贵州省物业管理条例

贵州省物业管理条例

贵州省物业管理条例

第一章 总则

第一条 为了加强对物业管理工作的监督、规范物业管理行为，维护业主和居民的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条 本条例适用于贵州省范围内的物业管理活动。

第三条 物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，保护业主和居民的合法权益。

第四条 物业管理应当依法保障业主和居民的知情权、参与权、表达权、监督权。

第五条 物业管理应当强化服务意识，提高服务质量，确保居民的生活环境安全、整洁、便利。

第六条 物业管理应当采取节能环保措施，促进可持续发展，提高资源利用效率。

第二章 物业管理服务机构

第七条 物业管理服务机构应当依法进行登记注册，并具备相应的管理、服务能力。 第八条 物业管理服务机构应当建立健全内部管理制度，明确责任与权力，确保工作的规范和规范的实施。

第九条 物业管理服务机构应当定期开展物业设施、设备的维护和保养工作，确保其安全可靠。

第十条 物业管理服务机构应当建立完善的投诉处理机制，及时、公正地处理居民的投诉和纠纷。

第三章 物业管理费用

第十一条 业主应按照合同约定，支付物业管理费用。

第十二条 物业管理费用应当合理，不得超过相关部门规定的标准。

第十三条 物业管理费用的使用应当公开透明，用于维护、改善物业设施、设备，并为业主和居民提供相应的服务。

第四章 物业管理的权益保护

第十四条 物业管理服务机构应当保护业主和居民的合法权益，不得侵犯其人身权、财产权和其他合法权益。

第十五条 业主和居民享有随时了解物业管理服务情况和收支情况的权利。

第十六条 物业管理服务机构不得非法收取费用，不得强制购买商品或服务。 第五章 物业管理的监督与检查

第十七条 有关部门应当加强对物业管理的监督与检查，确保物业管理工作的合法、规范进行。

第十八条 业主和居民可以通过书面、口头等方式向有关部门投诉，并有权要求有关部门进行调查处理。

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-1 贵州省物业管理条例 第一章 总 则 第一条 为了规范和提高贵州省物业管理工作，保障业主和居民的合法权益，保持社区良好的环境和秩序，制定本条例。 第二条 物业管理是指按照法律、法规和规章制度，通过专业化、市场化的方式，对小区或者公共设施进行维修、费用管理、安全保卫等工作的一种服务。 第三条 物业管理应当坚持公开、公平、公正的原则，实行物业费收取与使用分开、透明化管理，加强业主意识和社区自治。 第四条 物业管理应当遵循科学管理、规范运作的原则，提高物业管理水平和服务质量，促进社区和谐稳定发展。 第二章 物 业 经 理 第五条 物业管理需要依法设立物业经理机构，物业经理机构负责小区内的日常管理和维护。 第六条 物业经理机构应当根据小区规模和业主需求合理配置管理人员，确保物业管理工作的顺利开展。 第七条 物业经理机构应当具备管理人员专业素质，并接受相关培训，提升管理能力和服务水平。-2

-2 第八条 物业经理机构应当定期与业主进行沟通，听取业主的意见和建议，解决物业管理中的问题和困难。 第三章 物 业 费 用 第九条 物业费是指业主按照小区共同维修、管理和公共服务所需支付的费用。 第十条 物业费的征收由物业经理机构负责，具体收费标准应当向业主公示，并通过业主大会或者业主委员会讨论通过。 第十一条 业主应当按照物业费的征收标准、方式和周期及时足额缴纳物业费，不能拖欠或者减少物业费。 第十二条 物业费的使用应当按照合理、公正、公开的原则进行，用于小区的维修、保洁、绿化、安保等公共服务。 第四章 社 区 管 理 第十三条 物业管理应当推进社区自治，建立健全业主自治组织，加强业主的参与和管理能力建设。 第十四条 业主大会是小区业主最高决策机构，由业主自愿参加，审议相关事项并决策。 第十五条 业主委员会是业主的代表组织，由业主自行选举产生，依法行使相关权力和职责。-3

-3 第十六条 物业经理机构应当根据业主大会或者业主委员会的决议，开展小区管理工作并按要求提供相关的工作报告。 第五章 管 理 监 督 第十七条 监督机构是指负责对物业管理工作进行监督和检查的组织。 第十八条 物业监督机构可以由物业经理机构委托，也可以由政府相关部门负责，主要监督物业管理的合规性和服务质量。 第十九条 业主、居民、社会公众可以通过书面、方式等方式向监督机构投诉物业管理过程中的违法行为或者不当行为。 第二十条 监督机构应当及时处理收到的投诉，并向投诉方反馈处理结果，确保监督工作的透明和公正。 第六章 法律责任1. 不依法设立物业经理机构的；2. 未按规定配置管理人员的；3. 收费标准不公开、收费不合理的；4. 违法使用物业费的。1. 拖欠物业费的；2. 私拉乱接水、电、气等公共设施的；3. 损坏公共设施、破坏环境卫生的；-4

贵州省物业管理条例

第一章 总 则

第一条 为了保护物业管理的合法权益，规范物业管理行为，促进社会和谐发展，根据《物权法》等相关法律、法规，制定本条例。

第二条 本条例适用于贵州省范围内的物业管理活动。

第三条 物业管理应按照公平、公正、公开的原则，依法保障物业所有人和使用人的合法权益。

第二章 物 业 服 务

第五条 物业服务企业应当为业主和使用人提供规范的物业服务，具体包括但不限于以下内容：

1. 管理和维护公共设施和设备，如电梯、楼道、照明等，确保其正常运行；

2. 组织和维护小区环境卫生，包括道路、绿化等；

3. 维护公共秩序，加强安全监控和巡逻；

4. 提供物业咨询和投诉处理服务；

5. 开展社区活动，促进邻里交流和社区共建。

第六条 物业服务企业应当建立健全投诉处理机制，及时受理和处理业主和使用人的投诉，并给予合理解释和回应。 第三章 物 业 费 用

第九条 物业费的收取应当按照相关法律、法规和合同约定的时间、比例和方式进行。

第十条 物业费的收取应当合理透明，不得虚假收费，不得擅自提高收费标准。

第十一条 物业费的使用应当公开透明，用于维护和改善物业设施设备，提供公共服务，不得挪作他用。

第四章 物 业 管 理 监 察

第十六条 贵州省物业管理监督机构应当加强对物业管理行为的监督检查，及时制止和处理违法行为，并依法对违法者进行处罚。

第十七条 物业管理监督机构应当建立健全投诉举报制度，及时受理和处理业主和使用人的投诉举报，并保护举报人的合法权益。

第十八条 物业管理监督机构应当定期公布物业管理的相关信息，维护公众知情权和监督权。

第五章 法 律 责 任

第二十三条 违反本条例规定，影响物业管理秩序或损害他人合法权益的，由物业管理监督机构责令改正，可以处以罚款等行政处罚。 第二十四条 未经许可或者超出许可范围擅自开展物业管理活动的，由物业管理监督机构责令停止违法行为，并可以处以罚款等行政处罚。

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-1 贵州省物业管理条例消防设施管理规定

引言

贵州省物业管理条例是贵州省政府出台的一项关于物业管理的法规。本文旨在对其中的消防设施管理规定进行详细阐述，以确保物业管理工作中消防安全的高效运行。

第一章总则

第一条为了加强和规范贵州省范围内的物业管理，保障人民群众的生命财产安全，提高城市管理水平，根据《消防法》以及贵州省的实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于贵州省范围内的物业管理中的消防设施管理工作。

第三条物业管理企业应当根据消防法律法规的规定，建立健全消防设施管理制度，确保消防设施的安全、有效运行。

第二章消防设施的建设与使用

第四条物业管理企业应当根据建筑物的性质、规模和使用情况，及时进行消防设施的建设，包括但不限于灭火器、消防栓、自动喷水灭火系统、疏散通道等。

第五条物业管理企业应保证消防设施的正常维护与检查，并保证设施在火灾发生时能够正常使用。 -2

-2 第六条对于存在安全隐患的消防设施，物业管理企业应当及时进行修复、更换或更新，确保设施的完好性。

第七条任何单位或个人不得擅自拆除、损坏或者封堵消防设施，一旦发现应立即报告相关部门，并采取措施进行修复。

第八条企业、事业单位、公共机关等应当按照国家有关规定进行消防设施的日常维护与检查，并定期进行安全演练。

第三章消防设施的管理与监督

第九条物业管理部门应当配备专门的消防设施管理人员，并提供必要的培训和教育，确保其具备相关的知识和技能。

第十条物业管理企业应当建立健全消防设施档案管理制度，包括设施的采购、安装、维护和更新信息等。

第十一条监督部门应当对物业管理企业的消防设施管理工作进行定期检查和评估，发现问题及时提出整改要求，并依法给予处罚。

第十二条物业管理企业应当配合监督部门的检查工作，提供相关的资料和信息，积极整改，确保消防设施的安全使用。

第四章违规处理 -3

-3 第十三条物业管理企业未按照本条例进行消防设施管理的，监督部门有权予以罚款，并责令限期整改。逾期不整改的，可以暂停其物业管理业务。