2015年终工作总结范文大全

2015年度工作总结范文汇总[6篇]2015年度工作总结范文汇总[6篇]篇一：2015年度工作总结范文来到市场部工作已有三个月。

在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。

更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。

三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任，作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。

这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。

过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。

在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。

遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。

6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。

2015年底工作总结2015年，对于我来说是充满挑战的一年。

在这一年中，我经历了许多困难和挫折，但也取得了一些重要的成就。

下面我将对我的工作进行总结，包括我在不同方面的成长和取得的成就，同时也会提及一些需要改进的地方。

首先，我在专业知识和技能方面有了明显的增长。

在今年的项目中，我主动学习并应用新的工具和技术，不断提升自己的能力。

通过这种不断进取的态度，我在项目中取得了一些显著的成果。

例如，我成功完成了一个复杂的数据分析项目，为公司提供了有价值的信息和建议。

此外，我也参与了几个团队项目，积极与团队成员沟通和协作，使项目能够顺利进行。

其次，在人际关系方面，我也取得了一定的进展。

我努力改善与同事之间的关系，加强团队的凝聚力。

通过积极参与团队活动和交流，我与同事们建立了良好的合作关系，并获得了他们的信任和尊重。

这为我在工作中获得支持和合作提供了一个良好的基础。

然而，我也意识到自己在某些方面还存在着不足之处。

首先，我在时间管理方面有待改进。

有时我会陷入拖延的习惯，导致工作进度的延迟。

这给我带来了一定的压力和焦虑。

我意识到我需要更好地组织和规划我的时间，确保我能够按时完成任务，并提高效率。

其次，在沟通和表达能力方面，我也还有提升的空间。

有时我在向团队成员和上级汇报项目进展时表达不清晰，导致他们对项目的理解存在偏差。

为了改善这个问题，我计划参加一些相关的培训或课程，提高我的沟通和表达能力。

此外，我认识到在工作中保持积极的态度和高效率的工作习惯的重要性。

我会时刻保持向前看的心态，面对困难和挑战并寻找解决方法。

我也会设定明确的目标，并制定计划来实现它们。

不断提高自己的自我管理能力，以提高工作效率和质量。

总结起来，2015年对我而言是一个充满挑战和成长的一年。

我在专业知识和技能方面取得了显著的进步，并在人际关系方面改善了自己。

然而，我也意识到自己在时间管理、沟通和表达能力等方面还需要进一步提升。

在未来的工作中，我将继续努力发展自己，不断学习和成长，以成为更优秀的员工。

2015年个人年终总结（共5篇）第一篇：2015年个人年终总结个人年终总结不知不觉间，来到华安财产保险公司已经快一年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这初来乍到，摸索前行的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、工作总结刚到华安，首先是学习，但是曹经理首先为我的入司铺平所有的道路，使得我安心学习，能每天都在进步，每天都有新收获，这一切成绩与领导和同事们的关心密不可分。

从2015年4月7日第一天上班到现在，工作上有过失误，也有值得自己感动的地方，从非专业到现在，从第一次单独出现场，第一次单独做系统，第一次发现问题拒赔，我能感到自己在华安有所收获，有所进步，因此我很高兴。

二、在工作中主要存在的问题有：1、理赔工作繁琐冗杂，形形色色的客户，各不相同的案件，自己有时情绪低落，难免会有与各方沟通欠缺，理赔速度会慢一些，这在今后需要加强学习，争取让客户满意，让合作单位少些怨言。

2、工作中，新事物，新情况层出不穷，跟上学习的步伐，是我当前所要做的，人伤调查，虽然不是学医的，但要了解基本知识，目前在这一方面尚有不足。

有时感觉不适应，其实自己很清楚，在自己不会做，不敢做，不想做的时候就有这种畏惧感，今后一定要克服。

三、工作心得1、在工作中，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

虽然理赔人员少，但在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样一定会攻无不克、战无不胜。

工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、现在的我经常冷静的分析自己，遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，在工作中，积极主动点。

2015年终工作总结范文[6篇]2015年终工作总结范文[6篇]目录篇一：医护人员个人年终总结篇二：学校运动会年终工作总结篇三：市场部经营管理年终工作总结篇四：市场开拓年终工作总结篇五：售房收银年终工作总结篇六：图书销售年终工作总结篇一：医护人员个人年终总结1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

6、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到2015，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

2015年个人工作总结回顾过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。

为了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下：一、思想工作方面：坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。

在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

二、教学工作方面：根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。

每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。

课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了语文杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关小学语文教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、遵守纪律方面：本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。

平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀党员教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、教学业绩方面：在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级学生语文学习水平大幅度提升，在多次考试中成绩喜人。

所带体育课形式多样，扎实有序，学生的体质健康标准合格率达95%以上。

我受到了学校、家长、学生、社会的一致认可。

参与的的课题研究《影响农村小学生作业质量的因素及解决办法》已结题，全区交流。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。

15年年度工作总结2015年已经过去，对于我们每个人来说，这一年可能是辉煌的，也可能是低谷的，但不管怎样，我们都要对自己的工作进行总结，挖掘其中的亮点和不足，为来年制定更好的工作计划提供有力的参考。

一、工作回顾2015年，作为一名员工，我在工作中遇到了很多挑战，也取得了一些成绩。

首先，我完成了公司交给我的各项任务，包括项目管理、客户沟通、团队协作等。

在这个过程中，我学会了如何高效地安排工作时间，如何与同事合作默契地完成任务，如何处理各种突发情况，这些经验对我有很大的帮助。

其次，我也参加了一些培训和学习，提高了自己的专业能力和技能水平。

比如，我参加了公司组织的销售技巧培训，学到了很多提高销售业绩的方法和技巧，这对于我在项目管理和客户服务方面有很大的裨益。

再次，我也参加了公司组织的团队建设活动，增进了与同事之间的友谊和信任，提高了团队合作的效率。

二、工作亮点在2015年的工作中，我认为自己取得的最大亮点是在项目管理方面的表现。

通过对项目的全面规划和有效执行，我成功地帮助团队完成了一些重要的项目，并取得了令人满意的成绩。

比如，在某个项目中，我与团队成员紧密合作，有效分工，快速响应客户需求，及时解决问题，最终顺利完成了项目，赢得了客户的好评和信任。

另外，在客户服务方面，我也取得了一些亮点，比如及时回复客户的问题，提供优质的服务，关注客户的需求和反馈，不断改进服务质量，这些都为公司赢得了更多的信任和支持。

此外，在团队管理方面，我也有所成绩，比如及时安排团队成员的工作，鼓励团队合作，促进团队凝聚力的提高，这些都为团队的发展做出了贡献。

三、工作不足尽管在工作中取得了一些成绩，但也存在不少不足之处，比如，有时候在项目执行中会出现一些问题，导致项目延期或成本增加，这需要我加强对项目风险的识别和管理，做好项目的规划和控制。

另外，在客户服务方面，虽然我努力提供优质的服务，但仍然存在一些客户不满意的情况，这需要我关注客户的意见和建议，及时改进服务质量，提高客户满意度。

2015本年度工作总结3篇为2015年度的工作做一个总结，本文是2015本年度的工作总结，仅供参考。

2015本年度工作总结一：一年来，严格要求自己，摆正工作位置，在上级党委领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在本职工作岗位上勤奋学习，积极进取，认真完成上级交付的各项工作任务。

现将一年来的思想工作情况总结如下：一、加强理论学习，努力提高政治素质和思想觉悟认真学习贯彻党的十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，融入党的群众路线教育实践活动中，不断提高自己的政治理论水平和综合素质，增强了从政治上和全局上观察、分析、处理问题的能力。

坚决拥护中国共产党的领导，在政治上，思想上，行动上始终同党中央保持一致。

在工作上勤勤恳恳，在作风上扎扎实实，严格秉持廉洁奉公的工作原则，较好地完成自己的工作职责。

二、克己奉公，认真履行工作职责1. 负责本部门办公室的各类文字工作负责办公室各类文件资料的撰写、报送及收发工作，具体包括：部门各类请示文件的起草和报送;部门工作例会、周工作计划的制订和报送;部门月报、季报、年报、年度工作总结及工作计划的起草和报送;其它部门相关规章制度的起草。

2. 负责本部门绩效考核办法修订及绩效核算审核工作根据学院统一工作要求和部门工作实际，自2015年5月至2015年4月具体负责了本部门绩效考核办法的修订，并负责了部门绩效核算审核工作。

3. 负责本部门的资产管理工作作为一名部门资产管理人员，严格按照主管部门的工作要求对本部门的在用资产及待报废资认真进行清点、登记、核查，及时办理各类资产调拨手续，变更系统内资产调整信息，确保部门资产责任到人、帐物相符。

4. 负责部门的安全卫生工作负责本部门安全管理员工作，具体包括：安全责任书的签订、部门重点部位的安全检查工作、每月按时报送相关的安全工作资料;监督检查部门环境卫生。

5. 负责部门报帐员工作负责部门全体老师各类出差、会议、培训等差旅费用的报销工作。

6. 负责办公室的其它工作负责部门日常办公用品申领工作;部门印章的使用和保管;外来客人接待工作;各种会议的安排工作等。

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2015年度个人工作总结(共9篇)篇一：2012年度工作总结(个人)2013年度工作总结张广芝2013年已经过去，在各级领导及业务主管部门的指导下，在同志们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了一定的成绩。

现将一年来个人工作总结报告一、加强政治思想学习。

加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。

一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加深入学习实践科学发展观的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。

以《统计法》为指导，认真做好自己所分管的经济工作，圆满完成了上级交办的工作。

回顾过去一年的工作，主要做了以下几点工作。

二、完成本职岗位工作的情况。

一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务：1、认真搞好安全生产工作。

本人在工作中认真贯彻传达上级文件精神，加大宣传力度，提高全民安全意识。

结合今年全市安全生产月活动，广泛深入地开展了丰富多彩的安全生产月活动。

制定印发了《安全生产月活最全面的范文参考写作网站动实施方案》和《进一步抓好安全生产工作的意见》。

突出重点，集中开展专项整治和安全生产大检查，全年共开展专项整治5次；及时开展安全生产大检查，全年共开展了9次，特别是安全生产月活动后，我们对辖区内的企业和其他重点部位进行定期不定期检查、突查和抽查，排查隐患，指出问题，下达安全检查责任书，限期整改。

而消除了安全隐患，杜绝了人员伤亡等事故的发生。

2、搞好统计工作在上级党委、政府和办领导的领导和支持下，本人认真贯彻《统计法》，圆满完成了各项经济指标的月报、季报、年报工作；完成了新上项目入库工作。

2015年个人年终工作总结2015 年就快结束，回首2015年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中，充满希望的2015年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说，2015年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在2015年里，我自觉加强学习,虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2015年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）2015年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2015年下半年，行政部组织召开了2015年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚.(三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

2015年个人年终工作总结模板及范文【个人年终总结提纲】开头一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

三、主要经验和收获四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

五、听取员工的意见六、存在的不足七、下步的打算结尾【个人年终总结例文】2015年个人年终工作总结2011 年就快结束，回首2015年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2015年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说，2015年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在2015年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2015年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）2015年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2015年下半年，行政部组织召开了2015年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。