现代企业管理原理

管理学原理第3章企业的社会责任企业的社会责任是指企业在经营活动中应当承担的社会责任，即企业应当在追求经济效益的同时，也要承担起对社会和环境的责任。

这是现代企业管理的一个重要理念，也是企业可持续发展的必要条件。

企业的社会责任不仅包括对员工、股东和消费者的责任，还包括对社会、环境和公益事业的责任。

首先，企业的社会责任包括对员工的责任。

企业应该创造良好的劳动环境，提供合理的工资待遇和福利待遇，保障员工的权益。

同时，企业还应该提供职业培训和发展机会，提升员工的素质和能力。

通过提供良好的工作环境和发展机会，企业能够吸引和保留优秀的人才，提高企业的竞争力。

其次，企业的社会责任还包括对股东的责任。

企业应该按照法律法规和商业道德，提供真实、准确、及时的信息披露，保证股东的知情权和参与权。

同时，企业还应该积极回报股东的投资，提高企业的盈利能力和股东的投资回报率。

另外，企业的社会责任也包括对消费者的责任。

企业应该提供优质的产品和服务，保证产品的质量和安全，履行对消费者的承诺。

同时，企业还应该遵守产品标准和行业规范，保护消费者的合法权益。

除了对员工、股东和消费者的责任，企业的社会责任还包括对社会、环境和公益事业的责任。

企业应该遵守法律法规，遵循商业道德，履行社会义务。

企业还应该尊重社会多样性，关心社会福利，参与公益事业，为社会作出贡献。

此外，企业还应该重视环境保护，减少对环境的污染和破坏，积极采取可持续发展的经营方式。

企业的社会责任不仅符合社会期望，也是企业可持续发展的关键因素之一、通过履行社会责任，企业能够建立良好的企业形象，增强公众信任，提高品牌价值。

同时，企业还可以获得政府和社会各界的支持，获得优惠政策和资源，提高企业的竞争力和市场地位。

因此，企业应该将社会责任融入到企业战略和运营中，把社会责任作为企业的一项基本原则和核心价值。

总之，企业的社会责任是企业管理的一个重要理念，也是企业可持续发展的必要条件。

企业的社会责任包括对员工、股东、消费者、社会、环境和公益事业的责任。

1企业（有些是，有些不是）成立条件？2企业管理基本原理——系统原理人本（怎样应用）3古典管理理论三个代表及主要贡献，并进行综合评价4企业组织、设计原则的理解，对原则的理解（怎么做）上网1、任务目标原则：是指企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点，并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。

这一原则是企业组织结构设计总的指导原则，指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。

2、专业分工与协作原则：分工要适当，加强协调和配合。

3、指导统一原则：机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一，这是企业组织结构设计的基本原则，也是社会化大生产提出的客观要求。

4、有效管理幅度原则：管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。

有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。

5、责权利相结合的原则：是使企业中每个职位或岗位上的职责、职权、经济利益统一起来，形成责权利相一致的关系。

6、集权与分权相结合的原则：是指企业决策的集中化与分散化。

集中化是指企业高层保留较多较大的决策权，中层和基层只有较少和较小的决策权，分散化则相反，即企业高层只保留较少的重大决策权，而把较多和较大的决策权授予中层和基层。

7、稳定性和适应性相结合的原则：稳定性是指组织抵抗干扰，保持其正常运行规律的勈适应性是指组织调整运行方式，以保持对内外环境变化的适应能力。

8、精简机构的原则：是指部门、人员、管理层次能减则减，办事程度和规章制度力求简单明了。

5经营指导思想的理论与把握6如何提高管理的科学性与有效性，管理只是一种手段（查阅资料）（一）企业在引入目标管理时要与企业的发展阶段相适应，而且要有明确的目的。

同时企业应该把需要解决的问题按重要紧急程度罗列出来，然后从中筛选出可以通过目标管理解决的，再按照可能的效果、成本、难度等方面进行评估，选择一两项核心目的，然后依次建立目标管理系统。

（二）在设计与制造能力方面，重要的是由自己进行设计和生产，这样可以始终紧跟世界上任何地方的技术和创新成果，以供未来使用。

现代企业管理中人本原理的运用只要有人类存在，就必须有管理，只要两个人生活在一起，就必须管理，虽然促使人类活动的工具因时而异，技巧各不相同，但人类心理行为的原则永远不变，最佳的管理一直是开发人类潜力的钥匙。

随着人类社会的发展和管理实践不断向纵深的延伸，标准化管理越来越多地暴露出种种弊端，昔日的“ 科学管理” 显出其明显的不科学成份。

与此同时，以人为本，解决人的系统问题成为２１世纪管理理论与实践的核心问题。

一、管理的基础人力资本的优先投资“ 人力资本” 来自舒尔茨和贝克尔在本世纪６０年代创立的人力资本理论。

它在理论上突破了传统理论中的资本只是物质资本的束缚，将资本划分为人力资本和物质资本。

这样就可以从全新的视角来研究经济理论和实践，该理论认为物质资本指现有物质产品上的资本，包括厂房、机器、设备、原材料土地、货币和其他有价证券等，而人力资本则是体现在人身上的资本，即对生产者进行普通教育、职业培训等支出和其在接受教育的机会成本等价值在生产者身上的凝结，它表现在蕴含于人身中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。

然而管理总是要有人来参与，要管理者能出色地执行管理的职能，员工能很好地完成其工作，其前提和基础就是要培养出优秀的管理者和出色的员工，即对人力资本的优先投资，这也是２１世纪“ 科学管理” 的前提和基础。

人力资本同物质资本一样，也不是生来俱有的，而是通过投资得到的。

不经投资的人只能是生理意义上的自然人，而不能称其为人力资本。

因为他未受教育，不具备知识和相应劳动技能，从经济的角度来看，他只是个废物而毫无价值。

只有经过一系列的教育、培训，才会具有一定的生产知识、劳动技能，从而才可称为人力资本。

然而人在接受这一系列教育、培训和用于提高健康水平的支出与进行物质资本的投资支出一样，以减少现期消费来增加未来的知识与技能，从而渴望在未来获得更大的经济利益，所以对人力资本的投资与对物质资本的投资是一回事，只是投资的方向不同而已。

1.企业（有些是，有些不是）成立条件？2.企业管理基本原理——系统原理人本（怎样应用）3.古典管理理论三个代表及主要贡献，并进行综合评价4.企业组织设立原则的理解（怎么做）上网5.经营指导思想6.如何提高管理的科学性与有效性，管理只是一种手段（查阅资料）7.企业战略理解（查）及如何有效地实施战略8.案例：管理者选择，最合适及其优势（为什么）理由四个候选人考对管理者的理解1.企业（有些是，有些不是）成立条件？从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取利润，进行自主经营、实行独立经济核算，依法登记设立的基本经济单位。

企业成立的条件：从事一定的经济活动；以盈利为目的；能自主经营、独立核算；依法审批设立。

2. 企业管理基本原理——系统原理人本（怎样应用）管理的系统原理管理的系统原理是指,管理者要实现对企业的有效管理,就必须把管理的对象当做一个系统,并按照系统论的要求,对管理对象的各要素进行系统分析、系统优化和统筹整合,并通过对管理效果及环境变化的观察及时调整和控制系统的运行,最终实现管理目标。

系统论是管理系统原理的理论基础,管理的系统原理来源于系统理论。

系统原理应用于管理实践中,主要应遵循以下原则:1.系统原理的整分合原则按照系统原理,任何管理组织都是一个由相互联系的各要素、子系统构成的有机整体,所谓整分合原则,是指任何管理工作都必须在整体规划下有明确分工,而在分工基础上又讲究综合协调。

整分合原则的前提是系统的整体观念。

任何管理活动,如不充分了解系统整体及其运动规律,分工必然是混乱而盲目的。

整分合原则的过程当然是分工协作。

分工也是关键,没有分工的整体只是混沌的原始状态,构成不了当代有序的系统。

整分合原则的应用就是从整体角度设计组织系统的结构功能,明确系统的总体目标,然后再将总目标进行层层分解,按职责加以分工,落实到部门、岗位以及具体人,为实现组织目标提供可靠的保证。

2.系统原理的相对封闭原则所谓相对封闭原则是指任一系统内的管理职能、管理手段都必须构成一个连续封闭的回路,才能形成具有自适应和自循环特征的有效管理,确保组织目标的实现。

案例分析汇总：案列1——1 升任公司总裁后的思考问题：1.你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了那些变化？他应当如何去适应这些变化？2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。

3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该如何努力，才能使公司取得更好的绩效？案列分析：实践是培养管理者的重要一环。

郭宁在从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重。

要成功的胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。

案列1——2 工厂经理比尔的工作问题：1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。

2.试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1—2的各项内容。

案列分析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。

比尔作为一名工厂的经理，每天在履行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同管理角色。

比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。

案列2——1 管理理论真能解决实际问题吗问题：1.你同意哪个人的意见？他们的观点哟普什么不同？2.如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？案列分析：系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

所以，必须把组织当作一个完整的、相互联系的开放系统来研究，其中任何一个环节出现问题都会影响整个组织的发展状况。

权变理论学派认为，由与组织内部各个部门之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。

采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

任何一种管理理论都需要早管理实践中得以完善，没有普遍适用的理论。

案列2——2 文化到位找到新感觉问题：1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？3.怎样认识企业文化的本质和作用？案列分析：20世纪80年代，企业文化理论引入我国，但是直到现在，人们在认识上仍然存在许多误区，比如有的人认为企业就是企业形象宣传，甚至认为企业文化不过是做表面文章。

A1阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。

. ( √ )2按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等。

这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能，但是这种方法过分强调部门的专业化，给部门之间的协调工作造成困难。

所以现代大企业常常将以产品、地区和项目等划分部门的方法，与按职能划分部门的方法结合起来使用。

因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。

(X)B1彼得。

德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”（√）2彼得。

德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来（X）3彼得。

德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想（X）4彼得。

圣洁教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同（X）5彼得?圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同。

(X)6扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。

扁平型组织结构有利于信息沟通，有利于调动下级人员的积极性(X)7表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

奖励和惩罚不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。

（×）8表彰和奖励能起到激励的作用，批语和惩罚不能起到激励的作用（X）9采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量和数量（X）10采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快；但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度（X）C1采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。

2采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性（X）3策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。

《现代企业管理》教案现代企业管理教案一、教学目标1. 了解现代企业管理的基本概念和重要原理；2. 掌握现代企业管理的各种方法和技巧；3. 培养学生的创新思维和团队合作能力；4. 培养学生的领导力和决策能力；5. 培养学生的问题解决能力和实践能力。

二、教学内容1. 现代企业管理的概述1.1 企业管理的定义与作用1.2 现代企业管理的特点和挑战1.3 现代企业管理的重要性和优势2. 现代企业管理的原理2.1 经济效益与社会效益的统一原则2.2 适应性与变革的原则2.3 参与性与激励的原则2.4 协作性与沟通的原则2.5 知识管理与学习型组织的原则3. 现代企业管理的方法与技巧3.1 战略管理3.1.1 定义企业的愿景和战略目标3.1.2 制定和实施战略计划3.1.3 监控和调整战略执行过程3.2 组织管理3.2.1 设计和优化组织结构3.2.2 建立高效的人力资源管理制度 3.2.3 提供公正的绩效评估与激励机制 3.3 运营管理3.3.1 优化供应链管理3.3.2 提高生产与服务质量3.3.3 节约成本与提高效益3.4 市场营销管理3.4.1 客户需求分析与产品定位3.4.2 市场细分与目标客户策略3.4.3 建立有效的营销沟通与推广渠道 3.5 人际关系与沟通管理3.5.1 建立和谐的员工关系3.5.2 发展有效的沟通技巧3.5.3 解决冲突和危机管理4. 现代企业管理的案例分析与实践4.1 案例剖析和讨论4.2 实地探访与实践观摩4.3 团队合作与项目管理三、教学方法1. 课堂讲授2. 小组讨论3. 案例分析4. 实地观摩与实践活动5. 学生报告与展示四、教学评价1. 课堂参与度2. 作业与项目成果3. 小组讨论与案例分析报告4. 期末考试五、教学资源1. 课程教材：《现代企业管理导论》2. 课外阅读书籍：《企业管理与组织行为学》、《战略管理导论》3. 互联网资源：企业管理相关的学术论文、案例分析、行业报告等。

什么叫做6s管理制度在现代企业管理中，提高效率和降低浪费是至关重要的。

为了实现这一目标，很多企业采取了各种各样的管理方法和工具。

其中，6S管理制度是一种被广泛应用的方法，它能够帮助企业实现高效的生产流程和良好的工作环境。

本文将介绍什么叫做6S管理制度，以及它的原理、目标和实施步骤。

一、6S管理制度的定义和原理1. 定义：6S管理制度是一种以创造整洁、安全、有序和高效的工作环境为目标的管理方法。

它包含了六个关键要素，即整理、整顿、清扫、清洁、标准化和素养。

通过逐一实施这些要素，企业可以提高工作效率、减少浪费和缺陷，并提升员工的参与度和团队精神。

2. 原理：6S管理制度的核心原理是通过组织和规范工作场所，让每个员工都能养成良好的工作习惯和态度。

通过整理、整顿、清扫、清洁、标准化和素养这六个要素，企业可以实现对工作环境的全面管理和改善。

二、6S管理制度的目标1. 提高工作效率：通过整理、整顿和标准化，企业可以降低寻找物品和设备的时间，减少生产中的等待时间，从而提高工作效率。

2. 降低浪费和缺陷：通过整理和清扫，企业可以发现并清除工作场所中的浪费和缺陷，减少生产中的损失。

3. 创建安全和有序的工作环境：通过整洁、清洁和标准化，企业可以创建一个安全和有序的工作环境，减少事故和意外发生的机会。

4. 增强员工参与度和团队精神：通过普及培训和提升员工素养，企业可以增强员工的参与度和团队精神，形成良好的企业文化。

三、6S管理制度的实施步骤1. 整理（Sort）：首先，对工作场所进行整理和分类，将不必要和过期的物品清理出去，保持工作区的整洁和有序。

2. 整顿（Systemize）：其次，在整理之后，对工作区进行整顿和重新布局，使物品和设备的摆放更加科学和合理。

3. 清扫（Sweep）：然后，定期进行清扫工作，保持工作区的清洁和卫生，防止灰尘和杂物对工作环境和产品质量的影响。

4. 清洁（Sanitize）：接着，进行定期的清洁工作，对设备和工作区进行彻底的清洁和消毒，确保生产过程的安全和卫生。

现代管理原理形考任务二答案c.分工式d.多维式反馈正确答案是：多维式1.关于战略远景，以下选项中哪个不准确？a.明确组织应承担的社会责任b.明确组织所从事的事业c.规定可量化的经济指标d.说明组织的性质正确答案是：规定可量化的经济指标2.企业制定竞争战略的基础性工作是什么？a.经济发展趋势分析b.产业竞争结构分析c.宏观环境分析d.消费水平分析正确答案是：产业竞争结构分析3.战略规定了发展方向、目标和基本措施，为了顺利执行，必须进行什么？a.进行方案分解b.编制具体的行动计划c.进行结构调整d.进行目标分解正确答案是：编制具体的行动计划4.XXX原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是什么发展战略？a.无关联多元化b.复合多元化c.关联多元化d.一元化正确答案是：关联多元化5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于什么类型？a.程序化决策b.业务性决策c.战术性决策d.战略性决策正确答案是：战略性决策6.什么决策方法也叫思维共振法、畅谈会法？a.决策树法b.哥顿法c.XXX法d.头脑风暴法正确答案是：头脑风暴法7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是多少台？a.12.5台b.125台c.25台d.100台正确答案是：125台8.矩阵式组织属于什么组织结构？a.有机式b.平行式c.分工式d.多维式正确答案是：多维式企业文化是企业的精神风貌，包括企业的价值观、行为规范、工作方式、管理风格等。

以下哪些属于企业文化的表现形式？（多选）选择一项或多项：a.企业的产品质量b.员工的工作态度和行为规范c.企业的经济效益d.企业的管理制度和流程反馈正确答案是：b、d公司在考虑是否进入某一产业时，需要考虑该产业的吸引力、公司拥有的优势资源以及该产业的盈利能力。

对外部环境进行分析的目的是寻找组织的发展机会和避开存在的威胁。

现代企业管理理论主要有：1、管理过程学派——代表人物是哈罗德孔茨。

此学派将管理看做一个过程，无论从理论基础还是研究方法上看，这种观点和自然科学的研究方法有些类似，因而它的科学性比较容易被人们接受；2、社会系统学派——代表人物是切斯特巴纳德。

此学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统；3、决策理论学派——代表人物是赫伯特西蒙。

此学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论；4、系统管理学派——代表人物是贝塔朗菲。

此学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论；5、数量管理科学学派——代表人物是兰彻斯特。

此学派注重定量模型的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化；6、权变理论学派——代表人物是伯恩斯。

此学派源于美式经验主义，其实质就是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来研究的一种最有效的管理方式；7、经理主义学派——代表人物是彼得德鲁克。

这一学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标；8、经理角色学派——代表人物是亨利明茨伯格。

此学派以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。

现代企业管理理论--全面提高企业效率和效益、增强企业竟争力的制胜法宝现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面，企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面，企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面，企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。

所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件，现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱，三者相辅相成，是现代企业不可缺少的特征，现代企业就是所有者和经营者分离，达到技术和管理现代化的企业组织形式。

管理的四个基本原理管理的四个基本原理是指由美国管理学家弗雷德里克·詹金斯（Frederick Winslow Taylor）所提出的四个管理原则，即“科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化”。

这四条原则代表了现代管理思想发展中的一个重要里程碑，对当今的管理理念以及企业的组织结构都产生了深远的影响。

首先，“科学管理”原则是指将科学方法应用于管理活动，使企业管理更加有效、更加精确。

詹金斯认为，管理者需要通过科学研究，对劳动生产率、效率、成本进行分析，以达到优化产品质量、提高生产效率的目的。

因此，科学管理就是指在改进管理活动时，要采取严格的科学原则，根据客观实际，以科学的方法研究、分析、改造企业的管理系统。

其次，“劳动分工”原则是指将管理活动中不同的任务分配给不同的人员，使每个人都能在自己能力范围内完成任务。

詹金斯认为，一个人能够完成的任务存在限度，但是一个集体却可以达到更高的效果，因此，劳动分工可以提高企业的生产效率。

此外，劳动分工还可以帮助企业管理者有效地控制生产流程，使企业的组织结构更加有效、更加紧凑。

第三，“效益最大化”原则是指在实现企业的经济效益的同时，尽可能满足员工的需求，使企业的利润最大化。

詹金斯认为，企业的经济利益是最重要的，因此，企业的管理者应该利用科学管理的手段，尽可能提高企业的生产效率，以达到最大化经济效益的目的。

最后，“标准化”原则是指以科学的方法研究、分析企业的管理活动，并将其纳入标准化体系，以保证生产的质量和效率。

詹金斯认为，标准化可以提高企业生产的质量，有助于降低生产成本，实现企业的经济利益最大化。

总之，管理的四个基本原则是现代管理思想发展的重要里程碑，对企业的管理活动带来了重大的改变。

科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化这四大原则，将有助于企业把握管理活动，确保企业能够高效、稳定地运营，从而获得最大化的经济效益。