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2017年度优秀员工发言稿（精选3篇）【第1篇】2017年度酒店优秀员工发言稿尊敬的各位领导，同事们：你们好！我很荣幸被评为2017年度xx酒店的优秀员工，这既是酒店对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。
虽然在这里我并没有什么可炫耀的成绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，多留心每一个细节。
为了把最好的服务展现给每一位来酒店的顾客尽自己的一份力。
在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负酒店对我的期望。
当然这是一份荣誉，更是一份激励。
这一殊荣不仅包含了各位领导给予我的认可，同时对整个团队来说，也是一种鼓舞和鞭策，对于我更多的是一种责任。
在这里，我由衷地对大家给予的信任表示深深的感谢！当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，过去的日子里，由于得到领导的支持和帮助以及和同事的共同努力，进而很好的贯彻了领导的管理思路。
在领导管理思想的启示下，大家想办法从而解决和处理了工作上的一些难题，取得了一定的成绩。
这些成绩的取得首先应归功于领导的睿智和胆识，还有同事们共同努力的付出，说真的，没有大家的支持和帮助，我今天是不能站在领奖台上的，所以再一次谢谢大家的支持和帮助！回首过去，我的工作和其他方面还存在很多的不足，这就需要我更加努力的工作，进而找出需要改进的措施，在已取得的成绩上努力前行。
在以后的工作中，我将不辜负上级领导的期望，更加尽心尽职的努力工作，用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力。
最后祝在座的每位领导同事朋友身体健康，阖家欢乐，幸福愉快！祝愿大家心想事成，万事如意！谢谢大家！【第2篇】2017年度银行优秀员工发言稿这次，能被评为银行2017年度优秀员工荣誉称号，我个人感到非常的高兴与荣幸。
在此，首先感谢银行对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一的我，是一个幸运儿。
在此，我非常感谢我所在的营业部及周围的所有同事对我平时工作的配合与协助，感谢领导的指点与帮助，感谢客户经理的理解。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我怀着无比激动的心情，站在这里，向大家作一年度的员工总结发言。
过去的一年，是我们公司发展历程中极不平凡的一年，也是我们全体员工团结一心、拼搏进取的一年。
在此，我代表全体员工，向领导表示衷心的感谢，向同事们致以崇高的敬意！一、回顾过去，总结经验1. 业务发展稳步提升过去的一年，在公司领导的正确带领下，我们紧紧围绕公司发展战略，努力拓展业务，实现了业务收入稳步增长。
特别是在市场竞争日益激烈的背景下，我们充分发挥自身优势，成功开拓了多个新市场，为公司创造了良好的经济效益。
2. 团队建设成果显著在全体员工的共同努力下，我们公司团队建设取得了显著成果。
通过开展丰富多彩的团队活动，增强了员工之间的凝聚力，提升了团队的整体素质。
同时，我们注重人才培养，为员工提供了广阔的发展平台，使他们在工作中不断成长、进步。
3. 企业文化深入人心过去的一年，我们深入推进企业文化建设，将企业文化融入到日常工作中，使全体员工更加认同公司价值观，增强了员工的归属感和自豪感。
通过举办各类文化活动，营造了积极向上的工作氛围，为公司的持续发展奠定了坚实的文化基础。
4. 安全生产形势稳定在安全生产方面，我们始终把安全生产放在首位，严格执行安全生产规章制度，加强安全教育培训，提高员工安全意识。
在过去的一年里，公司安全生产形势稳定，未发生重大安全事故。
二、展望未来，砥砺前行1. 坚定信心，勇攀高峰新的一年，我们要坚定信心，勇攀高峰。
面对市场竞争，我们要始终保持清醒头脑，充分发挥自身优势，努力提升企业核心竞争力。
2. 深化改革，创新发展在新的一年里，我们要继续深化改革，创新发展。
通过优化管理、提升效率，降低成本，提高企业的市场竞争力。
3. 优化团队，提升素质我们要继续加强团队建设，提升员工素质。
通过开展各类培训活动，提高员工的专业技能和综合素质，为公司发展提供人才保障。
4. 践行社会责任，回馈社会作为一家有社会责任感的企业，我们要继续践行社会责任，回馈社会。
员工年终总结发言稿尊敬的领导和亲爱的同事们：大家好！很高兴能够站在这里，并有机会向大家做我的年终总结发言。
回顾过去的一年，作为公司的一名员工，我不禁感慨万分，这一年里，我经历了很多，也学到了很多。
首先，我想总结一下自己在工作方面的表现。
在这一年里，我认真完成了领导交给我的各项任务，努力在岗位上发挥自己的作用。
通过不断学习和磨练，我逐渐提升了自己的能力和技能。
同时，我也和同事们积极合作，共同完成了一些项目，取得了不少的成绩。
作为一个团队的一员，我深知只有团队的协同合作，才能够取得更好的结果。
在未来的工作中，我会更加注重团队合作，更好地发挥集体力量，为公司的发展做出更大的贡献。
在工作之余，我也积极参加公司组织的各项培训和活动。
通过这些培训和活动，我不仅扩展了自己的见识和知识面，也结交了许多优秀的人才。
我深信，通过与这些人的交流和学习，我能够不断提升自己的素质和能力。
然而，回顾过去的一年，我也发现了一些自己的不足之处。
首先是在时间管理方面，我还存在一些问题。
有时候，我会陷入琐碎的事务中，无法有效分配时间来处理重要的任务。
在未来，我希望能够更好地安排自己的时间，提高工作的效率。
另外，我也发现自己在沟通方面还有待提高。
有时候，我不够直接和坦诚地表达自己的想法，导致与同事之间产生误解和摩擦。
我认识到这个问题，并会努力进行改进，提高自己的沟通能力。
在未来的一年里，我会继续保持对工作的积极态度，不断学习和提升自己。
我会加强与同事之间的合作，共同为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也会继续关注行业的动态，不断提升自己的专业素养，以应对不断变化的市场环境。
最后，我想衷心感谢公司和领导对我的支持和信任，感谢同事们的悉心指导和帮助。
正是有了你们的支持与帮助，才使得我能够不断成长和进步。
我也感谢同事们在工作中的配合与支持，没有你们的合作，我无法取得今天的成绩。
希望在未来的工作中，我能够不断提升自己的实力，为公司的发展做出更大的贡献。
2017公司年会员工代表发言稿范文三篇2017公司年会员工代表发言稿范文三篇一年一次的年会就要到来了，要好好利用年会的交流机会，对过去一年的工作进行评估，制定新的一年的工作计划，下面是第一公文网小编收集的关于公司年会的员工代表发言稿，有兴趣的可以看看，希望能帮到你。
范文一尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我是公司行政部，作为公司这个大家庭的一名普通成员，我很荣幸能代表优秀员工在这里发言。
今天，我能站在这里，与公司领导的栽培、同事们的帮助是分不开的。
感谢大家给予我这份殊荣!感谢大家对我工作的肯定与支持!我来到公司年多的时间里，目睹了公司在这几年中的巨大变化，我从内心深处为公司快速的发展而感到骄傲。
而我，也随着公司逐渐成长，在这几年工作当中，我都努力保持着积极和认真的工作态度，从点滴工作做起，踏踏实实地做事，尽可能地使工作完成的更圆满些。
今天的成绩将是我明天的起点，我会继续力争向上，不断提升自我，争取创造更好的工作成绩2017年公司年会优秀员工发言稿简短2017年公司年会优秀员工发言稿简短。
在新的一年里，我将与大家共同努力，共同进步，希望能够继续得到大家的支持。
最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢，谢谢大家!我祝愿大家在新的一年里平安吉祥，健康幸福!范文二尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:大家下午好!我是来自前厅部的xxx,很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。
今天我能站在这里与领导的栽培,同事的帮助是分不开的。
虽然刚来酒店的时候对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。
在此我要感谢在座的各位领导及同事。
虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了他们对我工作的认可,找到快乐,专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我很荣幸能代表全体员工，向大家发表一年一度的年终总结发言。
首先，请允许我向各位领导表示衷心的感谢，感谢你们在过去的一年里对我们工作的关心和支持。
同时，也感谢各位同事的辛勤付出和无私奉献，正是因为有了大家的共同努力，我们才能取得今天的成绩。
回顾过去的一年，我们公司经历了许多挑战，但也收获了丰硕的果实。
在这一年里，我们紧紧围绕公司发展战略，以市场为导向，以客户为中心，全体员工团结一心，共同努力，取得了以下几方面的成绩：一、经营业绩稳步提升在过去的一年里，我们公司业绩实现了稳步增长。
通过优化产品结构、拓展市场渠道、提高服务质量等措施，我们成功开拓了新的客户群体，提升了市场份额。
同时，我们加强内部管理，降低成本，提高了盈利能力。
二、产品研发取得新突破在产品研发方面，我们公司始终坚持创新驱动发展战略，加大研发投入，不断提升产品竞争力。
在过去的一年里，我们成功研发出多款具有市场竞争力的新产品，为公司业绩增长提供了有力支撑。
三、市场拓展成果显著面对激烈的市场竞争，我们公司积极拓展市场，不断优化销售网络。
通过参加国内外各类展会、开展线上线下营销活动，我们成功打开了多个新市场，提升了品牌知名度。
四、团队建设成效显著过去的一年，我们公司高度重视团队建设，通过举办各类培训、团队建设活动，提升了员工的综合素质和团队凝聚力。
全体员工在工作中相互支持、共同进步，为公司发展奠定了坚实基础。
五、社会责任担当在追求经济效益的同时，我们公司始终不忘社会责任。
在过去的一年里，我们积极参与公益事业，为贫困地区捐款捐物，为环境保护贡献力量，树立了良好的企业形象。
在新的一年里，我们将继续秉承“创新、务实、共赢”的企业精神，紧紧围绕以下几方面开展工作：一、加强市场调研，把握市场脉搏，进一步提升产品竞争力。
二、加大研发投入，加快新技术、新产品的研发进度，满足市场需求。
三、优化销售网络，拓展市场渠道，提高市场份额。
公司员工年终总结发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司XX部门的XX，首先非常感谢公司给我这次机会在这个重要的年度总结会上发言。
回顾过去的一年，对我来说既充实又挑战。
在这里，我想分享一下我在过去一年中的所思所悟，也希望能为明年的工作做出更好的规划。
首先，我要表达我对公司的感激之情。
感谢公司给我提供了广阔的舞台，让我有机会充分发挥自己的专业才能和潜力。
公司一直致力于提供良好的发展环境和培训机会，这些都是我们成长的重要支撑。
作为一名员工，我深感这种支持和关怀，也更加意识到自己的责任和使命。
过去一年，我主要负责了XX项目的开发，这是一个规模较大、技术要求较高的项目。
在项目初期，我与团队成员紧密合作，共同制定项目计划和目标。
通过定期的项目进展会议和团队讨论，我们始终保持高效的沟通和协作，克服了项目中遇到的各种困难和挑战。
在这个过程中，我深感团队的团结和合作是项目能够如期完成的关键。
我们团队的每个成员都用自己的专业技能和敬业精神，为项目的成功做出了重要贡献。
在开发过程中，我也遇到了一些技术难题。
在这里，我想特别感谢公司技术部的同事们，他们给予了我很多专业指导和帮助。
他们总是耐心解答我的问题，帮助我克服困难，让我能够快速成长和提升自己的能力。
同时，我也意识到自己还有很多需要学习和提升的地方，明年我会更加努力地学习和研究，不断提高自己的技术水平。
此外，我也参与了一些团队活动和社交活动。
这些活动不仅让我与同事们更好地交流和沟通，也增强了我们的团队凝聚力。
在这个过程中，我认识到一个团队的成功不仅仅依赖于个人的努力，更需要我们共同合作和相互支持。
我会继续积极参与公司组织的各种活动，与团队成员更好地合作与协作。
最后，我也要感谢公司领导对我的信任和支持。
公司为我提供了很多机会和挑战，让我能够在工作中不断突破自己，展现自己的才华和能力。
我也要感谢公司从上到下对我的指导和鼓励，让我明白公司对我的期望和要求，更加坚定了我未来的发展方向。
公司年终总结会员工代表发言稿
尊敬的领导、各位同事：
大家好，我是公司的XX部门的代表，今天很荣幸能够代表公司全体员工在年
终总结会上发言。
回顾这一年，我们公司取得了可喜的成绩，这离不开公司领导的正确决策和各位同事的努力。
在此，我要向公司领导和所有同事致以最真挚的谢意和敬意。
首先，我要感谢公司领导的正确决策，让公司能够在这一年里取得了不俗的成绩。
公司的战略规划、管理制度、人才培养都有了不小的提高，这让我们从员工的角度看到了公司在提升管理和全面发展方面的努力和付出。
其次，我要感谢所有同事的努力付出，是你们的辛勤工作和无私奉献，才成就了公司今天的成绩。
在经历了疫情、经济波动、行业变化等不少挑战和困难之后，我们团结一心、共同努力，才能够迎来今天的胜利。
当然，在过去的一年中，我们也面临了一些问题和矛盾，比如：沟通不畅、协作机制不够完善、业务转型难度大等等。
这些问题的存在，一方面我们需要去总结反思，另一方面我们更应该秉持着“改进和进步”的精神，积极解决问题，推动公司
更好地发展。
对于公司未来的发展，我相信我们仍然面临着很多机遇和挑战，需要我们紧密团结在一起，保持劲头和激情，共同推动公司继续向前发展。
我也相信，在公司领导的正确引领下，以及所有同事的努力之下，公司的未来一定会更加美好！
最后，再次感谢公司领导和所有同事，祝大家新年快乐、身体健康、工作顺利！。
优秀员工演讲稿精选2017年最新总结5篇优秀员工演讲稿精选2017年1大家下午好!今天，我很荣幸能够作为优秀员工上台发言，内心非常激动!在过去的一年里，我一直全心全意为客人服务，做好自己的本职工作，尽心尽力的完成每一项工作任务。
从一个普普通通的服务员成长为今天的优秀员工，这不但得益于酒店领导的关心和帮助，更得益于各位同事的支持与默契配合。
在这里，我表示深深地感谢!只有亲切的服务才会得到客人的认可，点服制度的推出让我们把亲切服务更好的展示给客人。
在服务过程中，不断总结自己，从经验中学习，向优秀的同事学习，努力提高工作效率，使自己不断成长、不断进步。
同时，我的付出也得到了客人的认可，我深感荣幸。
客人来我们酒店消费，我们不仅要为客人提供优质的菜品，还要提供亲切的服务，把企业文化融入到我们的服务中去。
细节决定成败，细节留住客人，我们要做好细节服务。
比如说：客人胃不舒服，我们要及时告诉厨房，为客人送上一盘花生米，虽然只是小小的花生米，但客人会很感动。
真正把客人当作我们的衣食父母，用心服务好每一位顾客是我们不变的追求。
这份工作带给我的不仅仅是薪酬，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
尊敬的各位领导及各位同事：在这里，我首先要感谢一个人，他就是我们照明事业部的邬佳男主管，邬主管刚来之初，我们照明事业部才刚刚成立不久，各种制度设施都还没有完善，邬主管用他丰富的经验，和一颗把员工当家人的心，把我们照明事业部所有员工的心，都紧紧的团结在了一起，克服了各种困难，并且帮助我们进步，如今，我们照明事业部，已经初具规模，这些，都离不开带领我们的邬主管，所以，在这里我要特别提出来，向我们的邬主管表示感谢!我们虽然是普斯赛特公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。
我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。
2017年公司员工年终总结发言稿_3000字公司员工年终总结发言稿一尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。
在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市---西昌。
我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。
成功老师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对老师。
希望在短时间获得最多的帮助、支持。
把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。
父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。
她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸.感谢父母,尽自己微薄之力.让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习.在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑.做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。
学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。
不断努力学习、总结经验。
希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好.我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果.在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩.谈笑间轻松成交全球生意.化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!让我们共同创造的事业---xx更加辉煌!公司员工年终总结发言稿二尊敬的公司领导及同事们:您们好!在春节即将到来之际，首先我向公司的各位领导及同事们拜年，祝各位领导同事们春节愉快，来年事业有成，万事顺意，祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!我一个进厂还不到两年的新员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为公司的质量标兵，我感到无比的光荣和自豪，同时觉得自己离质量标兵这一称号还有一定的距离，需自己在今后的工作中作更大的努力，同时吸取教训，总结经验，以育后人。
年终总结大会员工发言稿7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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某某公司职员2014年度工作总结发言稿集锦篇一：个人工作总结演说稿尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家晚上好，2014年转眼即逝，今年内对于我们顺和客运来说是不平凡的一年，对于人们每一个岗位每一个顺和人来说也是一个新的开始，新的挑战，2014年中国经济在不断下滑，各行各业都面临严峻的挑战，面对于我们物流业来说更是首当其冲受其影响，再加上快递物流的迅速发展，更让我们步步为坚，在这种严峻的形势下，在站领导的指导下，我们货运领导积极调整了战略方针，才使我们蓝狐快运行以在严峻的形势下健康稳步地发展。
下面由我代表货运出库岗对2014年一年的工作做出总结。
在货运处流传着这样一句话，来货的客户不一定发货，但发货的客户一定来货，所以出库岗是面对客户最多的岗位，客户对我们蓝狐的印象很多都是从我们出库岗开始的，我们的服务好不好就显得尤为重要。
在2014年的工作中我们出库岗对每一位来提货和查询的客户都能够做到服务周到，耐心解答客户的提问，及时为客户排忧解难。
有很多第一次来提货的客户对提货费不理解、嫌贵我们都能够做到耐心解释，即便是那些不讲理的客户，无论是漫骂还是拍打服务台，我们都能够冷静对待，从不与客户发生争吵。
在开单过程中能够认真核对每一个客户的信息，确保货物不在我们这一关发生任何错误。
在工作的闲暇时间，我们还会与货物没到在等货的客户进行沟通交流，及时了解客户的问题和需求以及对我们的意见和不足。
我们的自审看不到完整的自己，只有通过客户的嘴我们才能发现自己的得失。
在帐目上能够做到日清日结，始终和电脑上的数据保持一至。
当然我们出库岗也有很多问题和不足，对提货费的解释工作在人多繁忙的时候解释不到位，以至于客户带着疑问离开我们提货处。
在日常工作中和到达库的其它岗位沟通交流不够多，有让客户长时间等待入库提货的现象。
出库岗的卫生打扫也不是很彻底干净。
在创新方面我们出库岗始终没有新的突破。
明年的工作打算是谨遵张站提出的主动服务意识，把主动服务意识落实到每一天的工作中去，遇到问题先站到客户的立场上去思考，把客户放在第一位，多为客户着想，坚决杜绝投诉的现象发生，收费合理让顾客满意，严格遵守站上的各项规章制度，服从领导的各项工作安排，团结同事和同事配合好工作，尽自己的一份力量把我们顺和公司建设的更美好.。
中铁快运的工作已经开始，我们有信心也有能力将正在起步的中铁建设成为一支像我们XX一样有影响力的品牌。
到达出库岗2014.12.08.篇二：年终工作总结演说稿前几天听了天气预报，XX省将会迎来入冬首场降雪，但是盼望了已久的雪依然没有下。
又是一年快要过去了，这一年过得有点糊涂，也有点仓促，更有点遗憾，但是这一年让我成长很多，懂得了很多。
春满天下回家乡，三年之隔觉凄凉。
身为事业在他乡，不曾回来看老乡。
前途未卜多坎坷，人生戏剧刚开场。
自古英雄多磨难，千锤百炼方成钢。
敢问前程在哪里，日月乾坤照四方。
《忆往事》记得今年的大年初二早上九点多，我迎着迷雾开着小赛欧行驶在了高速公路上，开始了新一年的奔波，本想着能在家多呆上几天，但是由于各种原因只能回去，回想起那时候，我在上初中、高中时，放寒、暑假在家的那段的日子该是多么的难忘和幸福啊！但是现在的幸福的定义变了，因为现在已经组建了新的家庭，有了新的事业和任务，那么自己就应该为这两样负责到底。
岁月不饶人，一朝难再晨，这句话不仅仅是在说时间过得飞快，更是在说生活状态也变化很快。
想想现在自己高中毕业已经六年了，大学毕业已经三年了，这几年收回了很多，从一个迷茫的年轻人到一个银行普通员工，从一个单身的男子到一个将要成为两个孩子的父亲，从一个一无所有的人到有了房、车，这些也许就是变化，是啊！自己虽然有了这些，但是这只是开始，因为每个月我还有银行的房贷要还，有车贷要背，所以不能放松。
一次偶然的机会听说考试注册会计师能学到很多知识，自己也就开始了学习注会的生活，看经济法、税法、会计，学习过程中的确很吃力，因为自己是理工科类的学生，这些课程是偏文类的，但是每天都会抽时间看一点，从经济法中学到了诉讼时效、代位权、合同法、公司法、上市公司的类型、破产程序等内容，从会计学中学到了权责发生制、折旧、无形资产、资本公积等浅显的知识，从税法中了解到了我国税种之多、之杂，增值税、消费税、营业税是间接税，还了解到我国从成立到现在有一段时间是征收资源税的，那段时间煤炭、石渣等资源型行业前后经历了黄金几十年。
自己有一段时间的确下了很大的功夫，但是临近考试前的三个月由于各种事情和原因放松了学习，考试成绩一出创出了平生考试中最低，三门课均未通过考试。
这也充分说明自己没有全力以赴的去努力，也许是自己的确没有这方面的特长，但是这些不能算作此次考试失败的借口，还有三年的时间，慢慢来吧，只当是增加自己法律、会计知识的一个过程吧，不能太在意考试的结果。
今年我利用业余的时间拜读了宋鸿兵的《货币战争》，这本书对两次世界大战爆发、大事件的发生的背景进行了精彩描述和分析，让我对经济危机有了一个很模糊的认识，经济危机的背后暗藏杀机和投机，每次经济危机和经济大萧条之后，都会导致财富的重新分配，会造就一批新福人，也许这些只是自己一些肤浅的看法。
虽然对于月光族的我来说这些事情似乎很遥远，但是最近俄罗斯发生的卢布贬值和市民哄抢超市物资，当看到这些图片和新闻时我才发现经济危机是一个什么概念，一界之隔竟然有不同的经济景象，这是每个中国人值得深思的事情，经济是一个国家命脉，命脉没了，国家也就危险了，为自己能够生活在币值相对稳定的国家里而感到幸运和自豪，不能身在福中不知福。
今年过得有点平淡无奇，又有点遗憾，今年的9月份因为忙于全联社新系统上线和检查，错过了本年度的全国学士学位英语报名考试的机会，在去XX申请本科毕业证时也遇到了一些的阻碍，但是这些困难我相信明年通过自己的努力都会一个个的克服掉。
有时候想想自己是幸运的，按照联社安排我去XX 县联社对存款分层次营销、区域精管工作进行一次为期一周的检查，但是令人没有想到的是此次的检查会成为以后联社笔试时的一道题目，此次的检查让我感受颇深。
看到和自己一起考进来的同事们有的已经是某信用社的副主任而感到欣慰，他们真的很优秀，但是他们也有自己的工作压力，是啊！每一个岗位都有其自己的难处，我现在已经在风险管理部工作了一年零八个月，一些重要的工作也理出了头绪，有时候想想自己还是很幸运的，至少没有他们的压力大，但是有时候也会有两难的时候，这需要看自己决断。
不管做什么工作都会有其方法所在，如果慢慢掌握了其中的规律做起事来会感觉轻松很多。
言归正传，一星期的检查结束了，紧接着就是联社副股级后备人才库的考试，自己很幸运的进入了面试，最后进入了人才库，但这只是开始，因为从后备人才库到真正的工作岗位还需要历练，因为自己很明白，在人才库中论资历我刚上班两年多一点，工作经验不够多，论年龄我也不是最大的，此次的考试能够顺利通过进入人才库也许只是幸运吧！当我看到人才库的人员一个个的下信用社成为副主任，心里多少有一点点失落，但是也为自己能够留在原岗位而感到欣慰。
不过仔细掂量一下，自己的确与别人在年龄、工作经验等方面存在有一定的差距，所以我必须更加努力的工作、学习，不断完善自我、提高自我，同时也应该更加珍惜现在的工作岗位，能够在此岗位上多锻炼一下自己本是一件值得庆幸的事情了。
人生不如意十之八九，不是每件事情的发生都会按照自己的意愿去发展，这也许是在不断警示自己不能放松，应该更加谨慎、努力的工作，刻苦的学习，这样才不会落后，更是对自己心灵的一次洗礼和提示，要用平常心去对待身边发生的一切事情，用一颗必胜的心劲儿去做一件事情，用谦和的态度去对待身边的每一个人，在功劳面前不能过分强调自己的存在，在困难面前应该勇敢的迎上去一起面对，如果生活和工作中再加点幽默的调料在里面也许会更有味道一点。
2014年度即将过去了，我和女儿又长了一岁，父母们又老了一岁，感觉自己不知不觉就快到了三十而立的年龄，顿时感觉肩上有一种责任，不能再像小孩子时那样的肆无忌怠任性了，应该让自己变得成熟起来，稳重起来。
每天过着两点一线的生活很像自己的上学时代，不过现在角色变了，由学生变成了工作人员，由以学习为主要任务变成以工作和家庭为主要任务。
在金钱面前个人认为应该有这样一个心态：钱多钱少，够花就行，房子再大睡觉时自己睡的地方也不过一榻而已，汽车再好也不过是一种代步工具而已，不能用生命和健康的代价去赚钱，因为赚到钱后，再多的金钱是买不到生命和健康的，这是不可逆转的。
俄罗斯经济危机说明了一点，钱只不过是一种货币符号和充当媒介的交易工具而已。
真正的财富分为有形的和无形的，有形的财富是流动的物质资源，无形的财富是人力资源和知识资源，这些才是永不贬值的财富。
所以在以后的工作、生活中，应该不断积累永不贬值的财富，永远记住“开卷有益”这句老话，“书到用时方恨少”，闲时应该多看看书本、报纸，为未来的不可预测的变化时刻储存能量和资源。
在澳门回归15周年的这一天写完了本年度的工作总结，愿祖国越来越强大，人民越来越幸福，家人、亲人、同学、同事越来越健康，让我们以全新的姿态、积极的心态来迎接即将到来的2015年。
篇三：尊敬的各位领导，同事们：你们好！在这里，请允许我代表受托电话岗进行2014年全年总结！在即将过去的2014年里,我们的货运工作在车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下，努力提高服务质量，增强服务意识，脚踏实地，勇于开拓，较好的完成了工作任务.同时受托电话岗做出重大的调整，现将2014年几项工作总结如下：一、严格遵守岗位职责，坚决按照工作流程操作。
及时电话通知收货人接货，做好电话接听工作，服务主动热情，微笑服务，做到有问必答，及时解决客户提出的问题。
遇到投诉反馈意见，先了解来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，做好相关记录工作并上报。
二、积极配合各岗位工作，做到岗位间无缝连接。
每天了解车辆缺班晚点信息，及时与划价岗和各受理点沟通。
由于长途班车不断停运，及时联系各兄弟车站方便货物中转。
现已整理《十七地市联系方式表》《中转货物信息表》并有XX北站，XX西站，XX 站，XX站，XX火车站，XX长途站价格表等。
三、转变传统工作模式，完成受托电话岗向电话营销岗的初步转变.在2014年里，电话岗增加一名专门电话营销人员，专门接听电话并进行电话营销。
充分利用qq建立业务交流群便于业务宣传，每月定期电话回访客户，了解客户发货流向及意见。
积极联系上门接送货业务并介绍我们的新上项目，例如同城快递业务，济南专线上马和中铁物流合作项目。
并有了自己的固定客户。
新建《咨询业务登记表》《查询发货登记表》《上门接送货表》《客户回访表》，初步完善电话营销工作流程。
努力向实际的电话营销转变四、积极参加各项活动，提高个人业务水平和文化素质。
