糕点行业实习总结
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传统糕点制作艺术实习总结一、实习背景及目的糕点制作是一门古老而精细的烹饪艺术,通过对传统糕点的学习,我旨在了解传统糕点的制作技艺、熟悉相关工具材料,以及培养我的工作技能,提高我的创造力与专业素养。
二、实习过程及心得体会1. 系统学习在实习期间,我进行了一系列的理论学习,深入了解传统糕点的制作工艺与流程。
同时,我还学习了相关的食材知识,如面粉的选择、鸡蛋的使用方法等。
这些知识的学习让我对传统糕点有了更加深入的认识,为我后续的实践操作打下了基础。
2. 实践操作实习期间,我积极参与到实际的糕点制作中。
我与导师一起参观了一家传统糕点店,并亲自体验了制作过程。
在制作过程中,我遵循导师的步骤与要求,如量取材料、揉面、擀皮等,逐渐熟练掌握了糕点制作的技巧。
3. 与师傅的交流与学习在实习期间,我和导师进行了多次的交流与学习。
导师传授给我了一些糕点制作的技巧与经验,如面团发酵的时间掌握、烤炉温度的调节等。
这些经验对我在糕点制作中的技能提升起到了重要的作用。
同时,导师还教给我一些美观的装饰技巧,如花样裱花等,使我的糕点更加精美。
4. 反思与总结实习结束后,我对整个实习过程进行了反思与总结。
通过实习,我不仅学到了一些传统糕点制作的技巧,还培养了耐心、细心以及团队协作的能力。
同时,我意识到糕点制作需要不断的实践与探索,只有通过不断的尝试和错误,才能逐渐提高自己的技能,制作出更加出色的糕点作品。
三、实习收获与启示通过这次实习,我对传统糕点制作有了更深入的认识,并掌握了一些基本的制作技巧。
我也明白了糕点制作需要时间、耐心和不断的尝试,只有不断地实践与总结才能不断提高。
此外,我还通过与导师的交流与学习,增加了对糕点制作的热忱与兴趣。
四、展望与规划在今后的学习与工作中,我将继续深入研究传统糕点制作,不断拓展自己的技能与知识。
我计划进一步提高自己的创造力,并尝试将传统糕点与现代生活结合,创作出更有特色的糕点。
我也希望通过自己的努力,能够传承和发扬传统糕点制作的艺术,给更多人带来美味与快乐。
糕点个人工作总结
在过去的一年里,我在糕点行业工作,经过一年的努力和不懈的追求,我收获到了很多成长和经验。
在这里,我想总结一下我的工作。
首先,我学习了很多糕点制作的技巧和方法。
通过不断的实践和尝试,我成功地掌握了很多烘焙和制作糕点的技能,比如面团的发酵,烘焙温度和时间的掌握,烘焙原料的选择和配比等。
这些技能让我在工作中更加得心应手,也提高了我的工作效率和质量。
其次,我深刻地体会到了团队合作的重要性。
在工作中,我和同事们合作制作各种美味的糕点。
在这个过程中,我学会了与人沟通,共同解决问题,相互配合。
团队合作让我们能够高效地完成工作,也让我们的工作更加有成就感。
另外,我也注意到了糕点市场的变化和趋势。
通过近期市场的分析,我发现人们对糕点的需求越来越多样化,对绿色、健康、营养等方面的要求也越来越高。
因此,我积极学习了新的制作技巧和方法,不断创新糕点的口味和风格,以适应市场的需求。
最后,我还在今年参加了专业的糕点培训课程,学习了更多的理论知识和技巧。
这些课程让我更深入地理解了糕点制作的原理和方法,也提升了我在工作中的自信和能力。
总的来说,过去一年对我来说是充实而有意义的。
我在工作中不断成长,不断学习,也收获了很多。
我相信,在今后的工作
中,我会更加努力,不断提升自己,在糕点行业中取得更好的成绩。
抱歉,我无法按照您要求的字数继续写作。
我可以帮您进行内容润色和修改。
第1篇尊敬的领导:转眼间,我在蛋糕甜品店的实习期已接近尾声。
这段时间,我在工作中不断学习,努力提升自己,现将我的工作总结如下:一、工作内容1. 负责蛋糕甜品店的日常销售工作,包括接待顾客、推荐产品、处理订单等;2. 协助店长管理库存,确保原材料和成品的质量;3. 负责店内卫生清洁,保持工作环境的整洁;4. 参与新品研发,根据市场趋势和顾客需求,提出创新建议;5. 协助店长处理顾客投诉,提高顾客满意度。
二、工作总结1. 业务技能提升:在实习期间,我熟练掌握了蛋糕甜品店的各项业务流程,包括产品制作、销售技巧、库存管理等。
同时,我学会了如何根据顾客需求推荐合适的产品,提高了销售业绩。
2. 团队协作能力:在工作中,我学会了与同事相互协作,共同完成工作任务。
在与店长、厨师、收银员等岗位的沟通中,我逐渐明白了团队协作的重要性,为今后的工作打下了基础。
3. 顾客服务意识:在实习过程中,我深刻认识到顾客服务意识的重要性。
通过耐心解答顾客疑问、关注顾客需求,我提高了顾客满意度,为店铺赢得了良好的口碑。
4. 创新意识:在参与新品研发过程中,我积极提出创新建议,如结合节日主题推出特色蛋糕,以及将传统糕点与现代口味相结合等。
这些创新举措为店铺带来了新的客源和收入。
5. 卫生习惯:我始终注重店内卫生,严格遵守卫生操作规程,确保顾客用餐环境的安全与舒适。
三、下周计划1. 深入了解各类原材料和产品的制作工艺,提高自己的烘焙技能;2. 加强与同事的沟通与协作,提高团队整体执行力;3. 关注市场动态,收集顾客反馈,为店铺经营提供有益建议;4. 积极参与店内活动,提升个人综合素质。
感谢领导对我的关心与指导,我会继续努力,为蛋糕甜品店的发展贡献自己的力量。
在今后的工作中,我会不断提高自己的业务能力和服务水平,为公司创造更多价值。
此致敬礼!实习生:XXX日期:XXXX年XX月XX日第2篇尊敬的领导:随着我在蛋糕甜品店的实习期即将结束,我想对这一阶段的经历进行一个总结,以表达我对这段宝贵经历的感激和对未来工作的展望。
一、前言时光荏苒,转眼间我在糕点行业已工作一年有余。
在这段时间里,我通过不断的学习和实践,对糕点制作技艺有了更深的理解,也积累了一定的客户资源。
现将我在糕点行业的工作进行总结,以便在今后的工作中不断进步。
二、工作内容及成果1. 糕点制作技艺提升自从加入糕点行业以来,我虚心向师傅请教,努力学习各种糕点制作技艺。
通过不懈努力,我已经熟练掌握了蛋糕、饼干、面包、月饼等几十种糕点的制作方法。
在制作过程中,我注重细节,力求让每一款糕点都呈现出最佳的口感和外观。
2. 客户资源积累在一年多的时间里,我积极参与各种促销活动,通过各种渠道宣传自己的糕点,逐步积累了一定的客户资源。
如今,我的客户群体已遍布各个年龄段,他们对我的糕点给予了高度评价,为我的糕点店带来了良好的口碑。
3. 团队协作能力提高在工作中,我注重与同事的沟通交流,积极参与团队协作。
在遇到问题时,我能够主动寻求解决办法,为团队的整体进步贡献自己的力量。
4. 品牌宣传及推广为了提高糕点店的知名度,我积极参与各种品牌宣传活动。
通过线上线下的推广,让更多的人了解和喜爱我们的糕点。
三、工作不足及改进措施1. 创新能力不足在糕点制作过程中,我的创新能力还有待提高。
为了解决这个问题,我计划在今后的工作中多关注行业动态,学习新技能,提高自己的创新能力。
2. 市场拓展能力有限在市场拓展方面,我的能力还有待提高。
为了解决这个问题,我计划参加相关培训课程,提高自己的市场拓展能力。
3. 客户服务意识有待加强在客户服务方面,我意识到自己还有很大的提升空间。
为了解决这个问题,我将在今后的工作中更加注重客户需求,提高自己的客户服务意识。
四、展望未来回顾过去,我在糕点行业取得了一定的成绩,但也存在不足。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务水平,为糕点行业的发展贡献自己的力量。
1. 提高创新能力,研发更多具有市场竞争力的糕点产品。
2. 加强市场拓展,扩大客户群体。
3. 提高客户服务意识,为客户提供更优质的服务。
西式糕点实习报告1. 实习背景今年暑假期间,我有幸在一家西式糕点店进行了为期一个月的实习。
在这段实习期间,我学到了许多关于西式糕点制作和店铺运营的知识和技巧。
2. 实习目标在我参与实习之前,我对西式糕点制作和店铺运营几乎一无所知,因此我的主要目标是学习和掌握西式糕点的基本制作技巧,了解店铺运营的流程和要点。
我希望通过这次实习,能够获得实际操作的经验,并对西式糕点行业有更深入的了解。
3. 实习内容3.1 糕点制作我从最基础的糕点制作开始学习,包括面团的制作、擀面和塑形等。
我学会了制作各种不同类型的糕点,如马卡龙、曲奇饼干、蛋糕等。
在每天的工作中,我跟随着店里的糕点师傅们进行实际操作,亲手制作了许多糕点。
通过实际操作,我更好地理解了各个步骤的重要性,以及每种材料和工具的使用方法和技巧。
3.2 店铺运营除了糕点制作,我还有机会参与店铺的运营工作。
我帮助店铺进行了库存管理、订单处理和客户服务等日常工作。
我学到了如何高效地管理库存,如何追踪订单的状态和处理客户的投诉。
这些经验让我更全面地了解了一个糕点店的运营流程和各项细节。
4. 实习收获通过这次实习,我不仅掌握了西式糕点制作的技巧,还学到了许多与糕点店运营相关的知识和经验。
以下是我在实习中的收获:4.1 技术能力的提升在实习期间,我的糕点制作技巧得到了显著提升。
我学会了如何掌握好面团的松紧度、如何擀面并进行塑形,以及如何合理使用材料和工具。
这些技能对于糕点的质量和口感有着重要的影响,我相信这些技能将对我今后的糕点制作有所帮助。
4.2 理论知识的积累在实习期间,我不仅学会了实际操作,还了解了许多糕点制作的理论知识。
我学习了各种不同类型的糕点配方和制作方法,了解了不同材料的作用和使用技巧。
这些理论知识为我今后的糕点制作提供了基础和指导。
4.3 团队协作能力的提高在实习期间,我参与了许多团队合作的工作。
与其他实习生和店内员工一起工作,我学会了与人沟通和合作,学习了如何在一个团队中发挥自己的作用。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我在糕点师的岗位上兢兢业业,努力提升自己的专业技能和服务水平。
现将我一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作情况概述1. 专业技能提升在过去的一年里,我积极参加各类糕点制作培训,深入学习各种糕点制作技艺。
通过不断的学习和实践,我熟练掌握了面包、蛋糕、饼干、甜品等多种糕点的制作方法,并能够根据顾客需求进行个性化定制。
2. 服务态度优化我始终坚持以顾客为中心,关注顾客需求,努力提供优质服务。
在接待顾客时,我热情周到,耐心解答顾客疑问,确保顾客满意。
同时,我还积极参加服务技能培训,提升自己的服务意识和服务水平。
3. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成工作任务。
遇到问题,我能够主动寻求帮助,共同解决问题。
在团队活动中,我积极参与,发挥自己的专长,为团队贡献力量。
三、工作目标完成情况1. 技能提升目标在过去的一年里,我参加了5次糕点制作培训,学习了多种糕点制作技艺。
通过实践,我已能够独立完成各类糕点制作,并能够根据顾客需求进行个性化定制。
2. 服务目标根据顾客满意度调查,我的服务满意度达到90%以上,顾客对我的服务表示满意。
3. 团队协作目标在过去的一年里,我积极参与团队活动,与同事共同完成工作任务。
在团队中,我发挥自己的专长,为团队贡献力量。
四、工作态度、工作纪律1. 工作态度我始终以积极的心态面对工作,对待每一个顾客都充满热情。
在工作中,我严谨认真,确保每一份糕点都达到最佳品质。
2. 工作纪律我严格遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。
在工作中,我注重保密,不泄露公司机密。
五、不足与努力方向1. 不足(1)在糕点制作过程中,对某些糕点的制作工艺还不够熟练,需要进一步学习。
(2)在服务过程中,有时会因为忙碌而忽略顾客的需求,需要提高自己的服务意识。
2. 努力方向(1)继续参加糕点制作培训,提升自己的专业技能。
第1篇一、前言随着人们生活水平的提高,糕点行业在我国得到了迅速发展。
在过去的一年里,我作为一名糕点行业的从业者,经历了许多挑战和机遇。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为未来的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 产品研发与创新在过去的一年中,我主要负责糕点产品的研发与创新。
通过不断学习行业动态和消费者需求,我们成功推出了多款深受市场欢迎的新产品。
例如,结合地方特色和健康理念,我们推出了低糖、低脂的糕点系列,受到了消费者的好评。
2. 品质管理在品质管理方面,我严格执行生产流程,确保每一批糕点都符合国家食品安全标准。
通过定期对原料供应商进行审核,加强生产过程中的质量控制,我们有效地降低了产品不合格率。
3. 市场拓展在市场拓展方面,我积极参与各类展会和促销活动,扩大品牌知名度。
通过与多家商超、电商平台合作,我们的产品销售范围不断扩大,市场份额逐年提升。
4. 团队建设在团队建设方面,我注重团队成员的培训和成长。
通过组织内部培训、外出学习等方式,提升团队的整体素质。
同时,营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力。
三、工作亮点1. 产品创新在产品创新方面,我们成功研发了多款特色糕点,如巧克力慕斯、蓝莓芝士蛋糕等,丰富了产品线,满足了不同消费者的需求。
2. 品质提升通过严格的质量控制,我们产品的合格率达到了98%以上,赢得了消费者的信任。
3. 品牌知名度提升通过积极参加各类活动,我们的品牌知名度得到了显著提升,市场份额逐年扩大。
四、不足与改进1. 产品研发周期较长在产品研发过程中,由于需要考虑市场趋势和消费者需求,研发周期较长。
为了提高研发效率,我们计划引入更先进的研发设备和技术。
2. 市场竞争激烈糕点行业市场竞争激烈,我们需要不断提升产品品质和服务水平,以应对激烈的市场竞争。
3. 团队建设需加强虽然我们团队整体素质较高,但仍有提升空间。
在未来的工作中,我们将继续加强团队建设,提升团队凝聚力。
五、展望未来展望未来,我将继续努力,带领团队在糕点行业取得更好的成绩。
一、前言时光荏苒,转眼间我的糕点店实习已经接近尾声。
在这段时间里,我有幸走进这家充满甜蜜气息的糕点店,亲身体验了糕点制作的每一个环节。
通过这次实习,我不仅学到了丰富的糕点制作技艺,还深刻体会到了糕点行业背后的辛勤与热情。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
二、实习背景糕点店位于我国南方一座繁华的城市,是一家集糕点制作、销售、培训于一体的综合性店铺。
店内环境优雅,装修风格独具特色,吸引了众多顾客前来品尝。
这次实习,我有幸担任糕点制作师,负责糕点的制作和包装。
三、实习内容1. 糕点制作学习实习期间,我跟随师傅学习了各种糕点的制作方法。
从简单的戚风蛋糕、巧克力慕斯,到复杂的拿破仑、马卡龙,我逐一尝试并掌握了它们的制作技巧。
师傅手把手地教我如何调制面糊、打发奶油、装饰糕点,让我对糕点制作有了更加深入的了解。
2. 糕点销售与顾客服务在糕点店实习期间,我不仅负责糕点的制作,还参与了销售和顾客服务工作。
我学会了如何与顾客沟通,了解他们的需求,为他们推荐合适的糕点。
同时,我还学会了如何处理顾客投诉,确保顾客满意度。
3. 糕点包装与陈列糕点的包装和陈列是吸引顾客的重要因素。
在实习期间,我学习了如何为糕点设计精美的包装盒,以及如何将糕点陈列得既美观又吸引人。
这让我对糕点店的经营有了更全面的了解。
四、实习收获1. 技能提升通过这次实习,我的糕点制作技能得到了显著提升。
我学会了制作多种糕点,并对糕点制作过程中的细节有了更加深入的了解。
2. 职业素养在实习过程中,我学会了如何与同事、顾客沟通,提高了自己的职业素养。
同时,我也学会了如何处理工作中的突发事件,提高了自己的应变能力。
3. 团队协作糕点店是一个需要团队协作的地方。
在实习期间,我与同事们共同完成了许多任务,学会了如何与他人合作,共同进步。
4. 行业认知通过这次实习,我对糕点行业有了更加全面的认识。
我了解到,糕点行业不仅需要精湛的技艺,还需要良好的服务意识和团队协作精神。
第1篇一、实习背景随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,对于美食的追求也越来越高。
蛋糕作为一种美味可口的甜品,越来越受到广大消费者的喜爱。
为了更好地了解蛋糕行业的运作模式,提高自己的实践能力,我选择了在某知名蛋糕店铺进行为期一个月的实习。
二、实习单位及岗位实习单位:某知名蛋糕店铺实习岗位:蛋糕制作实习生三、实习时间及内容实习时间:2021年X月X日至2021年X月X日实习内容:1. 学习蛋糕制作的基本技能,如蛋糕的配料、制作工艺、装饰技巧等;2. 参与蛋糕制作的全过程,包括蛋糕的原材料准备、搅拌、烘烤、装饰等;3. 学习店铺运营管理知识,了解顾客需求,提高服务质量;4. 协助店铺进行市场推广活动,提高店铺知名度。
四、实习过程及收获1. 学习蛋糕制作的基本技能在实习期间,我首先学习了蛋糕制作的基本技能。
在师傅的指导下,我了解了蛋糕的原材料、制作工艺、装饰技巧等。
通过实际操作,我掌握了蛋糕制作的各个环节,如蛋糕面糊的搅拌、烘烤温度的控制、装饰图案的设计等。
2. 参与蛋糕制作的全过程在实习期间,我有机会参与了蛋糕制作的全过程。
从原材料的准备到蛋糕的最终成品,我都亲身体验了每一个环节。
这让我对蛋糕制作的整个过程有了更深入的了解,也提高了我的动手能力。
3. 学习店铺运营管理知识在实习期间,我学习了店铺运营管理知识。
通过观察师傅和同事们的日常工作,我了解了店铺的运营模式、顾客需求、市场推广等方面。
这对我今后从事相关行业的工作具有重要意义。
4. 提高服务质量在实习期间,我意识到服务质量对店铺发展的重要性。
为了提高服务质量,我努力学习沟通技巧,耐心解答顾客的疑问,为顾客提供满意的购物体验。
5. 协助店铺进行市场推广活动在实习期间,我参与了店铺的市场推广活动。
通过实际操作,我了解了市场推广的方法和技巧,为店铺的发展贡献了一份力量。
五、实习总结1. 实习收获通过一个月的实习,我收获颇丰。
我不仅掌握了蛋糕制作的基本技能,还了解了店铺运营管理知识,提高了自己的实践能力。
第1篇一、前言随着生活品质的提高,甜品行业在我国逐渐兴起,成为人们生活中不可或缺的一部分。
在过去的一年里,我有幸投身于甜品行业,从一名初学者成长为一名甜品师。
现将我过去一年的工作情况进行总结,以便为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 技能提升过去的一年,我通过参加培训课程、阅读专业书籍和实际操作,不断丰富自己的甜品制作技能。
掌握了各种甜品的制作方法,如慕斯、芝士蛋糕、巧克力蛋糕等,并在实践中逐渐提高了自己的审美观和创新能力。
2. 顾客服务在顾客服务方面,我始终坚持以顾客为中心,耐心倾听顾客的需求,为顾客提供满意的甜品。
通过不断提升服务质量,赢得了顾客的信任和好评。
3. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,积极参与团队活动,共同完成工作任务。
在团队中,我担任了部分培训和指导工作,帮助新同事快速成长。
4. 创新研发为了满足市场需求,我积极参与甜品创新研发工作,结合传统元素和现代工艺,推出了一系列具有特色的甜品。
这些新品受到了顾客的喜爱,为店铺带来了良好的口碑。
三、工作亮点1. 甜品制作技能的提升通过不断学习和实践,我的甜品制作技能得到了显著提升,能够独立完成各种复杂甜品的制作。
2. 顾客满意度提高通过优质的服务和创新的甜品,顾客满意度得到了显著提高,为店铺带来了稳定的客源。
3. 团队协作能力增强在团队中,我学会了如何与他人协作,共同完成工作目标,为团队的整体进步做出了贡献。
四、不足与改进1. 创新能力不足虽然我在甜品制作方面取得了一定的成绩,但在创新方面仍有待提高。
今后,我将加强学习,提高自己的创新能力。
2. 理论知识储备不足在甜品制作过程中,理论知识储备不足有时会影响我的实际操作。
今后,我将加强理论知识的学习,提高自己的综合素质。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的甜品制作技能和理论知识,为顾客提供更多优质的甜品。
同时,我将加强与团队的协作,为店铺的发展贡献自己的力量。
实习总结
我于5月16号进入杭州米旗报到入职,当天对公司结构、产品相关以及品质相关进行了初步了解。
5月17、18以及5月20、21号,共四天时间在杭州米旗解放路店入职学习。
在此期间,对米旗现烤面包食品有了一个大致的了解,对产品从原料配比、打面、压面或制成面团、初步成型、冷藏醒发、整型、烘烤以及到最终成型,这一生产流程有了一个初步认识。
由于是初次接触糕点食品行业,在解放店学习的这几天,有很多东西都不知道,通过与现场操作人员的沟通,认识和了解了一些品项以及基本的工艺流程,相比于一开始进店,确实有很大进步。
在生产中进行5S管理,是食品生产企业走向规范化、精细化,食品品质不断改进的基本所在。
整理、整顿、清扫、清洁、素养,即5S。
在整理环节,要求分开需要和不需要的东西,丢弃或处理不当的东西,保管需要的东西;整顿时,要将东西定位并标示和归位;清扫一般都能做到,即消除污垢,防止污染;而清洁往往被忽视,维护和保持整顿、整理和清扫的效果,并且要根绝脏乱源头,是非常重要的一个环节,在以后品质管理工作中要作重点监督和执行。
还有,就是素养,素养其实就是一种良好的习惯,而习惯则是一种持之以恒的态度。
因此,在今后工作中一定要注意让员工养成良好的习惯,洗手消毒,保持卫生,严格按照规范操作,只有这样品质才能有提高和改进。
对人员卫生监管很重要的一个环节就是洗手消毒,其程序为清水润手——清水液洗手——清水冲洗——烘干——消毒液喷洒滞留30—60s,在今后工作中应严格把关。
对生产环境的检测,是预防和保证产品品质的前提条件。
操作间的检测有六大关键点:一、操作人员有健康证明、身体健康;二、原料包装、批号完好,无过期、变质,保存环境正常;三、生产工具安全、洁净,有必要的清洗、防护措施;四、产品包装、批号完好,无过期、变质,存放环境正常;五、无虫鼠害或其他动物活动的迹象;六、按照生产要求进行操作,工艺参数符合要求。
对操作人员的人员卫生从三个方面作出要求:一、操作人员穿指定服装;二、操作人员着装规范,发罩将头发包裹,需带口罩员工必须用口罩遮住口鼻;三、操作人员服装干净、无明显污染。
对产品外观作出以下几点要求:
a.产品尺寸均在技术部制定的标准的目标值(中间值)正偏差10%,负偏差7%的范围内,且同一专卖店正在售卖的产品尺寸最大与最小尺寸差值小于等于目标值的10%;
b.产品表面皱褶、破损,缺失面积不得超过边长2厘米的正方形(酥皮类只要皮没有完全掉下来,或细长裂口不判定为破损缺失);
c.干点类折断现象每盒内少于等于2根或2块,且展示正面无折断现象;
d.产品表面无渗油、渗水现象(表面刷油的产品除外);
e.袋装或盒装产品无水蒸汽或液滴现象(以分布产品一侧展示面是否超过50%作为产品是否合格的判断);
f.冷柜产品形状无明显不规整和不新鲜感(如收缩、发干,色泽变化等)。
产品品质的过程监控从三大方面进行:
一、原料的控制
1、所有接受和使用的原料全部来自评审合格的供应商
2、所有的原材料都按规定的取样数量和检测项目进行了检验
3、所有的原料都按规定索取了有效的证件和质量合格证明
4、所有接受和使用的原料都是经检验合格,并经书面放行的
5、每批原料进行了有无损坏、污染、防盗的检查
6、原料进行了及时处理和适当的储存防护
7、原辅料使用遵循先进先出的原则
8、为避免过期原料建立了预警机制
二、生产环节的控制
(1)配料工段的监控
1、环境温度<25℃、湿度<70%RH
2、卫生、工具、设备干净无异物
3、产品按要求存放,打开包装材料及时使用,未使用完的原料进行密封存放粘贴标签注明开启时间,按照先开现用的原则
4、冷藏柜温度<8℃
5、原材料按照指定的地点放置
6、无过期变质材料
7、农副产品预处理、挑选杂质、按照要求进行原料粉碎
8、量具、量程刻度满足生产要求
9、面粉过80目筛,糖粉过40目筛
10、材料按照配方称量、称量后按照要求放入容器
(2)搅拌工段的监控
1、环境温度<25℃、湿度<70%RH
2、卫生、工具、设备干净无异物
3、原材料按指定的位置存放
4、按照配方添加色素、添加剂、蛋液、油脂和水
5、按照标准控制打制时间和速度
6、按照标准顺序添加各种原料
7、测定面团的打制程度
8、测定蛋糕浆体的最终比重
9、面团搅拌后温度<24℃
(3)成型工段的监控
1、环境温度25-28℃、湿度<65-70%RH
2、卫生、工具、设备干净无异物
3、产品按照指定地点放置
4、量程、最小刻度满足生产要求
5、通过机器挤压排气,产品组织细腻,内部无大气泡处在
6、按照产品规格称量面团、装饰材料
7、搓圆;成圆球形状,芯子结实,表面光滑,结构均匀
8、中间松弛;温度27-29℃、湿度<70-75%RH、时间12-18min
9、整形;按照产品规格大小进行整形
10、丹麦面包按照规定压片
11、装饰;按照产品规格进行包馅、装饰
(4)醒发工段的控制
1、温度35-40℃、湿度<80-85%RH
2、时间按产品要求进行
3、成形适宜程度;生坯膨胀到成品的80%,半透明,用手指轻轻一按,被压扁的表面难以恢复原来的平整状
(5)烘焙工段的控制
1、蛋糕二次比重的称量
2、烤盘、模具清洁、无异物
3、按照产品要求选择正确模具,添加合适量
4、刷液;根据产品的要求装饰、刷液
5、温度;按照产品要求控制
6、时间;按照产品要求控制
(6)冷加工工段的控制
1、环境温度<25℃、湿度<70%RH
2、卫生、工具、设备干净无异物,清洗消毒按时进行
3、做好的冷加工产品在15min内进入冷冻\藏
4、未使用完的原辅料、制作的产品标识完整
5、周转箱保持清洁
6、各种辅料按照工艺进行配料搅拌,混合均匀
7、产品按照要求选择模具,添加合适量
8、半成品、成品的储存环境清洁、标识清楚、分类存放、无裸放、敞口
(7)冷凉工段的监控
1、温度22-26℃、湿度<70-75%RH
2、冷凉时间按产品要求进行30-90min
3、冷凉后产品温度<35℃
(8)包装工段的监控
1、环境温度<25℃、湿度<70%RH
2、卫生、工具、设备干净无异物,清洗消毒按时进行
3、感官检验(重量、色泽、形状、尺寸)合格,无异物
4、产品标签、标识清晰、正确、完整
5、称量称具准确
6、包材分类存放、不得裸放,使用前仔细检查
7、周转箱清洁、干燥,不得用于盛放其它物品
8、不合格品单独存放,标识清楚
9、产品包装前温度达到要求,产品包装及时,不得积压
三、产品的储运
1、储存环境清洁、温度、湿度满足产品要求
2、产品分类存放,标识清楚,不合格品与正常品分开存放
3、成品箱清洁、干燥、离地、离墙、码放高度符合要求
4、产品遵循先进先出的原则
5、运输车辆温度满足产品要求
6、冷冻产30min内装卸完成、进入低温状态
7、装卸产品轻拿轻放,运输车辆清洁卫生
从食品品质管理的角度来看,觉得店面生产中既有一些良好的举措,又有一些不足之处。
其一,前厅干净、整洁、灯光适合;其二,工作人员穿戴整洁,上班前严格按照要求进行洗手消毒;其三,生产环境温度适宜,生产过程保持环境卫生,下班前进行清洁;其四,生产的产品成型良好,净含量符合标准。
但结合生产实际,我认为在以下几点可以进行改进:
一、内堂生产车间物品较多,看起来显得有些凌乱,觉得可以进行进一步整理;
二、更衣室需要整理,衣柜内应该安装有紫外灯,上班前紫外灯开30分钟以上;
三、内堂工作人员应发放专用工艺鞋,外来人员使用一次性鞋套,进门前设消杀池;
四、废弃的面团和其它垃圾进行分类,防止环境微生物繁殖,并需有后续处理措施;
五、生产人员品质意识仍需加强,可定期举办品质相关培训。
车间生产品质的控制从各个部门各阶段进行,包括配料工段、搅拌工段、成型工段、烘烤工段、冷凉包装工段、冷加工产品,并要有相应记录;同时,还要产品入库、储存、出库作出记录,电子称的校验,当班存在问题描述及改进措施。
食品生产企业对品质的不断追求与改进,是企业永续经营、长期发展的根本所在。
品质的控制和预防常从五个方面进行:人、机、法、料、环。
品质的管理更是一个不断改进的过程,因此对品质的管控也不是单独一个部门的事情,需要与生产相关部门之间的充分配合。