汽车事故现场查勘(1)

汽车事故查勘具体流程汽车事故查勘是指对发生的车辆事故进行现场勘查和调查，以确定事故原因、责任及赔偿范围的过程。

下面是汽车事故查勘的具体流程。

1. 接收报案：接到事故报案后，查勘员需记录报案时间、地点、报案人信息等基本情况，并尽快前往现场。

2. 现场勘查：到达现场后，查勘员首先要确保现场安全，随后对事故现场进行勘查。

勘查要点包括：事故车辆的碰撞部位、车辆损坏情况、车道标线及道路标志等。

3. 询问当事人：查勘员需要询问事故当事人的基本情况和事故发生经过。

对于涉及多方责任的事故，还需询问其他目击者的证词，以便获取事故发生的全貌。

4. 查看证据：将对事故现场收集到的证据进行查验，包括车辆照片、事故发生时的天气状况、录像等。

如果现场有监控摄像设备，查勘员需要取得相应的视频证据。

5. 车辆检查：对事故车辆进行详细检查，包括车辆损坏程度、零部件的磨损情况。

这有助于判断事故时车辆的状态和是否存在故障。

6. 获取报告和记录：查勘员需编写事故调查报告，包括事故发生的经过、当事人陈述、证据、现场勘查情况等。

同时，还要记录事故的所有相关信息，如车辆驾驶证、行驶证、车辆保险单等。

7. 找证确认：查勘员需要核实驾驶人的驾驶证和行驶证的真实性，以及车辆保险信息的准确性。

确认完毕后，将事故陈述和事实查证结果与保险公司进行核对。

8. 确定责任：依据上述的勘查和调查结果，查勘员要确定事故责任。

责任可能分为全责、主责、同责、次责或无责等。

根据责任确定赔偿范围和赔偿金额。

9. 提交报告：查勘员需将事故调查报告和相关资料提交给保险公司。

保险公司会根据该报告来处理事故赔偿事宜。

10. 完成结案：当赔偿程序完成后，查勘员与当事人进行结案，协助当事人办理相关手续。

结案后，查勘员需要将相关资料归档并做好事故案卷。

以上是汽车事故查勘的具体流程。

通过细致的勘查和调查，可以准确地确定事故责任和赔偿范围，保证当事人的权益得到保障。

同时，也能为今后的事故防范提供有力的参考依据。

照片拍摄要求
（1）第一现场查勘必须拍摄现场照片。

（2）要求拍摄应当能反映事故现场全景及附近固定参照物的远景照片，以确定事故地点。

（3）拍摄车辆的近景照片，必须有车辆牌号、车辆损坏部位及财产损失的部位。

（4）拍摄顺序按照从前到后，从左到右，从外到里，先整体后局部的原则。

重大事故必须拍摄车辆的发动机号。

单方事故要将固定静止物被刮、擦、撞的部位用近镜头拍出。

（5）500元以上配件必须单独拍摄照片。

（6）拍摄照片必须使用公司专用查勘相机，不得使用外界相机或
互换使用查勘相机。

(详见附件1：事故照片拍摄方法)
远景照重点反映标的车与周围环境的关系。

包括楼房、周围停放的车辆、道路交通状况、被碰撞物体。

可根据现场情况从不同角度拍摄。

外界碰撞
物
现场
路况及交
通情况。

拍照时间（必
须有）
相机标识
（现场整体照1）（现场整体照2）
路牌标识照
现场有标示或路牌的,应把标识或路牌照上,以确定事故地点
（现场近景照）
（局部照）
现场近景照重点反映出标的车与外界物体碰撞的角度和高度。

（外界被碰撞物体局部照）
（标的车碰撞部位局部照1）
（标的车碰撞部位局部照2）
现场拍照行驶证和
驾驶证，掌握第一手
材料，确保真实性和
有效性。

（核实双证拍照）
拍摄车架
号，进行核
实。

（车架号）
如现场情况还需有其他说明，可在不同角度进行拍照，如下图
（侧面照）
出险地点另一标
识。

现场其它障碍
物或车辆。

汽车火灾事故查勘定损教案一、案情描述2019年12月15日下午3点左右，某市一辆私家车在行驶途中突然发生火灾，车辆在火灾发生后迅速被烧毁。

车主称火灾是在行驶中突然发生的，当时他发现车辆仪表盘冒烟并闻到一股燃烧的气味，随后车辆就起火了。

车主及时跳车逃生，未受伤。

车主称车辆在起火前没有任何异常情况，也没有发生任何碰撞或撞击。

目前车辆已经报废，保险公司需对车辆进行查勘定损。

二、查勘过程及结论1. 火灾现场查勘查勘人员首先到达火灾现场进行查勘，发现车辆已经完全被烧毁，车身表面布满了灼烧痕迹。

经初步查验，排除车辆可能存在的其他原因引起的火灾（如机械故障、人为纵火等），初步判断火灾是由车辆自身原因引起的。

而车主称车辆在起火前没有任何异常，也没有发生碰撞或撞击等情况，排除了车辆起火的外部因素。

2. 车辆保养情况据车主提供的保养记录显示，该车辆定期进行保养，并且在最近的一次保养中没有发现任何故障或异常。

保养记录显示，发动机、电路等重要部件都正常运转，没有任何故障报告。

因此，初步判断车辆起火的原因并非来自于保养不良或未经检修。

3. 车辆制造商回顾查阅车辆制造商的产品回顾记录，发现该车辆曾被制造商召回进行数次检修。

主要是涉及到一些电气部件和供应商配件的问题。

其中包括发动机控制单元和空调系统等部件。

车主表示曾经接到过召回通知，并按时前往维修站进行了检修。

然而，在车辆保养记录中并未见到对应的检修记录，车主表示这些问题都已经得到了解决。

4. 专家意见为了确定车辆的起火原因，保险公司决定邀请相关专家进行技术鉴定。

经专家检验，初步确定车辆起火的原因是由于电气系统故障引起的。

这与制造商的产品回顾记录相吻合，也符合车主的描述和保养记录。

专家指出，电气部件在老化或者使用寿命到期时，可能会出现短路等问题，进而引发火灾。

5. 定损情况鉴于车辆的火灾原因是由于电气系统故障引起的，保险公司决定按照车辆的市值进行定损。

车主提供了车辆的购买发票、保养记录等资料，保险公司按照车辆的使用年限、市场行情等因素，对车辆进行了评估。

现场查勘的主要内容包括：1．车辆刹车痕迹。

据此判断肇事前车辆行驶速度及行驶路线。

2．车辆碰撞所遗留残碎的物体（例如：塑件碎片及灯具玻璃碎片等），根据刹车痕迹及遗留的残碎物体，确认和判断车辆瞬间碰撞第一接触点。

现场查勘方法：（一）沿车辆行驶路线寻找现场痕迹⑴刹车印迹。

车辆遇情况采取紧急制动后与地面磨擦会出现炭黑拖印。

⑵碰撞、碾压、刮、擦、挤等痕迹。

车辆与车辆、车辆与行人、车辆与牲畜、车辆与其他物体接触后双方留下的痕迹。

⑶现场遗留物。

车辆发生碰撞后所剥落的漆皮、玻璃碎片、脱落破碎的汽车零件。

（二）确定肇事接触部位确定肇事接触点。

对处理事故起关键作用。

接触点是形成事故的焦点，又是判定事故责任的重要依据。

接触部位是多种多样的，要经过深思熟虑，全面细致地进行分析。

现场查勘的判断与分析现场查勘人员经过现场拍照、测量以及收集物证、人证后应首先判断分析是否属于保险责任范围。

其次，因交通事故责任认定的需要，还应对肇事车辆的车速、碰撞接触点，以及现场的痕迹进行的分析。

一、判断肇事车辆的车速机动车辆肇事前的行驶速度是分析事故原因的生要因素。

对肇事车辆的行驶速度主要依据现场遗留痕迹作。

目前，现场查勘判断车速的方法，主要是利用车辆的制动拖印以及散落物抛出的距离等来估算车速。

机动车辆肇事前，驾驶员多会本能地采取紧急制动措施，所以事故现场上一般都留有制动时车辆抱死滑移的痕迹（但对于一些高档进口车辆有防抱死装置的则可能没有轮胎滑移痕迹），即所谓的制动拖印。

汽车制动时，当车辆制动器的制动力大于车轮与地面的附着力时，车轮将抱死不转，并在路面上沿汽车行驶方向向前滑移。

二、判断碰撞接触点碰撞是指运动着的车辆以其运动方向的正面与对方接触的事故。

碰撞接触点就是碰撞双方最初的接触部位在路面上的投影位置。

交通事故中的碰撞形式有机动车辆碰撞行人、碰撞自行车、碰撞固定物体以及机动车相互碰撞等。

碰撞的形式有正面碰撞、追尾碰撞、侧面碰撞等。

当车辆与相当质量的车辆或物体碰撞时，由于运动惯性瞬间受阻，运动是碰撞事故的一个特点。

机动车事故现场勘查机动车事故现场勘查是判断机动车事故案件的性质,发现和提取有关证据，证实事故发生经过事实或查获肇事车辆的基础，是分析鉴定事故责任的主要依据。

交通事故一旦发生,必然在现场一起物体的变化或留下痕迹，这种变化和痕迹常能反映事故的发生过程.因此，交通事故案件发生后，无论白天、黑夜、刮风下雨，还是现场有否变动和破坏,都必须及时赶赴现场，全面、深入、客观地进行查勘，详细地记录。

客观地分析现场情况，是正确处理交通事故的起点和基础。

一、机动车事故（下称交通事故），即按事故责任认定交通事故中的一种，是指事故当事方中汽车、摩托车、拖拉机等机动车负主要责任以上责任的事故。

但在机动车与非机动车或行人发生的事故中，机动车负同等责任的,也是为机动车事故,因为在道路上行驶，机动车相对为交通强者，而非机动车或行人则属于交通弱者.二、机动车事故现场是指发生交通事故车辆及其与事故有关的车、人、物遗留下的同交通事故有关的痕迹证物所占有的空间.现场必须同时具备一定的时间、地点、人、车、物五个要素，他们的相互关系与事故发生有因果关系。

交通事故现场可分为原始现场、变动现场和再现现场。

（1）原始现场,是指事故发生以后，现场上的有关车辆和伤亡人员以及有关遗留物、痕迹均保持原始状态，没有被变动和破坏的现场。

原始现场可为事故原因和鉴定事故责任提供客观依据.（2)变动现场，是指事故发生后,由于认为或自然原因，事故现场原始状态的部分或全部状态发生了改变的现场。

变动现场根据现场变动原因又可分为正常变动现场、伪造现场和逃逸现场.（3）再现现场是办案人员根据有关证据材料从新布置的现场，表现为恢复现场和布置现场。

三、事故现场查勘范围与组织现场查勘是一项细致、繁琐又复杂的工作。

因此，在查看前必须根据现场的具体情况，确定查看的范围、顺序和重点，拟定查看方案，按确定的顺序和步骤展开勘查.现场查勘范围根据事故类型而定。

查勘人员到现场以后，应及时向现场保护人员了解事故情况,现场有无搬动及变动的原因和范围，必要时根据当事人和证明人得记忆恢复现场。

机动车事故的现场勘查机动车事故的现场勘查摘要机动车事故现场勘查是判断机动车事故案件的性质，发现和提取有关证据，证实事故发⽣的经过，事故处理⼈员运⽤科学的⽅法和现代技术⼿段，对交通事故现场进⾏实际调查，以及当场对当事⼈和有关⼈员进⾏调查访问，并将得到的结果客观、完整、准确地记录下来的⼯作。

机动车事故⼀旦发⽣，必然在现场引起物体的变化或留下痕迹，这种变化和痕迹常能反映事故的发⽣过程。

因此，机动车事故案件发⽣后，必须及时赶赴现场。

现场勘查是处理机动车事故的起点和基础，是查明机动车事故真相的途径，是⼀项细致、繁琐⼜复杂的⼯作，机动车事故能否被正确处理，与现场勘查的质量有很⼤关系。

所以，在查勘前必须根据现场的具体情况，确定查勘的范围、顺序和重点，拟定查勘⽅案，按确定的顺序和步骤展开查勘，这样才能保证机动车事故的正确处理。

本⽂系统阐述了机动车事故的现场勘查流程、⽅法和要求以及机动车辆勘查⼈员应具备的基本技能，总结了现场勘查的要点和技巧。

关键词现场勘查流程，勘查项⽬，勘查技术⽬录⼀、绪论 (1)1.研究背景与动机 (1)2.研究意义与⽬的 (1)3.研究⽅法与思路 (1)⼆、机动车事故现场 (1)1.机动车事故现场的定义 (1)2.机动车事故现场的分类 (1)（1）原始现场 (1)（2）变动现场 (2)（3）恢复现场 (2)（4）伪造现场 (2)3．现场勘查分类 (2)三、机动车事故现场勘查流程 (2)1.勘查前的准备 (2)（1）查阅抄单 (2)（2）阅读报案登记表 (2)（3）带好必要的资料及勘查⽤具 (2)2. 到达现场后的⾸要⼯作 (2)3. 查明肇事驾驶员和报案⼈情况 (3)4. 查验出险车辆情况 (3)5.查明出险经过 (3)（1）核实出险时间 (3)（2）核实出险地点 (3)（3）查明出险原因 (3)（4）判断保险责任 (3)6.缮制勘查记录 (3)7.事故现场处理 (4)四、机动车事故现场勘查项⽬ (4)1.路⾯痕迹 (4)（1）制动印迹 (4)（2）挫压印迹 (4)（3）撞击痕迹 (4)（4）刮擦痕迹 (4)（5）散落物 (4)2.车体痕迹 (4)3.⼈体痕迹 (4)4.道路检验 (4)（1）道路⼏何参数 (4)（2）路⾯状况 (5)（3）路⾯障碍 (5)（4）交通管理设施 (5)五、机动车事故现场勘查⽅法与步骤 (5)1.范围较⼩的现场 (5)2.范围较⼤的现场 (5)3.重⼤事故现场 (5)六、机动车事故现场勘查技术 (5)1.现场照相技术 (5)(1)相机选择 (5)(2)照相内容 (5)(3)照相步骤 (5)(4)照相原则 (6)(5)照相要求 (6)2.现场图绘制技术 (6)(1)现场图种类 (6)(2)绘图的⼀般要求 (6)(3)现场图的内容 (7)(4)绘制现场图的技术要点 (7)七、特殊机动车事故的现场勘查 (7)1.⽔灾事故车的现场勘查 (7)(1)勘查参数 (7)(2)涉⽔汽车免责条款 (7)2.⽕灾事故车的现场勘查 (8)(1)分析起⽕原因 (8)(2)现场勘查重点 (8)(3)现场调查访问重点 (8)⼋、结论 (8)谢辞 (9)参考⽂献 (9)附录 (9)⼀、绪论1.研究背景与动机我国汽车保有量正在呈现加速增长态势，汽车保险业也在快速发展。

查勘定损操作话术一、现场查勘话术（1）接到调度后记录信息：车牌号、联系人、电话、地点、车型、是否报交警、免赔情况（2）5分钟内联系客户（未驾车人）：a、非道路交通事故：（小区内、停车场、厂院内、单方事故、停放被撞、撞停放车辆、物损等）“您好！我是中华保险**公司查勘员**(姓名)，接到调度任务为您提供现场服务。

为了更快速的为您提供服务，请您告诉我您的详细位置。

重复客户说明的具体地点后，与客户确认是否正确。

您稍后，预计**分钟我会赶到。

您不要着急，我会尽快赶到，有事随时同我联系”如遇堵车等特殊情况必须联系、告知车主情况，取得车主谅解：“您好！是**先生或**女士吗？对不起，我现在被堵在**地方（或其他原因），可能会迟点赶到，您可能要多等一会儿，请您谅解。

”b、道路交通事故：（两车及以上碰撞事故、有人伤、有物损）“您好！我是**保险公司查勘员；接报案为您查勘现场；您报交警了吗？（如没报请报交警）→您的详细位置？您不要着急，我会尽快赶到，有事随时同我联系”如遇堵车等特殊情况必须联系、告知车主情况，取得车主谅解：“您好！是**先生或**女士吗？对不起，我现在被堵在**地方（或其他原因），可能会迟点赶到，您可能要多等一会儿，请您谅解。

”c、其他车损事故：（被砸、人为破坏、被盗、被抢、自然等事故）“您好！我是**保险公司查勘员→接报案为您查勘现场→您报警了吗？（如没报请报警）→您的详细位置？→您不要着急，我会尽快赶到，有事随时同我联系”如遇堵车等特殊情况必须联系、告知车主情况，取得车主谅解：“您好！是**先生或**女士吗？对不起，我现在被堵在**地方（或其他原因），可能会迟点赶到，您可能要多等一会儿，请您谅解。

（3）无法在时效或约定时间内赶到：必须及时沟通，取得客户谅解：“您好！是**先生或**女士吗？实在对不起！我现在因**原因，大约在**时间赶到，希望您多等一会儿，请您多多包涵谅解，谢谢！”（尽可能的留住客户）如交警已处理完毕，经沟通客户不愿再等，并且反应强烈：“您可以离开，到修理厂后再通知定损，不会有问题，实在对不起！请您谅解！”（4）到达现场后：未找到报案车辆耐心询问客户出险地点，以便尽快到达现场。

汽车事故查勘具体流程汽车事故是指在道路上发生的交通事故，为了确定责任和赔偿范围，需要进行事故查勘。

下面是汽车事故查勘的具体流程。

一、事故现场保护：1. 确保事故现场安全，设置警示标志，避免二次事故发生。

2. 维持交通秩序，确保其他车辆能够正常通行。

二、事故现场勘察：1. 查看事故现场，记录车辆车牌号、车型、损坏情况，记录道路状况、标志等相关情况。

2. 拍摄现场照片，以便后续查勘与判断。

三、事故相关人员信息记录：1. 了解事故涉及的人员信息，包括驾驶员姓名、联系方式、驾驶证、行驶证等。

2. 向当事人了解事故发生的经过，并记录下来。

四、证据收集：1. 调取事故现场的监控视频或者其他证据材料，以证实当事人的陈述。

2. 查找现场目击者，并收集他们的证言和联系方式。

五、现场勘察与事故重构：1. 收集现场勘察人员的专业意见，在现场勘察报告中详细描述事故的发生过程，包括车辆行驶方向、撞击点、撞击角度等。

2. 借助专业工具对现场进行事故重构，以准确还原事故发生过程，进一步判断责任归属。

六、证据分析与分析报告撰写：1. 分析事故原因，包括司机的行为、道路条件、车辆故障等因素。

2. 撰写事故分析报告，结合证据和勘察结果，明确判断责任归属。

七、责任认定：1. 根据事故现场勘察报告、证据分析报告以及相关法律法规，综合判断事故责任的主从。

2. 根据判断结果，决定承担责任的一方需承担的赔偿范围。

八、赔偿协商与处理：1. 根据责任认定结果，相关当事人进行赔偿协商。

2. 如无法协商一致，可向保险公司申请理赔。

九、案件备案：1. 录入事故相关信息，并备案存档。

2. 如有需要，将事件移交相关调查部门进一步调查处理。

综上所述，汽车事故查勘的具体流程是：事故现场保护-事故现场勘察-事故相关人员信息记录-证据收集-现场勘察与事故重构-证据分析与分析报告撰写-责任认定-赔偿协商与处理-案件备案。

这一系列流程旨在准确了解事故发生的经过，判断责任归属，并协商赔偿事宜。

汽车事故现场查勘在竞争日趋激烈的机动车辆保险市场中，事故理赔工作能否及时地完成，车辆估损能否让客户满意，这些服务已经成为各大保险公司重要的竞争筹码，也日益得到各大公司更大的关注。

下面为大家整理了关于汽车事故现场查勘的文章，欢迎大家阅读！一、现场查勘的工作程序1、查看保单信息和历史出险记录在确认保险车辆的基本信息后，要认真查勘保单及相关批单。

历史出现记录是保险车辆过去出现情况的记录，有完整的定损清单与损失照片。

为了防止道德风险的存在，更好地为优质保护服务，应认真查看出现记录。

将以前事故的损失部位，损失金额等信息与当前事故进行对比，核查是否有可疑之处。

为案件进入下一环节做好前期工作。

2、填写相关信息查勘员是车损案件第一接触人，直接掌握案件第一手资料，需要对案件的相关信息进行确认。

查勘员对于事故类型、是否指定驾驶员、驾驶证号码、车辆型号、车架号、发动机号等都要逐一核对，认真填写。

3、查找证件及相关证明查勘员首先应对事故车辆的行驶本、驾驶员的驾驶证进行认真检查，查看是否年审，是否有体检证明。

认真查看交裁，查勘交裁的真伪性，查看事故车辆与所保车辆是否相符。

查看当事驾驶员与保单裁明指定驾驶员是否相符。

交警所注明的事故状况与报案信息是否相符。

交警所判定的责任是如何划分的'等等。

4、照片拍摄按照拍摄要求，依次为左前、右前、左后、右后拍事故现场及事故车外貌，尽量反映出损失部位。

拍摄细目照片，可以按照以下方法：将车辆分为外观、底盘、内部、内饰，或者分为车头、车尾、车左侧、车右侧、车底等几个部分分别拍摄。

原则是这些照片能够清晰、明确地将事故情况反映给后台，让审核人员通过照片就能够搞清楚事故状况和车辆的损伤情况。

5、主车查勘核对保单，了解该车所上的险种和保险范围。

对受损车辆与保单进行核对，看是否属于所保车辆。

包括核对车型、车牌号、车架号、发动机号等。

然后查看受损部位。

查看撞击位置，分析撞击力度及车辆损失情况并记录。