案例分析1微软公司办公商务单位-WINWORD之成败
- 格式：doc
- 大小：4.79 MB
- 文档页数：10
下载文档原格式
合集下载
组织行为学(本科)-案例分析
案例一微软：别具一格的文化个性1975年，保罗·艾伦和比尔·盖茨合伙创建微软公司。
产品是微软BASIC，雇员为3人，当年收入16000美元。
到1995年，年收入已达59亿美元，拥有大约200多种产品，约17800名雇员。
微软控制了PC软件市场中最重要的部分——操作系统的80%—85％。
没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和用户不受到微软及其产品的影响。
微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应用软件产品，从国内到国外，不断获得发展。
但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的需要。
微软公司令人吃惊的成长速度和辉煌业绩，引起世人的广泛关注。
比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。
这位精明的且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。
他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。
比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。
他的这种个人品行，深深地影响着公司。
他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才，使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。
盖茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。
知识型企业一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。
微软文化能把那些不喜欢大量规则、组织、计划，强烈反对官僚主义的PC程序员团结在一起，遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则；授权专业部门自己定义他们的工作，招聘并培训新雇员，使工作种类灵活机动，让人们保持独立的思想性；专家小组的成员可在工作中学习，从有经验的人那里学习，没有太多的官僚主义规则和干预，没有过时的正式培训项目，没有“职业化”的管理人员，没有耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。
微软战略管理案例分析论文
案例正文：微软战略管理摘要：自二十一世纪初开始，一系列坏消息严重破坏了微软的成长前景，给人以战略混乱的印象。
面对这样的情况，微软决定应用公司层战略来重新整治微软。
这些战略包括多元化战略，重构核心商业部门，结构重组以及通过收购和战略联盟等形式来改善自己在所处行业中的竞争地位，其中公司的多元化战略处于主导地位。
关键字：微软；战略；管理；0 引言1975年，比尔·盖茨与保罗·艾伦在新墨西哥城的阿尔伯克基创立了微软。
经过一系列的发展，微软成为本行业的佼佼者，并在个人电脑操作系统和基本办公软件上处于几乎垄断地位，但是，随着互联网经济泡沫的破裂，微软经历了最艰难的经营低谷期。
在美国和欧盟的反托拉斯呼声中，以及面对桌面软件市场日益激烈的竞争，它的垄断地位受到了一系列的挑战，公司战略面临许多问题。
1 微软企业需要解决的主要问题1.1 政治方面美国和欧盟的反托拉斯立法，美国司法部门对微软的诉讼，欧盟的考察。
作为重要的外部因素，政治、法律因素会通过改变规则影响竞争的本质，对企业的发展方向和规模也有很重要的影响。
1.2 竞争方面新竞争者可以比微软更快开发出一些流行的程序，它的近乎垄断地位收到严重挑战。
在以技术和速度竞争的IT行业，这将使微软的核心竞争力减弱，甚至丧失。
这些新产品开发的延迟正是由于微软的低效所导致的。
1.3 网络经济日益重要微软以MSN作为其多元化战略的重要组成因素进入这个新的领域，作为跟进者，它面临着许多竞争者的挑战，在应用程序方面也没有优势。
要想在这些新的市场中占有一席之地，顺利实现多元化效益，微软必须解决这一问题。
1.4 公司战略混乱，结构不利于决策的流畅制定微软必须进行公司的结构重组和战略的优化，以期改善内部因素，以应对外部的挑战。
2 微软面临问题的具体分析方法2.1 使用的分析工具:scp分析模型SCP(structure-conduct-performance，结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩、谢勒等人于20世纪30年代建立的。
微软公司法律案例(3篇)
第1篇一、背景微软公司（Microsoft Corporation），总部位于美国华盛顿州雷德蒙德，是全球最大的电脑软件提供商之一。
自1980年代以来，微软凭借其Windows操作系统和Office办公软件系列在全球市场占据主导地位。
然而，这种市场地位也引发了多起法律纠纷，其中最为著名的便是微软的反垄断诉讼。
二、案件概述微软的反垄断诉讼始于1990年代，由美国联邦政府联合20个州的总检察长以及欧盟等地区提起。
起诉方认为，微软滥用其市场支配地位，通过不公平的手段排挤竞争对手，限制了市场竞争，损害了消费者利益。
三、主要争议点1. 垄断地位：微软是否拥有市场支配地位，以及这种地位是否被滥用？2. 捆绑销售：微软是否通过将浏览器Internet Explorer捆绑在其操作系统Windows中进行销售，排挤了其他浏览器厂商？3. 标准必要专利：微软是否滥用其标准必要专利，对竞争对手施加不公平的竞争压力？四、案件进展1. 美国司法部诉微软案（1998年）：- 起诉方：美国司法部联合20个州的总检察长- 被告：微软公司- 结果：美国地方法院判决微软违反了反垄断法，要求微软将Windows操作系统与其浏览器分离，并允许其他浏览器厂商在Windows上安装和运行。
- 争议：微软不服判决，上诉至美国联邦巡回上诉法院。
2. 微软上诉案（2001年）：- 起诉方：美国司法部- 被告：微软公司- 结果：美国联邦巡回上诉法院维持了一审法院的判决，认定微软违反了反垄断法。
- 争议：微软继续上诉至美国最高法院。
3. 美国最高法院审理微软案（2001年）：- 起诉方：美国司法部- 被告：微软公司- 结果：美国最高法院以4比1的判决维持了联邦巡回上诉法院的判决，认定微软违反了反垄断法。
- 争议：微软不服判决，继续寻求和解。
4. 微软与欧盟反垄断案（2004年）：- 起诉方：欧盟委员会- 被告：微软公司- 结果：欧盟委员会判决微软滥用市场支配地位，要求微软在Windows操作系统中提供一种可以删除Internet Explorer的选项，并允许其他浏览器厂商在Windows上安装和运行。
微软案例分析报告
案例分析报告-------微软??摘要地球上应该没有人不知道微软，微软公司成立于1975年。
几十年来，微软一直致力于为全世界用户创造新的机遇、价值和体验。
微软始终引领技术变革，其软件和服务能够帮助用户实现信息交流和数字生活管理，丰富商务应用和娱乐体验，使个人和企业充分发挥潜力。
??时至今日，微软公司已经发展成全球最大的软件公司，在个人和商用计算机软件行业居世界领先地位。
公司在全球约１００个国家和地区设有分公司，共拥有８万多名雇员。
公司推出的７类核心产品包括：ＷＩＮＤＯＷＳ客户端、信息工具、商业解决方案、服务器平台、移动应用系统及嵌入式设备、ＭＳＮ和家庭消费及娱乐。
２００７财政年度，公司销售总额为５１１．２亿美元，盈利额为１４０．７亿美元。
????近年来，互联网市场因迅猛发展而成为新的利润增长点。
据微软预计，到２０１０年，网络广告市场的总价值将从２００７年的４００亿美元增至近８００亿美元。
但在网络广告业务上，微软目前远远落后于竞争对手谷歌。
为开拓互联网市场，微软采取了一系列措施，包括去年５月以６０亿美元收购网络广告公司“ａＱｕａｎｔｉｖｅ”。
微软此次提出收购雅虎也是出于这种战略考虑。
背景微软公司已经日益成熟，与公司成熟问题相关的第一大问题是继续增进营收。
分析师们认为，如果微软希望继续增进营收，微软也必须解决公司的成熟问题。
微软现在仍在沿用与1990年代相同的基本商业模式，这种模式在很大程度上是依靠创出软件的强大需求，即强制用户升级。
这也是微软对长角牛操作系统倾注如此多开发资源的原因：微软在寻求下一个重大的销售攻势。
分析师认为，这种升级战略已日益显示出老化迹象。
由于缺少希望升级的用户，微软不能找到一种把这种固定优势转化为稳定营收增长的有效方式。
微软面临的第二大挑战是操作系统的发展前景。
分析师认为：成熟的公司应当能够为产品发布提供较好的路线图。
一个年轻的公司可以说“我们不知道需要用多长时间”，但是长角牛不是微软开发的第一个操作系统。
office-word发展历史
Office市场的利益究竟有多大？用数据说 话是最有力的，2003年财年，微软Office产 品的年收入就高达100亿美元左右，占微软 公司总收入的1/3。超过了全球前100家PC 软件公司中除掉老大微软之外其余99家PC 软件公司收入总和。Office产品的年利润为 70亿美元，毛利率将近80％，纯利率70％！
Charles Simonyi
Microsoft Word是西蒙尼领导开发的第二个应用 程序。1983年1月1日，微软发布Word For Dos 1.0， 这是一个里程碑式的软件产品。技术非常领先。 Word从底层开始就是为图形界面设计，是第一套 可在计算机屏幕上显示粗体，斜体，能显示特殊符 号的文字处理软件。支持鼠标和激光打印机，而且 Word的使用界面和Multiplan保持一致，西蒙尼计 划出品Multi系列产品，还有Mutil等，但市场部觉 得名字太长，建议将全部产品改用微软命名，微软 标志显示在每一套软件上。
比尔·盖茨早就认识到图形用户界面的重要 性，在1982年的一次演讲他就谈到只有让用 户方便使用软件，软件应用才能走向普及。 微软集中了全部力量开发图形操作系统，经 过艰苦的开发，一次又一次的延期，还有一 个又一个对手在图形操作系统上的失败， Windows1.03版终于在1985年11月上市，西 蒙尼将Windows系统比作音乐中的交响乐。
1981年，IBM PC正式出笼，PC成为全球 性的革命，而真正推动PC销售的也得靠一个 关键软件：这就是1982年发布的电子表格 Lotus 1-2-3。可以毫不夸张地说，这时的软 件已经成为计算机业重要的推动力，也确立 了软件业的重要地位。同时，也正是各种通 用软件（操作系统和应用软件）的推波助澜， 促进了PC兼容机的繁荣。
遗憾的是微软又一次被击败，这一次的对手是 WordPerfect。WordPerfect通过用户口碑宣传和优良 的售后服务，后来居上。WordPerfect在计算机杂志 上的广告是公司一张付给电话公司的影印帐单，大笔 的电话费说明公司对用户的周到服务。
案例分析 Microsoft Word 文档 (3)
四、案例分析（共10个小题，每题小题2分，共20分）一. 情形1,某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。
团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一下。
李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。
讨论会上大家非常积极。
李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。
在李总的鼓励下，大家提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。
情形2,在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。
在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。
最好的主意来自这些合伙人，而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。
这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。
在软件大国爱尔兰，各软件公司都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。
For personal use only in study and research; not for commercial use请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）1、一个团队是否存在信任，通常有一些标志，情形1中存在相互信任的标志有（）。
For personal use only in study and research; not for commercial useA、授予管理权B、坦诚的交流C、承担风险D、承认自己的过失正确答案：B。
2、在沃尔玛，最好的创意都是来自最基层的店员，这是因为对团队成员的信任（）。
微软案例分析报告
1.案例背景概述1.1企业传奇：微软1.2微软独特的文化个性2.企业文化建设的基本原则3.案例分析3.1企业文化的概念及层次3.1.1微软企业文化透析3.2企业核心竞争力3.2.1核心竞争力3.2.2影响核心竞争力的因素3.3核心竞争力——微软的“创新”文化3.3.1人人知微软3.3.2巨额利润享有者3.3.3人才集聚3.3.4直面困境4.基于提升微软核心竞争力的企业文化建设建议4.1微软公司战略发展的SWOT分析4.1.1优势分析4.1.2劣势分析4.1.3机遇分析4.1.4威胁分析4.1.5微软SWOT分析总结4.2培育微软创新企业文化建议4.2.1技术创新4.2.2管理创新4.2.3制度创新4.2.4市场创新5.归类总结6.参考文献1.案例背景概述1.1企业传奇：微软1975年，保罗•艾伦和好友比尔•盖茨合伙创建了自己的软件公司，并将其命名为micro-soft，即微软—“微型计算机”和“软件公司”的英文缩写。
1974年12月，艾德•罗伯茨发明了第一台微型计算机，但这台微型计算机使用过程十分繁杂，它急需专用的软件程序来支持运行。
盖茨抓住机遇，和保罗不分昼夜地奋战了两个月，BASIC语言应运而生。
其良好性能引起通用电气公司和全国收款机NEC的关注并得到普遍应用，当年即创收入16000美元。
1977年在日本推出BASIC。
1981年8月12日，IBM展出了轰动一时的新型个人计算机，而微软由于为IBM提供语言程序也备受瞩目。
微软一跃成为个人电脑软件业的领导者，微软的DOS成为软件业的唯一标准。
1982年5月，MS-DOS的升级版本即DOS1.1版问世，其磁盘容量比原来的大一倍多。
同年，微软在英国建立欧洲分部。
1986年，微软在NASDAQ上市。
1990年5月，微软的图形界面操作系统—视窗3.0版问世。
之后，微软又开发出MS-DOS3.3版。
1991年，MS-DOS5.0版在纽约问世。
1993年，微软公司推出MS-DOS6.0版本及其后续版本6.22版，都取得了巨大成功。
软件项目管理案例分析——WinWord之成败[1]
案例分析微软公司办公商务单位——WinWord之成败微软公司的OPus（微软Windows字处理开发项目的代码名称）项目在历经了五年多的开发艰辛之后，终于在1989年11月30日上市了。
尽管产品的最终上市时间与原定计划相距甚远，但Word for Windows（内部称为WinWord）仍然获得了关键性的好评。
这是微软首个在颇有影响的计算机周刊“InfoWorld”的评比中排名高于它的对手WordPerfect 的字处理软件，销量超过了微软预期目标。
随着Opus项目的完成，WinWord开发之成败也引起了承担这次重大开发任务的微软公司办公商务单位的总经理Jeff Raikes的思考，究竟如何才能改进软件开发过程，提高公司项目管理的效率？公司的后继项目又应做怎样的选择？一、微软的组织1990年，微软分成了两个部：应用软件部和系统部（负责程序语言与操作系统）。
应用软件部的负责人是Mike Maples，他直接向主席兼首席运营官Jon Shirley报告。
在Maples 以下还有六个部门：应用软件战略部及5个经营单位，应用软件战略部由4个下属部门组成，它为所有的经营单位提供中心资源，这些资源涵盖了从编程工具、通用子程序到一间用户界面实验室（测试员们学习与使用软件的过程在此被观察与记录下来）。
所有经营单位的组织都是相似的，每个经营单位都专注于一个特定的应用领域，其中办公商务部门是负责开发与营销所有微软高端字处理软件（PC－Word，MacWord，Word for Windows）的，Jeff Raikes是该部门的总经理。
在Raikes之下的部门是按职能结构组织的，质保部门对软件存在的错误进行测试，用户培训部负责编写文档，Chris Mason领导的开发部门则负责开发软件，产品营销与程序管理也有各自的负责部门。
其他的经营单位负责别的一些应用软件（如电子表格和数据库）。
经营单位这种组织形式成立于1988年8月，以协助应用软件部的发展。
微软公司案例
微软公司案例1（第3章）与戴尔公司不同，微软公司选择的是差异化竞争战略。
微软公司成立于1975年，成立之初年收入只有2万美元。
1985年微软公司发行股票并上市交易，其后迅速发展成为全世界科技含量最高、发展速度最快的IT公司，至2006会计年度其销售收入高达442.82亿美元。
近年来微软公司的销售收入和净利润如表4-11所示。
微软公司如此惊人的业绩表现是得益于宽松的行业竞争环境吗?答案是否定的。
软件行业的竞争是十分激烈的，在操作系统上，Linux从全球范围内展开了对微软的合纵连横之势，逐步压缩着微软的空间；在浏览器上，火狐蓬勃兴起，严重威胁微软浏览器的市场份额；在搜索市场，Google高高在上，雅虎呼风唤雨，微软的MSN相形见绌；在即时通讯领域，也有美国在线和雅虎压阵，虽然微软宣布将和雅虎实现即时通讯互联互通，然而IBM已经先行一步与Google、雅虎和美国在线展开合作，微软被排除在外；此外，微软与甲骨文在通用软件领域的竞争由来已久，SAP的加入，使得微软的市场份额又面临着被吞噬的巨大压力；而在英特网接入领域，微软面临着美国在线和索尼的竞争。
那么在如此激烈的行业竞争下，微软为何能够取得飞速的发展?而且根据预测，微软的业绩增长势头还将得以维继，2007会计年度的预计销售收入将达495亿至505亿美元。
究其原因，微软的迅速发展与其成功地实施差异化战略是密切相关的。
微软的差异化战略体现在以下几个方面：⒈致力于技术创新，维护软件行业的领导地位。
技术创新是微软成长的基石。
对于软件企业而言，谁能够掌握更多的核心技术和行业标准，谁就能在产品研发和市场推广上占据先机。
为了保障微软能够掌握最为前沿的技术，微软不仅十分强调与学术研究界的联系，还十分注重自身的基础性研究工作。
微软早在1986年就做到了将新聘雇员的1/4．分配去做研究开发工作，并于1991年、1997年和1998年分别成立了美国硅谷研究院、欧洲剑桥研究院和亚洲研究院。
项目管理案例分析实践报告
目录案例一问题: (2)1.你认为WinWord开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些? (2)2.WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进 (3)3.WinWord开发项目中，采取了怎样的组织形式？项目经理的作用如何？ (4)案例二问题：1.通过此案例请分析影响项目采购管理的因素主要有哪些？..72.从小浪底工程成功应对国际索赔的案例中，你认为应该如何理解索赔的含义？ (7)3.阅读上述案例后你有什么感想？ (9)参考文献: (10)案例一微软公司办公商务单位-----WinWord之成败问题：1、你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？答：首先我觉得winword是成功的。
项目如果完成了既定目标，满足了项目三要素：时间进度、成本控制、质量要求，就可以认为项目是成功的。
但有时候项目的成果被顾客接受就可以认为成功。
比如在IT行业里，产品研发突破原定时间、成本要求的情况非常普遍，但是如果最终项目得以技术实现，而且被顾客接受，也算做成功。
项目的成败受到四个方面的影响，即项目组内环境、项目所处的组织环境、客户环境、自然社会环境。
从可控角度，通常需着重考虑前三个方面。
把前三个方面放在整个项目生命周期进行考察，可以得到影响项目成败的因素。
以下从项目运行环境、项目计划、项目监控及项目沟通、过程改进和技术革新、项目经理素质等几个要素来对微软的winword成功与否进行分析：第一、项目运行环境1 、组织机构：选择合适的项目管理组织架构，以及团队成员选择，建立激励考评机制。
在同一个管理平台上并行运作多个项目的组织，倾向于选择矩阵式结构；对于项目期限特别长的专项投资项目也可能选用纯粹项目管理模式；项目存在多个子项目组的复杂协调，且项目存在比较大的技术瓶颈的项目宜选择强矩阵式，就是有一个全职的项目经理承担管理性工作，以使技术经理把大部分经理花在攻克技术难关上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
吉林省自学考试《项目管理管案例分析》实践考核报告题目：案例一：微软公司办公商务单位-WINWORD之成败案例五：大庆石化公司低密度聚乙烯装置风险管理考生姓名：宋泽林准考证号：010*********考核号：S472考核教师：目录案例一：微软公司办公商务单位-WINWORD之成败1、你认为winWordr开发项目是成功，还是失败？为什么？并阐述影响项目成功决定因素有哪些？-------------------------------------12、WINWORDR项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？-------------23、WINWORDR开发项目中，采取了怎样组织形式？项目经理作用如何？-4案例五：大庆石化公司低密度聚乙烯装置风险管理1 . 根据大庆石化公司对LDPE项目敏感性分析表，请回答什么是敏感性分析，从敏感性分析表中能得到什么结论？-------------------------------------5 2．结合大庆石化公司LDPE项目回答项目风险应对方法和手段有哪些？具体如何操-----------------------------------------------------------------6 3．具体分析大庆石化公司LDPE项目可能存在风险------------------------6参考文献-------------------------------------------------------------7是小型项目中常用工具。
即使在大型工程项目中，它也是高级管理层了解全局、基层安排进度时有用工具。
在甘特图上，可以看出各项活动开始和终了时间。
在绘制各项活动起止时间时，也考虑它们先后顺序。
但各项活动上间关系却没有表示出来，同时也没有指出影响项目寿命周期关键所在。
因此，对于复杂项目来说，甘特图就显得不足以适应。
③关键路线法（Critical Path Method，简称CPM）。
利用时差不断地调整与优化网络，以求得最短周期。
然后，还可将成本与资源问题考虑进去，以求得综合优化项目计划方案。
因这两种方法都是通过网络图和相应计算来反映整个项目全貌，所以又叫做网络计划技术。
答：项目复杂程度。
这里应该注意到，项目规模并不一定总是与项目复杂程度成正比。
项目紧急性。
在项目急需进行，特别是在开始阶段，需要对各项工作发布指示，以便尽早开始工作，此时，如果用很长时间去编制进度计划，就会延误时间。
项目规模大小。
很显然，小项目应采用简单进度计划方法，大项目为了保证按期按质达到项目目标，就需考虑用较复杂进度计划方法。
有无相应技术力量和设备。
例如，没有计算机，CPM和PERT进度计划方法有时就难以应用。
如果没有受过良好训练合格技术人员，也无法胜任用复杂方法编制进度计划。
对项目细节掌握程度。
如果在开始阶段项目细节无法解明，CPM 和PERT法就无法应用。
总进度是否由一、两项关键事项所决定。
如果项目进行过程中有一、两项活动需要花费很长时间，这期间可把其他准备工作都安排好，那么对其他工作就不必编制详细复杂进度计划了。
此外，根据情况不同，还需考虑客户要求，能够用在进度计划上预算等因素。
到底采用哪一种方法来编制进度计划，要全面考虑以上各个因素。
案例五大庆石化公司低密度聚乙烯装置风险管理问题1 根据大庆石化公司对LDPE项目敏感性分析表，请回答什么是敏感性分析，从敏感性分析表中能得到什么结论？答：敏感性分析法是指从众多不确定性因素中找出对投资项目经济效益指标有重要影响敏感性因素，并分析、测算其对项目经济效益指标影响程度和敏感性程度，进判断项目承受风险能力一种不确定性分析方法。
敏感性分析法目多因素敏感性分析法是指在假定其它不确定性因素不变条件下，计算分析两种或两种以上不确定性因素同时发生变动，对项目经济效益值影响程度，确定敏感性因素及其极限值。
多因素敏感性分析一般是在单因素敏感性分析基础进行，且分析基本原理与单因素敏感性分析大体相同，但需要注意是，多因素敏感性分析须进一步假定同时变动几个因素都是相互独立，且各因素发生变化概率相同。
例:某项目投资170000元，寿命10年，残值20000元，基准利率为13%，预计现金流入和流出分别为35000元和3000元。
试对现金流入和流出作双因素敏感性分析。
解：设x和y分别为年现金流入和流出变化率，则净现值为：NPV =-170000(A/P,13%,10) 3500(1 x)-3000(1 y) 20000(A/F,13%,10) =-170000*0.184 35000(1 x)-3000(1 y)-20000*0.054=1757 35000x-3000y敏感性分析法只要NPV＞0，即y＞0.586 11.67x方案就可行。
敏感性分析法是一种动态不确定性分析，是项目评估中不可或缺组成部分。
它用以分析项目经济效益指标对各不确定性因素敏感程度，找出敏感性因素及其最大变动幅度，据此判断项目承担风险能力。
但是，这种分析尚不能确定各种不确定性因素发生一定幅度概率，因其分析结论准确性就会受到一定影响。
实际生活中，可能会出现这样情形：敏感性分析找出某个敏感性因素在未来发生不利变动可能性很小，引起项目风险不大；另一因素在敏感性分析时表现出不太敏感，但其在未来发生不利变动可能性却很大，进会引起较大项目风险。
为了弥补敏感性分析不足，在进行项目评估和决策时，尚须进一步作概率分析。
敏感性分析法步骤1、确定敏感性分析指标敏感性分析对象是具体技术方案及其反映经济效益。
因此，技术方案某些经济效益评价指标，例如息税前利润、投资回收期、投资收益率、净现值、内部收益率等，都可以作为敏感性分析指标。
2、计算该技术方案目标值一般将在正常状态下经济效益评价指标数值，作为目标值。
3、选取不确定因素在进行敏感性分析时，并不需要对所有不确定因素都考虑和计算，应视方案具体情况选取几个变化可能性较大，并对经效益目标值影响作用较大因素。
例如：产品售价变动、产量规模变动、投资额变化等；或是建设期缩短，达产期延长等，这些都会对方案经济效益大小产生影响。
4、计算不确定因素变动时对分析指标影响程度若进行单因素敏感性分析时，则要在固定其它因素条件下，变动其中一个不确定因素；然后，再变动另一个因素（仍然保持其它因素不变），以此求出某个不确定因素本身对方案效益指标目标值影响程度。
5、找出敏感因素，进行分析和采取措施，以提高技术方案抗风险能力。
从敏感性分析表中得到结论:大庆石化公司从事石油化工生产是主业，搞工程管理却是新手。
石油化工项目建设是一项从大型工业项目前期开发和设计、采购、施工到装置试运行需要多专业密切配合系统工作，每一个阶段都要严格把关，不能有半点闪失，否则就将影响整个项目投资、质量或进度，造成不必要损失。
因此，LDPE项目从业主工程实施能力来看较弱，管理上存在一定风险。
问题2 结合大庆石化公司LDPE项目回答项目风险应对方法和手段有哪些？具体如何操作？答：风险处置包括风险分散、风险控制、风险自留和风险转移。
整个风险管理过程是一个闭环系统，随着风险处置实施，风险会出现许多变化，这些变化信息可及时反馈，风险预测和识别者就能及时地对新情况进行风险评估和分析，从调整风险处置方案并实施新风险处置计划，这样循环往复，保持风险管理过程动态性就能达到风险管理预期目。
（1）风险控制要控制项目完工风险，最根本办法就是全方位加强工程建设管理，认真贯彻执行国家、地方和行业有关标准、规范、法律和法规，切实做好投资、质量和进度三大控制工作。
项目质量控制。
质量是工程生命，只有在保证工程质量前提下，项目才能发挥其预期经济效益，投资才具有意义。
要控制工程质量，首先要把住资质关，施工单位要有相应施工资质，施工能力和施工业绩。
项目投资控制。
投资控制最关键阶段是项目立项阶段和设计阶段。
立项阶段投资估算往往偏差较大，为了尽可能接近项目真实投资，选择投资估算方法非常重要。
如果是同类装置，采用指数估价法比较准确。
在设计阶段，在满足项目使用功能前提下，优化设计方案，进行多方案比较。
在施工阶段，投资控制关键是防止设计方案修改，出现大额设计变更单，严格施工现场监督管理，作好检查记录，防止工程索赔发生，作好安全防护工作，避免安全事故发生。
项目进度控制。
对于LDPE项目言，早投产一天，就意味着几百万元效益，所以大庆石化公司高度重视项目建设工期。
要保证进度，就要作好工程网络计划，作好人员、设备、材料、工序系统调配工作，避免返工、窝工、怠工。
此外，要有必要奖惩措施，准备一定赶工费、特殊环境施工措施费，以调动施工人员积极性。
（2）风险转移风险转移是指将风险有意识地转给与其有相互经济利益关系另一方承担风险处置方式。
大庆石化公司LDPE项目，工程保险是最重要风险转移方式，是转移完工风险比较适合方法。
在工程正式施工前，大庆石化公司(或承包商)为了工程项目顺利实施，向保险人(公司)支付保险费，保险人根据合同约定对在工程建设中可能产生财产和人身伤害承担赔偿保险金责任。
（3）风险分散LDPE项目投资额巨大，整个工程由近30个单项工程组成，大庆石化公司应根据承包商单位资质和施工能力，将工程量大小相、施工难度相仿单项工程，承包给不同施工单位，这样既有助于调动他们工作积极性，又可在较广泛基础上分散完工风险，从在不同工程中获得不同经营效果。
但是，要注意各项工程定向协调与调度，利用工程转包，将一部分风险分散给分包商，这也是国际承包商通用方式。
在转包合同中，要求分包商接受主合同文件中各项合同条件，并要求分包商同样向总包商提供履约担保保函、维修担保以及保险单等。
（4）风险自留LDPE项目风险自留在具体实施过程中应采取主动自留方式，在对项目风险进行预测、识别、评估和分析基础上，明确风险性质及其后果，主动承担某些风险，于是通过预留不可预见费将这些风险自留。
不可预见费是在项目建设过程中考虑一笔意外费用以供出现工程变更、特殊地基基础处理或可能发生各种索赔事项之用。
风险无时不存在于企业经营过程中，作为现代企业经营者，既不能无视风险存在，更不应该畏惧风险，要敢于接受风险挑战，为企业创造更高经济效益。
问题3具体分析大庆石化公司LDPE项目可能存在风险？答：大庆石化公司从事石油化工生产是主业，搞工程管理却是新手。
石油化工项目建设是一项从大型工业项目前期开发和设计、采购、施工到装置试运行需要多专业密切配合系统工作，每一个阶段都要严格把关，不能有半点闪失，否则就将影响整个项目投资、质量或进度，造成不必要损失。
因此，LDPE项目从业主工程实施能力来看较弱，管理上存在一定风险。
对LDPE项目可能面临风险进行预测和识别是进行风险管理基础。
LDPE项目风险预测和识别就是要找出风险之所在和引起风险主要因素，并对其后果作出定性估计。