25 金蝶K3产品性能稳定性案例集_v11
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金蝶 K/3 产品性能稳定性案例集
金蝶 K/3 产品性能稳定性案例集
©金蝶软件(中国)有限公司 K/3 产品事业部.设计部解释
目的
本案例集是我们在处理 K/3 系统应用过程中遇到性能问题的解决方法与方案总结, 旨在帮助技术支持人员、分支机构实施服务人员以及客户更快速解决相关性能问题; 同时也指导我们的实施服务人员和客户在实施中如何预防和避免将来可能发生的性 能稳定性问题。
2.4 客户端性能问题案例 ...........................................................................................32 2.4.1 通用案例 1—-客户端突然出现全面的死机现象 ...................................32 2.4.2 通用案例 2—-客户端出现“新事务不能登记到指定的事务处理器中” ..............................................................................................................................33 2.4.3 通用案例 3—-USER组用户权限问题 .....................................................36
适合对象
本案例集的主要阅读对象是 K/3 系统研发人员、技术支持人员、实施人员、客户 服务人员和公司授权的有一定技术能力的客户系统管理员。
导读
本案例集首先是按照网络、数据库、中间层、客户端层次来介绍实际遇到的通用 案例,包括问题的描述,分析以及解决方案,接着以 K/3 产品发展的主线分版本来列举 对应的案例以及处理方案,请您根据您的需要选择相应的章节阅读。
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金蝶 K/3 产品性能稳定性案例集
2.3.5 通用案例 5—-COM+安全性的问题........................................................28 2.3.5.1 K/3 中间层修改用户后,K/3 客户端无法访问中间层 .................28 2.3.5.2 IIS访问COM+的安全性问题 ..........................................................29
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目录
目录............................................................... - 2 1. 性能案例总体分析步骤 ............................................ - 5 2. 总体通用性能问题案例 ................................................ 7
2.3 中间层COM+性能问题案例 .................................................................................14 2.3.1 通用案例 1—-COM+挂起........................................................................14 2.3.1.1 K/3 在WIN2KSRV客户端+WIN2KSRV服务器运行环境下MTS事 务不能提交,出现挂起..................................................................................14 2.3.1.2 K/3 运行有时出现COM+组件挂起的异常问题 ............................15 2.3.1.3 客户端在日常处理中,偶发性出现“组件正在调用中间层…”的 提示 ..............................................................................................................16 2.3.2 通用案例 2—-COM+配置/环境的问题...................................................16 2.3.2.1 COM+ System Application 服务意外地终止 .................................16 2.3.2.2 K/3V10.2 登录时提示“路径/文件访问错误”.............................17 2.3.2.3 K/3 系统在Win2003 环境的设置指南 ............................................18 2.3.2.4 Win2003 系统安装SP1 后K/3 系统不能使用的解决方法.............18 2.3.2.5 登录出现“automation”错误........................................................18 2.3.2.6 COM+在组件服务中被多次注册 ...................................................19 2.3.2.7 COM+组件对象存放的目录需要使用英文且不要加特殊的符号 20 2.3.2.8 Windows安全更新导致金蝶中间层不能使用................................21 2.3.2.9 中间层服务器升级到WIN2003 后出现“XX组件不可用”、“内存 不足”等错误 ..............................................................................................22 2.3.2.10 在Windows 2003 环境下,客户端无法正常登陆中间层服务器, 提示“组件无法创建”,或者“拒绝的权限”等等问题。 ..................... 24 2.3.2.11 com+端口设置问题。....................................................................24 2.3.2.12 web系统使用中DCOM无法通信 ..................................................25 2.3.2.13 HR系统登陆错误 ...........................................................................26 2.3.3 通用案例 3—- CPU100% .........................................................................27 2.3.3.1 K/3 在COM+组件中使用SPM缓存对象出现CPU100% ...............27 2.3.4 通用案例 4—-COM+性能问题................................................................28 3.3.4.1 COM+长时间不重启性能变慢 .......................................................28
注意:由于此案例集可能牵涉一些 K/3 在技术方面的细节,为了防止有些人用意不良, 断章取义来攻击 K/3 . No 修改日期
V3.0
2006-05-26
编制人 华晨/赖碧云/崔 智刚/林锰杰/
修改的章节号
《金蝶 K/3 产品性能稳定性案例集.doc》V3.0
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2.2 数据库性能问题案例 ...........................................................................................10 2.2.1 通用案例 1—-数据库日志文件过大 .......................................................10 2.2.2 通用案例 2—-数据文件大小不正常 .......................................................10 2.2.3 通用案例 3—-Tempdb日志过大 .............................................................. 11 2.2.4 通用案例 4—-数据库服务器硬件问题 ...................................................12 2.2.5 通用案例 5—-系统整体运行速度非常慢 ...............................................13