培训学校教育机构市场部培训(内部资料)-20200928

编号项目工作内容事项时间结点1 区域市场分析1、掌握都江堰公私立学校信息1.公私立学校数量每季度开始2.学生人数变化3.我校学生所占比重4.重点宣传时间地点2、我校学生信息整理 1.学生人数、课次二到三个月一次2.重点学生所在学校收集3.学生对学校评价3、市场宏观、微观环境分析1.竞争对手调查分析每季度末2.学校所处营销环境分析3.市场区域以及消费者调查4.制定长短期市场宣传计划2市场公关1、广告载体数据的建立与维护1.了解最有效的广告宣传载体方式每年2次或重大节庆活动之时2.对每个广告载体进行详细的数据分析测量，及时更新2、合作方的日常维护 1.书店的合作2.文具店的合作3、开发跨行业联盟的合作方1.找到共享消费者但不冲突的企业，建立较好的合作方式2.制定合作计划3.配合企划部制作活动策划，进行商业宣传活动4、新渠道开发 1.与公立学校教师洽谈合作班2.与市区公立学校建立生源共享3推广宣传1、招生宣传 1.学校、闹市区定点发放DM单（按照前期安排）2.小区广告3.与合作方进行招生宣传促销或者商业活动4.招生策划、计划制作5.寻找长期合作兼职人员进行宣传活动维护6.配合企划部、客服部进行活动,打造品牌战略2、对内生源维护 1.制作调查表对客户进行调查分析每季度一次2.掌握退费学生信息资料3.收集“缺口学生”信息4.制作策划以及活动培养忠实客户4日常事务1、校区维护建设 1.了解所在校区所需资源，及时反馈随时2.及时所在校区广告资源2.市场部文件管理与整理更新1.将市场部各渠道文件归档整理半月一次2.及时与其他部门选择性信息共享2012.10.23都江堰新思维市场部日常工作。

教育培训行业市场部工作内容（___）
背景介绍
市场部是新世纪学校中的重要部门，负责推广和营销教育培训
服务，吸引更多学生和家长选择我们的学校。

市场部的工作内容包
括但不限于以下几个方面：
1.市场调研与竞争分析
对教育培训行业的市场进行调研，收集相关数据和信息，包括
市场规模、竞争对手、潜在客户群体等。

通过分析这些数据和信息，市场部能够更好地定位自己的市场优势和竞争策略。

2.制定市场推广计划与策略
市场部根据市场调研结果和学校的发展目标，制定市场推广计
划和策略。

这包括确定推广渠道，制定广告宣传方案，安排市场推
广活动等。

市场部需要不断跟踪市场反馈和效果，并及时进行调整
和优化。

3.品牌建设与形象管理
市场部负责新世纪学校的品牌建设和形象管理。

他们需要推动
品牌定位和形象设计，监督产品和服务质量，提升学校声誉和品牌
认知度。

市场部还需要与其他部门合作，确保教育培训服务与学校
品牌一致。

4.市场推广活动组织与执行
市场部需要组织和执行各种市场推广活动，如校园宣讲会、公
开课、招生咨询等。

他们负责与学校合作伙伴、社会资源建立联系，邀请合适的讲师和演讲者，策划并组织相关活动。

5.市场数据分析与报告撰写
市场部需要对市场推广活动和市场效果进行数据分析和报告撰写。

通过对数据的分析，可以评估市场推广的效果和优化方向，为
学校提供决策参考。

以上是市场部在___的工作内容，希望市场部的同事们能够充
分发挥自己的能力，通过有效的市场推广和品牌建设，为学校的发
展做出更大的贡献。

教育培训行业市场部工作内容（新进步学
校）
市场部在新进步学校中起着至关重要的作用，其工作内容包括
但不限于以下方面：
1. 市场调研与分析：市场部需要深入研究教育培训行业的市场
动态和竞争对手的情况，进行市场调研和分析，为学校制定科学的
市场战略提供决策依据。

2. 品牌推广与宣传：市场部负责新进步学校的品牌推广和宣传
工作，通过策划并执行多种宣传活动，提升学校的知名度和影响力。

这包括线上线下的广告宣传、公关活动、参展等。

3. 市场传媒合作：市场部与各类传媒合作伙伴建立和维护良好
的合作关系，包括电视、广播、报纸、网络媒体等。

通过与传媒合作，提高学校的曝光度和形象。

4. 市场推广方案制定：市场部根据学校的定位和发展需求，制
定市场推广方案，包括活动策划、目标群体确定、渠道选择和执行
计划等。

5. 市场活动组织与执行：市场部负责组织和执行各类市场活动，如开展教育咨询会、举办讲座和培训班、推出优惠活动等，提高学
校的知名度和吸引力。

6. 市场效果分析与反馈：市场部对不同市场活动的效果进行监
测和分析，及时总结反馈，并根据反馈结果调整市场策略，以不断
提高市场竞争力。

7. 客户关系维护：市场部负责与潜在客户和现有客户进行联系
和沟通，提供及时准确的咨询和解答，建立并维护良好的客户关系，促进学校的口碑传播。

市场部作为新进步学校的重要组成部分，将通过以上工作内容，全面推动学校的市场发展，提高学校的竞争力和影响力，实现教育
培训行业的持续增长。

培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述直属上级：校长或主管副校长关联部门：教务处，财务部，人力资源部，办公室1、市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对学员的心理和行为的调查。

04、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。

05、对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定企划策略。

08、制定通路计划及个阶段实施目标。

09、促销活动的策划及组织。

10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

12、实施品牌规划和品牌的形象建设。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1．初期，市场部的职责重点有：对学员的心理行为的调查；制定培训项目规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定课程价格以及企划策略。

2．成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责各部门的协调工作。

3．成熟期，市场部的职责重点有：对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

实施品牌规划。

3、市场部各职务详细岗位职责描述（1）市场部经理直属上级：校长或主管副校长主要工作：根据市场信息的变化为学校制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）负责协调部门内部与其他部门之间的合作关系，并执行并完成学校制定的招生计划岗位职责：01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、根据招生计划，制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场部人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

培训学校市场部规章一、引言市场部是培训学校中非常重要的部门之一，负责学校的市场推广、品牌建设和市场营销等工作。

为了规范市场部的运作，提高工作效率和质量，制定本规章。

二、市场部组织架构1. 市场部的职责和目标：市场部负责制定学校的市场推广计划、品牌策略和销售目标，并组织实施。

同时，市场部还负责市场调研、竞争分析和市场营销活动的策划与执行。

2. 市场部的人员组成：市场部由市场总监、市场经理、市场专员和市场助理等人员组成。

市场总监负责制定市场部的工作策略和目标，市场经理负责具体的市场推广和销售工作，市场专员和市场助理协助市场经理完成各项任务。

3. 市场部的工作流程：市场部的工作流程包括市场调研、市场策划、市场推广和市场评估等环节。

市场调研阶段需要对目标客户群体进行细致的调查和分析，市场策划阶段需要制定具体的市场推广计划和品牌策略，市场推广阶段需要组织各种市场活动和宣传推广，市场评估阶段需要对市场推广效果进行评估和调整。

三、市场推广活动1. 品牌建设：市场部负责制定学校的品牌建设策略，包括品牌定位、品牌形象设计和品牌传播等方面。

通过品牌建设，提升学校的知名度和美誉度，增加学校的竞争力。

2. 线上推广：市场部负责学校官方网站的建设和维护，制定线上推广计划，包括搜索引擎优化、社交媒体推广和电子邮件营销等。

通过线上推广，吸引更多的潜在学员，并提高学校的品牌认知度。

3. 线下推广：市场部负责组织各种线下推广活动，如展览会、讲座和招生宣传会等。

通过线下推广，与潜在学员进行面对面的交流，提供详细的课程介绍和咨询服务，增加学员的报名意愿。

四、市场部绩效评估1. 销售目标：市场部根据学校的发展战略和市场需求，制定年度销售目标和季度销售目标。

市场部需要定期对销售目标进行评估和调整，确保目标的实现。

2. 市场推广效果评估：市场部需要对各项市场推广活动的效果进行评估，包括线上推广和线下推广的效果评估。

通过评估结果，及时调整市场推广策略，提高市场推广效果。

教育培训行业市场部工作内容（新启航学
校）
市场调研
市场调研是为了了解潜在客户的需求和偏好，以及市场竞争情况。

我们可以通过以下方式进行市场调研：
- 定期组织问卷调查，获取客户反馈和建议
- 分析竞争对手产品及他们的营销活动
- 大量收集和整理市场动态及行业信息，制定专业的市场分析报告
市场策划
市场策划是为了制定全年的市场营销计划，可以通过以下方式进行市场策划：
- 制定年度市场营销工作计划
- 组织市场团队召开市场策划会议，定期总结和调整市场营销策略和方案
市场推广
市场推广是将产品和服务推向潜在客户的过程。

我们可以通过以下方式进行市场推广：
- 制定市场推广计划和实施方案
- 开展线上线下推广活动，如广告投放、宣传册制作等
- 参加行业内展会、论坛等活动，进行品牌推广和产品展示
客户管理
客户是企业发展的重要资源，我们需要通过以下方式对客户进行管理：
- 通过客户关系管理（CRM）系统对客户信息进行收集、整理和管理
- 定期发送客户问候邮件、关怀短信等，维护与客户的良好关系
- 定期跟进客户反馈和投诉，及时解决问题和提高服务质量
以上是市场部工作内容的一些主要方向和重点任务，我们将以诚信、创新、共赢的理念，为企业和客户共创美好未来。

培训学校市场部培训计划内容一、培训目的市场部是整个企业运营中非常重要的部门，它的工作直接影响到企业的市场行情和销量。

因此，进行市场部培训是非常必要的。

本次培训计划的目的是帮助市场部员工提高专业素养，增强市场策划、营销推广、市场销售等方面的理论知识和实际操作技能，提高员工的综合素质和专业水平。

二、培训内容1. 市场营销理论知识学习- 市场营销的理论基础- 市场细分和目标市场选择- 产品市场定位与品牌管理- 传统与数字化营销手段- 市场推广策略与实战技巧- 市场调研与市场分析2. 销售技巧培训- 销售技巧的基本原理- 销售心理学与沟通技巧- 销售谈判与客户关系管理- 销售渠道与销售管理3. 市场部门管理- 市场部门组织结构与人员管理- 激励激励与绩效考核- 市场部门协作与外部合作关系处理- 市场部门管理规范和流程4. 新媒体市场化运营- 新媒体市场化运营的发展趋势- 社交媒体市场技巧及案例分析- 新媒体平台运营实操- 新媒体传播策略与方法5. 实操案例分享与讨论- 行业案例分析与分享- 市场推广方案设计- 案例实操与讨论会三、培训方法本次培训针对目标群体的需求和特点，采用多种培训方式：1. 专题讲座：请市场营销领域的专家学者进行专题讲座。

2. 案例分析：结合实际案例展开讨论，实战效果更佳。

3. 小组讨论：通过小组合作，进一步深入交流研讨。

4. 实践操作：让学员结合实际工作情况，进行市场策略设计、营销方案制定等实操练习。

5. 视频学习：引入市场营销领域最新的研究成果和实践经验。

四、培训计划培训时间：连续5天第一天：市场营销理论知识学习- 上午：市场营销的理论基础- 下午：市场细分和目标市场选择第二天：市场策略制定与实战技巧- 上午：产品市场定位与品牌管理- 下午：传统与数字化营销手段第三天：市场调研与市场分析- 上午：市场调研方法和技巧- 下午：市场分析与策略制定第四天：销售技巧培训- 上午：销售技巧的基本原理- 下午：销售心理学与沟通技巧第五天：市场部门管理- 上午：市场部门组织结构与人员管理- 下午：激励激励与绩效考核五、培训考核与总结1. 培训考核：对参训人员进行培训考核，采用答题和实际操作两种形式，并进行个人总结及心得体会的书面总结。

教育培训行业市场部工作内容（新进步学校）概述本文档旨在介绍新进步学校市场部的工作内容和职责。

市场部作为学校的重要部门，负责制定和执行营销策略，提高学校的品牌知名度和吸引力。

职责和任务1. 市场调研：负责对教育培训行业进行深入的市场调研，了解行业发展趋势、竞争对手情况、潜在客户需求等，并撰写调研报告供决策参考。

2. 市场策划：制定市场营销策略和计划，包括推广活动、宣传品设计、线上线下广告投放等。

根据市场调研结果，确定目标市场及受众，制定相应的推广方案。

3. 品牌管理：负责树立和提升学校品牌形象。

通过品牌定位、标志设计和一致性的宣传推广，增强学校在教育培训行业的知名度和信誉度。

4. 市场推广：负责制定并执行市场推广活动，包括线上线下的宣传和推广活动，与媒体合作，举办讲座和展览，扩大学校知名度和吸引力。

5. 客户关系管理：建立和维护与潜在客户和现有客户的良好关系，提供优质的咨询和服务，增加客户满意度和忠诚度。

6. 数据分析和报告：收集和分析市场数据，监测和评估市场营销活动的效果和成果，撰写定期报告，提供数据支持和决策建议。

专业能力要求1. 市场营销知识：熟悉市场调研方法和技巧，了解市场营销理论和策略，具备市场推广的专业知识和技能。

2. 创意和创新能力：具备创意思维和创新意识，能提出独特和有效的市场推广方案，吸引目标受众。

3. 沟通和团队合作能力：良好的沟通能力，能与团队成员和其他部门合作，高效完成工作任务。

4. 数据分析能力：具备数据分析和报告撰写能力，能准确分析市场数据并提供相关决策支持。

5. 时间管理能力：有良好的时间管理能力，能够合理安排工作计划和项目进度，确保按时完成任务。

结论市场部是新进步学校中非常重要的部门，承担着制定营销策略、提高学校品牌知名度和吸引力的重要任务。

通过专业能力的发挥和团队合作，市场部将为学校的发展和成功做出重要贡献。