现代管理学习题及答案
- 格式:doc
- 大小:154.00 KB
- 文档页数:70
现代管理学试题及答案一、多项选择题1. 在现代管理学中,管理被定义为:A. 为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程B. 规定员工具体工作任务的过程C. 监督员工执行工作任务的过程D. 员工利用资源完成工作的过程答案:A2. 管理者在组织中所扮演的角色包括:A. 人际角色、信息角色和决策角色B. 领导者、执行者和监督者C. 计划者、组织者和控制者D. 沟通者、协调者和指导者答案:A3. 管理者在决策时可能面临的类型有:A. 结构化决策和非结构化决策B. 策略性决策和运营性决策C. 长期决策和短期决策D. 可逆决策和不可逆决策答案:A4. 管理者在组织中所需要的技能包括:A. 技术技能、人际技能和概念技能B. 领导技能、决策技能和组织技能C. 沟通技能、协调技能和监督技能D. 计划技能、执行技能和控制技能答案:A5. SWOT分析用于评估组织的:A. 优势、劣势、机会和威胁B. 目标、策略、行动和结果C. 环境、资源、活动和绩效D. 人员、结构、流程和技术答案:A二、简答题1. 请简要解释现代管理学中的“管理过程”是如何定义的。
答:管理过程是指为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程。
它包括四个关键阶段:计划、组织、领导和控制。
- 计划阶段:确定组织的长期目标,并制定实现这些目标的具体战略和行动计划。
- 组织阶段:确定组织的结构,分配资源,确保各项任务得以完成。
- 领导阶段:激励和影响员工,使其为实现组织目标而努力工作。
- 控制阶段:通过设定标准和指标,监督和评估组织绩效,并采取必要的纠正措施。
2. 简要介绍现代管理学中的“变革管理”。
答:变革管理是指在组织中实施变革和转型时所需采取的管理措施和策略。
现代管理学强调了变革的重要性,因为越来越多的组织面临着快速变化的外部环境和竞争压力。
变革管理强调了以下几个方面:- 引起变革的必要性和动机。
- 制定变革的战略和计划。
- 建立变革的领导和支持团队。
- 管理变革过程中的不确定性和冲突。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容?A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案:D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案:A4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念?A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案:B7. 决策理论的代表人物是谁?A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案:C8. 管理的四大职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D9. 管理的PDCA循环指的是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案:C10. 现代管理学中,战略管理的核心是什么?A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案:法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和协调性答案:B2. 泰勒的科学管理理论主张()。
A. 以人为中心B. 以任务为中心C. 以组织为中心D. 以利润为中心答案:B3. 管理层次的划分依据是()。
A. 管理的职能B. 管理的幅度C. 管理的层次D. 管理的流程答案:C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 决策理论的代表人物是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案:C6. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织行为答案:C7. 以下哪项不是管理的职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D8. 管理幅度是指()。
A. 管理者直接管理的下属人数B. 管理者间接管理的下属人数C. 管理者管理的组织层级数D. 管理者管理的组织部门数答案:A9. 管理的基本原则包括()。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 以上都是答案:D10. 管理的科学性体现在()。
A. 管理方法的科学性B. 管理过程的科学性C. 管理工具的科学性D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是管理的职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD3. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABC4. 以下哪些是管理层次的划分依据?()A. 管理的职能B. 管理的幅度C. 管理的层次D. 管理的流程答案:BC5. 以下哪些是决策的类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理的科学性是指管理活动可以完全用科学的方法来解决。
现代管理学试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 现代管理学认为,管理的本质是:A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统(MIS)的主要功能?A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于:A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤?A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是现代管理学的特点?A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括:A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素?A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划,并简述其重要性。
2024年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:001071.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名,准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理学的学科特征之一是理论性与A.应用性相统一B.社会性相统一C.科学性相统一D.自然性相统一2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和A.准确性B.严密性C.全面性D.继承性3.从我国管理学发展的国情出发,学习现代管理学,建设具有中国特色的现代管理学体系,尤显重要的方法是A.历史研究法B.比较研究法C.案例分析法D.理论联系实际的方法4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例,最能说明古代人类的A.生产管理思想B.教会管理思想C.科学管理思想D.行政管理思想5.科学管理的中心问题是A.实现标准化B.实行差别计件工资制C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6.1948年,申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文,标志着A.突变论的诞生B.系统论的诞生C.信息论的诞生D.控制论的诞生7.孟子管理思想的出发点和前提是A.民本思想B.中庸思想C.人性恶D.人性善8.商鞅管理思想的核心是A.法术B.法治C.尚法D.法道9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是A.孔子B.老子C.韩非子D.墨子10.提出了“最优决策准则”的是A.集团决策理论B.渐进决策理论C.理性决策理论D.精英决策理论11.现代决策体制按其功能区分,可分为决策中枢系统、决策信息系统和A.决策咨询系统B.决策执行系统C.决策设计系统D.决策评价系统12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和A.存储信息B.利用信息C.加工信息D.评价信息13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和A.创新发展阶段B.科学发展阶段C.快速发展阶段D.职业化发展阶段14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克15.既具有统一指挥、统一领导的优越性,又能吸收管理专业化优点的组织结构模式是A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.多维制16.管理系统中最重要的资源是A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.信息资源17.传统人事管理主要是给人找位置、为事挑人选,而现代人力资源管理则注重人力资源的预测、规划和开发,这说明二者A.管理方法不同B.管理内容不同C.管理原则不同D.在组织中的地位不同18.科曼建立的一种三因素的权变领导理论是A.路径-目标理论B.领导生命周期理论C.情境领导理论D.领导权变模型理论19.根据马斯洛的需求层次理论,渴望与他人建立情感上的联系,要求在社会中占有自己的位置,扮演一定的角色,得到他人承认的需求属于A.安全需求B.归属需求C.尊重需求D.自我实现需求20.认为员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于其获得报酬的绝对量,还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是A.法约尔B.亚当斯C.弗鲁姆D.菲德勒21.管理者在履行控制职能时关注的核心是A.财务状况B.信息控制C.人员控制D.组织绩效22.系统分析中的定量分析可以分为确定型分析和A.可行性分析B.未来分析C.随机型分析D.超理性分析23.在制定目标的程序中,需要管理者熟悉组织自身的资源与实际能力,充分认识组织的优势及问题,同时对组织所处的外部环境和未来可能发生的变化进行分析,在此基础上A.进行前期准备B.确定关键目标因素C.调整组织结构与职责分工D.拟定总目标24.在一定精确性的要求下,通过减少样本的单位数以节约调查费用的概率抽样方法是A.简单随机抽样B.多阶段抽样C.分层随机抽样D.整群抽样25.决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
现代(xiàndài)管理学一、单项选择题1,以“经济(jīngjì)人”为假设(jiǎshè)条件的管理理论是()A古典管理理论(lǐlùn) B需求层次理论 C人际关系理论 D行为科学理论2,威廉大内的Z理论(lǐlùn)中所谓的A型管理模式是指()A日本企业管理模式 B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明,“关键的总是少数,一般的事常是多数“,这意味着控制工作最应重视()A,抓住关键环节,控制全局 B灵活、及时和适度C,客观、精确和具体 D ,协调计划和组织工作4,决策树法属于()A,程序性决策方法 B确定型决策方法 C风险型决策方法D非确定型决策方法5,公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式,具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典,该国家是()A古埃及 B 古希腊C古罗马D古巴比伦6,把人看成天生懒惰、厌恶工作,缺乏进取心,主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理,这种理论被称为()A,Y理论 B,X理论 C Z理论 D超Y理论7,在管理方格理论中,领导者既关心生产也关心人,这种领导类型被称为()A任务型领导B贫乏型领导 C俱乐部型领导D 战斗集体型领导8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产,这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。
破产是企业的悲剧,但却有利于国家的整体利益。
这种思路反映的系统分析原则是()A层次性原则 B 优化原则 C模型化原则 D 满意原则9,根据系统的性质和特性,系统分析最基本和核心的原则应该是()A要素原则 B 层次性原则 C 整体性原则D模型化原则10,科学管理理论最早产生于()A军事管理领域 B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国11,某单位在管理中不设沟通核心,各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是()A 链式沟通 B环式沟通 C 轮式沟通 D Y式沟通12,某单位不把眼光局限在完成任务上,而是注重给下属更多的关系,爱护和尊重,注意非正式组织的存在,鼓励上下级的沟通,这说明该领导在管理中运用的是()A经济人假设 B社会人假设 C X 理论 D科学管理理论13,小赵一贯表现良好,最近又完成了一项科技发明,李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励,这一强化手段属于()A 惩罚B 消退C 消退强化 D积极强化14 根据双因素理论,下面属于保健因素的是()A管理方式与管理政策 B 工作具有挑战性 C职业发展与成就 D行为表现受表彰15,小李和小王是同事,最近心理上确实冰雪(bīnɡ xuě)两重天,小李因为圆满完成功罪定个任务,不仅领到了全额的工资,还得到了相当于月工资25%的奖励,小王则因为完成月工作任务,只领到了80%的月工资,他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的()A 绩效工资制 B计件工资制 C岗位结构(jiégòu)工资制 D差别计件工资制16,老王当了5年的总经理,工作富有成效。
《现代管理学》练习题答案一、概念题1、管理的人本性:管理要处理人与物的关系,物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系。
因此,人是管理的决定因素,任何管理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人的素质,处理人际关系,调动人的积极性和创造性放在中心地位,把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的,这就是管理的人本性。
2、管理规律:就是在管理的职能下计划、组织、指挥、协调、监督的过程中以获得合理的利润最大化和股东、投资者回报最大化为目标,在这样的活动中获得的信息、知识经过个人经验的提炼、总结形成的具有普遍性的思想和规律。
3、管理的基本要素:任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即:管理主体,回答由谁管的问题;管理客体,回答管什么的问题;组织目的,回答为何而管的问题;组织环境或条件,回答在什么情况下管的问题。
4、管理的战略观念:是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
5、管理的系统观念:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。
在系统观念的指导下,企业(或个人)要想达到良好的管理效果,还必须掌握系统思考的基本方法,从而增强系统思考的能力。
6、管理的权变观念:每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同,因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法,即:在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变,没有什么一成不变的、普适的管理方法。
成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。
权变理论以系统观点为理论依据,从系统观点来考虑问题,权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。
它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
一、单项选择题1.管理必须_______ 工作,这是决定管理工作成败的关键。
A.做好人的B.做好组织C.做好计划D.做好协调2.通过管理提高效益需要一个时间过程,这表明管理学是一门()A. 软科学B.硬科学C.应用性科学D.定量化科学3.与传统管理学相比,现代管理学具有许多新特点,其中标志着管理科学发生质的飞跃的特点是()A.变革性B.开放性C.严密性D.实用性4.管理是在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权利,通过一系列的,对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
A.计划活动B.组织活动C.控制活动D.职能活动5.原始氏族的最高权力机关是()A.联盟议事会B.氏族成员会议C.部落联盟D.氏族首长6.在资本主义以前,管理的最基本的形式是()A.社会管理B.企业管理C.国家管理D.政治管理7.成为资本主义社会管理重点的是()A.政治管理B.文化管理C.意识形态管理D.经济管理8.当代管理以强调而区别于历史上其他类型的管理。
()A.科学管理B.法治管理C.以物为本D.民主参与9.私人管理追求的是()A.组织利益最大化B.个人利益最大化C.公共利益最大化D.社会利益最大化10.在公共管理主体中,据于核心地位的主体是()A.社会B.政府C.国家D.第三部门11.公共管理的对象是( )A.政府B.社会C.公共领域D.国有企业12.社会生产力实现的基础是( )A.管理B.计划C.组织D.协调13.管理的两重性是自然属性和()A.客观属性.B.主观属性C.社会属性D.经济属性14.现代管理学更强调()A.实用性B.严密性C.变革性D.开放性15.学习现代管理学的基本前提是()A.辩证法B.唯物主义C.邓小平理论D.剩余价值理论16.学习现代管理学的出发点是()A.洋为中用B.全盘西化C.独立自主D.一切从实际出发17.通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是()A.案例研究法B.比较研究法C.定量分析法D.历史研究法18.对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找出带有规律性的东西,实现古为今用的方法是()A.历史研究法B.案例研究法C.比较研究法D.理论联系实际的方法19.首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是()A.亨利.普尔B.查尔斯.巴贝奇C.安得鲁.尤尔D.罗伯特.欧文20.1916年,首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行()A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制21.对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是()A.社会系统学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派22.20世纪80年代,提出Z理论的是()A.迈克尔.波特B.迈克.哈默C.威廉.大内D.詹姆斯.钱皮23.中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是()A.刘邦B.墨子C.李冰D.管仲24.提出“上下俱富”的经济管理思想,把富国和富民统一起来,并把富民视为富国的基础的是()A.荀子B.司马迁C.李冰D.韩非子25.提出“善因论”的经济管理思想的是()A.司马光B.荀子C.司马迁D.商鞅26.人类历史上第一部成文法典是()A.《政事论》B.《圣经》C.《司马法》D.汉穆拉比法典27.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是()A.威尼斯造船厂B.埃及的胡夫金字塔C.中国的长城D.印度的泰姬陵28.罗伯特.欧文被誉为()A.组织管理之父韦伯B.科学管理之父泰勒C.人际关系之父D.现代管理之父西蒙29.首次提出关心人的哲学的管理学家是()A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.罗伯特.欧文30.安德鲁.尤尔的管理思想主要是强调三项原则,其中不包括()A. 机械原则B.商业原则C.效率原则D.道德原则31.在管理思想史上,被誉为“科学管理之父”的是()A.泰勒B.巴纳德C.西蒙D.欧文32.泰勒认为,科学管理的根本就在于()A.实现标准化B.提高劳动生产率C.增加劳动强度D.提高职工的满意度33.是一般管理理论的代表人物,并认为,“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的是()A.米歇尔.霍夫曼B.西蒙C.法约尔D.孔茨34.法约尔认为最重要的管理职能是()A.组织B.指挥C.计划D.控制35.提出管理中具有普遍意义的14项原则的管理学家是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥36.早期行为科学的代表人物是()A.彼得.德鲁克B.马斯洛C.韦伯D.梅奥37.弗鲁姆提出的管理理论是()A. X理论- Y理论B.保健因素和激励因素理论C.期望价值理论D.管理方格图理论38.卡斯特和罗森茨韦克代表的管理学流派是()A.管理过程学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派39.被誉为“现代管理之父”的是()A.泰罗B.巴纳德C.西蒙D.梅奥40.1981年,美籍日裔管理学家威廉.大内提出的管理理论是()A. X理论- Y理论B.保健因素和激励因素理论C. 期望价值理论D.Z理论41.对管理活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于()A.战略决策B.高层决策C.常规决策D.非常规决策42.决策方案面临多种自然状态,决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握,这类决策叫()A.风险型决策B.非常规决策C.非确定性决策D.多目标决策43.预测与决策的关系十分密切,下列表述正确的是()A. 决策是为预测服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策强调客观分析,预测突出领导艺术D.决策侧重科学分析,预测侧重科学选择44.存在于一切管理领域,贯穿于管理过程的始终,是管理活动的核心内容的是()A. 预测B. 计划C.控制D.决策45.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策是()A.战略性决策B.风险性决策C.确定性决策D.常规决策46.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A.战略型决策B.风险型决策C.战术决策D.非常规决策47.由于组织内外环境发生了变化,或者是由于组织对环境特点的认识发生了变化而必须做出的决策是()A.战术决策B.风险型决策C. 确定型决策D.追踪决策48.当一个方案执行后会出现几种可能的结果,这些结果出现的概率又是可预测的,这类决策叫做()A.战略型决策B.风险型决策C.非确定型决策D. 非常规决策49.能为人们提供关于事物未来的信息,帮助人们预先勾画出事物未来发展的大致轮廓,并提出多种科学依据的假设和判断的是()A.决策B.预测C.估计D.测算50.由社会系统学派发展而来得学派是()A.系统管理学派B.权变理论学派C.决策理论学派D.管理过程学派51.决策理论学派认为决策的准则是()A.满意准则B.最优准则C.非理性准则D.理论准则52.决策所需条件在现实中难以满足,在实际决策过程中存在着困难的决策模式是()A.渐进决策模式B.理性决策模式C.有限理性决策模式D.集团决策模式53.提出有限理性决策模式的是()A. 西蒙B.德鲁尔C.林德布洛姆D.杜鲁门54.提出渐进决策模式的是()A.西蒙B.德鲁尔C.林德布洛姆D.托马斯.戴伊55.将政治系统看成是各利益集团之间相互竞争的系统的决策模式是()A.渐进决策模式B.精英决策模式C.有限理性决策模式D.集团决策模式56.要求决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是()A.简单多数规则B.全体一致规则C.绝对多数规则D.多数裁定规则57.公共决策的逻辑起点是()A.明确决策目标B.选择决策方案C.确定决策问题D.组织决策方案的设计58.是现代决策体制的重要组成部分,也称之为公共决策的“思想库”或“智囊团”的系统是()A.决策信息系统B.决策中枢系统C.决策组织系统D.决策咨询系统59.下列组织结构形式中,产生最早又最简单的是()A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.直线参谋制组织结构60.职能型组织结构形式的优点是实现了()A. 管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导61.职能型组织结构形式的缺点是()A.破坏了统一领导原则B.加重了上层主管人员的负担C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求62.打破了组织的命令统一原则,使一个员工属于两个甚至两个以上的部门,这种特点的组织结构属于()A.直线参谋制组织B.直线制组织C.职能制组织D.矩阵制组织63.唯一具有主观能动性的组织要素是()A.信息B.职位C.人员D.机构64.以人为主体的社会性组织中最活跃的要素是()A.物财B.目标C.机构D.信息65. 是否健全完善是考察一个组织成熟度的重要指标。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为,管理的目的是()。
A. 提高效率B. 降低成本C. 增加利润D. 实现组织目标答案:D2. 管理的五大基本职能不包括以下哪一项?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 以下哪一项不是泰勒科学管理理论的核心内容?()A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 员工激励答案:D4. 以下哪位学者提出了“管理就是决策”的观点?()A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案:C5. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我超越需求答案:D6. 以下哪一项是双因素理论中的激励因素?()A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 以下哪一项是管理的基本原则之一?()A. 经济原则B. 效率原则C. 效果原则D. 系统原则答案:D8. 以下哪一项不是管理的社会责任?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案:C9. 以下哪一项不是管理中的沟通障碍?()A. 信息过载B. 语言障碍C. 缺乏反馈D. 信息共享答案:D10. 以下哪一项不是管理中的领导风格?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 官僚型答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD12. 以下哪些是管理的社会责任?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案:ABD13. 以下哪些是管理中的沟通技巧?()A. 倾听B. 非语言沟通C. 反馈D. 信息过载答案:ABC14. 以下哪些是领导力的要素?()A. 影响力B. 决策能力C. 人际关系D. 技术能力答案:ABCD15. 以下哪些是管理中的决策类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 群体决策答案:ABD三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理的目的是实现组织目标。
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材,配套设计了本指导书,旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论,将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第一章管理概述一.本章学习目标学完本章后,你应该能够:1.掌握管理和管理学的基本定义,了解管理的各种职能。
2.认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3.知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4.熟练掌握管理的基本原理。
5.明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二.本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,已得到人们的普遍重视,本章作为全课程的开头部分,从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一,管理的定义、性质及职能。
第二,管理的作用与任务。
第三,管理学的学科性质。
第四,管理的基本原理。
管理的基本原理主要有系统原理、人本原理、反馈原理等。
第五,管理与环境。
第六管理人员的分类与管理技能。
正确认识本章上述六个方面的理论内容,是我们学好现代管理学的基础,也是在实践中做好各项管理工作的前提条件。
三.模拟训练题(一)名词解释1.管理与管理学2.管理的基本职能3.系统4.管理环境5.管理技能(二)单项选择题1.管理是一项创造性劳动,主要依赖管理者的艺术创造,这是强调管理的()。
A 复杂性B 有效性C 实践性D 精确性2.管理具有同生产力、社会化大生产相联系的()属性。
A 生产B 自然C 社会D 物质3.从职能和过程的角度出发对管理进行定义的是()。
A泰勒B法约尔C西蒙D梅奥4.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,它们具有()性质。
A彼此独立,分别由不同的部门的人员担当B各不相同,分别由不同层次的人担当C在空间和时间上彼此交融,每个主管人员都从事这些活动D 形式不同而本质相同5.从管理学的发展过程来看,除了实践推动管理之外,管理学还大量地借鉴和应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学等科学知识和成果,这体现了管理学的()特性。
A 综合性B 社会性C 实践性D 科学性6.一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员、实际控制方向的舵手、轮船的设计者和选用者、以及与全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的()。
A 计划、控制、组织和领导B 计划、组织、领导和控制C 领导、计划、组织和控制D 领导、组织、计划和控制7.管理职能是循环不息,把管理工作不断推向前进,而处在管理循环轴心,推动管理循环的原动力是()。
A 计划B 组织C 领导D 控制E 创新8.对于企业处于最高层次的管理人员来说,最为重要的是()。
A 技术技能和人际技能B 概念技能和人际技能C 概念技能D 其他(三)多项选择题1.企业外部环境包括()。
A政治法律B科学技术C社会文化D自然条件E经济条件F竞争态势2.()不是系统所具有的特征。
A整体性B复杂性C模糊性D控制性E目的性F适应性3.管理的经济环境是一个多元、动态的系统,主要由()要素构成。
A经济结构B经济发展水平C气候条件D宏观经济政策E资源状况 F 经济体制4.现代管理学的学科特性表现为()。
A综合性B科学及艺术性C系统性D不精确性E是一门软科学5.管理的目的就是有效地实现组织的目标,较为完整的有效包括()。
A效率B效益C效应D效果6.现代社会中,管理可以说无时不在,无处不在,其主要作用有()。
A促进生产力发展的关键因素B提高组织经济效益C促进社会快速发展D提高人们的生活质量7.按照系统的思想,管理的效益原理应当是广义的效益,它包括()。
A经济效益B企业效益C社会效益D生态效益8.管理是一种人的行为,它一般包括()基本要素。
A管理者B被管理者C管理环境D管理目的E管理方法9.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但是他被聘为美国泛美航空公司总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高盈利企业,你认为下面总结有道理的是()。
A最高管理者无需专业知识,只要会学习,勤于思考就够了;B成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植;C成功管理的关键是,只要做好人的管理,就可以取得成功;D这是一种巧合,只能说明卡尔森有很强的环境适应能力。
10.一般来说管理人员应当具备的技能包括()。
A技术技能B人际技能 C 领导技能D决策技能(四)判断题1.只要有人群就会有组织,只要有组织就离不开管理,所以管理具有普遍性。
()2.人们常说:“七分技术,三分管理”,只有这样才能充分发挥先进技术在生产中的作用。
()3.管理的科学性是指管理的实践性。
()4.好的管理就在于把对的事情做得更好。
()5.管理的自然属性是与生产关系和社会制度相联系的,表现为合理组织生产。
()6.管理原理与管理工作中所确定的原则是有区别的。
()7.管理的人本原理就是尊重人、依靠人、发展人、为了人。
()8.不同行业及不同组织内部专业特点差异显着,很难说管理活动有什么共性。
()9.效率与效果之间的差别可以表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织实现预期的目标。
()10.程序化的科学管理是对非程序化的艺术管理的一种约束,重在对其约束度的把握。
()(五)简答题1.什么是管理有哪些代表性定义2.管理学具有哪些特征3.为什么说管理学是一门综合性学科4.为什么说管理学既是科学又是艺术5.管理的任务包括哪些(六)论述题1.论述管理在现代社会中的地位和作用。
2.论述管理性质中的科学性和艺术性,并说明哪个更重要。
3.论述管理二重性的意义。
(七)案例题案例1:责任事故的根源蒋以飞是某建筑公司安装部经理,刘惜晓是安装部下属的管道安装队队长。
8月份,蒋经理吩咐刘队长带领一班人马去某工地安装一套管道系统。
在工程验收时,发现这套管道存在渗漏现象。
公司总经理认为蒋经理应该对此负责,哪怕管道安装时蒋经理正出差在外。
蒋经理认为刘队长必须对此负责,哪怕刘队长已不拿扳手干活。
根据案例所提供的情况,请选择回答下列问题:1.蒋经理和刘队长分别是这家建筑公司哪一级层次的管理人员()A高层和中层B高层和基层C中层和基层D都是中层2.公司总经理认为蒋经理应该对此负责是因为他具有的()不足。
A技术技能和人际技能B概念技能和人际技能C概念技能D技术技能3.蒋经理认为刘队长必须对此负责,是因为他具有的()不足。
A技术技能和人际技能B概念技能和人际技能C概念技能D技术技能4.从管理职能角度来分析,这个问题是公司的()。
A计划目标不明确B组织人员没有落实C领导不得力D控制失误E没能创新5.上述事例在管理学上反映了()。
A管理缺乏艺术性B管理没有严格按秩序执行C管理缺乏创新精神D管理没有民主意识案例2:青岛啤酒百年品牌何以更辉煌在我国,像青岛啤酒一样能拥有百年历史且仍然叫响海内外而不衰的企业,当是罕见。
历经102年的青啤越来越“激情”四溢:年生产能力超过510万千升,国内市场占有率达到12.8%。
畅销全球50多个国家和地区,占中国啤酒出口总量的50%以上。
2005年6月的青岛依然凉爽宜人,在青岛啤酒股份有限公司总部,听青啤人细说青啤的世训:“好人做好酒”;宣扬新时期的品牌主张:“激情成就梦想”,以及“好啤酒不是靠检验出来的”普通话语,道出了青啤百年辉煌的历程。
从“好人做好酒”到独特酿造工艺,再到创出现代工艺新技术翻看青啤的荣誉记录,让人赞叹不已。
从1906年德国慕尼黑博览会上获得金奖起,青啤得到的各种奖项不断:1963年首次全国啤酒质量评比会上获得国家名酒、金奖;1980—1990年所有国家级全国啤酒质量评比中获金奖;2002年荣获了啤酒行业唯一的全国质量管理奖……青啤成功的秘诀是独一无二的酿造技术。
总裁金志国回忆说,老一代的青啤人都知道,刚入厂的时候,师傅教徒弟把发酵池刷几遍,那就要刷几遍,没人会偷懒。
再比如,青啤至今采取的都是50天的自然发酵法,以保持产品的清香与口味,决不为了提高产量而缩短发酵期。
这就如同树上的苹果,自然熟透,摘下来非常好吃。
若提前摘下来,再人工催熟,肯定就不会再是原来的口味。
青啤形成的“好人做好酒”的传统意识是自发的,是从人品去要求酒的品质。
这种长期的“人品”与“酒品”的融合,形成了青啤的独特工艺技术、独特的百年纯种青啤酵母和独特的青岛啤酒配方。
用最新鲜的大米,从脱壳到使用不超过7天;麦芽采用酿造性能最好的加拿大、澳大利亚、欧盟的进口大麦生产;用得天独厚的崂山泉水、配优质啤酒花,再用传统的经典酿造工艺和独到的后熟技术精心酿制。
早在上世纪60年代,由青啤编写的《青岛啤酒操作法》就被作为操作规范在全国啤酒行业中推广。
现在,公司内部实行的是高于国家标准的企业内控标准:在青啤的生产线上,一瓶啤酒从原料变成成品,要经过1800多个质量控制点。
在保持传统的酿造工艺前提下,青啤没有固步自封,而是将传统工艺技术和与时俱进的现代工艺技术相结合。
1996年,公司科研中心被国家认定为国内啤酒行业第一家国家级企业技术中心。
科研中心在啤酒酿造技术方面开发了大量新课题:纯生啤酒的研制开发;高浓稀释技术;啤酒生产中污染微生物快速检测及鉴定等,形成了较完整的啤酒风味物质图谱数据库。
从传统管理到引进“洋资本”,再到推行“洋观念”董事长李桂荣谈起青啤与美国安海斯—布希(AB)公司合作成功一事时,仍然掩饰不住内心的兴奋:青啤进行了一次产权改革大突破。
他坦言,依自己的实力,青啤与世界级大公司相比,差距可谓触目惊心:年销售收入相差几十倍啊。
2002年10月,青啤与AB公司缔结秦晋之好,巨额“洋资本”进入青啤账册,青啤进进出出的工作人员中,也多了数位金发碧眼的“洋面孔”,其中来自AB公司国际部的首席执行官伯乐思成了青啤副董事长。