率。
加强服务贸易人才培养
加强服务贸易领域人才培养和引进，提高我国服务贸易 的国际竞争力。
ABCD
深化服务贸易开放
进一步扩大服务市场准入，降低服务贸易壁垒，吸引更 多外资进入我国服务市场。
积极参与国际服务贸易规则制定
积极参与国际服务贸易规则制定和谈判，维护我国利益 和发展空间。
产业内贸易理论
理论概述
产业内贸易理论是指同一产业内具有相似要素密集度或不同要素密集度的产品之间的贸易。该理论认为，产业内 贸易的产生是由于规模经济、产品差异和消费者偏好等因素引起的。
在国际服务贸易中的应用
服务产品的生产和消费往往具有同时性，且服务产品的质量和价格差异较大，因此服务产品的产业内贸易较为普 遍。国际服务贸易的发展需要关注服务产品的差异化和个性化需求，提高服务产品的质量和附加值，促进产业内 贸易的发展。
国际服务贸易发展现状与对策
全球服务易规模
01
全球服务贸易规模持续扩大，已经成为全球贸易的 重要组成部分。
02
随着技术进步和全球化进程加速，服务贸易的增长 速度超过货物贸易。
03
发达国家是全球服务贸易的主导力量，但发展中国 家也在逐步崛起。
主要服务贸易国家/地区
美国、中国、欧盟是全球最大的服务贸易国家/地 区。
美国的服务贸易以知识密集型为主，中国和欧盟 的服务贸易则更加多元化。
服务贸易发展趋势
数字化和互联网技术的发展正 在改变服务贸易的方式和格局
。
服务贸易自由化趋势加强，各 国纷纷采取措施推动服务贸易
的发展。
环境服务贸易成为新的增长点 ，与可持续发展密切相关。
区域和双边自由贸易协定在推 动服务贸易发展方面发挥越来 越重要的作用。
03
国际服务贸易发展对策
政策支持
制定有利于服务贸易发展的政策
案例三：中国服务贸易创新发展示范区建设
总结词
中国通过建设服务贸易创新发展示范区 ，探索适合国情的服贸发展路径。
VS
详细描述
中国在京津冀、上海、广东等地设立服务 贸易创新发展示范区，旨在通过政策创新 、体制机制改革和先行先试，推动服务贸 易领域的开放合作和产业升级。示范区建 设注重培育新业态、新模式，提升中国在 全球服务贸易中的竞争力。
国际服务贸易发展现状与对 策
汇报人： 2023-12-29
目录
• 国际服务贸易概述 • 国际服务贸易发展现状 • 国际服务贸易发展对策 • 国际服务贸易面临的挑战与机
遇 • 国际服务贸易案例研究
01
国际服务贸易概述
定义与特点
定义
国际服务贸易指的是不同国家之间在 服务业领域的贸易与交流，包括金融 服务、教育服务、医疗保健服务等。
新兴市场国际贸易的新热点
新兴市场国际贸易的新热点随着全球经济的不断发展和区域经济的崛起，新兴市场在国际贸易中扮演着越来越重要的角色。
过去几十年里，新兴市场国际贸易的热点一直在不断变化，随着时间的推移，一些新的热点也逐渐浮出水面。
本文将就新兴市场国际贸易的新热点进行论述和分析。
一、数字贸易数字贸易是指通过网络、互联网等数字化平台进行的跨境贸易活动。
随着深度互联网的兴起和全球信息化的发展，数字贸易逐渐成为新兴市场国际贸易的新热点。
尤其是一些信息技术发达的新兴市场国家，如中国、印度和巴西等，积极推动数字经济的发展和数字贸易的增长。
数字贸易的兴起使得新兴市场国际贸易的方式发生了根本性的改变，打破了传统的贸易模式和地域限制，促进了不同国家之间的经济合作与交流。
二、服务贸易除了传统的商品贸易，服务贸易也成为新兴市场国际贸易的一个新热点。
随着全球化的进程和经济结构的变化，服务贸易在国际贸易中占据了越来越重要的位置。
新兴市场国家在服务贸易领域具有丰富的资源和潜力，尤其是一些具有较强技术实力和专业人才的国家，如印度和菲律宾等。
这些国家通过提供高质量的服务，吸引了大量的跨国公司和外国投资者，推动了服务贸易的快速增长。
三、跨境电商近年来，跨境电商成为了新兴市场国际贸易的新热点。
跨境电商是指通过电子商务平台进行的国际贸易活动，通过互联网等数字化工具，实现了消费者和商家之间的直接交流和交易。
新兴市场国家的跨境电商发展迅猛，如中国的淘宝和阿里巴巴等巨头企业，在全球范围内都有着广泛的影响力。
跨境电商的兴起极大地促进了新兴市场国际贸易的发展，并且为消费者带来了更多选择和更便捷的购物体验。
四、投资贸易随着全球化的进一步推进，新兴市场国家在国际投资领域的地位越来越重要。
新兴市场国家通过吸引外国直接投资和推动对外投资，实现了国际贸易的增长和经济的发展。
一方面，新兴市场国家提供了良好的投资环境和投资机会，吸引了大量的外国资本和企业；另一方面，一些新兴市场国家也积极进行对外投资，通过海外并购和境外投资等方式，拓展了市场和资源。
国际服务贸易
国际服务贸易在当今全球化的经济格局中，国际服务贸易正逐渐成为推动世界经济增长的重要力量。
它不仅改变了各国之间的经济交流方式，还对全球产业结构的调整和优化产生了深远影响。
国际服务贸易，简单来说，就是不同国家之间的服务交换活动。
这种服务可以是金融服务、电信服务、运输服务、教育服务、医疗服务等等。
与传统的货物贸易不同，服务贸易具有无形性、不可储存性和生产与消费同时性等特点。
金融服务是国际服务贸易中的重要组成部分。
比如，跨国银行提供的国际汇款、外汇交易等服务，使得资金能够在全球范围内快速流动，为企业的跨国经营和投资提供了便利。
同时，保险服务也在国际贸易中发挥着重要作用，帮助企业和个人降低风险。
电信服务的发展更是极大地促进了国际服务贸易。
互联网的普及让信息能够瞬间传遍全球，远程教育、远程医疗等新兴服务模式得以实现。
人们可以通过网络与世界另一端的专家进行交流，获取专业的知识和治疗建议。
运输服务是连接各国经济的纽带。
无论是航空运输、海运还是陆运，都在保障货物和人员的顺利流动方面发挥着关键作用。
高效的运输服务能够降低贸易成本，提高商品的竞争力。
教育服务的国际交流也日益频繁。
越来越多的学生选择到国外留学，接受不同的教育理念和教学方法。
同时，各国的教育机构也在开展合作办学项目，共享优质的教育资源。
医疗服务的跨境合作也在不断增加。
一些患者会前往医疗技术先进的国家寻求治疗，而国际医疗旅游也逐渐兴起。
国际服务贸易的发展给各国带来了诸多好处。
对于服务出口国来说，能够增加就业机会，提高国民收入。
服务行业通常需要大量的高素质劳动力，因此能够创造更多的就业岗位。
同时，通过出口服务，可以提高本国服务行业的竞争力，促进服务行业的创新和发展。
对于服务进口国而言，能够获得更优质、更高效的服务，满足国内市场的需求。
进口先进的金融、医疗等服务，可以提升本国相关行业的水平，推动产业升级。
然而，国际服务贸易的发展也面临着一些挑战。
贸易保护主义的抬头是其中之一。
传统服务贸易与新兴服务贸易
6
Байду номын сангаас
第二节 新兴服务贸易
一、计算机与信息服务贸易
•（一）计算机与信息服务贸易概述
1.计算机与信息服务业及其产品
2.计算机与信息服务贸易
3.信息服务贸易与经济竞争力
•（二）世界计算机与信息服务贸易
1.世界计算机与信息服务业
2.世界计算机与信息服务贸易现状
•（三）中国计算机与信息服务贸易
1.中国计算机与信息服务贸易发展现状
2.世界技术服务贸易新趋势 •（三）中国技术服务贸易 1.我国技术贸易发展现状及存在的问题 2.中国技术服务贸易未来发展战略
9
三、专业咨询服务贸易 • （一）专业咨询服务贸易概述 1.咨询服务的定义及特点 2.咨询服务的行业结构 • （二）世界咨询服务业的发展进程 • 从历史的角度看，管理咨询产生于19世纪末的美国。
当时，以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学 管理理论运用于企业生产中，提高了企业的生产效率， 从而很快被社会所接受和承认。
10
• 二次世界大战后， 尤其是1973年西方工业发达国家的 经济出现了滞涨，同时高新技术不断涌现，新产品换 代加快，企业间竞争加剧，复杂多变的市场环境为咨 询服务业的深入发展创造了机会。
• 90年代以来，随着科技的迅猛进步，咨询服务的需求 与日俱增 。
• (三)中国咨询服务业 1.中国咨询服务业现状 2.中国咨询服务业优势 3.中国咨询服务问题及建议
11
四、服务外包 • （一）服务外包概述 1.外包与服务外包 2.国际服务外包的内容和类型 3.服务外包的经济学机理
12
• （二）世界服务外包 1.世界服务外包发展趋势 2.部分国家和地区服务外包情况 • （三）中国服务外包 1.中国服务外包发展呈现出的特点 2.中国服务外包现状及 3.中国服务外包发展建议
Байду номын сангаас
第二节 新兴服务贸易
一、计算机与信息服务贸易
•（一）计算机与信息服务贸易概述
1.计算机与信息服务业及其产品
2.计算机与信息服务贸易
3.信息服务贸易与经济竞争力
•（二）世界计算机与信息服务贸易
1.世界计算机与信息服务业
2.世界计算机与信息服务贸易现状
•（三）中国计算机与信息服务贸易
1.中国计算机与信息服务贸易发展现状
2.世界技术服务贸易新趋势 •（三）中国技术服务贸易 1.我国技术贸易发展现状及存在的问题 2.中国技术服务贸易未来发展战略
9
三、专业咨询服务贸易 • （一）专业咨询服务贸易概述 1.咨询服务的定义及特点 2.咨询服务的行业结构 • （二）世界咨询服务业的发展进程 • 从历史的角度看，管理咨询产生于19世纪末的美国。
当时，以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学 管理理论运用于企业生产中，提高了企业的生产效率， 从而很快被社会所接受和承认。
10
• 二次世界大战后， 尤其是1973年西方工业发达国家的 经济出现了滞涨，同时高新技术不断涌现，新产品换 代加快，企业间竞争加剧，复杂多变的市场环境为咨 询服务业的深入发展创造了机会。
• 90年代以来，随着科技的迅猛进步，咨询服务的需求 与日俱增 。
• (三)中国咨询服务业 1.中国咨询服务业现状 2.中国咨询服务业优势 3.中国咨询服务问题及建议
11
四、服务外包 • （一）服务外包概述 1.外包与服务外包 2.国际服务外包的内容和类型 3.服务外包的经济学机理
12
• （二）世界服务外包 1.世界服务外包发展趋势 2.部分国家和地区服务外包情况 • （三）中国服务外包 1.中国服务外包发展呈现出的特点 2.中国服务外包现状及 3.中国服务外包发展建议
新世纪国际贸易的特点和发展
新世纪国际贸易的特点和发展21世纪，随着经济的快速发展，国际贸易的发展的总体趋势也会加快。
其主要特点如下：第一，国际贸易结构走向高级化，具体趋势体现在：传统初级产品的比重下降，工业制成品的比重持续上升；高新技术产品出口高速增长，其中，办公和通讯设备成为出口增长最快的部门；现代服务业发展迅速，服务业贸易的比重不断增加。
服务贸易的发展是产业进步的标志。
二战以后的半个多世纪当中，特别是70年代以来，由于国际分工的深化，产业结构不断调整，科技革命加剧以及跨国公司的崛起，促使国际服务贸易以高于货物贸易增长的速度迅速发展。
同时，高新技术产业不仅发展迅猛，而且主要集中在发达资本主义国家，从而使世界经济形成了新一轮的分工格局。
高新技术产品流入发展中国家有着强大的内在动力，进口国也有着强有力的需求拉动。
与此同时，高新技术产业作为新兴产业，其产品在发达国家之间的交换也存在着广阔的空间。
第二，国际直接投资越来越成为国际贸易的主要推动力：与国际直接投资超过贸易的增长相对应，跨国公司的全球化经营实行大规模的行业内平行分工和内部贸易，大大扩大了国际贸易。
二战后跨国公司的扩张极大地推动了国际贸易的发展，21世纪初叶跨国公司作为经济全球化的重要推动力量仍将蓬勃发展，为国际贸易增长做出重要贡献。
第三，国际贸易方式的创新将给予国际贸易以新的推动，信息技术的蓬勃发展将使商家获得市场信息的成本大大降低，电子商务和网络贸易成为贸易方式的主流。
电子商务和网络经济大大简化了贸易的中间环节，降低了贸易成本，提高了企业的国际竞争力，进而推动了国际贸易的迅速发展。
以电子商务为中心的网络经济在全球扩散将推动世界经济和世界贸易的增长。
1999 年网上交易量美国为331 亿美元、欧洲为180 亿美元、亚洲为84亿美元。
电子商务实现了贸易的网络化、无边界化和个性化,能有效打破自然和人为限制,具有营运成本低,用户范围广、互动交流性强等特点,代表着21 世纪国际贸易的发展方向。
国际服务贸易 课件 第六章 新兴的国际服务贸易
一、电信、计算机和信息服务贸 易的产生与发展
1992年，中国信息产业商会对国内从事信息服务的 企业和单位进行了广泛调查，并结合国际上流行的 信息服务业分类方式,将我国的信息服务业划分为5大 类: (1)信息提供业。 (2)信息处理业。 (3)软件开发与服务业 (4)系统集成服务业 (5)咨询业
二、电信、计算机和信息服务贸 易的发展趋势
二、服务离岸外包的国际竞争
服务离岸外包带来的效益非常明显: 首先,能够大幅降低成本,一半以上的网络运营商进行 离岸外包的初衷就是削减支。 其次,离岸外包能带来的第二个好处就是提高质量。 最后,离岸外包还有助于加强企业竞争力,其原因是工 作团队遍布世界不同时区,可的提升大有益处。
二、服务离岸外包的国际竞争
二、电信、计算机和信息服务贸 易的发展趋势
近年来,随着信息技术的快速发展,全球产业结构、组 织生产方式和产品内容等都发生了深刻变化,在这种 趋势的推动下,逐渐产生了一种新的贸易形式,即数字 贸易。目前,在国际服务贸易中有一半以上已经实现 数字化,超过12%的跨境实物贸易通过数字化平台实现 。数字技术正在多方面影响全球贸易的构成。我国 商务部与世界贸易组织秘书处联合发布的《2018年 世界贸易报告》指出,数字技术最重要的影响就是显 著降低了贸易成本。
二、电信、计算机和信息服务贸 易的发展趋势
与此同时,技术变革将提升全球贸易尤其是服务贸易 的增长,发展中国家能获取更大的全球贸易份额。该 报告预计,国际服务贸易的占比将由目前的21%增至 2030年的25%,发展中国家的贸易占比将由2015年的 46%增至2030年的57%。世界贸易组织总干事罗伯特· 阿泽维多指出,数字技术不仅对货物贸易有利,还促进 了服务贸易便利化,催生了新的服务业态。例如,物联 网、人工智能、3D打印和区块链有可能会深刻地改 变贸易模式、贸易主体和贸易对象。
国际服务贸易
国际服务贸易基本内容：服务与国际服务贸易国际服务贸易理论国际服务贸易政策WTO 体制与国际服务贸易学习目的：了解和掌握国际服务贸易的基本理论、政策和运行方式；对某些服务贸易领域进行专题讨论，为从事国际贸易或国际服务贸易工作奠定理论基础。
服务的概念历史演变（一）二战前的服务概念法国的古典经济学家萨伊，最早定义于《政治经济学概论》：无形产品（服务）同样是人类劳动的果实，是资本的产物。
古典经济学家巴斯夏：劳务是一种努力，对于甲来说，劳务是他付出的努力，对于乙来说，劳务则是需要和满足。
服务的概念马克思的定义：服务这个名词，一般地说，不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值，就像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样；但是，这种劳动的特殊使用价值在这里取得的“服务”这个特殊名称，是因为劳动“不以物品资格但以活动资格供给的特别的使用价值”。
服务的概念（二）二战后的服务概念《企鹅经济学词典》（1972）的定义P佩蒂特的定义V富克斯的定义M. 沙洛特科夫的定义瑞德尔的定义希尔（1977）的定义科特勒的定义服务的概念（三）定义：服务是指对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
服务的基本要素服务作为一种特殊的商品，它同一般商品一样，是由生产要素组成的。
一般来说，服务包含资本、劳动力和知识技术（即人力资本）等三个基本要素。
服务的特征（一）无形性1、在消费之前服务没有一种直观的具体的物理存在形态。
2、服务贸易在各国海关进出口统计中没有记载。
物化服务：唱片、软盘等作为服务的载体，本身的价值相对于其提供的整个价值来说可以忽略，其价值主体是服务。
（二）不可分离性绝大部分服务的生产过程与消费过程同时进行。
服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。
这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。
服务的特征（三）不可储藏性：绝大部分服务生产和消费是同时进行的。
国际服务贸易的发展趋势及我国的对策研究论文
论文题目：国际服务贸易的发展趋势及我国的对策研究学生姓名：刘珍院系：工商管理学院专业班级：国际商务二班指导教师：李玉辉目录摘要 (2)关键词 (2)一、世界服务贸易发展趋势 (3)（一）服务业的跨国转移促进了服务贸易的快速发展 (3)（二）世界服务贸易结构调整加快，新兴服务贸易快速增长 (3)（三）服务外包成为推动全球经济增长的重要力量 (3)（四）国际服务贸易的内容越来越丰富，其结构不断优化 (3)(五)国际服务贸易的地区分布不平衡 (4)二、中国服务贸易发展现状分析 (5)（一）服务贸易总量分析 (5)（二）服务贸易结构分析 (5)三、中国服务贸易发展对策 (6)（一）优化调整产业结构，努力提升中国服务业的国际竞争力 (6)（二）推进新兴服务贸易出口，优化服务贸易结构 (6)（三）积极培育国内服务外包市场 (7)（四）加强服务贸易的立法工作 (7)（五）大力发展教育事业，加快我国服务贸易专业人才的教育和培养 (7)四、结束语 (9)五、参考文献 (10)国际服务贸易的发展趋势及我国的对策研究摘要：当前国际贸易发展的这些新趋势对世界各国的经贸发展都产生了深刻影响。
要辨证地看待当前我国面临的国际贸易环境，既要看到机遇中存在的挑战，也要看到挑战中蕴藏的机遇。
我们必须树立全球战略意识，进一步提高对外开放水平，为国内发展创造更大的空间和更有利的条件。
发达国家和部分发展中国家国际大都市发展的经验证明，在服务贸易领域，以新兴服务产业和技术含量高的服务产业为核心的现代服务贸易的快速发展，可以形成后发优势，实现跳跃式增长。
因此，建议中国相关政府部门有针对性地制定服务贸易的促进和保护政策，采取积极有效措施，推动服务贸易发展战略目标的实现。
关键词：中国；发展；国际服务贸易；服务贸易自由化；对外贸易政策。
正文：在国际服务贸易不断增强的大趋势下，中国服务贸易不论从总量和结构方面都居于弱势地位，本文在基于中国服务贸易发展现状进行分析的基础上，提出了加快中国服务贸易发展的对策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
遵循原则：
▪ 尊重国际惯例（利用GATS的保障和例外条款及给与发 展中国家的特殊优惠待遇，贯彻“逐步化”原则）
▪ 打破垄断，建立公平、竞争、高效的市场体系 ▪ 促进服务业发展，维护国家利益。
入世前中国具体服务行业的对外开放
▪ 金融业 ▪ 保险业 ▪ 海运业 ▪ 旅游业 ▪ 建筑工程服务业 ▪ 律师服务业 ▪ 会计服务业 ▪ 航空运输业 ▪ 商业零售业
中国参与服务贸易谈判
▪ 中国作为发展中国家谈判集团中的一员，参加了“乌 拉圭回合”谈判整个过程，参与了GATS的制定。
▪ 1990年5月，中国联合印度、埃及、肯尼亚、尼日利 亚、坦桑尼亚等发展中国家向服务贸易谈判组提交了 对GATS文本结构有重大影响的“亚非提案”。（谈 判进入到市场准入初步承诺谈判阶段。）
理念，带动国内相关服务务业的发展。
弊：
▪ 外国服务业进入会挤占中国服务市场； ▪ 过渡开放服务市场在短期内造成中国服务贸易逆差； ▪ 不加选择开放服务市场会带来国家安全和文化等方面
的冲突和影响。
中国服务贸易立法
《对外贸易法》
▪ 服务领域的重要法律法规有： ▪ 《商业银行法》
各服务贸易领域的基本法律 ▪ 《保险法》 ▪ 《海商法》
根据相关机构的统计，一个 IT 系统生命周期大约在 5-7 年之间，其中建设阶段平均为 1 年左右，运营阶 段为 4-6 年，因此可知运营阶段是任何 IT 系统生命周
期中的关键阶段，其有两个重要特点：
▪ 时间跨度最长 ▪ 业务部门对该系统有依赖性， IT 系统运行不稳定会给
业务发展和日常工作带来负面影响
▪ 中国对绝大多数行业部门规定了以商业存在（主要是 设立中外合资、合作企业）的方式提供市场准入机会， 个别的专业服务项目允许具有一定资格的自然人进入。
▪ 中国现有的有关外商投资企业的法律法规运用于从事 服务业的外商投资企业，特定行业有特别的法令。
▪ 承诺单中宣布公用事业、交通运输、房地产、信托投 资、租赁等五个行业限制设立外商独资企业；印刷、 出版、广播、电视和电影、邮电通讯以及中国政府另 有规定的其他行业则禁止设立外商独资企业。
▪ 其他服务活动的外包多通过签订长期合同的方式交由 专业外包提供商进行，称为“职能外包”。
▪ 服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、 金融、保险、会计、客户服务、研发、产品 设计等众多领域，服务层次不断提高，服务 附加值明显增大。
▪ 根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外 包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源 管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
有效的外包行为增强了企业的竞争力
▪ 企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或 业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本， 有利于高效管理。
▪ 例如：一个生产企业，如果为了原材料及产品运输而 组织一个车队，在两个方面其成本会大大增加：
1、管理成本增加，因为它在运输领域不具备管理经 验；
2、因管理不善，运输环节严重影响生产和销售环节 的工作，从而导致生产和销售环节的成本增加。
▪ 4 、集中精力关注主营业务 客户将信息化系统服务外包后，解除了系统维护的后顾之忧， 而且极大的提高了信息化系统的应用效率，可以借助信息系统集 中精力拓展自己的核心业务。
中国服务贸易政策与管理体制
▪ 中国参与服务贸易谈判 ▪ 中国服务贸易管理体制 ▪ 中国服务贸易开放和服务贸易立法 ▪ 入世前中国具体服务行业的对外开放 ▪ 中国入世关于服务贸易的承诺
第八章 新Байду номын сангаас国际服务贸易
相关资料
服务外包
外包（outsourcing）是指企业将生产或经营过程 中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。 就是企业做自己最能干的事情（扬已所长），把其 它的工作外包给能做好这些事情的专业组织（避已 ▪ 外包将企业解放出来以之更短专）注。于核心业务。
▪ 外包合作伙伴为企业带来知识，增加后备管理时间。在 执行者专注于其特长业务时，为其改善产品的整体质量。
▪ 服务业和服务贸易统计存在很大问题。（服务业的涵义、 统计口径、划分标准等与国际惯例不一致）
▪ 对服务贸易管理处于各自为政状态（各有关职能部门多 头、交叉管理，条块分割）
▪ 服务业各行业部门只局限于管理直属系统。（有些服务 部门对直属系统实行保护主义，造成行业垄断，不利于 竞争力提高）
中国对服务贸易管理体制的加强
▪ 1991年7月，中国第一次向WTO秘书处提交初步承诺 开价单，对银行、航运、旅游、近海石油勘探、专业 服务和广告等6个行业的市场开放做出了初步承诺。 （这些部门的代表分别于1992年1月、3月、和10月， 先后三次组团赴日内瓦GATT总部参加与各国的具体 磋商。）
▪ 1992年10月，中国经贸部组织15个部门组成的谈判 组参与市场准入初步承诺的第四次谈判。（中国又把 保险、陆上石油服务、商业零售、建筑工程和计算机 服务等领域列入初步承诺开价单。）
IT 服务外包（ IT Service
Outsourcing ）
▪ 指用户在规定的服务水平基础上，将一部分 信息系统业务（主要包括电脑、网络、服务 器、各种应用系统等的维护）以固定的价格 委托给专业服务商，由其管理并提供用户所 需的信息技术服务。
▪ 美国著名的管理学者杜洛克曾预言： “ 在十年至十五年之内，任何企业中仅做 后台支持而不创造营业额的工作都应该外包 出去。”
▪ 外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9% 的成本，而能力与质量则上升了15%。
▪ 公司可以获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。 ▪ 外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回
报的活动。
▪ 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起 步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增 长。
IT 系统的生命周期
IT 系统的建设和管理都有其固有规律和显著特点， 包含 IT 系统服务和运行维护业务在内的所有业务 都是围绕者 “ 技术 ” 、 “ 人 ” 和 “ 业务流 程 ” 三个基本元素展开的，这三个要素互相关联、
互相制约，共同决定对业于务IT运服作务的和运成行效维。护业务
来说，其业务目标是保证 IT 系统正常、可靠、高效、安 全运行，为业务部门提供优 质服务； “ 技术 ” 指各种 管理监控系统， “ 人员 ” 是 IT 支持部门各级员工， “ 流程 ” 指 IT 服务和运行 维护的各种业务过程，如报 警故障处理流程、设备配置 修改流程等等。
▪ 印度目前是IT离岸外包市场的中心，据称至少80％的 全球外包业务都去了印度。
▪ 其它外包目的地则遍及亚洲、欧洲、非洲和南美洲， 包括中国、菲律宾、俄罗斯、墨西哥、新加坡、爱尔 兰、北爱尔兰、以色列、南非、东欧和巴基斯坦等。 这些国家的排序比较模糊，因为每个国家都有其自身 的优势和缺陷。
▪ 根据McKinsey的调查，印度是迄今为止最受离岸外 包业务青睐的地区，这主要得益于其在成本和质量上 的综合优势。爱尔兰和以色列可以提供良好的基础设 施和多语言人才，但费用过高。有些国家则是质量和 成本之外的因素较为突出。例如，中国可以提供较低 成本和有特殊技能的软件专业人才，以完成那些文档 已丢失的项目。与印度相比，中国的竞争优势在于劳 动力成本，但在质量上远远落后。
▪ 外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领 外包”。
▪ “蓝领外包”指产品制造过程外包。
▪ “白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持 （如软件开发、产品设计等）和其他服务活动（如客 户关系管理、企业各类资源管理、仓储运输物流管理、 企业运营流程管理、服务管理等）的外包。
▪ 其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同 的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外 包”。
▪ 承诺开价单还对税收、外汇管制、土地所有权、自然 人居留制度作了说明。
中国服务贸易管理体制现状
▪ 管理体制不顺，中央和地方有关服务贸易的政策和规章 不协调。（全国缺乏统一的协调管理部门）
▪ 有关服务贸易及服务业行业部门的法律法规不完善。 （有些行业无法可依，服务贸易发展政策缺乏透明度）
▪ 对外国服务业和服务贸易发展的有关情况缺乏系统的分 析和研究。（对其要价和做法缺乏了解）
▪ 据IDC统计，1998年全球外包服务方面的开支为990亿美元。 IDC估计，到2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元， 此时期全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%，亚太地区 则为15.1%。
▪ 2001年全球市场低迷，中国市IT服务市场却是一枝独秀，增长 率高达46.3%，2006年，中国软件外包服务市场规模达到14.3 亿美元，较2005年同比增长55.4%。
IT 服务外包的优势：
▪ 1 、技术更专业 服务更全面
企业内部局域网及硬件软件系统正常运行维护需要一个分工明 确的小组来完成，他们包括：软件系统工程师，硬件系统工程师， IT 设备采购员。第三方服务提供商拥有各方面的专业人才，同 时为客户提供全方位的服务，全面提升公司的信息化系统的运行 质量。
▪ 2 、 降低公司人员成本 提高公司信息化效率
因此，如果把运输业务外包给专业的运输企业，则可 以大幅度降低上述成本。
企业最重要的生存法则是专注自己的核心业务
▪ 外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越 来越多企业采取的一项重要的商业措施。
▪ 例如：经济不景气时，企业会裁掉一些非核心业务的部门，这 样做的负面影响很大（团队的稳定、额外支出等），如果一开 始这些非核心业务就是外包给专业的组织去做，那么损失一定 会减少到最小。
▪ 离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家，外包工 作跨国完成（强调成本节省、技术熟练的劳动力的可 用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本） 。
▪ 由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本 较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来 自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。
▪ 尊重国际惯例（利用GATS的保障和例外条款及给与发 展中国家的特殊优惠待遇，贯彻“逐步化”原则）
▪ 打破垄断，建立公平、竞争、高效的市场体系 ▪ 促进服务业发展，维护国家利益。
入世前中国具体服务行业的对外开放
▪ 金融业 ▪ 保险业 ▪ 海运业 ▪ 旅游业 ▪ 建筑工程服务业 ▪ 律师服务业 ▪ 会计服务业 ▪ 航空运输业 ▪ 商业零售业
中国参与服务贸易谈判
▪ 中国作为发展中国家谈判集团中的一员，参加了“乌 拉圭回合”谈判整个过程，参与了GATS的制定。
▪ 1990年5月，中国联合印度、埃及、肯尼亚、尼日利 亚、坦桑尼亚等发展中国家向服务贸易谈判组提交了 对GATS文本结构有重大影响的“亚非提案”。（谈 判进入到市场准入初步承诺谈判阶段。）
理念，带动国内相关服务务业的发展。
弊：
▪ 外国服务业进入会挤占中国服务市场； ▪ 过渡开放服务市场在短期内造成中国服务贸易逆差； ▪ 不加选择开放服务市场会带来国家安全和文化等方面
的冲突和影响。
中国服务贸易立法
《对外贸易法》
▪ 服务领域的重要法律法规有： ▪ 《商业银行法》
各服务贸易领域的基本法律 ▪ 《保险法》 ▪ 《海商法》
根据相关机构的统计，一个 IT 系统生命周期大约在 5-7 年之间，其中建设阶段平均为 1 年左右，运营阶 段为 4-6 年，因此可知运营阶段是任何 IT 系统生命周
期中的关键阶段，其有两个重要特点：
▪ 时间跨度最长 ▪ 业务部门对该系统有依赖性， IT 系统运行不稳定会给
业务发展和日常工作带来负面影响
▪ 中国对绝大多数行业部门规定了以商业存在（主要是 设立中外合资、合作企业）的方式提供市场准入机会， 个别的专业服务项目允许具有一定资格的自然人进入。
▪ 中国现有的有关外商投资企业的法律法规运用于从事 服务业的外商投资企业，特定行业有特别的法令。
▪ 承诺单中宣布公用事业、交通运输、房地产、信托投 资、租赁等五个行业限制设立外商独资企业；印刷、 出版、广播、电视和电影、邮电通讯以及中国政府另 有规定的其他行业则禁止设立外商独资企业。
▪ 其他服务活动的外包多通过签订长期合同的方式交由 专业外包提供商进行，称为“职能外包”。
▪ 服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、 金融、保险、会计、客户服务、研发、产品 设计等众多领域，服务层次不断提高，服务 附加值明显增大。
▪ 根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外 包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源 管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
有效的外包行为增强了企业的竞争力
▪ 企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或 业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本， 有利于高效管理。
▪ 例如：一个生产企业，如果为了原材料及产品运输而 组织一个车队，在两个方面其成本会大大增加：
1、管理成本增加，因为它在运输领域不具备管理经 验；
2、因管理不善，运输环节严重影响生产和销售环节 的工作，从而导致生产和销售环节的成本增加。
▪ 4 、集中精力关注主营业务 客户将信息化系统服务外包后，解除了系统维护的后顾之忧， 而且极大的提高了信息化系统的应用效率，可以借助信息系统集 中精力拓展自己的核心业务。
中国服务贸易政策与管理体制
▪ 中国参与服务贸易谈判 ▪ 中国服务贸易管理体制 ▪ 中国服务贸易开放和服务贸易立法 ▪ 入世前中国具体服务行业的对外开放 ▪ 中国入世关于服务贸易的承诺
第八章 新Байду номын сангаас国际服务贸易
相关资料
服务外包
外包（outsourcing）是指企业将生产或经营过程 中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。 就是企业做自己最能干的事情（扬已所长），把其 它的工作外包给能做好这些事情的专业组织（避已 ▪ 外包将企业解放出来以之更短专）注。于核心业务。
▪ 外包合作伙伴为企业带来知识，增加后备管理时间。在 执行者专注于其特长业务时，为其改善产品的整体质量。
▪ 服务业和服务贸易统计存在很大问题。（服务业的涵义、 统计口径、划分标准等与国际惯例不一致）
▪ 对服务贸易管理处于各自为政状态（各有关职能部门多 头、交叉管理，条块分割）
▪ 服务业各行业部门只局限于管理直属系统。（有些服务 部门对直属系统实行保护主义，造成行业垄断，不利于 竞争力提高）
中国对服务贸易管理体制的加强
▪ 1991年7月，中国第一次向WTO秘书处提交初步承诺 开价单，对银行、航运、旅游、近海石油勘探、专业 服务和广告等6个行业的市场开放做出了初步承诺。 （这些部门的代表分别于1992年1月、3月、和10月， 先后三次组团赴日内瓦GATT总部参加与各国的具体 磋商。）
▪ 1992年10月，中国经贸部组织15个部门组成的谈判 组参与市场准入初步承诺的第四次谈判。（中国又把 保险、陆上石油服务、商业零售、建筑工程和计算机 服务等领域列入初步承诺开价单。）
IT 服务外包（ IT Service
Outsourcing ）
▪ 指用户在规定的服务水平基础上，将一部分 信息系统业务（主要包括电脑、网络、服务 器、各种应用系统等的维护）以固定的价格 委托给专业服务商，由其管理并提供用户所 需的信息技术服务。
▪ 美国著名的管理学者杜洛克曾预言： “ 在十年至十五年之内，任何企业中仅做 后台支持而不创造营业额的工作都应该外包 出去。”
▪ 外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9% 的成本，而能力与质量则上升了15%。
▪ 公司可以获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。 ▪ 外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回
报的活动。
▪ 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起 步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增 长。
IT 系统的生命周期
IT 系统的建设和管理都有其固有规律和显著特点， 包含 IT 系统服务和运行维护业务在内的所有业务 都是围绕者 “ 技术 ” 、 “ 人 ” 和 “ 业务流 程 ” 三个基本元素展开的，这三个要素互相关联、
互相制约，共同决定对业于务IT运服作务的和运成行效维。护业务
来说，其业务目标是保证 IT 系统正常、可靠、高效、安 全运行，为业务部门提供优 质服务； “ 技术 ” 指各种 管理监控系统， “ 人员 ” 是 IT 支持部门各级员工， “ 流程 ” 指 IT 服务和运行 维护的各种业务过程，如报 警故障处理流程、设备配置 修改流程等等。
▪ 印度目前是IT离岸外包市场的中心，据称至少80％的 全球外包业务都去了印度。
▪ 其它外包目的地则遍及亚洲、欧洲、非洲和南美洲， 包括中国、菲律宾、俄罗斯、墨西哥、新加坡、爱尔 兰、北爱尔兰、以色列、南非、东欧和巴基斯坦等。 这些国家的排序比较模糊，因为每个国家都有其自身 的优势和缺陷。
▪ 根据McKinsey的调查，印度是迄今为止最受离岸外 包业务青睐的地区，这主要得益于其在成本和质量上 的综合优势。爱尔兰和以色列可以提供良好的基础设 施和多语言人才，但费用过高。有些国家则是质量和 成本之外的因素较为突出。例如，中国可以提供较低 成本和有特殊技能的软件专业人才，以完成那些文档 已丢失的项目。与印度相比，中国的竞争优势在于劳 动力成本，但在质量上远远落后。
▪ 外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领 外包”。
▪ “蓝领外包”指产品制造过程外包。
▪ “白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持 （如软件开发、产品设计等）和其他服务活动（如客 户关系管理、企业各类资源管理、仓储运输物流管理、 企业运营流程管理、服务管理等）的外包。
▪ 其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同 的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外 包”。
▪ 承诺开价单还对税收、外汇管制、土地所有权、自然 人居留制度作了说明。
中国服务贸易管理体制现状
▪ 管理体制不顺，中央和地方有关服务贸易的政策和规章 不协调。（全国缺乏统一的协调管理部门）
▪ 有关服务贸易及服务业行业部门的法律法规不完善。 （有些行业无法可依，服务贸易发展政策缺乏透明度）
▪ 对外国服务业和服务贸易发展的有关情况缺乏系统的分 析和研究。（对其要价和做法缺乏了解）
▪ 据IDC统计，1998年全球外包服务方面的开支为990亿美元。 IDC估计，到2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元， 此时期全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%，亚太地区 则为15.1%。
▪ 2001年全球市场低迷，中国市IT服务市场却是一枝独秀，增长 率高达46.3%，2006年，中国软件外包服务市场规模达到14.3 亿美元，较2005年同比增长55.4%。
IT 服务外包的优势：
▪ 1 、技术更专业 服务更全面
企业内部局域网及硬件软件系统正常运行维护需要一个分工明 确的小组来完成，他们包括：软件系统工程师，硬件系统工程师， IT 设备采购员。第三方服务提供商拥有各方面的专业人才，同 时为客户提供全方位的服务，全面提升公司的信息化系统的运行 质量。
▪ 2 、 降低公司人员成本 提高公司信息化效率
因此，如果把运输业务外包给专业的运输企业，则可 以大幅度降低上述成本。
企业最重要的生存法则是专注自己的核心业务
▪ 外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越 来越多企业采取的一项重要的商业措施。
▪ 例如：经济不景气时，企业会裁掉一些非核心业务的部门，这 样做的负面影响很大（团队的稳定、额外支出等），如果一开 始这些非核心业务就是外包给专业的组织去做，那么损失一定 会减少到最小。
▪ 离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家，外包工 作跨国完成（强调成本节省、技术熟练的劳动力的可 用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本） 。
▪ 由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本 较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来 自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。