以人为本增强队伍凝聚力 守诚如金提供优质服务

以人为本，打造更具凝聚力的干部队伍心得体会。

打造一个以人为本的干部队伍，最重要的是要注重人性化管理。

每个人都有自己的个性、爱好、思想等，一个好的领导应该在工作中注重个别化管理，了解员工的优点和缺点，定期进行心理调节，让员工感到尊重，全身心地投入工作。

该机构的领导可以利用员工状态助手了解员工的状态和事件信息，快速调整人员配置，保护员工健康。

做好员工关系，消除潜在矛盾，执行待遇公正，健全党内法规，不仅使干部队伍在工作中更加融洽、更加协调，也增加了组织向心力，激发了工作的创造力和实效性。

营造团队合作意识。

干部队伍是一个合作的整体，没有以个人英雄主义为主的事情，只有底部联接，中间联接和顶部联接才能实现组织顺畅高效的工作。

领导者应该注重培养员工的集体意识，强调团队成员的共同目标，让每个成员尽其所能并享受工作中的乐趣。

有一个相互协助、相互学习、相互完成得好的团队，就有最终实现组织目标的潜力和力量。

同时，注重培养员工的综合素质。

干部队伍应该是一个保持自身技能和经验的集合，更应该是一个保持自身学识和修养的集合。

领导者应该注重对员工的培养、改造、提升工作能力的管理，让他们具备更强的工作能力和适应能力，不断完善自己、发展自己。

同时还应该注重培养员工的人文素质，引导他们重视团队精神，发扬集体主义精神，热爱工作、奉献奉献。

注重员工权利和利益的保护。

干部队伍中每个员工都有他们应得的权利和利益，应该是领导者应最重视的问题之一。

这些权利和利益不仅仅是福利和待遇，还包括给予训和职业发展的机会。

这些权利和利益不仅是保障员工的基本权益，还能增加员工对组织的忠诚度，从而增强组织的凝聚力。

以上，是我对如何以人为本，打造更具凝聚力的干部队伍的心得体会。

领导者要做的是全面考虑员工的心理需求，注重个性化管理、营造团队合作意识、培养员工的综合素质和保护员工权利和利益。

只有这样的一个以人为本的干部队伍，才能真正的实现组织目标，为组织的发展和进步贡献力量。

坚持“以人为本”，用文化激活和凝聚团队力量——关于基层专卖队伍建设的几点思考缺乏活力、动力、创造力是国企职工队伍的通病。

尽管烟草行业通过这几年不断的地改革创新、不断地引导和培训、不断地提供平等竞争平台、不断地优化人力资源配置，但是从根本上来说仍然没有完全解决这一难题。

因为“固定工”“铁饭碗”的观念已在大多数国有企业员工的思想中扎根，人过了“四十、五十”摆老资格、缺乏工作热情的习惯，已成为大多数不发达地区人们的固定思维模式，其原因在于大的社会背景，这些陈旧的观念和思维习惯已很难破除。

这已成为困扰和阻碍企业发展的瓶颈，对于如何解决这些问题，如何才能最大限度的激活和调动员工的积极性，下面谈几点个人看法：一、注重培养专卖管理员对行业的感情不论是中国人还是外国人，是人都是讲感情的，特别是中国人的传统思想更注重感情，有些问题仅用物质奖励是达不到预想效果的，而是需要我们投入更多的精力培养员工的感情。

常言说的好“士为知己者死”只有我们注重加强与员工进行心贴心的沟通，让员工感受到企业的温暖，感受到单位的兴旺给个人及其家庭所带来的幸福，那么员工对企业的认可度、信任度才会越来越高，自然而然工作热情、工作效率会相应提高。

在队伍建设的实际操作中，我们要牢固树立“客户”意识，我们不仅要关注市场上的客户，而且我们更应当把员工当作“客户”来对待，因为我们所提倡的理念、制定的目标，必须经过员工的接受，工作才能落实到位。

如果连自己的员工都不认同、不理解、不尽力，那么我们的目标计划只能是打折扣、搁浅甚至于背离。

队伍建设其实也是一种营销，就是把企业的文化理念灌输（推销）给员工，使其认可并接受。

为此，我们加强队伍建设必须要学会经营队伍，并善于经营，要充分利用各种形式、渠道去宣传、推广、推销我们的理念（产品）；要对我们的员工（市场）进行认真分析，要清楚我们推广的是什么？员工为什么对我们的理念认可、认可的原因是什么？为什么不认可，不认可的原因是什么？只有我们搞清楚是什么？为什么？我们才能对症下药，有针对性的做工作，才会达到我们所需要的效果。

会造成教师热情不高，疲于应付的情况。

针对这种情况，我们以提高教师认识为突破口明确教研组建设的意义。

我们通过学习与讨论，使每个教师认识到教研组不仅是贯彻落实幼儿园保教管理工作各项要求的执行层，而且还是提高教师专业水平的重要途径。

在提高认识的基础上，我们在段组长的带动下，共同商议达成共识，确立了几个目标。

第一个目标，我们大班段要争取评上幼儿园的优秀教研组。

第二个目标，即教师的业成长目标。

我们在提高教师素质上的思路是：老教师知识结构前沿化、年轻化，青年教师知识结构特长化。

新老教师结对，教学相长，共同促进，新教师能尽快成长。

第三个目标，即促进幼儿发展目标，我们经过讨论决定以教科研活动为切入点，切实解决教育教学重点问题，不断提高大班段的保教质量，促进每个孩子的发展。

正是因为我们段组有了共同的目标，每个教师有了自己努力的方向，提高了教师参与教研活动的积极性、自主性，形成了积极向上的集体凝聚力。

三、团结协作，深入开展教研活动段组有了共同的奋斗目标，我们本着团结协作的精神，精心组织并积极参与每次教研活动，理论与实践相结合，注重在实践中不断反思学习，提高自身的素质。

1、互教互学，共同提高。

21世纪是信息化、知识经济时代，终身学习对教师的生存和发展极为重要，教研组学习极是一种团体压力又有助于教研团队动力的形成。

我们组的学习气氛很浓，每次学习活动大家都能准时参加，并且认真做好记录，写好笔记。

在工作之余，大家还积极参加继续教育，8位教师全部拿到了大专学历，其中4位青年教师已经就读本科函授。

除了加强自身的学习外，我段新老教师结对，加强相互学习。

老教师加强对新教师的指导，每周认真批阅修改新教师的教案，每周注意多随堂听课，并加强课后的评析。

新教师在教育教学中遇到困惑向老教师们请教，每次她们都耐心细致的指导。

无论是在生活中还是学习上，她们都处处关心新教师，建立深厚的“师徒”情谊。

年青教师虽然教育教学经验没有老教师丰富，但是他们接受能力强，在计算机操作、英语方面往往学得快。

以人为本提振园所向心力和凝聚力
人的因素对于园所的向心力和凝聚力有着至关重要的作用，因此要以人为本，注重园
所发展中人的因素，提振园所的向心力和凝聚力。

要以人为本，就要注重员工的合理配置和发展。

园所的向心力和凝聚力离不开员工的
支持和奉献，因此园所要合理配置员工，根据其个人特长和兴趣分配工作，使其能够充分
发挥才能和潜力。

要注重员工的培训和发展，不断提高员工的专业素质和工作技能，增强
其和园所的凝聚力和向心力。

只有员工的积极性和工作满意度得到提升，园所的向心力和
凝聚力才能够得到提振。

要以人为本，就要关注家长和学生的需求和意见。

园所的向心力和凝聚力不仅体现在
员工之间的凝聚和团队精神上，也需要家长和学生的支持和信任。

园所要时刻关注家长和
学生的需求和意见，加强与家长和学生的沟通和互动，建立起良好的家园合作关系。

只有
家长和学生对园所的信任和满意度得到提升，园所的向心力和凝聚力才能够得到提升。

要以人为本，就要注重园所的文化建设和团队建设。

园所的向心力和凝聚力离不开园
所的文化和团队建设，因此要注重园所的文化建设，树立良好的园所文化，提升员工的归
属感和认同感。

要加强团队建设，培养团队精神和合作意识，提升团队的凝聚力和向心力。

只有园所的文化建设和团队建设得到加强，园所的向心力和凝聚力才能够得到提振。

以人为本提振园所向心力和凝聚力作为保育教育的重要组成部分，幼儿园不仅是孩子们的家庭延伸，也是家长们寄托他们对孩子们的爱心与信任的地方。

因此，幼儿园的发展和成长重要在于不断注重以人为本，提振园所向心力和凝聚力。

为实现园所发展，必须以拥有的人才为基础着手，园所领导人应该更多的关注他们的选择和信任。

创造一个鼓励人才进一步改进和发挥的文化和氛围，让工作人员真正感受到被重视和支持，降低和消除压力。

教育园长应该与工作人员交流，寻求他们的观察、建议和意见，并且在有需要的时候进行培训，以使工作人员更加专业化。

园所领导通过实施具体措施让每个工作人员都得到认同和被尊重，提高他们对园所的贡献感。

比如，可以重视各自的特长，鼓励他们展现出自己的才华，让他们做到最好，从而形成一个充满幸福感和自豪感的氛围。

此外，还可以加强与孩子的互动，鼓励员工参与幼儿园活动和庆祝活动。

众所周知，孩子们的天性特别好奇并且充满好奇心，他们在成长的过程中，需要有质量高的教育资源，定期的教育培训可以为工作人员提供便捷的教育资源，也可以激发他们的好奇心。

园所领导可以提供有针对性的培训方案，使工作人员能够更好地参与教育活动，提高他们对儿童教育专业知识的了解和专业技能的应用能力，加强园所的整体素质水平。

同样，对于工作人员的底薪及其福利待遇以及高质量的工作环境、完善的管理制度也是至关重要的。

确定好的薪资和福利制度，可以更好地激励和留住人才。

园所领导应该重视园所的整体环境，让员工的工作环境舒适、安全、整洁，从而提高他们的工作满意度。

此外，建立完善的管理制度，规范园所的运转流程，加强园所管理水平，提高员工工作效率。

以人为本，不仅是一个企业的企业文化，更是一种团队精神，也是一个幼儿园发展不可或缺的部分，它可以集中园所所有的资源，营造一个适合工作和生活的环境，使园所保持稳步发展，提振园所向心力和凝聚力。

只有如此，幼儿园才能够更好地为孩子提供高质量的保育和教育服务，让家长们更加放心，使孩子快乐健康地成长。

以人为本提振园所向心力和凝聚力以人为本，是一种在组织管理和企业发展中日益受到重视的理念。

在园所教育管理中，同样需要以人为本的理念来提振园所的向心力和凝聚力，使园所成为孩子健康成长的理想场所。

本文将从提振园所向心力和凝聚力的角度，探讨以人为本的理念在园所教育管理中的应用。

一、了解员工需求，提升向心力在园所教育管理中，员工的向心力决定着园所的氛围和文化。

而提升员工的向心力，首先需要了解员工的需求和期望。

园所管理者可以通过定期的员工满意度调查、组织员工座谈会等方式，了解员工对工作环境、团队氛围、职业发展等方面的需求，从而有针对性地改善和优化园所的管理机制和工作流程。

园所管理者需要注重员工的成长和发展。

对于员工来说，如果能够在工作中获得成长和进步的机会，他们会更加有归属感和认同感。

园所管理者可以通过制定个性化的职业发展规划、提供培训和学习资源等方式，激励员工不断提升自己的能力和水平，从而增强员工的向心力。

园所管理者还可以积极构建和谐的工作环境。

建立和谐的工作氛围，可以有效地降低员工的工作压力，增强员工的工作满意度和向心力。

园所管理者可以通过加强内部沟通、营造和谐的团队氛围、设立员工关怀机制等方式，为员工营造一个和谐温馨的工作环境，从而提升员工的向心力。

二、打造团队文化，凝聚团队力量在园所教育管理中，团队的凝聚力决定着园所的发展和成长。

而打造团队文化，是凝聚团队力量的有效途径。

园所管理者可以通过以下方式来打造团队文化，增强团队的凝聚力。

园所管理者可以树立共同的目标和价值观。

共同的目标和价值观是团队凝聚力的基础。

园所管理者可以通过定期的团队会议、主题教育活动等方式，向园所员工传达园所的发展目标和核心价值观，使园所员工能够共同认同和追随园所的发展方向和理念，从而形成共同的目标和文化认同。

园所管理者可以激励团队员工的创新和活力。

团队的凝聚力需要有源源不断的创新和活力支持。

园所管理者可以给予团队员工更多的工作自主权和创新空间，鼓励他们提出新的教育理念、教学方法和团队活动，从而激发团队的创新和活力，增强团队的凝聚力。

以人为本以章为范不断增强班组凝聚力尊敬的各位领导、评委、同志们:你们好!我叫王建会,是芦岭矿保运二区弱电队队长。

今天,很荣幸能与大家在这里交流工作经验。

我的发言是“以人为本,以章为范,不断增强班组凝聚力”。

下面,就把我担任班组长以来的感受和做法与在座的各位领导和同志们汇报如下。

一、当好领头羊,带好一班人班组长是连接职工和领导的桥梁,是班组管理的纽带,是服务于职工和工作的信使。

要搞好班组管理,既不能简单从事,更不能粗暴的对待职工。

我的做法就是抓思想找苗头,查安全找隐患,要知道职工在想什么?怎么想?怎么做?有什么顾虑?什么难处?有方式地主动与职工接触,与职工谈心。

我们队曾有一位年轻职工正处恋爱期,情绪易波动好痴迷,这时是最需要帮助的时候。

我找他谈心,帮他树立正确的人生观和恋爱观,告诉他怎样处理好恋爱家庭和工作的关系,珍惜并把握好这美好的时光,使恋爱成为工作的动力,安安全全的上班,快快乐乐的谈恋爱,使其很快从安全不放心人,变为安全有心人,做到了恋爱工作两不误。

职工在工作中出了差错,违反了劳动纪律,出现违章作业,安全隐患,挖根源时首先要查的是管理,反省的是班组长,受教育的才是职工。

通过与职工交心,进行人性化管理,我的工作赢得了大家的尊重和支持,班里的心气顺、人气望,增进了班组团结,增强了班组凝聚力,促进了各项工作开展。

二、抓关键,班组建设的根本是搞好科学民主管理严格的制度管理,是我们延续了多年的行之有效的规范化管理手段之一。

班组的工作千头万绪,但归根到底就是两句话—-“活怎么干,钱怎么分”。

只要这两碗水端平了,人心也就齐了。

为此,我们专门设立了班建工作检查台帐,把劳动考勤、奖金分配、职工信息、工资发放、各种考试成绩、津贴逐一上墙,并制定了严格的劳动、工艺、综合、安全等考核方案。

如巡查时及时发现隐患、生产过程中严格把关、提出合理化建议等,每人次奖3分;不服从班长工作安排、不按时间上下班、出工不出力、劳保穿戴不齐、岗位行为不规范等现象,视情节轻重每人次扣罚5~15分不等。

以人为本凝聚力量打造精良团队作为校长要管理好一所学校，带好一支教师队伍，首先要明确自己的管理对象，他们是一群有血、有肉、有感情的人，因此在管理过程中，我坚持以人为本的原则，放下架子，俯下身子，亲和教师、关爱教师，使他们的心与领导贴的近，靠的紧，上下拧成一股劲，形成一支坚不可摧的战斗团体。

一、率先垂范，带动教师工作热情以人为本的管理思想，首先要建立在校长的感召力、亲和力上，而这力量的来源在于校长的严于律己，率先垂范的作用。

为了带动全体教师的工作热情，我首先做到以下几点：1、以校为家，无私奉献。

只要没有特殊情况，我每天第一个来到学校，站在校门口迎接上班来的老师，放学后最后一个离开学校，把一天的工作从头到尾回顾一遍，检查有无漏洞，常常是两头不见太阳。

自己的女儿就在本校读书，可我一时一刻从没有照顾过她，总是让她自己来自己回，我把时间和精力全部放在了工作上，对此家人也从未抱怨过。

2、要求老师做到的，自己先做到。

我要求值班领导和生活老师每天和住宿生吃住在一起，自己首先吃在学生餐厅，睡在学生宿舍。

假期我和老师们轮流护校，而且总要比别人轮的时间长，在校时间多，照顾年龄大、离学校远的教师，把他们的护校值班任务担过来。

3、困难时刻冲在前，不惜出力流汗。

在迎接国家、省义务教育均衡发展验收期间，为了保证验收合格，需要粉刷教室、布置文化标牌，增建图书阅览室和美术音乐专用教室，时间紧，任务重。

我带领全体教师在假期里连日奋战，与老师们一起刷墙壁、修床板、抬木头、扛水泥，哪里活重哪里干，哪里困难哪里上，整个假期我没有休息一天。

正是自己这种身体力行、处处走在教师前头的工作作风，拉近了领导与教师的距离，极大地带动了教师的工作热情，使他们更加自觉认真地团结在校长身边，克己奉公，埋头苦干。

二、兼顾情理，制定充满人文的制度文化制度文化能促进校园物质文化、精神文化的发展，是校园文化的框架。

校长经营制度文化应该遵循以下四点：1、学校制定的规章制度必须符合国家法律、法规的有关规定，管理制度的设计要体现出对人的伦理关怀，还要遵循教育发展的规律。

用心服务，打造优质服务团队作者：黄翠仪来源：《企业文化》2017年第03期广州市自来水公司是一家集自来水生产、销售、服务和多种经营为一体的国有特大型供水企业，属下的供水热线是一条24小时连续运作，全年无休，为广州市1000多万市民提供供水业务报修、咨询、投诉等的服务热线。

自1997年成立以来，以“服务显真情，点滴在心头”为宗旨，立足本职，爱岗敬业，用心服务，默默奉献，全心全意为广州市市民服务，成为一支集全国青年号、全国巾帼文明岗、广东省工人先锋号”一身的优质服务团队。

一、以思想教育为先导，打造一支思想道德素质过硬的团队先塑思想后塑人，作为对外服务的窗口，供水热线员工经常被迫接受用户的负面信息、负面情绪，如果没有过硬的职业道德意识，是难以保证有优质服务质量。

因此供水热线坚持进行岗位政治学习，职业道德教育，每年都围绕职业道德教育开展主题的思想教育活动，如“供水热线传关怀”、“讲文明、舒压力、树良好职业形象”、读《细节决定成败》感悟，学习马云2016年对新员工的“百年阿里必须课”等等，通过不断的强化职业道德教育，强化了职工岗位责任意识，加强了员工对热线岗位的认同感和责任感，端正了服务理念，提高了思想觉悟，为做好热线服务工作打下良好的基础。

二、立足岗位，爱岗敬业，打造业务过硬的团队供水热线坚持一直致力于激发员工学习热情，提高自主学习能力，立足岗位锻炼、培养人才。

通过每月培训会、业务考核、到施工现场学习、外出交流、正反面服务个案分析、录音分享、请基层单位业务骨干实地业务指导等多种形式，不断充实业务本领。

同时热线以现场管理、录音监听、服务全程监控、内部抽查、工单跟踪、客户回访、用户满意度调查等多种措施和手段，对员工绩效进行考核，坚持开展日、月、季的劳动竞赛，鼓励优秀骨干分子，带动整体工作不断进步。

三、完善制度，规范管理，打造标准化服务的团队供水热线制订了“热情有礼、文明用语；处理三来、准确快捷；有问必答、耐心详细；树立形象、优质服务”的服务承诺，完善岗位职责、服务规范、交接班制度等一系列岗位制度，规范了工作流程，制订供水热线转办件处理制度、有责件处理制度、回访制度等，细化了服务质量标准、服务时限、服务要求，保证了用户投诉体系规范、全过程、闭环的运作，保证了用户来电反映问题得到及时、快速、有效的解决。

加强团队建设，增强员工凝聚力和合作精神。

营造良好的工作氛围。

企业应该为员工创造一个舒适、和谐、开放、透明的工作环境，让员工感到温馨、愉快、轻松，以此增强员工对企业的归属感和忠诚度，从而提高员工凝聚力和合作精神。

培养团队精神。

企业应该在团队建设上下足功夫，重视员工的团队精神培养和团队文化建设。

在培养团队精神的过程中，应该注重员工的个性、能力和数据分析能力，并根据员工的特长和职责对工作进行分配和合理安排，以此增强工作效率和凝聚力。

加强员工沟通。

企业要注重员工之间的沟通和交流，营造开放和谐的工作氛围，增强员工之间的互信和默契。

同时，企业应该鼓励员工在工作中积极发言和交流，提高员工的沟通和协作能力，增加员工的凝聚力和合作精神。

严格执行激励政策。

企业要严格执行激励政策，让员工在工作中获得合理的激励，提高员工的工作热情和积极性，从而增强员工的凝聚力和合作精神。

提高培训效果。

企业应该注重提高培训效果，帮助员工不断提高自身素质和工作能力，不断增强员工的自信心和工作能力，提高员工的凝聚力和合作精神。

第六，注重员工生活。

企业应该注重员工的生活问题，提供完善的福利和保障措施，帮助员工解决生活中的诸多问题，增强员工对企业的认同感和忠诚度，从而提高员工的凝聚力和合作精神。

总之，要想加强团队建设，增强员工凝聚力和合作精神，企业应该注重营造良好的工作氛围、培养团队精神、加强员工沟通、严格执
行激励政策、提高培训效果和注重员工生活问题等方面的工作。

只有在这些方面下足功夫，才能够帮助企业顺利发展和壮大。