下载文档原格式
阿里巴巴企业战略管理分析The final edition was revised on December 14th, 2020.企业战略管理课程考核论文学号：姓名：得分:阿里巴巴电子商务的竞争战略分析摘要:本文首先介绍了阿里巴巴的发展概况及其各战略发展阶段，并运用行业分析以及SWOT分析等方法分析了阿里巴巴所处的微观环境及其业务组合结构，最后通过总结其快速发展的成功经验与存在的问题提出了未来的发展对策，以期为我国电子商务的发展提供借鉴。
关键词:阿里巴巴；行业分析；SWOT分析；伴随着网络化和全球化的深入，互联网正以一种势不可挡的气势飞速发展壮大。
同时，一种以互联网为载体的新型的商业运营模式———电子商务也成为时代的宠儿，其蕴含的巨大商机和经济价值正被越来越多的人所认可。
在全球激烈的竞争环境下，阿里巴巴脱颖而出成为全球电子商务的典范。
本文旨在通过对阿里巴巴竞争战略的分析，总结其快速发展的成功经验与存在的问题并探讨其未来的发展对策，从而指导我国电子商务的发展。
阿里巴巴概况阿里巴巴于 1999 年正式成立，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）、国内领先的本地化生活社区平台———口碑网（2006）以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈（2007），再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为拥有七大子公司的大型互联网企业。
2008 年，阿里巴巴将旗下的中国雅虎和口碑网整合为雅虎口碑公司，随后又启动“大淘宝战略”，将淘宝网和阿里妈妈合并发展。
至此，阿里巴巴旗下的 7 家子公司整合为 5 家。
阿里巴巴行业环境分析美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的行业 5 种基本竞争力模型，是分析行业竞争结构的经典模型，即具体分析企业新进入者的威胁、替代品的竞争、购买者的议价能力、供应方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。
第1篇一、引言随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，企业战略管理的重要性日益凸显。
华为，作为中国通信设备制造商的领军企业，其成功的关键在于其卓越的战略管理。
本文将通过对华为国际化战略的案例分析，探讨其战略管理的关键要素和成功经验。
二、华为的背景华为成立于1987年，最初主要从事通信设备的代理销售。
经过多年的发展，华为已经成为全球领先的通信设备供应商，业务遍及全球170多个国家和地区。
华为的成功离不开其精准的战略定位和有效的战略执行。
三、华为的国际化战略1. 市场选择华为的国际化战略首先体现在市场选择上。
华为在进入新市场时，始终坚持“先难后易”的原则，选择那些竞争激烈、技术要求高的市场作为突破口。
例如，华为最初进入欧洲市场时，选择了英国作为切入点，因为英国市场对通信设备的技术要求较高，且市场竞争激烈。
2. 技术领先华为始终将技术创新作为核心竞争力。
公司投入大量资源进行研发，不断推出具有国际领先水平的产品。
例如，华为在4G和5G技术上的突破，使其在全球通信设备市场占据领先地位。
3. 本地化战略华为在国际化过程中，非常注重本地化战略的实施。
公司通过设立研发中心、招聘当地人才、与当地企业合作等方式，融入当地市场。
例如，华为在欧洲设立了多个研发中心，并与欧洲高校合作培养人才。
4. 品牌建设华为在国际市场上的品牌建设也是其战略管理的重要组成部分。
公司通过参加国际展会、赞助体育赛事、发布社会责任报告等方式，提升品牌知名度和美誉度。
5. 合作伙伴关系华为在国际化过程中，积极与当地合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
这种合作不仅有助于华为更好地了解当地市场，还能共同开拓市场，实现共赢。
四、华为国际化战略的成功因素1. 清晰的战略目标华为的国际化战略目标明确，即成为全球领先的通信设备供应商。
这一目标为公司的战略实施提供了明确的方向。
2. 持续的研发投入华为深知技术创新的重要性，因此持续加大研发投入。
这使得华为在通信设备领域始终保持领先地位。
阿里巴巴战略分析2016-4-7目录A、企业外部环境分析 (1)一、宏观环境分析 (1)政治和法律环境分析 (1)经济环境分析 (1)社会和文化环境分析 (1)技术环境分析 (2)二、产业环境分析 (2)（一）分析产业内现有企业带来的竞争 (2)（二）分析潜在的进入者带来的竞争 (3)（三）分析替代品带来的竞争 (4)（四）分析来自供应商的竞争力量 (4)（五）分析购买者带来的竞争压力 (5)三、竞争对手分析 (5)（一）环球资源 (5)（二）中国制造网 (6)四、市场需求分析 (6)（一）市场需求的决定因素 (6)（二）消费者分析 (6)B、企业内部环境分析 (7)一、企业资源和能力分析 (7)（一）无形资源 (7)（二）研发能力 (7)（三）营销能力 (8)（四）财务能力 (8)（五）、组织管理能力 (8)二、价值链分析 (9)（一）、外部后勤 (9)（二）、服务 (9)三、业务组合分析 (10)（一）、波士顿矩阵 (10)C、SWOT分析 (11)（一）支付宝 (12)（二）淘宝 (13)（三）淘宝&支付宝 (14)（四）菜鸟网络 (14)A、企业外部环境分析一、宏观环境分析政治和法律环境分析1、政治环境分析国家对电子上网日趋重视，1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"开始，大批关于电子商务方面的政策相继出台，对阿里巴巴的发展创造了良好的发展空间。
中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。
杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。
杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表示政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。
2、法律环境分析电子商务相关法律法规的日趋完善，从电子商务进入中国市场以来，政府相关部门制定了许多完善电子商务方面的法律法规，给阿里巴巴的发展创造了很好的法律环境。
阿里巴巴战略管理研究第一章：引言在当今日益竞争激烈的商业环境下，企业面临着许多挑战。
作为全球最大的电子商务公司之一，阿里巴巴成功地使用战略管理，通过不断创新和改进来适应行业的变化，并维持其在市场上的领先地位。
本文旨在探讨阿里巴巴的战略管理方法，包括其组织目标、策略执行和风险管理。
第二章：阿里巴巴的组织目标在早期的发展阶段，阿里巴巴的组织目标是将中国的小企业引入全球市场。
这个目标指导了公司的商业模式和战略决策。
通过在全球范围内收购、投资和合作，阿里巴巴最终建立了一个庞大的商业帝国，涵盖了电子商务、金融、物流、科技和媒体等领域。
同时，阿里巴巴也逐渐将重心从国内市场扩展到全球市场。
然而，随着市场竞争的加剧，阿里巴巴的组织目标开始发生变化。
公司开始注重营销和品牌形象的打造，以吸引更多的消费者和企业。
同时，阿里巴巴也启动了一系列社会责任和可持续发展的倡议，包括环保、慈善、公益、教育和人才培养等方面。
第三章：阿里巴巴的策略执行阿里巴巴通过创新和技术的应用来实现其战略目标。
公司建立了一个全球最大的在线市场，使得千万企业能够开展贸易活动，并且成为全球许多品牌的合作伙伴。
在阿里巴巴的平台上，用户可以享受优质的网络购物体验和一系列相关服务，包括物流、金融、安全和管理等。
阿里巴巴的策略执行受到大型组织的困扰。
其信仰是“小的美”，即通过小团队和灵活的管理方法来实现高效率和创新。
公司将自己描述为一个“经济生态系统”，这意味着它将企业、用户、合作伙伴和各种社区连接起来，以共同实现利益最大化。
第四章：阿里巴巴的风险管理阿里巴巴鼓励和重视创新，但同时也意识到创新带来的风险。
公司在其业务的各个方面都采取了风险管理和控制措施。
阿里巴巴通过内部管控机制和管理规范来确保企业的运作顺利和有条不紊。
同时，公司还建立了一个高度自律的行业组织，以保护消费者和企业的权益。
在全球经济环境和政治变化日新月异的情况下，阿里巴巴也意识到风险的不确定性和变化性。
阿里巴巴的经营策略及战略一、企业简介阿里巴巴网络技术有限公司是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。
2014年全年，阿里巴巴总营收762.04亿元，净利润243.20亿元。
二、阿里巴巴的战略从阿里巴巴的业务模式和发展路线来看，其战略方针一直是围绕着在互联网上建立一个贸易服务平台来实施的。
其传统的强项：B2B业务平台，目前已发展成为全球最大、最活跃的网上贸易市场。
阿里巴巴的定位也比较清晰，那就是要为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。
阿里巴巴的这种定位，与我们熟悉的实体型贸易市场有些许相似，所不同的是：实体的市场提供的是实体的经营场所，而阿里巴巴则是在互联网上提供贸易平台，但我们依然可以将阿里巴巴看做是一个贸易市场。
这种基于互联网的贸易市场又具备一些实体市场不具备的优势：首先是容易做大：网上贸易市场的规模理论上是可以无限制扩大的，而不会受到空间面积的影响；其次是具有灵活及时的特点：在互联网平台上，信息的传递是不受时间和空间限制的，信息内容的组织和架构也可以依据需求灵活多变的进行修订和更新；第三是经营成本相对低廉：在网上贸易平台上经营的成本相对实体市场是十分低廉的，这一点对众多中小型企业是具有吸引力的。
第四是受众范围不受地域影响：通过互联网贸易平台，可以比较容易的与超出本地域范围的目标客户形成互动，可以较好的帮助商人将自己的产品推广到全国甚至全球。
阿里巴巴集团的企业战略分析Amor8110 2014/12/7 一、企业简介阿里巴巴（英语：Alibaba Corporation；纽交所，证券代码“BABA”），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。
2014年2月10日，阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。
6月5日11点11分，恒大在御景半岛酒店举行发布会，宣布阿里集团以12亿入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股权。
2014年9月19日，阿里巴巴登陆纽交所，以每股美国存托股68美元的发行价，成为美国融资额最大的IPO。
二、PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
政治环境2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？经济环境全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速圈地，全面布局中小企业信息市场。
阿里巴巴的成功之淘宝战略管理分析团队：Dream family指导老师：杨健全方娇组长：李照宇副组长：陈一凡队员：冯小溪惠悦王欢姚行目录一、案例背景及企业简介........................................错误!未定义书签。
（一）案例背景............................................错误!未定义书签。
（二）淘宝网简介..........................................错误!未定义书签。
二、淘宝网的商业模式..........................................错误!未定义书签。
（一）“免费服务”战略....................................错误!未定义书签。
（二）提供具有担保功能的结算工具..........................错误!未定义书签。
（三）照顾国人商业习惯引入即时通讯工具....................错误!未定义书签。
三、淘宝网的宏观环境分析......................................错误!未定义书签。
（一）PEST分析...........................................错误!未定义书签。
1．政治环境分析.......................................错误!未定义书签。
2．经济环境分析.......................................错误!未定义书签。
3．社会环境分析.......................................错误!未定义书签。
4．技术环境分析.......................................错误!未定义书签。
（二）波特五力模型.......................................错误!未定义书签。
1．现存竞争对手的威胁.................................错误!未定义书签。
2．新进入者威胁.......................................错误!未定义书签。
3．替代品威胁.........................................错误!未定义书签。
4．买方议价能力.......................................错误!未定义书签。
5．卖方的议价能力.....................................错误!未定义书签。
（三） SWOT分析..........................................错误!未定义书签。
1．优势...............................................错误!未定义书签。
2．劣势...............................................错误!未定义书签。
3．机遇...............................................错误!未定义书签。
4．威胁...............................................错误!未定义书签。
四、淘宝网的成功因素分析......................................错误!未定义书签。
（一）系统功能体系分析....................................错误!未定义书签。
1．强大的管理功能.....................................错误!未定义书签。
2．方便的网上买卖系统。
...............................错误!未定义书签。
3．安全的支付系统——支付宝。
.........................错误!未定义书签。
4．人性化的聊天交流工具——阿里旺旺...................错误!未定义书签。
5．有效的多种商品分类管理系统.........................错误!未定义书签。
（二）客户需求分析........................................错误!未定义书签。
1. 满足客户的共同需求.................................错误!未定义书签。
2．成功的定位营销.....................................错误!未定义书签。
3．目标市场的选择.....................................错误!未定义书签。
4．满足客户需求的个性化产品...........................错误!未定义书签。
5．客户服务...........................................错误!未定义书签。
（三）客户便利分析........................................错误!未定义书签。
1．用户界面和使用便利.................................错误!未定义书签。
2．IM工具............................................错误!未定义书签。
3．物流保障...........................................错误!未定义书签。
展望..........................................................错误!未定义书签。
一、案例背景及企业简介（一）案例背景随着我国相关基础设施的完善，中国C2C电子商务得到了快速发展。
阿里巴巴创立的淘宝网在短短的几年时间里跃居行业榜首，得益于其建立了符合中国国情的电子商务模式和成功的商业战略。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，中国网民规模达到亿，互联网普及率上升至%。
其中，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到亿，网络购物的使用率为%，增速在各类网络应用中排名第一。
网民人数及网上购物人数的飞速增长，昭示着互联网这个21世纪以来最具有发展潜力的“第四媒体”已成为一种日益重要的传媒经济载体。
网上交易尤其是C2C电子商务交易已成为现代都市人群的时兴购物方式。
目前我国C2C电子商务发展中实力最为强大和最具特色的是淘宝网，本文将对淘宝网的经营管理策略展开分析。
在中国，个人加入到电子商务的人数在急剧增加。
个人加入到电子商务受到物流、支付、信用、网络安全等环境的影响，然而近年来，尽管中国的物流体系还比较落后，但在支付环境、信用环境、安全认证等方面大为改善，网上结算体系也日趋完备，网上结算的数量也在不断增加。
网上结算的不断增加，源于银行卡的发行、网银用户的激增、第三方网上支付的发展．使得网上结算环境日趋完善。
这些外部环境的改善，带来了参与电子商务个人用户的急剧增加。
根据艾瑞咨询和淘宝网联合发布的《2013年度网购市场发展报告》中显示：2013年中国网购市场的年交易额达到18500亿元，同比增长128．5％；同时数据显示，2013年中国网络购物注册用户达亿，同比增长％。
在中国，从事C2C电子商务的网站众多，但真正具有市场影响力的网站不多。
严格而言，在中国C2C市场，真正具有市场影响力的网站只有两个，一个是收购了本地网站易趣的ebay中国，另一个是阿里巴巴建立的淘宝网。
就ebay(中国)而言，可以说其原封不动地引入了ebay 的海外盈利模式(开店费、商品登记费、交易手续费等)，但至今未见成功。
淘宝网建立不到3年，即超过ebay中国，坐上了中国C2C的头把交椅。
从交易额来看，淘宝网依旧为中国C2C市场领军者，2013年交易额为2480亿元，占C2C市场份额的80％左右。
销售额已远超过家乐福、物美、华润万家等大商集团。
（二）淘宝网简介淘宝网是于2003年5月由阿里巴巴建立的C2C网站。
其基本架构与美国的ebay和日本的乐天市场相同，是虚拟商店街(固定价格商品、砍价商品、商品信息提供等)和商品拍卖的业务组合。
淘宝网建立不到3年，便成为亚洲最大的C2C 网站。
截止目前，淘宝网注册会员达5亿人。
二、淘宝网的商业模式（一）“免费服务”战略淘宝网自建立之初，就采取免受开店费、交易手续费等免费服务的战略，其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易习惯，促使竞争对手的体验者转移到本公司网站上来。
除了免费服务这种极端竞争手段以外，淘宝还在从网络到电视、户外和面向年轻人的杂志等媒体发布广告，开展立体的PR战略。
同时，尽管是免费服务．但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。
这种“免费服务”战略，为树立淘宝网的品牌立下了汗马大功。
与淘宝的免费服务战略形成对照的是，曾经在中国C2C电子商务执牛耳地位的易趣网(后来的ebay中国)，拷贝了海外的盈利模式，从2001年8月开始收取开店费，2002年9月收取交易手续费和开店费。
但是为了应对来自2003年7月建立的淘宝网的免费服务的竞争，2004年2月第一次下调了手续费，2005年5月二度下调。
到2006年1月最终停止收取。
同时也不得不提高了开店费。
（二）提供具有担保功能的结算工具中国电子商务最大的问题是网络交易安全问题，有鉴于此，淘宝在建立C2C 交易平台不久，就和中国最大的国有商业银行中国工商银行合作，免费提供具有第三方担保功能的网上结算工具“支付宝”。
2005年初，支付宝最早引入了“全额赔偿制度” (即由于支付宝的原因，在买卖双方存在欺诈的情况下，由支付宝进行全额赔偿)，这种具有第三方担保功能结算手段的推出，解除了会员心理上的疑虑。
现在通过淘宝网的交易每天达亿件以上，80％左右使用的是支付宝。
在此基础上，淘宝还在网站内建立了第三方信用认证体系，这个体系是将所有会员的信用记录公开。
会员在交易前可以查看对方的信用记录。
同时淘宝还在尝试将第三方担保功能的网上结算系统与物流功能结合起来，为买卖双方提供配送服务。
具体而言，就是和中国最大的快递网络中国邮政下属的“中国快递服务公司”(EMS)合作，开发出面向电子商务的“e邮宝”(eEMS)，为C2C的卖方提供廉价的EMS服务(预计为通常价格的一半)。
为了对抗淘宝，ebay中国在2003年引入“安付通”的基础上，2005年引人了“贝宝”，但是一个网站引入两种网上支付工具，反而给会员带来了麻烦。
