2020年最新背景调查技巧文档
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如何进行背景调查确保招聘人员的真实性在进行招聘时,背景调查是十分重要的一步,它可以帮助雇主了解应聘者的真实情况,确保招聘人员的真实性。
本文将介绍如何进行背景调查,以帮助企业在招聘过程中做出明智的决策。
一、确定调查内容和范围在进行背景调查之前,首先需要明确调查的内容和范围。
通常包括以下几个方面:1. 教育背景:核实应聘者的学历、学位以及所获得的荣誉和奖项等。
2. 工作经历:核实应聘者的工作经历,包括以前就职的公司、担任的职位以及工作表现等。
3. 个人信用:查询应聘者的信用情况,包括个人债务、违约记录等。
4. 犯罪记录:核查应聘者是否有犯罪记录或参与非法活动的行为。
5. 职业资格和证书:核实应聘者所拥有的职业资格和证书是否真实有效。
二、选择合适的调查方法进行背景调查时,可以采用以下常见的调查方法:1. 网上调查:在互联网上搜索应聘者的姓名、社交媒体账号、博客等信息,了解他们的个人背景和社交活动。
2. 参考人调查:联系应聘者所提供的推荐人,了解他们对应聘者的评价和推荐信的真实性。
3. 学历验证:联系应聘者所就读的学校或教育机构,核实他们的学历是否真实有效。
4. 前雇主调查:与应聘者之前就职的公司联系,了解他们在该公司工作期间的表现和离职原因等。
5. 公共记录查询:查询相关政府部门的公共记录,核查应聘者的犯罪记录、违约记录等情况。
三、遵守法律和道德规范在进行背景调查时,务必遵守相关法律和道德规范,确保调查的合法性和合理性。
以下是一些需要注意的事项:1. 遵守个人信息保护法律:在调查过程中,应妥善保护应聘者的个人隐私,不得擅自泄露和滥用其个人信息。
2. 尊重应聘者的权益:如实告知应聘者进行背景调查的目的和方式,并征得其同意。
3. 调查结果保密:对于调查结果,仅限于相关人员之间共享,确保信息的保密性。
四、评估调查结果背景调查的目的是为了帮助企业做出准确的决策,在评估调查结果时,可以参考以下几个方面:1. 信息的真实性:核实所获得的信息的来源和真实性,避免受到虚假信息的影响。
招聘中的候选人背景调查技巧在招聘过程中,对候选人进行背景调查是至关重要的一环。
借助背景调查,雇主能够更全面地了解候选人的能力、经验和可靠性,以便做出明智的雇佣决策。
本文将介绍一些招聘中的候选人背景调查技巧,帮助雇主准确评估候选人的背景信息。
一、查阅简历和个人资料在进行面试之前,及时查看候选人的简历和个人资料是必不可少的一步。
通过详细阅读简历,了解候选人的教育背景、工作经历以及专业技能。
同时,个人资料中的联系方式也是与候选人联系并进行进一步沟通的重要途径。
二、联系参考人一个候选人提供的参考人可以提供关于其工作表现和个人素质的宝贵信息。
通过电话或电子邮件与参考人取得联系,询问关于候选人能力、工作态度、合作能力等方面的问题。
这些参考人可能是前雇主、同事或者任职期间的直接上级,他们的意见能够为雇主提供有价值的参考。
三、背景调查报告背景调查公司可以提供专业的背景调查报告,帮助雇主了解候选人的背景信息。
这些报告往往包括对候选人过去的雇佣记录、学历认证、犯罪记录等方面的调查。
这些报告可以作为评估候选人的可靠性和诚信度的重要依据。
四、社交媒体调查社交媒体已经成为人们交流、分享信息的重要平台,通过调查候选人在社交媒体上的言论和行为,可以更全面地了解候选人的个性和价值观。
查看候选人在LinkedIn、Facebook、Twitter等平台上的个人主页或发表的评论和观点,可以为雇主提供更多的信息。
五、面试中的问题设计在面试过程中,设计一些问题来了解候选人的背景信息也是必不可少的。
通过询问关于过去工作经历的问题,可以深入了解候选人的职责、成就和团队合作能力。
同时,也可以设计问题来评估候选人的解决问题的能力和在紧急情况下的应变能力。
六、参访参访是一种通过亲自到候选人所在的公司或学校进行考察的方式。
这样的参访可以直接观察候选人在工作或学习环境中的表现,与主管、同事或教师进行交流,了解更多的信息。
通过参访可以更加真实地了解候选人的表现和适应能力。
背景调查技巧
背景调查是指对一个人或组织进行调查,以了解他们的历史、背景、信用记录、社交网络、行为和信誉等方面的信息。
以下是背景调查的一些技巧:
1. 收集信息:了解被调查者的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、社交媒体账号等基本信息。
可以通过搜索引擎、社交媒体、公共记录、电话簿等途径来获取信息。
2. 搜索公共记录:公共记录包括房产记录、车辆登记、银行账户、信用报告、法院记录等。
这些记录可以提供被调查者的财务状况、犯罪记录、诉讼历史等信息。
3. 搜集社交网络信息:社交网络是了解被调查者的重要途径。
可以通过搜索引擎或专业的社交网络搜索工具来查找被调查者的社交网络账号。
通过分析被调查者的社交网络活动,可以了解他们的兴趣爱好、朋友圈、工作经历等信息。
4. 采访相关人士:与被调查者有关的人士可以提供有价值的信息。
可以采访被调查者的家人、朋友、同事、雇主等人士,以了解被调查者的性格、行为、工作能力等方面的信息。
5. 验证信息的真实性:收集到的信息需要进行验证,以确保其真实性。
可以通
过多个渠道获取信息,比较不同来源的信息,以确定其真实性。
6. 保护隐私:在进行背景调查时,需要遵守相关法律法规,保护被调查者的隐私权。
需要确保所收集的信息合法、合理,不侵犯被调查者的隐私权。
7. 保持客观:在进行背景调查时,需要保持客观、中立的态度,不受个人情感、偏见的影响。
需要根据事实和证据来判断被调查者的背景和信誉。
总之,背景调查需要综合运用各种调查技巧,收集、分析、验证信息,以了解被调查者的历史、背景、信用记录、社交网络、行为和信誉等方面的信息。
招聘中的背景调查和参考核查技巧背景调查和参考核查技巧在招聘过程中起着至关重要的作用。
通过对应聘者的背景进行仔细的调查和核查,雇主可以更好地了解其能力、背景信息和信誉度,从而做出更明智的招聘决策。
本文将介绍招聘中的背景调查和参考核查技巧,帮助雇主更好地筛选和选择候选人。
背景调查是招聘过程中不可或缺的环节。
通过背景调查,雇主可以了解应聘者的工作经历、教育背景、专业技能以及过去的工作表现等方面的信息。
一个全面而准确的背景调查可以验证应聘者所提供的信息是否真实可信,排除虚假宣传和不实描述带来的风险。
同时,背景调查还可以帮助雇主评估应聘者的个人品德和职业操守,确保招聘到真正合适的人选。
在进行背景调查时,雇主可以采用多种方式来获取信息。
可以通过电话联系应聘者所列出的过往雇主,了解其工作表现和态度等信息。
通过与前雇主的交流,可以更全面地了解应聘者的工作能力和沟通技巧等方面的情况。
可以通过网络搜索和社交媒体等途径了解应聘者的公开信息。
社交媒体平台如LinkedIn和Facebook等提供了应聘者的个人、教育和就业经历,通过这些信息可以初步了解其背景和能力。
除了背景调查,参考核查也是招聘过程中重要的一环。
通过与应聘者提供的推荐人或者雇主联系,雇主可以了解更多有关应聘者的信息,包括其工作表现、能力和人际交往等方面。
参考核查可以帮助雇主从不同角度评估应聘者的素质和能力,并验证其自我评价是否客观准确。
在进行参考核查时,雇主需要注意保密和谨慎处理。
应确保与参考人的联系方式的准确性和合法性。
通过电话或电子邮件与参考人进行交流时,要严格遵守相关法律法规,保护个人隐私和商业机密。
在询问参考人问题时,要提问具体而开放的问题,以便获得详细的反馈。
例如,可以询问应聘者在过去的工作中是否表现出协作精神、团队合作能力和解决问题的能力等。
对于参考人提供的信息,要进行客观评估和综合分析,了解其可能的偏见和动机。
总结起来,背景调查和参考核查技巧是招聘中不可或缺的环节。
招聘过程中的背景调查技巧背景调查在招聘过程中扮演着关键的角色,它帮助雇主了解候选人的过往经历和潜在风险因素。
一个全面而准确的背景调查有助于雇主做出明智的决策,选择最合适的候选人。
本文将探讨在招聘过程中进行背景调查时需要注意的关键技巧。
确定调查需要。
在进行背景调查之前,明确了解您所需要的信息是至关重要的。
将焦点放在候选人的教育背景、工作经历和专业技能等方面,能够为您提供一个全面的了解。
同时,可以询问候选人是否拥有任何特殊的认证或奖项,并验证这些信息的真实性。
选择可靠的工具和来源。
背景调查需要使用可靠的工具和来源来确保信息的准确性。
可以通过访问人事档案、联系前任雇主、引用信和推荐信、查询社交媒体等方式来获取信息。
然而,在使用社交媒体进行背景调查时应注意谨慎,避免违反个人隐私权。
第三,选择合适的问询方式。
在进行背景调查时,选择适当的问询方式至关重要。
可以通过电话、电子邮件或面谈等方式与候选人的参考人员进行交流。
通过交流,可以获得更多关于候选人能力、工作态度和人际关系等方面的信息。
同样,还应注意在问询过程中提问的技巧,避免引导或影响参考人员的回答。
第四,保持客观态度。
在进行背景调查过程中,保持客观的态度对于获取准确的信息至关重要。
不要受到个人偏见或主观评价的影响,而应以事实为依据。
同时,也需要注意避免陷入候选人个人信息的过度评判。
第五,合法合规操作。
在进行背景调查时,务必遵守当地的法律法规和人权保护规定。
避免收集和使用违法的个人信息,确保背景调查过程的合法性和合规性。
在获取候选人同意的情况下,进行背景调查可以进一步保护双方的权益。
及时记录和保管调查结果。
在进行背景调查时,及时记录和保管调查结果是必不可少的。
这些结果可以作为参考,帮助雇主做出最佳的决策。
同时,确保真实和准确的记录,以便随时查阅和参考。
综上所述,背景调查是招聘过程中不可或缺的一部分。
通过正确使用背景调查技巧,雇主可以获取准确的信息,对候选人做出明智的决策。
背景调查一、目的:规范拟录用社会人员背景调查程序,提高背景调查的效率和有效性。
二、执行部门:人力资源部三、被调查对象:其他认为需要背景调查的岗位。
四、调查重点:1、维度:学历职称等关键证书、离职情况、工作能力、人际关系、性格特征、职业倾向、薪资等维度。
2、内容:公司的真实性、离职手续办理情况、是否有财务业务遗留问题、离职原因、职位、工作表现、工作业绩、同事关系、领导关系、性格、优点、缺点、特长、适合职业、年薪、等具体内容。
五、调查方式:1、访问调查:派专人到拟录用人员原单位进行实地访问调查,取得第一手资料;2、电话调查:采用电话方式,与相关人员联系,获得被调查人员基本情况;3、第三方外包:委托第三方专业机构展开调查,获得被调查人的全面信息。
六、调查对象:原单位人事部门负责人,原单位经理/直接上级,原单位同事。
七、调查前提:1、面试结束、基本确定录用意向;2、应聘登记表上本人已经签字认可接受背景调查。
八、调查时间:1、录用审批结束、雇佣双方确定基本雇佣意向后进行背景调查;2、特殊岗位经用人部门负责人和所在公司人事负责人双方同意后允许入职后进行背景调查,调查时间在员工入职后一个月内完成;九、背景调查中发现有下列情况之一者,视为背景调查不合格:1、身份证明、学历证明、职业资格证书、离职证明等相关资料造假;2、原单位尚未办理离职手续或离职手续办理不清存在纠纷;3、组织纪律松懈,经常违反原单位规章制度的或者严重违反原单位规章制度;4、受过刑事处分的或者有流氓、盗窃、贪污、赌博、诈骗等不法行为的;5、简历描述与实际情况存在重大差异;十、背景调查的一般操作步骤:1、确认调查前提是否成立;2、审查简历,熟悉简历描述内容,明确关键核对信息;3、查询学历及职称证书(在提供原件时验证,通过网站查询)4、查询原单位现状及联系电话。
方式:①所在地工商红盾网:查询公司在册情况、信用情况、注册地址等信息。
②搜索引擎:与该公司有相关的网络信息链接。
如何做好工作背景调查(最终版)第一篇:如何做好工作背景调查(最终版)如何做好工作背景调查工作背景调查是很多企业招聘时常做的一项工作,旨在全面、深入了解应聘人员的各种情况。
做好背景调查这项工作,确实在把好人员质量关上起到了不可忽视的作用。
但任何事情有其有利的一面也有不利的一面,尤其在中国现有信用体制不健全的情况下,更应注意掌握有效的背景调查方法。
下面先讲两个真实案例:某甲,曾为某公司高管,在职期间领导该公司实现跨越式发展,在业内小有名气。
后因老板背信弃义,被迫离开公司。
因离开时老板不兑现承诺,与其发生纠纷。
之后,甲到另一公司应聘,该公司对其经验能力非常满意,有意录用。
于是对甲进行背景调查确认。
在调查过程中上一公司老板对甲大肆污蔑,最终使这一公司放弃对甲录用。
某乙,简历中显示曾于某大公司工作,并任管理职务。
公司在做背景调查时发现,其工作的公司均在外地,调查时基本找不到证明人,无法清楚了解其情况。
但因其应聘公司规模明显差于其简历所写的公司,鉴于对大公司的崇拜,最后录用乙。
虽然这家公司在招聘时进行了背景调查,但后来在实际工作中证明,他们错误的放弃了甲,也错误录用了乙。
甲被另一同行聘用,几年来使原实力不如该公司的这一同行业务得到迅猛发展,现已成为国内同行业领先的公司。
而乙呢,在进公司不到两个月就被举报工作中吃拿卡要,最后将其开除。
诸如以上的例子在当今社会中可谓不胜枚举,那么作为招聘企业怎样做才能保证既不使人才擦肩而过,又不让害群之马进入公司呢?总结几点仅供参考。
一、背景调查应从多个维度展开。
背景调查应从被调查人的同事、工作过的企业及与该企业有联系的相关人或单位等多个维度展开。
并设定好各维度的权重。
关于被调查人工作企业的权重,如果该企业是大型国有股份企业,权重设置应较高;如为中小企业,建议权重不要太高。
二、背景调查要系统全面。
背景调查一定要做彻底,不能草草了事。
首先要有调查计划,确定调查内容(如简历真实性、职务、薪酬、学历、业绩表现、离职原因等。
入职员工的背景调查方法及模板
入职员工的背景调查可以通过以下方法进行:
1. 查阅应聘者资料:查看应聘者的教育经历、工作经历、技能证书等资料是否真实,是否存在矛盾或不一致的地方。
2. 咨询应聘者前雇主:通过电话、邮件等方式联系应聘者以前的工作单位,了解其工作表现、离职原因等情况。
3. 查询信用记录:通过相关机构查询应聘者的信用记录,了解其是否有不良记录,如欠款、犯罪记录等。
4. 调查刑事记录:通过公安部门或相关机构查询应聘者的刑事记录,了解其是否有犯罪记录。
5. 网络搜索:通过互联网搜索应聘者的相关信息,如社交媒体、论坛等,了解其网络行为和言论。
以下是一个背景调查模板,供您参考:
1. 个人基本信息:姓名、身份证号码、联系方式等。
2. 教育经历:学历、学位、所学专业、毕业时间等。
3. 工作经历:每份工作的时间、公司名称、职位、工作内容、离职原因等。
4. 技能证书:技能证书的名称、颁发机构、颁发时间等。
5. 信用记录:是否有欠款、犯罪记录等不良记录。
6. 刑事记录:是否有犯罪记录。
7. 网络行为:在社交媒体、论坛等上的行为和言论。
8. 其他信息:如健康状况、家庭情况等。
在进行背景调查时,需要注意以下几点:
1. 尊重应聘者的隐私:只调查与工作相关的信息,不得侵犯应聘者的隐私权。
2. 保证信息的真实性:对调查结果进行核实和确认,确保信息的真实性。
3. 遵守相关法律法规:不得进行非法调查和侵犯他人隐私的行为。
如何做背景调查范文背景调查是指对一些人、组织或事件的过去经历、行为、犯罪记录、信用状况等进行调查和分析的过程。
背景调查可以帮助人们更全面、客观地了解被调查对象的背景信息,从而作出更明智的决策。
下面是一些背景调查的方法和步骤。
1.明确调查目的:在进行任何背景调查之前,首先需要明确调查的目的。
是为了雇佣一些人,合作一些公司,评估一些项目的风险等等。
明确目的可以帮助我们在调查过程中更加专注和有针对性地收集信息。
2.收集基本信息:从公开渠道获取被调查对象的基本信息,包括姓名、地址、出生日期、教育背景、就业经历等等。
这些信息可以从社交媒体、网络、公共档案等多个渠道获得。
5.公共记录的调查:通过调阅公共记录,如法院记录、政府档案、商业注册等,以获取被调查对象的刑事犯罪记录、民事诉讼记录、公司注册信息等。
这些记录可以帮助我们更全面地了解被调查对象的背景和信用状况。
6.信贷报告的调查:如果调查的是一些个体的信用状况,可以向信用机构索取其信贷报告。
信贷报告会记录个人的信用历史、贷款记录、拖欠记录等,可以作为评估被调查对象信用状况的重要依据。
7.背景调查公司的雇佣:如果条件允许,可以委托专业的背景调查公司进行调查。
这些公司通常有更丰富的资源和经验,能够进行更广泛和深入的调查。
但在选择调查公司时,要注意选择有良好声誉和专业能力的机构。
8.保护隐私和合法性:在进行背景调查时,必须遵守相关的法律法规,尊重被调查对象的个人隐私权,确保调查过程合法合规。
应当采取合适的措施,如获得被调查对象的同意、保护个人数据安全等。
9.综合评估和决策:最后,根据收集到的信息和分析结果,进行综合评估和决策。
评估被调查对象是否符合要求,是否存在重大风险或问题,是否值得信任和合作等。
根据评估结果,可以做出相应的决策和行动。
总之,背景调查是一项重要的工作,可以帮助我们更好地了解被调查对象的过去经历和行为,为决策提供有力支持。
在进行背景调查时,要明确目的、收集多渠道信息、进行批判性分析、尊重隐私权和合法性,并根据评估结果做出明智的决策。
背景调查的步骤与技巧1. 引言1.1 概述背景调查是一个广泛应用于各个领域的研究方法,它通过系统地搜集、整理和分析相关数据和资料,以获得对特定主题或问题更全面、准确的了解。
无论是在学术研究中,还是在商业决策中,背景调查都扮演着重要角色。
1.2 文章结构本文将详细介绍背景调查的步骤与技巧。
首先,在"2. 背景调查步骤"部分,我们将探讨如何制定调查计划、进行数据收集与分析,以及进行实地考察与采访技巧等内容。
然后,在"3. 背景调查技巧"部分,我们将深入讲解面对面沟通技巧、有效问卷设计原则、数据解读与分析策略等方面的知识。
最后,在"4. 结论"部分,我们将总结背景调查步骤与技巧的应用,并强调背景调查的重要性与价值,并展望未来发展趋势和挑战。
1.3 目的本文旨在帮助读者全面了解背景调查的基本步骤和技巧,以及如何应用它们来提高研究或决策的准确性和可靠性。
通过学习本文,读者将能够更加自信地进行背景调查,并在实践中取得更好的效果。
2. 背景调查步骤:2.1 制定调查计划:在进行背景调查之前,制定一个合理的调查计划是非常重要的。
这个计划将帮助您确定应该关注哪些方面以及采取什么方法来收集所需的信息。
以下是制定调查计划的几个关键步骤:首先,明确背景调查的目的和研究问题。
明确您想要回答的问题,并将它们转化为具体可操作的研究问题。
其次,确定调查对象或受访者。
根据背景调查的目标,确定需要与哪些人或组织进行交流和收集数据。
然后,选择合适的数据收集方法。
这可以包括实地考察、采访、问卷调查、文献研究等各种方法。
根据可行性、效率和所需数据类型等因素,选择最适合您需求的方法。
最后,在制定计划时要考虑时间和预算因素。
设定明确的时间框架,并确保您有足够的资源来执行整个调查过程。
2.2 数据收集与分析方法:一旦您有了一个清晰而有效的调查计划,接下来就需要着手进行数据收集和分析了。
背景调查背景调查是招聘经理会经常做的,或者说是应该经常做的~1、那么你们企业做不做?2、什么职位以上做?做的目的又是?3、怎么做(什么途径,谁在做,做完后提交给谁)?4、从那几个方面进行调查?5、其他分享经验分享一.调查对象:实际中,使用背景调查往往是在某些特定的岗位,如总务,财务,业务,采购人员或者中高层管理人员。
尤其是不能有职业操守问题的岗位。
二.调查内容:考察简历真伪、工资高低、学历是否假、有没有犯罪记录、离职原因、家庭情况。
候选人的职位、工作期间、担任的职务、工作内容和业绩表现、离职真正原因等。
三.调查过程:案例1:自己的圈子求助(比如沙龙)、提供的证明人、直接到先前公司电话、网络搜索等!主要由招聘专员做,做完后形成报告,交给 HR经理,同时CC 给所在部门经理、总经理办公室等其他。
同时进入员工档案。
案例2:我提供顾问服务的那家美国上市公司总部要求对录用员工进行背景调查(reference check),具体包括:工作背景调查、犯罪记录调查、吸毒史调查。
基于中国的实际情况,我们只能完成第一项的调查。
这项调查非常有用。
我们要求进入第二试的候选人提供收入证明和工作证明人,然后,由人力资源部门的两位以上员工(其中一位必须是主管或经理)进行电话调查,调查表是经过事先设计的,内容包括:候选人的职位、工作期间、担任的职务、工作内容和业绩表现、离职原因等。
鉴于中国人的“老好人”心态,我一般会追问一句:“如果候选人再次应聘,你会如何决定?” 如果对方有所犹豫,那我们一定会要求候选人再次补充证明人,而且证明人将扩展到他的360度。
《背景调查表》,附在简历后。
如通过调查将简历和调查表一道交给下道复试人员(用人部门总监)。
任用后调查情况在《入职登记表》中反映,有主要条件不相符的向主任/经理反映,再考虑是否继续聘用。
四.调查注意事项:1.一般情况是在面试合格后进行,当然要征得应聘人员的同意,因为有些人是在职时求职的,不能给应聘人员带来不便或损失。
如何做好个人的背景调查完整版做好个人的背景调查是为了更全面地了解一个人的经历、背景和行为情况。
无论是雇佣员工、选择合作伙伴、与陌生人建立关系,甚至是与新结识的朋友相处,都需要进行一定的背景调查,以避免潜在的风险和不必要的麻烦。
下面是一份关于如何做好个人的背景调查的完整版指南。
1.了解背景调查的目的和必要性首先,明确背景调查的目的和必要性。
明确需要了解对方的哪些信息,如教育背景、工作经历、信用状况、个人品质等。
同时,认识到背景调查的必要性,这将对我们未来的决策和行为起到重要指导作用。
2.收集基础信息3.调查教育和职业背景调查目标人物的教育和职业背景非常重要。
我们可以通过以下几种方式进行调查:(1)查阅个人履历、简历和学历证书,确保信息真实合法;(3)与目标人物的老师、同学、同事进行交流,了解其在学校或工作单位的表现和评价。
4.核实个人资产和信用状况核实目标人物的个人资产和信用状况可以帮助我们了解其财务状况和还款能力,以避免与其发生经济纠纷。
我们可以通过以下方式进行调查:(1)查阅个人银行账户、房产证、车辆登记证等相关证明文件;(2)查询个人信用报告,了解其信用状况和还款记录;5.调查个人品质和信誉调查目标人物的个人品质和信誉是了解其道德素质和行为操守的重要手段。
我们可以通过以下途径进行调查:(1)与其熟悉的人交流,了解其品行和人际关系;(2)查阅相关社交媒体内容,观察其言行举止;(3)查询法院判决书、被执行人信息等,了解其是否存在违法犯罪记录;(4)与雇主、合作伙伴等核实其信誉状况。
6.进行面谈和背景调查报告面谈是背景调查的重要环节,通过与目标人物的面谈可以更全面地了解其情况。
面谈时应注意观察其言行举止、回答问题的流畅程度,同时通过交谈获取更多信息。
最终,将背景调查的结果整理成一份报告,包括所收集到的信息、证明材料、个人评价等,用于未来的决策参考。
7.保护隐私和合法合规在进行背景调查时,必须遵守法律法规和道德规范,尊重他人隐私和个人权益。
背景调查内容和话术一、调查前做的准备工作背景调查有两个关键原则,一是必须要明确告知被调查者,二是必须获得被调查者的授权,只有在满足了这两个条件之后,才能正式启动背调。
(1)了解候选人的背景信息:上一家公司的基本信息、候选人所处的部门架构(直接上司、下属)、工作成果、价值观、优劣势等;(2)梳理好需要咨询的问题,存在的疑问点重点询问;(3)告知候选人要进行背调,得到对方的同意;如果可以,让候选人提供所在单位的联系人电话。
二、调查咨询来源渠道:(1)企查查;(2)过往公司离职的人员:在招聘渠道例如前程上进行主搜;(3)通过114查询应聘者的原供职单位;(4)应聘者的登记表里面填写的电话;(5)实地调查:适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且在同一个城市较近距离的应聘者,直接登门拜访调查;咨询对象:(1)应聘者的直接上级(2)应聘者的同事(3)人事部门三、调查咨询内容(1)应聘者在公司的工作时间、职位;(2)工作期间的工作内容、工作业绩;(3)和上下级之间的关系、同事之间的相处关系;(4)个性特征:优点和缺点;(5)劳动关系是否解除、薪资;(6)离职原因;四、电话接通自我介绍背景调查问题话术(一)你好!是***公司吗?我是**公司的人力资源部招聘专员***。
我们计划录取曾在贵公司服务过的***,想了解一下他在贵公司过往的工作经历,因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位,希望得到您的支持。
我们会对今天的通话进行严格的保密,不会向任何第三方泄露,希望得到您的支持。
背景调查问题话术(二)您好!我是**公司人力资源部招聘专员***。
请问您是**吗?**先生应聘我司**岗位,经过两轮的面试评估初步判定他为此岗位候选人,我们需要对他以往的工作进行一个简单的了解;经他本人同意,我们很冒味的打扰您,您看能否帮忙提供一些信息?谢谢!我们的大约占用您10—15分钟。
五、背调结果运用(1)单位评价有劣迹或个人品质有问题者坚决不予以录用;(2)学历/学位证虚假者坚决不予录用,若录用后才发现为虚假也应立即辞退;(3)在背景调查中发现应聘者提供工作时间严重不实的,原则上不予录用;(4)在背景调查中发现应聘者提供工作岗位与实情相差太大,且解释不清楚时,不予录用;若与实情相差不大且态度诚恳解释合情合理时,可以酌情处理;(5)调查中发现应聘者离职原因均为薪资太低时,原则上不予录用;六、附表《背景调查表》背景调查表。
如何做背景调查为了提高招聘效率,降低企业用人风险,背景调查是招聘过程中必不可少的一个环节,然而由于它的可选择性与出现问题的概率性,大部分的企业还没有完全意识到这个环节的必要性,没有受到企业的重视。
因此,在招聘过来的人员中一旦在入职后发现问题,轻者在试用期即发现问题,未转正后就办理离职,重者则在转为正式员工后让企业方面被动,甚至带来更大的风险。
通过背景调查,会更清楚应聘者的以前真实信息,从而在最短的时间内发现问题,避免让不符合职位要求的人蒙混过关。
在我本人以前的工作中,就通过背景调查发现了相当多的问题,这样的问题会使你对一个人的印象与做调查之前的印象大相径庭,相距甚远。
背景调查可以从三个方面进行开展:身份背景调查、学历背景调查、工作背景调查,其中最有价值和最有难度的是工作背景调查。
身份背景调查可以通过收取应聘人员身份证、户口簿、护照等个人信息证件来进行,一般的方式是通知应聘人员带证件的原件和复印件,审核原件,留复印件。
关于身份证的信息,目前网上有很多验证身份证号的软件和网站,但只能查询身份证号是否有效以及身份证首次登记的地址(一般精确到区)等信息。
学历背景调查目前有多种途径,审核毕业证原件只是其中的一个环节,但是目前假证泛滥,且伪造技术越来越高,因此在审核毕业证原件的同时还要辅以其他验证方式。
第一个方式就是到教育部学历验证中心的网站上去验证,该服务为收费服务,非常适合企业招聘用,在此网站查询的结果比较权威,除军校学历及自考学历外,数据库中一般都包含各个层次的学历数据。
第二种方式就是打电话到所在院校的学籍管理部门进行确认。
工作背景调查是背景调查中最难啃的一块骨头,但也是价值最大的一块骨头。
然而,应聘人员原来所在的公司基本上与你们的公司是竞争对手的关系,在这种情况下,对方的人一般不会配合你的工作。
这样就需要你在进行工作背景调查时要采取一定的技巧,以便获取更多有价值的信息:1、调查方式尽量采用电话调查而不用传真。
背景调查和人员筛选技巧1. 引言1.1 背景调查的重要性背景调查是指在雇佣或招聘人员之前对其进行全面调查和评估的过程。
这一过程可以帮助雇主了解候选人的个人和专业背景,以确定他们是否适合特定职位。
背景调查对于组织来说具有重要性。
首先,它可以帮助降低企业雇用不合格或不真诚的员工的风险。
通过调查候选人的教育、工作经历和参考资料,公司可以更好地了解他们的能力、道德品质和潜在风险因素。
其次,背景调查还可以保护公司免受潜在法律问题的影响。
通过确保候选人没有犯罪记录、不良信用记录或其他负面情况,公司可以避免招聘造成的潜在法律纠纷。
最后,背景调查还可以提高组织的声誉和信誉度。
通过雇佣有着良好声誉和专业背景的员工,公司能够增强其形象,并建立起长期可靠的团队。
1.2 人员筛选的挑战在当今竞争激烈的劳动力市场中,人员筛选成为企业面临的一项重要挑战。
有效地筛选适合特定职位的候选人是一项复杂的任务,因为雇主需要综合考虑多个因素,如技能、经验、文化适应性和团队配合能力等。
此外,人员筛选还涉及到大量的信息处理和决策。
面对大量简历和应聘者,雇主需要在有限时间内判断出最佳选择,并确保选择的候选人符合组织目标和核心价值观。
1.3 目的和意义本篇文章旨在介绍背景调查和人员筛选技巧,并提供相关方法论和实践案例分析。
通过阅读本文,读者将了解背景调查在招聘过程中的重要性以及人员筛选所面临的挑战。
同时,本文还将详细介绍背景调查的技巧,包括收集信息渠道、数据分析方法和可靠性评估标准。
而对于人员筛选,则会探讨制定招聘需求清单、利用有效工具筛选人才以及面试技巧与评估指标等方面内容。
最后,本文还将通过实践案例分析,提供具体的经验分享和建议指导,以帮助读者更好地应对背景调查和人员筛选中的挑战,并为未来发展趋势提供展望和思考。
通过本文的阅读与理解,读者将能够获得宝贵的背景调查和人员筛选方面的知识与技巧,从而在招聘过程中做出明智的决策,提高雇员的素质和组织效益。
背景调查的策略和技巧在进行中高级人才和企业关键性职位的招聘时,越来越多的公司意识到对应聘者进行背景调查的重要性和必要性。
对应聘者进行背景调查,可以从另一侧面对应聘者进行考察,并可发掘出一些在常规面试中难以发现的信息。
在聘用前,进行背景调查,主要有两个原因:一、证实应聘者在申请职位时所提供的资料是否真实可信;二、了解应聘者以前是否有对其工作绩效有负面影响的行为,如酗酒,吸毒,盗窃等行为。
进行背景调查,所要证实的信息主要包括以下几个方面:(1)是否可录用(由于有些应聘者可能与前雇用单位的劳动合同尚未终止,在此情况下,雇用将有可能牵涉到与应聘者前单位的劳动纠纷之中);(2)前单位任职情况,包括任职日期、职位,薪金,在职表现,离职原因等;(3)教育背景;(4)身份确认。
进行背景调查,主要的方式有:(1)电话会谈;(2)正式商业发信;(3)传真发信;(4)与应聘者提供的证明人进行面谈。
电话会谈是比较经济和快速的方式。
正式商业发信有书面的记录确认,便于归档。
而与前单位负责人进行面谈,则可更加深入和全面的了解应聘者的能力及之前的绩效表现,不过,成本也最高。
由于背景调查涉及到应聘者的隐私,另外,有些应聘者在向外求职时,可能仍在原单位任职,所以,如果需要进行背景调查,为避免不必要的纠纷,应在应聘者进行求职申请时,让应聘者签署授权声明,允许雇主进行背景调查。
一般的授权背景调查声明可设计如下:我在此声明,我以上所提供的所有求职申请信息是真实的,完整的。
我清楚明白,以上求职申请表上所填写内容的任何伪造、隐瞒将失去是次申请资格,将来即使录用,也将导致无偿解雇。
我在此授权,雇主可针对以上所填写求职申请的信息进行诚信调查。
在进行背景调查内容设计时,应考虑以下因素:(1)尽量方便证明人。
在要求证明人进行回答时,一般设计结构性问题,尽量避免提问过多的开放性问题。
这是因为开放性问题需要证明人进行一些必要的思考。
此外,在进行商业发信调查时,如要求对方以信件形式寄回,应附上回邮信封及贴好邮票,填好地址;(2)应强调好对前雇主信息的保密性。
如何进行背景调查确保候选人的真实性背景调查是一个重要的环节,可以帮助雇主确保候选人的真实性和可靠性。
一个有效的背景调查可以帮助雇主了解候选人的教育背景、工作经历、职业资格和个人品质等方面的信息。
本文将介绍如何进行背景调查,以确保候选人的真实性。
一、明确背景调查的目的背景调查的目的是了解候选人的个人和职业背景,确认候选人提供的信息的真实性和准确性,以便雇主做出正确的决策。
在进行背景调查之前,雇主应该明确调查的重点和范围,并制定一个调查方案。
二、收集候选人的基本信息在进行背景调查之前,雇主应先收集候选人的基本信息,包括姓名、出生年月、身份证号码、学历、工作经历等。
这些信息可以通过简历、申请表、面试等途径获取。
收集到的信息将作为后续调查的依据和比对对象。
三、核实学历和职业资格学历和职业资格是候选人的重要参考指标之一。
雇主可以通过以下途径核实候选人的学历和职业资格:1.联系学校或教育机构核实学历信息,可以通过电话、邮件或面谈方式进行;2.核实职业资格证书的真实性,可以通过相关证书的颁发机构或官方网站查询;3.与候选人的上级、同事或客户进行交流,了解候选人在工作中是否确实具备相关职业资格。
四、联系前雇主了解工作经历候选人的工作经历也是背景调查的一个重要方面。
雇主可以通过以下途径联系前雇主了解候选人的工作经历:1.电话联系前雇主,了解候选人在公司的具体工作内容、工作表现和离职原因等;2.寻找共同的业界人士和职业管理者,了解候选人在行业内的声誉和表现;3.查阅候选人过去的工作证明、奖状、推荐信等文件,进一步核实工作经历的真实性。
五、参考个人背景调查除了核实候选人的学历、资格和工作经历之外,雇主还可以进行个人背景调查,了解候选人的品质和信用状况。
以下是一些可能的参考途径:1.联系候选人的个人推荐人或朋友,了解其对候选人的评价;2.查询候选人在社交媒体上的活动和言论,了解其个人言行表现;3.通过人际关系网络了解候选人的个人背景和信用记录;4.雇佣专业的背景调查机构,对候选人进行全面调查。
乔邦猎头(liè tóu)项秉榔:猎头(liè tóu)如何(rúhé)做好个人(gèrén)的背景(bèijǐng)调查很多朋友对猎头公司的运作感到很神秘,尤其是对于“背景调查”,不知道猎头顾问是怎么把候选人的情况掌握的那么清楚的?其实关于背景调查也并没有什么神秘可言,猎头公司的背景调查就是根据委托职位的胜任力素质模型开展的一系列科学严密的调查和分析。
背景调查,英文翻译为Background Investigation或者reference checking,是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料,来核实求职者的个人资料的行为,是一种能直接证明求职者情况的有效方法。
背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。
这将花费一定的时间和财力,但一般仍值得去做。
一、背景调查的必要性根据我国人口普查资料,全国持假文凭者已达60万人以上,相当于20世纪90年代一年的普通高校毕业生总数,同时有三分之一的求职者的简历有不同程度的虚假!据美国一项资料显示,有3000万人曾经因为伪造简历被录用。
在我国,这一数字到底有多少无从知晓。
防假于未然,背景调查是拒假于门外的有力武器。
猎头公司会对每一位推荐的候选人进行深入的背景调查,这不仅仅是猎头行业的基本规则,也是猎头公司存在的重要价值体现。
越来越多的企业,对求职者简历的造假表示出非常的反感,而录用背景不真实的人,有时候的代价是非常巨大的。
马瑟斯最近为一家国际性企业工作,这家公司聘用了一个哈佛毕业生,此人的资格“几近完美”。
聘用此人后不久,公司便产生了狐疑:他总是很晚才离开公司,而且举止怪异。
后来,人们发现他偷公司的软件。
“在做出解雇决定前,我们向他先前的三个雇主求证,他们都道出了此人的丑闻:他曾经滥用职权、他曾经虐待他的妻子、他曾经因为偷窃而被公司开除。
”另据媒体报道,在广东曾经发生过竞争对手派人打入对方窃取技术资料的“工业间谍”案。
2020年最新背景调查技巧文档
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背景调查是招聘经理会经常做的,或者说是应该经常做的~
1、那么你们企业做不做?
2、什么职位以上做?做的目的又是?
3、怎么做(什么途径,谁在做,做完后提交给谁)?
4、从那几个方面进行调查?
5、其他分享
经验分享
一.调查对象:
实际中,使用背景调查往往是在某些特定的岗位,如总务,财务,业务,采购人员或者中高层管理人员。
尤其是不能有职业操守问题的岗位。
二.调查内容:
考察简历真伪、工资高低、学历是否假、有没有犯罪记录、离职原因、家庭情况。
候选人的职位、工作期间、担任的职务、工作内容和业绩表现、离职真正原因等。
三.调查过程:
案例1:自己的圈子求助(比如沙龙)、提供的证明人、直接到先前公司电话、网络搜索等!主要由招聘专员做,做完后形成报告,交给HR经理,同时CC给所在部门经理、总经理办公室等其他。
同时进入员工档案。
案例2:我提供顾问服务的那家美国上市公司总部要求对录用员工进行背景调查(reference check),具体包括:工作背景调查、犯罪记录调查、吸毒史调查。
基于中国的实际情况,我们只能完成第一项的调查。
这项调查非常有用。
我们要求进入第二试的候选人提供收入证明和工作证明人,然后,由人力资源部门的两位以上员工(其中一位必须是主管或经理)进行电话调查,调查表是经过事先设计的,内容包括:候选人的职位、工作期间、担任的职务、工作内容和业绩表现、离职原因等。
鉴于中国人的“老好人”心态,我一般会追问一句:“如果候选人再次应聘,你会如何决定?”如果对方有所犹豫,那我们一定会要求候选人再次补充证明人,而且证明人将扩展到他的360度。
《背景调查表》,附在简历后。
如通过调查将简历和调查表一道交给下道复试人员(用人部门总监)。
任用后调查情况在《入职登记表》中反映,有主要条件不相符的向主任/经理反映,再考虑是否继续聘用。
四.调查注意事项:
1.一般情况是在面试合格后进行,当然要征得应聘人员的同意,因为有些人是在职时求职的,不能给应聘人员带来不便或损失。
如果当时不方便进行,后续一定要要补加。
面试时进行:如果你要做背景调查, 请在面试的时候, 明白的告诉应征者,并与应聘人进行一项协议签署,在得到应聘人同意后方可进行此项工作。
如果应聘人在职的,一般我会调查他之前的那份工作。
求职者面试合格进行:让他/她本人填写《授权书》,并要求其写上原工作单位公司电话与传真,以及人事部联系人,我们将先致电该公司人事部,表明我们的请求,请求他们人事部帮忙协助完成,然后将《授权书》FAX过去,之后跟进,一般来说一天之内要回来,而且一般都需加盖对方公司人事部章。
当然,如果来不及,我们可以在他/她来公司上班后再进行补充调查,如果发现有虚假,同样可以Fire。
2。
背景调查中应避免:
l 只采用求职者提供的联系人及联系方式(如果证明人是手机应提高注意,是否为应聘者从前关系不错的同事)
l 泛泛而谈,没有针对性,问题过于宽泛相当于没问。
只访问一个调查人、一家公司。
l
3. 建议可采用的询问方法:
l 求职者到新的公司就任,作为曾经的同事或领导,您会对他提出哪些建议呢(其实是问他自身存在的问题)
l 您认为求职者的哪些特点或个性可能会影响他的发展?
与其他同事相比,他的哪方面长处比较突出l
l 如果他重返您的公司再次任职,您会同意吗?
l 我们要求您在这张调查表中签字,你觉着有问题吗?
"请问您上家公司的老板和HR是否已经知道你正在求职?“
”请问您是否介意我们向您以前的老板或者HR同事核实您简历和面试中提供的信息?"
注意观察他的反应,如果犹豫不绝或者遮遮掩掩,你要小心这样的应征者。
如果他很大方的告诉你OK,你可以继续请他提供原公司HR或老板的联系方式--如果他可以的话。
一方面让他减少说假话的可能,另外你可以知道应征者对此是否comfortable。
一个对原来公司负责任的员工,通常是是不会介意的,而担心原来的老板或者同事说坏话的应征者,你要小心。
通常为了避免尴尬,如果这个员工还在职的话,他现在的单位又不知
道他正在进行求职,你可以向他现在工作的上一份工作单位进行背景调查。
如果他已经离职,你可以直接向上一份工作单位求证。
4. 作为HR工作者,要对调查结果做出合理分析,不是调查任意一点不符,就全盘封杀。
要判断合理性因素,比如时间短了几个月,但工作表现不错,仍可视为合格。
毕竟好人才太难找了。
5. 如果公司经营范围和其原公司业务很相近,尤其针对业务、市场、技术等人员来说,在做背景调查时,要灵活处理。
可以避开相同的市场或产品,消除对方的疑虑,防止对方因机密资源等因素对应聘人员刻意诋毁等,无法获取真实的信息,也可避免给应聘人员带来其他不便。
您好!我们正在考虑雇佣贵公司的前雇员,如您能协助我们了解其以下几个方面的情况,我们将不胜感激。
背景调查内容
1、他/她进入及离开贵公司的时间?
2、他/她的职责是什么?
3、年平均工资?
4、他/她离职时月(年)薪为:
5、您认为他/她的工作能力如何?
6、他/她胜任其它工作吗?是不是
7、他/她的工作需要监督吗?是不是
8、他/她的出勤令人满意吗?是不是
9、还有什么问题吗?
11、他/她离职原因是什么?
12、您会考虑再雇佣他吗?如不会,为什么?
13、他/她还有其他的特长吗?
谢谢您的时间和帮助!
您的签字:
职位:____________________
请返还该表格至联系人:
地址:
邮编:
电话或访问:
模板三
背景调查表
(注意事项:首先要向被调查单位说明我司名称及此次电话的目地)一、候选人姓名推荐的联系人:
先生/小姐(女士)
联系电话:
(被调查单位总机或总台电话:
)
二、推荐人推荐的其他可调查的人选:
姓名:
先生/小姐(女士)职务:
联系电话:
三、调查的内容:
1.我想证实一下在贵公司的前雇员先生/女士提供给我们的一些信息,您能告诉我们他/她在贵公司工作过的年限吗?
2.他工作的职责是什么?
(开始时)
(结束时)
3.他/她的平均收入是多少?
(开始时)
(离职时)
4.您能告诉我们他/她最胜任的工作是什么?
他/她还胜任其他的工作吗?
他/她需要工作监督吗?
他/她出勤纪录好吗?
他/她与其他同事(上司、同级或下属)相处的如何?如过不愉快的事情发生吗?。