汽车电子商务试题B及答案
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一、填空题(每空1分,共20分)
1、电子商务是指为了通过各种
特别是运用来实现的一种行为活动。
2、计算机网络按覆盖范围分为、、。
3、IP地址是由位二进制数组成。
4、按工作方式对计算机病毒进行划分,计算机病毒主要可以分为四种,分别是:、、、。
5、目前获得广泛应用的两种加密技术是和。
6、网页主要分为两大类:、。
7、网页制作三剑客包括、、。
8、根据资料来源不同网络市场调查分为、。
9、搜索引擎按其工作方式主要分为三类,分别是、
以及。
10、网络营销按照服务对象不同分为和
二、简答题(每题10分共60分)
1、电子商务的三种主要运营模式及其盈利模式
2、简述Dreamweaver网页制作软件的主要特点。
3、阐述网页布局的基本原则
4、简要说明常用的五种网上直接调查方式
5、画出网络调研的工作流程图。
6、简述网络营销的职能
三、论述题(每题15分)
试分析中国汽车电子商务发展现状以及今后发展的主要思路。
(包括发展的必要性、现状、存在的主要问题、发展主要思路等)。
(单选题) 1: ( )是指信息在供需双方的计算机系统间进行交换和自动处理的过程。
A: 电子数据交换(EDI)B: 计算机辅助系统C: 互联网金融系统D: 办公OA系统正确答案: A(单选题) 2: 下面哪一项不是B2E(企业和员工之间)的例子?( )A: 某员工利用公司网站上的培训资料。
B: 员工在线申请办公用品供应。
C: 某企业在其网站上为新员工做广告D: 某企业在内网上张贴备忘录正确答案: C(单选题) 3: CRM系统的基本功能不包括()A: 客户管理B: 信息管理C: 营销管理D: 员工管理正确答案: B(单选题) 4: 在企业与消费者的电子商务中,顾客可通过电子出版内容来了解产品,通过电子结算系统来购买产品,通过网络接收所需要的信息;因此从消费者的角度来看,电子商务促进了()。
A: 社交、个人理财、购买产品和信息B: 商品流通、电子货币、计算机应用C: 网络安全、金卡工程、服务D: 以上三种说法都正确。
正确答案: D(单选题) 5: 在网上购物流程中,位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。
A: 注册账号B: 送货上门C: 订购咨询D: 在线支付正确答案: B(单选题) 6: 电子支票包括三个实体——( )A: 购买方、销售方、认证中心B: 购买方、销售方、清算中心C: 购买方、销售方、金融中介D: 购买方、销售方、支付网关正确答案: C(单选题) 7: 不采用在线购物的两个最主要原因是什么?( )A: 安全问题和价格问题B: 安全问题和信誉问题C: 安全问题和判断产品质量的困难D: 价格问题和判断产品质量的困难正确答案: C(单选题) 8: 电子商务物流与传统物流()。
A: 可以并用B: 不可以并用C: 有差异,不可以并用D: 无差异,可以并用正确答案: A(单选题) 9: 传统企业要进行电子商务运作,重要的是()A: 建立局域网B: 提高员工素质C: 优化内部信息管理系统(MIS)D: 优化企业内部硬件环境正确答案: C(单选题) 10: 电子商务活动就是在正确的时间、正确的地点与正确的人进行正确的信息和数据的( )。
北京理工大学智慧树知到“车辆工程”《(汽车)电子商务》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.JIT物流产生于20世纪70年代的()。
A.日本B.美国C.欧洲D.中国2.询价单、付款通知单等属于()A.信息流B.物流C.资金流D.商流3.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人,并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于哪一种电子商务分类?()A.B2CB.B2BC.C2CD.P2P4.汽车企业的业务流程:设计、()、生产制造、分销、服务A.开发B.宣传C.运输D.采购5.汽车电子商务的特点不包括安全性。
()A.错误B.正确6.电子商务的标准英文缩写是()。
A.EBB.EDIC.EDD.DC7.汽车售后服务——“四位一体的模式”:就是将整车销售、售后服务、()、信息反馈这4大功能整合于一家售后服务提供商内部,由该服务提供商向客户提供系统的售后服务。
A.零件供应B.整车维修C.汽车美容D.汽车保养8.外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。
()A.错误B.正确9.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、数据链路层、()、会话层、表示层、传输层、应用层。
A.TCP层B.MAC子层C.LLC层D.网络层10.制定电子商务网站推广,需要考虑的网络媒体是()。
A.媒体型的门户网站B.电子商务网站C.行业网站D.以上三者都需要考虑,关键是用户群的有效性11.当前,国外一些大型汽车企业的服务热线采用短信来对服务人员进行远程监控,具体的流程不包括()A.服务单位接到订单,指定服务人员B.服务人员接到订单后,发规定格式的短信给服务热线确认C.服务人员到达客户家,并不需要发短信给服务热线D.服务人员完成服务,发短信给服务热线12.Internet上的地址分为A类、B类、C类、D类、E类5种,分别用于不同类型的网络。
()A.错误B.正确13.一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作,这种配送方式称为()A.自营配送模式B.虚拟配送模式C.外联配送模式D.第三方物流配送模式14.首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B电子商务交易中扮演的角色是()A.中介体B.金融认证机构C.交易主体D.商业银行15.主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是()A.集货型物流模式B.散货型物流模式C.混合型物流模式D.以上答案都不对第2卷一.综合考核(共15题)1.物流的基本功能包括运输、储存、()、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
电子商务B卷答案作者: 日期:翻电子商务概论》试题 A 卷题号——一二三四五六总分得分( )1 •对企业来说,电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。
( )2 • EDI 是随着In ternet 诞生而产生的。
( )3 .电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
( )4. CGI 、ASP 是两种编制静态网页的工具。
( )5. IP 地址中A 类地址的有效范围是 1.0. 0. 1—— 128. 255. 255. 255( )6 •所谓电子商场就是开在网上的商场,顾客在网上可以看到商场的全貌。
( )7 •电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。
( )&表示工商企业的一级域名是 .gov 。
( )9.在电子商务分类中,B2B 是指企业间的电子商务。
()10 .超文本传输协议是 HTML二、名词解释(将正确的备选答案序号填在名词后的括号里,每小 题3分,共15分)1. EDI ( ) 2 . HTTP( ) 3 . SET( ) 4 . GIS 技术( )5 . PKI ( )A. 将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的电子信息传输。
它包含了三个方面的内容,即计算机应用、通信、网络和数据标准化。
B.是安全电子交易的简称,它是 V isa 、Master Card 两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。
SET 主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。
用以保证支付信息的得分评卷人得分评卷人、判断题(正确的打",错误的打X 。
每题 2分,共20 分)机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。
C.超文本传输协议:是超文本传输协议的缩写,它是负责传输和显示页面的互联网协议D. 以地理空间数据为基础,禾U 用地理模型分析方法,适时地提供多种空间和动态的地理信息,是一 种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
中山大学南方学院会计学系2010学年第一学期《电子商务基础》期末考试(B)卷答案使用对象:07注会1—4班,09国会任课教师:潘锦文一、单项选择题。
(每小题2分,共10小题。
共20分)1、(C)。
考核电子商务网络安全2、(A)。
掌握网络营销的发源地3、(A)。
考核网站设计的HTML的基本标识语言4、(D)。
考核的是电子商务域名的组成5、(A)。
掌握实际网站的模式分类6、(D)。
考核GPS构成的三大结构7、(A)。
考核网络银行的基础业务8、(A)。
考核国内顶级域名的后缀9、(C)。
掌握世界上常用的搜索引擎10、(C)。
考核网络银行的运营特点二、多项选择题。
(每小题3分,共5小题。
共15分)11、(ABCD)。
掌握网络营销的报价途径12、(ABC)。
考核网络购物的三种付款方式13、(ABC)。
掌握SET的工作流程14、(ABCD)。
考核企业物流的不同分类15、(ABCD)。
考核网络广告的优越性三、名词解释。
(每个名词5分,共4个名词。
共20分)16、电子支票——电子支票(Electronic Check)是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式17、电子货币——是指采用电子技术和通信手段在信用卡市场上流通的以法定货币单位反映商品价值的信用货币。
也就是说,电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。
(评分标准:只要回答出“电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币”的主要意思可以给3分,如果只回答意思不明确或者没有突出有“电子技术和通信手段”与“信用卡市场上流通”的均不给分)18、电子商务法——是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。
(评分标准:回答出法律相关定义的给2分,完全表达的给满分)(评分标准:只要能够清晰回答出含义内容相近的都可以酌情给分。
只要回答出有计算机网络信息处理的技术作为手段,同时进行处理客户信息的方案为主要内容均可给3分。
电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.信息的安全级别一般分为( ABD )多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2.在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在()中不会用到数字签名技术。
(C)(259)(A)源鉴别(B)完整性服务(C)跟踪服务(D)不可否认服务3.电子认证中心的功能不包括(D )A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记折职业4.Internet最早的用途是( A)。
A.军用B.商用C.科研用D.民用5.道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了( C)。
(A)通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统6.目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字,这个关键字就是进入的导航器。
在用户输入该关键字进行检索的同时,他们就会被吸引到广告主的网站。
这种网络广告形式被称为(B )。
(A)BBS广告(B)旗帜广告(C)图标广告(D)关键字广告7.有关域名和I地址不正确的说法是(C )。
(A)I地址在实际表示时是用点分十进制数组成(B)在域名系统中,名字从左到右结构,表示范围从小到大(C)在I地址中,从左到右表示范围从小到大(D)一个域名由若干部分组成,各部分用“.”分隔,最后一部分是顶级域名8.以下命令中属于FT下载文件的命令是( C )。
(A)ftp (B)ls <远程目录名>(C)ftp>get <源文件名> <目的文件名> (D)ftp>put <源文件名> <目的文件名>9.企业物流的最大难点是(C )。
(A)生产物流(B)废弃物物流(C)采购物流(D)回收物流10.从病毒的入侵方式来看,病毒大致可以分为操作系统型病毒、侵入型病毒以及( ABCD )。
○—○—○—准考证号学生证号姓名分校(工作站) ○—○—○—__________________学院2019—2020学年度第二学期期末考试卷《汽车电子商务》试题( B 卷)___________专业____级第二学期2005年7月一、选择题(每小题 2 分,共20 分)1.OSI模型的最高层是()A表示层B链接层C网络层D应用层2.数字签名可以解决()A 数据被泄漏B数据被篡改C未经授权擅自访问D冒名发送数据或发送后抵赖3.域名的实质是一种()A企业名称B企业标识C虚拟地址D网上商标4.传统电子商务运作过程可分为以下三部分:信息流、物流和()A数据流B资金流C知识流D企业流5在B2B电子商务中,接到货款后指定银行通知()买方货款到账A认证中心B卖方C网络商品交易中心D银行6.在电子商务分类中,B2B是()A消费者与消费者间的电子商务B企业间的电子商务C企业内部的电子商务D企业与消费者间的电子商务7.CA证书中不包含的信息有()A CA的数字签名B 证书申请者的个人信息C 证书申请者的私钥D 证书申请者的公钥信息8.超文本传输协议是()A FTPB HTMLC HTTPD WWW9.中国的域名是()A .usB .deC .ukD .cn10.ERP是()A供应链管理B企业资源管理C人力资源管理D销售链管理题号一二三四五六总分分数二、名词解释(每小题 4 分,共20 分)1.网络2.超链接3.电子商务4.数字证书5.智能卡4.电子商务的含义和功能三、简答题(每小题8分,共40 分)1.简述电子支票的概念和优势2. 简述支付宝使用邮箱进行注册的过程3.电子现金支付方式的特点四、论述题(每小题20 分,共20 分)1.对于电子支付的优势、问题以及建议,谈谈你自己的看法5.简述汽车企业运用网络营销的优势和策略B卷答案一、选择题1.D2.D3.C4.B5.C6.B7. C8.C9.D 10.B二、名词解释1. 网络:计算机网络是将分布在不同物理位置的、具有独立功能的计算机系统,利用通信设备和线路相互连接起来,在网络协议和软件支持下进行数据通信、实现资源共享的计算机系统的集合。
XX 职业技术学院
20 —20 学年第 学期 系 专业 级《 汽车电子商务 》期末考试试题B (卷)
考试说明:本课程为闭卷考试,可携带 文具(或课程为开卷考试可携带
文具和 资料)
一、
判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
1.汽车电子商务的核心是人。
( ) 在TCP/IP 网络中,每一台主机必须有一个IP 地址。
( ) HTTP 协议是目前在WWW 中应用最广的协议。
( ) 电报不属于电子商务的工具。
( )
5.网络营销将完全取消中间商。
( )
6.在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的,属于网络对象犯罪。
( )
7.ERP 不仅仅是信息系统,更是一种管理理论和思想。
( )
8.包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便于销售的功能。
( )
9.按照客户关系管理理论的看法,企业应该对客户一视同仁。
( ) 10. 供应链管理的英文简写SCM 。
( )
二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子商务的标准英文缩写是( ) A 、EB B 、EDI C 、EC D 、DC
2.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A .物流、资金流、事务流
B .资金流、物流、信息流
C .资金流、物流、人才流
D .交易流、信息流、物流 3.企业与消费者之间的电子商务称为( )
A .B2
B B .C2
C C .B2C
D .B2G
4.下面接入方式中属于非对称数字用户线路的是( )。
A.ISDN B.ADSL C.DDN D.Cable
中,edu 表示( )。
A.教育机构
B.中国
C.广域网
D.区域
6.ERP 实施中最先接受培训的人员是( )。
A.项目实施小组
B.领导层
C.部门业务人员
D.程序员
7.一九九六年12月,联合国第51/162号决议正式通过了( )。
该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。
A.《电子商务法》
B.《电子商务交易法》
C.《电子商务示范法》
D.《电子商务网络法》 8."ERP "的中文意思是:( )
A .物料需求计划
B .制造资源计划 C.企业资源计划 D.能力需求计划
9.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle ),这个原理指的是 ( )。
A. VIP 客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B. 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C. 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D. 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益 10.客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研
究哪项问题( )
A.怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益? B.怎样判断谁是我们最有价值的客户?
C.怎样用最有效率和效果的方式获取客户? D.怎样尽可能久地留住客户?
三、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
1.电子商务
2.客户关系管理
3.市场细分
4.库存管理
四、简答题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
1.汽车电子商务有哪些特点?
2.简述Web的组成部分。
3汽车物流的电子商务功能有哪些?
五、叙述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
1.试述一般网上购物操作流程。
2.根据所学知识,谈谈汽车行业物流的发展趋势
一、判断题(每题2分,共20分)
1-5 √√√××6-10 √√√×√
二、单项选择题(每题2分,共20分)
1-5 CBCBA 6-10 BCCBB
三、名词解释(每小题4分,共16分)
1.答:电子商务是利用计算机技术网络技术和远程通信技术实现电子化数字化和网络化商务化的整个商务过程。
2.答:是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
3.答:企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
4.答:答:是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品,产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备保持在经济合理的水平上。
四、简答题(每小题8分,共24分)
1.答:(1)高效性
(2)方便性
(3)集成性
(4)可扩展性
(5)安全性
2.答:浏览器、网站、通讯协
3.答:(1)需求管理功能(2)采购管理功能(3)仓库管理功能(4)财务管理和结算功能(5)配送管理功能(6)物流分析功能(7)决策支持功能
五、叙述题(每小题10分,共20分)
1.答:登录网站--登录会员--寻找商品--选择商品并点击购买—更改数量或点击继续购买—选择付款方式(一般为:在线支付、货到付款、银行汇款、邮局汇款、支付宝等)—核对收货地址—提交订单(在线支付与支付宝支付的付款,汇款的汇款后与客服人员联系)—收到订单号后等待送货人员上门
2.(1)答:不确定型决策。
各种自然状态未知
2.得分点:物流的定义,物流的功能,今年来电子商务发展状况,再结合汽车行业的特点展开回答。