化妆品推广方案模板(完整版)
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化妆品推广策划方案化妆品推广策划方案(通用14篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么我们该怎么去写方案呢?以下是店铺为大家整理的化妆品推广策划方案,希望能够帮助到大家。
化妆品推广策划方案篇1一、定位。
分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。
分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段。
常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
特价专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。
消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
品牌折扣面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。
可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
买赠消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。
赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
加钱增购加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。
化妆品促销活动方案模版一、活动目标1. 提升品牌知名度和形象。
2. 拓展潜在客户群体。
3. 增加销售额和市场份额。
二、活动策划1. 主题:时尚美妆,尽显个性通过这个主题传递出化妆品的时尚与个性特点,吸引目标客户群体的关注和参与。
2. 活动时间:____年4月1日-4月30日选择这个时间段是因为春季正是化妆品销售的一个重要节点,同时也是人们开始关注美容与护肤的时节。
3. 活动方式:3.1 线上活动a) 社交媒体推广:通过各大社交媒体平台发布与化妆品相关的内容和活动信息,增加品牌曝光度。
同时,可以开展有奖互动活动,要求用户在社交媒体平台上分享自己的化妆心得或使用品牌产品的照片,并标记品牌账号和相关活动标签,以增加活动的传播力度。
b) 线上折扣促销:在官方网店和线上商城进行限时折扣促销活动,吸引消费者的购买欲望。
3.2 实体店活动a) 专柜促销:在合作的百货公司或商场的美妆专柜设立活动区域,进行现场试用和产品推介,并提供专业的导购服务。
结合促销活动,推出购买指定产品即可获得赠品、折扣券等优惠方式,增加消费者购买的决策力。
b) 化妆师咨询:请专业化妆师到店开展化妆示范和咨询活动,吸引消费者前来咨询和购买产品。
3.3 其他活动方式:a) 搭配销售:选择与化妆品搭配销售的其他产品进行合作,如服饰、饰品等。
通过搭配销售给消费者带来更多的选择和购买动力。
b) Vlog推广:邀请知名美妆博主或美妆达人合作,开设系列Vlog或小视频,分享化妆技巧和品牌产品使用心得,在视频中提及活动信息,吸引粉丝参与活动。
三、活动执行1. 资源准备a) 商品:根据活动需求,准备足够的库存,确保销售的顺畅进行。
b) 人力:调配足够的销售人员和化妆师,确保活动期间能够提供专业的服务。
c) 物料:准备相关的活动宣传物料,如海报、折扣券、赠品等。
2. 活动宣传a) 线上宣传:通过社交媒体发布活动信息和内容,与粉丝互动。
b) 线下宣传:在活动临近的时间,在实体店面、商场等地方张贴活动海报,提前引起消费者的注意。
化妆品推广活动方案(通用9篇)化妆品推广活动方案(通用9篇)化妆品推广活动方案1一、确定活动主题活动主题:月下人美,中秋佳节,XX化妆品店和您不见不散活动地点:XXX化妆品店活动日期:9月15日到9月17日活动目的:在中秋佳节优惠促销,刺激顾客消费欲望,以提高化妆品店的销售业绩。
二、活动宣传工作1、在中秋节的前半个月,去附近的社区,派送传单。
2、如果是大型的连锁店,还能够去当地的报刊和杂志上做宣传,提前造势。
3、制作中秋宣传海报,经过展板的形式宣传。
4、利用微信、微博、信息和电话等方式,将中秋促销信息派送出去。
三、促销活动资料1、联合促销——买一“送二”联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。
在中秋当天,化妆品店能够和月饼商家合作,享联袂出演销售的高潮。
方法其实很简单,就是在活动当天,推出“买xx化妆品送月饼”活动,只要在当天消费的满XX元的顾客,都能够获得一张VIP体验券和一份精美的月饼。
而月饼商家,能够采用相同的方式,向消费者赠送该化妆品店的优惠券,以到达相互推销的目的。
2、折扣促销——全场8、5折折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。
在中秋活动当天,能够将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目,以“全场8、5折”的方式,给顾客足够的优惠。
虽然折扣促销,会减少化妆品店的利润,可是却很容易赢得顾客的好感,从而留住更多的顾客。
3、活动促销——中秋佳人活动“月下美人”的活动,要侧重对顾客的服务,以此为前提,进行合理的促销方法,这样才能赢得顾客的芳心。
所以,在节日当天,能够开展一些顾客喜爱的活动,譬如中秋佳人的活动。
将化妆品店装扮的诗情画意的一点,然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼,一齐赏月。
四、中秋促销广告词1、中秋佳日,情系XX化妆品店2、中秋之日,免费化妆、面膜等,全场八折3、中秋合家欢,佳日大献礼化妆品推广活动方案2一、促销目的:1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力;2、树立化妆品店的品牌形象及知名度;3、拉动市场,提升销量,增加新客源;4、提高化妆品店及消费者的忠诚度;二、促销主题:中秋风暴,完美体验——打造魅力女人三、促销时间:9月15日到9月17日四、促销地点:化妆品店五、活动的具体内容:促销前准备工作:1、培训:活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训,内容包括:产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。
化妆品推广方案化妆品推广方案化妆品推广方案(一)一、竞争环境分析二、产品策略三、价格策略四、经销商和分销策略五、推广和促销规划六、终端管理规划七、广告和媒体策略市场竞争环境简要分析1、化妆品:化妆品是市场中发展最快的一个分类市场。
中国广大的地理区域,使得高、中、低不同层次的化妆品都有相应的规模化群体。
由于产品的细分化进程加快,目前,市场处于多品牌竞争状态,品牌起伏较大。
2、通过对市场环境的简单分析,基本启示如下:化妆品——不仅市场容量大,而且,仍然有较大的市场发展空间;可以作为公司重点培育的市场方向。
二、定位目标群体主要目标群体即我们产品的目标人群及消费人群的购买率和购买能力有多3、以大学生和白领等阶层为目标消费群体;.产品定位为中高端产品;1>女生市场,靠化妆品和装饰品推广我们公司(当然也可以打入男生市场)大概方案:一、在校园招聘销售代理。
二、和学生会联合举办面霜选美选秀比赛2>男生市场,经常上网的男生一般都迷恋网络游戏,我们可以通过游戏把我们公司产品推广。
3>综合市场,校园目前情侣关系的很多,我们可以利用这一机会,推出一些有特色的产品,就像提到当当就知道图书一样。
当校园学生提到亿国就知道我们在情侣饰品,礼品,服饰有特色的话,那么我们公司在校园的前景就很大了。
女性市场历来是商家争夺的焦点,3月8日妇女节前的竞争就更为激烈。
几乎没有人不知道:“女人的钱好赚,有钱女人的钱更好赚”。
但如今商家云集、营销手段严重同质化,许多企业不得不苦叹:现在的女人太聪明,其实从她们身上掏钱并不容易。
首先,锁定目标市场——上流社会的中年女性。
在有鱼的地方钓鱼,必须首先发现“鱼群”在哪里。
她她们的消费具有排它性,普遍具有“只买贵的不买对的”消费心理。
有钱女人对产品或者服务的价格并不敏感,只要有好的产品或服务,她们会趋之若骛。
要想从有钱女人身上“掏腰包”,必须抓住她们的“心”。
二、产品策略产品优势(功能、卖点、利益点)在营销导向下的产品首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;原因:1、祛斑美白不是新概念,我们必须建立自己的产品优势我们应该建立的产品策略。
化妆品推广方案范文一、项目背景和目标随着时代的发展和人们生活水平的提高,化妆品已成为现代人日常生活不可或缺的一部分。
然而,市场上的化妆品品牌繁多,竞争非常激烈。
因此,制定一个富有创意的化妆品推广方案,将帮助品牌脱颖而出,提高知名度并吸引更多的潜在消费者。
本推广方案的目标是通过各种营销手段,提升品牌知名度和美誉度,扩大市场份额,增加销售量和营收,并建立起长期稳定的品牌形象。
二、目标群体分析1.年轻女性:年轻女性是化妆品市场的主要消费群体,她们对时尚和美容非常关注,愿意尝试新品牌和新产品。
因此,我们的推广方案将着重考虑她们的需求和喜好。
2.社交媒体用户:随着社交媒体的普及,越来越多的人将其视为获取化妆品信息和分享美容经验的重要渠道。
因此,我们将在社交媒体上进行广告投放和活动推广。
三、推广策略1.品牌形象和口碑塑造我们将通过打造一个独特而富有个性的品牌形象,为目标群体传递一种积极、自信和时尚的生活态度。
我们将邀请时尚博主和网红代言,并通过在媒体上发布积极正面的新闻和信息,提高品牌的口碑。
2.社交媒体推广社交媒体是年轻人获取信息和分享体验的重要渠道。
我们将通过建立和维护品牌的社交媒体账号,发布有趣、有用的内容,与粉丝建立互动,提高品牌的曝光度和关注度。
此外,我们也会与一些有影响力的社交媒体用户合作,通过他们的直播和分享,帮助品牌扩大影响力。
3.线下推广活动为了进一步提高品牌知名度,我们将组织一系列线下推广活动。
例如,在大型商场举办化妆品体验活动,邀请专业化妆师进行示范和指导,与消费者进行面对面交流。
此外,我们还会与时尚杂志和媒体合作,举办时尚活动和发布化妆品资讯,吸引潜在消费者的关注。
4.产品促销和奖励计划为了提高销售量,我们将推出一系列产品促销活动和奖励计划。
例如,限时折扣、满减优惠、赠品等,吸引消费者购买。
我们也将激励消费者参与评价和分享产品,通过参与抽奖或积分兑换奖励等方式,增加品牌的口碑和用户忠诚度。
化妆品活动推广方案模板年龄在20岁之前选择保护性的化妆品比较好,20-30岁选择保护和滋润双重作用的,30岁之后就要选择延缓衰老祛除皱纹之类的化妆品。
今天在这给大家整理了一些化妆品活动推广方案模板,我们一起来看看吧!化妆品活动推广方案模板1一、活动目的:1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。
2、本活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。
3、本次活动对进一步提升__店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。
二、活动对象:__市内及周边的化妆品消费者三、活动主题:迎双节纯美情动女人心⑴活动方式:__化妆品店可采纳几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。
四、具体环节:A、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。
本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
B、以“ 迎双节盛券在我”为主题,两种促销模式⑴ 68元+1元=168元购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)⑴ 200元=400元赠代金券购物满200元赠总价值200元代金券(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)C、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。
D、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
最新化妆品的推广方案和计划7篇最新化妆品的推广方案和计划【篇1】一、活动主题:二,活动时间:三:活动内容(一) 惊喜一:幸运100%,金钱一把抓:活动细则:1:凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。
3:奖项设置为:60%为价值20元的代金券,10%为价值18元的护手霜,5%价值68元的纯露,5%为价值99元的《非常6 1》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元的祛皱套盒,10%为其他小礼品。
4:顾客单手进行抓金,依单手的最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。
5:所抓奖品当场兑换。
(二) 惊喜二:空瓶换物活动细则:1:凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶,均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换,2:兑换细则为:一代产品(含同仁御颜系列)空瓶3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支二代产品空瓶1支可兑换价值18元的护手霜一支3支可兑换价值68元的纯露一支5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支(三)惊喜三:礼上加礼好运连连活动细则:凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元的顾客,均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张,届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖,以单次满300元为一次机会依次类推,具体细则详见沙龙会活动方案。
最新化妆品的推广方案和计划【篇2】在化妆品公司工作了不少了年头了,从事化妆品销售业已经有了一点的经验,可是在多年的工作中,我感受很多,最厉害的就是中国化妆品市场的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面临着国外知名化妆品的严重挑战!作为一个销售国内化妆品的工作人员,我必须想出一套可以供国内化妆品公司继续发展的道路,虽然我的想法过于宏大,自己也无法完成,但是我想我会努力的:一、我国化妆品产业的现状:随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。
化妆品促销活动方案样本一、背景介绍随着人们生活水平的提高和对美的追求,化妆品行业近年来呈现出快速增长的趋势。
市场竞争激烈,各大品牌需要通过促销活动来吸引消费者的眼球,提升产品知名度和销售额。
因此,制定一个创新且有效的促销活动方案对于化妆品品牌来说至关重要。
二、目标群体定位1. 年轻女性消费者:年轻女性是化妆品市场的主要消费群体,对于时尚、潮流和个性化的化妆品非常感兴趣。
2. 成功职业女性:这一群体注重形象以及职场形象的塑造,对于高品质的化妆品有较高的追求。
3. 家庭主妇:这一群体注重家庭和孩子的照顾,对于实用性和价格相对亲民的化妆品较为青睐。
三、活动策划为了吸引不同群体的消费者,我们将制定以下三个不同类型的活动。
1. 亲子化妆活动为了吸引家庭主妇群体,我们将举办一场亲子化妆活动。
此活动将提供免费的化妆技巧培训和面部护理指导,以帮助家庭主妇提升自己的形象。
同时,活动中将有专门为孩子设计的儿童化妆活动,激发母子之间的亲子互动。
活动期间,针对活动产品将提供优惠折扣,以促进销售。
2. 新品发布会针对年轻女性和成功职业女性,我们将举办一场新品发布会。
此次发布会将展示品牌最新推出的化妆品系列,吸引消费者的目光。
同时,邀请一些著名化妆师参与,并进行现场化妆示范,以提供给消费者实用的化妆技巧。
在活动结束后,消费者将有机会购买新品,并获得限量赠品。
3. 线上促销活动线上促销活动在现代社会已成为一种新的趋势,能够有效吸引消费者的注意力。
我们将通过社交媒体平台举办一场线上抽奖活动。
参与者需要在活动页面留下个人信息并转发该活动信息给三位好友,即可获得一次抽奖机会。
抽奖活动将设置丰厚的奖品,如限量版化妆品套装、明星化妆师为其提供的一对一化妆指导等。
此活动将增加品牌的曝光度,扩大消费者群体,并提升品牌的忠诚度。
四、宣传推广为了确保活动的成功,我们将采取以下宣传推广策略。
1. 社交媒体宣传:通过品牌官方社交媒体账号发布活动信息,吸引消费者的关注并鼓励转发。
化妆品推广策划方案1化妆品推广策划方案【篇一:化妆品推广策划书范例】化妆品推广策划书范例一.前言近十年来,中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。
据《中国消费导报》1993年刊登的一项调查显示,女性用于美容化妆的费用较1992年提高了5。
9%。
经一些经济专家预测,女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向,一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。
事实证明,人们已经知道化妆品不再是奢侈品,而是女性生活中的必须品。
随着富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,希望把自己的生活打扮的多姿多彩。
这个形式,给xx化妆拓展中国内地市场,扩大销售,提高效益创造了有利的市场机会,同时,也给国内外其它品牌的化妆品角逐中国内地市场创造了同样的条件。
如何在竞争中求发展,在竞争中创效益,用什么样的方法使人们尽快认识“xx”,是xx化妆品代理商、经销商不可忽视的重要课题,做好“xx”的推广对于完善产品的营销体系,有着不可低估的作用。
二.市场分析1.市场的建立 xx护肤品虽然面世十多年,且在国外有很好的销量(说明其在国外的认识程度较高),但对于中国内地市场来说,仍是一个新牌子、新品种。
中国内地有3。
5亿以上女性较崇尚护肤美容一体化的护肤品,消费者较喜爱,已经面世(在内地市场)较久的护肤品牌,对这些护肤品有很大的信任感(如玉兰油、雅芳、永芳、夏士莲等)。
“xx”虽然有它独特的性能,但要想取得消费者的信任和赏识,迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。
因此,在短期内,“xx”应该在人们对做为“外来品”的“xx护肤品”持疑惑、观望态度之时,迅速树立品牌形象,建立自己独有特色的市场形象,继而开辟批发市场,实现“xx”在中国内地市场较好定位,形成一个推广发展的良性循环,开辟产品的输送地,减少流通环节,提高产品效益。
2.已建立市场的分析“xx”虽然进入中国内地市场数月,但在市场定位上仍感做得不够深入细致,原因有如下五个方面:(1)宣传攻势没有展开,知名度低(2)没有针对同行业产品的宣传攻势采取迂回措施,树立品牌特点(3)进入商场后没有实行配套服务(如免费美容等工作)(4)价格较高,没有较好的考虑消费者意愿及购买力(5)树立品牌形象时没有鲜明的主题(对消费者来说,主题不鲜明就没有吸引力和诱惑力)但也由于“xx“有一般护肤品没有的药物效果,有能治疗皮肤、柔软皮肤、自动去死皮、平衡调节肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点,有品牌形象独特、富情感和吸引力等自身优势,同已在中国内地有一定市场的其它国外护肤品化妆品一较高低,平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
方案编号:YT-FS-5379-11化妆品推广方案模板(完整版)Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme.深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart化妆品推广方案模板(完整版)备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。
并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
随着经济的发展,人们对自身的要求不断提高,这不仅表现在内在素养的提高,还表现在外表的不断完美上,不管是男性还是女性,对化妆品的需求日益增长,化妆品营销工作的竞争压力也日渐增长,因此制定一套完善的化妆品营销策略就显得尤为重要了。
主要包括了化妆品的营销技巧、营销话术、销售流程、营销策划书等相关内容,还包括了自然堂、欧莱雅、李医生等知名品牌化妆品的营销策略,为化妆品的营销工作提供参考。
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的中国之行始于香港,早在1966年就通过一家名为ScentalLtd。
的经销办事处销售产品。
当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1979年,ScentalLtd。
成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。
1993年初,欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至20xx年,欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了20xx名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
如今,欧莱雅在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。
1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。
在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。
1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。
从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
二、在中国市场的广告策略广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。
欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。
这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。
美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。
美宝莲先于欧莱雅进入中国市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。
欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。
中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
另一个例子是染发产品。
最初,中国顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。
欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。
因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为中国的明星。
通过巩俐拍摄的广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是中国人不能接受的,而只会是很自然的。
巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。
三、在中国市场的销售策略(一)广泛的销售区域。
欧莱雅的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。
通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:中国人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。
新产品很容易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。
欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。
早在1997年,当欧莱雅第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
2、独特的销售渠道。
面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
四、在中国市场的包装定价策略为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,并致力于以下几方面的努力:1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。
通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。
2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。
对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。
欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
4、几类产品的价差幅度由总部控制。
这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。
四、五、在中国市场的组织策略欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。
在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性。
为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。
在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。
因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
作为一个新兴市场,中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。
1997年,欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。
最初,欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。
为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。
中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。
近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。
而事实证明,这群新生力量取得了迅速的成长。
鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:基层管理者:他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。
在欧莱雅中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。
但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。
针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。
在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策。
与此同时,欧莱雅中国也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。
在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议。
这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。
作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应性。
鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。
相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。
此外,公司鼓励员工提出不同意见。
公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。
再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。
公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。
在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。
过去20xx年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。
这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。
在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。
欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。
促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。