HR系统主管级胜任力测评量表

行政人事部
（人力资源部)
各岗位胜任素质重要程度调查表
（二）
2013-8
一、人力资源部胜任素质项目汇总
二、美晨胜任素质分为四个级别，并根据以下原则进行层级划分及评分：
三、美晨核心胜任素质
美晨核心能力基于企业远景、使命、价值观及精神,包括客户导向、精诚协作、积极
四、美晨通用能力
美晨通用能力要求可以分为基本素质、人际关系、分析思考及管理者领导力管理素质四方面能力。

4.2、通用管理者能力素质（领导力）共分为“计划篇、组织篇、领导篇、控制篇”等四个部分，即如下图所示:
9
注：
对本调查问卷如有任何建议和意见,请您在下面空白里写出来,以便于后续的人力资源部胜任素质词典的诞生和完善提供有力的保障,谢谢！
10。

人力资源总监测评量表姓名：以下我们从不同的几个维度细分，对人力资源总监进行测评，请根据你对自己的了解或参照他人对你的评价，对每一道题进行判定（1、很不同意/很不符合2、不同意/不符合3、一般同意/不是很确定4、同意/符合5、非常同意/非常符合）选择适合你的选项，并在相应的选项打勾。

一、特质（一）、人格特征1、你会经常整理自己的个人物品。

（1、2、3、4、5、）2、你喜欢以自己的意志影响别人。

(1、2、3、4、5、）3、你通常会很快的把事情做完，即使没有必要着急。

（1、2、3、4、5、）4、你不能很好的控制自己的情绪，常因一些小事而情绪不稳定。

（1、2、3、4、5、）5、当你想让上司接受你的看法时，你会尽量的说服他。

（1、2、3、4、5、）（二）、人际交往能力6、你缺钱的时候，总是会有人借给你。

（1、2、3、4、5）7、当你到一个新的集体中时，你会很快的融入其中，并和他们成为朋友。

（1、2、3、4、5、）8、你会因为地位身份的差异，而和别人交谈的时候感到不自然。

（1、2、3、4、5、）9、当有人与你交谈时你会聚精会神的倾听，并给出自己的意见或建议。

（1、2、3、4、5、）10、你喜欢参加团体活动。

（1、2、3、4、5、）二、能力（一）胜任力11、透过现象你总能看到事物的本质。

（1、2、3、4、5、）12、你对目标的完成、绩效的提高有自己独特的见解。

（1、2、3、4、5、）13、在做决定之前，你会仔细权衡影响该事情的各种因素，然后再做决定。

（1、2、3、4、5、）14、在学习或工作中你总是能充满动力。

（1、2、3、4、5、）15、你能够对出现的问题，做出恰当的分析和判断。

（1、2、3、4、5、）（二）、培养能力16、若你是领导，你会更注重培养下属的理论知识，从而更好的指导实践。

（1、2、3、4、5、）17、你会把你知道的新奇的事物告诉你的朋友（1、2、3、4、5、）18、你希望周围的人都取得成功，并愿意帮助他们。

胜任力测评表完整胜任力测评表得分类型评价因素权重知识学历1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士 20%计算机知识 20%工作背景工作经验 20%岗位知识技能 20%经验 20%技能沟通协调能力 10%逻辑推理能力 10%理解分析能力 10%计划组织能力 10%规范执行能力 10%研究创新能力 10%领导控制能力 10%团队合作 10%素养勤奋性 10%责任心 10%主动性 10%成就动机 10%人格品质 10%特性格特点 10%质合计总评 100%注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。

加权分值能力和综合素养两栏合计分值小于36分则直接淘汰。

员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。

一个优秀的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识和经验。

1.基本知识：按学历分初中、高中（包括中专和中技）、大专、本科、硕士、博士。

1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士2.公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。

1级：熟悉员工手册2级：了解公司发展历史、相关产品知识、熟悉本岗位相关管理制度3级：了解公司的组织结构、熟悉公司的基本规章制度和流程4级：熟悉公司的文化、价值观和使命3.专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。

1级：了解基本概念和术语2级：熟悉业务流程和相关工具3级：具备操作和解决问题的能力4级：掌握专业领域的前沿技术和趋势员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（能力和素养）能力和素养是指员工在工作中所表现出来的能力和素质。

一个优秀的员工，应该具备以下方面的能力和素质：1.技能：沟通协调能力逻辑推理能力理解分析能力计划组织能力规范执行能力研究创新能力领导控制能力团队合作2.素养：勤奋性责任心主动性成就动机人格品质特性格特点注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。

岗位胜任能力评估表
岗位名称，人力资源行政专家。

评估日期：
评估人：
评分标准，1（不胜任）2（需要改进）3（基本胜任）4（胜任）5（优秀）。

能力要求评分。

1. 沟通能力，能够清晰表达思想，善于倾听和理解他人观点，能够有效沟通并
协调各方利益。

2. 组织协调能力，具备良好的组织能力和协调能力，能够有效安排和管理工作，协调各部门间的工作关系。

3. 人际关系能力，善于与他人建立良好的人际关系，能够有效处理人际冲突，
具备团队合作精神。

4. 专业知识，具备扎实的人力资源管理知识和行政管理能力，能够熟练运用相
关软件和工具。

5. 解决问题能力，具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考并解决工作
中出现的问题。

6. 抗压能力，能够承受工作压力，保持良好的工作状态，能够有效应对紧急情况。

7. 创新能力，具备一定的创新意识和创新能力，能够不断改进工作方法和流程。

总评：
评估人签名：
评估结果说明：
（评估结果说明根据具体情况填写，包括优势和改进方向等）。

胜任力测评表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）要求，则评分相应增加或减少；2.知识经验一栏，如不符合要求的项数大于2项，则总评中直接淘汰。

能力和综合素质两栏，如合计分值小于36分，则总评中直接淘汰；3.知识经验一栏，不符合要求的项数为2项，能力和综合素质两栏，36≤合计分值＜46，则总评中可选储备、推荐其他岗位或淘汰，视具体情况而定；4.关键岗位员工需进行所有测评，车间操作岗位员工只需进行职业性格和人格品质测评。

员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。

一个优秀的三元达公司的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识（营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识）、经验。

、大专、本科、硕士、博士。

2) ：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。

3) 专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。

（A）营销知识：包括A类：营销心理学、公共关系学、客户关系管理（ CRM）、营销通路管理、价格管理、终端管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易；E类：竞争情报知识。

（B）人力资源知识（C）财务知识：包括A类：会计学原理、统计学原理，税收；B类：工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；C类：管理会计、成本会计；D类：审计学；E类：金融证券、投融资管理。

（D）专业技术知识：包括A类：标准化；B类：产品工艺；C类：行业专业技术（E）质量管理知识：包括A类：ISO9000管理；B类：全面质量管理；C类：概率论与数理统计；D类：计量与检验；E类：质量信息管理；F类：可靠性知识。

（最新）人力资源经理胜任能力等级评估表（精品）预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制人力资源经理胜任能力等级评估表<人力资源部负责人专用问卷>公司名称：填表人：填表日期：请仔细阅读下表，并在每项胜任能力1-5个等级中选择您认为较符合您目前胜任能力的等级，并在选择栏内打“√”表示。

（本评估结果将用来做为训练课程规划用）举例价值观定义：在任何环境下都坚持公司真诚待人、对尊重人的价值有正确的理解，且能起表率作用地去实践和维护以及传承公司的理念和价值观。

能力等级具体描述选择栏1 初步理解公司对人的价值观，但个人对人的价值观与公司的价值观不太一致。

2 理解公司对人的价值观，在某些环境下，能坚持公司部分的理念和价值观。

3 充分理解公司对人的价值观，并能够坚持遵守公司正确的理念和价值观去作为。

√4 充分认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持遵守公司正确理念和价值观，并能进而去实践和维护公司的理念和价值观。

5 非常认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持公司正确理念和价值观，并能起表率作用地去影响他人以实践和维护及传承公司的理念和价值观。

一、个人成功特质1、价值观定义：在任何环境下都坚持公司真诚待人、对尊重人的价值有正确的理解，且能起表率作用地去实践和维护以及传承公司的理念和价值观。

能力等级具体描述选择栏1 初步理解公司对人的价值观，但个人对人的价值观与公司的价值观不太一致。

2 理解公司对人的价值观，在某些环境下，能坚持公司部分的理念和价值观。

3 充分理解公司对人的价值观，并能够坚持遵守公司正确的理念和价值观去作为。

4 充分认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持遵守公司正确理念和价值观，并能进而去实践和维护公司的理念和价值观。

5 非常认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持公司正确理念和价值观，并能起表率作用地去影响他人以实践和维护及传承公司的理念和价值观。

中高层管理人员岗位胜任能力考评评价表企业中高层管理人员岗位胜任能力考评得分表（通用表）战略管理能力A级：深刻理解企业战略思想，根据企业实际并采取相应的措施保证战略的实现。

B级：理解企业战略，能够就战略思想采取措施。

C级：知道企业战略，能够就企业战略有意识地调整战略实现。

D级：了解部分企业战略，能够就企业战略部分地调整自己的工作，以促进局部战略实现。

E级：对企业战略不明确或不了解，没有工作目标与计划。

团队管理能力8级：根据团队的特点，依据个体的才干，有意识地进行优势互补，促进团队任务出色地完成。

团队情商建设很高。

6.5级：能够和队员很好地沟通，对团队成员进完成目标任务。

团队情商较好。

5级：能够较好维持团队的运转，能够解决团队运作过程中较复杂的问题。

团队情商一般。

3级：能够一般维持团队的运转，对团队运作过程中的一般问题能够处理。

团队协作一般。

1级：不能运作整个团队，XXX很差，员工工作无激情，甚至不能组建团队。

创新能力10级：工作中不断提出新方法和新措施，善于研究，观念较新，敢于挑战陈规陋，注意规避风险。

8级：工作中注意努力研究，提出新方法，不拘泥于陈旧思维，有风险意识。

5级：较好遵循已有体制，很少研究，很少有新的工作方法与措施。

3级：按部就班，偶尔有新的工作方法与措施。

固守不求有功，但求无过的思想。

1级：缺乏创新思想与意识，不善研究，只能在命令与指示下工作，缺乏主动。

技能和经验7级：工作经历、经验和专业知识、职业资格证书、个人特质、思维理念与任职岗位匹配度很高。

以往和现实业绩足以说明其技能与经验水平。

5.5级：工作经历、经验和专业知识、职业资格证书、个人特质与任职岗位匹配度较高。

工作实效性良好，能独立工作。

4级：工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度一般。

经培训能独立工作。

2.5级：工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度尚可。

需经培训并要老员工带领方能开展工作。

1级：工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度较低。

HR系统主管级岗位胜任力测评量表本量表共有157道题目，每道题目都是关于个人在日常工作和生活中的行为或心理特征的反应。

每个人对这些问题都会有不同的看法和反应，这些反应并没有对与错之分，因此，答题时，请独立选择一个最符合您实际行为特征的答案。

有的题目可能您从未遇到或从未思考过，因此会感到难以回答，对于这些题目，也请您做出一种最佳倾向性的选择。

每题只能选择一个答案，请尽快完成所有的题目，不要拖延时间。

2.当老师批评我这门功课出现下滑时，通常我会（）A.向老师解释清楚最近由于一些客观原因而导致这门功课的下滑。

B.回到教室思考一下自己哪些地方出了问题而导致这门功课的下滑。

C.跟老师说：我想是因为这些问题导致这门功课的下滑的。

D.听老师批评完，然后回到教室，当作什么也没有发生过。

61.上网时，你会优先阅读哪些信息？（）A.时事新闻类信息。

B.生活娱乐类信息。

C.最新专业技术信息。

D.很难说，随自己的心情。

311.如果让你为自己的梳妆台选购一面镜子，你会优先选择哪种风格的镜子？（）A. 古色古香的椭圆形镜子，并且有仿古的雕刻花边。

B.方方正正、装饰朴实的镜子，就好像浴室里常见的那种梳妆镜。

C.简洁的木质边框的镜子，并且没有任何的花边和装饰物。

D.可爱卡通形的镜子，就像童话故事中的一般。

13.假设你某门功课最近四次的考试成绩分别是68分、65分、71分、75分，你打算下个阶段该门功课的成绩是多少分？（）A.75分B.73分C.86分D.96分120.早晨上班时你听到了一条很有趣的新闻，来到公司后你倾向怎么做？（）A.对此什么也不做，与平常一样开始工作。

B.再回忆一下早晨听到的新闻，然后工作。

C.将这条新闻编成手机短信，然后发给自己的好朋友分享。

D.将听到的新闻说给同事听。

125.下面对货物发送的四种描述方式，哪一种最倾向于你的描述情况？（）A.今天下午我们会把你们9月21日的订货装船发运。

B.你们三天前订的货物我们将在今天下午装船发运到贵处。