项目系统缺陷状态跟踪表

软件测试Bug之“缺陷分析“篇提到Bug，软件缺陷，除了记录一个问题出现的现象和原因以外，对于一个或者多个Bug的分析也非常重要，本文讲述了Bug分析的目的，介绍了IBM的ODC缺陷分析法，已提供给需要进行缺陷分析的测试小伙伴们参考。

Bug记录平台介绍Bug记录平台，用比较文绉绉的话说是软件缺陷跟踪系统（DefectTrackingSystem，DTS）是软件测试管理系统的核心部分。

这里拿华为的缺陷管理系统来举例，网易以及其他互联网公司大部分会使用比较轻量级的开源平台比如Jira平台等。

共同之处是对软件缺陷处理过程有一些最基本的要求，大概包括以下几个方面：1）整个处理过程应该是闭合的，即确保每一个被发现的问题在过程中都能得到解决，在整个过程中追踪缺陷的状态，问题记录在整个周期内都得到维护简单来说可以理解为Bug的状态流转，例如创建、进行中、已解决、关闭等2）每一个被发现的软件缺陷都应该按类别和优先级进行分类3）对软件缺陷的改正应该进行验证，以确保问题确实被解决、不利的影响已经被消除，并且解决该问题所引起的变化不会带来新的问题软件项目团队的全体成员就以软件缺陷跟踪系统（DTS）为工作的参照物，形成良好的工作流程和运行机制，构建如下所示的软件测试管理体系：1）测试人员向缺陷跟踪系统报告新bug，在新版本上执行回归测试验证bug 是否正确修改2）开发人员每天浏览属于自己需要修改的bug，修正bug后及时更新bug 的状态3）项目经理及部门经理根据缺陷跟踪系统的bug分布信息，跟踪和控制软件开发过程4）技术支持人员根据缺陷跟踪系统的bug状况，估计软件的发布期限BUG生命周期全流程：测试人员提交BUG->开发人员处理->测试回归->关闭问题单提交必填属性有：Bug主题、描述、重要性、测试类型、是否线上bug、影响的版本、经办人、回归人等Bug分析目的一、对测试执行过程进行度量和评估，给出版本质量评估及开发测试改进建议。

“智海”在线购书系统-项目管理计划修订历史审核与批准目录1项目概况 (4)1.1项目简介 (4)1。

2客户情况 (5)1.3向客户作出的承诺 (6)1。

4履行承诺的前置条件 (6)2项目定义 (7)2.1项目组定义 (7)2。

1。

1项目组角色 (7)2.1.2项目组成员 (8)2。

2项目过程定义 (8)2.2。

1项目遵循的标准过程及裁剪 (8)2。

3开发环境及工具 (14)2.3.1软硬件开发环境 (14)2。

3。

2工具 (14)2。

4工作量估算 (15)2.4.1各阶段工作量估算 (15)2.4.2系统构建工作量估算 (15)3项目计划 (17)3.1里程碑 (17)3。

2风险管理计划 (18)3。

3项目组成员培训计划 (18)1项目概况1.1项目简介1。

2客户情况1。

3向客户作出的承诺注：*标注为模块负责人1.4履行承诺的前置条件（＊前置条件指做出的承诺前,客户必须做到的事情）2项目定义2。

1项目组定义2。

1.1项目组角色2.1.2项目组成员2.2项目过程定义2。

2。

1项目遵循的标准过程及裁剪2.3开发环境及工具2.3.1软硬件开发环境2.3.2工具用于开发过程中的项目管理程序的编辑编译调试运行等操作2。

4工作量估算(用公式估算总量，参考FP或COCOMO估算模型）2。

4。

1各阶段工作量估算2。

4。

2系统构建工作量估算1、模块复杂度等级（对本系统复杂度的本团队的解释）2、模块清单(粗略）3、系统构建工作量估算3项目计划3.1里程碑1、里程碑定义注：*标注为模块负责人2、里程碑管理3。

2风险管理计划3。

3项目组成员培训计划。

Mantis使用手册目录1. 系统简述 (15)2. 登陆方式 (15)3. 系统中的角色 (16)4. 分派给我的工作 (41)1.系统简述陷管理平台Mantis是一个开源的缺陷跟踪系统，以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。

Mantis可以帮助所有开发人员完成系统需求缺陷的有效管理，对于bug问题的状态变化将通过mail的形式由系统自动通知相关人员。

且可以自动生成统计报表和自动导出成doc或excel格式的文件。

Mantis是基于mysql+php的服务具有极高的安全可靠性。

2.登陆方式开IE 窗口，在地址栏里键入：http://192.168.1.70/mantis/login_page.php，便可显示系统的登录页面（图表1），注册，有两种方式注册新用户：1）由管理员添加新用户（参见管理员操作说明）；2）使用Email注册。

进入登录页面后，点击【注册一个新帐号】，输入帐号和E mail地址，提交注册，系统会将初始密码发送到Email中；户正确的输入自己的帐号（即用户名）及密码后，即可成功登录。

图表 13.系统中的角色Mantis 系统中，分别有几种角色：管理员、经理、开发人员、修改人员、报告人员、查看人员。

每个角色所具备的权限不一样，权限的从大到小依次排列是：管理员→经理→开发人员→修改人员→报告人员→查看人员。

3.1. 管理员3.1.1. 首页击菜单栏中的“首页”项进入自己的主页面（如图表2所示）图表 2在主页面中你可以看到以下信息：1.存在指派给登录用户且还未解决的Bug数目，点击该数目超链接，就会进入列表，直接对这些Bug单进行操作；2.存在由登录用户报告且还未解决的Bug数目；3.最近一次登录该系统的时间；录进入后在该页面中的操作主要有3 个：1.切换项目：点击页面右上角的下拉式菜单来切换所选项目；2.跳转到该Bug编号：根据Bug编号可以进行查询，直接进入该Bug的详细信息页面，进行相应操作；3.转向其它操作页面：点击主页面上方的菜单栏，便可进入相应的操作页面，如图表3图表 33.1.2.我的视图击菜单栏中的“我的视图”项，管理员将会看到以下页面，如图表4所示。

mantisbt使用方法MantisBT使用方法MantisBT是一款开源的缺陷跟踪系统，被广泛应用于软件开发和项目管理中。

本文将介绍MantisBT的使用方法，帮助用户快速上手并有效地利用该系统进行缺陷管理和问题跟踪。

一、安装和配置需要将MantisBT下载并安装在服务器上。

安装完成后，在配置文件中设置数据库连接和相关参数。

然后通过浏览器访问MantisBT的URL，在安装向导中完成基本配置。

确保配置完成后，可以正常登录MantisBT系统。

二、创建项目登录MantisBT后，点击顶部菜单中的“创建项目”按钮，填写项目名称、描述等信息。

创建项目后，可以设置访问权限、指派人员、设置缺陷的优先级等。

三、创建缺陷在项目页面中，点击“报告问题”按钮，填写缺陷的详细信息，如标题、描述、重现步骤等。

可以选择缺陷的优先级、状态、指派给哪个人员等。

填写完毕后，点击“提交”按钮，即可创建缺陷。

四、跟踪和管理缺陷在项目页面中，可以查看当前项目的缺陷列表。

可以根据不同的条件进行筛选和排序，以便更好地管理和跟踪缺陷。

点击缺陷标题，可以查看缺陷的详细信息，包括描述、状态、指派给谁等。

可以对缺陷进行编辑、指派给其他人员、添加备注等操作。

五、解决缺陷当某个缺陷被修复后，可以将其状态设置为“已解决”。

在解决缺陷时，可以选择是否需要验证该缺陷是否已经修复。

如果需要验证，可以将缺陷状态设置为“待验证”，然后由相关人员进行验证。

验证通过后，将缺陷状态设置为“已关闭”。

六、查看报表MantisBT提供了各种报表，用于统计和分析缺陷的情况。

可以查看缺陷按状态、优先级、指派给谁等进行分类的统计图表。

这些报表可以帮助项目管理人员更好地了解项目进展和缺陷情况。

七、设置通知和提醒MantisBT支持通过邮件通知用户有关缺陷的变更和更新。

在用户配置页面中，可以设置接收哪些类型的通知以及通知的频率。

这样可以及时了解缺陷的最新状态，提高沟通效率。

八、集成其他工具MantisBT可以与其他工具进行集成，如版本控制系统、测试管理工具等。

项目计划书QA计划表1. 引言本文档旨在详细描述项目计划中的QA（质量保证）计划，确保项目按时交付高质量的成果。

QA计划包括质量目标、测试策略、测试计划以及质量控制措施。

2. 质量目标为确保项目的质量，以下是本项目的质量目标： - 提供高质量的软件产品，满足用户需求。

- 遵循相关行业标准和最佳实践。

- 提高产品的可靠性和可用性。

-减少错误和缺陷的数量。

- 确保代码和文档的一致性和规范性。

3. 测试策略项目的测试策略包括以下内容： - 执行静态测试，包括代码审查和文档审查，以确保代码和文档的质量。

- 执行单元测试，对项目中的每个单元进行测试，以验证其功能正确性。

- 执行集成测试，确保各个模块和组件之间的集成正确性。

- 执行系统测试，验证整个系统的功能和性能。

- 执行用户验收测试，通过与最终用户一起测试，确保项目满足用户需求。

4. 测试计划项目的测试计划如下所示：4.1 静态测试计划进行代码审查和文档审查，评估其规范性和一致性。

- 定期进行代码审查会议，包括开发人员和QA团队成员。

- 使用代码审查工具检测潜在的错误和质量问题。

- 定期审查项目文档，包括需求文档、设计文档和用户手册等。

4.2 单元测试计划对每个单元进行测试，确保其功能正确性。

- 开发人员使用适当的单元测试框架编写和执行单元测试。

- 测试结果需要进行记录和跟踪，及时修复发现的问题。

- 建立自动化测试套件，确保单元测试的可持续性和可重复性。

4.3 集成测试计划测试各个模块和组件之间的集成正确性。

- 参考系统设计文档，设计和执行集成测试用例。

- 进行端到端的集成测试，验证整个系统的功能和交互。

- 跟踪和修复集成测试中发现的问题。

4.4 系统测试计划验证整个系统的功能和性能。

- 设计和执行系统测试用例，覆盖系统的各个方面。

- 测试系统的性能和稳定性，在不同负载和压力下进行测试。

- 测试系统的可扩展性和灵活性。

1.3缺陷管理工具Mantis及其应用Mantis 同样是一款开源的软件缺陷管理工具，是一个基于PHP 技术的轻量级缺陷跟踪系统，其功能与商用的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式来提供项目管理及缺陷跟踪服务。

Mantis在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的缺陷管理及跟踪。

Mantis包括客户端浏览器、Web服务器和数据库服务器。

当然，Web服务器和数据库服务器也可以是同一台主机。

重要的是它是开源的，不需要负担任何费用。

不过Mantis目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。

1.3.1Mantis 功能介绍Mantis 基于PHP+MySQL，可以运行于Windows/UNIX 平台上。

作为一个Bug 管理系统，其适用性是否符合实际工作的需要是至关重要的。

Mantis基本可以满足Bug管理日常流程。

而且，Mantis是B/S架构的Web系统，如果今后有需要，还可以配置到Internet 上，实现异地Bug管理。

在Mantis系统中，有如下几种角色：管理员、经理、开发员、修改员、报告员、复查员。

每个角色所拥有的权限是不一样的，从大到小依次排列是：管理员→经理→开发人员→修改人员→报告人员→查看人员。

Mantis 的特点是免费、简洁灵活，B/S 结构的Web 系统比较适合分布式协作开发和测试。

关于Mantis的详细信息和技术支持，可访问/。

1. Mantis 的基本特征●个人可定制的E-mail通知功能，每个用户可根据自身的工作特点而只订阅相关的缺陷状态邮件。

●支持多项目、多语言。

●权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷也可设为公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动。

●主页可发布项目相关新闻，方便信息传播。

●方便的缺陷关联功能。

除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷。

●缺陷报告可打印或输出为CSV格式。

IT项目文档明细清单列举第一章．IT项目的启动阶段1.1 可行性研究报告框架1.2 项目章程1.3 项目整体风险水平定性分析表1.4 多项目风险情况一览表1.5 质量保证说明书1.6 采购程序及准购权限表1.7 会议议程安排表1.8 会议预算表1.9 会议申请审批表1.10会议通知表1.11会议签到表1.12会议资料明细表1.13会议记录表1.14会议内容管理表1.15会议代表通讯录1.16会议纪要表1.17会议决议表1.18会议决议落实通知单1.19会议决议跟踪表1.20实际会议费用清单第二章．IT项目的计划阶段2.1 IT项目综合计划模板（1）——项目整体介绍2.2 IT项目综合计划模板（2）——项目管理过程2.3 IT项目综合计划模板（3）——项目组织介绍2.4 IT项目综合计划模板（4）——工作包、进度和预算2.5 IT项目综合计划模板（5）——技术过程介绍2.6 项目范围说明书2.7 软件需求调查表2.8 需求分析说明书2.9 系统设计任务书2.10 工期类比估算表2.11 项目活动计划表2.12 项目进度计划表2.13 里程碑计划及其跟踪表2.14 所需资源清单及费用估算2.15 成本类比估算表2.16 按模块估计的成本估算表2.17 基于费用科目的成本估算表2.18 项目年度用款计划表2.19 IT项目质量指标框架模板2.20 IT项目质量保证计划模板2.21 关键质量活动一览表2.22 项目人员需求申请表2.23 面试记录表2.24 项目成员审核表2.25 项目组工作说明书2.26 项目成员岗位工作说明书2.27 岗位说明书一览表2.28 IT项目团队知识地图2.29 项目成员责任分配矩阵2.30 项目成员培训需求调查表2.31 项目培训计划表2.32 项目文档分类表2.33 项目干系人的沟通需求分析表2.34 项目信息接收责任明细表2.35 项目成员联络表2.36 单个风险损失值评估表2.37 项目所有识别风险一览表2.38 单个风险应对计划表2.39 风险应对计划一览表2.40 硬件产品请购单2.41 软件产品请购单2.42 项目采购计划明细表2.43 采购招标书模板2.44 采购投标书模板2.45 供应商财务状况调查表2.46 供应商评估表2.47 采购中标通知书2.48 采购落标通知书第三章．IT项目的执行控制阶段3.1 项目管理跟踪报告模板3.2 项目变更控制表3.3 项目变更动力、阻力分析表3.4 项目范围变更一览表3.5 项目变更状态跟踪一览表3.6 范围/进度/成本/质量/采购变更一览表3.7 工作周报3.8 项目工作包进展报告表3.9 项目月度进展报告表3.10 项目月进度控制一览表3.11 项目进度偏差控制表3.12 某月/季项目进度汇报表3.13 项目工作包进展抽查表3.14 系统模块安装实施控制表3.15 多项目进展状况一览表3.16 项目费用申请表3.17 项目支出明细单3.18 基于最低预算的成本控制表3.19 成本偏差控制表3.20 单项目挣值分析表3.21 多项目挣值分析比较表3.22 信息系统缺陷的质量目标表3.23 项目单元测试方案3.24 系统测试用例表3.25 系统测试问题报告单3.26 系统缺陷状态跟踪表3.27 软件Bug详细记录表3.28 项目重大缺陷一览表3.29 项目成员工作周报3.30 临时成员加入项目组申请表3.31 项目成员绩效考核表3.32 360度考核表3.33 培训申请审批表3.34 前十个风险监控一览表3.35 一/二次风险监控一览表3.36 基于挣值分析的风险监控表3.37 采购设备订单状态报告3.38 采购设备费用状态报告3.39 设备验收单3.40 设备检验状态一览表3.41 取消订单损失报告3.42 退货清单3.43 公司采购合同执行情况一览表3.44 采购合同验收报告3.45 采购设备分配表第四章．IT项目的收尾阶段4.1 用户部门新需求申报单4.2 IT项目产品质量评审表4.3 软件验收单4.4 设备验收单4.5 IT项目内部验收报告模板4.6 最终项目文件列表4.7 IT项目验收单4.8 项目成员述职报告模板4.9 项目成员经验教训报告模板4.10 项目结束人员安排表4.11 设备回收交付表4.12 项目团队内部经验总结模板4.13 最终项目内部总结报告模板4.14 最终项目用户移交报告模板。

缺陷管理工具缺陷管理工具：1. Bugzilla2. Bugfree3. TestDirector （Quality Center）4. ClearQuest5. JIRA6. Mantis7. Bugzero8. BugTracker9. URTracker10.KisTracker11.T estLink12、JTrac13、BugNet14、BugOnline15、eTraxis一、Bugzilla（免费，跨平台）Bugzilla是一个Bug追踪系统设计用来帮助你管理软件开发。

Bugzilla是一开源Bug Tracking System，是专门为Unix定制开发的。

但是在windows 平台下依然可以成功安装使用.Testopia是一款和Bugzilla集成到一起的test case management系统.它的强大功能表现在以下几个方面：1. 强大的检索功能2. 用户可配置的通过Email公布Bug变更3. 历史变更记录4. 通过跟踪和描述处理Bug5. 附件管理6. 完备的产品分类方案和细致的安全策略7. 安全的审核机制8. 强大的后端数据库支持9. Web，Xml，Email和控制界面10. 友好的网络用户界面11. 丰富多样的配置设定12. 版本间向下兼容二、BugFree（免费）BugFree是借鉴微软的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug管理系统。

简单实用、免费并且开放源代码(遵循GNU GPL)。

三、Quality Center（商业，前身Mercury TestDirector ，跨平台）HP Quality Center; 提供了基于Web 的系统，可在广泛的应用环境下自动执行软件质量测试和管理。

仪表盘技术使您可以了解验证功能和将业务流程自动化，并确定生产中阻碍业务成果的瓶颈。

HP Quality Center 使IT 团队能够在开发流程完成前就参与应用程序测试。