1 第3章 信息系统资源管理
（一）学习目标与要求
通过本章的学习，要求考生了解信息系统概念、组成及其分类；了解信息系统的生命周期；理解信息系统的资源观；理解信息系统资源管理的内涵和意义。了解信息系统开发管理的目的、意义及其主要内容。理解信息系统运行维护管理的内涵与目的，掌握信息系统运行与维护管理所涉及的人员管理、数据管理、维护管理、文档管理、IT服务管理等内容和方法；了解信息系统评价与审计的内容与方法。
本章重点：信息系统概念与信息系统资源观；信息系统资源管理的内涵与意义；信息系统开发管理；信息系统运行维护管理。
本章难点：信息系统资源观，信息系统运行中的IT服务管理，信息系统评价与审计。
（二）考核内容
3.1信息系统资源管理
3.2信息系统开发管理
3.3信息系统运行维护管理
（三）考核知识点和考核要求
1.识记
(1)信息系统的概念、组成和分类。
信息系统(Information System，简称IS)是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。从技术层面上讲，信息系统有四个特点：
(1)涉及的数据量大。
(2)绝大部分数据是持久的。
(3)这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享。
(4)除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、设计、指挥、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
信息系统经历了简单数据处理系统（EDP）、孤立的业务管理信息系统（MIS）、集成一体化的智能信息系统（DSS）三个阶段。
信息系统的组成：一般来说，信息系统可以看成是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。
一个组织的运行一般包含操作层、知识层、管理层、战略层四个层次的内容。按照信息支持的不同层次，组织中的信息系统可以分为事务处理系统(TPS)、知识工作系统(KWS)、办公自动化系统(OAS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、经理支持系统(ESS)。
信息经济学的理论体系
信息经济学是研究信息的价值、生产、流通和利用的经济学分支，它是随着信息化社会的到来而兴起的一门新兴学科。信息经济学将信息作为一种资源，对信息的开发、利用以及信息产业的培育和发展进行了深入的探讨，为经济的发展和社会的进步提供了新的思路和方法。
一、信息经济学的起源和发展
信息经济学起源于20世纪50年代，随着信息产业的快速发展和信息技术的不断更新，信息经济学逐渐成为一门独立的学科。早期的信息经济学主要研究信息资源的开发和利用，以及信息技术的引进和应用。随着信息化社会的深入发展，信息经济学的研究范围逐渐扩大，涵盖了信息产业的培育和发展、信息技术的创新和应用、信息市场的运作和管理等方面。
二、信息经济学的理论体系
信息经济学的理论体系主要包括以下几个方面：
1、信息资源的价值理论。信息资源是一种具有价值的资源，其价值主要体现在能够促进经济发展和社会进步。信息资源的价值取决于其质量、数量和开发利用程度。高质量的信息资源可以提高企业的竞争力和经营效益，促进社会的科技创新和经济发展。
2、信息生产者的行为理论。信息生产者是信息产业的重要构成部分，其行为对于信息产业的发展和信息市场的运作具有重要影响。信息生产者的行为受到市场需求、竞争环境、政策法规等多种因素的影响，需要从多个角度进行分析和研究。
3、信息市场的运作理论。信息市场是信息资源交易和流通的重要场所，其运作对于信息的生产和利用具有重要影响。信息市场的运作需要建立在公平、公正、公开的原则之上，需要政府、企业和社会各方的共同参与和努力。
4、信息技术的创新和应用理论。信息技术是信息产业发展的重要驱动力，其创新和应用对于经济的发展和社会的进步具有重要影响。信息技术需要不断创新和完善，以满足日益增长的信息需求和经济发展需求。
5、信息产业的发展理论。信息产业是现代服务业的重要组成部分，其发展对于经济的转型和升级具有重要影响。信息产业的发展需要建立在科技创新和市场需求的基础上，需要政府和企业各方的共同参与和努力。 三、信息经济学的研究方法
信息经济学第七章
第七章信息搜寻与信息系统选择
第一节搜寻理论及其应用
奠基性作品：斯蒂格勒于1961年在《政治经济学杂志》上发表著名论文“信息经济学”，较为清晰地说明了信息不完全是较信息完全更为一般的现象，并且信息的产生也比较昂贵。
作品的影响：
他以这一认识为出发点，强调在单个卖方价格未知的情况下搜寻所起的
作用。
引发了大量有关劳动市场搜寻及其客观信息结果的研究，并导致重新估
价广告宣传作为一种信息源泉的作用，发展了大量的经济行为者在其中拥有不完全信息的市场模型。
一、价格离散原理
即使是同质商品，在不同的地方也常常会以不同的价格出售。这种不同价格的序列，称为价格离散。具体来说就是指在同一市场和同一时间，同质商品之间的价格差。
（一）价格离散的原因及其经济意义 价格离散的原因主要有三方面：
1）市场是变化和分散，而非集中统一和稳定静止的。在各个分散的市场中，价格以不断变化的形式在一定幅度内发生波动，没有人能够从这种波动的市场中获得所有买卖者在特定时间内所定出的市场交易价格。
2）市场经营过程中销售条件和服务的差别。例如：某些商场或百货公司，能够为顾客提供更好的服务或更多的商品种类，还有信誉等。
3）商品异质性。包括：产品质量的不确定性导致市场价格的持续性离散；
具备同等功能的消费品之间的质量差别，往往成为市场价格离散的基础和主导因素等。（注意：即使是同质商品之间，因为空间分离、和资源供求的概率波动导致市场价格也会表现出离散性）。
价格离散的三个重要经济意义：
第一，价格离散产生了市场信息的不完备性，也导致了市场代理人之间的信息差别。
第二，价格离散产生了有利可图的信息搜集行为，如市场信息的收集、储存、传播和利用等。信息市场的出现可以看作是价格离散的最具典型意义的
经济后果之一。
第三，价格离散诱发了信息搜寻的动机并提供了信息搜寻的可能，或者说，价格离散刺激了搜寻行动的出现。
（二）价格离散的技术化表述
第一章 绪论（题目类型简答）
1、信息经济形成的主要标志（五个）: ①信息资源成为人类社会的主要经济源; ②信息技术成为经济活动的主要技术; ③信息部门的产值占国民生产总值的比重大于物质部门所占的比重－－信息经济发达的标志之一;④信息产业和物质生产部门的信息劳动者占总从业人数的比例大于物质劳动者在总从业人数中所占的比例－－信息经济形成的一个主要标志 ;⑤产品中的信息成分大于质能成分
2、信息经济的形成时间20世纪50年代中期（国家）
3、信息经济与传统经济的关系 ①信息经济改造着传统经济，主要表现在以前三方面：ⅰ劳动者 ⅱ企业：引起企业竞争手段变化 ；对企业家提出更高要求 ；企业必须向知识型方向转变 ；企业生产方式的变革 ；采取新的管理手段 ； ⅲ产业结构：推动第一、二、三产业不断升级 ②信息经济依赖于传统经济： ⅰ信息经济是传统经济发展的产物 ⅱ信息经济发展依托的是传统产业发展和它创造的潜在市场 ⅲ信息经济的成长发展与运行需要传统经济提供一个良好的市场环境
第二章 信息经济学中的基本问题（题目类型选择、填空、判断）
1、代表人物及主要研究成果：
美国
⑴马尔萨克 1959年发表《信息经济学评论》，讨论了信息的获得使概率的后验条件分布与先验分布有差别的问题。提出了研究经济学特有的信息范畴课题，使用了“信息经济学”一词，标志着信息经济学的诞生
⑵斯蒂格勒 1961发表“信息经济学”，研究了信息的成本与价值，以及信息对价格、工资和其他生产要素的影响。之后提出了信息搜寻理论，在1977年指明，应当用不完全信息假设来替代完全信息假设，以修正传统的市场理论和一般均衡理论。
⑶马克卢普 1962年出版《美国的知识生产与分配》。书中首次提出了知识产业的概念，分析了知识生产的经济特征与经济规律，阐明了知识产品对经济发展的重要作用，被认为是对传统经济学的挑战。1980——1983扩展上述专著，出版《知识：它的生产、分配和经济意义》，其中第一卷为《知识与知识生产》。
