2021年加油站活动总结范文
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加油站安全活动总结加油站安全活动总结精选2篇(一)活动总结:我们举办了一次加油站安全活动,旨在提高员工和客户对于加油站安全的重视程度,以及增强他们对于安全措施的意识和技能。
活动取得了较好的成效。
在活动中,我们组织了安全培训,向员工传授了关于加油站安全的知识和技能。
我们邀请了专业人士,如消防员和安全专家,为员工进行讲解和演示,教导他们如何正确使用灭火器和应对火灾等突发情况。
培训内容涵盖了火灾预防、急救知识、自我保护技巧等方面。
通过培训,员工们对于加油站的安全要求有了更清晰的认识,增强了他们的安全意识和技能。
除了培训,我们还进行了一系列实践活动,如疏散演练和紧急处理演练。
通过这些活动,员工们能够在模拟的紧急情况下,快速反应和正确处理事故。
通过实践演练,员工们能够更好地掌握安全操作流程,提高应对突发事件的能力。
此外,我们还制定了一套安全规范和操作流程,并在加油站各处张贴和分发。
这些规范和流程详细指导了员工在加油站工作中应该注意的安全事项和操作步骤,从而确保工作环境的安全和客户的安全。
通过这次加油站安全活动,我们成功提高了员工和客户对于加油站安全的关注度,提升了员工的安全意识和技能。
活动的成功举办对于我们今后持续推进加油站安全工作提供了宝贵的经验和借鉴。
我们将继续加强对加油站安全的管理,确保员工和客户的安全,并不断完善安全协议和操作流程,提高整体安全水平。
加油站安全活动总结精选2篇(二)加油站促销活动总结:1. 折扣促销:加油站可以定期推出一些折扣促销活动,如打折加油、满减优惠等。
这种促销活动可以吸引更多车主选择在该加油站加油。
2. 积分活动:加油站可以推出积分活动,车主在该加油站加油时可以积累积分,积分可以兑换为一些实物或者优惠券。
这样可以增加车主的粘性,使其更加愿意选择在该加油站加油。
3. 礼品赠送:加油站可以定期举办购油送礼品的活动,例如购买一定数量的汽油或者加满油箱送一些小礼品,如洗车券、加油卡等。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在加油站这个岗位上已经工作了一段时间。
在这段时间里,我认真履行职责,努力提高自己的业务水平,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
现将我在加油站工作期间的工作情况进行总结,以便更好地总结经验,改进不足,为今后的工作奠定坚实基础。
二、工作内容1. 油品销售作为加油站的一名员工,我的首要任务是销售油品。
在工作中,我严格遵守公司的销售政策,热情服务每一位顾客,确保油品销售工作的顺利进行。
通过不断学习,我熟练掌握了各类油品的性能、用途和价格,能够根据顾客的需求推荐合适的油品,提高了销售业绩。
2. 站内设备维护为了保证加油站设备的正常运行,我负责对站内设备进行日常维护。
我认真学习设备操作规程,定期检查设备,发现问题及时上报并协助维修。
在设备维护过程中,我养成了良好的工作习惯,提高了设备运行效率。
3. 车辆加油服务在加油站,我为顾客提供加油服务。
我严格按照操作规程进行加油,确保加油过程中的安全。
同时,我还负责车辆清洗、轮胎充气等服务,为顾客提供全方位的便利。
4. 营销活动为了提高加油站的销售业绩,我积极参与公司组织的营销活动。
我认真研究活动方案,制定详细的执行计划,确保活动顺利进行。
在活动中,我主动向顾客介绍活动内容,引导顾客参与,为加油站带来了良好的经济效益。
5. 员工培训与团队建设在工作中,我注重团队协作,积极参与员工培训。
我与其他员工分享工作经验,共同提高业务水平。
同时,我还关注团队成员的心理状态,营造和谐的工作氛围,增强团队凝聚力。
三、工作成绩1. 销售业绩稳步提升在过去的几个月里,我通过不断努力,使加油站的销售业绩稳步提升。
在油品销售、车辆服务等方面取得了显著成绩,为公司创造了良好的经济效益。
2. 设备维护工作得到认可在设备维护方面,我认真负责,确保了设备的正常运行。
我的工作得到了领导和同事的认可,为公司节省了维修成本。
3. 营销活动取得良好效果在参与营销活动过程中,我充分发挥了自己的优势,为加油站带来了良好的经济效益。
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加油站活动总结篇1加油站活动总结一、活动背景与目标本次加油站活动旨在提升加油站的服务质量,加强员工的服务意识,并增加加油站的客户群体,提高其市场占有率。
在活动期间,我们通过一系列的培训、宣传和营销活动,为加油站注入了新的活力。
二、活动内容与成果1.培训与教育我们组织了针对加油站员工的服务培训,包括礼貌用语、产品知识、客户服务技巧等多个方面,帮助他们更好地为客户提供优质服务。
同时,我们还邀请了加油站客户参与互动,分享他们的使用体验和反馈,以提高服务质量。
2.宣传推广通过线上和线下的宣传活动,我们提高了加油站活动的知名度。
我们制作了宣传海报、宣传单等,放置在加油站周围地区,吸引更多的客户前来参与。
同时,我们还通过社交媒体等平台,积极与潜在客户互动,增加客户粘性。
3.营销活动我们组织了一系列针对加油站客户的营销活动,如打折优惠、积分兑换等,以吸引更多的客户前来加油。
同时,我们还通过与客户合作,推出联合营销活动,增加客户粘性,提高市场份额。
4.活动成果通过本次活动,我们取得了以下成果:(1)客户满意度提高:客户对加油站的服务质量和产品知识有了更全面的了解,对加油站产生了更强的信任感。
(2)市场份额增加:通过宣传和营销活动,我们的市场份额增加了30%。
(3)员工服务意识增强:通过培训和互动,员工的服务意识得到了提升,更加注重客户体验。
三、经验教训与改进方向1.持续跟进:在活动结束后,我们需要持续跟进客户反馈和营销活动的效果,及时调整和优化方案,以提高活动的效果。
2.增强互动:在活动中,我们需要加强与客户的互动,提供更加个性化的服务,以满足客户的需求。
3.改进产品质量:我们需要不断改进产品质量和服务质量,以提高客户满意度和市场份额。
一、前言随着我国经济的持续增长,石油能源的需求量不断攀升,加油站作为石油产业链中的重要环节,肩负着保障能源供应、服务社会的重要使命。
在过去的一年里,我站全体员工在上级领导的正确指导下,紧紧围绕“安全、服务、效益”的工作目标,努力拼搏,积极进取,取得了显著的成绩。
现将我站2021年度业绩总结如下:二、经营情况1. 销售业绩2021年,我站共销售各类油品XX万吨,同比增长XX%,实现销售收入XX亿元,同比增长XX%。
在激烈的市场竞争中,我站销售业绩稳步提升,市场份额进一步扩大。
2. 客户满意度通过持续优化服务质量,加强客户关系管理,我站客户满意度达到XX%,较去年同期提升XX个百分点。
客户对我站油品质量、服务态度、环境卫生等方面均给予了高度评价。
3. 新增客户2021年,我站共新增客户XX户,同比增长XX%。
通过积极开展市场拓展活动,加强与周边企业的合作,我站客户群体不断扩大。
三、安全生产1. 严格安全管理制度我站始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,严格执行国家有关安全生产的法律法规,不断完善安全生产管理制度。
2. 强化安全教育培训通过开展安全生产教育培训,提高员工安全意识,增强员工安全操作技能。
2021年,我站共组织安全教育培训XX次,参与人数XX人。
3. 事故发生率2021年,我站未发生一起安全生产事故,事故发生率为0,保持了良好的安全生产形势。
四、团队建设1. 优化人员结构通过内部选拔和外部招聘,我站优化了人员结构,提高了员工整体素质。
2021年,我站共招聘员工XX人,选拔优秀员工XX人。
2. 加强团队凝聚力通过开展团队建设活动,增强员工凝聚力,提高团队协作能力。
2021年,我站共组织团队建设活动XX次,参与人数XX人。
五、展望未来2022年,我站将继续坚持以客户为中心,以提高服务质量、提升市场竞争力为目标,努力实现以下目标:1. 销售业绩同比增长XX%;2. 客户满意度达到XX%;3. 事故发生率保持为0;4. 员工福利待遇进一步提高。
第1篇一、引言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我国石化加油站行业在市场竞争、政策调控、技术创新等方面都取得了显著的成绩。
在此,对本年度石化加油站的工作进行总结,以期为来年的发展奠定坚实基础。
二、经营成果1. 销售业绩稳步提升。
在全体员工的共同努力下,本年度石化加油站销售业绩稳步提升,实现了经济效益的持续增长。
其中,成品油销售量同比增长15%,润滑油销售量同比增长10%。
2. 市场占有率稳步提高。
通过优化营销策略、提高服务质量,本年度石化加油站市场占有率稳步提高,在区域内形成了良好的品牌形象。
3. 资产质量显著提升。
在资产经营方面,本年度石化加油站资产质量显著提升,资产周转率提高20%,资产收益增加15%。
三、安全生产1. 安全生产责任制落实到位。
本年度,石化加油站严格落实安全生产责任制,明确各级人员的安全职责,确保安全生产无事故。
2. 安全教育培训深入开展。
通过开展安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力,有效预防安全事故的发生。
3. 安全隐患排查治理及时。
对加油站内设备设施进行全面排查,及时发现并整改安全隐患,确保安全生产无隐患。
四、服务质量1. 服务态度提升。
全体员工以客户为中心,热情服务,主动帮助客户解决问题,提升客户满意度。
2. 服务流程优化。
对加油站服务流程进行优化,简化操作步骤,提高服务效率。
3. 增值服务拓展。
积极开展加油卡、便利店、洗车等增值服务,满足客户多元化需求。
五、创新发展1. 技术创新。
本年度,石化加油站加大技术创新力度,引进先进设备,提高生产效率。
2. 管理创新。
优化内部管理流程,提高管理水平,降低运营成本。
3. 市场创新。
拓展市场渠道,开展多元化营销,提升市场竞争力。
六、展望未来展望未来,我国石化加油站行业将继续面临市场竞争、政策调控等挑战。
为此,我们将紧紧围绕以下方面开展工作:1. 提升服务质量,满足客户需求。
2. 加强安全生产,确保安全生产无事故。
2021年关于加油站工作总结四篇加油站工作总结篇1进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的工作已经接近尾声。
在过去的一年里,我国加油站行业在政策、市场、技术等多方面都取得了显著的成果。
作为加油站的一员,我深感责任重大,使命光荣。
现将本年度的工作总结如下,以期为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1.经营情况(1)油品销售本年度,我国加油站共销售汽油XX万吨,柴油XX万吨,同比去年增长XX%。
在市场竞争日益激烈的背景下,我站积极拓展市场,加强与周边企事业单位的合作,确保了油品销售任务的顺利完成。
(2)非油品销售为提高加油站综合效益,我站加大了非油品销售力度。
本年度,非油品销售额达到XX万元,同比增长XX%。
其中,洗车、充电、润滑油等业务成为新的增长点。
2.安全管理(1)安全生产责任制落实我站始终将安全生产放在首位,严格执行安全生产责任制,确保了加油站安全生产无事故。
(2)安全隐患排查治理本年度,我站对加油站进行了全面的安全隐患排查,共排查出安全隐患XX项,已全部整改到位。
3.服务质量(1)员工培训为提高员工服务质量,我站定期开展员工培训,内容包括服务礼仪、业务知识、安全操作等。
(2)客户满意度调查本年度,我站对客户满意度进行了调查,结果显示,客户满意度达到XX%,同比去年提高了XX个百分点。
4.内部管理(1)财务管理我站严格执行财务管理制度,确保了加油站财务安全。
(2)设备管理本年度,我站对加油站设备进行了全面检查和维护,确保了设备正常运行。
二、工作亮点1.创新营销模式为应对市场竞争,我站创新营销模式,开展了一系列促销活动,如加油送礼品、积分兑换等,吸引了大量客户。
2.提升服务质量我站始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务质量,赢得了客户的信赖。
3.强化安全管理我站严格执行安全生产责任制,加强安全隐患排查治理,确保了加油站安全生产无事故。
三、工作不足及改进措施1.工作不足(1)市场竞争加剧,油品销售增长乏力。
(2)非油品销售占比偏低,盈利能力有待提高。
第1篇一、前言2021年,我国加油站行业在国家的宏观调控和市场需求的双重作用下,取得了显著的成绩。
本年度,我站紧紧围绕公司发展战略,以提高服务质量、保障安全生产、提升经济效益为目标,全体员工齐心协力,扎实工作,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:一、安全生产方面1. 严格执行国家安全生产法律法规和公司各项规章制度,确保安全生产无事故。
2. 加强安全生产教育培训,提高员工安全意识和技能水平。
3. 定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。
4. 严格执行操作规程,确保加油、卸油等环节安全有序。
二、服务质量方面1. 提升服务意识,以客户为中心,提高客户满意度。
2. 加强员工培训,提高服务技能和业务水平。
3. 优化服务流程,简化办事手续,提高工作效率。
4. 积极开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进服务工作。
三、经营效益方面1. 严格执行公司价格政策,确保市场竞争力。
2. 加强市场调研,了解市场需求,调整经营策略。
3. 优化油品结构,提高高附加值油品销量。
4. 加强非油品销售,拓展收入来源。
四、团队建设方面1. 加强员工思想政治工作,提高员工凝聚力。
2. 完善员工培训体系,提升员工综合素质。
3. 落实员工福利待遇,关心员工生活。
4. 开展团队活动,增强团队凝聚力。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分员工服务意识不强,业务水平有待提高。
改进措施:加强员工培训,提高服务意识和业务水平。
2. 存在问题:安全生产管理仍需加强。
改进措施:严格执行安全生产规章制度,加强安全检查,确保安全生产。
3. 存在问题:市场竞争力有待提高。
改进措施:加强市场调研,调整经营策略,提高市场竞争力。
六、展望2022年,我站将继续紧紧围绕公司发展战略,以提高服务质量、保障安全生产、提升经济效益为目标,全体员工齐心协力,扎实工作,为我国加油站行业的发展贡献自己的力量。
1. 加强安全生产管理,确保安全生产无事故。
2. 提升服务质量,提高客户满意度。
2021年加油站工作总结15篇加油站工作总结1今年,是内蒙古销售跨越式发展的重要一年。
各位员工在公司领导的正确指引下,努力拼搏,重质,重量,在完成公司既定目标的同时,把服务放在首位,各项工作都取得了很大进步。
一抓基层,建设过硬员工队伍过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障。
今年初,公司提出了工作规范、管理力强、执行力强、创效力强的基层建设标准,开展以"工作创新奖"为主要内容的特色活动,按照省公司制定的"40+4"学习制度和"8+1"学习方式,自己动手编写宣传提纲,利用工作会议、集训等多种形式培训员工,教育员工学以立德、学以增智、学以致用,着力打造过硬员工队伍。
同时,这个公司以"教育、督导、学习"为三个着力点,坚持"两看、三查、一提问"的工作方法,公司领导和有关部门经常深入销售一线,看职工思想情绪、看现场文明规范;查安全措施、查组织措施的落实、查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识。
经过一个季度的强化,____公司从机关到基层,从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围,各个争当文明班组、人人争做销售能手,员工队伍整体素质明显提升。
二抓管理,提升公司经营水平____分公司以财务信息系统为平台,财务会计为基础,预算管理为手段,资产效益管理为目标,资金管理为核心,内控建设为主线的财务管理体系,加强财务队伍建设,努力提高财务员工综合素质,提升财务管理水平。
实现了财务工作由记账、算账型向管理分析型的转变,为管理决策提供了可靠依据。
到10月末,____分公司完成了全年5436万元的考核利润指标。
同时,压缩费用、挖潜增效、吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内。
从制度管理向文化管理迈进,是____分公司安全管理的一个特色。
在"安全环保年"活动中,这个公司以班组达标活动为载体,强化安全教育,积极营造安全文化氛围。
加油站活动总结6篇目录第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇第6篇【第1篇】加油站质量月活动总结加油站质量月活动总结加油站质量月活动总结一、加强动员,广泛宣传,统一思想,提高认识基层管理是一项复杂的、细致性的工作,更是一个长期的、系统性的任务,需要每个员工的积极参与。
加油站按照今年公司推出贯穿全年的“我要安全”主题活动的总体部署,通过集中学习、互相交流心得、现场演练等形式,大力做好宣传动员工作,为把全站员工思想统一到强化“安全”工作上来,统一到创建省级十佳管理加油站目标上来,做到“抓员工教育从思想入手,抓思想从基础管理出发。
”让每一个员工都清楚地认识到强化基层管理工作的重要性和必要性,坚持在各自岗位上找差距、堵漏洞,转变服务观念、端正服务态度。
为提高服务质量,树立服务形象营造了良好的舆论氛围。
从而使该站的“三基”、安全管理工作初见成效。
二、以站长为龙头,打造学习型、服务型团队为充分发挥站长先锋模范带头作用,打造学习型团队,我站以争当“安全卫士”、“岗位标兵”为目标,提出适应新形势,树立新形象。
对全站员工提出了“六要六不要”要求,即:政治上要敏锐,不要麻木;服务中要出精品,不要次品;工作上要勤奋,不要懒惰;员工之间要团结,不要内讧;同事间要诚信,不要失信;遵章守纪要自律,不要放纵。
要求员工做到的站长必须做好。
利用组织学习检查落实,促进员工素质的提高。
完善了安全学习制度,为建设一支更加朝气蓬勃、奋发有为的员工队伍打下基础。
三、以服务标兵竞赛活动为依托,提高员工的整体素质加油站现有工作人员八人,老员工某某某人,新员工某某人,在人员管理上面临管理难度大等问题。
为进一步激发全站员工立足本职岗位学技术的热情,推动群众性岗位练兵的开展,在全站开展服务标兵竞赛评比活动,为强化岗位责任的落实,提高职工整体素质起到了促进作用。
四、以hse管理为标准,狠抓安全生产工作。
安全为天,人人有责加油站以hse管理体系为标准,坚持谁主管谁负责的安全责任负责制,使每位员工时刻牢记安全责任重于泰山,并在全站范围内开展了“找隐患、堵漏洞”活动,从点滴小事抓起,从平时抓起,向“低标准、老毛病、坏习惯”发起攻势,坚决杜绝“三违”现象。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的加油站工作总结时刻。
在过去的一年里,我国加油站行业在市场经济的大潮中,经历了诸多挑战与机遇。
在各级领导的关怀和支持下,在全体员工的共同努力下,我们加油站取得了令人瞩目的成绩。
现将我站2021年度工作总结如下:二、经营情况1. 销售业绩稳步提升2021年,我站紧紧围绕“销量增长、效益提升”的工作目标,通过优化油品结构、拓展非油品业务、提高服务质量等措施,实现了销售业绩的稳步提升。
截至年底,我站成品油销量达到XX万吨,同比增长XX%;非油品销售额达到XX万元,同比增长XX%。
2. 油品质量严格控制为确保油品质量,我站严格执行国家相关法律法规,加强与上游供应商的合作,确保油品质量符合国家标准。
同时,加强内部管理,严格把控油品接卸、储存、销售各个环节,确保油品质量始终处于领先地位。
3. 非油品业务拓展为满足客户多元化需求,我站积极拓展非油品业务,引进了便利店、洗车、汽车保养等多元化服务。
通过开展促销活动、优化商品结构,非油品销售额实现稳步增长。
三、安全管理1. 强化安全教育培训我站高度重视安全教育培训工作,定期组织员工学习安全生产法律法规、操作规程和应急处置知识,提高员工的安全意识和应急处置能力。
全年共组织安全培训XX 次,培训员工XX人次。
2. 严格执行操作规程我站严格执行国家有关安全生产法律法规和操作规程,加强现场安全管理,杜绝违章作业。
全年未发生重大安全事故,为加油站稳定发展提供了坚实保障。
3. 加强设备设施维护保养我站定期对设备设施进行维护保养,确保设备设施运行正常。
全年共开展设备设施检修XX次,有效预防了设备故障。
四、服务质量1. 提升服务水平我站以客户为中心,不断提高服务水平。
通过开展“微笑服务”、“一站式服务”等活动,提升客户满意度。
全年客户满意度达到XX%,较上年提高XX个百分点。
2. 加强员工培训我站定期组织员工参加服务技能培训,提高员工服务意识和服务水平。
XX加油站工作总结4篇XX年在上级公司正确 ___下和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。
完成上级下达汽柴油.滑油小包装.非油等销售任务.大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务.我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况今年公司严把数质量关,特别是联管系统管理,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,使我们全年受约任务1880吨得到顺利完成。
好源加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系。
XX年销售具有挑战的一年,年初黑龙江油品每升比我们便宜3毛多。
我站地理位置处于不临市区。
周边又没有机关企事业单位,全靠过往车辆,路上加油站密集等不利因素,面对市场 ___竞争混乱的局面。
年初销售一天一天下滑.完成销售任务非常渺茫.我们比任何人压力都大。
销售和工资挂钩。
我单位老职工较多,家庭生活比较拮据,工资开不回去不利与加油站开展工作。
看到这里.想到心里.我做一个加油站管理者.有责任.有义务做好工作.为员工负责.为他们家庭负责.让他们把工资都拿回去.把生活过好,这是对我最大的安慰。
加油站销售不好,我们就 ___外销,年直销油品100多吨,如果我不给加油站销售,自己开 ___每吨便宜300元算,我自己就可以赚到3万多元,是我的工资一倍还拐弯。
一个人是有私心,但你要想到你这个团队,员工收入好不好部门负责人有一定责任。
我站在销售上多 ___顾客,比如说:我站张宇鹏,王守成两位同志都能主动与顾客 ___处销,我站占地 ___较大.凡是来我站停车检修的车辆或是临时休息的顾客他们都能主动上前打招呼,在这加油吧,我们不收你停车费,可以帮我们多销售点油品,你哪都加油.再说我站里有便利店,我们为你泡面提供开水。
一、活动背景为了提高加油站员工的服务水平,增强团队凝聚力,提升加油站整体形象,我站于近期举办了一场主题为“服务提升,凝聚力量”的加油站活动。
此次活动得到了全体员工的积极响应和广泛参与。
二、活动内容1. 主题讲座:邀请行业专家为员工进行服务技能培训,提高员工的服务意识和服务水平。
2. 服务技能竞赛:组织员工进行服务技能竞赛,激发员工学技术、比技能的热情。
3. 团队拓展训练:开展团队拓展活动,增强团队凝聚力,提高团队协作能力。
4. 互动游戏:组织员工进行趣味互动游戏,丰富员工业余生活,增进员工之间的感情。
5. 知识竞赛:举办加油站知识竞赛,提高员工对加油站业务知识的掌握程度。
三、活动成果1. 提升了员工的服务水平:通过讲座和竞赛,员工的服务意识和服务技能得到了显著提高。
2. 增强了团队凝聚力:团队拓展训练和互动游戏使员工之间的关系更加融洽,团队凝聚力得到了增强。
3. 提高了加油站整体形象:员工的服务水平和服务态度得到了提升,加油站整体形象得到了改善。
4. 增进了员工对加油站业务的了解:知识竞赛使员工对加油站业务知识有了更深入的了解。
四、活动总结1. 活动组织方面:本次活动的组织工作较为顺利,各项活动安排合理,保证了活动的顺利进行。
2. 活动效果方面:活动取得了预期效果,员工的服务水平、团队凝聚力、加油站整体形象等方面均得到了提升。
3. 活动改进方面:在今后的活动中,我们将进一步优化活动方案,提高活动质量,使活动更具针对性和实效性。
4. 活动意义方面:本次活动不仅提高了员工的服务水平,还增强了团队凝聚力,为加油站的长远发展奠定了基础。
总之,本次加油站活动取得了圆满成功。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高员工的服务水平,增强团队凝聚力,为加油站的发展贡献自己的力量。
关于加油站工作总结四篇关于加油站工作总结四篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢?以下是的加油站工作总结4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
今年以来,我站在零售部的 ___下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站 ___服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产上下重视措施有力我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。
我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位1、建立安全生产 ___责任制和责任追究制。
由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2. ___服务。
加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。
在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。
由于我们把工作做到了前面, ___的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。
一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。
2021加油站工作总结4篇2021加油站工作总结4篇工作总结篇一加油站年工作思路举措加油站年创新工作思路和举措年是“三五”决胜全面小康.建设经济强省的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,还是我站转型升级的关键之年,挑战与机遇并存。
进入新的一年来,我站认真学_贯彻党的__届五中全会和省委届七次全会.市委二届六次全会精神,切实把智慧和力量凝聚到推进XX管理事业创新发展上,进一步筑牢精神基石.创新工作思路.强化务实举措.破解发展难题。
现结合我站的实际情况,提出年的工作思路和举措如下一.在加油站整体化转工作中,努力保持职工队伍稳定,迎接新的挑战。
单位分类改革和转型升级正加快推进,这对加油站而言,是一项极为重要的工作。
目前,加油站的整体化转工作已经提上了议事日程,XX要求我站必须做到万无一失,以确保全处工作的顺利推进。
我站将全力配合整体化转领导小组,稳步有序地推进我站资产评估工作。
站领导要随时了解.掌握职工的思想动态,及时与职工进行交流和沟通,掌握职工的思想状况,确保单位职工思想稳定,经营工作正常进行。
二.拓展思维,引入创新工作模式,寻求油品经营方面的新方式。
1.今年下半年,因XX道路改造和XX立交桥维护整治施工,导致车辆到我站加油比较困难,对我站经营有很大影响。
年一季度,xx路道路改造工程将完工,我站要主动作为,研究制定吸引客户的办法,如提升服务品质.增设免费服务项目.提高加油的舒适度.推出促销活动等方法,最大限度地把因道路整治流失的客户找回来,真正留住客户。
2.创新工作,进一步关注xx等新的经营管理模式,一旦该模式成熟,就进行引入,提高加油效率,拓展客户。
3.加强销售环节管理,在调研的基础上,进一步完善制定销售管理制度,加大赊欠款的收回力度,保证资金尽快回笼。
4.继续加强内部管理,加强风险点防控,制定相应的措施,确保经营利润。
三.全面贯彻落实安全生产法,确保生产安全。
安全生产是我站工作的重中之重。
2021年加油站工作总结范文集锦10篇加油站工作总结篇1一、提高员工素质,增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。
定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。
要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。
要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。
1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。
油罐车和油罐上安装气相管,在油罐车卸油的同时,将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里,避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出,污染空气和产生可能的集聚。
禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。
加油枪将油品注入汽车油箱的同时,将油箱中的油蒸气“挤”出,散发在大气中,这不仅浪费能源,污染环境,同时还对安全构成威胁。
应推广应用密封加油技术,使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里,防止油气散发和集聚。
3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐,严禁将油罐置于室内。
因为室内空气不流畅,油蒸气容易集聚,容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限。
4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大,在通风条件不好的情况下,易集聚在一些低洼处,当油蒸气浓度达到爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%),遇到明火就会产生爆炸燃烧,因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。
加油站活动总结范文
在“质量月”活动期间,某某公司按照省公司要求,结合公司质量管理实际,制定下发了“质量月”活动方案,各职能部门明确分工、密切配合、开展联动、多措并举,结合《某某公司“质量月”活动实施计划推进表》,着力抓好油品质量管理、工程质量管理、服务质量管理、非油质量管理。
通过填写《某某公司“质量月”检查活动写实表》,扎实推进每项活动,筑牢质量管理防线,强化全员质量意识,全面提升公司质量管理水平。
现将公司“质量月”活动开展情况总结报告如下:
为扎实开展20xx年“质量月”活动,某某公司专门下发了“质量月”活动实施方案;举办质量培训班1期,所属加油站经理和机关各部室相关岗位共计68人参加了培训;同时,汇编了一套质量知识学习培训资料,下发各单位员工自行学习;编发《质量教育案例选编简报》5期;征集“质量月”主题活动稿件4篇;编发以“质量月”活动为内容的《hse体系推进工作简报》1期;在11座重点加油站悬挂“质量月”活动宣传条幅;收集投资部、加管部、非油中心等部门反馈的《公司质量月检查活动写实记录表》46份,配合仓储公司选取两座加油站进行油品质量抽检;自行选取5座加油站进行了油品质量专项审核检查,审核内容涉及文件控制、质量目标、内部沟通、过程检测、纠正措施等17项;
及时有效地整改问题6项;撰写的“质量月”活动纪实稿件《诚信扮靓“宝石花”》被集团公司综合性月刊《油化纵横》第10期全文采用。
同时,在“质量月”活动期间加强计量管理,编发了《油品计量工作案例》简报3期,以同步增强员工的数质量意识。
省公司“安全〔20xx〕10号”文件下发后,某某公司及时召开经理办公会进行研究落实,结合公司实际,成立了活动 ___小组,专题拟定了20xx年“质量月”活动实施方案,下发了《关于开展某某公司20xx年“质量月”活动 ___》,转发了《省公司加油站油品质量专项审核检查表》,制定下发了《某某公司“质量月”活动实施计划推进表》、《某某公司“质量月”检查活动写实记录表》及“质量月”活动宣传标语、“质量月”主题征文启事,着重强调了开展好“质量月”活动的三项要求。
在活动月里,公司内网、内刊开辟了质量知识学习专栏,通过oa 下发学习材料、编发工作简报,同时在加油站悬挂宣传条幅,多载体、多形式、全方位地加大宣贯力度,灵活多样地开展油品质量制度的宣贯学习活动。
公司在8月份就提前举办了质量知识培训班,重点介绍国家产品质量法、油品质量指标影响因素及控制方法、质量 ___应急处置方法等知识等。
公司所属各单位充分利用班前会、周例会、党支部学习会等形式,积极引导员工学习,有效地提高了员工对质量制度内容的理解,进一步提升了公司员工质量意识和质量应急能力,营造了人人关心质量、重视质量的浓厚氛围。
在镇党委 ___的指导下,结合实际,及时制定实施方案,并按月初计划圆满完成了安全生产月的工作任务,现将本月的如下:
"安全第一,重在预防",要搞好安全工作就必须提高安全意识,要提高安全意识就必须提高安全素质,要提高安全素质就必须提高安全生产知识水平。
加强安全生产知识以及相关法律法规的学习,总结安全生产管理经验,加强事故警示教育,积极研究讨论,科学的掌握安全事故发生的规律是搞好安全生产工作不变的客观规律,我镇在接到上级文件后及时成立安全 ___工作小组,制定活动方案,并于6月1日召开"安全生产月"活动动员大会,统一部署安排我镇"安全生产月"任务,在会议中充分强调安全生产法律法规的学习,体现出本次活动
的主题---"加强安全法治、保障安全生产",利用各种手段大力宣传,营造"安全生产月"活动氛围。
在会议中明确各职能部门的职责,做到以镇安委会为中心的网格式工作模式,确保活动覆盖全镇的各个角落。
我镇在月初会议及实施方案中明确各时段的工作内容,要求各村(居)委会及企业相关职能部门在要求的时段内按时完成工作任务,镇 ___成立以镇长为组长的督查 ___小组,时时督促各职能部门及时完成各时段的工作任务。
第一时段是宣传学习教育阶段(6.1-6.10),要求各安全生产参与单位积极开展事故警示教育,以教育单位和纺织、渔网企业为重点。
各学校、企业都能响应号召,及时开展各种形式的警示教育活动。
第二时段是安全自查阶段(6.10-6.20),镇 ___在6月19日如期完成了单位自查自纠任务。
湖北蓝发纺织有限公司、湖北鑫渔网渔具有限公司等企业及时排查厂区安全隐患,并限期整改。
学校、卫生院、各站(所) ___专班对单位内部进行安全大检查,发现隐患及时开展消除工作并上报镇安委会备案。
第三时段是总结整治阶段(6.20-6.30),结合村(居)委会及各企业的自检自查结果,镇安委会在镇长的带领下进行了非法违法施工领域、交通(水上)安全领域、纺织及渔网企业领域、汛期安全领域的综合整治,整治效果明显,使一些不具备安全生产条件的行为得以及时的整治。
对前期隐患整改落实情况开展"回头看",保证隐患切实消除。
宣传教育活动。
我镇在6月份共 ___了2场较为大型的宣传教育活动,分别是6月11日的滨江景晟小区安全宣传活动,主要进行安全生产疑难问题解答,法律法规宣传,同时号召各单位积极参加xx年全省安全生产知识网络竞赛,参与单位有镇安委会、xx中学、卫生院、湖北蓝发纺织有限公司及各村(居)民代表。
6月19日的各村(居)、企业代表会议,会议中主要宣传了安全生产基础知识、消防安全知识、安全应急措施等安全知识,参与单位有镇安委会、各渔网企业、镇综治办、派出所。
除此之外各村(居)委会、企业结合召开例会的契机,进行安全生产知识宣传,积极推进安全整治工作和"打非治违"专项治理活动。
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