地下停车场物业管理系统方案设计
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停车场物业管理服务方案一、背景介绍随着城市化进程的推进,人口的增加以及汽车保有量的快速增长,停车难题逐渐成为城市居民面临的一个重要问题。
为了解决停车难问题,政府和企事业单位纷纷投资建设停车场,但在停车场的日常管理中却面临着一系列的问题,如停车秩序混乱、车辆丢失、保安管理不到位等。
因此,停车场物业管理服务的提供显得尤为重要。
二、目标本停车场物业管理服务方案的目标是为停车场提供专业、高效、安全、文明的管理服务,使停车场成为一个安全有序、效率高、环境友好的停车场。
三、具体措施1.停车场计费系统的建设:建立完善的停车计费系统,实行统一计费标准,确保计费准确、公正。
同时引入现代化自动化停车系统,提高计费的效率和精确度。
2.保安管理:停车场设置专业保安,负责巡逻并监控停车场内外的安全情况,防范和处理车辆被盗、人员安全等问题。
定期进行安全培训,提高保安人员的业务水平和应急处理能力。
3.车辆管理:对进出停车场的所有车辆进行统一管理,包括车牌号码的登记、车辆信息的录入等。
配备专人负责停车场的车辆巡查,及时发现异常情况并处理。
4.环境管理:保持停车场的环境清洁整洁,定期进行清理和消毒,定期修剪植物,确保停车场内的空气质量和景观。
6.优化停车流程:通过科技手段,如智能导航等,引导车主在进入和离开停车场时更加高效和便捷,减少车辆排队等待时间。
7.技术支持:定期升级停车场设备,确保硬件设施的正常运行。
同时引入先进的停车场管理软件,提高管理效率和信息的准确性。
8.绿色环保:安装太阳能充电设备,提供给电动车免费充电服务,促进绿色出行。
四、实施步骤1.制定实施方案:根据停车场的具体情况,制定详细的实施方案,明确责任分工和实施进度。
2.设备采购和安装:根据方案的要求,采购和安装必要的软硬件设备。
3.培训和人员配置:对停车场管理人员进行培训,提高其对系统操作和停车场管理的专业能力。
4.系统测试和运行调试:对系统进行测试和调试,确保系统的正常运行。
一、背景介绍随着城市化进程的加快,人口密集的城市如今汽车数量越来越多,停车难的问题已经成为城市交通管理的难题之一。
停车场作为解决停车难问题的重要手段,承担着城市停车压力释放的重要任务。
在大多数小区或商业综合体中,停车场是用户服务的重要一环,为车主提供方便快捷的停车服务至关重要。
因此,对停车场的合理规划与管理显得尤为重要。
二、停车场管理目标1. 提高车位利用率:通过科学规划和管理,最大程度提高停车场车位的利用率,有效减少因停车位不足造成车辆拥挤、停车难等问题。
2. 提升停车服务质量:注重用户体验,优化停车场管理服务流程,提升停车场服务质量,提供更便捷、高效的停车服务。
3. 提高停车场安全性:加强对停车场的监控和维护,确保停车场内车辆和人员的安全,预防各类意外事件的发生。
4. 降低停车场管理成本:通过智能化管理手段,提高停车场管理效率,降低停车场管理成本,实现经济效益最大化。
三、停车场管理方案1. 分区管理:根据停车场的布局和建筑结构,将停车场分成不同的区域,按照不同的停车需求进行管理。
比如设置临时停车区、固定停车区、VIP停车区等,为不同用户提供个性化的停车服务。
2. 智能化设备:引入智能停车设备,如车牌识别系统、停车场计费系统等,实现自动收费和智能管理。
车主可以通过手机App或平台预约停车位、在线支付停车费用,简化停车流程,提高停车效率。
3. 安全监控:加强对停车场的监控和巡逻,安装监控摄像头和安全报警设备,保障停车场内车辆和人员的安全。
并定期进行安全演练和维护工作,提高应急处理能力。
4. 定期维护:定期对停车场设施进行维护和检修,保障停车场正常运转。
如修补地面标线、维修照明设备、清理排水系统等,确保停车场设施的完好性和安全性。
5. 环境美化:注重停车场环境卫生和美化工作,定期清理垃圾、修剪植被等,提升停车场整体美观度和舒适度,营造良好的停车环境。
6. 用户服务:设立友好的停车场管理服务台,提供专业的停车咨询和帮助。
物业管理停车场管理方案一、前言随着城市人口的不断增加和车辆的不断增多,停车问题已成为城市发展中的一个难题。
同时,停车场作为城市基础设施的一部分,受到了越来越多的关注。
为了更好地管理和利用停车资源,提高停车场的管理效率和服务质量,我们需要制定一套科学的停车场管理方案。
本方案将围绕停车场的管理和服务进行详细规划和设计,以期提高停车场的管理效率、提升服务质量,提供更好的停车服务。
二、停车场管理方案2.1 停车场管理体系的建立为了更好地管理停车场,需要建立一个科学合理的管理体系,包括管理体系的组织结构、管理流程和管理规定。
首先,需要建立一个停车场管理部门,由专门的管理人员负责停车场的管理工作。
管理部门的责任包括:规划停车场的布局、制定停车场的管理规定、安排停车场的运营管理、维护停车场的设施设备、制定停车收费标准等。
其次,需要建立一个科学合理的管理流程。
管理流程包括停车场的日常管理工作流程、停车场的安全管理流程、停车场的收费管理流程等。
通过建立科学合理的管理流程,可以提高管理效率,保证停车场的正常运营。
最后,需要建立一套严格的管理规定。
管理规定包括停车场的使用规定、停车场的收费标准、停车场的安全规定等。
通过建立一套严格的管理规定,可以保证停车场的正常秩序,提高停车场的管理效率。
2.2 停车场的布局规划停车场的布局规划是停车场管理的重要环节。
合理的停车场布局可以提高停车场的使用效率,方便车辆进出,减少交通拥堵。
首先,需要根据停车场的位置和规模制定停车场的布局规划。
停车场的位置和规模决定了停车场的布局规划。
在制定停车场的布局规划时,需要考虑停车场的周边道路情况、停车场的进出口位置、停车位的布置等因素。
其次,需要保证停车场的通行道路畅通无阻。
停车场的通行道路是车辆进出停车场的必经之路,通行道路的畅通无阻可以提高停车场的使用效率,避免交通拥堵。
最后,需要合理布置停车位。
停车位的合理布置可以提高停车场的使用效率,方便车辆进出,减少停车时间。
地下停车场运营方案一、项目背景和概述随着城市交通拥堵情况的日益严重,停车难问题愈发突出。
为了解决城市停车难的问题,本项目打算建设一座地下停车场。
地下停车场将依托先进的停车管理技术和设施,提供安全、便捷的停车服务,以缓解停车难问题,改善市民出行体验。
二、项目目标本项目的目标是建设一座规模较大、设施完善的地下停车场,通过科学的运营管理,提供高效、舒适的停车体验,并实现稳定的盈利。
三、项目规划和设计1. 选址地下停车场的选址应考虑交通便利性、道路承载能力、周边停车需求和土地利用等因素。
建议选址在市中心或商业区,靠近人流密集的地方,方便市民和商家停车。
2. 设计地下停车场的设计应遵循人性化、智能化、节能环保的原则,包括但不限于以下要素:(1) 车位布局:车位数量要充足,不同车型的车位应有相应的划分。
(2) 通行设施:包括进出口通道、斜坡、标志和引导线等。
(3) 设备设施:包括智能停车系统、停车位指示、安全监控、通风系统等。
(4) 照明设施:保证停车场内充足的照明,提高用户体验。
四、运营模式1. 自营模式自营模式是指地下停车场由停车场运营方自主经营管理。
在这种模式下,停车场经营方可以全面控制停车位的使用和收费,同时承担所有运营风险和责任。
2. 物业代管模式物业代管模式是指地下停车场的运营方与周边物业管理方签订合作协议,由物业管理方负责停车场的运营管理。
在这种模式下,物业管理方负责车辆进出、停车位管理和收费,而运营方则获得一定的运营费用。
五、停车收费策略停车收费策略是地下停车场运营的核心部分。
根据市场需求和成本费用,建议采用如下的收费策略:1. 分时段收费:根据停车的不同时段设置不同的收费标准,可以根据高峰和低峰时段进行动态调整。
2. 会员制度:引入会员制度,为会员提供优惠价格和特殊服务,以提高会员的黏性并增加收入来源。
3. 手机支付:推广使用手机支付方式,提高支付的便利性和效率。
六、停车场管理系统为了实现高效的停车场管理,建议建立相应的停车场管理系统。
物业停车场运营管理方案1. 概述物业停车场是一个重要的收费项目,合理的运营管理方案可以提高停车场的利用率,优化停车流程,提升用户满意度。
本文档旨在提供一套全面的物业停车场运营管理方案,包括停车场管理组织架构、停车收费策略、停车场设备系统、停车场安全管理等方面。
2. 停车场管理组织架构2.1 总体结构物业停车场运营管理需要建立一个完善的管理组织架构,包括以下几个部门:•停车场管理部:负责制定停车场运营管理方案、管理停车场设施、维护停车场设备等工作。
•收费管理部:负责停车费用的收取、管理停车收费系统、解决用户投诉等工作。
•安全管理部:负责停车场安全监控、维护停车场安全设施、应对突发事件等工作。
•客户服务部:负责提供停车场信息咨询、解答用户疑问、处理用户反馈等工作。
2.2 部门职责•停车场管理部:负责制定和执行停车场管理规章制度,确保停车场运营的有序进行;负责招聘、培训和管理停车场管理人员。
•收费管理部:负责制定停车收费策略,管理停车收费系统,确保停车费用的合理收取;负责解决用户对停车费用的投诉和纠纷。
•安全管理部:负责安装和维护停车场安全监控设备,确保停车场安全;负责应对停车场突发事件,保障用户安全。
•客户服务部:负责提供停车场信息咨询和服务,解答用户关于停车场的问题;负责处理用户投诉和意见反馈。
3. 停车收费策略3.1 收费标准停车收费标准应根据停车场的位置、规模、设备等因素进行合理确定。
可以参考以下几种收费方式:•时间段收费:根据停车时长收费,一般分为不同的时间段,如30分钟、1小时、2小时等。
•分时段收费:根据停车时间段收费,如尖峰时段和非尖峰时段分别设定不同的收费标准。
•计次收费:按照停车次数收费,适用于长期停车的用户。
•包时段收费:根据用户需求提供包时段收费的服务,如按月租金收费的方式。
3.2 优惠政策为增加用户的粘性和满意度,可以制定一些优惠政策:•长期停车优惠:对于长期停车的用户,提供折扣或租金优惠政策。
医院地下停车物业管理方案一、前言医院地下停车场是医院的重要配套设施,是提供医院员工、患者及家属停车的重要场所,合理有序的管理医院地下停车场对医院的正常运行及患者的就诊体验至关重要。
本方案旨在通过科学规范的管理方式,提高医院地下停车场的利用率,优化停车服务,保障患者及员工的停车需求。
二、管理机构设置1. 停车场管理部门设立专门的停车场管理部门,负责医院地下停车场的日常管理和运营。
部门包括管理人员、技术人员、保安人员和客服人员等。
2. 停车场管理委员会停车场管理委员会由医院领导、相关科室主任、停车场管理部门负责人等组成,负责制定停车场的管理政策、决策及监督管理工作。
三、停车场设备配备1. 车辆识别系统安装车辆识别系统,对进出停车场的车辆进行自动识别,提高进出车辆的通行速度和效率。
2. 视频监控系统在停车场的重要位置安装视频监控摄像头,用于及时监控停车场的安全情况,预防和及时处理可能发生的安全事件。
3. 报警系统安装停车场报警系统,对于突发事件能够及时报警,保障停车场及停车人员的安全。
4. 电子支付系统配置电子支付系统,提供多种支付方式,方便停车人员缴费。
5. LED指示屏在停车场的出入口、车位区域等位置设置LED指示屏,实时显示停车位信息、导航信息等,引导车辆快速找到合适的停车位。
四、停车规则制定1. 停车场开放时间医院地下停车场根据医院的运营时间设置开放时间,确保停车场能够满足患者、员工及家属的停车需求。
2. 车位管理通过车位预约系统,对停车位进行管理,确保停车位的充分利用。
对医院员工及患者进行不同的车位分配,保证不同用户的停车需求。
3. 收费标准制定合理的停车收费标准,结合停车场的运营成本和市场价格进行制定,并根据不同时间段制定不同的收费标准。
4. 停车费用管理对停车费用进行统一管理,采用电子支付方式,提高停车费用的收取效率,并提供电子发票等服务。
五、安全管理1. 人员管理设立专门的停车场管理团队,对停车场的运营和安全进行全面管理。
物业停车场管理系统设计与实现1. 引言在城市日益发展的过程中,车辆数量逐渐增多,导致停车难问题愈加突出。
物业停车场管理系统作为解决停车难问题的一种重要手段,逐渐受到人们的关注。
本报告旨在进行物业停车场管理系统的设计与实现,并提出相应的对策建议,以解决停车难问题。
2. 现状分析2.1 物业停车场管理系统的定义物业停车场管理系统是指对物业所拥有的停车场进行全面管理和调度,以提供高效、便捷的停车服务,解决停车难问题。
2.2 物业停车场管理系统的主要功能- 车辆进出管理:通过车牌识别、人脸识别等技术手段,实现对车辆进出的自动识别和管理。
- 车位管理:通过智能停车位监测系统,实时监测停车位的使用情况,并提供准确的停车位信息给用户。
- 收费管理:通过电子支付、自助缴费等方式,实现停车费用的自动计算和收取。
2.3 现有物业停车场管理系统的问题- 车辆进出速度慢:现有系统对车辆进出的识别速度较慢,导致排队等待时间长,影响用户体验。
- 停车位信息不准确:现有系统对停车位的使用情况监测不准确,导致用户无法准确找到可用停车位。
- 收费不便捷:现有系统收费方式有限,缴费方式单一,给用户造成不便。
3. 对策建议3.1 优化车辆进出管理为了解决车辆进出速度慢的问题,可以采用更快速、准确的智能识别设备,如高速车牌识别系统和人脸识别系统,提高车辆进出的效率和准确率。
3.2 提升停车位信息管理能力为了提供准确的停车位信息给用户,可以使用智能停车位监测系统,实时监测停车位的使用情况,并将数据传输到停车场管理系统,让用户可以迅速找到可用停车位。
3.3 改进收费管理方式为了提升收费的便捷性,可以引入电子支付和自助缴费系统,让用户可以通过手机APP或自助缴费设备进行支付,降低人工操作的频率,提高收费的效率和准确性。
3.4 完善系统用户体验为了提升用户的满意度,可以在系统中增加用户评价功能,用户可以对停车场管理系统的服务质量进行评价和反馈,为物业管理方提供改进的参考。
地下停车场管理方案范例一、情况概述:本小区地下停车场分为两个车库,地下汽车库,建筑面积平方米,共计车位个,___号地下汽车库,建筑面积平方米,共计车位个。
供小区业主优先租用。
二、停车场软件系统:1、车库管理总体思想。
现场无人看管,完全智能化,管理人员可以在控制中心对于车场执行完全控制权,完成各种统计、监视、报警、引导等功能。
2、系统内容。
自动识别卡内身份、自动开启与关闭道闸、自动储存记录、自动核算费用。
3、如系统涉及临时停车收费,则需在停车场现场设置收费管理人员。
4、车辆实行凭卡出入管理,车辆首先到物业公司进行领卡,卡类型有长期卡、月(年)卡和临时卡。
5、安全管理。
车辆资料存档,保证车场停放车辆的安全。
采用自动控制管理系统,“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料,卡丢失后可及时补办。
三、车位申请及收费管理:1、长租车位。
优先租给小区内业主。
2、分配办法。
一户一车位(有车户)。
3、申请:1⑴车位租户向物业公司提出申请,物业公司根据停车场使用情况,合理安排停车位。
⑵物业公司受房地产公司委托代办车位租赁手续,并代办租赁合同的签订。
⑶车位租户支付租金后,获发停车卡。
4、租金收取:⑴每个车位租金暂定___元/月。
⑵车位租金采取先付后用的原则收取,车位租户签订车位租赁合同的同时,应支付本月(年)的租金和一个月的押金,以后应在每月的___日前(每年的___月)支付当月(年)租金。
⑶为了便于管理租赁期限建议定为半年或一年。
四、分区收费、分区管理1、为了便于管理,分为长租车位、短租车位、临时停车位进行管理。
分区管理可以使车辆停放有序,避免堵车,乱占车位,收费明了的现象。
2、作为业主长租车位,短租及临时车一概不准进入。
3、短租车位作为部分短租车辆使用。
4、临时停车位,按小时收费___元/小时。
5、根据现状车位需求数量较少,两个停车场同时启用,运行成本较高,为减少运行成本,便于管理,经现场踏勘预启用2#地下汽车库东南区域。
停车场物业管理实施方案简介随着城市化进程的加速,车辆数量也得到了显著增加,停车也成为了一个关键问题。
停车场作为城市基础设施之一,其物业管理具有重要意义。
本文将介绍一套停车场物业管理实施方案。
背景停车场的物业管理有助于提升运营服务质量,增强市场竞争力。
目前,许多停车场物业管理仍存在不规范、低效的问题,如服务态度差、停车环境脏乱、车辆管理不严格等。
因此,实施一套科学、规范、全面的停车场物业管理方案显得尤为必要。
实施方案管理组织架构停车场物业管理应该由一支专业的管理团队来负责,该团队应由以下岗位组成:•管理总监:负责制定管理方案、监督管理团队各项工作;•营运经理:负责停车场的日常运营管理、数据分析等工作;•值班主管:负责停车场的值班管理;•车辆管理员:负责车辆进出管理、保安工作等。
管理方案1.服务管理:提供24小时停车服务,并建立客户意见反馈机制,及时解决客户遇到的问题,提升客户满意度。
2.环境管理:定期对停车场进行卫生清洁、消毒,保持停车场环境整洁、安全。
3.车辆管理:增强车辆进出管理,对车辆进行登记、验票、计费等,提高车辆管理效率。
4.安全管理:对停车场区域进行安防监控、人员巡逻,避免车辆被盗、财产损失等安全事故的发生。
技术支持1.车牌识别:通过车牌识别技术,实现对车辆进出停车场的自动识别,避免了人工登记的不足。
2.信息管理:建立一个车辆信息管理系统,实现车辆进出管理、费用计费、数据统计、信息查询等功能。
3.云盘存储:在保障数据安全的前提下,实现停车场信息的实时共享,提高信息的处理效率。
实施效果评估实施停车场物业管理方案后,可以对其效果进行评估,分析其管理效果和经济效益等,以此调整管理方案的细节和完善细节,不断提高停车场管理的水平和服务质量。
结论停车场物业管理实施方案是提升停车场服务质量和运营效益的重要手段,必须建立一套完善的管理体系,提供更加优质的服务。
随着科技的发展和市场服务需求的实际情况,保障停车场物业管理实施方案的应用效果、管理水平和服务质量的持续提升。
地下车库管理方案三篇篇一:地下车库管理方案XX小区地下车库管理方案为加强地下车库管理,规范车辆停放,保持良好的停车秩序,保障地下车库车位使用人和物业管理的合法权益,根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,就XX小区地下停车场区域的经营及物业管理等事宜制定如下方案:物业与车位使用人在车辆入住时签定《XX物业地下车库管理服务协议》及《车库使用管理规约》,所有出入车库的车辆,必须遵守《XX物业地下车库管理服务协议》、《车库使用管理规约》及相关的管理规定和办法。
一、人员配置1、车库管理由物业公司项目部经理助理直接管理,项目经理监管。
2、设车辆管理员4名(不包含监控室人员),24小时值班,按规定对进出入车库的车辆进行管理,维护车库秩序。
3、保洁员2名,负责车库内环境卫生,保持车位整洁、干净,及时清理车库内产生的垃圾。
4、车库通行卡的发放由物业公司项目部安排一名专人操作或由开发公司安排人员操作。
5、设备设施维修保养由物业工程技术人员完成。
二、服务标准1、人员要求统一着装,佩戴统一标志,语言文明规范;配备对讲装置;正确使用各类消防、物防、技防器械和设备;协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。
2、巡逻岗按照规定的路线和时间进行巡查,发现问题及时处理或汇报,并做好巡查记录。
巡查时间:5:00-24:00之间每小时巡查一次24:00-5:00之间在3:00时巡查一次3、固定岗在车库出入口值班室固定24小时值守,对出入的车辆进行规范管理,在早、晚车辆出入高峰期时段内值班人员立岗值守,体现管理形象。
高峰期时段:6:00-9:0017:00-20:004、车辆管理确认车辆车库使用权。
引导车辆按照规定路线行驶并在指定的地点停放,停放有序。
巡视检查车库使用人的行为是否规范,有违规现象及时提醒或制止。
巡视检查车库设备设施是否完好,提醒使用人规范使用,发现有损坏或故障及时处理或汇报。
5、保洁管理日常保洁采取在固定时段内循环保洁的方式,保洁员按规定的范围进行不间断的清扫及擦拭。
桐乡崇福双牛物业管理有限公司地下停车场(人防工程)物业管理方案(讨论稿)一、简介地下停车场(人防工程)位于地下一层,约计250个车位(不包括地面车位)供酒店、办公楼、商场使用,车位产权属人防局、开发商所有,目前暂时只租不卖,并委托物业管理有限公司为停车场管理者。
地下停车场正式对外投入运行开放时间为2008年左右。
区域:地下车位分6个区域,分别是A、B 、C 、D、E、F 区:A区一个出入口、D区一个出入口、F区一个出入口。
A区为南出口是主要出入口在振兴路上,D区出去是杨家门为北出口,F区是润丰路步行街出口。
物业公司受人防局、开发商委托受权全权管理地下区域。
二、停车场管理软件系统1、供应商名称:开发商提供。
2、车库管理总体思想:人员现场看管、智能化管理,管理人员可以在停车场内固定地点对于车场执行完全控制权,完成各种统计、监视、报警、引导等功能。
3、系统内容:自动识别卡内身份、自动开启与关闭闸机、自动储存记录、自动核算费用、自动LED屏信息提示等功能。
如系统涉及临时停车收费,则需在停车场现场设置收费管理人员。
4、系统解决方案:(1)停车场内固定点安装停车场系统数据库系统及应用程序;(2)对内部车辆进行登记、分配、发卡等工作;(3)停车场一侧安装非接触式读卡器,使卡片在15~20cm内被系统读到并送到工控机进行处理;(注:也可根据内部需要选用2~6米远距离读卡器,实现不停车出入停车场)(4)有一进一出双车道一条,每条道安装对开道闸两个,共需2个道闸。
5、车辆实行凭卡出入管理。
内部车辆首先到管理中心进行领卡,卡类型有长期卡、月卡和临时卡。
6、安全管理:车辆资料存档,保证车场停放车辆的安全。
采用自动控制管理系统,“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料,卡丢失后可及时补办。
卡丢失也可随时检索,及时处理。
停车场系统防止道闸砸车,采用地感检测器控制方式,确保不出现道闸砸车。
7、主系统设备:自动挡车道闸。
三、车位申请及收费管理1、月租车位1)使用对象:办公楼、酒店、商场、开发商内部用户2)分配办法:a.办公楼:可依据现场的实际情况适当调整配置面积比。
b.酒店:以社会临时车辆停放为主,预留车位作为长期固定车位;c.商场:原则上不安排月租车位申请额度。
3)申请:车位租户向物业公司提出申请,物业公司根据停车场使用情况,合理安排停车位。
物业公司受人防局、开发商委托代办车位租赁手续,并代办租赁合同的签订。
车位租户支付租金后,获发停车磁卡和停车证。
4)租金收取车位租金采取先付后用的原则收取,车位租户签订车位租赁合同的同时,应支付本月的租金和一个月的押金,以后应在每月的5日前支付当月租金。
结合当地情况及政府相应规定、本停车场实际运作使用情况,合理制定固定车位租金价格。
5)租赁期限建议:半年至一年6)收入管理物业公司作为被委托管理者,物业公司收取租金后,出纳直接缴款至财务部,做好记账凭证。
2、临时停车位1)使用对象:各用户临时使用、社会车辆临时使用及访客车辆临时使用。
2)临时停车位使用程序:车辆进入停车场发临时停车卡停放车辆付费车辆离开停车场3)付费方案从有利于停车场管理、方便客户、降低成本角度考虑。
临时停车收费标准建议:临时停车以时租为单位计算,一次半小时以内可免费,半小时以上按一小时计算,依此类推,一个半小时以上即按2小时收费,超过8小时的可减半收费。
3、分区收费、分区管理1)为便于管理,2层地下停车场分为3个区域:A、B、C区:地下1层南面,约个车位,因毗邻酒店和公寓,建议可划为酒店和公寓专用区域,并兼临时停车位使用;D区:地下1层北面,约个车位,因毗邻写字楼,建议可划为写字楼专用区域,如果尚有空位,也可作临时停车位使用;E、F区:地下1层东面,约个车位,建议可作临时停车位使用。
2)为便于管理,上述6个区域,应指定专用出入口,即A、B、C 区E、F区为东出入口,D区为北出入口,3)建议将A、C区域作为主要的临时停车场,除写字楼访客以外,应尽量将社会车辆引导至A、B、C区域,而当高峰时段,A、B、C 区域车辆停满时,才将D、E、F区车辆分流至区域空余车位。
四、停车场管理措施基本方针:物业公司接受人防局、开发商所的委托对地下停车场物业管理,物业公司根据委托合同无论停车位使用与否向人防局、开发商全额所取物业管理保底费(前期试行期间可实行,建议试行期限为3-6个月);停车场物业管理收支账务独立,与其他管理收支账务无关。
1、人员编制:主管:1名保安员:出入口兼收费巡逻15名万能工:2名清洁工:2名2、管理预算分析可作为附件3、岗位职责可作为附件4、停车细则可作为附件五、前期维修要求1、地下停车场内墙粉刷;2、各种管道的刷新;3、地面标识的更新:4、内部各种线路的维修;5、地下停车场消防设施的配套:地下车库管理方案总体设想1、车库地面划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。
2、合理规划地下停车场车库的使用管理,防止乱停、乱放。
同时,建立完善的管理制度,确保有序的工作环境。
3、对驶入车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。
4、完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合,保证无控制盲点。
5、贯彻技防为主、人防为辅的原则,做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度.6、严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。
7、关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。
8、遇有计划性重大活动安排时,制定活动开展配合计划,事先做好预留车位及场地检查工作,摆放醒目标志,并做好协调、劝说及解释工作。
9、在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。
10、停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。
人员配置及工作职责岗位工作范围备注车库负责人1.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
2.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核3.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1车管员兼巡逻1、对出入车辆按规定和程序指挥放行,维持交通、停车秩序。
2、负责对小区道路和停车场的停放车辆巡视查看,保证车辆安全。
8维修工1、负责对车库内相关设施设备进行维修和保养 2 保洁员1、负责对车库内出入口及地面进行保洁 2监控工1、负责监控室的值班工作,发现异常及时通知车场相关车管员1收费员兼巡逻1、负责车辆的收费工作,及停车卡的办理工作 6车库VI标识系统VI(视觉识别)标识系统能够完整和代表企业的良好形象,也是企业形象传播的有效手段。
包括停车场入口标识、入口限高标识、通行方向标识、专用车位标识、通往各电梯或楼梯标识、车辆避碰标识、其它交通必须标识、各设备区标识等。
物业管理公司将设立完善、优质的VI标识系统,提高地下车库的管理水平,提升企业形象。
车库设施设备维护及监控、消防系统物业管理公司将建立完善的车库设施设备保养制度及相关操作规程,深入培训,通过科学化管理手段,确保地下车库稳定、安全的运行,具体相关操作规程及记录详见规章制度章节。
建立严格的监控管理及值班制度,做到出现故障及突发事件响应及时。
建立消防工作制度,巡视发现消防系统故障及时报告相关部门。
地下停车场管理制度1、固定车辆进入停车场的车辆必须有IC卡,且号牌应与本车内容相符;转借、涂改者禁止入内;2、进入停车场的驾驶员,须按进出场程序办理停车查验手续,按指定的车位停放;3、机动车辆在地下车库行驶,严禁超车、鸣号,时速不得超过5km/h;4、车辆停放好后,主动锁好车门、车窗和行李箱,不得将现金等贵重物品放置在车厢内,否则责任自负;5、进场车辆应保持场内清洁,严禁在场内加油、修车、洗车、学习驾驶、试刹车等;6、禁止标高2米以上车辆、集装箱车、2.5吨以上的货车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆进入地下车库;7、车辆应按车位依次停放整齐,乱停乱放影响交通等造成损失,负赔偿责任;8、除执行特殊任务的车辆(消防车、救护车等)经管理处放行外,其他车辆一律按本规定执行。
地下车库车辆管理负责人职责1.依法循章对地下车库的交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆停车费用。
3.熟悉掌握住地下车库车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证固定车辆的使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向上级领导汇报工作。
车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责:1.负责对车库车辆停放进行管理和秩序疏导。
2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
7.负责对车库内车辆停放情况进行巡视查看,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
8.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
9.负责车库的消防以及值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
(二)车辆管理员工作纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
(三)车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
(四)进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,车辆号牌应与IC卡相符,待办车辆应与待办证明相符。
②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并有序停放车辆。
③车辆停放后,司机锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。
④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。