本科毕业论文---浅论企业差异化营销策略的实施与应用
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试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用摘要:差异化策略是企业营销经典模式,具有广泛的应用,尤其在中小企业营销中的应用更为广泛。
本文将从理论和实践两方面探讨差异化策略在中小企业营销中的应用,分析其优势和存在的问题,并提出相应的解决方案。
关键词:差异化策略;中小企业;营销;优势;问题。
一、差异化策略概述差异化定位策略是企业营销中的经典模式,通常是指企业利用自身的产品、服务、品牌等因素,与竞争对手进行区分,提高消费者对产品的认知度。
简单来说,差异化策略是企业通过创造独特的卖点,分离自己与其他类似企业,优化或扩大市场份额的一种市场营销策略,具有广泛的应用,尤其在中小企业营销中的应用更为广泛。
二、差异化策略在中小企业营销中的优势中小企业在面临竞争环境时,常常无法跟上大公司的运营速度和资源,但他们拥有更灵活、更自由的决策能力,并可以差异化营销策略应用到最大限度,释放差异化竞争优势。
1. 定位目标市场更加精准差异化策略着重在产品特性、性能、品质等方面的优化升级,因此中小企业可以通过产品的定位,精准地捕捉到清晰、明确的目标消费者群体。
把目标消费者与企业能力相匹配,甚至能因优势开创一种新的市场。
以企业本身的能力、优势和资源为依托,通过个性化需求的把握,可以在客户群体受到激烈竞争的情况中,寻找到市场“空白点”,进而开拓出属于自己的市场。
2. 形成强有力的竞争优势差异化策略的核心竞争优势在于消费者对产品的认知度上的提高。
区分企业与竞争对手,创造独特的卖点,会使消费者建立起强烈的品牌认知,进而使企业在激烈的竞争市场中脱颖而出,建立起属于自己的品牌形象。
随着企业特色的不断被强化,产品的品质稳定性,在消费者心中建立起的良好形象也随之增强,进而提高了企业的市场份额和地位。
3. 提升企业形象和信誉度区分企业与竞争对手并强调企业不同的特色,可以使企业年轻化、时尚化、现代化,进而增加其在市场中,尤其是目标客户的吸引度。
中小企业的差异化策略,往往意味着他们通过个性化定制,让消费者产生了与其他企业不一样的感觉,强调了企业的专业、科技领先、创新能力等,提升了企业形象和信誉度,为企业未来发展积累了客户经验,并提供了经济价值。
浅谈差异化营销策略在企业经营中的应用在当今市场上,许多行业都面临着同质化问题。
因此,企业应着重考虑如何在竞争中形成差别化优势。
本文探讨了差异化营销的内涵及其产生背景,差异化营销的几种策略,并对差异化营销策略在企业经营中的应用技巧进行了阐述。
差异化营销经营在当今市场上,由于技术、人员、信息的公开性和及时性,使得产品同质化现象日趋严重,市场竞争愈演愈烈。
与此形成鲜明对比的是,市场需求快速变化,顾客日益追求个性化。
在此背景下应运而生的差异化营销策略,为避免企业之间同质化竞争、更好地满足消费者需求、提升企业竞争力提供了思路。
所谓差异化营销,就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的良好形象。
随着市场经济的发展,人们消费结构日益不断变化,个性化消费时代已经来临,而由此产生的差异化营销理论也应运而生。
顾客个性化的需求导致差异化营销理论的产生。
在日益开放的市场经济下,任何一个企业,要想满足消费者的所有个性化需求是不可行的、也是不可能的,所以,对于一个企业而言,在一定意义上来说,创造顾客就是创造差异,在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势,在产品质量、功能上优于竞争对手,通过有自己特色的促销手段、完善周到的售后服务等,在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象。
企业进行差异化营销的手段千差万别,归纳起来大致可以分为以下几类:(一)产品差异化产品差异化是指产品的性能、特征、式样、设计、耐用性、安全性等方面的差异。
即某一企业生产的产品在质量、性能上明显优于竞争对手的同类产品,从而形成独自的市场。
产品差异化可以是产品任一方面或几个方面的与众不同,其中最常见的是产品质量、功能上的改进。
在满足顾客基本需要的情况下,为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。
(二)形象差异化形象差异化是指通过塑造与竞争对手不同的产品、企业或品牌形象来取得竞争优势。
谈谈企业的差异化战略======================================================================战略大师迈克尔·波特认为,一个企业能够长时间维持优于平均水平的经营业绩,它所依赖的根本基础就是持久性竞争优势。
产品差异化战略是企业竞争战略的一种,它可以通过提供多种选择来满足消费者的偏好,为企业带来竞争优势。
但是产品差异化程度加深的同时,也会产生成本加大、协调困难等问题,从而影响了成本领先战略的实现。
如何将二者统一起来,使企业既能做到有效的差别,又能保持低廉的价格,保持一个最佳的耦合度,这才是实施差异化战略的关键所在。
一、差异化战略的内涵与优势(一)差异化战略的内涵。
所谓差异化战略,是一种以企业内部条件为重心的企业战略,它强调要依赖于公司现有的资源水平,向顾客提供在行业范围内独具特色的产品或服务,这种特色可以给产品带来额外的加价。
如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。
所谓产品或服务的差异化,是指同一产业内不同企业的同类产品因质量、性能、式样、销售服务、信息提供和消费者偏好等方面存在的差异导致的产品间替代关系不完全性的状况,或者说是特定企业的产品具有独特的可以与同行业其他企业产品相区别的特点。
同一产业内不同卖者之间产品可替代程度的大小经常取决于买方的偏好程度。
通常把得到特定消费者强烈偏好的产品称为差异化产品,而把不具有这种的消费者偏好的产品称为非差异化产品。
企业制造差异化产品的目的是引起消费者对本企业产品的特殊偏好,从而在市场竞争中占据有利地位。
因此对企业来讲,产品差异化既是一种市场营销行为,又是一种强有力的非价格竞争手段。
非价格竞争既是一种综合性的竞争策略,又是产品差异化的一个重要方面。
价格虽然是一种强有力的市场竞争手段,但是长期运用价格竞争会导致竞争的无序和市场环境的恶化,最终使竞争者陷入困境。
试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用差异化策略是指企业通过在产品、服务、价格或其他方面与竞争对手形成差异,从而赢得市场份额和竞争优势的一种战略选项。
在中小企业营销中,差异化策略被广泛运用,并取得了显著的效果。
本文将从定位与差异化、差异化策略的实施、中小企业差异化策略的优势与劣势以及成功案例等方面进行探讨,以分析差异化策略在中小企业营销中的运用。
定位与差异化是差异化策略的基础。
中小企业需要选择适合自身情况的差异化定位,以满足特定市场的需求。
定位是企业在市场中的位置,而差异化则是针对目标市场的特定需求进行创新和满足。
例如,一个中小企业可以选择在服务上进行差异化,通过提供专业、个性化的服务来区别于竞争对手。
产品差异化也具有重要意义,通过改进产品设计、提升品质或采用独特的技术等手段,中小企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
差异化策略的实施需要中小企业考虑多个方面的因素。
首先是市场调研,中小企业应该了解目标市场的需求和竞争对手的策略,以确定差异化的方向和内容。
其次是资源配置,中小企业在实施差异化策略时需要考虑自身的资源和能力,以避免过分耗费资源而无法维持长期竞争优势。
中小企业还需要考虑差异化策略的持续性,即如何保持持续的变革和创新,以应对市场的变化和竞争对手的挑战。
差异化策略在中小企业营销中存在一些优势与劣势。
差异化策略可以帮助中小企业打破市场壁垒,获得市场份额。
通过在产品、服务或价格上的差异化,中小企业可以吸引目标市场的消费者,并建立起与竞争对手不同的形象和品牌认知。
差异化策略有利于提升产品附加值和利润。
通过创新、品质提升等差异化手段,中小企业可以提供高附加值的产品和服务,进而获得更高的利润。
然而,差异化策略也存在一些劣势,例如实施成本较高、市场反应不一致等。
中小企业在决定是否采用差异化策略时需要权衡利弊,确保策略的可行性和有效性。
通过一些成功的案例可以更好地说明差异化策略在中小企业营销中的运用。
例如,中国的小米科技就是一个成功的差异化策略案例。
浅谈差异化营销毕业论文差异化营销可界定出四个不同角度下“的差异化营销”概念:竞争差异化营销、定位差异化营销、定制差异化营销和顾客价值差异化营销。
下面是店铺为大家整理的差异化营销毕业论文,供大家参考。
差异化营销毕业论文范文一:试论差异化营销战略论文摘要:在差异化营销战略管理研究的基础上,系统地阐释了差异化营销战略的内涵及构建特征,有效营销战略的特点及核心能力培育,以期指导企业差异化战略的成功实施。
论文关键词:差异化营销差异化战略竞争优势构建特征核心能力所谓差异化营销就是企业在参与市场竞争时,凭借自身的优势之长,创造出个性突出的产品和服务,比同行竞争者更有效的满足目标颓客的需求。
在需求创造市场的大背景下,“差异化战略”一经提出便受到企业的追捧。
然而目前很多人只是简单的把差异化战略理解为特色化,或认为差异化就是“人无我有,人有我优”。
针对这一现象,本文引入战略管理的相关理论对差异化战略进行解释,使企业对差异化有更深层次的理解,以期对欲实施差异化战略的企业有所裨益。
一、差异化营销战略的内涵1.环境适应性。
差异化战略作为一种战略,首先是寻求对环境的适应而存在的。
早在20世纪60年代初,美国着名管理学家钱德勒在《战略与结构:工业企业史的考证》一书中便提出了“企业经营战略应当适应环境、而组织结构又必须适应企业战略”的主要思想。
战略与环境相适应得到了后来学者的普遍认同,它强调了战略决策所依据的环境是一种客观存在,理性的分析技术是基于环境的变量,战略的核心在于对环境的适应,战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁,获得组织与环境的协同与适应。
2.竞争位势与定位。
差异化战略是分析企业的竞争位势基础上,选择合适的定位。
企业战略的核心应在于选择正确的行业,以及在五种竞争作用力面前寻找进退有据的地位,做出适当的定位。
面对上述五种竞争力,企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。
其中差异化战略就是在满足顾客需求的全过程的某些环节中形成与竞争对手的差别,形成竞争上的优势。
差异化营销策略及应用【摘要】本文旨在探讨差异化营销策略及其应用。
在我们定义了差异化营销策略,探讨了其重要性并明确了本文的目的。
在我们分别从市场调研与定位、产品差异化定位、价格差异化策略、渠道差异化策略和促销差异化策略等方面展开讨论。
而在通过成功案例分析,探讨了未来差异化营销的发展趋势,并总结了差异化营销策略的重要性。
通过本文的阐述,读者可以深入了解差异化营销的关键要素和实际应用,为企业发展提供有力支持。
【关键词】关键词:差异化营销策略、市场调研、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、成功案例分析、发展趋势、重要性。
1. 引言1.1 定义差异化营销策略差异化营销策略是指企业在市场竞争中采取的一种针对目标市场特定需求和差异的营销策略。
通过对产品、价格、渠道、促销等方面的差异化定位和营销活动,旨在使产品或服务在同类竞争对手中脱颖而出,从而赢得消费者的青睐并获得竞争优势。
差异化营销策略的核心理念是强调企业与竞争对手之间的差异化优势,通过满足消费者多样化的需求,使消费者更倾向于选择自己的产品或服务。
差异化营销策略不仅仅是在产品或服务上的差异化,还包括在营销手段、品牌形象、服务质量等方面的差异化。
通过差异化营销策略,企业可以更好地把握市场需求,提升产品或服务的竞争力,实现更高的市场占有率和盈利能力。
差异化营销策略在当今激烈的市场竞争环境中具有重要的意义和作用。
1.2 重要性的意义重要性的意义是指差异化营销策略在市场竞争中的重要作用和意义。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断寻求差异化竞争优势,以吸引消费者、提升品牌价值和获得市场份额。
通过差异化营销策略,企业可以在产品、价格、渠道和促销等方面展现独特性,与竞争对手区分开来,实现市场定位和增加市场占有率。
差异化营销策略可以帮助企业更好地了解消费者需求和市场趋势,从而有针对性地开发产品和服务,提高产品的竞争力和市场知名度。
差异化营销策略还可以帮助企业建立品牌形象、提升消费者忠诚度、增加产品附加值,进而实现市场份额的增长和盈利水平的提升。
差异化战略在企业营销中的运用•相关推荐差异化战略在企业营销中的运用差异化战略在企业营销中的运用摘要:差异化战略是以了解顾客的需求为起点,以创造高价值满足顾客的需求为终点。
市场的变化在于顾客需求的变化,因此产品的差异性必须能够适时地反映顾客需求的变化,好的产品需要能够满足顾客的需求,为用户创造更多价值的差异化。
企业必须坚持“以客户为中心”,注重客户的感知,以服务特色化、营销差异化为导向,为顾客提供便捷高效的服务,提高市场竞争力。
关键词:差异化战略、顾客需求、细分市场自20世纪80年代以后,信息化和国际化使世界经济发展和市场快速变化,市场竞争的形式、企业的形态都在不断地出新,主动性从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。
这些经济状况的转变,并不能完全保持企业发展的良好势头,中国经济在未来的某个时候,将会经历增长放缓,企业必须准备好这一艰难时刻的到来。
从目前开始,就不要在成本的商战中去硬拼,而要更多的进行战略思考,突出企业独到的战略。
确定一个企业战略要看相对长期的收益率,那就要看决定收益率的关键因素:行业结构和企业在行业中的相对位置。
所谓有效营销战略就要有一个独特的价值诉求,要有一个不同的、为客户精心设计的价值链,创造被顾客认可的独特的产品和服务,从而满足消费者的个性化需求和培养顾客对产品的忠诚度。
差异化战略是指集成企业一系列的行动,以提供给顾客认为是重要并且是与众不同的产品或服务。
所有的营销战略都是建立在细分、目标和定位的基础之上。
一家公司在市场中发现不同的需要和群体,并将那些可用更好方式满足的需要和群体定为目标,此后,对自己的供应品进行定位,使目标市场能够识别公司独特的产品形象。
定位简明的阐述了为什么目标市场会购买这种产品。
而差异化则超越了定位。
差异化战略是指集成企业一系列的行动,以提供给顾客认为是重要并且是与众不同的产品或服务。
它通过一系列有意义有价值的差异,将公司的产品与竞争者的产品严格区分开来,并使得实体更加富有特性。
浅析差异化营销战略引言在竞争激烈的市场环境中,如何有效地吸引和留住客户,成为每个企业都面临的重要问题。
差异化营销战略作为一种有效的市场定位策略,可以帮助企业在竞争中脱颖而出,取得竞争优势。
本文将浅析差异化营销战略的重要性和实施方法。
一、差异化营销战略的重要性差异化营销战略是指企业通过对产品、服务或品牌等方面进行差异化的定位,以满足不同消费者需求并提供独特的价值。
在如今充满同质化产品和激烈竞争的市场中,差异化营销战略具有以下重要性:1. 建立品牌认知度和忠诚度通过差异化定位,企业能够在消费者心中建立独特的品牌认知度。
在消费者眼中,有别于其他竞争对手的独特特点将使品牌更加易于辨识和记忆。
通过提供独特的价值和与消费者需求密切相关的产品或服务,企业能够建立起消费者的忠诚度,使其更倾向于选择和信任特定品牌。
2. 创造增长潜力差异化营销战略能够创造增长潜力,帮助企业在市场中获取更大的份额。
通过满足特定消费者需求,企业能够吸引更多的目标客户,并建立持续的竞争优势。
这种竞争优势将反映在销售额的增长、市场份额的扩大以及盈利能力的提高上。
3. 降低竞争压力差异化营销战略可以让企业从激烈的价格竞争中脱颖而出。
通过提供独特的产品、服务或品牌,企业能够在市场上创造独特的卖点。
这样一来,企业就可以不再依赖价格竞争来吸引客户,从而降低竞争压力并提高利润空间。
二、差异化营销战略的实施方法实施差异化营销战略需要企业采取一系列的策略和措施。
以下是几种主要的实施方法:1. 定位市场细分定位市场细分是差异化营销的基础。
企业需要通过市场调研和分析,将整个市场划分为不同的细分市场,并确定每个细分市场的特点和需求。
然后,企业可以选择一个或多个细分市场作为目标市场,根据目标市场的需求开发定制化的产品或服务。
2. 提供独特的产品或服务在差异化营销中,企业需要提供独特的产品或服务来满足目标市场的需求。
这可以通过创新产品设计、改进服务流程或增加附加价值来实现。
差异化市场营销策略的研究与应用在当前竞争激烈的市场环境中,企业要想获得市场份额的增长和利润的提升,就必须注重差异化市场营销策略的研究和应用。
差异化市场营销策略是指企业在满足消费者基本需求的基础上,根据不同消费者的需求和偏好,针对性地开展市场营销活动,以此从竞争对手中脱颖而出。
本文将对差异化市场营销策略的研究和应用进行探讨。
一、差异化市场营销策略在企业竞争中的角色差异化市场营销策略是企业在市场竞争中的重要策略之一,其作用体现在以下几个方面:1. 提高市场竞争力差异化市场营销策略可以提高企业的市场竞争力。
通过满足消费者不同的需求和偏好,企业能够站在消费者角度出发,深入了解消费者需求和心理,从而开发出更适合消费者的产品和服务,提高企业在市场上的竞争力。
2. 提高产品附加值通过差异化市场营销策略,企业可以提高产品的附加值。
将产品个性化、差异化,既能使产品更吸引消费者,也能提高产品的附加值。
在激烈的市场竞争中,企业提高产品的附加值,不仅可以拉大与竞争对手的差距,还能提升产品市场份额。
3. 减少市场营销费用差异化市场营销策略能够减少企业的市场营销费用。
企业的营销费用往往集中在一些热门渠道上,如电视广告、杂志广告等。
但随着互联网、社交媒体等新媒体的发展,企业可以通过社交平台、微信公众号等方式,进行更为精准的营销,降低了营销成本。
二、差异化市场营销策略的应用案例在实际市场中,很多企业对于差异化市场营销策略的应用都取得了明显的效果。
下面介绍两个差异化市场营销策略的案例。
1. 宝洁公司的产品差异化战略宝洁公司是一家领先的日用消费品公司,其成功的产品差异化战略值得借鉴。
宝洁公司针对不同市场和消费者群体推出了不同的产品,如牙膏、洗发水、护肤品等,让消费者在购买宝洁产品时,能够更好地满足自己的需求和偏好。
2. 马蜂窝的差异化市场营销策略旅游网站马蜂窝在差异化市场营销策略方面也有独到之处。
马蜂窝在运用平台上打造了衍生品,如马蜂窝游记、马蜂窝攻略、马蜂窝景点、马蜂窝租车等。
企业营销中差异化竞争战略的实施探析论文[摘要] 差异化竞争能够有效地帮助企业与竞争对手的产品进行区分,在服务、产品等各个方面的差异对企业的市场竞争力具有极大的影响。
从某种意义上来讲,只有差异,才能赢得顾客,赢得市场,最终使企业在激励的市场竞争中求得生存和发展。
基于此,文章对企业市场营销战略中的差异化竞争进行分析,并通过具体案例分析以差异化竞争为基础的企业市场营销战略的实施策略。
[关键词] 差异化竞争;市场营销;战略。
一、企业实施差异化竞争的必然趋势(一)差异化竞争本身的优势首先,企业通过差异化竞争的市场营销战略能够占据价格决策者的有利地位。
通过差异化营销战略,企业可以在产品、销售、服务和售后等环节形成与众不同的特点,将个性化的商品或者服务提供给消费者,更好地满足消费者的消费需求,一旦价格出现变化,消费者往往具有更低的敏感程度。
因此,企业就具备了涨价的动机,可以通过制定高价格的方式获得最大化的附加价值。
其次,企业在拥有特色的差异化产品之后,就会成为某一区域或者某一行业的相对垄断者。
由于企业产品的独特性和差异性,因此能够获得消费者对产品的偏爱;产品具有越强的差异化程度,就会形成越高的排斥其他竞争者进入的壁垒,企业的竞争者就会遇到越大的阻碍。
最后,能够实现较高的市场绩效。
通过独具特色的商品,企业能够形成较强的竞争优势,避免与竞争对手之间出现正面冲突,从而实现较高的市场绩效。
(二)适应企业谋求发展的需求只要是营利性质的企业,在其日常的生产和经营中都是将赚取利润和谋求发展作为根本目标。
从市场营销学的角度进行分析,所有企业的生产和经营的过程都是一种双赢。
企业将能够满足客户需求的服务或者产品提供给顾客,赚取一定的利润,并通过这种方式求得生存和发展;在购买自己需要的服务或者产品后,顾客的精神或者物质方面的需求会获得满足。
采用差异化的产品营销策略能够帮助企业更好地达成双赢的目标。
首先,企业将差异化的商品或者服务提供给顾客,可以充分地满足顾客在其他企业中很难获得满足的需求;其次,企业生产差异化的商品或者提供差异化的服务能够获得与普通商品或服务相比更高的利润,对企业的发展十分有利。
浅论企业差异化营销策略的实施与应用摘要:随着市场的扩大开放和信息流动的加剧,市场上绝大多数企业面临同质化困境。
本文从差异化营销的角度出发,着重介绍差异化营销策略的选择形式以及实施差异化策略时应规避的风险。
并以服装行业中的歌莉娅为例,结合stp理论和4PS营销理论的思路,认为在当前激烈的市场竞争中,中小企业的生存之道是应用差异化营销策略,走别具一格的道路。
同时,差异化策略是个相对的概念,当今企业没有必要为了差异化而差异化。
关键词:差异化;营销策略;市场细分;The tray is analysed the difference marketing strategySHUI YueSouthwest China Normal University,Chongqing 400715,ChinaAbstract:With the expansion of the market opening up and increased the flow of information on the market homogenization of the vast majority of enterprises are facing difficulties.In this paper, different marketing point of view, highlighting differences in the choice of the form of marketing strategy and the implementation of differentiation strategy should be to avoid risk.And to the apparel industry in GLORIA for example, combining theory and 4PS marketing theory stp idea that in the current fierce market competition, small and medium enterprises to survive is to apply different marketing strategy, take unique path.Meanwhile, the differentiation strategy is a relative concept, today's businesses is not necessary in order to differentiate and differentiate.Key word:differentiated marketing;Management;Segmentation;1 问题的提出目前,经济全球化已成为现代世界经济发展的一种不可逆转趋势。
全球化使得国内企业的营销环境发生了较大的变化。
这让企业的营销行为也不可避免地发生变化,单纯的进行标准化或差异化营销策略并不能满足企业全球化经营的需要。
那么,这就要求企业在经营时采取更为灵活的营销策略。
随着现代企业管理模式由规模化向精细化的转变,不少企业开始在经营策略的差异化、产品的差异化、生产组织方式的差异化、营销渠道的差异化方面有所追求。
从战略的眼光看,不一定所有的企业都适合采取差异化策略,但在中国市场。
许多行业都面临着严重的同质化的困境。
因此,营造一个与众不同的营销策略,形成差异化优势,是值得考虑的发展模式。
在时间比金钱还要宝贵的今天,你的企业真的需要差异化吗?如何迅速找到一个理想的差异化策略?差异化策略的实施会为企业带来怎样的影响,是利是弊?怎样通过差异化实现企业利益,减少服务成本?本文就上述问题对差异化营销策略进行研究和探讨。
1.1 研究背景当今市场上,由于技术、人员、信息的公开性和及时性,使得产品千篇一律,没有自身独立的市场个性。
与此形成鲜明对比的是,市场需求快速变化,顾客日益追求个性化。
而对于这样的困境,企业应该怎样跳出发展规划的固定思路,改革以往固有的发展模式,获取持久性的竞争优势,对一个企业的生存和发展具有决定性的意义。
世界上绝大多数同类产品的本质功能和核心价值基本是相同的,那些成功的品牌之所以成功,就在于他们能够把相同产品卖出不同来,以成本拼成本,就价格拼价格,希望用单纯的广告投入推动规模去制约对手的做法,已成为过去。
“做别人不做的,做别人不同的”成为越来越多企业共同追求的目标。
差异化营销理念随之应运而生。
1.2研究的目的通过了解、分析我国企业差异化营销的发展现状,及其在发展过程中所遭遇的风险,从中找出解决问题的方法。
以警示后人,扬长避短。
为中小型企业找到一个实现企业利益,减少服务成本、推动企业业务发展的最佳切入点。
同时,也希望能在研究差异化营销过程中拓宽自己的知识面,学会发现问题、研究问题并解决问题。
1.3研究的意义差异化营销是现代企业营销活动中最常用的一种战略。
它的战略意义在于,企业不仅仅是在日常经营活动中处处标新立异,最重要的是通过对产品自身优势的充分开发和运用,从而获取更多的客户,扩大市场占有率。
更大幅度地为企业增加利润,这主要是因为实行差异化策略有利于企业更好地满足市场差异化的要求和消费者的不同需求,争取到更多的消费者,从而获得更多的收益。
2 理论综述2.1 国外差异化营销的相关文献战略大师迈克尔·波特的著名竞争理论认为,总成本领先战略;差异化战略;专一化战略共同构成竞争体系,波特认为,这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹:在一些产业中,这意味着企业可取得较高的收益;而在另外些产业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。
那么,一个企业能够长时间维持优于平均水平的经营业绩,它所依赖的根本基础就是持久性竞争优势。
当今市场上,由于技术、人员、信息的公开性和及时性,使得产品同质化现象日趋严重,与此形成鲜明对比的是,市场需求快速变化,顾客日益追求个性化。
而对于这样的同质化困境,企业应该怎样跳出发展规划的固定思路,获取持久性的竞争优势,对一个企业的生存和发展具有决定性的意义。
世界上绝大多数同类产品的本质功能和核心价值基本是相同的,那些成功的品牌之所以成功,就在于他们能够把相同产品卖出不同来,以成本拼成本,就价格拼价格,希望用单纯的广告投入推动规模去制约对手的做法,已成为过去。
“做别人不做的,做别人不同的”成为越来越多企业共同追求的目标。
差异化营销随之应运而生。
现代营销学之父菲利普.科特勒则,受20世纪70年代社会抗议和反文化运动的影响,以及在西北大学查尔曼(Gerald Zaltman)的支持下,科特勒决定把营销理论扩展应用到社会事业中,比如美国救援组织、世界卫生组织以及世界银行等。
他认为,营销是处理社会变革的高效管理技术。
营销是不同情景下的交换,社会营销是指把营销原理应用于生态学、政治宣传以及企业社会责任当中。
而他理论中所提及的差异化则是指设计一系列有意义、有价值的差异,以便使企业的供应品同竞争者相区别的行为。
一个企业如何在实践中与竞争对手产生差异化?一般来说,可以从产品、服务、人员、渠道和形象5个方面着手实施差异化。
2. 2 国内差异化营销的相关文献冉文乐,资深营销策划专家,通过近十年苦心研究编著的《差异化营销》一书中认为,差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新,而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新,并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦,取得战略性的领先优势。
不同的消费者具有不同的爱好、不同的个性、不同的价值取向、不同是收入水平和不同的消费理念,从而决定了他们对产品品牌有不同的需求侧重,这就是为什么需要进行差异化营销的原因。
许多专家学者认为现今的市场已由过去的卖方市场转变为以消费者为主的买方市场。
企业采取差异化营销、制造差异化产品的目的是引起消费者对本企业产品的特殊偏好,从而使企业在市场竞争中占据有利地位。
因此对企业来讲,差异化既是一种市场营销行为,又是一种强有力的非价格竞争手段。
价格虽然是一种强有力的市场竞争手段,但是长期运用价格竞争会导致竞争的无序和市场环境的恶化,最终使竞争者陷入困境。
现代企业为诱发顾客的特殊偏好,获得或扩大差别优势,往往积极主动地实施非价格竞争策略,也就是在产品设计、产品质量、产品品牌、产品包装、产品创新、产品广告、销售服务、销售渠道等诸多方面下功夫。
笔者认为差异化策略,就是企业经过调研向市场提供的独特经营方式,是在产品同质化越来越普遍的情况下,向市场展示并获得市场认可的与众不同的经营战略。
这种战略强调的就是企业凭借自身的技术优势,管理优势,生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品或是通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般企业的良好形象。
简单的讲,差异化营销是企业能够向顾客提供一种有区别于竞争对手的、独特的产品或服务。
因此,差异化营销一定程度上改变了市场竞争手段,使非价格竞争更为激烈。
企业也开始通过不断开拓新市场新产品,不断丰富企业文化、提升产品品牌包装,拓宽销售渠道,关注潜在顾客市场上下大功夫。
与无序的价格竞争相反,差异化竞争容忍对手的存在,通过提供与竞争产品在造型、花色、性能等方面具有不同特征的产品,来争取消费者选购的差异,以扩大本企业产品销售。
差异化营销策略并非无中生有,它建立在科学的市场细分基础上,而市场细分又是建立于顾客需求的差异上。
推行差异化战略要求企业具备更娴熟的营销技巧,有足够的实力影响和调节市场需求。
同时,企业应从本行业的特点出发,选取为顾客特别重视的几个特点,加以发挥,使本企业处于别出新裁,出奇制胜的地位,从而建立差异化,形成企业别具一格的创新形象,以获取高额利润,创造企业效益。
实施差异化营销策略应注意以下几点:一是把质量与别具一格混为一谈,认为质量好就是别具一格;二是差异化的实施对成本驱动的影响;三是过分追求差异而忽视整个价值链。
这些都会造成企业的重大失误。
3相关概念界定3.1同质化竞争所谓同质化竞争状态就是说企业的竞争观念基本相同、竞争方式基本相同、市场定位基本相同、发展战略基本相同、商业模式基本相同、成长方式基本相同、经营理念基本相同、管理模式基本相同、运作机制基本相同等等。
共性的东西太多,直接的表现就是:产品品质、产品名称、包装设计、广告宣传、促销手段等都非常的相似;千人一面,没有新意,使消费者无所适从。
特别是几个关键的竞争环节都是你争我夺的停留在一个档次上,或者一条船上。
没有突破性,没有个性化。
七脚六手,谁有多大的路数,谁会使用什么招儿,彼此都明白得像镜子似的。