养老护理员的生存现状精编版
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河北省养老护理员队伍现状、问题及对策摘要:养老护理员是在应对我国人口老龄化急剧发展的形势下应运而生的新型职业群体。
本文通过调研分析整理,对我省养老护理员队伍的现状、存在的问题,解决对策,进行了客观阐述。
提出了加快培育和发展养老护理员队伍建设的建议和意见。
关键词:社会老龄化、养老护理员、新型职业、社会价值、自身价值、待遇低、地位低、结构不合理、政府支持、社会关注、市场化运行随着我省人口老龄化急剧发展,为老服务业和养老护理业市场已经呈现出巨大的需求和发展潜力。
无论是居家养老、社区养老、还是机构养老都希冀着一支养老护理员队伍的蓬勃兴起。
而要求这支队伍政治素质高,专业技能精,切实能承载起对越来越多的老年人的生活照料、专业护理、心理调适、精神慰藉和临终关怀。
他们的强与弱,好与坏直接关系到我省乃至京津两地老年人的福祉,间接影响到我省政治、经济、文化的发展和社会的安定。
为全面掌握我省养老护理员队伍的现状,寻求推进我省养老护理员队伍适度发展的方略,河北省老年产业协会按照省政府有关部门的要求,专门组成调研组,在全省范围内展开深入调研,广泛征求意见。
在省、市老龄办的大力支持和协调下,调研组先后深入到张家口、衡水、沧州、唐山、秦皇岛以及石家庄市。
六个市的老龄办、民政局分别介绍了本地养老护理员队伍的基本情况,提出了二十多条培育和发展养老护理员队伍的建议和意见。
我们还先后到张家口春雷养老院、阳光家园爱心托养中心、颐乐养老院;衡水市友立托老康复中心、桃城区幸福园托老所、振华康复托老院;沧州万盛老年公寓、青县中心敬老园、运河区中心敬老院;石家庄市瑞祥老年公寓、金太阳老年公寓;秦皇岛市老来福老年公寓、仁德老年公寓;唐山市福星老年公寓、颐坤园养老公寓等二十来家公办、民办公助、民办养老机构和社区日间照料中心,进行了广泛的调研。
到河北省老年病院、河北省优抚医院、省人民医院进行走访,并直接与近40名养老护理员进行近距离接触,了解他们的工作、生活状况。
养老护理人员的现状-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:随着人口老龄化的加剧,养老护理人员的工作变得越发重要。
他们承担着照顾和关爱老年人的重要责任,但由于工作环境、工作压力以及培训和发展方面的问题,养老护理人员面临着诸多挑战。
本文将对养老护理人员的现状进行深入剖析,以期引起社会对养老护理人员的关注和支持,同时探讨未来养老护理人员的发展趋势,为其提供更好的工作环境和发展机会。
述部分的内容1.2 文章结构文章结构部分的内容:本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中,我们将概述养老护理人员的现状,并阐明本文的目的和意义。
在正文部分,我们将侧重介绍养老护理人员的工作环境、工作压力以及培训发展情况。
最后,在结论部分,我们将总结养老护理人员的现状,提出对他们的关注和支持,以及展望未来养老护理人员的发展趋势。
通过这样的结构安排,我们将全面深入地探讨养老护理人员的现状,提供全面的信息和观点供读者参考。
文章1.3 目的:本文旨在探讨养老护理人员的现状,以便更深入地了解他们所面临的工作环境、工作压力以及培训和发展等方面的情况。
通过对养老护理人员的现状进行全面的分析和总结,旨在引起社会对于养老护理人员的关注和支持,为他们提供更好的工作环境和发展机会。
同时,本文还将探讨未来养老护理人员的发展趋势,以期为相关政策制定和行业发展提供参考。
希望通过本文的撰写,能够引起社会对养老护理人员的关注,为他们的未来发展创造更好的条件。
2.正文2.1 养老护理人员的工作环境养老护理人员的工作环境养老护理人员的工作环境通常是在养老院、护理机构或者家庭中。
他们需要面对不同程度的身体和心理疾病的老年人,需要为他们提供24小时的照顾和护理。
在养老护理人员的工作环境中,他们需要面对以下几个方面的挑战:1. 繁重的工作量:养老护理人员通常需要为多位老年人提供护理服务,而且这些老年人可能需要日常生活的各种帮助,包括洗漱、进食、穿衣等。
养老护理员培训的时代要求随着我国人口老龄化的进程加快越来越多的老人入住养老机构尤其是失能、失智老人,这就需要养老机构中有一支具备护理知识、懂得老人心理和爱心的护理队伍。
因此加强护理员职业培训显得尤为重要。
1 职业培训是老年人服务需求和队伍专业化要求所决定的1.1老年群体的服务需求目前入住养老机构的老人,来自于不同的社会岗位。
他们入住养老机构不仅仅只是希望提供房屋的基础设施、常规的日常保洁、环境整洁,更多的是希望满足心理需求;使他们的现有能力能够得到发挥,使他们不单单感受到老有所养、老有所医、老有所依,也能感受到老有所用、老有所为。
如何满足他们的需求,如何来帮助这个群体这就要求护理人员本身要了解老人、关心老人具备一定的心理护理知识。
因此,必须对养老机构的护理人员进行职业技能培训。
1.2护理专业化的要求入住老人甶于来自于不同的社会家庭环境,在日常生活中难免有摩擦,为生活之事争执。
如何调解这种矛盾,帮助分析,这就要求护理人员具备一定的人文知识和协调能力。
入住老人中的一部分人非常希望在机构中能发挥余热,为老人群体和福利机构做一点力所能及的事情,使他们感到老有所用,如何在工作中善于挖掘老人的长处组织和发挥他们的能力,这就要求护理人员具备一定的沟通技巧。
入住的老人中很大一部分是失能、失智老人,如何做好这些老人的护理,这就要求护理人员具备一定的护理专业知识,因此养老护理专业化要求必须对护理员进行护理专业知识的培训。
2 养老护理员队伍建设的重要意义1.是人口老龄化时代的需求。
人口老龄化是世界人口发展的普遍趋势,是科学与经济不断发展的标志,21世纪是人口老龄化的时代。
目前,世界上所有发达国家都已经进入老龄社会,照现在老龄化的发展趋势,预计到2100年,我国老年人口总量将高达3.18亿,将占我国总人口的31.09%。
2.有利于建立和壮大养老工程。
随着城市家庭结构模式呈现的“四、二、一”倒金字塔形式(即一对夫妇,生育一个孩子,赡养两对老人),传统的家庭养老功能日趋削弱。
调研报告:养老护理员现状、存在问题及对策建议养老护理员,是指对老年人生活进行照料、护理的服务人员。
职业能力特征要求:手指、手臂灵活,动作协调;表达能力与形体知觉较强;有空间感与色觉能力;初中文化程度,有一定的学习能力。
民政部《社会福利机构服务管理规范要求》规定,养老院内需要一级护理以上的老人对应的护理人员比例应达到4:1左右,健康老人对应的护理人员比例为7:1左右。
《养老护理员国家职业标准》规定,养老护理员的职业等级划分为初级、中级、高级、技师四等。
对其考核内容主要包括生活照料、技术护理、康复护理以及心理护理四个方面。
我国面对人口快速老龄化、家庭日益小型化、空巢化产生的养老难题,无论是机构还是社区,专业养老护理人员队伍都是关键环节。
许多老年人还是愿意在家中养老;但在家养老的老人尤其是慢性病人缺乏有专业护理知识的人照顾,“421”的家庭格局又让子女疲于应对,只能寄希望于养老护理机构。
如此便形成一个“怪圈”,而解这个难题的“钥匙”在一支可持续、有水准的养老护理人员队伍。
一、现状调查目前,养老护理员队伍现状如何?笔者在陕南安康市汉阴县调查,全县30万人,其中60周岁以上老年人近4万人,占总人口比例达到13%以上。
共有14个镇、179个村、8个城镇社区。
其中:县镇有敬老院19处,床位1744张,实际入住2390人,按7:1比例应配养老护理员341名,实际40人,其中文盲7人,小学文化31人,初中文化2人,女性为主,均未参加过培训,无一人持证。
公办县老年公寓一家,有床位32张,实际入住29人,按7:1比例应配养老护理员4人,实际3人,全女性均为初中文化,未参加过培训,无一人持证。
城镇社区居家养老服务站3个,有床位33张,养老护理员9人,均为女性,其中高中文化1人,初中文化8人,未参加过培训,无一人持证。
县城失能半失能老人家庭自雇养老护理员(俗称保姆),不完全统计有60余人,均系农村40岁以上妇女,三分之二只有小学文化,三分之一是文盲或初识字,均未参加过培训,无一人持证。
养老护理员发展前景及趋势咱来唠唠养老护理员这事儿。
这养老护理员啊,那前景可是一片光明,就像早晨八九点钟的太阳,正往上升呢!一、前景。
1. 人口老龄化的刚需。
现在啊,到处都是老人越来越多的情况。
就像我家那小区,遛弯儿的大爷大妈比年轻人都多。
这么多老人,他们年纪大了,身体可能这儿那儿有点毛病,生活上就需要有人照顾。
子女又都忙工作,很多时候是心有余而力不足。
这时候,养老护理员就像超级英雄一样闪亮登场啦。
他们能给老人喂饭、帮着洗澡、陪着聊天,这些事儿虽然看起来平常,但对老人来说可太重要了。
所以说,随着老年人口的不断增加,对养老护理员的需求那是蹭蹭往上涨,就像火箭发射一样。
2. 社会观念转变。
以前啊,大家可能觉得把老人交给外人照顾有点不放心。
但是现在不一样喽,人们的观念慢慢变了。
大家都知道专业的事儿得交给专业的人干。
养老护理员经过培训,懂得怎么照顾老人的健康,怎么让老人过得舒心。
而且社会也越来越尊重这个职业,不再像以前那样有偏见。
这就给养老护理员的发展创造了一个超级好的环境,就像给小树苗浇足了水,它能茁壮成长。
3. 政策支持。
政府也看到了养老护理员的重要性。
出台了好多政策呢,什么培训补贴啊,提高待遇啊之类的。
这就好比给养老护理员们打了一针强心剂。
有了政府在背后撑腰,这个职业就更有保障,也吸引了更多人愿意加入到这个行业里来。
二、趋势。
1. 专业化程度越来越高。
以后的养老护理员可不能只是简单地给老人端茶倒水了。
他们得像医生护士一样,懂得很多专业知识。
比如说,要知道老人常见的疾病怎么预防、怎么护理,像高血压、糖尿病这些慢性病,护理员得知道怎么控制饮食、怎么提醒老人按时吃药。
而且还要掌握一些康复护理的技巧,帮助那些做完手术或者身体有点小毛病的老人尽快恢复。
这就要求养老护理员不断学习,参加各种培训,把自己变得越来越专业。
2. 智能化结合。
现在科技发展可快了,养老护理也不能落后。
未来的养老护理员要和智能设备成为好伙伴。
近二十年我国养老护理人员研究的现状与趋势随着中国经济发展和医疗水平提高,老年人口比例逐渐升高,养老保障问题愈发重要。
养老护理人员作为社会关怀中重要的一环,越来越受到人们关注。
本文通过综述过去会议年相关研究,总结了中国养老护理人员的现状与趋势。
一、养老护理人员研究现状:1、人才储备不足养老护理人员的研究一直是重要的研究领域。
但是,与对社会快速变化的要求接轨,养老护理人员却存在着人才储备不足的问题,也是困扰该领域研究的瓶颈。
据调查,在2005年和2015年期间,中国人口结构发生了很大的变化。
相对于前一年,65岁及以上人口数量在2015年增加了近23.5%,达到了15.5万人。
而同期,养老护理人员总数却增加了10.3万人。
这一数字不仅无法满足老年人对养老护理人员的需求,同时也反映出了我国养老护理人员总数的不足。
2、成长需要规范从事养老护理人员工作的从业者,相比其他从业者,存在一个非常严重的问题:工作环境存在标准化的问题。
有关调查表明,我国养老机构中,养老服务内容十分单一,服务质量也各不相同。
在这种情境下,对养老护理人员的能力要求也随之增加。
这意味着,我们需要建立标准化的工作环境,确保从业者有适宜的培训和工作体验,能够充分发挥自己的专业能力。
3、人才流失问题由于养老护理人员工资普遍低,工作压力大,缺乏行业标准,伦理标准问题,行业特殊性等原因导致养老护理从业者的复杂性,这已成为养老护理人员短缺和流失的重要原因。
其中,因工作压力大而离职或者流失的人占了相对大的比例。
二、养老护理人员研究趋势:1、引入国家级标准迫切需要建立养老护理人员的国家标准。
这不仅能够使从业者和养老机构提高自己的专业能力,同时也能够构建养老服务评估体系,进一步提高服务质量。
2、提高待遇由于从业压力大和工资普遍偏低,养老护理人员的待遇高了许多目前仍无法完全满足所处的工作压力,未来应该关注养老护理人管和劳动压力,提高待遇,给予从业者更多的养老护理工作保障。
医养结合模式下养老护理员现状及对策关键词:医养结合;养老护理员;现状;对策一、调查背景及目的我国老龄化问题日益严重,“养老〞成为社会关注热点,养老效劳需求量大已经成为社会共识。
但养老效劳行业整体不景气,专业人才缺乏,效劳能力低下,造成需求与现实的种种矛盾。
而养老护理员的整体素质和专业技能直接关系到被照护老人的生活品质和安危,以及养老机构经营效益。
绵阳市作为我国唯一的科技城,是重要的国防科研和电子工业生产基地,成渝经济圈区域中心之一,获得过联合国改善人居环境最正确范例奖、全国文明城市等荣誉。
截至2008年年底,绵阳市常住人口中60岁及以上占21.3%,65岁以上占14.7%,已达高龄化程度。
这里的养老护理员状况在一定程度可代表我国西南部地区养老护理员的现状。
通过调研掌握第一手资料,提出完善养老护理员队伍建设与开展的对策倡议,为改善从业环境、增强养老机构效劳能力提供参考。
二、调查对象和办法〔一〕调查对象绵阳市民政局2008年年底统计数据说明全市拥有各类养老机构249家〔其中公办12家、民办19家、乡镇敬老院218家〕。
以多阶段抽样办法,抽出20家养老机构〔含乡镇敬老院13家〕共134名养老护理员进行调查。
〔二〕办法以自编问卷和访谈法进行调查,包括根本情况、持证及培训、工作现状、薪资福利等方面。
考虑到护理员文化水平差别,由经过统一培训的调查员协助填写问卷。
本次调查共发放问卷134份,回收134份,问卷回收率100%,有效100%。
三、调查结果绵阳市养老机构护理员现状〔一〕年龄大,文化程度低,本地就业为主,人员流动性大绵阳市养老护理员男女比例约为1:2.5,平均年龄48.5±5.3岁,以本市人员为主,多为初中下列文化。
平均工作年限3.08±1.1年,侧面反映出人员流动性较大,访谈中了解到每年的流失率超过10%。
但与北上广一线城市的养老护理员主要年龄越小,大专及以上文化程度所占比例越高,反映出护理员队伍逐步有专业人才进入。
老年护理行业报告随着人口老龄化的加剧,老年护理行业正逐渐成为一个备受关注的领域。
老年护理行业不仅包括养老院、护理院等机构,还包括家庭护理、社区护理等多种形式。
本报告将对老年护理行业的现状、问题和发展趋势进行分析和探讨。
一、老年护理行业的现状。
1. 人口老龄化加剧。
随着医疗技术的不断进步和生活水平的提高,人口老龄化问题日益严重。
据统计,我国60岁及以上的老年人口已经超过2.5亿,占总人口的比例达到18%左右。
这意味着老年护理行业将面临更大的挑战和机遇。
2. 养老院资源短缺。
目前,我国养老院资源严重短缺,尤其是优质的养老院更是供不应求。
许多老年人面临着无法入住养老院的困境,家庭护理成为他们的主要选择。
3. 护理人员不足。
老年护理行业面临着护理人员不足的问题。
由于老年护理工作需要专业的护理技能和耐心细心的服务态度,而这些护理人员的培养需要时间和成本。
二、老年护理行业的问题。
1. 资源不均衡。
目前,老年护理资源在城乡之间、地区之间存在着严重的不均衡。
一线城市的老年护理资源相对丰富,而三四线城市和农村地区的老年护理资源则十分匮乏。
2. 服务质量参差不齐。
由于老年护理行业的门槛相对较低,导致一些机构和个人从业者的服务质量参差不齐。
一些老年人在护理过程中遭受不尊重、不合理收费等问题。
3. 护理标准不统一。
目前,我国尚未出台统一的老年护理标准,导致老年护理行业的管理和监督不够规范。
一些机构和个人从业者缺乏规范的操作流程和护理标准,容易出现服务质量问题。
三、老年护理行业的发展趋势。
1. 多元化发展。
随着老年护理需求的增加,老年护理行业将向多元化发展方向发展。
除了传统的养老院、护理院,家庭护理、社区护理等形式也将得到更多的关注和发展。
2. 专业化服务。
随着老年护理行业的发展,对护理人员的专业化要求也将越来越高。
未来,老年护理行业将需要更多具备专业护理技能和服务意识的护理人员。
3. 政策支持。
为了解决老年护理行业存在的问题,政府将加大对老年护理行业的支持力度,出台更多的政策和措施,促进老年护理行业的健康发展。
养老护理员的生存现状公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
我国养老护理员的生存现状
2016-11-13 养老新概念
据权威部门测算,目前我国需要养老护理员1000万人左右,全国现仅有专业养老护理员2万多人,其中取得职业资格的不足1万人,缺口很大。
张海波,毕业于辽宁中医药大学。
自1983年起在基层医疗机构从事医疗工作二十余年。
在二十多年的时间里长期与养老机构及老人的密切相处,在中国养老机构经营及养老护理员的培训方面积累了丰富的经验,2010年底起开始接手养老运营工作,2014年任一家1000张床位养老机构的副院长,进行筹建与运营,并迅速赢利,现任北京市丰台区看丹老年公寓院长,该机构以对失能老人的专业化护理为发展重点。
新华网养老频道专访北京市丰台区看丹老年公寓院长张海波,结合养老院养老护理员的供需实际和生存现状,了解我国养老护理员短缺、人才流失等一系列的问题,从而助推我国养老护理员人才培训健康良性发展。
新华养老:您认为养老护理员现状是怎么样的可以结合您实际经验说说吗
张海波:养老护理员是为老年群体提供日常生活照料的服务人员,根据提供服务的环境分为机构养老服务员和居家养老护理员。
在当前养老需求迅猛发展的背景下,能提出这样的问题无疑对养老行业的发展是有重要意义的,当前养老护理员的普遍现状是“一高三低、一长两短”、流动性大。
“一高”是指当前养老护理员队伍大多数从业年龄偏高,从事人员大多数为45岁以上的劳动者;通过两家大型养老机构人员进行统计分析,综合福利待遇较好的一家护理员平均年龄为岁,45岁以上的劳动力占80%, 45岁以上者达80%,
35岁以下者仅占12%。
相对另一家机构,护理员每月平均收入低200元,其护理团队成员平均年龄则达到52岁。
45岁以上护理员达到87%,可以说护理团队成员白发族占多半。
这个年龄段基本上都是处于上有老、下有小的年龄段,她们带着对年迈父母的挂念,怀着晚辈儿孙的眷顾,藏着伴侣的思恋,护理员大多是来自于经济欠发达地区,为了谋求更高一些的经济收入远离家人故土进入养老护理行业。
“三低”分别是社会地位低、综合待遇低、文化程度低
第一个低是社会地位低。
护理员是养老事业的基石,没有养老护理员,老年人的护理需求也就无法满足了,这是一个无争议的事实,然而当前社会的普通现象却是对护理员重视的缺失。
导致社会地位低的原因是多方面的,在传统观念上历来对服务行业从业人员,尤其是对脏累体力劳动群体的鄙视,甚至有个别人直接把护理员当佣人,比如曾经有一位刚入住养老机构的老爷子问我,“我的佣人是谁?”,我回答说:“我们这没有佣人,只有护理员,是我们最可爱的人!”他强调说“一样”,后来这位老人因为我们护理员长时间的细心照料而感动了,评价说:”我女儿没做到的她们做到了”。
老人的这句话,是我们护理员背后用多少辛劳和忍耐才能换来的就连同一机构内部不同岗位的同事也认为:谁素质高干这个(指护理岗位工作)呀其实他们没有认识到:没有护理员就没有养老机构!同时护理员自身方面的因素也是导致不被重视的另一原因所在,虽然护理员从事的最可爱的职业,但由于其自身文化基础、综合修养存在现实差距,在与老人及家属、来访者的沟通交流过程难免表现出诸多弱点,加之在工作中很难绝对不出现欠缺之处,从而导致被服务方对护理员的尊重不足。
第二个低是综合待遇低。
在全国而言,总体收入、食、宿、保险、节假日休息等诸多方面的福利待遇均处于较低水平,当前一些地区仍处于每月1600元的水平。
可喜的是在北京地区,熟练护理员基本工资3000元是普遍水平了,有些还可以拿到绩效工资,平均可以达到3400-3800元/月,从这点可以看出在养老需求迅速提升的地区,护理员的薪资水平同比也在迅速提升,然而即便如此其收入也仍旧明显低于同等付出的其它行业。
第三个低是平均文化程度普通偏低,通过一家机构中某一阶段在岗护理员调查,初中以下文化程度占85%以上,高中未毕业人员占10%,高中毕业人员占5%。
“一长两短”中“一长”是指每天的工作时间较长,平均每天工作在10小时以上,有的甚至更长。
每个月能有两天休息就已经是比较好的了,而且没有重大节日休假和加薪,逢年过节与家人团聚成为一种奢望。
“二短”一是指短缺专业的系统培训,护理员只是本着初级技能加上原始本能开展日常基本生活照料工作,基本上无法实现对入住老人的心理护理;二是缺少对护理员长期发展的考虑,很少系统的开展针对护理员的文体娱乐活动、综合素质的培训。
流动性大是指护理员的陆续离职成为常态化,其原因虽然诸多方面,但总体上与“一高三低、一长两短”更密切关系。
护理工作是一件很辛苦的工作,尤其是不自理老人的护理,一百几十斤的老人每天床上床下要抱好多次,而且每个护理员要护理几位这样的老人,稍有差错护理员自己就会扭了腰腿;同时养老护理是一个高风险的工作,老人在很多护理员无法顾及的情况下出现意外的比例很高,护理员心理压力较大也是导致护理员转行的重要原因之一。
新华养老:您在护理员培训中遇到的问题有哪些?
张海波:在护理员的培训中出现的问题有整体构架上的布局问题和具体培训中的问题两个层面。
在培训整体构架上,普遍存在三个问题,即重视技术能力,轻综合素质、重实际操作,轻系统理论、重日常生活照料,轻心理护理、精神慰藉。
在具体培训中时常出现的有精力不充沛和理解记忆能力差两种情况。
由于每天工作时间较长加之平均年龄高,加上培训大多安排在班后时间,因为只有在这个时间段才能有更多的护理员参加培训,而此时参加培训的护理员已经是身心疲惫,不同程度的存在“耳朵来了,心没在”。
在具体培训中涉及到多方面的基础知识,可是这些正是平均年龄高、文化程度低的大多数护理员的短板,使得护理员对培训内容的理解成为瓶颈。
没有理解的知识点当然记忆效率就低的很多了,反过来理解与记忆效果差,护理员的学习积极性就不容易提高。
新华养老:您认为怎么样做才能使养老护理员爱岗敬业?
张海波:实现养老护理员的爱岗敬业,从社会层面而言,如果媒体能适度关注护理员的真实细致的工作内容,即有利提升社会大环境对护理员的理解与尊重,促进更多的综合素质较高的人员加入到护理员队伍,同时又可以对护理队伍的正能量加以弘扬。
从养老机构运营角度出发,按常规有三个很有成效的方式可以提高工作效率:首先是量力而行合理提高综合薪酬待遇,调整工资和绩效方式,奖勤不罚懒,建立工龄工资体制,有利于保持队伍稳定性。
其二是进行评比表彰优秀护理员,适度给予物质与精神鼓励激发积极进取的工作热情,使团队成员之间有对比、可参照、知方向、能学习。
三是完善企业文化内涵,把具有教育意义的内容融于丰富多彩、喜闻乐见的业余文体活动题材当中去,即可疏解工作中的精神压力又可增强团队凝聚力,提升护理员对企业忠诚度。
这三个方面的工作,都需要养老机构投入一定的财力,然而养老机构有必要深刻的认识到,护理团队的稳定及综合素养的提升,对于养老市场竞争日趋激烈背景下实体养老机构长期迅速发展的决定性意义,事实上一名具有较高综合素质的护理员其稳定的提供优质护理服务实为企业所赢得的价值,会远远超过除工资之外的福利激励,只有有竞争力的员工才可能塑造有竞争力的企业,才能使企业入于长胜之境。
新华养老:您觉得未来中国养老护理员的培训,怎么样才符合当前的养老服务需求?
张海波:从养老行业理念而言,护理员除了要有相应的合格技能,还要有对老人关心爱护的博大胸怀和优良思想品质,而不是完全迫于经济压力的因素而从事养老护理工作。
从执业技能而言,在国民物质与精神文化生活均有长足发展的大环境下,随着我国老龄化进程的加速以及国人养老观念的转变,现今入住养老机构所需要的服务内涵与以往产生了很大的区别。
在这样的情况下如果继续沿着以往模式,只限于提供吃喝拉撒的基本日常生活照料是无法满足入住老人服务需求的。
中国养老护理员培训要符合当前及今后相当长一段时间内的养老服务需求,就要对时代背景下的老年群体进行研究,他们在日常生活照料的基础上,正在提出着日益高涨的心理、精神文化层面的需求。
因此国家提出了老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为的对养老事业具有导航意义的思想理念,从养老护理员的岗位责任来讲,除了为老人提供基本日常生
活料理之外,还需要掌握与老人进行有效沟通、提供合格的心理护理的技能,才能算是合格的护理员,也只有这样才能在一定层次上满足养老护理需求,让入住在机构里的老年人享受到比在家里、在儿女身边更多的快乐和开心。
然而由于大多数护理员的文化程度相对较低,在短时间内利用业余时间进行理论与实践两部分学习,迅速整体提升是不大可能的,为了使培训迅速取得效果,我们在具体操作过程中,把护理员依其原有优势结合实际需要进行有针对性的分别培训,这样在“高枝上嫁接”可以让护理员能很快收获到学习产生的效果,容易激发学习兴趣和动力,形成学习氛围。
在护理员的日常工作中,基本日常生活照料做好了,但与老人或家属的沟通不到位,也经常出现来自于老人方面的误会或矛盾。
因此具体培训内容方面把握日常生活照料、心理护理、沟通交流技巧等方面相继进行的原则,使护理员的综合业务能力连续稳定提升,为入住老人提供身与心两个方面的专业护理。