阿里巴巴诚信通店铺运营方案
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阿里巴巴诚信通旺铺运营日常工作及流程
1. 每天早上登入账号关注一昨日或近几天的阿里流量变化
2. 每天早上登入网销宝看看流量变化及点击量及花费
3. 日上班启动阿里商机助理查看店铺产品星级
4. 查看有没有重复信息
5. 查看产品有没有下架
6. 观察和统计产品关键词排名情况
7. 观察阿里诚信通规则及功能有没有新的变化
8. 研究和观察阿里排名规则
9. 提升阿里店铺权重和产品排名 (方向)
10. 上产品 (增加产品或补上产品)
11. 调整产品价格
12. 修改标题(严格按照产品搜索规则,规范标题的写法)
13. 换标题图(标题图清晰,干净,吸引点击,统一加外边框)
14. 修改产品页描述(结合产品和业务模式按客户关心的东西和浏览习惯布局产品页)
15. 设置优先推荐宝贝(把优先推荐位给有竞争力的产品)
16. 完善产品属性(多维度填产品属性,确保产品属性的完整性)
17. 产品分类(按客户的搜索习惯及产品的常规叫法来分类)
18. 首页布局及分类优化调整
19. 关注行业关键词排行榜(随时关注搜索热词的变化,及时跟上)
20. 网销宝推广
21. 添加网销宝关键词
22. 调整网销宝推广价格
23. 编辑网销宝推广标题
24. 分析网销宝推广数据(找到机会点和问题点)
25. 买标王并绑定对应产品
26. 参加活动推广
个人经验总结阿里巴巴诚信通店铺日常工作。
1688诚信通托管代运营方案一、方案概述根据客户需求,本方案旨在针对1688诚信通平台进行托管代运营,实现客户产品的线上销售,提升品牌影响力,提高销售业绩。
二、方案内容1.1688账号注册-研究分析客户产品特点,制定适合的店铺运营策略-使用客户资料注册1688诚信通账号,并进行认证2.店铺装修与美化-依据客户品牌形象,进行店铺装修设计,并提供美工资源-完成店铺主视觉设计,突出产品特色,吸引目标客户3.产品上架与优化-分析市场竞争情况,制定适合的产品定价策略-文字描述产品特点,制作吸引人的商品详情页面-制作高质量产品主图,提高产品点击率和转化率4.店铺运营与推广-定期更新产品信息,确保商品信息的实时性与准确性-制定并实施店铺营销策略,如限时促销、团购等活动-进行社群运营,增加店铺的曝光量和粉丝互动5.订单处理与售后服务-及时处理买家订单,跟进发货与物流-定期进行售后回访,解答客户疑问与投诉-维护良好的客户关系,提高客户复购率和口碑6.数据分析与整理-统计分析店铺的流量、转化率和销售情况-研究竞争对手的表现,优化店铺运营策略-提供定期的数据报告,为客户决策提供参考三、方案优势1.专业团队:拥有经验丰富的1688诚信通平台运营团队,熟悉平台规则与操作流程,能够快速提升店铺销售水平。
2.个性化服务:针对不同客户的产品特点与目标市场,制定个性化的店铺运营方案,确保满足客户的需求与期望。
3.数据驱动:通过数据分析与整理,持续优化店铺运营策略,提高产品的曝光量、点击率和转化率,提升销售业绩。
4.售后服务:及时处理买家订单和售后服务,维护和提升客户满意度,促进客户的复购和口碑传播。
5.成本效益:与客户合作,根据需求定制方案,提供合理的价格,并确保高质量的服务,最大限度地提高成本效益。
四、合作流程1.需求确认:与客户沟通,了解产品特点、目标市场和预期目标3.合同签订:商定方案细节和合作事项,签订合同4.实施执行:按照方案内容进行店铺运营和推广5.数据分析:定期整理数据,并提供数据报告6.运营优化:根据数据分析结果,优化运营策略7.成果评估:定期评估合作效果,根据反馈调整方案五、收费标准根据客户需求和方案难度,制定合理的收费标准,具体费用可商议。
阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周, 每月都需要做些什么阿里运营思路很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么不知道每月的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。
今天,运营范儿博客,就针对这一点, 吧的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化一、旺铺日常工作明细①旺铺数据旺铺评分90分以上★根据目前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而提升客户转换率②旺铺资料完善每月一次★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布③橱窗产品推荐每周一,一次★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率④产品信息发布常规★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上⑤信息重发每天4次★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据8:30、11:30、2:30、4:30⑥产品更新每天7条★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,通过标题、内容更新,提升产品信息活跃度,增加曝光量。
⑦博客论坛生意经每月一次★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度⑧店内活动设置每月2个★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。
⑨会员功能常规★设置会员等级,增加批发量度管理⑩爆款实验室一月一次监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款精准营销常规能了解到我们的访客,他所需要的产品,他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。
让我们和客户的成交更加容易。
询盘管理每周三一次当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交营销推广每周三一次可针对老客户和新客户分别进行营销推广智能跟进每周三一次可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交旺旺在线时间超过9个小时:好处:留住客户,提升店铺服务评分所需配合:保持旺旺在线时长超过9小时二、旺铺优化1. 旺铺评分必须达到90分以上完善公司介绍即可提高评分2. 销售中产品信息80%达5星以上完善产品信息,三张主图完整,详情页图片不少于5张三、旺铺活动设置进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”,点击“营销设置”无门槛活动①爆款实验室,可实时监控产品最新动态选取最少十款在爆款实验室中开启监控②免费拿样,可提高展现参考:下单满2000元即可返还首次拿样费③满优惠,可促进成交④混批,可提高成交量⑤限时促销,可促进成交⑥产业带报名,可提高本地展现⑦优惠劵,可促进成交⑧橱窗位,带来展现有门槛活动①专场活动②设置一分钱拿样四、标题优化客户选取十款左右主推款,将主推产品标题全部重新优化,包含关键信息的标题能让买家更容易掌握产品具体情况,从而能更快抓住买家的眼球。
阿里巴巴计划书篇一:阿里巴巴计划书1、装修要好一些。
不用太好了。
2、价格要进行搜索比价进行确定。
然后还要看看同类关键词的搜索顺序。
3、要进行一件代发微信代发。
4、把衣服架子上一下。
还要商标定制。
在网上搜索一下同类。
服装款号搜索。
5、衣服把多的一类的衣服找模特拍一下。
6、给好评的全5分的给5元现金奖励。
(在下次进货中进行优惠),并享受一级批发商的待遇。
问阿里巴巴几个问题1、管制是否严厉现在,宝贝是否会下架。
2、网上不留手机号码,只留固定电话号码。
3、规则如何呢?排序规则如何呢?虚假发货,虚假交易量等。
篇二:阿里巴巴运营方案企业电子商务运营方案即阿里巴巴诚信通服务方案一、企业为什么要发展电子商务?企业实施信息化的目的,是利用互联网技术:提升企业形象;整合企业资源;改造传统业务;加强企业管理;降低运作成本;增强市场竞争(:阿里巴巴计划书)力;提高经济效益;从而促进企业的改革与发展。
而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。
电子商务提供企业虚拟的贸易环境,脱离传统商务活动时间及空间的限制,大大提高了商务活动的水平和服务质量。
1)大大提高了交易速度,尤其是大范围内的交易速度,提高了效率。
比如说就B2B平台和B2c平台而言,对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面,电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。
2)节省了交易成本,增强了企业的竞争力,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
比如说就B2c平台而言,网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。
增加了客户和供货方的联系。
电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。
3)提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息,并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感,从而形成购买;而B2c平台将能提供一个强大的信息展示功能,在浏览量的基础上促进销售等。
1688店铺运营方案基础1688店铺运营方案一、什么是曝光量?曝光量:在指定时间内会员产品和公司信息在阿里巴巴中文站被买家看到的次数。
当买家在阿里巴巴中文站上找到您的供求信息以及公司介绍后,您的信息被展示在页面上,都会被计算入曝光量。
常见的有:1)买家通过关键词搜索,您的信息展示在搜索结果页面中,即会被统计进入曝光量,2)当买家查看供应信息详细页面的时候,下面会有“其他公司产品推荐”在这里出现,也计入曝光量,3)当买家搜索到您的公司介绍,您的公司展示在公司库的搜索结果中,也会计入曝光量4)买家进入到您的旺铺或者二级域名的企业网站时,页面上展示了供应信息,也会被计算入曝光量。
二、如何提升曝光量?1、完善公司库的信息和标题设置。
产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺,把企业简介(包括公司形象展示图,真实详细的公司情况描述)做上去,可以让买家了解您公司的文化和产品特点;关于产品,最好有实拍产品照片,属性,规格,编号,产品标准等等描述地越详细越好。
很多卖家说我已经设置了很完整的标题信息,为什么还是没有客户来浏览搜索我呢?其实主要是因为:您的标题关键词设置不足。
很多时候要多设置些关键词才能匹配您的产品或者公司被买家搜索到的几率哦。
注:所谓关键词的匹配度,就是在发布产品时产品名称和产品标题的匹配二、店铺定位1、给店铺定位。
阿里巴巴上除了你,还有你的同行。
别做杂货店,什么都想卖,你又不是人民币,满足不了所有人。
店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。
只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你。
向优秀的同行学习。
很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手,其实最简单的办法,就是向优秀的同行学习。
搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他们是如何做的。
取其精华,去其糟粕。
注册个简短易记的会员名。
会员名不仅是用来登录,在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示,所以为了后面的推广,会员名不能随便取,建议用中文名。
1688店铺运营方案范文一、店铺前期准备在开设1688店铺之前,店主需要进行一些前期准备工作。
首先,需要明确目标客户群体和定位,了解目标客户的需求和喜好,制定店铺的经营策略。
其次,需要准备一些必要的资料和证件,如营业执照、身份证等。
还需要在1688平台上注册一个账号,并完善个人资料和店铺信息。
最后,需要选好产品,明确自己的主营产品和特色,了解产品的市场需求和竞争情况。
二、店铺设计和装修店铺的设计和装修对店铺的形象和印象至关重要。
如何设计和装修出一个有吸引力的店铺页面,是店主需要着重考虑的问题。
在1688平台上,店主可以根据自己的需求和预算选择不同的店铺装修模板,也可以自己设计和定制店铺页面。
在设计店铺页面时,需要注意店铺的logo、店铺名称、主营产品的展示、产品描述和详情页的设计等。
此外,还需要注意店铺的排版和版面设计,使得店铺页面整体呈现出高品质、时尚、多元化的形象。
三、产品选购和管理在1688平台上,有海量的产品资源可供选择。
店主需要根据自己的定位和需求,选购符合店铺定位和策略的产品。
在选择产品时,需要注意产品的质量、价格、品牌、供应商等因素。
另外,还需要关注产品的供应情况和库存管理。
一方面,要及时了解市场行情和产品需求,灵活调整产品品类和数量;另一方面,需要与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和供货及时。
四、店铺营销和推广在1688平台上,有多种途径可以进行店铺的营销和推广。
店主可以利用1688平台的现有资源,如首页推荐、专题推荐、橱窗推荐等方式,提高店铺和产品的曝光率。
同时,可以制定并执行一系列的推广活动,比如促销、满减、买赠、赠品等活动,吸引目标客户。
此外,还可以利用1688平台的营销工具,如站内信、直通车、霸屏广告等,进行精准的推广。
同时也可以考虑利用社交媒体、微信公众号、微博等渠道,增加店铺和产品的曝光度。
五、客户服务和售后客户服务和售后是店铺运营中至关重要的一环。
在1688平台上,很多客户都是批发商和企业采购商,因此对产品的质量、价格、交期等方面都有较高的要求。
诚信通运营流程诚信通是一家专注于供应链金融服务的公司,致力于为中小微企业提供便利的融资服务。
在诚信通平台上,供应商可以通过出售应收账款来获得资金,而买家则可以通过购买这些私募基金来增强自身的现金流。
为了保证平台的正常运营,诚信通公司制定了一系列的运营流程。
下面将简单介绍一下这些流程。
1. 供应商注册及资质审核在供应商登录诚信通平台后,首先需要进行的是注册和资质审核。
供应商需要提交如下资料:企业营业执照、开户许可证、税务登记证、组织机构代码证和财务报表等相关资料,以证明其资质和经营状况。
平台会通过对企业信用状况的评估,来判定供应商的资质是否符合要求。
2. 应收账款的信息登记当供应商的资质审核通过后,就可以登录平台,完成应收账款的信息登记。
供应商需要提供相关信息,包括:应收账款的基本信息、收款方的资料、已支付的资金以及预计的结款时间等等。
3. 优选基金的编制与发行在供应商的应收账款获得认可后,平台会通过对资金的需求状况进行评估,推出供应商的优选基金产品。
买家在购买此产品时,可以享受到稳定的收益,并且不用担心资金的安全性问题。
诚信通平台会负责优选基金产品的编制和发行,以及为买家提供相应的投资服务。
4. 风控措施的实施平台会通过专业的分析和评估,来制定相应的风控措施,以保证每位用户的资金安全。
同时,平台还会与各家银行合作,开展应付账款融资业务,在控制风险的同时,为供应商和买家提供更加灵活的融资渠道。
5. 还款及资金结算当买家到达预期的买入期限后,平台会自动为其结算收益,并将收益资金打入其账户。
而当供应商获得应收账款后,平台也会为其进行及时的清偿操作,以确保两端的资金流转。
6. 客户服务与维护诚信通平台非常重视客户的服务体验,除了提供在线客服外,还会经常性的邀请客户进行体验反馈,并且根据用户反馈进行相应的优化和改进。
此外,平台也会定期组织投资理财的讲座和活动,为购买优选基金的买家提供更专业和全面的金融知识服务。
1688店铺运营方案ppt怎么做第一部分:店铺基本信息1.1. 公司/店铺介绍- 公司/店铺名称- 公司/店铺定位和主营业务- 公司/店铺背景和历史1.2. 产品/服务介绍- 产品/服务种类- 产品/服务特色和优势- 产品/服务定位和目标客户群1.3. 目标市场- 主要销售地区- 目标客户群体特征- 竞争对手分析第二部分:店铺运营策略2.1. 品牌营销策略- 品牌定位和传播策略- 品牌形象设计和推广渠道- 品牌推广活动规划2.2. 产品/服务策略- 产品/服务组合规划- 产品/服务定价策略- 新品推出和清货策略2.3. 销售渠道策略- 在线和线下销售渠道规划- 渠道合作伙伴开发- 销售渠道管理和分析2.4. 促销策略- 促销活动规划- 促销策略执行和效果评估- 促销活动费用控制第三部分:店铺运营分析3.1. 经营数据分析- 销售数据分析- 客户数据分析- 库存和采购数据分析3.2. 运营成本分析- 人力成本分析- 物流成本分析- 营销成本分析3.3. 流量分析- 网站/店铺流量数据分析- 流量来源分析- 流量转化率分析第四部分:店铺发展规划4.1. 品牌发展规划- 品牌发展愿景和目标- 品牌扩张策略- 品牌合作伙伴发展规划4.2. 产品/服务发展规划- 新产品/服务研发规划- 产品/服务品质提升规划- 产品/服务扩张方向规划4.3. 销售渠道发展规划- 新销售渠道开发规划- 线上/线下渠道整合规划- 渠道合作伙伴发展规划4.4. 市场推广发展规划- 线上/线下市场推广策略- 新媒体营销整合规划- 品牌合作伙伴推广规划第五部分:店铺运营总结和展望5.1. 运营总结- 运营过程中的问题和解决方案- 运营成果总结和评价- 运营过程中的经验和教训5.2. 运营展望- 未来发展方向和目标- 未来运营策略规划- 未来运营重点和挑战展望以上是关于1688店铺运营方案PPT的详细制作指南,通过以上步骤,可以帮助您完整呈现出店铺的运营方案,展现店铺的优势和发展规划,为店铺的成功运营提供有力的支持。
1688运营计划书人员至少3人,开通诚信通,支付宝,实地认证,买家保障。
一、负责SEO优化:1.SEO优化:包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件,把公司的动态,产品关键词加进去,提高曝光量和排名。
2.包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原创或伪原创(修改30—50%),3.多注册免费平台,多上传公司产品,增加公司的外链。
4.多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较,也可以复制比我们做的好的同行关键词.多分析对手的网站是如何做优化的。
5.有时间去阿里学院学习课程。
二、接单客服1.每天更新产品,更新时间:8点,10点,16点,19点。
2.每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,让客户觉得你对他有诚意。
没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。
这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。
这份数据很重要.(交给做SEO优化的人,让他在哪些地方多优化.)表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》.3。
要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,有访问过旺铺的都会有询盘记录,可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。
报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并随时跟进.专家交易管理:我的阿里-—【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。
营销推广上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择编辑语言进行发送.网销宝我的阿里—-【网销宝】每月20号10点抢购下月关键词,推广管理—-标王查询关键词可预先收藏或直接购买,也可在工具箱里先查关键词热度再确定购买。
诚信通运营方案诚信通是B2B电子商务运营平台,主要功能包含:发布信息、管理信息、留言、交易管理、支付宝、找产品、找买家等。
目前进行网络营销,一方面是基础建设和营销推广,一方面是主动须寻找潜在目标客户。
主题:店铺运营与销售。
人员:三个。
内容:三部分。
一. 人员的安排与组织1.组织架构2.工作重点销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。
(定位:网络开发客户,批发与招商)客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后。
推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。
二.运营规划1.店铺的上线及日常管理确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分;丰富产品信息及数量,提升信息质量度;编辑产品标题,定期查看关键字效果,修改关键字设定。
阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为四星级以上,产品信息数100条以上,针对目前店铺情况,主要修改如下:4 加盟信息9个系列产品1周内加盟条件描述公司其他网站链接页5 友情链接1周内合作商家面6 炫相册按产品类别分建相册1周内产品图片2.营销活动首先确定3-5款主打产品,发布团批信息,参加各期适合条件活动报名;支持在线交易功能,绑定支付宝,在线下单。
设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣;设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。
3.售后问题设立客服人员,在线处理客户咨询与售后问题,快件查询,批发咨询,加盟条件回复,处理客诉等。
4.配送与仓库管理仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。
平台常规运营列表:项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容费用项操作权重免费资源类店铺搜索引擎优化侧重于标题关键字的运用,产品描述页文字的详细度,提高产品信息质量排名负责上架产品,根据诚信通排名规律信息修改优化;关键词拓展与信息数提升;产品描述与编辑人力成本常规博客,论坛,生意经发布企业相关资讯,活跃发帖回帖,通过发帖ID广告店铺网站负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复人力成本常规广,以关键词价格年度投放三、广告投放计划:网销宝/黄金展位1、网销宝公司产品热度分析:行业热搜关键词:网销宝关键词查询:1.加湿器2. 计算器:3. 卡片灯:4.小夜灯:5. 创意类:6. 礼品类:网销宝投放计划:A. 标王 (半年)(备注:红色为预选关键词)B.点击模式关键词月效果预估标王预算+点击模式一个月预估900元费用,选择半年投放,基础VIP版预充值6000元,7月份预存赠送960,限于本月活动。
阿里运营计划书篇一:1688运营计划书1688运营计划书人员至少3人,开通诚信通,支付宝,实地认证,买家保障。
一、负责SEo优化:1.SEo优化:包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件,把公司的动态,产品关键词加进去,提高曝光量和排名。
2.包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原创或伪原创(修改30-50%),3.多注册免费平台,多上传公司产品,增加公司的外链。
4.多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较,也可以复制比我们做的好的同行关键词。
多分析对手的网站是如何做优化的。
5.有时间去阿里学院学习课程。
二、接单客服1.每天更新产品,更新时间:8点,10点,16点,19点。
2.每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,让客户觉得你对他有诚意。
没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。
这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。
这份数据很重要。
(交给做SEo优化的人,让他在哪些地方多优化。
)表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。
3.要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,有访问过旺铺的都会有询盘记录,可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。
报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并随时跟进。
专家交易管理:我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。
营销推广上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择编辑语言进行发送。
1688店铺运营计划方案一、市场分析1.1目标市场:根据产品特点和适用人群确定目标市场,包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等。
1.2市场规模:根据类似产品的市场销量以及目标市场规模,预估潜在销售额和市场份额。
1.3市场趋势:调查当前市场上类似产品的竞争状况,了解市场趋势以及消费者需求变化。
二、竞争分析2.1竞争对手:了解同行业的竞争对手,包括他们的产品特点、定价策略、营销方式等。
2.2竞争优势:分析自己的独特卖点,如产品质量、价格优势、售后服务等,以确定自己的竞争优势。
2.3竞争策略:根据对手的所处位置,制定相应的竞争策略,如通过降价、赠品、广告宣传等手段来增加竞争优势。
三、产品定位3.1产品特点:分析产品的特点,包括材质、款式、功能等,进而确定产品的主要卖点和目标消费者群体。
3.2售价定位:根据产品的品质、成本以及目标消费者的购买能力,进行合理的售价定位。
3.3品牌形象:通过提供优质的产品和服务,树立品牌形象,以提升消费者购买的信任感。
四、营销策略4.1线上推广:通过1688店铺自带的促销方式,如折扣、满减等,提高产品的曝光率和销量。
4.3内容营销:通过发布有价值的内容,吸引目标用户的注意力,提高品牌的影响力和用户粘性。
4.4投放广告:根据目标市场选取合适的广告平台,如百度、腾讯等,进行精准定向投放广告,以提高点击率和转化率。
五、客户关系维护5.2售后服务:建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、质量问题处理等,以提高消费者的满意度和口碑。
六、供应链管理6.1供应商合作:与可靠的供应商建立长期合作关系,确保产品质量和供应的稳定性。
6.2库存管理:对产品的销售情况进行实时跟踪,合理控制库存数量,避免销售滞销和缺货的情况。
七、数据分析7.1销售数据分析:对店铺的销售数据进行统计和分析,了解产品的热销情况,及时调整销售策略。
7.2用户数据分析:根据用户购买行为、消费习惯等信息,进行用户画像分析,以更好地满足用户需求。
诚信通代运营:学会这几招,你还怕运营店铺报伙拼没效果?要想做好诚信通店铺,在打好店铺基础后,报活动是必不可少。
不管是店铺自己做的活动,还是平台的日常活动,又或者是平台大促,都可以帮助推广店铺,提高店铺流量,引进新客源。
但是也有很多商家表示,活动报了怎么多,但是感觉没什么效果,这是什么原因呢?下面就为大家介绍下阿里巴巴诚信通店铺日常活动之一伙拼,学会这几招让你提高活动效果!首先为大家介绍下伙拼,旨在帮助小买家找到百里挑一、价廉物美的好货源,是用拼单的方式聚合买家采购需求的交易中心服务。
伙拼功能,能让大家一起购买商品,以“精选货,价更低”的口号为主旨,汇聚最具人气,最具利润的品质货源如何让伙拼的流量飞起来?1、千牛旺旺的个性签名与自动回复设置2、短信营销设置进入我的阿里,然后点击右侧的“服务市场”,搜索“短信”关键词,自主选择短信营销工具(短信营销工具日常也可以用)3、旺旺群发活动内容4、橱窗产品设置将报名活动的产品设置为橱窗产品,增加产品的曝光机会5、专享优惠功能,提升新老客户转化率在店铺营销中心创建专享优惠,目前主要有三个使用方式:a.客户智能诊断—为不同层级客户设置不同优惠b.潜在客户发掘—提高有购买意向客户的转化率c.客户精准营销—通过精准的筛选项,有针对性的为客户设置专享优惠6、工具条引新工具第一步:进入营销中心—工具条引新第二步:设置推荐商品第三步:查看转化效果7、客服工作a.针对活动的内容,提前准备店铺的FAQ,并让客服了解熟记,设置好快捷短语以及自动回复。
b.开启旺旺的分流功能,并且做好相关人员分配。
c.设置好活动期间的营销方案,并且利用好通讯工具,定期在每个时间段,向新老买家集中推送旺旺与营销短信,并且及时跟进下单没有及时付款的买家。
8、商品口令和二维码将商品或店铺口令一键分享到微信、朋友圈、QQ、短信等,客户通过简单的复制口令,即可直接在手机阿里或支付宝内快速访问店铺,下单购买商品。
1688运营方案随着电商行业的迅速发展,越来越多的企业开始关注1688平台,在平台上开展业务活动。
如何在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,让自己的店铺取得更好的销售成果,是每个卖家都需要思考的问题。
在这篇文章中,我们将为大家介绍一些1688运营方案,帮助卖家打造更优秀的店铺。
一、店铺装修1688的店铺装修是一个非常重要的环节。
好的店铺装修可以为消费者带来更好的购物体验,增加消费者的购买欲望。
店铺装修需要考虑颜色搭配、图片搭配、字体搭配等多个方面。
要根据自己店铺的特点来进行展示,并进行简洁明了的分类,提高用户进入的交互性体验,增加流量。
二、产品选择在选择产品方面,可以参考1688平台上的数据,选择一些热门、高评分、众多评价的产品。
而在选择产品时,千万不要被价格低廉的诱惑所感染,必须充分考虑到产品的质量是否达标、是否存在假货等问题。
保持真实可靠的产品质量和价格,提供最优质的保障,才能吸引用户,建立用户群体,形成用户口碑,增加销售额。
三、服务质量服务质量表现在多方面,例如:售后服务、送货速度、质量检测等等。
这些措施可以保证自己的平台可以得到用户的信任,保证用户在自己的店铺购物之后得到最好的体验。
开展售后服务可以及时地解决客户的问题,并可以得到客户真正的信任,并在更多站外平台上营造品牌的口碑,提升平台的权威性和竞争力。
四、广告宣传广告宣传可以有效地增加店铺的曝光率,吸引更多潜在客户。
在广告宣传上,可以采用多种方式,例如:百度推广、上海公司投标、在其他商品渠道页面的广告等等。
广告宣传可以增加店铺的流量,但一定要考虑好宣传的目的、方向、投入预算和回报效果,谨慎使用,并及时对投放效果进行数据分析和调整。
五、数据分析数据分析对于竞争激烈的电商市场非常重要。
卖家可以通过数据分析找到店铺中存在的问题并及时解决。
例如:产品销售情况、客户反馈、访问记录等。
通过这些数据,卖家可以找到店铺销售不畅的原因,调整策略,提高店铺性能,提高竞争力和用户体验。
阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周,每月都需要做些什么!阿里运营思路很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么?不知道每月的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。
今天,运营范儿博客,就针对这一点,吧的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作!阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化一、旺铺日常工作明细①旺铺数据(旺铺评分90分以上)★根据目前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而提升客户转换率②旺铺资料完善(每月一次)★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布③橱窗产品推荐(每周一,一次)★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率④产品信息发布(常规)★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上⑤信息重发(每天4次)★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据8:30、11:30、2:30、4:30⑥产品更新(每天7条)★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,通过标题、内容更新,提升产品信息活跃度,增加曝光量。
⑦博客论坛生意经(每月一次)★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度⑧店内活动设置(每月2个)★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。
⑨会员功能(常规)★设置会员等级,增加批发量度管理⑩爆款实验室(一月一次)监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款?精准营销(常规)能了解到我们的访客,他所需要的产品,他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。
让我们和客户的成交更加容易。
?询盘管理(每周三一次)当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交?营销推广(每周三一次)可针对老客户和新客户分别进行营销推广?智能跟进(每周三一次)可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交?旺旺在线时间超过9个小时:好处:留住客户,提升店铺服务评分?????所需配合:保持旺旺在线时长超过9小时二、旺铺优化1.??旺铺评分必须达到90分以上完善公司介绍即可提高评分2.??销售中产品信息80%达5星以上完善产品信息,三张主图完整,详情页图片不少于5张三、旺铺活动设置???进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”,点击“营销设置”???无门槛活动①爆款实验室,可实时监控产品最新动态选取最少十款在爆款实验室中开启监控②免费拿样,可提高展现参考:下单满2000元即可返还首次拿样费③满优惠,可促进成交④混批,可提高成交量⑤限时促销,可促进成交⑥产业带报名,可提高本地展现?⑦优惠劵,可促进成交⑧橱窗位,带来展现???有门槛活动①专场活动②设置一分钱拿样四、标题优化客户选取十款左右主推款,将主推产品标题全部重新优化,包含关键信息的标题能让买家更容易掌握产品具体情况,从而能更快抓住买家的眼球。
关键词组合最少4+2,可以加上地域词,将当地客户一网打尽。
优化后可以获得更多展现,更多点击。
核心关键词一定要与产品相符,严禁关键词堆砌、标题不通顺。
产品名称。
使用市场上通用的名称,不要轻易的修改、创造产品材质。
使用通用易懂的用语,避免学术性用语或不通用的简称、缩写五、阿里站内免费推广1.??免费排名关键词优化步骤:1、用要优化的关健词到阿里首页去找同行的标题进行抄袭。
2、把标题里面飘红的字不动,加一些自已产品的修饰词进去。
3、把产品属性填写完整。
4、把详情页内容完整。
5、每天用这个关健词去阿里搜索,然后找到自已的公司进行点击,换着IP点。
6、三至四天优化该条产品信息(属性、详情页),在生意参谋标题优化处看展现情况7、匹配活动:免费拿样和一分钱拿样完成以上工作,可以让关键词更快的提升排名六、信息重发每天重发信息4次8:30?、11:30?、14:30、?16:30等四个时间段重发,能让信息排名靠前,搜索量增加,也可以根据自己的访客时间段来设置重发时间。
(在后台销售中的产品重发或者利用商机助手重发都可以)七、旺铺数据监控(生意参谋)1.??每天早上查看前一天生意参谋中流量数、数量来源、分析上升或下降原因、成交笔数、成交金额、客单价、转化率等;ü??如流量下降,立即查看下降数据来源,免费流量下滑需优化主推款标准。
ü??如付费流量下降,应立即检查关键词点击情况,将不精准、无展现无点击的词替换为热门精准词,再添加一组热门词进去观察情况。
2.??查看前一天网销宝消耗情况,关键词展现量、点击数、点击率、对比销售额,计算投产比;ü??如点击过高,流量少,将关键词替换为精准词,目的是降低扣费,增加精准词能带来精准流量。
3.??查看前一天询盘情况,每天询盘少于10个,需立即检查流量,网销宝需立即调整,主推标题进行优化、关键词排名立即优化等工作。
八、绑定支付宝旺铺必须绑定支付宝,有利于成交九、支持网上订购必须支持网上订购,否则不利于旺铺关键词排名和优化,更不利于成交十、精准营销:登陆旺铺后台—服务-精准营销进去精准营销能了解到我们的访客,他所需要的产品,他的姓名以及他的联系方式,当我们了解到了他所需要的产品,所关注的产品,那我们和他进行沟通,就可以有针对性的和他进行沟通。
对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。
让我们和客户的成交更加容易。
十一、询盘管理:登陆旺铺后台—服务-询盘管理使用询盘管理,有以下几个必备的操作技巧?第一,对询盘客户的详细信息实时掌握,以便后续跟进联系;对买家设置关注,及时得到买家上线提醒;定期给买家留言发送消息,方便买家第一时间了解您的产品,跟您做好沟通第二,经常关注买家雷达,对买家进行全站动态跟踪,帮助您了解买家在您的店铺和其他店铺的访问轨迹及关注产品,做到知已知彼第三,尽可能的积累、拥有更多意向客户、潜在客户。
您旺旺上的客户好友也可以添加为询盘第四,当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广十二、博客论坛生意经:登陆旺铺后台—服务-对应的找到专栏,论坛,生意经负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复吸引粉丝提升店铺活跃度十三、物流设置:登陆旺铺后台—服务-卖家交易管理-物流设置如下图,旺铺后台必须设置运费模板按周分配每天工作如下:周一工作安排:1、产品信息重发:分4次把店铺所有的产品重发一遍,时间点参考生意参谋访客高峰的时间段前半个小时2、查看店铺商品体验中心:有没违规下架的产品、生意参谋中的产品诊断有没异常、问题、和低质量交易的产品,针对提示优化旺铺产品3、产品标题优化10条(针对主推产品进行优化标题),结合生意参谋中的标题优化工具或者结合阿里指数中的阿里排行塞选-建议每天不要优化同一款产品,2天优化一次标题4、站内营销活动的设置:监控和查看站内营销活动的营销效果,和了解活动结束的时间。
5、橱窗产品更新:记录下上次橱窗产品跟新的时间,如果时间到了就跟新下橱窗产品,建议半个月更新一次6、发布阿里商友圈、生意经、我是行家:可以每天分别发布一条商友圈、生意经、我是行家7、查看询盘管理看下有没昨天的询盘没有跟进的8、跟进下爆款实验室产品监控的效果:一般监控时间是30天,看下监控的效果是否要调整监控的产品9、网销竞价账户优化:了解昨天账户的消费情况和效果,优化账户调整关键词排名周二工作内容1、产品优化2、产品重发,每天4次3、博客、论坛、生意经发送4、检查店铺综合诊断评分,使之达到100分5、产品上传6、爆款实验室分析7、网销宝打理8、一分钱那样周三工作量1、信息重发???? 4次???? 用户浏览时间习惯,每天重发产品信息?2、产品信息优化??? 7条???? 优化产品标题,属性,详情信息星级质量? 常规3、智能跟进???? 1次???? 对所有买家做产品信息优惠活动的推广? 早上10点4、营销推广???? 1次???? 对新老客户进行产品链接或优惠活动的推广早上10点5、旺旺在线???? 9小时以上及时跟进询盘情况? 常规6、博客、论坛、生意经发送周四工作量1、信息重发一天重发4次(8:30、11:30)2、标题优化一天10条(9:00-10:00)3、博客、论坛、生意经发送(10:30-11:00)4、检查店铺综合诊断评分,使之达到100分(11:30)5、信息重发一天重发4次(2:30、4:30)6、橱窗推荐重新设置(3:00-3:10)7、爆款实验室分析(4:30-5:00)8、网销宝打理9、活动报名(定期关注)周五工作安排:1、产品信息重发:分4次把店铺所有的产品重发一遍,时间点参考生意参谋访客高峰的时间段前半个小时2、查看店铺商品体验中心:有没违规下架的产品、生意参谋中的产品诊断有没异常、问题、和低质量交易的产品,针对提示优化旺铺产品3、橱窗产品更新:记录下上次橱窗产品跟新的时间,如果时间到了就跟新下橱窗产品,建议半个月更新一次4、营销推广和智能跟进推送产品和公司信息,记录下上次推送的时间,如果时间到了,就在推送一次,建议1周推送1次5、发布阿里商友圈、生意经、我是行家:可以每天分别发布一条商友圈、生意经、我是行家6、查看询盘管理看下有没昨天的询盘没有跟进的7、跟进下爆款实验室产品监控的效果:一般监控时间是30天,看下监控的效果是否要调整监控的产品8、网销竞价账户优化(建议每天优化账户3次,调整关键词排名建议在上午):了解昨天账户的消费情况和效果,优化账户调整关键词排名周六工作量1、产品优化2、产品重发,每天4次3、博客、论坛、生意经发送4、产品上传5、橱窗推荐重新设置6、网销宝打理。