大学生群体心理与人际交往的调适

大学生人际交往存在的问题与对策大学是一个人生中非常重要的阶段，不仅是学业的开始，也是人际关系的开始。

在这个阶段，大学生面临着各种各样的人际交往问题，这些问题不仅会影响到他们的学习生活，还会对他们的成长和发展产生深远影响。

我们有必要深入探讨大学生人际交往存在的问题，并针对这些问题提出有效的对策。

一、存在的问题1.交际能力不足：大学生在高中阶段很少接触社会，在大学阶段接触到社会的人际交往会变得更加频繁，但是很多大学生由于过去的生活阅历较少，社交能力不够成熟，导致在人际交往中缺乏自信和应对能力。

2.沟通不畅：大学生中很多人由于性格内向，不善于表达自己的想法，因此在与他人沟通时常常会出现交流不畅的情况，导致难以建立良好的人际关系。

3.面对人际冲突：大学是个多元文化交融的地方，学生们来自不同的地方、不同的文化背景，因此不可避免地会出现一些人际冲突，尤其是在宿舍、实验室等需要长时间共同生活的地方。

4.自我中心：部分大学生由于自我关注过多，缺乏对他人的关心与尊重，导致与他人的人际交往产生障碍。

二、对策建议1.提升交际能力：大学生可以通过参加各种社交活动，主动结识新朋友，培养自己的社交能力，提高面对陌生人时的自信心和应对能力。

2.加强沟通训练：大学生可以通过多读书、多与人交流、多表达自己的想法来加强自己的沟通能力，需要有意识地训练自己的沟通技巧。

3.学习解决冲突：在大学生活中，难免会遇到人际冲突，大学生可以通过学习解决冲突的方法，掌握处理冲突的技巧，避免冲突对人际关系造成负面影响。

4.培养关心他人的意识：大学生可以通过参与社会实践等活动培养自己的关心他人的意识，多为他人考虑，从而改变过于自我中心的态度，融入到集体生活中。

5.寻求帮助：对于人际交往中的困扰，大学生可以主动寻求帮助，可以向社工、心理咨询师等专业人士咨询，通过倾诉和指导帮助自己解决困扰。

6.培养团队意识：在大学里，大学生往往需要在团队中合作学习、合作生活，因此培养团队意识是非常重要的，大学生可以积极参与团队合作活动，锻炼自己的团队合作能力。

大学生心理问题及解决方法
大学生作为一个特殊的群体，面临着各种各样的心理问题。

首先，大学生面临
着学业压力。

随着社会的发展，大学生的学习压力也越来越大，他们需要面对各种各样的考试和作业，这些都会给他们带来不小的心理压力。

其次，大学生面临着人际关系问题。

进入大学后，他们需要适应新的环境，结交新的朋友，处理各种人际关系，这些都会给他们带来一定的压力。

另外，大学生还面临着就业压力和未来规划的问题。

那么，面对这些心理问题，大学生应该如何解决呢？首先，要正确对待学业压力。

大学生应该树立正确的学习观念，不要过分追求成绩，要学会放松自己，适当调整学习状态，找到适合自己的学习方法。

其次，要注重心理调适。

大学生可以通过参加各种课外活动，培养自己的兴趣爱好，保持良好的心态，从而减轻心理压力。

另外，要注重人际关系的处理。

大学生应该主动融入集体，主动结交新朋友，学会与人相处，处理好与同学、老师之间的关系。

最后，要树立正确的人生观。

大学生应该树立正确的就业观念，树立正确的人生目标，不要过分焦虑未来，要踏实做好眼前的事情，相信自己会有一个美好的未来。

综上所述，大学生面临着各种各样的心理问题，但只要他们正确对待，积极调适，相信自己，就一定能够度过这个阶段，迎接更美好的未来。

希望大家能够认真对待自己的心理健康，健康快乐地度过大学时光。

大学生人际关系问题的调适策略与方法一、引言大学生时期是一个充满机遇和挑战的阶段。

在这个阶段，我们面临着来自不同背景、不同价值观的同学们，需要与他们建立良好的人际关系。

然而，由于个性差异、沟通技巧不足等原因，我们常常会遇到一些人际关系问题。

本文将探讨大学生人际关系问题的调适策略与方法，以帮助大学生更好地处理这些问题。

二、了解自己要解决人际关系问题，首先要了解自己。

每个人都有自己的性格特点和价值观念，而这些因素会影响我们与他人的相处方式。

因此，我们需要认识自己的优点和缺点，并且接受自己的不完美之处。

只有真正了解自己，我们才能更好地与他人相处。

三、尊重他人在与他人交往中，尊重是最基本的原则。

我们应该尊重他人的观点和感受，不要轻易批评或嘲笑别人的想法。

当我们遇到与他人不同的意见时，可以试着换位思考，理解对方的观点。

通过尊重他人，我们能够建立起良好的互信关系，从而更好地解决人际关系问题。

四、改善沟通技巧沟通是人际关系中最重要的一环。

良好的沟通能够促进相互理解和合作，而不良的沟通则容易导致误解和冲突。

为了改善沟通技巧，我们可以多参加团队活动，提高合作意识和团队意识。

同时，我们也可以多阅读相关书籍或参加相关培训，学习有效的沟通技巧，如倾听、表达和解决冲突等。

五、培养同理心同理心是理解他人感受和需求的能力。

在人际关系中，培养同理心可以使我们更好地与他人沟通和相处。

要培养同理心，我们可以多观察他人的行为和表情，设身处地地想象自己处于对方的位置。

同时，我们也可以多与他人交流，了解他们的生活和经历，以增进对他人的理解和同情。

六、处理冲突冲突是人际关系中难以避免的问题。

当我们遇到冲突时，我们可以采取以下策略来处理：1. 冷静思考：在冲突发生时，我们应该保持冷静，不要冲动行事。

通过冷静思考，我们能够更好地分析问题的原因和解决方法。

2. 直面问题：不要回避冲突，而是勇敢地面对它。

与对方坦诚地沟通，表达自己的观点和感受，同时也要倾听对方的意见。

大学生心理健康如何处理人际关系中的矛盾大学生时期是一个重要的人际关系建立和发展阶段。

在这个阶段，大学生们需要面对各种各样的人际问题和矛盾，如与同学、室友、教师以及社会交往中的矛盾。

如何处理这些人际关系中的矛盾，对于大学生的心理健康至关重要。

本文将分享一些有关大学生心理健康的矛盾处理方法。

首先，了解自己的情感和需求是处理人际关系中矛盾的关键。

大学生时期，个体心理发展不完全，常常出现情绪波动和自我意识不强的情况。

因此，大学生应该认识到自己的情感需求，了解自己在人际关系中的期望和感受，并以此为基础去处理矛盾。

比如，如果你在与同学相处中感到孤独，可以主动参加社团活动或者寻找志同道合的朋友，满足自己的社交需求。

其次，积极沟通是解决人际关系中矛盾的重要手段。

有效的沟通可以消除误解，增进理解，减少冲突。

大学生在面对人际矛盾时，应努力与对方进行积极而坦诚的交流。

只有通过沟通，我们才能更好地了解他人的想法和感受，从而找到解决问题的方法。

同时，在沟通中要加强自我表达能力，以便更好地传达自己的需求和观点。

此外，适度调整自己的期望值也是处理人际关系中矛盾的关键。

在与他人相处时，完全追求理想状态是不现实的。

因此，大学生应该适度降低对他人的期待和要求。

每个人都有自己的个性和行为方式，我们不能期待每个人都与我们完全一致。

了解并尊重他人的不同，可以降低冲突的发生，并建立更健康的人际关系。

另外，培养解决问题的能力对于处理人际关系中的矛盾至关重要。

大学生们应该学会理性的思考和判断，对待矛盾冲突时冷静客观，并努力主动解决问题。

当面对人际关系中的矛盾时，我们可以提出问题，寻找解决方案，并尝试着找到适当的妥协。

同时，也要学会适时地寻求帮助，向他人请教和寻求支持。

在解决问题的过程中，大学生们可以不断提高自己的协商能力和与他人合作的能力。

最后，为了保持心理健康，大学生们应该注重自我调节和自我保护。

当面对人际关系中的矛盾和困难时，我们需要学会及时调整自己的情绪和心态，保持平衡。

大学心理健康教育人际交往心得体会大学心理健康教育人际交往心得体会范文（精选13篇）心中有不少心得体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。

是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的大学心理健康教育人际交往心得体会范文（精选13篇），欢迎大家分享。

大学心理健康教育人际交往心得体会篇1成为一名大学生是每一名学生的梦想，而我有幸的成为一名皖南医学院的学生。

在这里，我学习到知识，认识许多关系要好的同学，同样还过着自己在大学里丰富多彩的生活。

不过，每一位大学生在大学生活里都会遇到或多或少，或大或小的问题。

与此同时，大学生心理健康教育这门课给广大大学生提供了一条了解自己，改正自己不良习惯并获得自我提升的途径。

学习这门课并结合自己身边的生活使我有很多体会和感悟。

在第一次上这门课的时候，老师向我们详细的介绍了心理健康的意义，心理健康的概念以及大学生心理健康的标准等内容。

这让我有耳目一新的感觉，在过去和这些内容有关的课是非常少的。

此后老师们一个个生动的事例让我体会到拥有健康的心理对于一个人的重要性。

随着课程的继续，我又了解到了许多与大学生心理健康相关的内容，而这些内容都十分贴切大学生的生活，可以帮助我们大学生解决自己日常生活中的常见问题，从而避免很多事情的发生。

每一位学生都有着自己的生活习惯和小嗜好。

但这并不是在任何场合下都适合的。

比方说我就有几位喜欢晚上在宿舍熬夜打电话或者干其他事情的同学。

他们经常在夜里弄到很晚都不睡觉，还发出很大的声音。

这种行为其实会影响到同寝室其他同学的学习和休息。

但由于既是同学又是室友的关系，其他室友又不好意思提出意见。

结果导致他们一直忍受着学习和休息受到影响的折磨。

其实他们的做法都是错的，我们在做自己事情的时候不仅仅是保证自己做自己想做的事，同时还要顾及别人的感受。

生活在同一个寝室中，大家享有共同的空间，我们所做的每一件事都不仅仅只关乎我们自己，更关乎别人。

论述大学生人际交往心理问题及心理调适方法社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。

心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”。

人际交往是人们生活中重要的活动之一。

人际关系的好坏直接体现了一个人的心理健康水平和社会适应能力。

大学生正处于学习知识、了解社会的重要发展阶段，也是从未成年走向成年、从校园步入社会的过渡阶段。

和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。

同时，大学生的人际交往和人际关系不仅影响着他们的学习积极性、学习效率和创造性，而且是他们交流信息、获取知识的重要途径。

良好的人际交往能力是大学生认识自我、完善自我、形成健全人格、实现个性全面发展的基本途径，是大学生社会化进程的推进器。

良好的人际交往能力还是大学生未来事业成功的必备要素，是大学生未来家庭生活幸福美满的重要因素，因此良好的人际交往能力对大学生的发展有着重要的意义。

那么，面对大学生人际交往中常见的心理问题，我们应该如何进行心理调适呢？1.自卑心理。

自卑主要表现为对自己的能力、品质评价过低，可能伴有一些特殊的情绪体现，如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。

要战胜自卑首先要正确认识自己。

常言说：“金无足赤，人无完人。

”我们每个人都是独特的个体，是任何人都无法取代的存在。

我们应该学会客观地评价自己，正确对待自己的优点和缺点。

其次，要积极参加各种活动，在活动中，我们可以通过交往来认识新的事物，通过交流来获得新的体会。

再者，我们可以通过积极的自我暗示来进行自我鼓励，增强自信心。

2.嫉妒心理嫉妒是指人们为竞争一定的权益，对相应的幸运者或潜在的幸运者怀有的一种冷漠、贬低、排斥、甚至是敌视的心理状态。

嫉妒心理会影响我们的身心健康，甚至使我们结交不到知心朋友。

要克服嫉妒心理，我们可以从以下三个方面着手：一、正确认识和评价自己。

【大学生心理论文】论高校学生人际交往中常见心理问题及调适对策摘要：目前高校学生在具体的交往活动和过程中出现了各种各样的心理问题，严重影响了大学生的正常发展。

因此，关注高校学生的心理健康，探究他们在人际交往中常见的心理问题、产生原因及调适对策，科学引导他们正确处理人际关系和人际交往问题，具有重要的意义。

关键词：高校学生；人际交往；心理问题；对策高校学生作为一个特殊的社会群体，思想、行为有时还不够成熟，自我调节和自我控制能力还不强。

除此之外，由于大部分学生缺乏人际交往的经验、技巧和方法，导致在具体的交往活动和过程中便出现了各种各样的问题，严重影响了大学生的正常发展。

因此，关注高校学生的心理健康，探究他们在人际交往中常见的心理问题、产生的原因及调适对策，科学引导他们正确处理人际关系和人际交往问题，具有重要的意义。

一、高校学生人际交往中常见的心理问题一般来说，高校学生在人际交往过程中，出现一些困难或不适应是难免的，但有时他们的人际关系严重失调，人际交往时常受阻。

总的来说，高校学生在人际交往中存在的心理问题主要表现在以下几个方面：第一，心理脆弱，容易出现创伤。

高校学生正处于青年期，自我意识迅速增强，开始了主动交往，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而人际交往中常又带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦理想与现实不符，交往就产生问题，心理出现创伤。

第二，常常以自我为中心。

人际交往的目的在于满足交往双方的需要，是在互相尊重、互谅互让，以诚相见的基础上得以实现的。

而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则，常以自我为中心，喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人、自私自利，从不考虑对方的需要，这样的交往必定以失败而告终。

第三，过度维护自己的面子。

大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。

大学生心理健康教育建立良好人际关系在大学生活中，建立良好的人际关系对于大学生的心理健康至关重要。

良好的人际关系可以让大学生获得支持和帮助，提高自身的适应能力和情感安全感。

因此，大学生心理健康教育应注重培养学生的交往能力和人际关系技巧。

一、了解自己在建立良好人际关系之前，大学生首先需要了解自己。

他们应该深入思考自己的兴趣、价值观和性格特点，明确自己的优点和缺点。

了解自己有助于大学生更好地与他人相处，找到合适的交往方式。

二、倾听与沟通倾听和有效的沟通是建立良好人际关系的关键。

大学生应该学习倾听他人，关注他人的需求和感受。

积极倾听不仅可以增进彼此之间的了解，还可以建立情感上的联系。

此外，大学生还应该学习表达自己的想法和感受，通过明确的沟通方式与他人进行有效对话。

三、尊重与包容尊重是人际关系中非常重要的一环。

大学生应该尊重他人的观点、信仰和个人空间，并且要学会接受不同的意见和看法。

通过尊重和包容他人，可以促进友好的交流和合作，避免冲突和误解的发生。

四、建立互利共赢的关系大学生应该学会建立互利共赢的人际关系。

这种关系的核心是相互关心和帮助。

大学生可以通过互助小组、志愿者活动等方式去帮助他人，获得别人的认可和支持。

同时，大学生也需要学会寻求帮助和支持，与他人进行互动和合作。

五、解决冲突与处理问题在人际关系中，难免会出现冲突和问题。

大学生需要学习解决冲突和处理问题的能力。

他们应该学会有效的沟通和妥善处理冲突，不将问题扩大化或任由其发展。

同时，大学生也需要学会妥善处理自己的情绪，保持冷静和理智。

六、寻求专业的心理支持在建立良好人际关系的过程中，大学生可能会面临各种心理问题和困扰。

因此，他们应该学会寻求专业的心理支持。

学校通常会提供心理咨询和辅导服务，大学生可以借助这些资源来解决自己的困惑，获得专业的帮助。

总结：大学生心理健康教育的目标之一就是帮助大学生建立良好人际关系。

通过了解自己、倾听与沟通、尊重与包容、建立互利共赢的关系、解决冲突与处理问题，以及寻求专业的心理支持，大学生可以更好地调适自己的心态，与他人建立积极健康的人际关系。

大学生如何处理人际关系与社交-大学生如何处理好人际关系大学生心理健康知识：人际关系与社交心理人类是社会性动物，正如马克思所言：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。

”进入大学之后，大学生们面临着新的环境、新的群体，重新整合各种关系，处理好与交往对象的关系便成为他们新的生活内容。

良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。

.一建立良好的人际关系的途径建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。

左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要主动性的积极交往，要塑造良好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。

(一)塑造良好的个人形象，增进个人魅力社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，优化个人的社交形象。

1.提高心理素质。

人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。

有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这些都不易建立良好的人际关系。

因此，大学生应加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

2.提高自身的人际魅力。

应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现，这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。

心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。

特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

(二)善用交际技巧1.换位思考。

这对建立良好的.人际关系很重要。

一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

让知识带有温度。

大学生调适自己的人际关系的方法整理高校生调适自己的人际关系的方法高中的时候最重要的是学习。

但是，上了高校之后，学习并不是我们的首要任务，最重要的是处理好朋友之间的关系。

由于，高校是一个社会群体，人际关系是很重要的。

那么，如何调适好自己的人际关系呢？保持一个乐观的心态：有一个乐观、乐观向上的心态是极为重要的。

好的心态打算我们的对待生活的方式。

所以，只有有一个健康的心态，才能结交更多的朋友。

参与活动：搞好人际关系，是很重要的，是需要方法和技巧的！更多校内人际关系、为人处事文章，关注高校生阳光网后即可猎取！高校的业余时间许多，而且会有许多的社团，我们可以选择自己喜爱的社团加入，在社团中，我们可以结交各个不同专业的朋友，学习自己没有的技能。

这个是两全其美的事情。

提高个人的魅力：提高个人的魅力是相当重要的。

由于本身在人际交往中大家都会第1页/共2页千里之行，始于足下。

存在着肯定的利益关系，若你身上有所专长，那么肯定可以吸引到许多的朋友。

想要提高个人魅力，可以通过个人的爱好或者学习之类的进行提升。

转变自己：高校生阳光网，每一个有思想的同学都关注的'网站！许多人都说，我原来就是这样子，为什么要去转变。

其实这句话是错误的，转变是指转变自己的缺点，并非优点，虽然说，谁都有缺点，但是，若是性格方面的一些固执，难免会遭到朋友的排斥。

在人际交往中本身就有自己的原则，我们该收敛的时候，肯定要留意，由于固执本身是很不好的坏习惯。

学会体谅别人：在这个高校群体里，我们结交的朋友都说来自五湖四海，许多的生活习惯都不一样，那么，这个时候我们要学会体谅他人。

文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。

第2页/共2页。

大学生人际关系团体心理辅导活动策划书姓名：XXX学校：XXX时间：XXX第1 页共6 页大学生人际关系团体心理辅导活动策划书一、活动主题人际关系团体心理辅导二、活动背景人际关系，是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。

人际关系即是人与人之间心理上的直接关系，也就是情感上的关系。

表现为双方发生好感或恶感，对别人的行为容易接受或无动于衷、积极的交往或闭关自守、心理上与他人相容或不相容等。

它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。

和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有害的。

大学生处在一种渴求交往、渴求理解的心理发展期，大学生人际交往团体心理辅导正是为了满足大学生的心理需要，帮助大学生发展良好的人际交往能力，调适其人际交往偏差和心理问题，优化其人际关系以促进他们心理健康发展的发展型团体心理辅导。

三、活动目的大学新生刚步入大学，对新事物敏感且容易接受、寻求自我并希望实现自我、渴望友谊和交流，但自我认识能力相对较弱。

为了让新生更好地适应大学的集体生活，特设计此次新生团体心理辅导方案。

希望通过该方案达到班级成员关系更加融洽，增进自我认识，增进成员间相互认识，增强亲切感和归属感，形成坚实的团体凝聚力，为以后的班级成第 2 页共 6 页员的学习、生活、工作奠定一个更好的基础。

本团体根据心理学理论和实证研究，结合认知、讨论、自我探索、团体合作等策略，设计1次活动,时间为2小时，由医学院心理咨询室主任带领开展活动。

四、活动时间及地点1、活动时间—XX年11月23号2、活动地点-医学院足球场五、主办单位南昌大学医学院心理咨询室第二临床医学院心理发展部六、参与对象第二临床医学院XX级心理委员七、活动流程策划1.青蛙跳水在场人员手拉手围成一个大圈，主持人[一只青蛙]下一个人[一张嘴]第二个人[两只眼睛]第三个人[两只眼睛]第四个人[四条腿]第五个人[扑通一声跳下水]，接下来两只青蛙，以此循环，说错的人首先给大家做自我介绍，然后接受惩罚，接下来由说错的人继续开始任意说青蛙数开始循环。

高等教育心理学考试要点第十三章群体心理与人际交往的调适重点试题解析一、选择题1．班级、小组、少先队属于( )。

A．一一般群体B．正式群体C．非正式群体D．特殊群体2．群体发展的最高阶段是( )。

A．松散群体B．联合群体C．集体D．正式群体3．以个人好恶、兴趣爱好为联系纽带具有强烈情感色彩的群体是( )。

A．联合群体B．正式群体C．松散群体D．非正式群体7．下列关于非正式群体积极作用的叙述，不正确的是( )。

A．能够满足大学生多方面的心理需要B．及时解决问题C．增强信息的沟通D．有利于班集体工作的开展8．在人际交往的( )，谈话开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。

A．定向阶段B．情感探索阶段C．感情交流阶段D．稳定交往阶段9．( )是集体成员知识水平、道德水平、价值观、信仰、兴趣、需要和期望的反映。

A．集体目标B．集体舆论C．集体凝聚力D．集体规范1O．集体规范的积极作用不包括( )。

A．协调集体成员的活动B．提高集体整合水平C．统一集体成员的认识D．有利于调动成员的积极性二、填空题1．( )也称团体，是指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合到一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。

2．( )也称社会助长作用，指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。

3．( )，也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。

4．( )是群体极化在决策方面的特殊表现。

人们倾向于在群体共同决策时比个人决策时表现出更大的冒险性。

5．从众是指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的心理状态，即在( )、( )、( )以及( )上表现出与群体中多数人一致的现象。

12．人际关系的建立与稳定的过程中最初的印象深刻地影响着交往的深度，建立良好第一印象的六条途径是：( )、( )、多提别人的名字、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己、谈符合别人兴趣的话题、以真诚的方式让别人感到他很重要。