浴足行业不同客户话术
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项目销售话术:
香薰芳疗
:您好!先生,您可以选择我们的特色服务之一的香薰芳疗。
:哦?特色之一,怎么样特色呀?
:首先您要享受浴足服务,然后用精油为您开背,最后再给您来一个耳烛。
:哟,这么多项目呀!耳烛是什么呢?
:耳烛又称颅内净化疗法。“烛”可不是普通的蜡烛,它是成分是天然不漂白的有机纯棉织布天然植物洋甘菊圣约翰草。耳烛最早出现在古印第安部落祭神前的净身仪式中。原理:利用烟囱的原理,燃烧耳烛产生的烟雾,将耳朵里的污垢和毒素带出,让耳朵不出现阻塞现象。适应症状:、、及过多、、压力过大及记忆力不集中、情绪不稳、脑颅内神经失衡、咽喉不适。适用范围:工作场所在外的人,在有灰尘处工作的人,参加水上活动,感觉及过敏的人,戴的人,有过量耳垢,常用手机的人。禁忌症:有耳膜穿孔、耳朵化脓,听觉障碍,出血等耳朵疾病者。、经期女性等。
:两个小的三角区在头部,一前一后,大的是在肚脐以下到大腿根部
:明白了
:所以说我们这个项目是在大三角区进行,提高男士们针对前列腺疾病的预防
:好的我今天尝试一下感觉
伯爵
:先生,晚上好!今天想在哪方面休闲放松下?
:你给我推荐一下
:我们有香薰芳疗、芭堤风情、伯爵、帝王。关键在于您想怎么样放松?
:我想要美女给我全身按摩。
:可以,那你给我推荐哪种比较适合我呢?
:我建议您可以用,醋水进行浴足。
:为什么呢?
:因为我看您应该是常常运动的人,醋水可以除去您足上角质,并能软化您足上毛细血管,让您的脚掌柔软舒适,去湿气,预防脚气。怎么样挺好的吧!?
:好的,那就用醋水浴足
姜水
:您好!先生,我们这儿有几种浴足药水:醋、姜、奶、治脚气,请问您选哪种?
:先生就试试这个您猜中的项目,怎么样?
:好的,你给我安排一下
:请稍等,谢谢!
伯爵
:先生,晚上好!今晚做什么种类的保健项目?
:你给我推荐一下
:我们有香薰芳疗、芭堤风情、伯爵、帝王。要不今晚您当当伯爵?
:我当伯爵?
:是呀,您可以感受一下,英国的伯爵是怎么样的呀!
:哈。。。。好的
:请稍等,我给您安排
帝王
:你好!何哥你也是我们的会员,平时都是陪领导来享受帝王的待遇。今晚您要不要自己当当帝王?
:可以呀,我们今天来了,本身就要消费的。
:王哥,谢谢您长期对我们的支持,恭喜您升级,这样我们心里也好受些
:谢谢
:请跟我到收银台办理
:好的,没有问题
二次销售话术:
按摩时
:您好!李哥,我来给您续水。
:好的,谢谢!
:李哥,我有件事想向您请教一下,可以?
:你说!
:我非常奇怪,您来我们这儿这么多次了,为什么加入我们会员行列呢?
:这个芭堤风情是泰国的吗?
:先生好聪明呀,我们这个项目从泰国传过来的
:只是猜的
:这个项目是根据:人的身体有三个三角区,两小一大,我们这个项目主要是在对人的大三角区进行保健。
:这三个三角区在哪儿呀?
:两个小的三角区在头部,一前一后,大的是在肚脐以下到大腿根部
:明白了
:所以说我们这个项目是在大三角区进行,提高男士们针对前列腺疾病的预防
:好的,那就用姜水浴足
牛奶
:您好!先生,我们这儿有几种浴足药水:醋、姜、奶、治脚气,请问您选哪种?
:我不太了解,您能帮我推荐一下吗?
:首先我要给您讲一个情况,这几种都要在原价的基础上加收元,这个能接受吗?
:可以,那你给我推荐哪种比较适合我呢?
:我建议您可以用,牛奶进行浴足。
:牛奶女的用可能更好吧?
:哪里哦?男女都可以用。可以消除疲劳,减轻身体不适。
:(沉思中)
:李哥,您也支持我们这么久了,您要不今天先办一个普通会员,改天我们有大的优惠活动时,顺便就升级,这样您也节约费用些
:好的,今天就听你的
:欢迎您加入我们会员行列
买单时
:先生,您好!您的消费
:好的
:先生,有件事想给您一个建议
:你说
:您今天消费了,如果再加元,就可以成为我们的金卡会员,并能得到赠送的,今后再来消费时,也能享受金卡会员的价格,您看可以吗?
:您是不是想连什么也按摩哦?
:哈。。。。是的,可以不?
:(不接话)我建议您体验伯爵,有意外惊喜!懂?
:懂!好的,听你的。
帝王
:你好!先生你也是我们的会员,今晚有没有兴趣享受帝王的待遇?
:说真的,我来了这么多次我还没有做过你们的帝王,不知怎么样?
:是不是呀?既然从没有做过,今天更应该当一下帝王!
:怎么样呀?
:这个帝王的感觉我没有当过,从其他人处了解当帝王的感觉非常不错,所以我给您推荐!
:好的,那你帮我安排一下
:好的,请稍等
一般会员升级金卡会员销售话术:
:王哥,您好!有件事要和您商量一下
:什么事呀?
:是这样的,、我们这个月刚好在对老客户的回馈及店庆大优惠,我们送,送的活动,、因为您的卡中的余额也不多了只有了,所以我建议不要失去这次优惠的机会,您顺便将您原来的普通会员,升级成金卡会员。以后您享受的折扣也大些,您可以考虑一下!
.理智型客户
()特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择,更不会因为个人的感情色彩选择对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择供应商之前都会做适当的比较,得出理智的选择。
()对应方法:对于这样的客户不可以强行送礼、拍马屁等公关方式,最有效的方式就是坦诚、直率的交流,把自己的能力、特长、产品的优势劣势等直观的展现给对方。给这类客户承诺的一定要做到,这就是最好的公关方式了。
:好的,那就用醋水浴足
姜水
:您好!先生,我们这儿有几种浴足药水:醋、姜、奶、治脚气,请问您选哪种?
:我不太了解,您能帮我推荐一下吗?
:首先我要给您讲一个情况,这几种都要在原价的基础上加收元,这个能接受吗?
:还要加钱,那我还是用不加钱的。
:首先我要给您讲一个专业角度看的情况,不用加钱的,效果很一般就和在加泡脚的水差不多,加了专业的姜加进去肯定不一样,您只需要花元,就可以享受,不同的感觉。
:我不太了解,您能帮我推荐一下吗?
:首先我要给您讲一个情况,这几种都要在原价的基础上加收元,这个能接受吗?
:可以,那你给我推荐哪种比较适合我呢?
:我建议您可以用,姜水进行浴足。
:为什么呢?
:因为我们四川人湿气重,姜水可以除去您湿气,并通过泡脚去掉腿上的寒气。您说用这种方法去掉身上的湿寒,总比吃多辣的辣椒好吧?!
:为什么呢?
:因为我们四川人湿气重,姜水可以除去您湿气,并通过泡脚去掉腿上的寒气。您说用这种方法去掉身上的湿寒,总比吃多辣的辣椒好吧?!
:好的,那就用姜水浴足
牛奶
:您好!先生,我们这儿有几种浴足药水:醋、姜、奶、治脚气,请问您选哪种?
:我就用一般的
:首先我要给您讲一个专业角度看的情况,不用加钱的,效果很一般就和在加泡脚的水差不多,加了专业药粉加进去肯定不一样,您只需要花元,就可以享受,不同的感觉。这几种都只需要在原价的基础上加收元。
:不知先生是否有耳疾?
:还有这么多说法,我没有耳疾,可以做!
芭堤风情
:先生,您好!我们这儿有一个项目是专为男士预防前列腺疾病开发的,不知先生,有没有兴趣尝试一下?
:是哪个项目?
:芭堤风情
:能给简单介绍一下吗?
:人的身体有三个三角区,两小一大,我们这个项目主要是在对人的大三角区进行保健。
:这三个三角区在哪儿呀?
:哈。。。就这事呀,我还以为是什么事!我原来不是给你说过吗?
:是说过,您说您要看看我们的服务怎么样才办呀?结果您一看,看了过一年了。
:哈。。。。
:我们现在这么多员工都认识您李哥了,都私下在说,李哥这样挺不划算的,早就应该享受我们会员的待遇了。特别是金卡会员的待遇,
:哦,是吗?
:是的,您可以自己算算,您的消费
:可以,那你给我推荐哪种比较适合我呢?
:我建议您可以用,牛奶进行浴足。
:牛奶女的用可能更好吧?
:哪里哦?男女都可以用。可以消除疲劳,减轻身体不适。您原来用过牛奶洗过脚吗?
:没有用过
:那今天尝试一下?
:好的,那就用牛奶浴足
治脚气
:您好!先生,我们这儿有几种浴足药水:醋、姜、奶、治脚气,这几种都要在原价的基础上加收元,请问您选哪种?
卖品销售话术:
一次性衣服:
:您好!先生,这是我们为您准备的一次性浴衣。元件
:这还需要购买?
:是的,但您花元购买了安全,是吗?
:你说得对,好的,我用一次性浴衣。
醋水
:您好!先生,我们这儿有几种浴足药水:醋、姜、奶、治脚气,请问您选哪种?
:我不太了解,您能帮我推荐一下吗?
:首先我要给您讲一个情况,这几种都要在原价的基础上加收元,这个能接受吗?
卖品销售话术:
一次性衣服:
:您好!先生,这是我们为您准备的一次性浴衣。元件
:我不需要
:为什么呀,您花元购买安全,不好吗?
:你们这个不用钱的可以用吗?
:当然可以用,但我们为了客人更安全,所以建议客人用一次性浴衣,毕竟不花钱的,衣服面料不一样,而且不用钱的就算是消毒了,但谁也不能保证就没有细菌了。
:你说得对,好的,我用一次性浴衣。
禁忌症:有耳膜穿孔、耳朵化脓,听觉障碍,出血等耳朵疾病者。、经期女性等。
:还有这么多说法!
:是的,我原来也不了解,到这儿上班了,才知道!
:我没有耳疾
:要不您试试?
:好的!
芭堤风情
:先生,您好!我们这儿有一个项目是专为男士预防前列腺疾病开发的,不知先生,有没有兴趣尝试一下?
:我不了解你给我介绍一下。
:我们这个项目名称:芭堤风情
:我就用,正好我有点脚气,我就用治脚气的
:好的。请稍等我给你安排