部门经理管理干部综合管理技能提升
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提升领导能力和管理技能的方法领导能力和管理技能是在职业生涯中至关重要的素质。
无论是在企业、组织还是个人领域,有效的领导和管理都能够提升工作绩效、激发团队合作,进而取得更大的成功。
本文将介绍一些提升领导能力和管理技能的方法,帮助你成为出色的领导者和卓越的管理者。
一、持续学习领导能力和管理技能需要不断的学习与提升。
通过参加培训课程、研讨会以及阅读相关的书籍和论文,你可以获取最新的管理理念和最佳实践。
此外,寻求导师或指导,将有助于你在实践中发展领导能力和管理技能。
二、自我反思和改进成为出色的领导者和卓越的管理者需要不断地自我反思和改进。
定期审查自己的工作表现和决策,寻找改进的机会。
通过了解自己的优势和劣势,你可以更好地发挥自己的潜力和优势,并找到自己需要改进的领域。
三、培养有效的沟通技巧领导者和管理者必须具备良好的沟通技巧。
有效的沟通有助于建立良好的工作关系,增强团队合作,并确保清晰的工作目标和指示。
学习倾听他人的观点和意见,并能够清晰地表达自己的想法和要求。
四、建立信任和激励团队成员作为领导者和管理者,建立信任是非常重要的。
通过展示诚信、公正和透明,你可以赢得团队成员的信任和尊重。
另外,激励团队成员也是提升领导能力和管理技能的重要方法。
了解每个成员的动机和目标,并提供适当的激励措施,以激发他们的工作热情和积极性。
五、有效的问题解决和决策能力领导者和管理者在工作中经常需要面对各种问题和挑战。
培养有效的问题解决和决策能力是提升领导能力和管理技能的关键。
通过分析问题的根本原因、寻找创新的解决方案,并权衡不同的选择,你可以做出明智的决策,并有效地解决问题。
六、目标设定和执行计划领导者和管理者必须有明确的目标,并能够制定有效的执行计划。
通过设定明确的目标和具体的步骤,你可以激励自己和团队成员,并确保工作按计划进行。
及时评估进展并作出必要的调整也是提升领导能力和管理技能的重要方面。
七、团队合作和协调能力作为领导者和管理者,团队合作和协调是非常关键的能力。
部门经理、管理干部综合管理技能提升管理干部是企业决策实施和执行的保证 !优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT 、PDCA 、SMART );如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。
理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?→制度化管理与人性化管理如何结合?→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?→组织的目的是什么?第二章、如何管理工作态度引 言课 程 特 色课 程 提 纲→如何才能快速的提高下属的工作绩效?→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;→能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?→为什么说态度决定一切第三章、管理角色的认知→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡→上级经常做了过多下属应该做的事情→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成★理解分析韩非子:下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智第四章、领导力提升的技巧★分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、领导力的八个素质特征1、诚信(是建立信任关系的出发点)2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)6、学习提高(是领导力长远体现的根本)7、精力和热情(是激发下属的发动机)8、坚持(是完成工作目标的基石)★领导力的本质分析(孟子):君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.★视频分析:体现领导力的核心操作问题三、领导方式专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则第五章、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?一、培养下属有什么好处1、对管理者而言→可易于执行授权→与部属建立互信互赖关系→有助于目标与任务的达成→有助于自己的成长→获得成就感2、对部属而言→具备晋升条件→可了解上司期待→产生自信→有安全感→能力的提升→顺利完成工作二、培养下属的顾虑→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图→教下属的时间里,我早把事情做好了→交给下属,我无事可做→交给下属, 有失败的风险→下属过于风光,我很难控制和指挥三、培养下属的方法→岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)→随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)四、培养下属的原则管理的目的不是改变人,而是任用他的才能1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。
如何提高经理人的管理能力?对企业来说,经理人的管理能力至关重要。
优秀的经理人能够带领团队取得卓越的业绩,而管理能力不足的经理人可能会带来负面影响,影响企业发展。
因此,企业应该着重提高经理人的管理能力,让他们更好地管理团队,实现公司的发展目标。
下面,我们将从几个方面谈谈如何提高经理人的管理能力:一、加强领导力培训经理人是企业中的领导者,他们的领导力直接影响着团队的发展。
因此,企业可以通过加强领导力培训帮助经理人提高领导能力。
领导力培训可以包括领导理念、领导能力、团队管理、沟通技巧、决策能力等内容,帮助经理人掌握更好地领导方法和技巧,提升领导素质和管理能力。
二、注重专业技能培养除了领导力,经理人还需要具备专业技能。
企业要注意帮助经理人不断提升专业技能水平,使他们在工作中更加得心应手。
可以通过安排进修、参加行业会议、组织团队学习等方式,让经理人掌握最新的行业知识和技能,提升自身的竞争力和专业水平,更好地服务于企业的发展。
三、建立有效的沟通机制沟通是管理团队的重要手段。
经理人需要与下属、上级、同事等各方进行有效的沟通,以保证团队的顺利运转。
因此,企业可以建立有效的沟通机制,使经理人更好地掌握沟通技巧,解决沟通难题,提高沟通效率和质量,增强团队协作精神,推动企业发展。
四、鼓励创新和学习精神创新是推动企业发展的重要推动力。
公司可以通过鼓励经理人的创新和学习精神,促进团队的创新和变革。
可以设置奖励机制,提供学习资源和平台,建立企业文化以激发经理人的创造力和学习热情,让他们更好地引领团队创新,促进企业发展。
总之,提高经理人的管理能力需要从多个方面入手,包括加强领导力培训、注重专业技能培养、建立有效的沟通机制和鼓励创新和学习精神等。
企业要注意将这些措施融入整个企业发展战略,不断完善和优化,帮助经理人更好地发挥领导作用,实现公司的长期发展目标。
经理能力提升方案作为一名经理,除了专业技能之外,提升管理能力也是必不可少的。
在现在竞争激烈的市场中,优秀的管理能力可以帮助企业更好地发展,进而提高个人的职业发展和成功率。
本文将针对经理管理能力的提升方案,提出以下建议:1. 深入了解企业和行业作为经理,首要的职责就是承担管理工作。
而要承担好管理工作,就需要深入了解企业和行业的发展状况和趋势,把握时代脉搏和市场变化。
可以通过不断学习企业管理和行业知识、交流行业前辈和行业内的相关人士、参加行业会议等方式进行了解。
2. 与团队保持良好的沟通沟通是管理经理人的一项必备技能。
优秀的管理者需要与下属、上级和同行建立良好有效的沟通机制,理解其他人的需求和利益,有效地处理各种冲突和问题。
这需要经理具备敏锐的洞察力和卓越的交流能力,不断培养自己沟通技巧和人际交往的能力,了解团队成员的不同需求和沟通习惯,寻找有效的沟通方式。
3. 培养领导力和团队建设能力作为一名经理,需要具备领导力和团队建设能力,带领团队完成各项任务。
这需要经理具备较高的组织和协调能力,掌握团队成员的优势和劣势,充分发挥员工的潜力。
可以通过鼓励和奖励员工、制定明确的目标与指标、激发员工的创新和创意等方式来提高团队建设能力和领导力。
4. 不断学习和提升自身能力经理需要能够接受新知识和新技能,不断提升自身的素质和能力。
可以通过参加各种培训课程、阅读管理书籍、与优秀的同行交流等方式来学习和借鉴成功的管理经验,并不断梳理和总结自己的管理工作,寻找自身存在的不足和提升空间。
5. 精心管理时间作为一名经理,要有效地管理时间,合理安排工作和生活的平衡。
可以采用时间管理的技巧和方法,如分清轻重缓急,合理安排工作时间,避免漏洞和态度上的散漫。
此外,经理也需要让自己放松,锻炼身体和心理健康,以更好地保持工作的高效和动力。
总之,新时代的经理需要具备更全面、更深刻和更高效的管理能力。
要想在竞争激烈的市场中获得持续的成功,经理需要注重培养自己的领导力、沟通能力和团队建设能力,不断学习创新,认真精心地管理时间。
经理能力提升方案在当前竞争激烈的市场环境下,经理的工作不仅需要具备业务能力,还需要有较强的领导、管理和沟通能力。
为了提升经理的综合素质和能力,提高企业的管理效率和核心竞争力,我们制定了以下经理能力提升方案。
一、制定个人成长计划经理需要通过学习和实践不断提升自己的领导、管理和沟通能力。
因此,我们建议制定个人成长计划,包括以下几个方面:1.1 明确个人职业目标经理需要明确自己的职业目标,以便于制定个人成长计划和实现自我价值。
在明确职业目标的同时,需要考虑企业的战略与目标,并与之相一致。
1.2 制定个人学习计划针对个人的职业发展目标,经理需要制定个人学习计划,并不断学习新的知识和技能。
可以通过参加课程、听讲座、阅读书籍或通过互联网学习平台获得新的知识。
1.3 建立个人实践计划除了学习,经理还需要通过实践来提升自己的领导、管理和沟通能力。
可以通过参加业务拓展、组织活动和管理团队等方式来实践自己学到的知识和技能。
二、培训提升计划除了自我学习和实践,经理还可以参加公司提供的培训课程。
培训内容应该围绕领导力、管理技能和沟通能力三个方面展开。
2.1 领导力培训领导力培训可以提高经理的领导力和影响力,帮助他们更好地激励和引导员工,达成公司的战略目标。
2.2 管理技能培训管理技能培训可以帮助经理更好地规划、组织、协调和控制工作,让公司的管理更加高效和优化。
2.3 沟通能力培训沟通能力培训可以帮助经理更好地与员工、客户和上级进行沟通,提高他们的沟通技巧和表达能力。
三、建立经理分享交流平台经理需要有一个良好的分享交流平台,以便于分享经验和交流思想。
可以通过以下几个方面建立经理分享交流平台:3.1 建立经理内部交流群组在企业内部建立经理交流群组,通过互动交流来分享经验和启发思考。
3.2 定期举行经理分享会议定期召开经理分享会议或者经验交流会议,让经理间相互交流和学习。
3.3 外部交流与合作在外部寻找其他企业或者行业内的经理,建立交流合作关系,从中获取更多的经验和启示。
如何提高部门经理的管理能力和经营能力作为一个社会经济组织,企业生存和发展的基础是赢利。
企业里利润说明一切、效益决定一切。
如果一个企业没有利润做支撑,即使拥有再优秀的员工、再大规模的资金、再好的技术产品、再高的品牌形象和再顺的外部环境,也会很快陷于困境甚至倒闭。
因此,从企业经营角度来说,一切与赢利无强相关的组织和个人行为,都属于无效劳动,只能算是人、财、物、时间等资源的浪费,没有任何经济价值。
这就要求,企业在经营过程中的每一个企业行为,包括各级管理者、经理的每一个行为、员工的每一个行为,都要引导、限定于能否为企业创造增值利润的方向和范围上来。
企业保持可持续发展的核心竞争力的关键要素在于经营管理层识别商机、整合资源、运用资源的能力。
因此,企业经营管理层的职业素质和职业能力如何是影响企业经营利润的关键因素。
管理的基本原则:按照巴罗特的观点,任何一个组织的经营管理系统都可以划分为四个子系统:决策系统(规划计划)、信息系统(沟通反馈)、组织结构系统(生产控制)、人员系统(执行协调),四个子系统重要度排序以人员尤其是各级管理人员为优先。
大中型企业管理的一般原则是:高层管人,中层管事,基层管过程。
即高层要剥离日常事务,培养干部,战略规划;中层要身体力行,控制效量;基层要过程管理、现场指挥。
此观点对我们小型企业的借鉴、启发意义是:小型企业管理分为两个层次:高层和中层。
高层管理者(董事长、总经理)的主要工作职责表现在战略层面上:管理职能主要是宏观上的:管人管事管方向、安人均利促创新,犹如柳传志先生提出的“定战略、建班子、带队伍”。
管人:——建班子。
备好、选好、用好高中层干部队伍,“外圈用才,内圈用德”,规范干部监督管理运作,以职责目标管理为中心,以明确责任、落实责任、考评责任为主线建立科学的干部绩效目标考评体系。
有能上位,无能下位;有为升位,无为降位。
“上级搭台,下级唱戏”,选拔合适的人在合适的位置发挥适当的表现,让“愿干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有前途”。
中国人民银行济南分行山东省财政厅山东银监局山东证监局山东保监局关于财政金融政策协同配合支持全省新旧动能转换的指导意见(济银发〔2017〕220号)为更好发挥金融政策与财政政策的协同互动作用,持续加大对全省新旧动能转换重点领域和重大项目的支持力度,积极培育产融结合新优势和经济增长新动力,推动我省实现创新发展、持续发展、领先发展,现提出以下意见:一、强化财政金融政策协同互动,着力支持重点行业推进新旧动能转换1.加大支持制造业强省建设。
积极落实差别化信贷政策,围绕《〈中国制造2025〉山东省行动纲要》,重点加大对新一代信息技术与装备、高档数控机床与机器人等山东十大装备制造业和新材料、新医药等山东十大特色制造业,以及创新能力提升工程等八大专项工程的财政和信贷支持力度,加大中长期贷款投入,力争制造强省建设重点领域和重大工程贷款的增速高于全部贷款增速。
积极鼓励企业投保首台(套)技术装备及关键核心零部件、首批(次)新材料产品质量保证保险、产品责任保险、质量保证和产品责任综合险,省财政按有关规定给予补贴。
创新产业链融资模式,支持装备制造业企业深化专业分工合作、加快产业升级和互联网化发展。
鼓励金融机构开展融资租赁业务,扩大应收账款质押融资,探索开展应收账款债券流转和打包融资。
探索建立制造业企业白名单数据库和信息共享机制,为金融机构落实差别化的信贷政策提供参考依据。
2.加大支持海洋经济强省建设。
鼓励金融机构通过银团贷款、专项贷款、联合贷款、同业合作,以及总行直贷、系统银团或直接申请单列信贷规模等方式,支持海洋渔业一二三产业融合发展,确保涉海重点领域、重大项目的信贷资金供给。
对省级认定的现代渔业园区给予一定财政奖励。
鼓励发展“互联网+冷链物流”新业态,打造智慧冷链物流生态链,引导和鼓励企业积极参与冷链物流星级认定。
支持金融机构开展出口卖方和买方信贷业务,按照市场化原则满足符合行业规范、有订单业务的船舶企业合理融资需求,引导船舶行业结构优化调整、提升技术含量。
经理能力提升方案前言作为一名经理,如何提升自己的管理能力是每个经理都需要思考和努力的问题。
本文将提供一些经理能力提升方案,旨在帮助经理更好地管理团队,实现个人和团队的成功。
1. 自我认知与自我管理自我认知是成为优秀经理的关键因素之一。
通过了解自己的优势和不足,经理能够更好地发挥个人的管理优势并改进自己的不足之处。
以下是一些提升自我认知与自我管理的方法:•反思:定期反思自己的管理行为和决策,并思考如何改进。
可以通过写日记或定期与他人进行反馈来帮助自我认知。
•学习:持续学习并提升自己的管理知识和技能。
可以参加管理培训课程、阅读管理书籍和文章等。
•建立支持系统:与其他经理和领导者建立联系,分享经验和学习。
可以加入专业组织或参加行业研讨会。
2. 沟通与协调能力沟通与协调能力是一个经理成功的关键因素。
以下是一些提升沟通与协调能力的方法:•建立良好的沟通渠道:与团队成员保持良好的沟通,开放式沟通,鼓励员工提出意见和问题。
•学会倾听:倾听并理解员工的需求和反馈,展示出对员工的关注和尊重。
•善于说服:学习如何以合理和具有说服力的方式对他人进行沟通,并在需要时协调冲突和解决问题。
3. 团队建设与激励能力经理需要具备团队建设和激励能力,以确保团队的成功和员工的发展。
以下是一些提升团队建设与激励能力的方法:•设定明确的目标:为团队设定明确的目标,确保团队成员都知道他们正在努力实现的目标。
•建立团队文化:根据团队的价值观和使命,建立一个积极、合作和激励的团队文化。
•激励和奖励:通过积极的激励和奖励机制,鼓励员工努力工作和提高绩效。
4. 决策能力与问题解决能力作为经理,决策能力和问题解决能力是必备的核心能力。
以下是一些提升决策能力与问题解决能力的方法:•分析和研究:学习有效的分析和研究方法,以便能够做出准确和合理的决策。
•制定决策流程:建立明确的决策流程,确保决策过程的透明和公正。
•鼓励创新:让员工提供解决问题的创新想法,并给予支持和鼓励。
管理干部管理能力提升管理干部管理能力提升随着社会的快速发展和企业的不断壮大,对管理干部的要求也越来越高。
作为企业的中坚力量,管理干部的管理能力对于企业的发展起着至关重要的作用。
因此,提升管理干部的管理能力成为了一个非常迫切的任务。
一、从专业能力出发要想提升管理干部的管理能力,首先需要从专业能力入手。
一个优秀的管理干部必须具备扎实的专业知识和技能,只有掌握了这些知识和技能,才能更好地带领团队,推动企业发展。
因此,管理干部应该不断学习,不断提升自己的专业素养。
可以通过参加培训班、阅读相关书籍和杂志、参加行业研讨会等方式,不断更新知识,提高自己的专业能力。
二、注重团队管理能力管理干部的工作核心是团队管理。
一个优秀的管理干部必须具备良好的团队管理能力。
要想提升团队管理能力,首先需要建立积极向上的团队文化。
通过鼓励员工,激发他们的工作热情和创造力,加强团队凝聚力和向心力。
同时,要注重员工的培训和发展,帮助他们提升个人能力,进而提升团队整体的工作效能。
此外,要善于沟通和协调,保持与下属的良好关系,提高团队合作和协调能力。
三、强化决策能力和执行力管理干部在工作中需要时刻面临各种决策问题,因此要想提升管理干部的管理能力,就必须加强决策能力和执行力。
决策是管理干部的一项重要任务,需要他们站在全局的角度思考问题,以全局的利益为出发点做出明智的决策。
同时,决策也需要及时、准确地执行。
只有将决策付诸实施,才能体现出管理干部的管理能力和执行力。
因此,管理干部需要学会权衡利弊,做出明智而果断的决策,并且能够推动团队有效地落实执行。
四、加强人际关系和沟通能力一个优秀的管理干部必须具备良好的人际关系和沟通能力。
随着企业的发展,管理干部需要与各个层级的员工、其他部门的同事以及外部合作伙伴进行频繁的沟通和协调。
因此,要想提升管理干部的管理能力,就需要加强人际关系和沟通能力的培养。
可以通过多参与社交活动,交流经验和观点,积极参加各类团队建设活动来提高自己的人际关系和沟通能力。
部门经理、管理干部综合管理技能提升●引言管理干部是企业决策实施和执行的保证!优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升!●课程收益→新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;→学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;→学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;→学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);→如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
→学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。
●认证(可选)认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人2. >>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;4.可申请中国国家人才网入库备案。
●课程特色理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
●授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练●培训提纲第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?→制度化管理与人性化管理如何结合?→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?→组织的目的是什么?第二章、如何管理工作态度→如何才能快速的提高下属的工作绩效?→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;→能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?→为什么说态度决定一切第三章、管理角色的认知→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡→上级经常做了过多下属应该做的事情→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成★理解分析韩非子:下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智第四章、领导力提升的技巧★分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、领导力的八个素质特征1、诚信(是建立信任关系的出发点)2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)6、学习提高(是领导力长远体现的根本)7、精力和热情(是激发下属的发动机)8、坚持(是完成工作目标的基石)★领导力的本质分析(孟子):君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.★视频分析:体现领导力的核心操作问题三、领导方式专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则第五章、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?一、培养下属有什么好处1、对管理者而言→可易于执行授权→与部属建立互信互赖关系→有助于目标与任务的达成→有助于自己的成长→获得成就感2、对部属而言→具备晋升条件→可了解上司期待→产生自信→有安全感→能力的提升→顺利完成工作二、培养下属的顾虑→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图→教下属的时间里,我早把事情做好了→交给下属,我无事可做→交给下属, 有失败的风险→下属过于风光,我很难控制和指挥三、培养下属的方法→岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)→随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)四、培养下属的原则管理的目的不是改变人,而是任用他的才能1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。
(每天进步)2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。
3、扬善于公庭,规过于私室。
4、培养核心团队。
5、让下属参与决策过程。
6、防微杜渐、诛大赏小。
★案例分析:如何理解因材施教的培养原则?第六章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说–个体生命的有限性二、时间管理的目标:三、时间管理的三个原则第一原则:目标管理原则第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则:工作优先级综合分析四、时间管理的16个策略第1招:时间预算表第2招:跳出时间的陷阱第3招:每日工作计划表第4招:多用流程管理第5招:今日事、今日毕第6招:找出自己最佳工作时间第7招:培养好的时间管理习惯第8招:同时做两、三件事情第9招:决不轻易“迟到”第10招:没定期限就不叫工作第11招:整理工作环境第12招:各种文件只看一次第13招:花钱买时间第14招:集合零碎时间做大事第15招:休息是为了走更远的路第16招:使用管理时间的工具第七章、管理沟通与关系协调→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力→没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果一、什么是沟通?→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解→有效沟通的三个基本原则是什么?→站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则二、沟通的特性→双向反馈是沟通的基础→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:→美国式的沟通是什么模式?→日本式的沟通是什么模式?→中国式的沟通是什么模式?→与上级领导的沟通是什么模式?→与下属的沟通是什么模式?→沟通的效果比有道理重要三、管理沟通的种类及形式→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假★案例分析、讨论录像分析四、沟通的步骤五、不同沟通风格的管理者分析与应对→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调→有方向、讲方法与对方沟通协调→分析型人的特征与沟通技巧→支配型人的特征与沟通技巧→表达型人的特征与沟通技巧→和蔼型人的特征与沟通技巧★案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧六、沟通的方向→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍★案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?★案例讨论:上级对你的报告有反对意见你怎么办?★如何「处理下级越级向你汇报」?★如何「处理部属的过失行为」?★如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?★如何「面对有能力但不听话的部属」?★如何「处理上级布置超额的工作」?●讲师介绍—李革增实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有:长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。