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管理信息系统习题与答案第一章信息系统和管理一、单项选择题1．有关信息的说法，正确的是（C）。
A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B）信息是人类思维活动的结果C）信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2．信息和数据的关系是（）。
A）信息是数据的载体B）数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的D）数据是信息的表达形式答案：D）3．下列不属于信息的特性的是（）。
A）信息形成知识B）客观性C）等级性D）时效性答案：A）4．信息系统是一个人造系统，它由（）组成。
A）人、计算机、程序B）人、计算机硬件、软件和数据资料C）人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源答案：B）5．管理方法的发展方向为（）。
A）由定性向定性和定量相结合的方向B）由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D）由定量向定量和定性相结合的方向答案：A）二、填空题1．信息系统发展过程中经历了（）、（）和（）三种类型。
答案：EDPS、MIS、DSS2.按问题的结构化程度，可将决策划分为三种类型分别是：（）、（）、（）答案：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1.1什么是信息？信息、数据有何区别？答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。
（2）区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
管理信息系统（第⼆版）习题答案管理信息系统实⽤教程（第2版）习题答案第1章⼀、填空题1、计划组织领导2、简单式结构职能式结构事业部式结构3、消息情报指令可传递可交换4、要素整体5、⼤型复杂系统设计开发管理控制6、现代管理理论计算机⽹络通信设施系统思想收集传输加⼯储存决策信息7、概念总体软件8、操作系统数据库管理系统⼯具软件程序设计语⾔9、通⽤专⽤10、资源通信⼆、选择题1、BCD2、AB3、B4、ABCD5、A三、简答题（略）第2章⼀、填空题1、⼯程化系统化2、系统规划系统分析系统设计系统实施系统⽀持3、结构化⾯向对象4、结构化分析结构化设计结构化编程5、⾯向对象分析⾯向对象设计⾯向对象编程⼆、三、四略软件安装实验：下载并安装⼏种常⽤的软件⼯具，详情参见2.5.1与2.5.2，为以后开发管理信息系统作准备。
软件环境：Windows 2000/XP/Server 2003第3章⼀、填空题1、企业使命企业⽬标企业战略2、关键成功因素法战略集合转换法企业系统规划法3、使命⽬标策略设计原则4、确定企业战略⽬标识别所有成功因素确定关键成功因素识别每个关键成功因素的性能指标和标准5、定义企业⽬标定义企业流程定义数据类定义管理信息系统总体结构6、必要性可能性有效性合理性⼆、三略第4章⼀、填空题1、功能基数2、⽤户客户技术⼈员外部实体3、外部临时状态4、标识符关键字⼆、三略第5章⼀、填空题1、过程数据输⼊输出过程2、过程/加⼯数据流外部实体数据存储实时连接3、数据流的⼀致性4、决策树决策表结构化英语5、数据流处理过程外部实体数据存储⼆、三略第6章⼀、填空题1、视图图模型元素通⽤机制2、⽤例逻辑组件并发配置3、初始细化构造交付4、包含扩展泛化5、实体边界控制6、对象⽣命线消息激活7、进⼊／转换退出／转换执⾏／转换⼆略第7章⼀、填空题1、结构设计细节设计2、设计的输⼊设计设计⽂档3、输⼊处理输出4、完成过程的处理逻辑，将输⼊转换成输出（由计算机完成）箭头通常指数据流从⼀个部分到另⼀个部分⽤于存储实体信息由⼈⼯完成的操作，如输⼊查询信息等，通常作为系统的输⼊。
管理信息系统第二章课后题答案第二章管理信息系统概论2.1你认为应怎样定义管理信息系统？答：P252.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？答：从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
答：管理信息系统的正常应用以及效率的发挥，其前提是与该系统所处的环境保持动态协调性。
即环境提出的需求制约管理信息系统目标环境因素的差异，需要管理信息系统的功能及应用方式上有相应的差异。
一般来说，管理信息系统所处的环境中，下列因素可以对该管理信息系统产生影响：1.生产过程的特征差异2.组织规模的差异3.管理的规范化程度差异4.组织的系统性差异5.应用者因素的差异2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？答：管理决策是一种非常复杂的活动，既有结构化的也有非结构化的。
由于决策问题的性质不同，解决的方式也不一样。
因此，在信息处理中，要充分考虑人既是系统的使用者，又是系统的组成部分的特点，努力保持人和机器的和谐，这样才能设计出真正优秀的信息系统。
人机和谐主要应从以下方面着手：1人性化界面。
信息系统作为一个人机交互系统，界面的人性化设计应当使系统的使用者在应用信息系统时，感到得心应手，有助于准确解决管理中的各种问题。
2人与机器的合理分工。
在系统中，对人与计算机进行合理分工，消除对计算机的不切实际的幻想，以为计算机可以代替人的一切劳动，从而在繁琐的日常业务处理中更好地应用计算机。
3终端用户的计算能力。
用户通过终端使用各种功能强大的软件存取数据、开发模型，并直接进行信息处理，从而由信息资源的集中处理与控制向着支持用户自己控制、开发和运行的方式过渡。
2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
―第二章一、单项选择题1、管理信息系统是一个（D ）A、网络系统B、计算机系统C、操作系统D、人机系统2、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（ D ）A、业务信息系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、专家系统3、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C ）A 、组织所处的自然环境B、组织所处的社会环境C、组织内外各种因素的综合D、组织所处的自然环境和社会环境的综合4、从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（ C ）的问题。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都有5、（A ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
A、组织规模B、管理的规范化程度C、生产过程的特征D、组织的系统性6 金字塔形的管理信息系统结构底部为（A ）的处理和决策。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、三者都有7、通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（B ）A 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B、高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C、两者在结构化程度上没有太大差别D 、以上三种情况都有可能出现8 一个管理信息系统的好坏主要是看它们（B ）A、硬件先进、软件齐全B、是否适合组织的目标C、是否投资力量最省D、是否使用计算机网络9、管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（B ）11、计算机集成制造系统主要组成为（ B ）A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统D、管理信息系统、执行信息子系统和专家系统12、企业资源计划（ERP）的核心是（A ）A 、MRPB 、MRPII C、JIT D 、CAM13MRPII适用于（A ）A 、小批量，多品种 B 、大批量，多品种C 、小批量，少品种 D 、大批量，少品种14、MRPII的进步发展是（A)A、ERPB 、MRP C、EDP D 、MISA、业务处理B、运行控制10 现代管理信息系统是（A 、计算机系统C、人和计算机等组成的系统C、管理控制D、战略计划C ）B 、手工管理系统D、通信网络系统15、对管理信息系统进行综合， 我们可以了解到， 管理信息系统是由多个功能子系统组成的， 这些功能子系统又可以分业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理 部分。
第一章信息系统和管理一、单项选择题1、信息（ a ）。
a、是形成知识的基础b、是数据的基础c、是经过加工后的数据d、具有完全性2、万维网又称（ b ）。
a、Internetb、wwwc、Extranetd、Intranet3、管理信息是（ a ）。
a、加工后反映和控制管理活动的数据b、客观世界的实际记录c、数据处理的基础d、管理者的指令4、信息化（ a ）。
a、是推动工业化的动力b、是工业化的基础c、代替工业化d、向工业化发展5、信息管理正在向（ d ）。
a、决策管理发展b、数据管理发展c、ERP发展d、知识管理发展6、数据（ b ）。
a、就是信息b、经过解释成为信息c、必须经过加工才成为信息d、不经过加工也可以称作信息7、关于客观事实的信息（ c ）。
a、必须全部得到才能做决策b、有可能全部得到c、不可能全部得到d、是不分主次的8、作业信息系统由以下几部分组成（ b ）。
a、办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b、业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c、执行信息系统、业务处理系统。
信息报告系统d、战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9、数据资料中含信息量的大小，是由（ c ）。
a、数据资料中数据的多少来确定的b、数据资料的多少来确定的c、消除不确定程度来确定的d、数据资料的可靠程度来确定的10、信息（ c ）。
a、不是商品b、就是数据c、是一种资源d、是消息11、计算机输人的是（ a ）。
a、数据，输出的还是数据b、信息，输出的还是信息c、数据，输出的是信息d、信息，输出的是数据12、“信息威胁”是指（ d ）。
a、计算机病毒蔓延b、信息的爆炸性增长c、敌对势力利用信息进行攻击d、信息难以计量13、信息流是物质流的（ c ）。
a、定义b、运动结果c、表现和描述d、假设14、管理信息系统科学的三要素是（ c ）。
a、计算机技术、管理理论和管理方法b、管理方法、运筹学和计算机工具c、系统的观点、数学方法和计算机应用d、计算机技术、通信技术和管理工具15、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ d ）。
第二章管理信息系统概论一、单项选择题1．管理控制属于（）a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围2．管理信息系统是一个（）a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统3．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）a.业务信息系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有6．从管理决策问题性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理8．（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b。
管理的规范化程度c．生产过程的特征d。
组织的系统性9．从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越大越高，所需信息量（）。
a。
越大 b.越小c.不大不小d.不一定10．管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求11．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有12．通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度底于基层的c.两者在结构化程度上没有太大的差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现13．ＭＲＰII的进一步发展是（）．a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS14．一个管理信息系统的好坏主要是看它（）a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络15．管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第2章第2章参考答案一、选择题1—5 ADCBA 6—10 BABBA 11－15 CDCDD 16—20 ABCAD 21—25 DDDDC 26—30 CCAAA 31—35 ADBCC 36—40 CAAAA二、填空题1、记忆2、结构化查询语言吧SQL3、数据库（数据库技术或数据库系统）4、数据设计5、查询/检索6、关系7、逻辑结构8、二维表9、通信设备、网络软件10、索引项11、微波、卫星信道12、计算机技术、通信技术13、系统资源的管理者、用户与计算机之间的接口14、逻辑结构、物理结构15、顺序存储、链接存储、索引存储、散列存储16、顺序文件、索引文件、直接存取文件（散列文件）17、一对一联系、一对多联系、多对多联系18、层次模型、网状模型、关系模型19、数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复等20、局域网(LAN)、广域网(WAN)、城域网21、数据处理22、文件33、信息互通和资源共享三、名词解释题1．系统软件：是指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。
2．数据组织：是指将具有某种逻辑关系的一批数据组织起来，按一定的存储表示方式配置在计算机的存储器中，目的是使计算机在处理时能够符合速度快、占用存储器的容量少、成本低等多方面的要求。
3．计算机网络：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。
4．数据库系统：是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。
5．数据文件：数据文件（简称文件）是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合。
6．主键：记录中能唯一标志该记录的数据项。
7．索引文件：有时为了便于检索，除文件本身外，另外建一张指示逻辑记录和物理记录之间对应关系的索引表，这类包括文件数据区和索引表两大部分的文件称为索引文件。
8．数据模型：是对客观事物及其联系的数据化描述。
《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT 指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
第二章管理信息系统概论一、单项选择题1．管理控制属于（）a。
中期计划范围 b.长远计划范围c。
战略计划范围d。
作业计划范围2．管理信息系统是一个(）a.网络系统b。
计算机系统c.操作系统d。
人机系统3．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）a。
业务信息系统b。
管理信息系统c。
决策支持系统d。
专家系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,环境具体指的是（)a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题a。
结构化 b.半结构化c。
非结构化d。
以上都有6．从管理决策问题性质来看,在战略管理层上的决策大多属于(）的问题a。
结构化 b.半结构化c。
非结构化 d.以上都有7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和(）几个主要的信息处理部分。
a. 财务管理b. 信息管理c。
人力资源管理 d. 战略管理8．( )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模.a。
组织规模b。
管理的规范化程度c．生产过程的特征d。
组织的系统性9．从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化,层次越大越高,所需信息量（）。
a.越大b。
越小c.不大不小d.不一定10．管理信息系统的最大难点在于（）难以获得.a。
系统数据b。
系统信息c。
系统人才d。
系统需求11．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（)的处理和决策.a。
结构化 b.半结构化c.非结构化d。
三者都有12．通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上（）。
a。
高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b。
高层管理的决策问题的结构化程度底于基层的c。
两者在结构化程度上没有太大的差别d。
以上a、b、c三种情况都可能出现13．ＭＲＰII的进一步发展是（）．a。
ERP b。
MRPc. EDP d。
MIS14．一个管理信息系统的好坏主要是看它( ）a.硬件先进、软件齐全b。
是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络15．管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如,在销售市场子系统中,进行销售和摊销的日常调度，按区或、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。
a。
业务处理b。
运行控制c.管理控制d.战略计划16．现代管理信息系统是( )a.计算机系统b。
手工管理系统c.人和计算机等组成的系统d。
通信网络系统17．管理信息系统的特点（）.a。
数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力,面向操作人员b。
数据集中统一,应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员c.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策d.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员18．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将（)职能关联在一起。
a. 供销和生产b。
供销和财务c. 财务和生产d. 供销和市场19．计算机集成制造系统住要组成为（)。
a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统20．管理的职能主要包括（）a。
计划、控制、监督、协调b。
计划、组织、领导、控制c。
组织、领导、监督、控制 d.组织、领导、协调、控制21．在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种和管理控制称（）．a.反馈控制b.前馈控制c。
输入控制d。
运行控制22．不属于联机实时处理方式的情况是(）．a。
需要反应迅速的数据处理b。
负荷易产生波动的数据处理c。
数据收集费用较高的数据处理 d.固定周期的数据处理23．企业资源计划（ＥＲＰ）的核心是( ）．a。
ＭＲＰ b. MRPIIc。
JIT d。
CAM24．管理信息系统概念的正确描述之一是(）．a.由计算机、网络等组成的应用系统b。
由计算机、数据库等组成的信息处理系统c。
由计算机、人等组成的社会技术系统d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统25．ＭＲＰII适用于（)．a. 小批量，多品种b. 大批量，多品种c. 小批量，少品种d. 大批量，少品种二、填充题1．一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及内部业务信息和外部情报。
2．ＭＩＳ是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术,为经营管理和决策服务。
3．管理信息系统是由人机和计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的多学科交叉的边缘科学.5．管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个社会系统。
6．管理信息系统按期所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和决策支持系统。
7．管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和计算机技术.8．管理信息系统由四大部分组成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
9．管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息．在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和战略决策层。
10．管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段:系统分析、系统设计、系统实施和系统评价。
11．管理信息系统是在数据处理系统（EDP)上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储存与处理,形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。
12．狭义的ＭＩＳ是指企业计算机网络管理信息系统，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法,系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。
13．建设ＭＩＳ主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。
14．管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和系统理论的发展而形成的。
15．开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的战略机会。
16．ERP的核心是MRPII。
17．在企业管理中，信息系统能辅助做各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的决策职能。
18管理信息系统发展战略与经营战略保持一致是企业的ＭＩＳ规划工作的核心问题之一。
19．知识管理是企业对其所有的知识资源资源进行管理的过程。
20．生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使物流和信息流同步运行.21．ERP在MRPII的基础上,把时间作为关键资源来考虑。
22．在ERP中，MRPII不仅提供结构化问题的支持，还提供半结构化和非结构化决策.23．看板管理的提前期要求越短越好，而MRPII要求提前期尽可能长。
24．ＯＰＴ方法的运用可大幅减少在制品的数量。
25．企业的主要资源包括人、才、物、时间和信息.26．MRP的核心指的是涉及物料需求的基本MRP系统.27．MRP的基本思想是围绕转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
28．最优化生产技术ＯＰＴ强调的是物流的优化.29．ERP系统从功能上看以制造过程为中心。
30．ERP在MRPII的基础上，向内、外两个方向延伸．向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则加强战略决策和供需链管理的功能.31．企业参加敏捷制造的基础是组织的敏捷性。
32．企业最重要的战略资源是知识资源。
33．流程MRPII的应用以生产计划与控制为主，以物料需求计划为捕.34．3C技术是指计算机技术、通信技术、控制技术。
35．在20世纪80年代，保罗教授提出经济增长四要素理论，其核心思想是把知识作为经济增长最重要的要素.36．管理信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统。
三、问答题1．管理信息系统有哪些基本要素？有何特点?基本要素有系统的观点、数学的方法]计算机技术。
特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术,通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。
2．简述什么是管理信息系统。
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、］更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
3．请简要说明管理信息系统的主要功能。
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是:①数据处理功能。
包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；②预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；③计划功能。
根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告;④控制功能.根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制;⑤辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理的利用人财物和信息资源,取得较大的经济效益。
4．请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义.根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）,管理控制层（中层)和执行控制层（基层）。
相应地，管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。
其次,组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应地，管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。
第三，下层的系统处理量大,上层的处理量最小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”，越往上层越“窄”。
综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔式的结构.5．请说明管理层次与幅度的含义。
管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。
管理者的能力是有限度的,当下属人数太多时，划分层次就成为必须。
管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。
6．建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求。
建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的,错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适中，不可过多.7．简述管理信息系统有那些作用。
