时代光华考题和标准答案()
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正确1.成功的道路千万条,成功的方法千万个,其中,很重要的一条就是提高智商和情商正确2。
科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。
开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。
看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。
领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后,通常的说法是智障15。
决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制,市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果,这属于团队建设的哪一个时期?1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的,下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式?1. C 现在我必须抓紧学习,否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?1. C 人总是有缺点的,就接受他吧正确5。
关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?(1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标?1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说(做)法正确的是?1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是?1. C 我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的正确10。
在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。
时代光华-管理思维(试题、答案及课程)管理思维管理思维课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列哪⼀项不是西⽅⼈的主流哲学观念√A⼀分为⼆,⼆分为四,四分为⼋B分⼤于合C⼀在⼆先D推崇个⼈秀正确答案:C2. 下列哪个选项不属于中国⼈必要修养的内容√A明辨随机应变和投机取巧,不能取巧B把圆通和圆滑切实分清楚,圆通才好C区别⼤我与⼩我的同和异,多说我们D正确处理个⼈和集体之间的关系正确答案:D3. 下列对中西⽅⽂化融合的看法中,正确的⼀项是√A中西⽅⽂化由于异质性⾼所以根本不可能融合,从⽽也没有必要融合B中西⽅⽂化的融合就是以中学为内容、西学为⽅法C中西⽅⽂化的融合必须⾸先深刻理解中国传统⽂化D中西⽅⽂化的融合实际上是西⽅对中国的⽂化殖民化正确答案:C4. 下⾯哪⼀项不属于⼆构成⼀的优点√A适合于稳定的环境B有⼀定的途径可循,形成模式C有利于教育和学习,传播快速D在动态中维持均衡,弹性应⽤正确答案:D5. 下列哪项属于⼆构成⼀的特性√A避免过度膨胀,讲究有⼒制衡B适合于稳定的环境,打固定靶C⼝说⽆凭,书⾯才算数D看起来条理很清楚,⽅便量化6. ⼀分法的是⾮观是√A是⾮不明B是⾮分明C是⾮难明D以上观点都不正确正确答案:A7. 对于合理和合法的关系,中国⼈的态度是√A合理和合法总是相互⽭盾的B合理⽐合法更重要,只有合理的法才是真正的合法C合法⽐合理重要,⼀切以合法为标准D合理和合法根本就没有关系,合理的事情不⼀定合法,合法的事情不⼀定合理正确答案:B 8. 下列有关管理的说法,哪项是最⾼层次的理解√A管理是⼀种技术B管理是⼀种⽅法C管理是⼀种⼯具D管理是⼀种思维正确答案:D9. 下列哪种管理⼀旦决策失误,所遭受的后果可能会最为严重√A⽇本式管理B中国式管理C美国式管理D英国式管理正确答案:A10. 下⾯关于中国⼈⼼灵状态的说法,不正确的⼀项是√A⾃由之中要讲求伦理B谁有本事要由我决定C科学也不可能纯客观D⼈是⾃⼰主宰正确答案:D11. 下列哪项不属于中国⼈的衡量标准√A多标准综合考量B亲疏内外有别C长期考核D只根据动机考核⾏为正当与否12. 中国⼈喜欢以下赌注的⽅式来寻找合理点。
单选题1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案: B2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人,责任到人B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣,形成体系C 以提高业绩为工作重点,强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案: C3. “个人自扫门前雪”是()管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案: D4. “摸高试验”属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案: C5. “组织涣散”是()管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案: A6. 在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是:√A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿正确答案: B7. 目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案: C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案: A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案: B11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通,员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案: C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化正确答案: C13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案: B14. 离高层最近,能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式,协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案: D。
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测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 被领导批评之后,具备阳光心态的想法不包括:√A 领导指出了我的不足,我一定会改正B 领导是在找我的茬,他再批评我就不干了C 领导还在乎我,我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高,我要努力向他学习正确答案: B2. 当别人都被提拔,自己却原地踏步时,正确的做法是:√A 坚持自己,等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情,更加努力工作D 换家公司,重新来过正确答案: C3. 对自己有利的生活方式是:×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案: C4. 在四级人生论中,兔子型人生的特点是:√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲正确答案: D5. 生命的质量取决于:√A 每天的心态B 物质财富的多少C 知识水平的高低D 地位的高低正确答案: A6. 世界上最幸福的人是:√A 最有钱的人B 知道自己幸福的人C 最有闲的人D 最有权的人正确答案: B7. 人们92%的烦恼来自于:√A 事业不顺B 生活不和谐C 自寻烦恼D 运气太差正确答案: C8. 下列属于多元成功的选项是:×A 金钱、地位、名誉B 超越自我、精神富足、帮助他人C 吃得好、住得好、穿得好D 金钱、权力、幸福家庭正确答案: B判断题9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。
√正确错误正确答案:正确10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。
√正确错误正确答案:错误11. 活在过去和未来的人,都是在浪费自己的时间和生命。
√正确错误正确答案:正确12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体,不可能一直是甜的,也不可能一直是苦的。
√正确错误正确答案:正确13. 人们应该追求的是多元成功,而不是一元成功。
√正确错误正确答案:正确14. 保持心情快乐只有一个方法,那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。
时代光华-生产问题分析与解决试题及答案第一篇:时代光华-生产问题分析与解决试题及答案学习课程:生产问题分析与解决单选题1.流程改善有效性的标准()√ A B C D 效率的改善成本的减少效率和效果的改善效益的提高正确答案:C 2.在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()√ A 分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明B 寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C 制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者D 组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备正确答案:D 3.下面有关阐述不太合理的是()× A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。
核实本身不需要匆忙完成,也不可能一次完成。
B 纠正措施正确有效的落实,基本上是不可能一步到位的,都需要经过很多次地探寻。
因此,任何急于求成,想一次性根本解决所有问题的想法,都是不切合实际的。
C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。
如果实际检验效果不佳,就需要重新界定根本原因,重新寻找解决问题的方案,并在实践中再次加以检验。
D 根据解决问题的方案,修改产生问题的原有流程,如果问题仍然存在,重新界定根本原因,重新寻找解决问题的方案,重新修改流程。
正确答案:D 4.下面哪项不是防错法的例子()√ A B C D 用某些颜色来标注组件,以减少在组装时造成混乱的可能性使用只允许组件用一种方法安装装置使用防错指导书,减少失误率对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计正确答案:C 5.很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考,不会改善产品。
以下原因中,更可能发生的是()× A B C D 员工的知识层次不高研发或改善的经费不足缺少鼓励或嘉奖员工不及时企业缺少此类意识正确答案:C 6.关于在工序流程的改善中采用的ECRS原则,下面论述不合理的是()× A 运用ECRS四原则,即取消、合并、重组和简化的原则,可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
单选题1.个人权力包括回答:正确1. A 强制型权力和奖赏型权力2. B 专家型权力和参照型权力3. C 强制型权力和参照型权力4. D 专家型权力和奖赏型权力2。
在领导者具有的权力中,来源于领导者个人人格和魅力的是回答:正确1. A 强制型权力2. B 法定型权力3. C 参照型权力4. D 专家型权力3.企业高层领导者最需要具有的核心能力是回答:正确1. A 技术技能2. B 人际技能3. C 思维技能4. D 以上都不是4.关于领导者的两种行为,下列说法不正确的是: 回答:正确1. A 指挥性行为和支持性行为是领导者的两种行为2. B 领导者两种行为与衡量员工发展阶段的两个尺度并不存在对应关系3. C 领导者用支持性行为提升员工工作意愿4. D 领导者用指挥性行为提升员工工作能力5.在领导者具有的权力中,来源于领导者所掌握的业务技能的是回答:正确1. A 强制性权力2. B 法定性权力3. C 参照性权力4. D 专家型权力6.员工发展有四个不同阶段。
其中“能力低、意愿高"属于回答:正确1. A 第一阶段2. B 第二阶段3. C 第三阶段4. D 第四阶段7.不同风格的领导方式适合不同的员工。
支持式的领导风格适合回答:正确1. A 处于发展第一阶段的员工2. B 处于发展第二阶段的员工3. C 处于发展第三阶段的员工4. D 处于发展第四阶段的员工8.关于经验与创新,下列说法不正确的是回答:正确1. A 对于领导者来说,经验更为重要2. B 领导者要进行快速科学的决策,经验不可或缺3. C 经验固然重要,但领导者更需要有创新思维4. D 领导者需要在经验的基础上进行创新9。
企业中被称为“干部"的是回答:正确1. A 积极工作的人,是领导者可依赖的对象2. B 不积极工作,而总是看领导脸色行事的人3. C 不仅不努力工作,而且对他人工作构成妨碍的人4. D 以上都不是10.员工发展有四个不同阶段。
时代光华时间管理的试卷和答案时代光华时间管理的试卷和答案1. 关于时间的特性,表述错误的是:√A供给有最⼤弹性B⽆法蓄积C⽆法取代D⽆法失⽽复得正确答案:A2. 不属于外在因素耗时类型的是:√A资料不全B不速之客C⽋缺⾃律D沟通不良正确答案:C3. 以下不属于时间管理的困惑的是:√A计划常被突发事件、会议中断或打乱B⼯作被⼩问题拖延C⼯作⽐计划时间花费少D下属⼯作的突发事件多,⽆能⼒解决正确答案:C4. 对计划的杠杆原理理解不正确的是:√A即帕累托原理B也称⼆⼋原理C即80%的结果往往取决于20%的努⼒D花费80%努⼒,才能创造20%的成绩正确答案:5. A类突发事件⼀般都是因为:√A A类事件的处理存在问题导致的B D类事件的处理存在问题导致的C C类事件的处理存在问题导致的D B类事件的处理存在问题导致的正确答案:D6. 时间管理的核⼼是:√A效率和效果的提升B效率和效能的提升C效果和效能的提升D功率和功能的提升正确答案:B7. 依照办公室整理的5S,要做到:√A整理、整顿、清扫、清洁、素养B分类⼀般为7~8个⽂挡,标准适当严些C⽂件夹纸页越多越好,把⼤⽂件夹分成⼏个⼩⽂件夹,⽂件夹⽤彩⾊标签、彩⾊⽂件夹类别更好D桌⾯上不能只放⼀件东西,每天整理⼀点点,每天清理办公桌,收起⽂挡,掌控⼀切正确答案:A8. 下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理三法”,的是:√A不要随便⽤⼩便签,要多发⽂B不要随便开会,要到桌边讨论,到某⼀个经理的办公室去讨论C不允许坐着说话,要站着说话D不随便发⽂,要多⽤⼩便签正确答案:9. 时间管理的内容包括:√A⼯作的管理B业余时间的管理C企业⾥的管理D以上说法都对正确答案:D10. 俗语常说“⼀年之计在于春,⼀⽇之计在于晨”,强调的是:√A时间管理的重要性B时间管理的预见性C时间管理的提前性D时间管理的计划性正确答案:D11. 关于效能的理解不正确的是:√A在时间管理中,时间的效能和⼈⽣的奋⽃⽅向和企业的终极⽬标要相吻合B效能的观念就是仅仅衡量速度,不考虑其他的因素C效能的概念始终不偏离终极⽬标和结果D在单位时间内所获得的价值和回报的⼤⼩就是效能正确答案:B12. 第四代时间管理的代表是:√A⼆⼋定律B PDCA循环C⽬标管理D⾏事历时间管理法正确答案:13. 属于⽆形浪费的是:√A程序繁琐B拖延C开⼩差D间断正确答案:B14. 时间管理的关键取决于:√A个⼈⼯作的成效B集体⼯作的成效C团队合作的成效D团队分⼯的合理正确答案:A15. 时间管理是从:√A⾏动开始的B计划开始的C⽬标开始的D过程开始的正确答案:B。
时代光华课程:领导力—决胜未来的力量试题及答案学习课程:领导力—决胜将来的力气单选题1.最后打算领导者的能力是:()回答:正确1. A 市场的需求掌控2. B 客户的需求愿望3. C 生产的质量和需求4. D 个人的品质和共性2.“仁、义、礼、智、信”五常中,“仁义礼”这三个字的提出者是:()回答:正确1. A 荀子2. B 孔子3. C 老子4. D 孟子3.下列各项中不属于柔性权力的一项是:()回答:正确1. A 靠对事业的热爱影响组织2. B 靠能力影响组织3. C 靠支配下属升迁影响组织4. D 靠人品影响组织4.我们要做到反思,就一定要有:()回答:正确1. A 从容心态2. B 谦卑心态3. C 自信念态4. D 空杯心态5.在八大核心修炼中,最能跟能力贴近的是:()回答:正确1. A 谋略2. B 恒心3. C 自信4. D 远见6.我们希翼我们的将来可以达到的一个景象是:()回答:正确1. A 愿景2. B 方案3. C 价值观4. D 利益7.下列各项中属于管理特点的一项是:()回答:正确1. A 更多的建立愿景2. B 更多的制造将来3. C 关注外部4. D 引领别人去做事8.下列各项中属于领导特点的一项是:()回答:正确1. A 管理现状2. B 指挥控制和监督3. C 建立目标树立抱负4. D 正确的做事9.领导者的基本任务是:()回答:正确1. A 建立一个高度自觉的企业文化2. B 建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队14.下列属于领导的特点的是:()回答:错误1. A 更多的是管理现状2. B 强调执行方案3. C 集中于事4. D 做正确的事15.下列说法不正确的一项是:()回答:正确1. A 领导力是用来感召他人吸引他人的2. B 基层人员也需要学习领导力的课程3. C 沉静型领导就是不张扬,潜心深化一线4. D 领导者是天生的,是与生俱来的文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
结果至上试题及答案——时代光华1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是:回答:正确1.A 策略2.B 目标3.C 管理4.D 执行力2.人们在执行的过程中需要的思维是:回答:正确1.A 逻辑思维2.B 形象思维3.C 发散思维4.D 结果思维3.完成任务是对:回答:正确1.A 任务、职责负责2.B 目的、价值负责3.C 程序、目的负责4.D 程序、过程负责4.结果的本质就是:回答:正确1.A 工作效率2.B 价值体现3.C 进行商业的交换4.D 企业失去执行力5.俗话说“人多力量大”,但是在事情面前人多不见得是好事,关键在于主体使用的方法不同,结果才会有差异性,这就是:回答:正确1.A 时间守恒定律2.B 能量守恒定律3.C 分清责任问题4.D 责任稀释定律起到的作用6.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目,员工之所以评选他们为十佳雇主,总结起来其实就三个词,即:回答:正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、归宿感、成就感4.D 成长感、荣誉感和安全感7.IBM客户价值观点描述是:回答:正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 无处不在的客户3.C 真诚到永远4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想8.中国民营企业的平均寿命是:回答:正确1.A 2岁2.B 2.5岁3.C 2.9岁4.D 3.9岁9.我们要想做好工作,让结果能够实现,第一步就要:回答:正确1.A 一对一的责任2.B 明确责任3.C 多对一的责任4.D 锁定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在:回答:正确1.A 做重要而不紧急的事情上面2.B 做重要而且紧急的事情上面3.C 做紧急而不重要的事情上面4.D 做不紧急也不重要的事情上面11.把一个人的观念转变过来形成一种习惯,再形成一种热爱是一个:回答:正确1.A 改变的过程2.B 评价的过程3.C 激励的过程4.D 影响的过程12.公司的年终奖金只适合:回答:正确1.A 80%~90%的员工2.B 80%~90%的骨干人员3.C 占骨干人数5%~10%的员工4.D 占员工人数5%~10%的骨干人员13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是:回答:正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、荣誉感和安全感4.D 成长感、归宿感和成就感14.现在企业的观念要从:回答:正确1.A 客户经济时代过渡到产品经济时代2.B 计划经济时代过渡到市场经济时代3.C 生产经济时代过渡到计划经济时代4.D 产品经济时代过渡到客户经济时代15.评估一家企业效率高不高,效益好不好,看:回答:正确1.A 卫生间的状况2.B 员工走路的快慢3.C 员工对领导的评价4.D 执行力状况16.一个管理者优先要考虑做的事情一定是:回答:正确1.A 紧急且重要的事情2.B 既不紧急也不重要的事情3.C 紧急但不重要的事情4.D 重要不紧急的事情17.公司中的员工在组织当中有没有执行力,决定因素是:回答:正确1.A 成就感2.B 工资3.C 奖金4.D 安全感18.一个公司持续生存的关键是:1. A 如何把握客户的需要2. B 如何顺应客户的需要3. C 提高产品附加值4. D 进行价值创新19.客户价值的底线目标是:回答:正确1.A 超越客户期望2.B 满足客户需求3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求20.收获结果是对:回答:正确1.A 做事的程序的和价值负责2.B 做事的程序和过程负责3.C 做事的任务和过程负责4.D 做事的目的和价值负责21.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是:回答:正确1.A 目标、价值、过程2.B 客户、程序、交换3.C 客户、价值、交换4.D 目标、职责、市场22.上级和下级之间有一个规则叫做:回答:正确1.A 一对一责任制2.B 时间守恒定律3.C 责任等同规则4.D 身先士卒规则23.下列不能体现结果的本质的是:回答:正确1.A 企业和员工的交换2.B 思维和思维的交换3.C 企业和客户的交换4.D 部门与部门之间的交换24.微软客户价值描述是:回答:正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 真诚到永远3.C 无处不在的客户4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想25.决定一家公司的成功和失败的是:回答:正确1. A 老总2. B 客户3. C 销售人员4. D 市场26.作为一个员工最快的成功方法就是要:回答:正确1. A 帮助你的上级成功2. B 与上级积极沟通3. C 有过硬的基本功4. D 赢得上级的赏识27.在上世纪80年代,哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈能影响人们的行为,这叫做:回答:正确1. A 行为塑造2. B 消亡强化3. C 消极强化4. D 行为强化28.评判一家公司的好坏最客观的是:回答:正确1. A 培训师、员工2. B 客户、老总3. C 培训师、老总4. D 员工、客户29.下列不能体现结果的本质的是:回答:正确1. A 企业和员工的交换2. B 思维和思维的交换3. C 企业和客户的交换4. D 部门与部门之间的交换30.现在企业的观念要从:回答:正确1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代31.客户价值的奋斗目标是:回答:正确1. A 满足客户需求2. B 超越客户期望3. C 规避投入的风险4. D 具备客户的需求下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!!一一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。
有效沟通1。
领导艺术的精髓是:回答:正确1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏2. B 领导者与被领导者之间的能力差异3. C 领导者与被领导者之间的文化差异4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通2.领导的核心是:回答:正确1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行3.沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一个步骤: 回答:正确1. A 接收2. B 发送3. C 反馈4. D 消化4.人格特质在很深层次上影响着:回答:正确1. A 人们的价值观念2. B 人们的认识方式3. C 人们的行为方式4. D 人们的思想信念5.力量完美型的投诉的特点不是:回答:正确1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析,有根有据4. D 注重过程6.沟通的四个层次依次是: 回答:正确1. A 第一个叫说,第二个叫问,第三个叫空,第四个叫镇2. B 第一个叫问,第二个叫说,第三个叫空,第四个叫镇3. C 第一个叫说,第二个叫空,第三个叫问,第四个叫镇4. D 第一个叫说,第二个叫问,第三个叫镇,第四个叫空7.沟通的原则是: 回答:正确1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么,而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么,而是你听到了什么8.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是:回答:正确1. A 戴明2. B 麦克卢汉3. C 比尔·盖茨4. D 彼得·德鲁克9.对沟通的起点是:回答:正确1. A 信息的发送者2. B 信息的接收者3. C 信息的反馈者4. D 信息的受益者10。
以下沟通方式不正确的是:回答:正确1. A 与完美型沟通,情绪要中肯,别太饱满2. B 与活泼型的人沟通时,情绪要饱满一点3. C 与完美型沟通,情绪要中肯,要饱满4. D 与活泼型的人沟通时,讲话的声音语调要上扬11.如果碰到对方心门关闭的情况下,应该用的沟通方式是: 回答:正确1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇12.典型的空是:回答:正确1. A 由说话的方式引出对方的需求,然后再对对方的需求进行回应2. B 由问话的方式引出对方的需求,然后再对对方的需求进行回应3. C 由命令的方式引出对方的需求,然后再对对方的需求进行回应4. D 由自觉的方式让对方说出需求,然后再对对方的需求进行回应13。
时代光华试题答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 时代光华公司最近推出了一款新产品,该产品的市场定位是()。
A. 高端市场B. 低端市场C. 中端市场D. 未明确定位2. 根据时代光华公司的企业文化,以下哪项是公司最为重视的价值观?()A. 创新B. 效率C. 诚信D. 合作3. 时代光华公司在进行员工培训时,最注重培养员工的哪一方面能力?()。
A. 技术能力B. 管理能力C. 沟通能力D. 领导能力4. 时代光华公司的产品开发流程中,以下哪个环节是最为关键的?()。
A. 市场调研B. 设计开发C. 生产制造D. 质量控制5. 时代光华公司在面对市场竞争时,通常采取的策略是()。
A. 价格竞争B. 产品差异化C. 市场渗透D. 品牌建设6. 时代光华公司的财务管理制度规定,每月的财务报告应在何时提交?()。
A. 月初第一个工作日B. 月中十五日C. 月底最后一天D. 次月第一个工作日7. 时代光华公司对于客户投诉的处理流程中,第一步应该做什么?()。
A. 记录投诉内容B. 确认投诉事实C. 分析投诉原因D. 提供解决方案8. 时代光华公司的员工晋升机制主要依据什么来评定?()。
A. 工作年限B. 绩效考核C. 学历背景D. 人际关系9. 时代光华公司在进行市场推广活动时,最倾向于采用哪种方式?()。
A. 传统广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 公关事件10. 时代光华公司的核心竞争力主要体现在哪个方面?()。
A. 产品质量B. 品牌影响力C. 技术创新D. 客户服务二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 时代光华公司在招聘新员工时,通常会考察应聘者的哪些方面?()。
A. 专业技能B. 工作经验C. 个人品质D. 教育背景E. 语言能力12. 时代光华公司在制定年度销售目标时,会考虑哪些因素?()。
A. 市场趋势B. 竞争对手状况C. 产品生命周期D. 历史销售数据E. 经济环境13. 时代光华公司的员工福利包括哪些内容?()。
单选题1. 关于时间的特性,表述错误的是:√A供给有最大弹性B无法蓄积C无法取代D无法失而复得正确答案: A2. 古人曰“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,强调的是时间的:√A价值性和重要性B时间的流逝性C时间的速度D时间的弹性正确答案: A3. 对计划的杠杆原理理解不正确的是:√A即帕累托原理B也称二八原理C即80%的结果往往取决于20%的努力D花费80%努力,才能创造20%的成绩正确答案: D4. 时间管理的核心是:√A效率和效果的提升B效率和效能的提升C效果和效能的提升D功率和功能的提升正确答案: B5. 克服拖拉的办法是:√A把任务整合B把任务调整,由复杂变简单C把任务分割,分而治之地进行瓦解D集体完成任务正确答案: C6. 依照办公室整理的5S,要做到:√A整理、整顿、清扫、清洁、素养B分类一般为7~8个文挡,标准适当严些C文件夹纸页越多越好,把大文件夹分成几个小文件夹,文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好D桌面上不能只放一件东西,每天整理一点点,每天清理办公桌,收起文挡,掌控一切正确答案: A7. 时间管理的内容包括:√A工作的管理B业余时间的管理C企业里的管理D以上说法都对正确答案: D8. 俗语常说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,强调的是:×A时间管理的重要性B时间管理的预见性C时间管理的提前性D时间管理的计划性正确答案: D9. 第四代时间管理的代表是:√A二八定律B PDCA循环C目标管理D行事历时间管理法正确答案: A10. 属于无形浪费的是:√A程序繁琐B拖延C开小差D间断正确答案: B11. 对事件重要与紧急情况的分析,也是对:√A效率和效果关系的阐释B功率和效能关系的阐释C效果和效能关系的阐释D效率和效能关系的阐释正确答案: D12. 时间管理是从:√A行动开始的B计划开始的C目标开始的D过程开始的正确答案: B13. 开始规划成功的时间管理需要做到:√A分析哪些是不需要做的事情,把它们做完B记录一月来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排C思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动D记录一年来的时间安排,包括工作和个人生活的时间安排正确答案: C14. 下列做法不能减少干扰的是:√A转换桌椅方位B躲进无人办公室C躲避噪音D打开房间门正确答案: D15. 影响B类事件完成的原因是:√A由于A类事件阻碍了管理者的眼睛B由于B类事件阻碍了管理者的眼睛C由于C类事件阻碍了管理者的眼睛D由于D类事件阻碍了管理者的眼睛正确答案: CX。
时代光华课程:结果至上考试题及答案1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是:回答:正确1. A 策略2. B 目标3. C 管理4. D 执行力2.完成任务是对:回答:正确1. A 任务、职责负责2. B 目的、价值负责3. C 程序、目的负责4. D 程序、过程负责3.作为一个员工最快的胜利办法就是要:回答:正确1. A 协助你的上级胜利2. B 与上级乐观交流3. C 有过硬的基本功4. D 赢得上级的赏识4.一个管理者优先要考虑做的事情一定是:回答:正确1. A 紧张且重要的事情2. B 既不紧张也不重要的事情3. C 紧张但不重要的事情4. D 重要不紧张的事情5.公司中的员工在组织当中有没有执行力,打算因素是:回答:正确1. A 成就感2. B 工资3. C 奖金4. D 平安感6.客户价值的底线目标是:回答:正确1. A 超越客户期望2. B 满足客户需求3. C 规避投入的风险4. D 具备客户的需求7.中国民营企业的平均寿命是:回答:正确1. A 2岁2. B 2.5岁3. C 2.9岁4. D 3.9岁8.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是:回答:正确1. A 目标、价值、过程2. B 客户、程序、交换3. C 客户、价值、交换4. D 目标、职责、市场9.我们要想做好工作,让结果能够实现,第一步就要:回答:正确1. A 一对一的责任2. B 明确责任3. C 多对一的责任4. D 锁定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转状况的方法就是作为一个管理者一定要把焦点放在:回答:正确1. A 做重要而不紧张的事情上面2. B 做重要而且紧张的事情上面3. C 做紧张而不重要的事情上面4. D 做不紧张也不重要的事情上面11.公司的年终奖金只适合:回答:正确1. A 80%~90%的员工2. B 80%~90%的骨干人员3. C 占骨干人数5%~10%的员工4. D 占员工人数5%~10%的骨干人员12.一家公司优秀的缘由和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是:回答:正确1. A 成长感、公正感和成就感2. B 平安感、公正感和成就感3. C 成长感、荣誉感和平安感4. D 成长感、归宿感和成就感13.现在企业的观念要从:回答:正确1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 方案经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到方案经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代14.客户价值的奋斗目标是:回答:正确1. A 满足客户需求2. B 超越客户期望3. C 规避投入的风险4. D 具备客户的需求15.评估一家企业效率高不高,效益好不好,看:回答:错误1. A 卫生间的情况2. B 员工走路的快慢3. C 员工对领导的评价4. D 执行力情况文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
第一套单选题1:关于预算的理解正确的是:回答:正确1.A 计划赶不上变化,预算没有实际价值2.B 预算等于预测3.C 预算是战略的量化过程,它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D 预算是财务部的事,拍拍脑袋即可2:下列属于定量方法的是:回答:正确1.A 职业经理人预测法2.B 第一线营销人员预测法3.C 时间序列预测法4.D 德尔菲法3:“联合基数法理论”的提出者是:回答:正确1.A 陈景润2.B 华罗庚3.C 胡祖光4.D 陈省身4:销售预测调整的频率最好是:回答:正确1.A 一周一次2.B 一月一次3.C 一季一次4.D 一年一次5:销售预测和销售任务应该:回答:正确1.A 分开2.B 合在一起3.C 互相联系4.D 相辅相成6:预算管理工作的起点是:回答:正确1.A 预算编制2.B 预算监控3.C 预算执行4.D 预算评估7:公司预算编制属于:回答:正确1.A 事后控制2.B 事中控制3.C 事前控制4.D 以上都不对8:公司现在的战略是出口,核心指标是:回答:正确1.A 销售收入增长2.B 出口产品销售收入3.C 新产品销售收入4.D 市场占有率9:整个预算中最重要的是:回答:正确1.A 财务预算2.B 销售预算3.C 筹资预算4.D 经营预算10:销售预测必须由:回答:正确1.A 财务人员来做2.B 第一线业务员来做3.C 财务经理来做4.D 企业负责人来做11:在编制人力资源预算时,必须要考虑:回答:正确1.A 人和工资的一个单位金额2.B 工作量和单位工资额3.C 单位工资额和人数4.D 人员组织结构12:预测方法的使用原则是:回答:正确1.A 能用定性分析,尽量用定性分析,少用定量分析2.B 能用定量分析,尽量用定量分析,少用定性分析3.C 定量与定性并用4.D 无所谓13:公司要把战略和预算紧密结合,首先要考虑:回答:正确1.A 分工、分解2.B 分解到每一个人、每一个部门3.C 确定部门职责和权限范围4.D 确定每个人的职责14:每个月在预算执行和控制中间,最重要的是控制:回答:正确1.A 现金流2.B 支出3.C 费用和资金4.D 资本支出15:考核主营业务时,核心指标是:回答:正确1.A 销售收入增长2.B 出口产品销售收入3.C 新产品销售收入4.D 市场占有率第二套学习课程:新全面预算管理教程单选题1.关于预算的理解正确的是:回答:正确1.A 计划赶不上变化,预算没有实际价值2.B 预算等于预测3.C 预算是战略的量化过程,它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D 预算是财务部的事,拍拍脑袋即可2.下列属于定量方法的是:回答:正确1.A 职业经理人预测法2.B 第一线营销人员预测法3.C 时间序列预测法4.D 德尔菲法3.预算管理的作用不包括:回答:正确1.A 组织2.B 规划3.C 控制、沟通4.D 协调、激励4.按照预算指标性质,管理工具分为:回答:正确1.A 收入、费用、利润2.B 主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C 中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D 资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表5.销售预测和销售任务应该:回答:错误1.A 分开2.B 合在一起3.C 互相联系4.D 相辅相成6.公司预算编制属于:回答:正确1.A 事后控制2.B 事中控制3.C 事前控制4.D 以上都不对7.预算的起点和基础是:回答:正确1.A 计划2.B 计算3.C 预测4.D 方案8.下列属于定性方法的是:回答:正确1.A 时间序列预测法2.B 专家预测法3.C 线性分析法4.D 回归分析法9.初创期企业预算起点为:回答:正确1.A 市场占有率的提升2.B 资本预算3.C 成本、费用、控制群4.D 现金流量10.“联合确定基数法”对策论模型的三个参数不包括:回答:正确1.A 多报受罚系数2.B 超额奖励系数3.C 少报受罚系数4.D 代理人自报数的权数11.整个预算中最重要的是:回答:正确1.A 财务预算2.B 销售预算3.C 筹资预算4.D 经营预算12.销售预测必须由:回答:正确1.A 财务人员来做2.B 第一线业务员来做3.C 财务经理来做4.D 企业负责人来做13.预测方法的使用原则是:回答:正确1.A 能用定性分析,尽量用定性分析,少用定量分析2.B 能用定量分析,尽量用定量分析,少用定性分析3.C 定量与定性并用4.D 无所谓14.公司要把战略和预算紧密结合,首先要考虑:回答:正确1.A 分工、分解2.B 分解到每一个人、每一个部门3.C 确定部门职责和权限范围4.D 确定每个人的职责15.关于核心指标和一般指标,说法不正确的是:回答:正确1.A 要根据不同单位、不同时期的实际情况,做出相应确定2.B 想占领某市场,就把销售收入增长、市场占有率作为考核的核心指标3.C 不同单位的考核指标可以完全不一样4.D 原有客户的销售收入、原有产品的销售收入都可以作为核心指标第三套学习课程:新全面预算管理教程单选题1:全面预算是:(3分)标准答案:A1.A:企业经营管理的基础性工作2.B:企业经营管理的最重要的工作3.C:企业经营管理的制度性工作4.D:企业经营管理的规定性工作2:关于预算的理解正确的是:(3分)标准答案:C1.A:计划赶不上变化,预算没有实际价值2.B:预算等于预测3.C:预算是战略的量化过程,它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D:预算是财务部的事,拍拍脑袋即可3:下列属于定量方法的是:(3分)标准答案:C1.A:职业经理人预测法2.B:第一线营销人员预测法3.C:时间序列预测法4.D:德尔菲法4:预算管理的作用不包括:(3分)标准答案:A1.A:组织2.B:规划3.C:控制、沟通4.D:协调、激励5:按照预算指标性质,管理工具分为:(3分)标准答案:D1.A:收入、费用、利润2.B:主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C:中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D:资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表6:公司预算编制属于:(3分)标准答案:C1.A:事后控制2.B:事中控制3.C:事前控制4.D:以上都不对7:预算的重点是:(3分)标准答案:B1.A:编制2.B:反馈3.C:执行4.D:执行监控反馈评估考评8:公司现在的战略是出口,核心指标是:(3分)标准答案:B1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入4.D:市场占有率9:推行单位内部管理规范化和科学化的基础是:(3分)标准答案:C1.A:基础预算2.B:单项预算3.C:全面预算4.D:财力预算10:整个预算中最重要的是:(3分)标准答案:B1.A: 财务预算2.B: 销售预算3.C:筹资预算4.D:经营预算11:销售预测必须由:(3分)标准答案:B1.A:财务人员来做2.B:第一线业务员来做3.C:财务经理来做4.D:企业负责人来做12:在编制人力资源预算时,必须要考虑:(3分)标准答案:A1.A:人和工资的一个单位金额2.B:工作量和单位工资额3.C:单位工资额和人数4.D:人员组织结构13:预测方法的使用原则是:(3分)标准答案:B1.A:能用定性分析,尽量用定性分析,少用定量分析2.B:能用定量分析,尽量用定量分析,少用定性分析3.C:定量与定性并用4.D:无所谓14:每个月在预算执行和控制中间,最重要的是控制:(3分)标准答案:C1.A:现金流2.B:支出3.C:费用和资金4.D:资本支出15:考核主营业务时,核心指标是:(3分)标准答案:C1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入D:市场占有率第四套学习课程:新全面预算管理教程单选题1:全面预算是:(3分)标准答案:A1.A:企业经营管理的基础性工作2.B:企业经营管理的最重要的工作3.C:企业经营管理的制度性工作4.D:企业经营管理的规定性工作2:下列属于定量方法的是:(3分)标准答案:C1.A:职业经理人预测法2.B:第一线营销人员预测法3.C:时间序列预测法4.D:德尔菲法3:预算管理的作用不包括:(3分)标准答案:A1.A:组织2.B:规划3.C:控制、沟通4.D:协调、激励4:按照预算指标性质,管理工具分为:(3分)标准答案:D1.A:收入、费用、利润2.B:主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C:中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D:资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表5:销售预测调整的频率最好是:(3分)标准答案:C1.A:一周一次2.B:一月一次3.C:一季一次4.D:一年一次6:预算的重点是:(3分)标准答案:B1.A:编制2.B:反馈3.C:执行4.D:执行监控反馈评估考评7:公司现在的战略是出口,核心指标是:(3分)标准答案:B1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入4.D:市场占有率8:下列属于定性方法的是:(3分)标准答案:B1.A:时间序列预测法2.B:专家预测法3.C:线性分析法4.D:回归分析法9:公司预算的编制一般需要:(3分)标准答案:B1.A:1个月2.B:3-4个月3.C:6个月4.D:12个月10:“联合确定基数法”对策论模型的三个参数不包括:(3分)标准答案:A1.A:多报受罚系数2.B:超额奖励系数3.C:少报受罚系数4.D:代理人自报数的权数11:整个预算中最重要的是:(3分)标准答案:B1.A: 财务预算2.B: 销售预算3.C:筹资预算4.D:经营预算12:销售预测必须由:(3分)标准答案:B1.A:财务人员来做2.B:第一线业务员来做3.C:财务经理来做4.D:企业负责人来做13:每个月在预算执行和控制中间,最重要的是控制:(3分)标准答案:C1.A:现金流2.B:支出3.C:费用和资金4.D:资本支出14:考核主营业务时,核心指标是:(3分)标准答案:C1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入4.D:市场占有率15:关于核心指标和一般指标,说法不正确的是:(3分)标准答案:D1.A:要根据不同单位、不同时期的实际情况,做出相应确定2.B:想占领某市场,就把销售收入增长、市场占有率作为考核的核心指标3.C:不同单位的考核指标可以完全不一样D:原有客户的销售收入、原有产品的销售收入都可以作为核心指标第五套单选题1:财务计划用货币和数据表示就是:(3分)标准答案:D1.A: 生产预算2.B: 销售预算3.C: 现金预算4.D: 财务预算2:全面预算的出发点是:(3分)标准答案:C1.A: 市场管理2.B: 成本控制3.C: 战略目标4.D: 费用控制3:企业要想控制费用,很重要的工作就是:(3分)标准答案:A1.A: 从支出上把关2.B: 从成本上把关3.C: 从质量上把关4.D: 从效率上把关4:多品种生产的企业预算期销售量测算,简单的方法是:(3分)标准答案:B1.A: 倒挤法2.B: 增长百分比法3.C: 推墙入海4.D: 利润率法5:销售部门编制年度销售预算,首先要做好:(3分)标准答案:A1.A: 销售品种、销售量和销售价格三个方面的预测2.B: 销售目标、销售量和市场份额三个方面的预测3.C: 销售计划、销售量和顾客需求三个方面的预测4.D: 销售市场、销售量和顾客需求三个方面的预测6:审核批准公司年度预算方案的是:(3分)标准答案:C1.A: 预算委员会2.B: 总经理3.C: 董事会4.D: 总经理办公室7:企业管理人员的首要职能是:(3分)标准答案:B1.A: 管理职能2.B: 计划职能3.C: 指导职能4.D: 交际职能8:年度预算的三个重点考核指标是:(3分)标准答案:A1.A: 净利润、投资报酬率、现金净流量2.B: 净利润、质量指标、消耗指标3.C: 净利润、产量指标、质量指标4.D: 产量指标、消耗指标、现金净流量9:销售计划用货币和数据表示就是:(3分)标准答案:D1.A: 成本预算2.B: 业务预算3.C: 年度预算4.D: 销售预算10:制订企业经营目标的部门是:(3分)标准答案:B1.A: 总经理2.B: 企业董事会3.C: 企划部4.D: 各级部门11:全面预算管理的具体工作是由:(3分)标准答案:B1.A: 财务人员来做2.B: 预算工作小组来做3.C: 计划部人员来做4.D: 计划部和人力资源部人员来做12:年度预算的修改,通常是采用是:(3分)标准答案:A1.A: 半年定期修改2.B: 一年定期修改3.C: 半月定期修改4.D: 一月定期修改13:预算的硬预算原则主要指的是:(3分)标准答案:D1.A: 年度预算2.B: 现金预算3.C: 费用预算4.D: 月度预算14:月度预算考核对象主要是:(3分)标准答案:B1.A: 企业经营层2.B: 公司管理人员和全体员工3.C: 渠道商4.D: 财务人员15:综合平衡工作主要包括的是:(3分)标准答案:B1.A: 收入平衡和支出平衡2.B: 纵向平衡和横向平衡3.C: 预算平衡和实际平衡D: 物料平衡和款帐平衡第六套单选题1:全面预算是:(3分)标准答案:A1.A:企业经营管理的基础性工作2.B:企业经营管理的最重要的工作3.C:企业经营管理的制度性工作4.D:企业经营管理的规定性工作2:关于预算的理解正确的是:(3分)标准答案:C1.A:计划赶不上变化,预算没有实际价值2.B:预算等于预测3.C:预算是战略的量化过程,它绝不是简单地拴住哪个部门手脚的事情4.D:预算是财务部的事,拍拍脑袋即可3:自下而上式的管理方式适合的企业包括:(3分)标准答案:A1.A:资本控股型2.B:事业单位3.C:业务单一、比较稳定的单位4.D:垄断性企业4:“联合基数法理论”的提出者是:(3分)标准答案:C用户答案:1.A:陈景润2.B:华罗庚3.C:胡祖光4.D:陈省身5:按照预算指标性质,管理工具分为:(3分)标准答案:D1.A:收入、费用、利润2.B:主表、副表、分解预算表和部门预算表3.C:中长期预算、月度预算、季度预算、年度预算4.D:资本性支出表、经营预算表、现金流量预算表、资产负债预算表6:销售预测调整的频率最好是:(3分)标准答案:C1.A:一周一次2.B:一月一次3.C:一季一次4.D:一年一次7:公司预算编制属于:(3分)标准答案:C1.A:事后控制2.B:事中控制3.C:事前控制4.D:以上都不对8:预算的重点是:(3分)标准答案:B1.A:编制2.B:反馈3.C:执行4.D:执行监控反馈评估考评9:推行单位内部管理规范化和科学化的基础是:(3分)标准答案:C1.A:基础预算2.B:单项预算3.C:全面预算4.D:财力预算10:预算的起点和基础是:(3分)标准答案:C1.A:计划2.B:计算3.C:预测4.D:方案11:公司预算的编制一般需要:(3分)标准答案:B1.A:1个月2.B:3-4个月3.C:6个月4.D:12个月12:“联合确定基数法”对策论模型的三个参数不包括:(3分)标准答案:A1.A:多报受罚系数2.B:超额奖励系数3.C:少报受罚系数4.D:代理人自报数的权数13:公司要把战略和预算紧密结合,首先要考虑:(3分)标准答案:A1.A:分工、分解2.B:分解到每一个人、每一个部门3.C:确定部门职责和权限范围4.D:确定每个人的职责14:每个月在预算执行和控制中间,最重要的是控制:(3分)标准答案:C1.A:现金流2.B:支出3.C:费用和资金4.D:资本支出15:考核主营业务时,核心指标是:(3分)标准答案:C1.A:销售收入增长2.B:出口产品销售收入3.C:新产品销售收入D:市场占有率。
1.“如何执行”的问题要从:回答:对的1. A 公司管理体系入手2. B 公司管理人员入手3. C 公司一线员工入手4. D 公司高级决策层入手2.对于目的绩效管理的结识对的的是:回答:对的1. A 致力于向“目的型”公司的转型,就是要在公司中提倡和实行目的绩效管理2. B 是把公司组织变成目的一致、以绩效为导向的团队3. C 目的绩效管理就是根据目的进行管理,围绕拟定目的和实现目的而开展的一系列管理活动4. D 以上说法都对3.基层目的的时间跨度:回答:对的1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大4.未来最具有竞争力的公司是:回答:对的1. A 有高级人才的公司2. B 有自己的公司3. C 有规模的公司4. D 有文化的公司5.一般来说,制定公司的宏观目的需要遵循的原则是:回答:对的1. A 宏观目的必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目的必须量化、质化、可被分解3. C 日度目的必须量化、质化、可被分解4. D 年度目的必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在:回答:对的1. A 发展规划和执行控制2. B 目的计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对7.传统守旧的公司绝大多数都是:回答:对的1. A “目的型”公司2. B “质量型”公司3. C “规模型”公司4. D “任务型”的公司8.公司一切管理活动的中心和总方向是:回答:对的1. A 目的2. B 计划3. C 标准4. D 方案9.公司目的的实现要靠:回答:对的1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 公司所有员工的努力4. D 中级经理人10.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:对的1. A 对计划无所谓2. B 个人目的与组织目的一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价,试图压低目的11.对上级协助下属实现计划,理解不对的的是:回答:对的1. A 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目的自己去实现3. C 贯彻计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最佳要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:对的1. A 懒、贪2. B 痴、贪3. C 懒、痴4. D 懒、弱13.做事情的态度是:回答:对的1. A 公司的目的决定的2. B 公司的文化决定的3. C 公司的管理者决定的4. D 公司的激励机制决定的14.在组织中建立共识,即:回答:对的1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实行方式15.目的管理的最高境界是:回答:对的1. A 放任授权2. B 事事亲为3. C 无为而治4. D 有效控制1.“如何执行”的问题要从:回答:对的1. A 公司管理体系入手2. B 公司管理人员入手3. C 公司一线员工入手4. D 公司高级决策层入手2.不属于传统公司管理特点的是:回答:对的1. A 领导——服从命令2. B 资格——论资排辈3. C 教导(领导)——成立学习型组织4. D 公平——绝对平均3.基层目的的时间跨度:回答:对的1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大4.化解下级阻力的方法不涉及:回答:对的1. A 解释好处2. B 一切以下级为中心3. C 鼓励下级制定并实现目的4. D 说明提供的支持、资源5.在下属执行目的、执行计划的过程中:回答:对的1. A 要报告2. B 要有解决方案3. C 要放任不管4. D 要事事干预6.简朴的说,执行力就是:回答:对的1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多7.未来最具有竞争力的公司是:回答:对的1. A 有高级人才的公司2. B 有自己的公司3. C 有规模的公司4. D 有文化的公司8.关于组织的力量,理解不对的的是:回答:对的1. A 是无形的力量、是无处不在的力量2. B 靠的是某一个主管的个人魅力3. C 靠一种氛围、一种气氛4. D 可以在无形当中管好员工,让他们不出轨9.一般来说,制定公司的宏观目的需要遵循的原则是:回答:对的1. A 宏观目的必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目的必须量化、质化、可被分解3. C 日度目的必须量化、质化、可被分解4. D 年度目的必须量化、质化、不被分解10.目的以:回答:对的1. A 数字说话2. B 效果说话3. C 过程说话4. D 任务说话11.以下不属于来自下级的阻力的是:回答:对的1. A 对计划无所谓2. B 个人目的与组织目的一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价,试图压低目的12.人性的弱点可以用两个字概括,即:回答:对的1. A 懒、贪2. B 痴、贪3. C 懒、痴4. D 懒、弱13.管理的头等大事是:回答:对的1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理14.做事情的态度是:回答:对的1. A 公司的目的决定的2. B 公司的文化决定的3. C 公司的管理者决定的4. D 公司的激励机制决定的15.在组织中建立共识,即:回答:对的1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实行方式1.对于目的绩效管理的结识对的的是:1. A 致力于向“目的型”公司的转型,就是要在公司中提倡和实行目的绩效管理2. B 是把公司组织变成目的一致、以绩效为导向的团队3. C 目的绩效管理就是根据目的进行管理,围绕拟定目的和实现目的而开展的一系列管理活动4. D 以上说法都对对的2.基层目的的时间跨度:1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大对的3.化解下级阻力的方法不涉及:1. A 解释好处2. B 一切以下级为中心3. C 鼓励下级制定并实现目的4. D 说明提供的支持、资源对的4.走动管理的意思就是说:1. A 做员工要互相走动,了解彼此的情况2. B 做主管的要和员工互相走动,了解彼此情况3. C 做主管的、领导的,要不断地到车间,不断地到下面、到基层,向各个员工了解情况4. D 做主管的、领导的要经常互相走动,了解彼此的情况对的5.简朴的说,执行力就是:1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多对的6.目的必须符合:1. A SMART原则2. B PDCA原则3. C 时间管理原则4. D 任务管理原则对的7.高层的工作侧重点在:1. A 发展规划和执行控制2. B 目的计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对8.公司目的的实现要靠:1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 公司所有员工的努力4. D 中级经理人对的9.以下不属于来自下级的阻力的是:1. A 对计划无所谓2. B 个人目的与组织目的一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价,试图压低目的对的10.对上级协助下属实现计划,理解不对的的是:1. A 要让下属参与进来,参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做,自己制定的目的自己去实现3. C 贯彻计划的时候,有些话、有些事自己一定要心中有数,但是最佳要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室,不把方案拿出来给大家看11.在操作的过程中一定要:1. A 事事亲力亲为2. B 跟踪检查3. C 完全放手,一点不参与4. D 以上都不对对的12.管理的头等大事是:1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理对的13.做事情的态度是:1. A 公司的目的决定的2. B 公司的文化决定的3. C 公司的管理者决定的4. D 公司的激励机制决定的14.在组织中建立共识,即:1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实行方式对的15.目的管理的最高境界是:1. A 放任授权2. B 事事亲为3. C 无为而治4. D 有效控制课前测试说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。
时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案(大全5篇)第一篇:时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案单选题正确1.企业文化说到底就是企业的1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标正确2.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款正确3.企业的创始人哲学,最直接影响的是1.A 高级主管2.B 用人政策3.C 社会化作用4.D 组织文化正确4.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.A 销售部门2.B 业务策划部门3.C 人力资源部门4.D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1.A 强文化2.B 主文化3.C 弱文化4.D 次文化正确6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1.A 自信2.B 果断3.C 智力4.D 积极主动的态度正确7.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因1.A 敌人帮助成长2.B 逆境向往成功3.C 危机提高警觉4.D 困境刺激思维正确8.企业要有很好的利润,首先要有很好的1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.A 要让下属知道你对他有什么希望2.B 给下属适当的压力3.C 给下属各种沟通的渠道4.D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1.A 作出决策2.B 分配资源3.C 管理员工4.D 对日常每个细节工作进行管理正确12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性正确13.企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于1.A 伦理问题2.B 纪律问题3.C 规章问题4.D 秩序问题正确14.作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情1.A 思考你的决策2.B 计划你的工作3.C 把员工教育好4.D 时时听取员工汇报正确15.经理人应该把思考力用在()1.A 顾客身上2.B 员工身上3.C 决策上4.D 协调上第二篇:如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是回答:正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答:正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是回答:正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答:正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答:正确1.A 知识2.B 能力3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说,什么是最大的压力源回答:正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是回答:正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答:正确1.A 公司2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A 自主性2.B 合法性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答:正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第三篇:时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)[推荐]学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答:正确1.A销售利润2.B生产成本3.C企业负债4.D生产产量2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是1.A有关效率和效果的表2.B有关决策与执行的表3.C有关能力和意愿的表4.D有关重要和紧急的表3.企业文化说到底就是企业的回答:正确1.A口号2.B软件3.C希望4.D目标4.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1.A损失2.B收益3.C成本4.D存款5.企业的创始人哲学,最直接影响的是回答:正确1.A高级主管回答:正确2.B3.C4.D用人政策社会化作用组织文化6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答:正确1.A2.B3.C4.D销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门7.企业运作时完全靠什么主导回答:正确1.A2.B3.C4.D强文化主文化弱文化次文化8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为回答:正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:错误(建议选择B,A和D都是错的)1.A2.B3.C4.D顾客员工经理决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确2.B3.C4.D矿工警察军人民航机驾驶人员11.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A2.B3.C4.D合法权强制权专家权典范权12.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是回答:错误(建议选择B)1.A2.B3.C4.D在上面监督领导在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作13.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养回答:正确1.A2.B3.C4.D伦理观念纪律观念规章观念秩序观念14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A2.B3.C自主性合法性思考性4.D合作性15.团队精神要从谁做起回答:正确1.A2.B4.D子女学生员工经理人第四篇:如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案) 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.3.4.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确4.企业的创始人哲学,最直接影响的是1.2.3.4.A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确5.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.4.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确7.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的1.2.3.4.A 下降B 持恒C 上升D 消失正确8.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因1.2.3.4.A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.2.3.4.A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作正确14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.2.A 自主性B 合法性3.4.C 思考性D 合作性正确15.团队精神要从谁做起1.2.3.4.A 子女B 学生C 员工D 经理人第五篇:时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1.2.3.4.A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确2.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确3.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表3.4.C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确4.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确5.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是1.2.3.4.A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确8.下列职业中工作压力最大的是1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确10.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是1.2.3.4.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济错误12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.经理人自身的机会源于1.2.3.4.A 公司B 员工C 股东D 客户正确14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调错误15.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作。
时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中,哪一个不属于时代光华公司的核心价值观?A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案:D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场?A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案:B3. 根据时代光华公司公布的最新财报,其主要收入来源是以下哪项?A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案:A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的?A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案:C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么?A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案:B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年,总部位于______。
答案:1998年,北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。
答案:软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。
答案:智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。
答案:工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面,特别关注______和______。
答案:教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。
时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面:首先,公司拥有强大的研发能力,能够快速响应市场变化,开发出符合客户需求的创新产品。
其次,时代光华拥有广泛的合作伙伴网络,通过与各行业的领先企业合作,不断提升自身的市场竞争力。
再次,公司注重服务质量,通过提供专业的技术支持和优质的客户服务,赢得了良好的客户口碑。
最后,时代光华公司注重可持续发展,通过采用环保材料和节能技术,致力于减少对环境的影响,这也为其赢得了社会的广泛认可。
2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施?时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。
时代光华考题和答案(2)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2正确1.成功的道路千万条,成功的方法千万个,其中,很重要的一条就是提高智商和情商正确2.科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6.看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10.领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后,通常的说法是智障15.决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制,市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果,这属于团队建设的哪一个时期?1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的,下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式?1. C 现在我必须抓紧学习,否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?1. C 人总是有缺点的,就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?(1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标?1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说(做)法正确的是?1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是?1. C 我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪一项不是工作方法的评判标准?1. B 工作方法是否被下属认同正确12.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点?1. D 人际关系成功正确13.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?1. B 先瞄准再射击正确14.改善人际关系时首先要改变自己的观念,下列说法中不正确的是?1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?1. C 想方设法让对方接受自己的观点1.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点?• A .设身处地• B .利人利己• C .集思广益• D .人际关系成功2.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点?正确• D .调和矛盾,淡化敏感性问题3.在科学的工作方法中,首先要明确目标要点,下列说法不正确的是?错误• A .工作要做到什么程度,尽可能用数字来表示• B .工作所需要的时间、资金,也就是成本• C .工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整• D .所有参与此项工作的人4.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论,哪一种不属于SJ类型?错误• A .ISTJ• B .ISFJ• C .ESTJ• D .ISTP5.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?• A .表现出对对方的关心• B .了解对方期待的价值• C .想方设法让对方接受自己的观点• D .避免否定对方单选题正确1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点?1. D 调和矛盾,淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的,下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面关于质量标准的说法不正确的是?1. D 完美即使不是必要的,也应该成为实现的目标正确4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法?1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的工作正确6.广告宣传册属于什么类型的商务写作?1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行?1. B 交锋阶段正确8.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非2.正确9.下列说(做)法正确的是?1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项目目标原则(SMART原则)中的哪一条?1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是?1. C 风险分析不是项目管理的方法错误12.在接受指派工作的6W3H要点中,WHICH指的是什么意思?1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B 方法手段3. C 使用计量的方法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业人职业守则的叙述,下列说法中不正确的是?1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是?1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?1. C 想方设法让对方接受自己的观点单选题正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映1. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系,有明确的达成条件,有可观测衡量的实现指标,有达成的希望,并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化,而是大家参与,通过商讨交流来产生共识1. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力,就是对于现实要有一种挑战的勇气1. B 否正确5.在团队的实际工作中,要学会支持,并坚定不移地执行团队地决定,这样的意识和行为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发生偏差,团队就可能迷失方向,而信念发生偏差,团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的行列,即通过纪律约束等管理起来的一个集体1. A 是正确8.对于企业而言,团队的建设决定了企业凝聚力的大小,也决定了企业自身核心竞争力的大小1. A 是正确9.五个必备模块缺一不可,理解正确的是1. D 没有相关性的,则愿景的宏图就会散架;没有连贯性的,则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立,需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是1. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致,就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让人停止烦恼的方法不包括:1. A 要放弃理想正确2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法,那就是:1. D 想成为什么样的人,就加入什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是:1. B 事无巨细,什么都管4.与热情型上司相处要:1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是:1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是:1. A 等待命运安排或贵人相助正确7.要想实现自己目标的最有用的资源是:1. A 上司正确8.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是:1. C 与生俱来、自始至终的正确9.“经济人”的人性假设的显著特点是:1. B 注意反映人的经济需求正确10.优秀的员工的特点不包括:1. A 以完成任务的心态对待工作正确11.西点的教育被称为:1. C “震撼的教育”正确12.理解上司,需要理解的内容不包括:1. D 他的生活正确13.年度目标管理的基本思想是:1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即:1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是:1. C 许多经理人都明白:上司会知道下属需要什么样的信息和帮助,并提供给他们组织取得成功的关键:1. D 树立榜样,让组织中的任何个人都成为跟随者正确6.在西点,每个人都鼓励两种矛盾的行为,即:1. D 服从和主动正确7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括:1. A 管理人员应该只注意完成生产任务,而不应把重点放在关心人、了解人的需要上正确8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是:1. B 是一堆技术正确9.解开人类活动奥秘之所在是:1. B 人性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是:1. D 性格急躁,经常为一点小事发脾气正确11.理解上司,需要理解的内容不包括:1. D 他的生活正确12.制定计划的重点是:1. B 自由工作时间的安排正确13.年度目标管理的基本思想是:1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即:1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的方式不包括:1. A 公开批评正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映2. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系,有明确的达成条件,有可观测衡量的实现指标,有达成的希望,并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化,而是大家参与,通过商讨交流来产生共识2. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力,就是对于现实要有一种挑战的勇气2. B 否正确5.在团队的实际工作中,要学会支持,并坚定不移地执行团队地决定,这样的意识和行为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发生偏差,团队就可能迷失方向,而信念发生偏差,团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的行列,即通过纪律约束等管理起来的一个集体2. A 是正确8.对于企业而言,团队的建设决定了企业凝聚力的大小,也决定了企业自身核心竞争力的大小2. A 是正确9.五个必备模块缺一不可,理解正确的是2. D 没有相关性的,则愿景的宏图就会散架;没有连贯性的,则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立,需要明确2. D 以上都正确正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致,就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括2. D 以上答案都包括。