运营一款新的分类信息网站,如何拉到第一批用户

  • 格式:doc
  • 大小:24.00 KB
  • 文档页数:4

假如你运营一款新的分类信息网站,如何拉到第一批用户?
第一批用户应包括B和C端,B端的第一批用户可通过商业合作谈判获取,
以下只考虑C端:
一、第一批用户是谁?(目标用户)
二、上哪里找目标用户?
三、找到目标用户后,怎么让他们知道网站的存在?(具体的市场推广方法)
四、知道网站的存在后,怎么让目标用户使用网站?
五、在用户使用过网站之后,要做什么?(如何获得反馈?如何发展更多用户?)目标用户→知道→注册→使用→网站用户
一、第一批用户是谁?
分类信息网站囊括各行各业的信息,受众的范围十分广泛。

因此在选择第一批目标用户时,首先要考虑用户的种类和数量:是否需要囊括所有类别的用户,或者只甄选出一部分类别,每个类别又需要多少数量。

在尽量降低成本、提高目标用户转化率的情况下,可以先甄选部分,根据成本预算,适当调整种类和人数。

预先估算目标用户转化为真正用户的转化率,之后做推广时,可分批次推广,逐步验证。

比如初次推广,先筛选出三类用户:找租房的、找工作的、找对象的,然后根据这三类用户的市场需求数量,以及成本预算,按比例分配人数,如找租房5000人、找工作10000人,找对象20000人。

根据竞品和市场调研,预计初次推广的目标转化率分别为5%。

在获得第一批用户之后,与实际结果比较,若转化率相差较多,分析是哪一方面原因导致:是市场需求估算环节,还是推广环节(时间、地点、文案、图片、方式等),或者是目标定的不准确;再做相应调整,为下一次推广的目标转化率作参考。

二、上哪里找目标用户?
以找租房的目标用户为例。

找租房的用户主要分白领、蓝领。

白领对租房的环境条件要求相对较高,工作地点主要聚集在商业圈写字楼,主要交通工具有出租车、公交车、地铁等,常用的网站或社交软件为知乎、豆瓣、微信、QQ、滴滴打车等;蓝领对租房的价格更为敏感,工作地点主要为工厂工地,
主要交通工具有公交车,常用的网站或社交软件为百度知道、微信、QQ、陌陌等。

三、找到目标用户后,怎么让他们知道网站的存在?(具体的市场推广方法)承接上例。

了解到用户日常的出没地点,常用的线下推广方式有派发传单、举办活动、商家合作等。

比如,针对白领用户,可以通过与写字楼附近的餐饮店合作,每推荐一个用户注册给多少钱,或者互换广告位,或者联合举办活动,宣传图片应突出居住环境和性价比;
针对蓝领用户,可以通过与附近小便利店或者菜市场门店合作,主打低价和优惠,如通过网站成功租房送一瓶花生油或十斤猪肉等。

线上推广。

可以通过制造话题热点,再利用不同的渠道采用不同的活动形式。

比如“最美女房东”这个话题,软文+美图,可以邀请明星(或网红)参与,制造出热(xue)点(tou),比如获得点赞数最多的可以体验“明星房东”或者根据推荐注册人数享受多少租房补贴等活动形式。

四、知道网站的存在后,怎么让目标用户使用网站?
目标用户→知道→注册→使用→网站用户。

推广主要是让用户知道并注册,但是我们真正的目标是让用户使用网站。

比如用户在注册完成时,可通过任务奖励方式,让用户了解网站都有哪些功能,熟悉网站,并通过短信推送限时优惠券。

获得第一批注册用户后,可以让客服进行用户访问,了解用户具体需求,给予解决方案。

并且通过这一部分用户获得产品反馈,将人工服务逐步转化为数据产品服务:如B端如何展示,数量及涵盖区域多大;网站应满足哪些基本功能,如
何更简单易用,响应是否够轻快,交易安全是否有保证等。

五、在用户使用过网站之后,要做什么?(如何获得反馈?如何发展更多用户?)如前面的客服访问,是获得用户反馈的渠道之一。

在用户完成交易时,也可邀请用户进行评价。

对于差评用户,应及时作出反馈。

对于好评用户,给予奖励感谢,并且邀请推荐。