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常出现退信问题及原因

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1、退信：对方用户不存在关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay退信信息例子：<***@> …… No such user<***@>……unknown or illegal alias：***<***@> host [61.135.144.88] said：550 <***>，No such user<***@>……user account inactive<***@>……User ***@ is not found in Server .<***@>…… invalid address<***@> host ……said：550 Invalid recipient<***@> host ……said：550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@ host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox<***@> host ……said：552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.退信原因：对方邮箱帐号不存在.解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中，而出现了此退信。

请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。

确认无误后重新投递即可。

注意：由于近期同进行了邮件系统的升级工作，原来诸如a@的邮箱已经变成a@，因此可能会由于找不到a@的帐户而出现退信。

2、退信：对方邮箱空间不够无法接收新邮件关键字：Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation退信信息例子：<***@>：Quota exceed the hard limit for user ***@<***@>：host ……said：552 This person's account is exceeding their quota.<***@>……：exceeded storage allocation退信原因：接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。

解决方法：你所投递的邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件，因此产生错误。

请你使用其他的方式与接收方联系，或者请让接收方先清除邮箱中的邮件，以腾出空间接收新邮件。

3、退信：发送的邮件过大造成接收方服务器拒收关键字：exceeds、maximum message size、Data size退信信息例子：<***@>：host ……said：552 Message size exceeds fixed maximum message size：7372800 bytes <***@>：……said：552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)<***@>：host [61.134.1.143] said：552 Data size must not exceed 4096K bytes.退信原因：由于发送方的邮件过大，导致接收方的系统服务商拒收此邮件。

解决方法：通常此类错误都是由于：接收方系统不允许他们系统中的用户接收过大的邮件而采取了限制。

因此用户可以把过大的邮件使用outlook express的邮件分拆功能进行分拆发送。

4、退信：无法查找对方服务器名称(域名或主机)关键字：Host、not found、bad host、domain、unreachable、Connection refused退信信息例子：<***@>：Name service error for domain ：Host not found：Name service errorfor domain : Host not found, try again<***@>：Name service error for domain ：Host not found <[email]tzq@[/email]>：bad host/domain syntax：: ""<****@>：connect to ：Connection refused退信原因：主机或者对方域名有错误，或者无法正确的被系统解析，导致投递出错很大部分都是由于@后面的域名写错了。

解决方法："host not found" 和"domain syntax" 的情况主要是由于用户在书写对方的email地址时候把对方"@"后面的主机和域名写错，如""错写为"@"，或者把原本的"@"错写为"@"因为中根本没有"hot"的主机，因此出现错误。

类似的还有在@和域名之间多加"."。

5、退信：邮件群发包含过多用户关键字：Too many、less than 20退信信息例子：<luboo***@>：host ……said：553 Too many recipients in the mail，should less than 20退信原因：过多投递者（邮件系统指令）。

解决方式：邮件系统会限制每一个邮件投递者，每次连接时同一封邮件的投递用户数，因此当用户使用群发的时候就会出现对方拒收或者错误的信息提示，如"Too many recipients"等信息。

因此用户在投递每一封邮件的时候，尽量将投递人数控制在20～30人左右，如果需要群发的人数比较多，可以分开发送。

6、退信：帐号被禁用(冻结、锁定、删除等)关键字：disabled退信信息例子：User ***@ is disabledhost [202.104.32.232] said：550 is now disabled with SMTP service.host……said：554 delivery error：Sorry your message to ***@ cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued.退信原因：此用户被禁用或者不可以使用，可能帐号被冻结或删除等。

解决方法：可能有以下两种情况会出现此类退信提示：a.邮箱到期未续费。

b.违反邮箱使用的服务协议(如乱发垃圾信件等)，被管理员禁用。

如果出现此类情况，可与您的邮件系统管理员联系解决。

7、退信：对方拒收邮件关键字：not welcome、content rejected、Message blocked、Recipient reject退信信息例子：<***@>：This Message is not welcome<***@>：……Error：content rejected<***@>：Message content rejected<***@>：Message blocked<***@>：host ……said：550 Recipient reject退信原因：对方对您发给他的邮件作了限制，或者超出对方服务器要求。

解决方法：出现"not Welcome"、"message blocked"和"content rejected"等退信提示，主要是由于接收者在邮箱中设定了过滤器，并且在您所寄发的邮件中，如"发件人"、"接收者"、"主题"、"邮件容量"当中，有一项或者若干项刚好符合该接收者的过滤条件，因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。

请把自己所投递该邮件做适当的修改，如发送的"主题"，尽量使用比较中性词语。

如"您好"等。

控制邮件的容量不要过大，由于用户可以在过滤器中限制邮件的大小，如果有比较大的邮件在投递的时候出现错误，可以先把该邮件中的附件用压缩软件进行压缩处理后再发送。

8、退信：接收方的系统服务商拒收此邮件关键字：banned、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not welcome、Connection refused、Relaying denied、exceeds、maximum message size、message blocked退信信息例子：<***@>：host……said：571 *** from You are banned,contact yourlocal admin.<***@>：host ……said：553 sorry,that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)<***@>：host ……said：550 <***@> Relaying denied<***@>：host ……said：550 5.0.0 > <***@> Mail originating from that domain is not welcome here<***@>：connect to ：Connection refused退信原因：由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收。

解决方式：由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得从此处寄出的邮件被拒收。

如果当你遇到此情况，可以把你当时发送的内容和发送的地址，以及发送的时间反馈给邮件系统管理员。

请您先使用其他方式与收件人联系，如果需要有邮件急需发送，请先使用其他邮箱。

9、退信：系统指令错误关键字：error in command、syntax error退信信息例子：<***@>：host ……said：500 error in command<m83832000@>：host ……said：555 syntax error (#5.5.4)退信原因：无法识别错误命令（邮件系统指令）。

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邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法

邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法

邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：1、没有找到收件人的地址退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。

解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。

2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。

解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。

3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含：552 Message size exceeds fixed limit出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。

解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。

4、被对方服务器拒收：退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。

5、服务器不能建立链接：退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。

电子邮件退信原因及解决办法

电子邮件退信原因及解决办法

电子邮件退信原因及解决办法平常大家基本上每天都会收发电子邮件，而有时候遇到一些莫名其妙的退信也在所难免，下面就介绍几个常见的退信原因和解决的方法，可以通过退信反馈的信息提示来判断退信原因，希望对大家有所帮助。

1.退信提示：“Invalid User”、“User not found”、“User unknown”退信原因：对方用户不存在，由于发件人中的信箱地址有错误，发送服务器无法找到要投递的邮件地址。

解决方法：我们只要确认自己填写的地址是不是有错误，正确无误后再重新投递。

2.退信提示：“Quota”、“Hard limit”、“Storage allocation”退信原因：对方邮箱已经满了，我们投递的邮件，邮箱已经没有足够的剩余空间来接收了，所有就会产生错误并退回到你的发件地址。

解决方法：用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了，让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件，以腾出空间接收邮件。

3.退信提示：“not found”、“Host”、“bad host domain”退信原因：无法查找对方服务器名称，主要是由于在写电子邮件地址的时候，把@后面的域名或者主机地址写错了。

解决方法：检查一下点击邮件地址，看看有没有写错。

4.退信提示：“Exceeds”、“Maximum message size”、“Data size”退信原因：发送的邮件太大，对方的邮件服务器拒收，现在很多邮件服务器对发送的邮件都要大小的限制，具体可以去提供邮箱的网站查询。

解决方法：如果你发送的邮件比较大，那可以将邮件先拆分后再发送，比如用OE就可以来拆分邮件。

5.退信提示：“T oo many”、“Less than 20”退信原因：邮件群发包含用户过多，有些邮件服务器对一封邮件的群发用户数量是有限制的，如果超过了这个限制就会出现这个错误。

解决方法：我们可以将每次发送的用户控制在20人左右，如果超过了那可以多分几次发送。

6.退信提示：“Connection timed out”退信原因：连接超时，主要是在与对方服务器连接时由于网络问题而造成的问题，导致邮件的发送错误。

物流邮件退回是什么原因

物流邮件退回是什么原因

绿蚂蚁官网：物流邮件退回是什么原因作为一名邮政集散物流处理中心的员工，笔者在工作中经常会遇到物流邮件中的某一件货物被退回的情况。

如近日从某省发往新疆地区的一票5件邮件，到客户王某签收邮件时，只收到了4件货物，另外一件货物迟迟未能收到，客户提出拒收。

这不仅影响了邮政物流信息签收反馈率和配送及时率，而且造成了客户的不满。

事后经查询，此货物从省外退回了收寄局。

那么发出去的物流邮件为什么会被退回来呢？笔者通过一段时间的留心观察，发现邮件被退回主要有以下五个方面的原因。

一是收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。

如在邮件收寄时未严格验视货物，客户封装货物时未执行眼同封装，致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。

再如物流营业窗口在为客户办理业务时，没有尽到向客户提示的义务，出现一些物流邮件由于外包装纸箱或丝袋不结实，在运输中破损，使邮件重量短缺，加上货物包装上未写明收件人名址，中转局只能按退货处理的情况。

二是收寄局信息录入有误。

如信息封发名址不符，网上信息与实物信息不一致，这样的邮件一旦发到省级集散邮件中心，经过检测属于不合格物流邮件，便按退货处理。

三是收寄局在收寄邮件后，收寄发运局只做了邮件信息录入或进行了配发，却没有封发，信息未能与货物同步，货物发了出去，造成信息与实物不一致。

致使下一环节无法进行接收信息、信息扫描、接收下载信息和发运等工作，造成邮件积压或被退回。

四是收寄局发运货物时，物流标签粘贴不规范造成物流邮件信息无法扫描或追加。

邮件在中转环节又未及时补打粘贴物流标签，使货物即使流转到下一环节也无法发运。

就如文章开头提到的一票5件货物，其中有1件货物的物流标签脱落，在无法确认补打物流标签的情况下，邮件只能被批注无信息，退回收寄局。

五是收寄局发运物流邮件除按日常的邮件业务处理规则办法执行外，对于一些临时性的规定也要照章执行。

如去年规定的发往新疆、西藏等地的物流邮件，除在物流详情单上填写收件人的身份证号码外，还需要加盖收寄局的安检戳记，方可进行发寄，否则都视为不合格邮件，一律予以退回，重新发运。

邮件退信原因

邮件退信原因

552 ...Mailbox is full
550 ...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
4、邮箱设置有误
常见邮件退信内容诊断分析大全
2008年01月30日 星期三 09:59 A.M.
<小提示：建议您按Ctrl+F调出“查找”工具栏，输入您要查询的问题主关键词，方便快速查找到您的问题和解决方法。>
经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理,本文将针对退信做具体的分析。
以及邮件内容被替换为：
AAAAZZZZZAAAAZZZZAAAZZZZ
这种退信是发往国外（包括港澳台）的邮件，在GFW对互联网内容进行自动审查和过滤监控时被弹回产生的,这种情况只有当发送邮件到国外（包括港澳台）的时候会发生,发往国内的EMAIL不会发生此类问题。
解决办法: 必须在物理上建立海外服务器的方式，并且在海外服务器和国内之间的传输上，采取加密措施，从而规避国际出口问题。如果无物理上的海外服务器，或者是没有有效加密邮件传输技术的，从根本上，都无法解决海外邮件传输问题。目前,国内邮箱服务商中,海外服务器和加密技术比较成熟的首推263企业邮箱。
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