AlixPartners：2019年“双十一”商家迎战指南

双十一市场销售额、成交额、物流订单量及各大电商平台销售情况分析基于迅速引流聚客的需求，2009年双十一购物节应运而生，主打品牌促销。

十年时间，双十一交易规模迅速扩张，2009/2018年全网销售额分别为0.5亿/3,143亿元，九年CAGR高达164.3%，双十一也已经从阿里的品牌大促演变为全网狂欢，2018年双十一，天猫成交占比已降至67.9%。

与此同时，后端物流能力快速进化，2010年双十一期间（11.11-11.16）全行业快递处理量仅1,000万件，而2018年已达18.82亿件，2018年完成1亿件快递签收用时仅2.6天（VS2013年需9天）。

一、2019年天猫双十一市场数据分析2019年双十一全网成交额为4101亿元，超过2018年双十一的交易额3143亿元，同比增长30.1%，同比增速也好于2018年时的24%。

具体看各平台，2019年天猫双十一全天成交额2684元，同比增长25.71%，天猫双十一物流订单量达到创纪录的12.92亿；京东2019年双十一全球好物节（11月1日到11月11日）累计下单金额为2044亿元，同比增长27.90%；苏宁双十一当天全渠道订单量增长76%，苏宁金融移动支付笔数同比增长139%；拼多多2019年并未公布总的交易数额。

2015-2019年全网销售额及增速数据来源：公开资料整理2013-2019年天猫双十一成交额及同比增速数据来源：公开资料整理根据菜鸟网络的数据，由此产生物流订单12.92亿单，同比上涨24%，增速符合预期。

京东宣布全球好物节（从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒）期间累计下单2,044亿元，同比大幅超越2018年。

根据国家邮政局的监测数据，双十一全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增长28.6%。

公司方面，中通宣布当天快递订单量超过2亿单（2018年同期宣布突破1.5亿件），圆通宣布比2018年双十一提早4小时08分突破1亿单订单，申通宣布15:25分时件量超过2018年双十一全天，德邦宣布到18:42大件快递产品收入超过1亿元（以上公司宣布数据均未经审核）。

双11商家活动方案活动主题：价值狂欢，购物狂欢节一、活动目标1. 提升商家知名度和影响力；2. 增加销售额，提高转化率；3. 增加粉丝数量和用户活跃度；4. 增强用户忠诚度，留住老客户；5. 引导用户进行多次购物，建立长期合作关系。

二、活动策划1. 活动时间活动时间为双11当天，持续24小时，包含预热阶段、正式开启阶段和尾声阶段。

2. 活动内容（1）折扣促销：参与商家按照自身情况进行折扣优惠，并可结合满减、买赠等优惠活动，吸引用户更多购买。

（2）限时秒杀：设立数款热门产品限时秒杀，为用户提供超低价格优惠，加强用户购买欲望和购买行为。

（3）满减活动：设置满减优惠规则，满足一定购物金额可享受相应减免金额的优惠活动，鼓励用户增加购买数量或者购买其他产品。

（4）新用户专属：针对首次在平台购物的用户，提供额外的新用户专属优惠券或礼品，吸引新用户成为忠实用户。

（5）精准推荐：通过用户购买历史、浏览记录、兴趣偏好等信息，给用户进行个性化推荐，提高购买转化率。

（6）互动抽奖：设置抽奖环节，用户在购买产品的同时，有机会参与抽奖活动，获得额外奖励，增加用户参与度和活跃度。

（7）社交分享：在用户成功下单后，引导用户进行社交分享，可以给用户提供相应奖励或抽奖机会，扩大活动的传播范围。

（8）用户反馈：收集用户对本次活动的反馈意见，以便商家进行改进和优化。

3. 营销渠道（1）线上渠道：a. 主要运营平台：淘宝、京东、天猫等大型电商平台，借助平台的流量和资源，提高活动曝光度和转化率。

b. 网络推广：通过百度推广、微信公众号、微博等网络媒体渠道进行推广，吸引更多用户参与活动。

c. APP推广：商家可以通过推送消息、首页广告等方式，将活动信息传递给APP用户，提高用户参与度。

（2）线下渠道：a. 门店宣传：商家可以在实体门店宣传活动信息，例如海报、宣传单等，引导顾客关注线上活动，并提供线上购买渠道。

b. 合作推广：与线下渠道、合作商家进行联合推广，例如与餐厅、咖啡店等合作，互惠互利，吸引更多用户。

2019双十一活动策划文案_双十一广告创意文案5篇近年来，双十一已成为各个商家的年度盛事，为吸进消费者，促销活动层出不穷，以下是小编整理了关于2019双十一活动策划文案_双十一广告创意文案5篇，希望你喜欢。

双十一活动策划文案(一)一、20**淘宝双十二活动时间表9月5日，20**年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。

(提前两个月卖家开始就预热了起来)9月15日-10月9日活动准备期10月10日-10月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。

10月10日-10月31日商家报名11月1日-11月30日商品报名12月1日-12月11日活动预热期12月12日正式售卖二、20**淘宝双十二活动主分会场报名条件:淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。

相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。

双十二少了两条必要条件。

1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。

而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。

在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。

4)大促承接页:主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。

三、20**淘宝双十二活动主分会场情况:今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。

在PC端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。

而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。

很多人觉得自己平时转化一般，双十一就随便砸点钱，毕竟双十一转化就很高，应该就会大卖,毕竟是双十一的狂欢节，就和我们的春节一样。

双十一的流量是很大，但是大部分的流量在会场，还有一部分的流量在收藏的购物车，再有一部分的流量是我们的搜索流量。

淘宝比较坑爹的是会对这些流量进行一些截取，把一大部分流量导给那些大卖家，至于剩下给你们的流量相对的就比较少了。

大家都知道那一天需要烧很多的钱，转化率很高，大家既然都这样的话，烧钱都会烧的非常多，所以当天你想烧钱其实是很困难的所以我们说花钱花在前面，花的好不好，就看你前面的策划做的怎么样！这就是今天我们要讲的内容今天的内容分三块:1.双十一来的怎么做2.双十一的策划运营分享3.双十一的注意事项【双十一我们该怎么做】产品1丶库存盘点确定我们积累的货物有多少，有那些货物是长期积累，没有清理掉的，那就通过这次大型的活动清理掉了解我现在库存实际的状况，制定我双十一的目标，看下到时候需不需要备多少货，就根据你现在现有的库存做个了解2丶确定主推款不管你是之前还是现在，你现在店铺里面不管是大的爆款还是小爆款，那么合不合适双十一那个阶段，做好提前安排如果你双十一策划那天没有什么问题的话，特别是流量比较大的位置比如说首页的一屏二屏，详情页的一屏二屏，很容易就会出现一个问题，就是卖断货，你主推款卖断货了，那你有没有替代品，就是你的主推款，然后就是辅推款。

那你的辅推款有什么？这是我们在做策划的时候需要想到的3丶应急方案接下来讲的每一个模块都会讲到应急方案，因为你每一块都可能会出现问题，因为你之前没有做过这么大的案子，或者说你考虑的不够周全，都会出现问题有的商家都会出现卖断货的情况，我的应急方案就是找他这个工厂跟他一起拿货的其他商家，跟他们协商好互相调货，比如说A商家卖着卖着断货了，B商家备货备多了，但是他卖不出或者卖的一般，我就可以从B商家这里调货给自己，就从他进货价上加个几块钱，跟他买货，这样既解决了他库存的问题，也解决了我们自己断货的问题，多和自己卖同样产品的卖家多交流，我给你秘诀你给我秘诀互相交换。

2019双十一淘宝营销策划方案精选范文5篇随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。

淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者。

下面就是小编给大家带来2019双十一淘宝营销策划方案精选范文5篇，希望大家喜欢!双十一淘宝营销策划方案范文【一】(一)方案目录：营销目标产品策略市场前景分析产品价格各项费用预算执行方案(二)方案内容：营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。

主要的具体措施如下：1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。

2、规定与此活动结束之后所发货的期限3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。

4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。

5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品6、关注“芭芭拉”市场前景分析：1、市场：全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。

在淘宝注册的库户超过百万。

2、企业本身：森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大障碍。

产品价格：在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。

销售渠道：森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。

将森马服饰全方位，各款式程立。

营销预算：1、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。

淘宝双11活动策划方案（一）一、营销定位双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力；作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。

在活动前夕，我们需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定具体可行的营销方案，并按照计划严格执行。

二、产品定位根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11预备的特供款，按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的公道备货.対于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突；这就需要我们在双11的产品上进行公道定位，找出权衡利弊的产品方案.三、公道备货根据产品定位以及活动期间的预估销量，対双11产品进行公道备货；随着金九银十的到来，无论是自己的工厂还是代工厂，接下来的工厂的订单都会急剧增多，常规的15天的生产周期可能会拖延到20天，甚至更久。

假如我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货，时间远远是来不及。

因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估，在10月1日之前，完成预估销量约60%的备货；待10月1日之后，根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估，然后在一个月之内完成剰余预估的备货量.这样一方面避免备货不足，另一方面也避免库存的积存。

四、理性促销店铺预热1、理性促销双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于XXXX年9 月15日至5年11月10日期间天猫成交最低价的9折。

根据以上双11活动对价格的要求，在接下来的一段肘间内，店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动，以免双11活动价格过低，超出自己的承受范围，而不能为消费者提供好的用户体验。

甚至一些商家不堪最低价的要求，下架店铺的人气宝贝，致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量；店铺主推商品要有足转的利润空间，不至于在双11历史最低价的9折基础上，无利润可寻。

服装店2019双十一活动策划方案2篇双十一要怎样策划一个活动才能吸引顾客呢?下面就是小编给大家带来的服装店2019双十一活动策划方案2篇，希望大家喜欢!双十一服装店铺活动策划方案(一)1、优惠券采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标，与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。

方案一：在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发，并进行新产品说明，争取新顾客。

方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合，虽有短期实际销售效果，不过会对品牌造成伤害。

一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

方案三：可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优惠券，并进行产品销售。

2、现金折扣对于服装行业而言，打折是促进活动运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。

在购买后提供折扣更能吸引消费者，加强消费者对品牌的亲近感。

方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。

方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。

方案三：将产品分为形象款，主销款，促销款三种类型。

只对促销款开辟专区进行现金折扣活动，避免大范围损害品牌形象。

3、赠品赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式，活动形式多种多样极富变化性。

现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注。

不过，在赠品促进这一环节，需要注意的是赠品的选择，好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值。

方案一：在某些确定的特价品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。

方案二：进行买即赠的活动。

发放的赠品与服饰相关的产品为宜。

如帽子、围巾等。

4、特价包装这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势，主要包括减价包和组合包两种形式。

方案一：季节组合包。

事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。

2019家电双十一营销策划优选范文5篇----WORD文档，下载后可编辑修改----【家电双十一营销策划书一】活动背景：双11，已经悄然间进入我们的视野，被电商打造成了一个空前的盛况节日。

淘宝、京东、苏宁易购等等网络电商的强势之下，线下实体店，经营变得艰难起来。

而实体店的生存空间的压缩，必须紧跟电商的步伐，而且要做得更好。

活动目的：建立商家与客户之间良好的关系，在当地打响美誉度，增加电器的销售目标人群：本地用户主办方：xx电器销售有限公司活动具体内容：1、将你的烦恼告诉我：在使用小家电的过程中，有很多小问题、小故障频发，而客户却无法解决，即使联系到商家，同样不能得到妥善解决，因此，举办这样的活动，只需要客户讲心中使用的困惑，大声地将出来，而商家只需要专人记录，并配送小礼品即可。

诸如指甲钳、洗衣服等等2、以旧换新人都有念旧情节，要让消费者做到“喜新厌旧”，最好的做法，莫过于以旧换新，这一点上，电瓶车行业做得最到位，可以效仿一下。

电器行业其实也可以，小家电、电视、冰箱等等都可以进行以旧换新。

3、颁发贵宾卡为了增加用户的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，颁发贵宾卡;在促销的同时，可以压缩用户选择的空间。

具体操作如下：比如用户购买海尔的一件较大产品，则颁发海尔贵宾卡，如果该用户继续购买该品牌电器，则享受一定的优惠。

4、送现金券这可以借鉴一些服装城的做法，比如购买900元衣服，送90元购物券，规定最低消费和使用时限，这样就可以捆绑消费，用户为了不浪费手中的购物券，为一次次掏钱购买。

5、评选最美主妇在中国当下，商家促销千篇一律，毫无新意可言，而且更没有人情味。

因此，来一次现场比赛，比如使用豆浆机、煎蛋等小家电，做一次早晨。

相信会吸引很多人的目光。

既有新意，又能够让人感到家的温馨。

6、为新婚送礼双11已经接近岁末，很多新婚家庭选择在这个时候购买家电。

这时，举办新婚送礼活动，既应时又应景。

活动总结：双11，虽名为光棍节，但人们还是希望，家庭美满，阖家幸福。

竭诚为您提供优质文档/双击可除双十一森马促销方案篇一：双十一森马淘宝营销方案双十一森马淘宝营销方案（一）方案目录：营销目标产品策略市场前景分析产品价格各项费用预算执行方案（二）方案内容：营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。

主要的具体措施如下：1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。

2、规定与此活动结束之后所发货的期限3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。

4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。

5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品6、关注“芭芭拉”市场前景分析：1、市场:全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。

在淘宝注册的库户超过百万。

2、企业本身：森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大障碍。

产品价格：在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。

销售渠道：森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。

将森马服饰全方位，各款式程立。

营销预算：1、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。

执行方案：1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量；保持阿里旺旺在线。

2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。