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高级营销员基础知识模拟考试（一）一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分）1、市场营销组合的特点是（ D ）。
（A）对企业来说都是“不可控因素”（B）是一个单一环节（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约2、大市场营销观念是著名的营销学者（ A ）提出来的。
（A）菲利普·科特勒（B）麦卡锡（C）迈克尔·波特（D）彼得·杜拉克3、包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（ C ）。
产品层。
（A）核心（B）附加（C）形式（D）潜在4、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于（ D ）。
（A）便利品（B）选购品（C）非渴求物品（D）特殊品5、（ B ）。
是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同样需求的一组产品。
（A）产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）产品系列6、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（ B ）。
（A）宽度（B）长度（C）深度别（D）关联度7、丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为抵挡市场增加了小明星品牌。
丰田公司这种策略是（ C ）。
（A）向下延伸（B）向上延伸（C）双向延伸（D）扩大产品组合8、对经销商而言最重要的是（ A ）。
（A）客户（B）制造商（C）政府（D）竞争者9、可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。
这种渠道类型叫做（ C ）。
（A）传统分销渠道模式（B）垂直分销渠道摸索（C）水平分销渠道模式（D）多渠道分销渠道模式10、谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（ C ）。
A.10%~20%B.20%~30%C.30%~60%D.60%~100%11、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“奥，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语进行寒暄属于（ D ）。
高级营销员考试模拟题（含答案）一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.( )是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。
A、恶性窜货B、自然性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货正确答案：D2.利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。
A、光学检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：D3.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、预期--满意原则正确答案：B4.卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法。
A、诱发试探B、告吹试探C、替代试探D、请你考虑试探正确答案：C5.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、单纯化、简单化B、标准化C、一体化D、特殊化、个性化正确答案：B6.( )是企业为顾客规定的最长付款时间。
A、库存水平B、实物折扣C、现金折扣D、信用期限正确答案：D7.（）顺客注重销售和商品的完美结合。
A、于练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型正确答案：C8.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。
A、佣金代理B、多家代理C、买断代理D、独家销售代理正确答案：C9.（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A、视觉检验B、物理检验法C、化学檢验法D、生物学检验法正确答案：C10.（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
高级营销员题库含答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B2.装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、档次差价B、价格差价C、品种差价D、花色差价正确答案：A3.提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。
A、专业商店B、快餐店C、超级市场D、郊区购物中心正确答案：B4.传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。
A、最大的利润B、最大的销售额C、最小的成本D、最大的净现金流正确答案：B5.既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。
A、软心肠型B、防卫型C、漠不关心型D、干练型正确答案：C6.市场营销组合的特点有（）A、对企业来说都是"不可控因素"B、是一个单一结构C、是一个静态组合D、要受企业市场定位战略的制约正确答案：D7.（）是从事饮食服务业的连锁。
A、饮食业连锁B、自由加盟连锁C、商业连锁D、服务业连锁正确答案：A8.（）是美国连锁商店的基本形式。
A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁正确答案：A9.连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。
A、集中化B、标准化C、专业化D、信息化正确答案：B10.( )是选择分销商最关键的因素A、市场B、中间商的历史经验C、合作意愿D、声誉正确答案：A11.不可抗力属于（）A、谈判中的非风险B、无法确定C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险正确答案：C12.（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
A、价格风险B、人员风险C、汇率风险D、利率风险正确答案：C13.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。
高级营销员模拟试题（含答案）一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。
A、谈判中的非风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的人员风险正确答案：B2.一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。
A、单个销售人员对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售会议D、销售小组对一组顾客正确答案：B3.对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于（）。
A、好斗型B、虚荣型C、固型D、怀疑型正确答案：C4.实际消费或使用产品或服务的人是（）。
A、影响者B、购买者C、使用者D、决策者正确答案：C5.（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案：C6.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为A、战略业务单位B、决策小组C、采购中心D、购买集团正确答案：C7.（）顺客注重销售和商品的完美结合。
A、防卫型B、软心肠型C、寻求答案型D、于练型正确答案：C8.交叉销售的本质是（）A、销售服务定制化B、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程C、沟通D、产品的交互搭售正确答案：B9.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。
A、信息控制者B、购买者C、发起者D、决策者正确答案：A10.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。
A、完全回避风险B、转移风险C、风险自留D、风险损失的控制正确答案：D11.英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。
缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。
(新版)高级营销员资格考试题库(含答案)（新版）高级营销员资格考试题库（含答案）本文档包含了高级营销员资格考试题库及其答案，供备考者进行练和复。
营销基础知识1. 客户价值是指：A. 产品的价值B. 顾客购买行为带来的价值C. 公司的市场份额答案：B2. 营销的「4P」指的是：A. 产品、价格、人员、过程B. 定价、分销、促销、产品C. 产品、定价、渠道、推广答案：C3. 营销的最终目的是：A. 高销售额B. 高利润率C. 创造顾客价值并实现公司目标答案：C营销策略与推广1. 消费者品牌意识的四个层次分别是（由低到高）：A. 产品品牌重合意识、无差异品牌意识、有差异品牌意识、根本品牌意识B. 无差异品牌意识、生产商品牌意识、产品品牌重合意识、根本品牌意识C. 产品品牌重合意识、无差异品牌意识、有差异品牌意识、生产商品牌意识答案：A2. 以下哪种促销方式可以刺激消费者的购买兴趣，但不会对品牌形象和声誉产生破坏：A. 优惠券B. 特价销售C. 推销员的演说答案：A3. 目标市场选定的原则有：A. 可分性、可达性、有效性、经济性B. 相似性、有效性、经济性、友好性C. 可分性、具体性、相似性、可达性答案：A线上营销1. 搜索引擎优化（SEO）中，以下哪项因素是对网站排名贡献度最大的：A. 网站内链结构C. 关键词出现频率答案：B2. 社交媒体营销的特点是：A. 具有情感性和直接性，互动性强B. 直接推销产品和服务，效果显著C. 信息传递渠道稳定，受众广泛答案：A3. 以下哪项不属于电子邮件营销的常见策略：A. 主题行的个性化B. 频繁发送垃圾邮件C. 提供折扣和促销信息答案：B。
高级营销员考试模拟题+参考答案1、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、诱发试探B、替代试探C、请你考虑试探D、告吹试探答案：C2、采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。
A、外部刺激B、间接刺激C、直接刺激D、内部刺激答案：A3、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。
A、促销方案B、销售方案C、销售配额D、广告方案答案：A4、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
A、投机风险B、利率风险C、价格风险D、纯风险答案：A5、（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、寻找临界价格C、声东击西策略D、故布疑阵策略答案：C6、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。
A、硬型谈判B、软型谈判C、价钱型谈判D、价值型谈判答案：D7、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、利率风险B、投机风险C、价格风险D、纯风险答案：B8、（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法答案：D9、B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：D10、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。
A、自主选择B、取得知识C、公允买卖D、平安保证答案：A11、（）指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。
A、物质激励B、一体化激励C、金钱激励D、代理权激励答案：A12、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、虚心地接受B、默不作声C、强词夺理D、掩盖错误答案：A13、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。
高级营销员基础知识模拟考试（一）一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分）1、市场营销组合的特点是（ D ）。
（A）对企业来说都是“不可控因素”（B）是一个单一环节（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约2、大市场营销观念是著名的营销学者（ A ）提出来的。
（A）菲利普·科特勒（B）麦卡锡（C）迈克尔·波特（D）彼得·杜拉克3、包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（ C ）。
产品层。
（A）核心（B）附加（C）形式（D）潜在4、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于（ D ）。
（A）便利品（B）选购品（C）非渴求物品（D）特殊品5、（ B ）。
是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同样需求的一组产品。
（A）产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）产品系列6、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（ B ）。
（A）宽度（B）长度（C）深度别（D）关联度7、丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为抵挡市场增加了小明星品牌。
丰田公司这种策略是（ C ）。
（A）向下延伸（B）向上延伸（C）双向延伸（D）扩大产品组合8、对经销商而言最重要的是（ A ）。
（A）客户（B）制造商（C）政府（D）竞争者9、可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。
这种渠道类型叫做（ C ）。
（A）传统分销渠道模式（B）垂直分销渠道摸索（C）水平分销渠道模式（D）多渠道分销渠道模式10、谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（ C ）。
A.10%~20%B.20%~30%C.30%~60%D.60%~100%11、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“奥，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语进行寒暄属于（ D ）。
高级营销员考试题库及答案1、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。
A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：C2、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：A3、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D4、（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。
A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：B5、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：D6、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。
A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：A7、（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：D8、在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案：D9、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。
A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D10、下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。
A、免费样品B、优惠券C、现金折扣D、竞赛答案：D11、（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价答案：C12、异地追账不宜采用( )。
高级营销员题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的审理正确答案：D2.非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。
A、干练型B、软心肠型C、防卫型D、漠不关心型正确答案：B3.利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。
A、热学检验法B、度量衡检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：D4.一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。
A、折让B、时节折扣C、现金折扣D、数量折扣正确答案：A5.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和1000元，这是运用了（）的定价方法。
A、品种差价B、档次差价C、规格差价D、花色差价正确答案：B6.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。
这类群体属于（）A、早期大众B、早期采用者C、落后采用者D、创新采用者正确答案：D7.如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。
A、声东击西B、故布疑阵C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、寻找临界价格正确答案：C8.A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B9.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A、投机风险B、价格风险C、利率风险D、纯风险正确答案：A10.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、替代试探B、开价试探C、错误试探D、仲裁试探正确答案：D11.借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。
高级营销员考试题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。
A、移情性B、有形性C、可靠性D、保证性正确答案：B2、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励正确答案：A3、（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、声东击西策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、寻找临界价格D、故布疑阵策略正确答案：A4、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。
A、T追账B、函电追账C、诉讼追账D、面访追账正确答案：B5、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于( )A、软心肠型B、漠不关心型C、防卫型D、干练型正确答案：C6、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、理化检验法B、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：A7、非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。
A、漠不关心型B、防卫型C、软心肠型D、干练型正确答案：C8、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。
A、购买者B、发起者C、采购者D、决策者正确答案：C9、（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
A、利率风险B、素质性风险C、技术性风险D、价格风险正确答案：C10、在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。
A、组织要素B、团体要素C、环境要素D、人际要素正确答案：C11、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。
高级营销员基础知识模拟考试及答案（一）-----------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- 高级营销员基础知识模拟考试（一）一、单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选或错选均不得分）1、市场营销组合的特点是（ D ）。
（A）对企业来说都是“不可控因素” （B）是一个单一环节（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约2、大市场营销观念是著名的营销学者（ A ）提出来的。
（A）菲利普·科特勒（B）麦卡锡（C）迈克尔·波特（D）彼得·杜拉克3、包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（ C ）。
产品层。
（A）核心（B）附加（C）形式（D）潜在4、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于（ D ）。
（A）便利品（B）选购品（C）非渴求物品（D）特殊品5、（ B ）。
是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同样需求的一组产品。
（A）产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）产品系列6、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是（ B ）。
（A）宽度（B）长度（C）深度别（D）关联度7、丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为抵挡市场增加了小明星品牌。
丰田公司这种策略是（ C ）。
（A）向下延伸（B）向上延伸（C）双向延伸（D）扩大产品组合8、对经销商而言最重要的是（ A ）。
（A）客户（B）制造商（C）政府（D）竞争者9、可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。
这种渠道类型叫做（ C ）。
（A）传统分销渠道模式（B）垂直分销渠道摸索（C）水平分销渠道模式（D）多渠道分销渠道模式10、谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（ C ）。
A 、10%~20% B、20%~30% C、30%~60% D、60%~100%11、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“奥，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语进行寒暄属于（ D ）。
A 、问候型 B、言他型 C、夸赞型 D、攀认型12、在正式谈判之前，（ A ）。
应主动通知对方洽谈的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应准备。
A 、东道主 B、中间人 C、被邀者 D、主谈人13、对于双边业务洽谈来说，多采用（ B ）。
的桌子。
A 、圆形 B、长方形 C、正方形 D、椭圆形14、在（ D ），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。
A 、英国 B、法国 C、委内瑞拉 D、泰国15、道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（ B ）的社会调控手段和方法。
A 、最浪费 B、最节约 C、最直接 D、最间接16、洽谈活动中，较合适的距离在（ B ）之间，这也是谈判桌的常规宽度。
A 、0、5至1米 B、1至1、5 C、0、8至1、2 D、1、2至1、817、关系营销是指（ C ）。
Ａ、企业开展公共关系的营销方式。
Ｂ、企业搞好与政府有关部门关系的营销。
Ｃ、以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销。
Ｄ、根据顾客之间的关系来开展营销。
18、某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，旅客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（ C ）。
A 、营销技术数字化 B、客户关系户动化 C、产品服务定制化D、沟通响应适时化19、交叉销售的本质是（ A ）。
Ａ、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程。
Ｂ、产品的交互搭售。
Ｃ、销售服务定制化。
Ｄ、沟通。
20、数字化整合营销的实质是（ A ）。
A 、客户战略 B、服务战略 C、网络战略D、质量战略21、以下不属于商务谈判的主要特征的是（ B ）。
（A）以经济利益为目的（B）是一个零和博弈的过程（C）以价格作为谈判的核心（D）讲求谈判的经济效益22、（ B ）也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。
（A）价格型谈判（B）软型谈判（C）价值型谈判（D）硬型谈判23、（ A ）是沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找问题答案的思维方式。
（A）发散性思维（B）纵向思维（C）收敛性思维（D）横向思维24、商务谈判以（ D ）作为谈判的核心。
（A）谈判主体（B）价值（C）谈判客体（D）价格25、分销渠道的起点是（ A ）。
（A）生产者（B）批发者（C）代理商（D）中介机构26、下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是（ B ）。
（A）管理式（B）分散式（C）公司式（D）契约式27、在各种渠道模式中，（ A ）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。
（A）传统分销渠道模式（B）垂直分销渠道摸索（C）水平分销渠道模式（D）密集分销渠道模式28、下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（ D ）。
（A）谈判目的（B）谈判行为（C）谈判环境（D）谈判次数29、（ D ）是一种在充分认识和把握事物发展规律的基础上，对未来的各种可能性进行预测和分析，并以此来对现在进行弹性调整的思维方式。
（A）静态思维（B）反馈思维（C）动态思维（D）超前思维30、（ D ）认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。
（A）价值型谈判（B）软型谈判（C）价格型谈判（D）硬型谈判31、一方通过履行合同规定的义务而给对方某种利益，对方要求得到该利益必须为此支付相应代价的合同属于（ C ）。
（A）双务合同（B）要式合同（C）有偿合同（D）诺成合同32、延长工作时间是指职工根据单位要求，在（ B ）以外或法定假日内进行工作。
（A）正常工作日（B）标准工作日（C）法定工作日（D）合同工作日33、效力待定的合同是指（ B ）。
（A）不符合立即生效条件的合同（B）生效要件有瑕疵的合同（C）不能执行的合同（D）没有现实基础的合同34、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（ C ）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
（A）生产消费（B）转卖（C）生活消费（D）储存35、承担产品质量义务的主体是（ A ）。
（A）生产经营者（B）销售经营者（C）消费者（D）供应商36、本票是（ C ）签发，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
（A）持票人（B）银行（C）出票人（D）第三方37、下列选项中，（ D ）属于正当竞争行为。
（A）假冒他人注册商标（B）为争取交易机会，秘密给付财物或买通客户的负责人（C）设计引人误解的虚假宣传（D）模仿其他企业产品，生产出自己的产品38、根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的（ A ）。
（A）品种和数量（B）形式和方式（C）内容和数量（D）形式和内容39、我国大多数商品和服务的价格实行（ A ）。
（A）市场调节价（B）政府指导价（C）政府定价（D）个人定价40、经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处（ B ）元以下的罚款。
（A）4000 （B）5000 （C）6000 （D）800041、债权人按照合同约定占有债权人的动产，债务人不按照合同约定期限履行债务的，债务人有关按照〈〈担保法〉〉规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。
该担保方式属于（ C ）。
（A）抵押（B）质押（C）留置（D）定金42、劳动者享有物质帮助的权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是（ D ）。
（A）社会救济（B）合作医疗（C）公费医疗（D）劳动保护43、注册商标的有效期为（ C ）年，自核准注册只日起计算。
（A）五（B）八（C）十（D）十二44、某广告主在其发布的广告中，损害了未成年人以及残疾人的身心健康，则其依法应承担（ A ）。
（A）民事责任（B）刑事责任（C）行政责任（D）经济责任45、消费者购买到的商品不能使用，消费者可直接向（ A ）要求赔偿。
（A）销售者（B）转销者（C）生产厂商（D）向销售者提供商品的其他销售者46、（ A ）是指当事人双方互负对待给付义务的合同，即一方当事人所享有的权利是另一方当事人所负有的义务，反之亦然。
（A）双务合同（B）单务合同（C）有偿合同（D）无偿合同47、遵循（ A ），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须对顾客负责。
（A）互惠原则（B）信用原则（C）平等原则（D）相容原则48、语言是人们表达（ A ）的工具，也是一门艺术。
（A）思想感情（B）购买欲望（C）社会需求（D）所想所看49、交谈之中，（ C ）就是爱多说废话，爱乱开玩笑，这会给交谈带来很多不便，应该避免。
（A）杂嘴（B）油嘴（C）贫嘴（D）电报嘴50、一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的（ D ）（A）意义（B）感情价值（C）外形（D）货币价值51、信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（ C ）关系。
（A）依赖（B）公平（C）信赖（D）买卖52、公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵循公平原则，其具体含义指（ C ）（A）对企业员工必须公平（B）对公司领导必须公平（C）在与对手的竞争中应坚持的公平原则（D）在与社会公众的交往中应坚持公平原则53、谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（ B ）（A）不戴不行（B）同质同色（C）色彩多样（D）异质同色54、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。
谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式是（ B ）（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐55、消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。
顾客让渡价值是（ A ）的差额。
（A）顾客总价值和顾客总成本（B）顾客潜在价值和顾客总成本（C）顾客潜在价值和服务总成本（D）顾客总价值和服务总成本56、服务营销的核心理念是（ B ）。
（Ａ）研究如何促进作为产品的服务的交换。
（Ｂ）顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
（Ｃ）研究如何利用服务作为一种营销工具促进有行产品的交换。
（Ｄ）将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售。
