网络应急应急预案模板

目录

第一章 总则 .................................................................

1.1 编制目的 .............................................................

1.2 编制依据 .............................................................

1.3适用范围 .............................................................

1.4应急预案体系的构成 ...................................................

1.5 应急工作原则 .........................................................

第二章 工程危险性分析 .......................................................

2.1 工程概况 .............................................................

2.2工程危险性分析 .......................................................

2.3危险源辨识及风险分析 .................................................

第三章 组织机构及职责 .......................................................

3.1应急组织体系 .........................................................

网络及信息系统应急预案

为进一步加强网络和信息系统安全管理工作，科学应对网络与信息系统突发事件，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，特制定本应急预案。

一、总则

(一)、基本原则：明确责任、分级负责。按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善责任制度、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能，各司其职，落实到人，加强部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。

(二)、适用范围：本预案适用于我校网络与信息系统故障的应急响应工作。

二、日常准备工作

(一)、软资源备用：对重要信息资源需要有足够备份，并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。

(二)、电源备用：配置不间断UPS电源。不间断电源可在断电后维持工作3小时以上。

(三)、对于学校网络核心区域（中心机房）装有防火墙及安全审计设备。

三、应急处理流程

负责人在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正常使用办公网络或业务应用系统等故障事件，负责人立即行动，初步查明原因(电力、服务器、存储、网络、应用系统软件等)，并向科室、部门相关领导汇报。

部门领导在听取情况汇报后，根据事件的范围、影响和紧急程度启动相应的专题预案。如果没有相应的专题预案，要根据情况迅速采取措施抑制事件的扩散，恢复系统运行。

负责人尽快通过OA、电话、短信平台等方式向各科室下发通知。各部门（科室）要做好信息系统出现故障后的应急安排，尽力减小对学校正常办公的影响。

负责人进一步落实故障原因，根据事件的范围、影响程度，采取应急措施，尽快恢复系统运行。

负责人在对系统完成修复后，在完成测试的基础上，经请示相关领导进行系统的启用，同时通过OA电话等向各部门发布恢复公告。

四、事件分类

事件类型按照各种突发紧急事件的影响范围，将网络与信息系统事件分成全局事件(学校核心网络、信息系统因电力、软硬件等故障原因，导致全校网络及信息系统无法正常工作)和区域事件（局部范围内的业务工作无法正常进行)。

有限公司

应急救援预案

管理部门：

持 有 人：

2011—5—5 发布 2011—5—15 实施

编制： 审核： 批准：

安全操作规程

编写小组成员名单

编制人： 签字：

签字：

签字：

审核人： 签字：

批准人： 签字：

发 布 令

公司依据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》AQ/T9002-2006编制完成了《应急救援预案》第一版，现予以批准颁布实施。

本《预案》是公司安全管理标准化的规范性文件，是指导公司开展事故应急救援活动的行动准则。公司全体员工从发布之日起应遵照执行。

企业负责人：

发布日期： 年 月 日

第1章 综合事故应急预案

为了加强安全生产工作的管理，保障职工群众的生命财产安全，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”，提高公司在施工过程中突发事件的应急处置能力，尽快控制事态发展，尽量减少损失，尽早恢复正常生产秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》及国家安监总局17号令的要求，结合本公司安全生产实际情况，特制定此生产安全事故应急救援预案。

1.1 事故应急救援预案的定义、编制依据及原则

一. 定义：事故应急救援预案是指公司为减少事故后果而预先制定的抢险救灾方案，是进行事故救援实施的行动指南。

二. 编制依据：公司对施工过程中潜在危险源的控制和事故应急救援有效实施，以及对事故后果的分析。

一、总则

1. 编制目的

为确保核心网络系统在发生突发事件时能够迅速、有效地进行应急处理，最大限度地减少网络中断对业务运营的影响，保障企业信息安全和稳定运行，特制定本预案。

2. 编制依据

（1）国家相关法律法规及行业标准；

（2）企业内部规章制度；

（3）核心网络系统现状及潜在风险分析。

3. 适用范围

本预案适用于企业核心网络系统发生以下突发事件时的应急处理工作：

（1）网络硬件设备故障；

（2）网络软件系统故障；

（3）网络安全事件；

（4）自然灾害、人为破坏等突发事件。

二、组织机构及职责

1. 应急领导小组

应急领导小组负责应急工作的组织、指挥和协调，成员包括：

（1）组长：企业总经理；

（2）副组长：信息部门负责人；

（3）成员：网络技术部门负责人、安全部门负责人、运维部门负责人等。

2. 应急小组职责

（1）组长：负责应急工作的全面领导，协调各部门共同应对突发事件；

（2）副组长：协助组长工作，负责应急工作的日常管理；

（3）成员：根据自身职责，负责应急工作中的具体事务。 三、应急响应流程

1. 紧急预警

（1）发现核心网络系统异常时，立即启动应急预案；

（2）应急领导小组根据事件情况，确定应急响应级别；

（3）通知相关部门启动应急响应。

2. 应急处置

（1）技术支持部门迅速诊断故障原因，采取相应措施进行修复；

（2）安全部门对网络安全事件进行调查，采取防护措施；

（3）运维部门负责网络设备的维护和保障；

（4）其他相关部门根据自身职责，提供必要的支持。

3. 信息发布

（1）应急领导小组负责对外发布应急信息；

（2）通过企业内部公告、官方网站、社交媒体等渠道，及时向员工、客户等相关方通报事件进展。

四、应急恢复

1. 恢复网络系统

（1）根据故障原因，修复网络硬件设备；

（2）恢复网络软件系统；

（3）确保网络系统稳定运行。

2. 恢复业务运营

（1）评估业务受损情况，制定恢复计划；