下载文档原格式
![[答案][南开大学]2020秋《会展管理与服务》在线作业-1](https://img.taocdn.com/s1/m/964953c055270722182ef721.png)
1.制定市场营销计划的第一个步骤是()A.挑选目标市场并为企业定位B.进行市场营销调研C.确定目标，制定行动计划D.对市场营销计划的评估和调整答案：B2.下面哪个文件对会议方案做出了全面的概述，包括会议期间各项活动的细节以及对会议服务人员的工作要求?()A.会议活动单B.会议议程C.会议明细单D.会议通知书答案：C3.在会议市场中二三级城市应该得到关注的原因如下，其中一点除外()A.独特的旅游资源B.成本费用较低C.会带动城市发展从而得到政府支持D.会议设施更为先进答案：D4.可折叠的隔板和将会议室安排在热闹的大堂旁边会降低公司会议策划者的选址偏好，其原因在于，他或她会认为该酒店()A.缺乏优越的地理位置B.价格偏高C.缺乏安全性D.餐饮服务质量低答案：C5.某公司希望针对行业中出现的新技术组织一次内部会议，其目的在于内部研发人员之间的相互学习，同时分享新的知识、技能和对问题的看法，你若是酒店销售人员，你应该推荐的会议形式是()A.小组讨论会B.年会C.展览和展示会D.论坛答案：A6.“负责为饭店招揽会议生意，确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。
”这一工作是谁的职责?()A.销售部总监B.广告及销售促销人员C.销售经理D.服务经理答案：C7.大部分社团组织会议的持续时间是()A.1-2天B.3-5天C.6-8天D.8天以上答案：B8.在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力?()A.会议策划人对价格的敏感性较低B.酒店的产业整合能力较好C.酒店处于淡季D.酒店可以协助会议策划人设计会议流程答案：C9.一家小型酒店拥有很高规格的服务质量与高端的客房，下列社团组织会议市场中其最应该争取的是()A.年度大会B.地区大会C.理事会会议D.教育专题会答案：C10.朱比拉托饭店是佛罗里达海滨风景区饭店，虽只有有限的会议空间，会议室里却有最新的音像设施。
与典型的度假胜地饭店一样，店内有很多休闲设施，还有一些在店外，但举步可到。
会展管理期末考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 会展管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 增加产品销量C. 促进信息交流与商业合作D. 扩大企业知名度答案：C2. 以下哪项不是会展活动的前期准备内容？A. 确定会展主题B. 选择会展场地C. 进行现场布置D. 会展结束后的评估答案：D3. 会展策划中，以下哪个环节不属于市场调研？A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 会展预算制定D. 潜在客户调查答案：C4. 会展营销中，以下哪项不是常用的营销策略？A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 服务策略答案：B5. 会展活动中，以下哪个不是风险管理的内容？A. 财务风险管理B. 法律风险管理C. 技术风险管理D. 人力资源管理答案：D6. 会展服务中，以下哪项不是服务质量管理的内容？A. 服务流程设计B. 服务人员培训C. 服务设施维护D. 服务成本控制答案：D7. 会展活动中，以下哪项不是会展物流管理的内容？A. 展品运输B. 现场布置C. 展品存储D. 展品保险答案：B8. 会展活动中，以下哪项不是会展现场管理的内容？A. 现场秩序维护B. 现场安全保障C. 现场服务提供D. 会展主题确定答案：D9. 会展活动中，以下哪项不是会展后期评估的内容？A. 会展效果评估B. 会展成本分析C. 会展收益分析D. 会展主题确定答案：D10. 会展活动中，以下哪项不是会展危机管理的内容？A. 危机预防B. 危机应对C. 危机沟通D. 危机主题确定答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 会展策划中，以下哪些属于会展目标的设定？A. 增加品牌知名度B. 拓展市场渠道C. 提升产品销量D. 增强企业形象答案：A, B, C, D12. 会展活动中，以下哪些是会展预算的组成部分？A. 场地租赁费B. 人员工资C. 宣传推广费D. 交通住宿费答案：A, B, C, D13. 会展营销中，以下哪些属于会展营销策略？A. 网络营销B. 口碑营销C. 事件营销D. 直邮营销答案：A, B, C, D14. 会展服务中，以下哪些是会展服务质量管理的要素？A. 服务流程B. 服务人员C. 服务设施D. 服务环境答案：A, B, C, D15. 会展活动中，以下哪些是会展风险管理的要素？A. 财务风险B. 法律风险C. 技术风险D. 人力资源风险答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 会展管理是会展活动的全过程管理。
1题1. 会展策划的第一步通常是什么？A. 确定预算B. 确定目标和目的C. 选择场地D. 制定时间表2. 会展管理中的“SWOT分析”指的是什么？A. 优势、劣势、机会、威胁分析B. 策略、工作、组织、技术分析C. 销售、工作、组织、时间分析D. 策略、工作、机会、威胁分析3. 会展策划中，以下哪个不是常见的目标？A. 增加品牌知名度B. 提高销售量C. 减少成本D. 建立行业联系4. 在会展中，以下哪个角色负责场地布置和视觉展示？A. 项目经理B. 视觉设计师C. 财务经理D. 市场营销经理5. 会展策划中，以下哪个因素最不直接影响预算？A. 场地租赁费用B. 餐饮服务费用C. 宣传材料设计费用D. 参会者个人偏好6. 会展中，以下哪个不是有效的沟通方式？A. 面对面会议B. 电子邮件C. 社交媒体D. 梦境交流7. 会展策划中，以下哪个不是风险管理的一部分？A. 天气变化B. 技术故障C. 参会者满意度D. 政治变动8. 会展中，以下哪个不是常见的赞助类型？A. 现金赞助B. 物资赞助C. 服务赞助D. 情感赞助9. 会展策划中，以下哪个不是时间管理的关键？A. 制定详细的时间表B. 分配任务C. 监控进度D. 预测参会者心情10. 会展中，以下哪个不是有效的参会者吸引策略？A. 优惠注册费用B. 高质量的演讲嘉宾C. 免费餐饮D. 强制参会11. 会展策划中，以下哪个不是场地选择的关键因素？A. 地理位置B. 场地容量C. 场地历史D. 设施设备12. 会展中，以下哪个不是有效的反馈收集方式？A. 问卷调查B. 面对面访谈C. 社交媒体评论D. 梦境分析13. 会展策划中，以下哪个不是宣传策略的一部分？A. 社交媒体广告B. 新闻稿发布C. 直接邮寄D. 参会者个人生活14. 会展中，以下哪个不是有效的合作伙伴选择标准？A. 行业声誉B. 财务稳定性C. 合作历史D. 合作伙伴个人喜好15. 会展策划中，以下哪个不是预算编制的关键步骤？A. 确定收入来源B. 估算支出C. 制定应急基金D. 预测参会者心情16. 会展中，以下哪个不是有效的危机管理策略？A. 制定应急计划B. 建立危机管理团队C. 预测参会者心情D. 定期演练17. 会展策划中，以下哪个不是参会者服务的关键？A. 注册流程B. 餐饮服务C. 住宿安排D. 参会者个人生活18. 会展中，以下哪个不是有效的数据分析工具？A. 问卷星B. 谷歌分析C. 梦境分析D. 社交媒体分析19. 会展策划中，以下哪个不是品牌建设的关键？A. 一致的视觉设计B. 高质量的内容C. 参会者个人喜好D. 有效的宣传策略20. 会展中，以下哪个不是有效的参会者互动方式？A. 现场问答B. 社交媒体互动C. 梦境互动D. 小组讨论21. 会展策划中，以下哪个不是场地布置的关键？A. 功能性B. 美观性C. 参会者个人喜好D. 安全性22. 会展中，以下哪个不是有效的演讲嘉宾选择标准？A. 行业经验B. 演讲技巧C. 个人魅力D. 参会者个人喜好23. 会展策划中，以下哪个不是宣传材料设计的关键？A. 信息清晰B. 视觉吸引C. 参会者个人喜好D. 品牌一致性24. 会展中，以下哪个不是有效的参会者注册方式？A. 在线注册B. 现场注册C. 梦境注册D. 邮寄注册25. 会展策划中，以下哪个不是预算控制的关键？A. 定期审查B. 灵活调整C. 参会者个人喜好D. 成本节约措施26. 会展中，以下哪个不是有效的参会者反馈分析方法？A. 定量分析B. 定性分析C. 梦境分析D. 综合分析27. 会展策划中，以下哪个不是合作伙伴关系管理的关键？A. 沟通透明B. 共同目标C. 参会者个人喜好D. 互利共赢28. 会展中，以下哪个不是有效的参会者满意度提升策略？A. 高质量服务B. 个性化体验C. 参会者个人喜好D. 持续改进29. 会展策划中，以下哪个不是风险评估的关键？A. 识别潜在风险B. 评估风险影响C. 参会者个人喜好D. 制定应对措施30. 会展中，以下哪个不是有效的参会者跟踪方式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体跟踪C. 梦境跟踪31. 会展策划中，以下哪个不是时间表制定的关键？A. 明确里程碑B. 分配责任C. 参会者个人喜好D. 定期更新32. 会展中，以下哪个不是有效的参会者互动策略？A. 现场抽奖B. 社交媒体挑战C. 梦境互动D. 小组活动33. 会展策划中，以下哪个不是场地选择的辅助工具？A. 场地数据库B. 在线地图C. 参会者个人喜好D. 场地参观34. 会展中，以下哪个不是有效的参会者吸引策略？A. 优惠注册费用B. 高质量的演讲嘉宾C. 免费餐饮D. 强制参会35. 会展策划中，以下哪个不是预算编制的关键步骤？A. 确定收入来源B. 估算支出C. 制定应急基金D. 预测参会者心情36. 会展中，以下哪个不是有效的危机管理策略？A. 制定应急计划B. 建立危机管理团队C. 预测参会者心情D. 定期演练37. 会展策划中，以下哪个不是参会者服务的关键？A. 注册流程B. 餐饮服务C. 住宿安排D. 参会者个人生活38. 会展中，以下哪个不是有效的数据分析工具？B. 谷歌分析C. 梦境分析D. 社交媒体分析39. 会展策划中，以下哪个不是品牌建设的关键？A. 一致的视觉设计B. 高质量的内容C. 参会者个人喜好D. 有效的宣传策略40. 会展中，以下哪个不是有效的参会者互动方式？A. 现场问答B. 社交媒体互动C. 梦境互动D. 小组讨论41. 会展策划中，以下哪个不是场地布置的关键？A. 功能性B. 美观性C. 参会者个人喜好D. 安全性42. 会展中，以下哪个不是有效的演讲嘉宾选择标准？A. 行业经验B. 演讲技巧C. 个人魅力D. 参会者个人喜好43. 会展策划中，以下哪个不是宣传材料设计的关键？A. 信息清晰B. 视觉吸引C. 参会者个人喜好D. 品牌一致性44. 会展中，以下哪个不是有效的参会者注册方式？A. 在线注册B. 现场注册C. 梦境注册D. 邮寄注册45. 会展策划中，以下哪个不是预算控制的关键？A. 定期审查B. 灵活调整C. 参会者个人喜好D. 成本节约措施46. 会展中，以下哪个不是有效的参会者反馈分析方法？A. 定量分析B. 定性分析C. 梦境分析D. 综合分析47. 会展策划中，以下哪个不是合作伙伴关系管理的关键？A. 沟通透明B. 共同目标C. 参会者个人喜好D. 互利共赢48. 会展中，以下哪个不是有效的参会者满意度提升策略？A. 高质量服务B. 个性化体验C. 参会者个人喜好D. 持续改进49. 会展策划中，以下哪个不是风险评估的关键？A. 识别潜在风险B. 评估风险影响C. 参会者个人喜好D. 制定应对措施50. 会展中，以下哪个不是有效的参会者跟踪方式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体跟踪C. 梦境跟踪D. 数据分析51. 会展策划中，以下哪个不是时间表制定的关键？A. 明确里程碑B. 分配责任C. 参会者个人喜好D. 定期更新答案1. B2. A3. C4. B5. D6. D7. C8. D9. D10. D11. C12. D13. D14. D15. D16. C17. D18. C19. C20. C21. C22. D23. C24. C25. C26. C27. C28. C29. C30. C31. C32. C33. C34. D35. D36. C37. D38. C39. C40. C41. C42. D43. C44. C45. C46. C47. C48. C49. C50. C51. C。
会展管理实践作业一、考核的目的会展管理是一个实用性很强的专业，这个专业要求学习者在学习专业课本的同时要善于思考、总结，将所学的理论知识结合实际情况中，充分发挥会展对经济的带动作用，进行会展管理综合技能考核的主要目的是为了让学生学会如下技能：1 、全面的管理能力要想组织一次完美的会展活动，我们需具备计划、组织、协调、控制等诸多能力。
2、综合能力分析能力作为会展专业人才，应该是一位通才。
会展业所涉及方方面面、政策性也较强、专业化的程度也高，尤其对专业人士以及全能人才要求也特别高。
3、交流能力在会展活动过程中，观众及其复杂，会展服务人员需要具有很强的语言沟通能力以及展会促销的能力，精通包括沟通、组织、协商等技巧。
4、适应能力我们在从事会展工作的过程当中，一定要学会与形形色色的各种人员打交道，要经常进入各种场地，要面对不断变化的各种情况，所以这就需要我们要有较强的适应能力。
二、考核内容所有学员要根据自己的强项，经过不断进行各种调研，做出一份展会项目立项策划书。
展会立项策划就是要我们对即将开办的和展览会相关的有关事项进行比较详细的规划。
三、展会立项策划书的基本内容要求《展会立项策划书》主要包括以下内容：1、办展的市场环境全面分析：一、宏观市场环境分析区域的地理环境分析地区不同，区域性地理环境就不同，我们最好选在在那些大型商业城市办展。
人口环境的分析人口环境的不同也很大的影响着我们展区的能否有效开展。
消费群体经济状况分析消费群体经济状况的不同也很大程度上影响着我们展区的能否顺利开展。
二、微观市场环境分析办展机构自身条件分析很多办展机构由于办展经验缺乏，再加上它们经费不足，办展览会的感召力和信誉度都很容易受到外界相关利益方的不断质疑，这样将会给招展工作造成很大的影响；目标市场分析对目标市场能够做出准确有效的分析，这样有利于我们的展会顺利进行。
参展商分析选择在诸如XX这样的国际会展中心，和选择在其他普通中小城市举办会展，两者的参展商会有很大的不同，一线城市由于其周围辐射的地域范围很广，影响也大，，根据对目标市场的准确分析，我们必须要具备较强的针对性以及鲜明的时尚流行元素。
会展管理实践作业1. 作业背景介绍会展是企业进行市场营销和展示企业形象的途径。
企业可以通过参加展会、举办论坛、举办发布会等活动进行品牌推广和社交沟通，以促进企业业务的发展。
对于会展活动的有序组织、规范执行和公正考评，是会展管理人员的基本职责。
因此，我们在学习会展管理学科的同时，也需要进行深入实践，以加深对知识的理解和提高能力。
2. 实践过程本次会展管理实践作业，我们选择了“举办展会”的场景，模拟了一次展会的策划、执行和考核流程，具体实践过程如下：2.1 展会策划在展会策划阶段，我们需要定义展会的主题、时间、地点、规模等基本信息，并制定展会策划方案和预算。
在此过程中，我们需要考虑到展会的品牌宣传、展品陈列、展位设计、人员配置、信息采集、安全保障等多个方面，以确保展会成功举办。
2.2 展位布置展位是展会上企业展示自身形象和产品服务的关键场所，布置与运营质量的好坏直接影响着企业在展会上的形象和效益。
在此环节中，我们需要对展位的设计、搭建、装修、陈列进行统筹规划和组织实施，为参展企业提供优秀的展示场所和交流平台。
2.3 展品管理展品质量、品种和展示效果是展会的核心内容之一。
在展品管理过程中，我们需要监督和管理展商的展品陈列、展示和销售。
同时，还需要考虑到展品安全、防盗和精细化管理，为参展企业提供周到的后勤保障。
2.4 安全管理展会期间人员和物品流动频繁，安全管理尤为重要。
在此环节中，我们需要合理设置警戒线、安检和人员巡逻等安全措施，规范管理所有进入展会区域的人员和物品，并且及时处理发生的突发事件，以确保展会安全有序进行。
2.5 参观考核展会结束后，参观者和观众对展会的评价和考核尤为重要。
为了更好地了解参观者和观众的需求和感受，我们需要对参观者的流量和评价进行精细化监测和分析，针对不同的问题和建议进行改进。
同时，我们还需要考核参展企业的展品品质、销售量和参展效益等各个方面的指标，以不断提高展会的质量和口碑。
1. 会展策划的第一步通常是：A. 确定预算B. 确定目标和目的C. 选择场地D. 制定时间表答案：B2. 会展策划中，最重要的资源是：A. 资金B. 人力资源C. 技术资源D. 物资资源答案：B3. 会展执行阶段的关键成功因素是：A. 预算控制B. 时间管理C. 风险管理D. 质量控制答案：C4. 会展策划中，风险管理的主要目的是：A. 增加收入B. 减少成本C. 预防和减轻风险D. 提高效率答案：C5. 会展策划中，市场调研的主要目的是：A. 确定参展商数量B. 了解目标市场C. 选择合适的场地D. 制定预算答案：B6. 会展策划中，品牌定位的主要目的是：A. 吸引更多参展商B. 提高知名度C. 明确会展的特色和优势D. 增加收入答案：C7. 会展策划中，赞助商的主要作用是：A. 提供资金支持B. 提供技术支持C. 提供人力资源D. 提供物资资源答案：A8. 会展策划中，合作伙伴的主要作用是：A. 提供资金支持B. 提供技术支持C. 提供人力资源D. 提供物资资源答案：B9. 会展策划中，媒体宣传的主要目的是：A. 增加参展商数量B. 提高知名度C. 增加收入D. 减少成本答案：B10. 会展策划中，社交媒体的主要作用是：A. 增加参展商数量B. 提高知名度C. 增加收入D. 减少成本答案：B11. 会展策划中，危机管理的主要目的是：A. 预防和减轻危机B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A12. 会展策划中，客户关系管理的主要目的是：A. 增加参展商数量B. 提高客户满意度C. 增加收入D. 减少成本答案：B13. 会展策划中，物流管理的主要目的是：A. 确保物资按时到达B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A14. 会展策划中，安全管理的主要目的是：A. 确保人员安全B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A15. 会展策划中，环境管理的主要目的是：A. 确保环境卫生B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A16. 会展策划中，财务管理的主要目的是：A. 确保资金使用合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A17. 会展策划中，人力资源管理的主要目的是：A. 确保人员配备合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A18. 会展策划中，技术管理的主要目的是：A. 确保技术支持到位B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A19. 会展策划中，物资管理的主要目的是：A. 确保物资供应充足B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A20. 会展策划中，时间管理的主要目的是：A. 确保按时完成任务B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A21. 会展策划中，质量管理的主要目的是：A. 确保服务质量B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A22. 会展策划中，效率管理的主要目的是：A. 确保工作效率B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A23. 会展策划中，成本管理的主要目的是：A. 确保成本控制B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A24. 会展策划中，收入管理的主要目的是：A. 确保收入最大化B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A25. 会展策划中，参展商管理的主要目的是：A. 确保参展商满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A26. 会展策划中，观众管理的主要目的是：A. 确保观众满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A27. 会展策划中，供应商管理的主要目的是：A. 确保供应商满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A28. 会展策划中，合作伙伴管理的主要目的是：A. 确保合作伙伴满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A29. 会展策划中，媒体管理的主要目的是：A. 确保媒体满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A30. 会展策划中，危机管理的主要目的是：A. 确保危机处理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A31. 会展策划中，客户关系管理的主要目的是：A. 确保客户满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A32. 会展策划中，物流管理的主要目的是：A. 确保物流顺畅B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A33. 会展策划中，安全管理的主要目的是：A. 确保安全B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A34. 会展策划中，环境管理的主要目的是：A. 确保环境卫生B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A35. 会展策划中，财务管理的主要目的是：A. 确保财务合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A36. 会展策划中，人力资源管理的主要目的是：A. 确保人力资源合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A37. 会展策划中，技术管理的主要目的是：A. 确保技术支持B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A38. 会展策划中，物资管理的主要目的是：A. 确保物资供应B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A39. 会展策划中，时间管理的主要目的是：A. 确保时间合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A40. 会展策划中，质量管理的主要目的是：A. 确保质量B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A41. 会展策划中，效率管理的主要目的是：A. 确保效率B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A42. 会展策划中，成本管理的主要目的是：A. 确保成本控制B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A43. 会展策划中，收入管理的主要目的是：A. 确保收入最大化B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A44. 会展策划中，参展商管理的主要目的是：A. 确保参展商满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A45. 会展策划中，观众管理的主要目的是：A. 确保观众满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A46. 会展策划中，供应商管理的主要目的是：A. 确保供应商满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A47. 会展策划中，合作伙伴管理的主要目的是：A. 确保合作伙伴满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A48. 会展策划中，媒体管理的主要目的是：A. 确保媒体满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A49. 会展策划中，危机管理的主要目的是：A. 确保危机处理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A50. 会展策划中，客户关系管理的主要目的是：A. 确保客户满意度B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A51. 会展策划中，物流管理的主要目的是：A. 确保物流顺畅B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A52. 会展策划中，安全管理的主要目的是：A. 确保安全B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A53. 会展策划中，环境管理的主要目的是：A. 确保环境卫生B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A54. 会展策划中，财务管理的主要目的是：A. 确保财务合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A55. 会展策划中，人力资源管理的主要目的是：A. 确保人力资源合理B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A56. 会展策划中，技术管理的主要目的是：A. 确保技术支持B. 增加收入C. 减少成本D. 提高效率答案：A答案：1. B2. B3. C4. C5. B6. C7. A8. B9. B10. B11. A12. B13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A。
用率？A、随意规划B、忽略空间大小C、充分利用每一寸空间并合理规划D、只追求美观试题答案：C7.对于办展机构来说，策划产品发布会的工作不包括OOA：穿针引线B：提供展示平台C：提供现场管理和服务D：进行详细的产品介绍试题答案：D8.会展设计师在与客户沟通时，如何确保沟通的有效性？A、忽略客户反馈B、使用复杂的行业术语C、清晰、直接地表达设计理念和方案D、只展示设计效果图c：黑D：绿试题答案：D12.常见的合同形式有：书面形式、公证形式、鉴证形式、批准形式、登记形式和口头形式，其中通常采用的形式是()。
A：书面形式和公证形式B：口头形式和书面形式C：书面形式和鉴证形式D：口头形式和公证形式试题答案：B13.可以将企业知识产权体现出来的是OoA：管理才能B：创新能力C：技术产品D：品牌文化试题答案：C14.计竟机网络最突出的优点是OoA：传送信息速度高象。
A：彩色灯光串灯布置在建筑物周围B：串灯布置在建筑物周围C：射灯布置在建筑物周围D：荧光高压汞灯布置在建筑物周围试题答案：C18.从展览题材的立项市场背景来看，一个展览是否能够成功举办的关键取决于()。
A：产业状况B：市场条件C：主办城市的环境状况0：相关会展的状况试题答案：A19.经济发展、市场变化、技术进步、生活方式转变、国际化与本土化、流行文化与艺术等称为影响设计战略的0O A：内部因素B：政治因素C：外部因素0：风险因素试题答案：B23.复合地板面层铺设时，相邻板材接头位置应错开不小于()。
A：200mmB：250mmC：300mmD：350mm试题答案：C24.按照报名参展的时间顺序先到先挑属于哪种展位分配方法()。
A：打分法B：抽签法C：竞标法D：先到先分法试题答案：D25.某•国法律所确认和保护的知识产权，只在该国领域内发生法律效力，体现了知识产权的()。
A：双重性B：专有性C：300011unD：360011un试题答案：D29.会展设计师在设计会展时，是否需要关注会展的可持续性？A、不需要B、仅在特定项目中考虑C、需要高度关注D、根据客户要求决定试题答案：C30.会展设计师在设计展位时，如何确保展位的功能性？A、忽略功能性B、只追求美观性C、在保证美观的同时满足展品展示和观众互动的需求D、随意设计试题答案：C31.在所有色彩中，光感最明亮的是()。
会展项目管理模拟题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、以下不属于会展项目质量控制方法的是（）A、质量标杆法B、质量检查表C、流程图D、成本/收益分析法正确答案：B2、项目质量检查表有表格式，还有( )A、项目分析式B、询问式C、跟踪式D、质量分析式正确答案：B3、要约最常见的形式是( )A、书面形式B、传真C、口头形式D、电报正确答案：C4、会展项目管理过程包括（）A、项目的启动、规划、执行、控制、结束B、项目的启动、策划、计划、财务控制、后续评估C、项目的启动、策划、计划、实施、结束D、项目的启动、可行性研究、实施、控制、评估正确答案：A5、对于 1000 平米以上的对外经济技术展览会，以下说法不正确的是( )A、国务院部门所属单位及境外机构主办的，报商务部审批B、地方单位主办的，由所在省、自治区、直辖市外经贸主管部门审批，报外经贸部备案C、以科研、技术交流、研讨为内容的，由科技部审批D、国务院或省级人民政府名义主办的，报国务院及省级人民政府审批正确答案：D6、会展项目变更控制的种类包括配置变更控制、综合变更控制和【】A、人员变更控制B、范围变更控制C、时间变更控制D、费用变更控制正确答案：B7、会展项目的服务对象是 ( )A、以参展商和观展商为主的客户群B、展览公司C、以专业观众为主的客户群D、展会赞助商正确答案：A8、处于执行阶段，主要功能是发生问题时纠正问题，属于项目控制的哪种类型( )A、反馈控制B、同期控制C、前馈控制D、现场控制正确答案：B9、会展项目进行预测销售利润可以采用边际贡献法。
其计算公式为（）A、边际贡献总额=销售收入一总成本B、单位边际贡献=单位售价一单位变动成本C、边际贡献率=边际贡献/总成本D、盈亏平衡点销售收入=总成本边际贡献率正确答案：B10、以专家的创造性思维来索取未来信息的会展危机识别方法是 ( )A、情景分析法B、SWOT 分析法C、头脑风暴法D、德尔菲法正确答案：C11、会展项目可行性研究的方法不包括（）A、专家判断B、调查研究C、预测技术D、模型方法正确答案：A12、展览会项目评估内容包括【】A、展览工作、展览人员和展品工作B、展览费用、展览人员和展览效率C、主办者、参展商和参观者D、展览工作、宣传工作和管理工作正确答案：C13、会展项目规模小、专业面窄、技术为重点的会展项目适合于( )A、部门控制式B、工作队式C、矩阵型D、会展项目型正确答案：A14、会展项目资金筹集的方式不包括下列的( )A、商业赞助B、行业开发C、借入资金筹资D、自有资金筹资正确答案：B15、会展项目质量计划确定的主要依据和基础是（）A、产品说明书B、项目的质量方针C、项目标准和规定D、项目范围说明书正确答案：D16、下列属于收支平衡型的活动是( )A、毕业典礼B、慈善活动C、企业年会D、促销活动正确答案：C17、会议评估策划案中评估与会者对会议的理解程度如何,属于（）A、对秘书处的评估B、对整体策划的评估C、对目标明确性的评估D、对策划委员会的评估正确答案：C18、处于输入阶段，主要功能是预知问题，属于项目控制的哪种类型( )A、现场控制B、前馈控制C、同期控制D、反馈控制正确答案：B19、以下属予确定型危机评价方法的是 ( )A、概率分析B、最大数学期望原则C、遗憾原则D、贝叶斯概率法正确答案：A20、国内展会项目，不是首次，需要向主办单位的主管部门申报立项需要提交如下材料( )A、《出国举办经济贸易展览会申请表》原件及电子文本B、我国驻付展国使领馆商务机构同意函复印件C、项目申请报告，包括纸版和电子版D、其他相关材料正确答案：C21、会展项目组织结构类型有许多,其中针对大型、重要、复杂的、要求利用多个职能部门资源的会属项目适合采用【】A、矩阵型B、项目型C、部门控制式D、工作队式正确答案：D22、下列属于利润导向型的活动是( )A、企业年会B、慈善活动C、毕业典礼D、促销活动正确答案：D23、以下属于会展项目的变动成本的是 ( )A、住宿费、运动员出场费、注册工本费、资料费B、场地租金、设备租赁费，交流研讨会费用和营业税金C、招待费、礼品费、保险费和通信费D、项目小组成员的工资、宣传广告费正确答案：A24、项目可分为工程建设项目、业务运作项目、新产品开发项目、技术研究开发项目等类型，其分类的标准是（）A、应用领域B、业务范围C、业务性质D、管理特点正确答案：D25、财务预算的编制以( )的平衡为条件。
综合测试题综合练习一一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
（每小题1分，本大题共10分）1．根据人们习惯说法，以下哪个城市不属于．．．中国的“三大会展城市”。
（A ）A. 杭州B. 北京C. 上海D. 广州2．对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析，从而找出最佳可行战略的分析工具是（ C ）。
A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析C. SWOT分析D. 政策指导分析3．在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ C ）。
A. 市场开发B. 维持战略C. 收缩和放弃战略D. 收获战略4．以下不属于．．．宏观环境分析的关键要素的是( B )。
A.政治法律环境因素B. 生活环境因素C.社会和文化环境因素D. 经济环境因素5．集约型战略有两种形式，即市场渗透和( D )。
A. 市场调查B. 市场分析C. 市场垄断D. 市场开发6．依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。
A. 资源外取战略B. 学习与创新战略C. 一体化战略D. 多元化战略7．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体合乎现实的目标。
这表明战略管理流程的第一步是（D）。
A战略控制 B. 战略实施C. 战略制定D. 战略分析8．北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司，它的最主要的竞争对手是（A）A. 北京国美电器B. 北京西单商场C. 唐山市国美电器D三星电子9．“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D )A．集中化战略B．一体化战略C. 差异化战略D. 多元化战略10．振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的（ B ）。
A．经营战略阵B．企业愿景C．社会责任D．经营哲学二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内，正确答案未选全或选错，该小题无分。
（每小题2分，本大题共10分）11．资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（ABC ）三大类A. 有形资源B. 无形资源C. 人力资源D. 技术专利12．波特教授提出的两种基本竞争优势是指（AD ）A.低成本优势B.质量优势C.价格优势D.差异化优势13．亚太地区经常用MICE来作为会展的英文关键词，这代表什么含义？（ABCD ）A. 展览B. 公司会议C. 协会与社团组织的会议D. 奖励旅游14．对于“战略管理”下列说法正确的是（BCD ）。
A. 战略管理是企业营销管理理论B. 战略管理是一种高层次管理C. 战略管理是一项整体性管理D. 战略管理是一种动态性管理15．战略控制按照控制的先后次序来分类，可分为( ABC )。
A. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 财务控制三、判断题：判断下列各题是否正确，正确的在题后括号内划√，错误的划×。
（每小题2分，本大题共10分）16 . （×）战略管理是企业“一把手”的事情，与其他人无关。
17. （√）“战略”原来是一个军事术语，后来被广泛运用于企业管理领域。
18. （×）只要有钱，任何资源都可以在短时间内买到。
19. （×）对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT 模型。
20. （√）战略要具有可持续性，在较长的一段时间内不应该进行随意调整。
四、填空：（每小题2分，本大题共10分）21. 确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。
22. “东方不亮西方亮”是用来比喻多元化战略。
23. 最早使用、最为简单的一种组织结构类型是直线型组织结构。
24. 企业战略管理的过程包括战略分析、战略制定和战略实施。
25.收购是指一个企业购买了另一个企业的控制权或100%的股份。
五、名词解释（每小题3分，本大题共15分）26．会展核心企业会展核心企业：指组织从事会展服务筹划、组织和管理的企业。
包括专业会议组织者、专业展览组织者、目的地管理公司等。
27．环渤海会展经济带环渤海会展经济带：以北京为龙头，包括天津、青岛、济南、烟台、潍坊、威海、石家庄、唐山、廊坊等。
28. 公司层战略公司层战略：是企业整体战略总纲、最高管理层指导和控制企业行为的最高行动纲领。
29. 企业战略企业战略：企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。
30. 战略分析战略分析：是指对企业的内部、外部环境进行的分析，战略分析是整个战略管理流程的起点，是战略选择和战略实施的前提。
六、简答题：（每小题5分，本大题共25分）31．什么是企业愿景？企业愿景是企业对未来的期待、展望、追求与梦想。
一个构思良好的愿景规划包括两个主要成分：核心经营理念和生动的未来前景32．何为战略管理和战略管理过程？战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
战略管理是一个循环过程，大致包括战略分析、战略制定和战略实施3个关键环节33．简介波特教授的5种竞争力量模型。
美国哈佛大学波特教授认为：企业最关心的是其所在行业的竞争强度，而竞争强度又取决于5种基本竞争力量。
这5种竞争力量分别来自于：行业内同业竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品生产者的威胁、顾客的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力34．根据波特教授的观点，企业的竞争优势主要有哪几种类型？企业的竞争优势集中体现在两个方面：一是成本领先，二是差异化。
成本领先是指在生产同样的产品时，企业所花费的总成本最低。
差异化是指企业所生产的产品具有其他同类产品所不具备的独特个性，令顾客趋之若鹜35．何为多元化战略？其主要类型有哪些？多元化战略是指一个企业的经营业务已经超出一个行业的范围，从而在多个行业中谋求企业的发展。
它主要包括同心（相关）多元化、离心（不相关）多元化和混合多元化等3种类型七、论述题：（每小题10分，本大题共20分）36．试用PEST模型来分析会展产业的宏观外部环境。
PEST分析是指对企业宏观环境进行的分析，P是政治环境(Political System)，E 是经济环境(Economic)，S是社会文化环境(Social)，T是技术环境(Technological)。
1. 政治与法律环境：会展业是现代服务业的重要组成部分，影响面广，关联度高，其发展程度体现一个国家文化，经济和社会的综合发展水平。
因此，会展业是一个备受各级政府重视与干预的行业。
会展企业应当深入研究政策，积极与政府管理部门和相关管理机构合作，充分利用好政府的扶持和帮助，发展自身业务，开拓市场，推广自己的品牌。
对我国会展企业而言，若出国参展或办展，在关注和分析国内政治和法律因素的同时，更需关注国外与会展相关的政策，特别是知识产权等方面，否则可能会受到较大损失。
2. 经济环境：我国巨大的市场潜力将吸引越来越多的外国企业前来推介产品，树立品牌，开拓市场，必将带动会展需求进一步扩大。
同时，我国进入了举办国际赛事等大型活动高潮期。
会展业属于第三产业的一种，随着金融，物流，旅游等服务业的发展和城市交通，通信等基础设施的改善，会展业的配套设施和服务水平进一步提高。
3. 社会文化环境：社会文化环境是社会文化发展水平的概况，包括社会结构，社会风俗和习惯，文化低藴，文化发展，价值观念，伦理道德及人口与人口统计因素。
会展业属于服务业，也属于文化创意产业。
基于这样的产业特性，会展企业特殊的企业文化将会影响企业员工的价值观和工作态度，从而影响企业整体发展。
4. 技术环境：和经济环境一样，技术环境变化对企业的生产和销售活动有直接而重大的影响，尤其是在面临原料，能源严重短缺的今天，技术往往成为决定人类命运和社会进步的关键所在，同时，技术水平及其产业化程度高低也是衡量一个国家和地区综合实力和发展水平的重要标志。
科技因素具有变化快，变化大和影响面广的特点，有时某些新技术的产生能够引起一场社会性技术革命，创造一些新行业，同时迫使一批现有行业被淘汰。
如计算机打字机取代电子和机械打字机，无氟制冷剂代替氟利昂，无一不是技术创新的结果，也都造就了一批新企业，淘汰了一批老企业。
技术创新能为企业提供特殊的竞争优势，反之，缺乏产品更新和跟不上技术环境变化的企业不用说获利，甚至连生存的可能性也受威胁37. 资源外取战略的内涵是什么？结合会展活动，分析会展业实施资源外取战略的主要受益。
资源外取，又称业务外包，是一种有选择地将一些功能（及其日常管理）转交给第三方供应商来提供的经营策略。
资源外取战略的主要收益体现在：（1）降低成本；（2）优化企业资本结构；（3）实现风险分散；（4）有利于开拓市场；（5）打造企业核心竞争力。
会展主办企业选择把会展服务承包商，将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等方面外包给DMC（Destination Management Company）,以求在为参展商和观众提供完美服务的同时降低成本。
基本上所有的会展主办企业都选择外包物流与搬运业务，而不是自己投资，从而将企业的优势资源集中在展览业务本身，优化了企业资本结构。
会展主办企业有时候会和场馆企业达成协议，以会展门票分成的方式抵消一部分场租与管理费用，从而降低投资风险。
综合练习二一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
（每小题1分，本大题共10分）1．以下关于战略管理表述不正确的是。
（B ）A. 战略管理是一项整体性管理B. .战略管理是静止的、一次性的管理C. 战略管理是一种高层次管理D. 战略管理是一种动态性管理2．某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（ C ）A. 集团多元化B. 无关多元化C. 同心多元化D. 一体化3．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ D ）。
A. 可靠性B. 信誉性C. 实用性D. 独特性4．迈克尔.波特教授提出了“5种竞争力模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和( C )。
A. 生产商B. 服务商C. 供应商D. 供应商5．在波士顿矩阵中，当市场增长率高，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营业务（A）A. 明星类B. 问题类C. 金牛类D. 瘦狗类6．很多会展主办企业将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等外包给DMC 会展服务承包商，这属于哪一种战略( C )A. 一体化战略B. 集约化战略C. 资源外取战略D. 多元化战略7．通过营销宣传活动，香水制造商说服原来每年使用1瓶香水的妇女改为每年使用2瓶，这属于哪一种战略？（A）A. 市场渗透战略B. 地理扩展战略C. .市场开发战略D. 市场争夺战略8．目前在我国的大中城市中，有些消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，而不是选择“物美价廉”就餐地点。
