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医技科室满意度调查表格

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医技科室满意度检查表格 1 / 3 优选文档

医技等科室满意度检查表

被检查人员：医护人员 检查时间： 年 月 日

为深入认识各医技科室的工作运行情况，加强医技科室与临床科室的协作，更好地为广大患者供应优秀医疗服务，请您对我们所认识的问题做出真实议论，并在相应括号内打对号。

一、西药房

1、您对西药房工作人员上班在岗情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对西药房所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对西药房发药责任心情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您对西药房与临床科室的协作、沟通情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

5、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

二、中药房

1、您对中药房工作人员上班在岗情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对中药房所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对中药房发药责任心情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您对中药房与临床科室的协作、沟通情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

5、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

三、药库

1、您对药库所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对药库发药责任心情况 . 医技科室满意度检查表格 2 / 3 优选文档

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对药库与临床科室的协作、沟通情况

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

四、检验科

1、您对检验科所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对检验科急临床所急，及时完成临床检验项目的情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对检验科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，

主动与临床联系，保证检验质量无差错的情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您对检验科主动配合医疗、科研、睁开新的检验项目情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

5、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

五、影像科

1、您对影像科所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对影像科急临床所急，及时完成临床检查项目的情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对影像科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，

主动与临床联系，保证检查质量无差错的情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您对影像科主动配合医疗、科研、睁开新的检查项目情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

5、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

六、消毒供应室

1、您对供应室所供应的服务：

A 满意（ ） B 比较满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对供应室的下收、下送情况：

A 满意（ ） B 比较满意（ ） C 不满意（ ）

3、您抵消毒供应室主动服务临床情况： . 医技科室满意度检查表格 3 / 3 优选文档

A 满意（ ） B 比较满意（ ） C 不满意（ ）

4、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

七、麻醉科

1、您对麻醉科所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对麻醉科术前正确判断病情，确定麻醉方式；术中坚守岗位，亲近

观察；术后随访情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对麻醉科应急办理麻醉中的技术问题能力， 发现问题马上上报情况，

保证麻醉科质量无差错，杜绝不测防范情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您对麻醉科各项无菌操作规则执行和麻醉器械与仪器圆满使用情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

5、您认为该科人员可否团结：

A 团结（ ） B 较团结（ ） C 不团结（ ）

八、手术室

1、您对手术室所供应的服务：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

2、您对手术室术前访视、 术中坚守岗位和亲近观察情况、 术后随访情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

3、您对手术室应急办理问题能力，发现问题马上上报情况，保证手术质量无差错，杜绝不测防范情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

4、您对手术室各项无菌操作规则执行和器械与仪器圆满使用情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

5、您对手术室护士的配合情况：

A 满意（ ） B 基本满意（ ） C 不满意（ ）

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临床科室对医技科室的满意度调查表

临床科室对医技科室的满意度调查表

临床科室对医技科室的满意度调查表

各位临床科室的负责人：

为了加强临床科室与医技科室之间的合作，促进医技工作的改进，我们需要收集您的意见。请您在下面的评分栏中填写分数（每题20分，20分为满意，18-19分为较满意，15-17分为基本满意，14分以下为不满意）。总分将自动折算，满分为100分。如果您对某些方面不满意或有其他意见或建议，请填写在最后一栏。

评估内容：

1.当您到药房领药时，您对药学部人员的态度是否满意？

2.如果您对用药不太清楚，询问药学部人员时，他们是否能及时给您答复？

3.您对药学部及时发现过期失效或损坏的药品的情况是否满意？

4.当药学部发现处方或医嘱内容不合理或有疑问时，他们是否及时与医务人员沟通？

5.您对药学部发药准确率的满意度如何？您对药学部及时补充库存不足的药品的情况是否满意？

6.总分

1.您对报告单书写的规范性、结果的准确性以及对有疑问的检查结果配合处理情况的满意度如何？

2.当您对检验科发现申请单内容或送检标本有疑问时，检验科是否及时与医务人员沟通？

3.您对检验科开展的检验项目是否满足临床需要的满意度如何？

4.报告是否及时？

5.您对检验科危急值报告情况的满意度如何？您对检验科对急查项目及时处理情况的满意度如何？

6.总分

1.您对报告单书写的规范性、结果的准确性以及对有疑问的检查结果配合处理情况的满意度如何？

2.当您对放射科发现申请单内容有疑问时，放射科是否能及时与医务人员沟通？

3.您对放射科在规定的时间内送报告的满意度如何？

4.您对放射科的预约登记情况是否满意？

5.您对放射科危急值报告情况及时反馈的满意度如何？您对放射科对急查项目及时处理情况的满意度如何？

6.总分

1.您对报告单书写的规范性、结果的准确性以及对有疑问的检查结果配合处理情况的满意度如何？

2.当您对超声诊断科发现申请单内容有疑问时，超声诊断科是否能及时与医务人员沟通？

3.您对超声诊断科在规定的时间内出报告的满意度如何？

科室满意度调查表

科室满意度调查表

临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表

尊敬的临床医务人员：您们好！

感谢您们对消毒供应中心工作的大力支持与帮助，为了了解消毒供应中心工作人员的工作质量和服务态度，请您在百忙之中根据您自己的感受留下宝贵的意见和建议，请在相应的评价格内打√，谢谢！

服务范围 项目 评价项目 满意

（5分） 较满意

（4分） 一般

（3分） 不满意

（1分）

服务态度 1 工作人员仪表规范、整洁。

2 服务态度好，热情周到，礼貌用语。

3 接听电话使用规范服务用语。

4 工作认真，积极主动、出现问题及时沟通解决。

5 对临床科室提出的及反馈的问题，能够及时处理和改进。

物品回收 1 按科室计划快速及时。

2 准确无误的回收复用器械和物品。

3 回收物品时、与科室有效交接并双方确认。

4 回收的设施和操作流程符合要求。

物品发放 1 及时供应消毒、灭菌物品，最大限度的满足临床需求。

2 发放物品与科室请领一致，准确无误。

3 发放物品时，与科室人员有效交接并确认。

4 发放物品放置在指定存放区域。

5 发放设施和操作流程符合规范要求。

无菌物品质量

1 用封闭运送车或封闭箱盛放无菌物品。

2 无菌物品包外标识明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求，具有追溯性。

3 无菌物品包装规范、整洁、无破损。

4 无菌物品无过期、失效现象。

5 包内器械或物品齐全、性能完好。

6 无菌物品质量符合要求（如包内外化学指示物变色是否合格，有无湿包）。

总得分：

您认为最满意工作人员及原因：

最不满意工作人员及原因：

您认为消毒供应中心还需要增加哪些服务项目？

您对消毒供应中心工作的建议和意见：

日期： 科室：

医院满意度调查表模版

医院满意度调查表模版

医院满意度调查表模版

调查目的

本调查的目的是了解患者对医院的满意度，以帮助医院改进医疗服务质量和提升患者体验。

调查方式

本次调查采用问卷调查的方式进行。

调查问题

1. 您对医院的整体满意度如何？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

2. 您对医院的等候时间满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意 - 一般

- 不满意

- 非常不满意

3. 您对医院的医生服务满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

4. 您对医院的护士服务满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

5. 您对医院的设施和环境满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意 - 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

6. 您对医院的收费情况满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

7. 您对医院的沟通和信息提供满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

8. 您在医院就诊期间是否受到了尊重和关心？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

9. 您对医院的安全措施和隐私保护满意吗？（请在下面选择一个选项）

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

10. 您对医院的其他服务是否满意？（请在下面填写您的意见和建议）

调查结果分析与改进措施 根据患者的反馈，我们将进行以下改进措施来提升医院的服务质量：

- 减少等候时间，提高服务效率。

- 加强对医生和护士的培训，提高他们的专业技能和服务态度。

- 改善医院的设施和环境，提供更舒适的就诊体验。

- 对收费情况进行合理调整，确保价格透明和公正。

临床科室对医技科室满意度调查表

临床科室对医技科室满意度调查表

精品文档

. 成武县人民医院

临床科室对医技科室工作满意度问卷调查

尊敬的临床科室员工朋友们：

为切实把以“病人为中心”的服务落到实处，敬请您根据您在平时工作期间的体验和感受，在您认可的意见栏内打“√”。谢谢合作！

一、基本资料

岗位：□医生 □护士

职务：□科主任（正副） □护士长（正副） □无

二、医技科室对临床工作的服务保障需求

1. 病理科的服务能否保障临床工作的需要？

1.1对临床诊断需求保障程度 口非常满意 口-般 口不满意

1.2节假日服务的及时性 口非常满意 口-般 口不满意

1.3报告的可信程度 口非常满意 口-般 口不满意

1.4提供临床支持和咨询服务 口非常满意 口-般 口不满意

1.5病理医师的服务能力与质量 口非常满意 口-般 口不满意

1.6报告提供的及时性 口非常满意 口-般 口不满意

2. 请问CT/MR的服务能否保障临床工作的需要？

2.1对临床诊断需求保障程度 口非常满意 口-般 口不满意

2.2对急危重症服务的及时性 口非常满意 口-般 口不满意

2.3夜间节假日服务的及时性 口非常满意 口-般 口不满意

2.4报告的可信程度 口非常满意 口-般 口不满意

2.5提供临床咨询服务 口非常满意 口-般 口不满意

2.6医师的服务能力与质量 口非常满意 口-般 口不满意

2.7报告提供的及时性 口非常满意 口-般 口不满意