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质量认证练习试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意。
1．1991年5月7日，国务院发布的()标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。
A．《中华人民共和国产品质量认证管理条例》B．《产品质量法》C．《中华人民共和国认证认可条例》D．《认证认可条例》正确答案：A解析：1991年5月7日，国务院发布《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。
2003年9月3日，国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》，标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。
知识模块：质量认证2．世界各国现行的质量认证制度有八种类型，其中()制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。
它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
A．型式试验B．对一批产品进行抽样检验C．型式试验加认证后监督——市场抽样检验D．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督正确答案：D解析：世界各国现行的质量认证制度主要有八种类型，分别为：①型式试验；②型式试验加认证后监督——市场抽样检验；③型式试验加认证后监督——企业现场抽样检验；④型式试验加认证后监督——在市场和企业抽样检验；⑤型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督；⑥只对企业的质量管理体系进行评定和认可；⑦对一批产品进行抽样检验；⑧百分之百检验。
其中，第五种认证制度是一种比较全面、比较完善的认证形式，它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
知识模块：质量认证3．国家对强制性产品认证使用()统一标志。
A．长城标志B．方圆认证标志C．PRC标志D．CCC标志正确答案：D解析：长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产品专用认证标志；方圆认证标志分为合格认证标志和安全认证标志；PRC标志为电子元器件专用认证标志，其颜色及其印制必须遵守国务院标准化行政主管部门，以及中国电子元器件质量认证委员会有关认证标志管理办法的规定。
1、对于获准认可的认证机构，认可机构证明（B）A、认证机构能够开展认证活动；B、其在特定范围内按国际公认标准具有从事相应认证活动的能力；C、认证机构的每张认证证书都符合要求；D、认证机构具有从事相应认证活动的能力2、《》规定了产品认证的性质、组织管理、认证条件和程序等？（A）A、《中华人民共和国产品质量认证管理条例》B、《中华人民共和国进出口商品检验法》C、《中华人民共和国产品质量法》D、《中华人民共和国认证认可条例》3.ISO/IEC导则2的部分规定了（A）的结构及编写规则A拟制定成国际标准B可公开提供的规范文件C技术规范D以上都有4.目前我国以中国认证认可协会的名义参加IPC，是IPC的（A）成员A 全权B正式C常务D核心5.I PC的宗旨是通过在世界范围内统一认证人员的培训及认证（注册）制度，（D）A统一审核员培训课程的批准，以保证人员认证工作的水平B促进相互承认人员认证的结果C促进管理体系、产品认证等认证结果的国际互认D以上都有6.前身为国际审核员与培训注册协会（IATCA）的IPC是（D）A国际人员培训协会B国际审核员协会C国际人员认证协会D国际审核员与培训注册协会7.由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会，其目标是在国际认证论坛的（D）全球成人体系下，促进亚太地区贸易和商务的发展A管理体系、人员合格评定B产品、服务C或类似合格评定制度D以上都有8.亚太实验室认可合作组织英文简称是（A）A. APLACB.PACC.ILACD.IAF9．国际实验室认可合作组织英文简称是（C）A. APLACB.PACC.ILACD.IAF10.（B）是由亚太经济合作组织（APEC）成员的合格评定相关机构组成的协会A.IAFB.PACC.IPCD.IFM11．国际认可论坛2007年和CNAS共同举办了（B）活动A国际认可日B国际认可中国日活动C中国认证日D国际认证日12.国际认可论坛英文简称是（A），是由美国国家标准研究院发起的多边合作组织A.IAFB.PACC.IPCD.IFOMAA向所有获得注册的人员颁发证书。
国家职业资格鉴定企业人力资源管理师（国家二级）综合评审案例AL软件公司的招聘工作AL软件（上海）有限公司成立于2007年1月8日，致力于为中国4000多万中小企业提供买得起、用得上、用得爽的在线软件服务。
AL软件在两年时间内成功塑造了自己的企业文化：超越、信任、简易，确立了AL软件人“打破常规、追求卓越、相信自己、相信未来，少做就是多做”的工作精神。
AL公司现有部门划分为：研发中心、平台事业部、管理软件事业部、系统保障中心、营销中心、客户中心、财务部、人力资源部、法务部和行政部。
AL公司现有员工396人，其中管理人员33人，研发技术人员319人，各部门专员40人，行政职员4人。
研究生及以上学历有60人，集中于技术人员，是技术人员的27.9%,占到总数的15.2%,本科学历达231人，占员工总数的58.3%.公司每年的人员招聘规模在150人左右，招聘来源主要是国内软件行业及互联网公司为主的公司、电子科技类高校，招聘方式主要以社会招聘为主，另外还有内部招聘、网络招聘、内部推荐和校园招聘等方式。
公司基层员工以外部招聘为主，中、高层管理者特别是高层管理者，从外部招聘的比例仅占少数，大部分的管理者为内部提拔、培养或直接任命。
每年从９月份开始，公司人力资源部下达增员申报通知，各部门从10月份开始陆续申报第二年的人员需求计划，11月份公司人力资源总监和各部门总监讨论并确定招聘计划，人力资源部从12月份开始组织实施落实招聘计划。
公司在发展自己招聘管理系统的同时，也将一部分职能业务如：体检和入职培训等，外包给中国国际技术智力合作公司（以下简称“中智”），以保证招聘流程的顺利进行。
目前，在招聘测评方面只采用了笔试和面试两种测评方法，根据胜任力模型设计问题，招聘人员涵盖了公司管理层、人力资源部专业人员、用人部门主管和资深员工，招聘者必须在一个比较短的时间里，对应聘者进行面谈，如果准备不足，鉴别出有利于企业发展的人才是比较困难的，常常要依靠主观判断。
良好认证审核案例（三）测试题及参考答案（说明：不能保证答案的正确，整理出来仅供参考！请大家斧正。
）一方圆标志认证集团有限公司杨林生XX铝型材有限公司审核案例1 关键工序质量首要控制的因素是：（C ）A. 人、设备、成本、材料、环境B. 人、设备、规范、材料、环境C. 人、设备、时间、材料、成本D. 人、设备、规范、效率、成本2 从本案例的审核取证流程看，审核的组织过程管理顺序是：（D ）A. DCPAB. PDCAC. CPDAD. CDPA3 生产企业的过程审核的对象主要指：（B ）A. 管理体系B. 生产工序C. 数据分析D. 以上都是4 过程方法中的APQP：（C ）A. 在产品设计时进行B. 在生产准备时进行C. 在产品交付时进行D. 在开发新产品或改进产品时进行5 PFMEA是指：（C ）A. 产品的失效模式及后果分析B. 现场的失效模式及后果分析C. 过程的失效模式及后果分析D. 设计的失效模式及后果分析6 本案例中，证实企业不符合整改结果取得（KPI）绩效是：（A、B、C、D ）A. 编制了氧化铝材单位面积数据库B. 工序审核的合格率C. 在作业指导书中规定单位面积电流的计算方法D. 对氧化过程的作业方法实施改进，开始采用倒推法作业7 KPI是指：（A ）A. 对关键过程进行管理所取得的可测量结果B. 所确定的管理办法C. 生产工序的管理目标D. 以上都对8 关键工序：（D ）A. 一定是特殊工序B. 一定不是特殊工序C. 是产品检验标准要求的工序D. APQP确定的工序9 本案例中，操作人员要掌握的要求是：（D ）A. 控制计划B. 作业指导书C. 计算方法D. 以上都是10 产品加工时，必须在工序验证规范中标明验证指标的文件是：（C ）A. 工序作业指导书B. 产品出厂检验标准C. 控制计划D. 以上都是二、浙江公信认证有限公司张瑞华宁夏XX钢构件制造有限公司审核案例1 钢构件热浸镀锌生产过程中产生的氯化铵、氯化锌、氧化锌等金属物质颗粒烟尘，吸入人体后不会造成职业健康风险。
良好认证审核案例（三）测试题及参照答案（阐明：不能保证答案对，整顿出来仅供参照！请大家斧正。
）一方圆标志认证集团有限企业杨林生XX铝型材有限企业审核案例1 关键工序质量首要控制原因是：（C ）A. 人、设备、成本、材料、环境B. 人、设备、规范、材料、环境C. 人、设备、时间、材料、成本D. 人、设备、规范、效率、成本2 从本案例审核取证流程看，审核组织过程管理次序是：（D ）A. DCPAB. PDCAC. CPDAD. CDPA3 生产企业过程审核对象重要指：（B ）A. 管理体系B. 生产工序C. 数据分析D. 以上都是4 过程措施中APQP：（C ）A. 在产品设计时进行B. 在生产准备时进行C. 在产品交付时进行D. 在开发新产品或改善产品时进行5 PFMEA是指：（C ）A. 产品失效模式及后果分析B. 现场失效模式及后果分析C. 过程失效模式及后果分析D. 设计失效模式及后果分析6 本案例中，证明企业不符合整改成果获得（KPI）绩效是：（A、B、C、D ）A. 编制了氧化铝材单位面积数据库B. 工序审核合格率C. 在作业指导书中规定单位面积电流计算措施D. 对氧化过程作业措施实行改善，开始采用倒推法作业7 KPI是指：（A ）A. 对关键过程进行管理所获得可测量成果B. 所确定管理措施C. 生产工序管理目D. 以上都对8 关键工序：（D ）A. 一定是特殊工序B. 一定不是特殊工序C. 是产品检查原则规定工序D. APQP确定工序9 本案例中，操作人员要掌握规定是：（D ）A. 控制计划B. 作业指导书C. 计算措施D. 以上都是10 产品加工时，必须在工序验证规范中标明验证指标文献是：（C ）A. 工序作业指导书B. 产品出厂检查原则C. 控制计划D. 以上都是二、浙江公信认证有限企业张瑞华宁夏XX钢构件制造有限企业审核案例1 钢构件热浸镀锌生产过程中产生氯化铵、氯化锌、氧化锌等金属物质颗粒烟尘，吸入人体后不会导致职业健康风险。
1、沈阳中航某公司审核案例：测试题：1设计和开发输出“规定对产品的安全和正常使用所必须的产品特性”。
可以体现在《产品使用说明书》中。
答案：A.正确 B.错误2 由于提交顾客的《产品使用说明书》中对“产品的安全和正常使用所必须的产品特性”描述不充分，造成产品出现安全事故，生产企业应承担（）责任。
答案： A.部分 B.全部 C.设计3 已提供顾客的《产品使用说明书》更改时（）。
答案：A.应征得顾客的同意 B.不需要征得顾客的同意C.向顾客通报更改的理由并实施更改4 交付后的活动通常可包括（）。
答案： A. 技术咨询 B.安装和配件供应 C.用户资料的更改或更新6 设计输出对产品的安全性和正常使用所必需的产品特性应以文件的形式加以规定。
答案： A.正确 B.错误7 设计和开发输出的《产品使用说明书》，由于内容不充分需要更改与修订，不需要对已交付顾客的《产品使用说明书》进行更改或更新。
答案： A.正确 B.错误8 设计和开发输出文件应是充分与适宜的，文件发布前得到批准。
答案： A.正确 B.错误9 由于《产品使用说明书》对“产品的安装调试”描述不充分，存在安全隐患，需要对提交顾客的《产品使用说明书》进行更改完善，顾客已将产品安装调试完成，顾客提出索赔（）。
答案： A.合理 B.不合理 C.各承担一半10 使用时，产品的设计输出包括（）。
答案：A.产品规范 B.产品图 C.用户资料11 对设计和开发更改应进行适当的评审，应评价更改对交付产品的影响。
答案： A.正确 B.错误2、从一份污水检测报告跟踪的审核发现测试题1 太阳能电池片生产产生污水处理方式，先监测排放的原水中COD、PH、氟化物等污染因子含量和污水排放量，再根据实测数据按规定实施加药。
答案：A.正确 B.错误2 污水处理系统排放口安装了在线监测仪，其实时监测的污染因子数据更准确，只要实测在监测仪显示的数据，企业可免除对污水因子的监测。
答案： A.正确 B.错误3太阳能电池清洗废水处理一般使用的药剂是（）。
审核案例分析题60例1.一个成人培训机构，每年推出适应社会需求的新课程，很受大家的欢迎，该培训机构建立质量管理体系，在质量手册中说是培训机构，设计和开发不适用。
答:不符合GB/T19001-2008标准1.2条款“如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合本标准”要求。
不符合事实描述：培训机构每年推出适应社会需求的新课程，而在其质量手册中说是培训机构，设计和开发不适用。
2.一批工件按规定检验人员全数检验，有两件不合格品决定返回原车间，经操作人员返工后再转入装配。
答：不符合GB/T19001-2008标准8.3“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求”不符合事实描述：两件不合格品返回原车间，操作人员返工后直接转入装配。
3.审核时正巧有一批零件被退回，原因是表面油漆层严重刮伤，仓库检验员说我们是100%检验的，并提供零件检验合格单据来证实。
厂里送货运输工说：“运货时道路不平，在修路这几天阴雨，道路泥泞难行，谁能保证零件在卡车上不相互碰撞呢？”答：不符合GB/T19001-2008标准7.5.5条款“组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护，以保护符合要求。
适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。
防护也应适用于产品的组成部分”要求。
不符合事实描述：审核时有一批零件被退回，原因是表面油气层严重刮伤。
送货运输工说运货时道路不平，不能保证零件在卡车上不相互碰撞。
4.某企业的质量方针是：“质量第一、用户第一。
”A审核员询问了厂长，总工程师、质管办主任、技术、销售等部门的负责同志，回答是各式各样。
有的说质量第一，有的说用户第一，就是想用户所想，质量就放在第一位。
有的说，质量第一就是我厂的主导产品要达到国际20世纪80年代先进水平。
有的说，达到行业先进水平。
有的说，用户第一就是对产品实行三保。
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
质量管理体系－运用过程方法提供增值审核
中国检验认证集团-周勇
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例_课件2 质量和环境管理体系-山西企业
质量和环境管理体系－山西企业
方圆集团-文远
环境管理体系-污水PH值不稳定
浙江环科-马骏
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例_课件3 环境管理体系-污水PH值不稳定
职业健康安全管理体系-运用体系管理思路实施安全管理
华夏认证－倪红兵
有机婴幼儿营养奶粉审核案例万泰认证-王伟杰
能源管理体系－白酒生产深圳环通－杨志辉
信息管理体系－恶意代码防控信安中心－路津。
国家注册审核员-审核案例分析题及答案60题（Q）审核案例分析题60例1.一个成人培训机构，每年推出适应社会需求的新课程，很受大家的欢迎，该培训机构建立质量管理体系，在质量手册中说是培训机构，设计和开发不适用。
答:不符合GB/T19001-2008标准1.2条款“如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合本标准”要求。
不符合事实描述：培训机构每年推出适应社会需求的新课程，而在其质量手册中说是培训机构，设计和开发不适用。
2.一批工件按规定检验人员全数检验，有两件不合格品决定返回原车间，经操作人员返工后再转入装配。
答：不符合GB/T19001-2008标准8.3“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求”不符合事实描述：两件不合格品返回原车间，操作人员返工后直接转入装配。
3.审核时正巧有一批零件被退回，原因是表面油漆层严重刮伤，仓库检验员说我们是100%检验的，并提供零件检验合格单据来证实。
厂里送货运输工说：“运货时道路不平，在修路这几天阴雨，道路泥泞难行，谁能保证零件在卡车上不相互碰撞呢？”答：不符合GB/T19001-2008标准7.5.5条款“组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护，以保护符合要求。
适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。
防护也应适用于产品的组成部分”要求。
不符合事实描述：审核时有一批零件被退回，原因是表面油气层严重刮伤。
送货运输工说运货时道路不平，不能保证零件在卡车上不相互碰撞。
4.某企业的质量方针是：“质量第一、用户第一。
”A审核员询问了厂长，总工程师、质管办主任、技术、销售等部门的负责同志，回答是各式各样。
有的说质量第一，有的说用户第一，就是想用户所想，质量就放在第一位。
有的说，质量第一就是我厂的主导产品要达到国际20世纪80年代先进水平。
