创新思维案例分析.ppt

Ask
Extreme User Interviews
How
◎ 识别特殊用户：对产 品非常熟悉的，或完全 不熟悉的用户
◎ 对他们进行调查访问， 评估他们使用产品的体 验和感受
用户 体验
◎ 视觉 ◎ 听觉 ◎ 触觉 ◎嗅觉和味觉 ◎ 情感 ◎功能
Why
◎ 这些特殊用户是设计 过程当中最重要最关键 的
◎对这些特殊用户进行研 究分析能为改善设计带 来灵感
Look
A Day in the life
How
◎ 对用户一整天的与产 品使用有关的活动和环 境内容进行记录并分类 整理
Why
◎这种方法能有效的揭示 那些难以预测问题的内 在本质，而这些问题就 在人们每天日常事物当 中。
案例
开发一种自动开门锁门的产品
开始：接近门
放下行李
拿钥匙
把钥匙插入锁孔
转动钥匙和把手
推门拔出钥匙
使门敞开（是 否借助外力）
拿起行李通过 门厅
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ关门
（没自动开门装置的开门过程分析）
开始：接近门
开门
通过门厅
关门
（有自动开门装置的过程分析）
谢谢！

9
41.可以用铅笔尖把透明胶布分成两段 当剪子用 42.可以演示长城的巨大石头是怎么运上去的 43.可以当竹蜻蜓游戏下面的杆 44.可以当书签 看到哪页夹里面 45.两支铅笔一端固定可以当圆规 46.可以当轮盘 平面转几圈指到谁算谁狠 47搭积木48当格尺画横线用 49野外遇险，可以抽掉笔芯当吸管喝岩缝里的泉水 50将笔身雕刻镂空，可以做成工艺品 51若干根铅笔一起烧 可以把土豆煮熟 52把铅笔截成一段一段的，抽去笔芯，拴上绳子，可以做成风铃、门帘等等
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当我们在某方面遭遇一连串的打击和失败后，我们忽然觉得自 己很没用，甚至悲观地认为自己一无是处，做什么事都不会成功。 而事实上，每个人都有自己的长处，都有不同的价值，都有无数种 用途。如果让比尔· 盖茨去当农民，他不一定能成为农业家；如果让 奥巴马去当工人，他也不一定能成为一位杰出的工程师。关键是我 们每一个人要找准自己的最佳用途。只要你静下心来，认真地想一 想，你就会发现，你不止一种用途。也许，你换一个选项，就会得 到正确答案。
从专利中总结出最常用的方法和原理，用于解决新的题
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嵌套原理
������ 将小物体置于中空的大物体 ������ 俄罗斯套娃：400多项专利
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Altshuller的发现
革命性的结果二：
系统/产品是按照一定规律在发展的
刚体 可动链接 弹性体 粉末 液体 气体 场
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铅笔的用途出处：
一位名叫普洛罗夫的捷克籍法学博士对美国圣· 贝纳特学院毕业的学生作了一项 问卷调查，内容是圣· 贝纳特学院教会了你什么？之后，他共收到3756封回信， 百分之七十几的学生回答说：知道了一支铅笔的用途。
带着这个疑问，普洛罗夫博士走访了纽约市最大的一位皮货商。这位皮货商告诉 他：“贝纳牧师教会了我们一支铅笔的用途。起初我以为铅笔只有一种用途，那 就是写字。但后来在贝纳牧师的引导下，我发现，原来铅笔有很多种用途。比如， 用铅笔做生意，可以获得利润；用铅笔作礼物，可以送给朋友；用铅笔作尺子， 可以用来画线；用铅笔作武器，可以用来自卫；把铅笔芯抽掉，可以作吸管；削 下的铅笔屑，可以作装饰画；用铅笔段，可以作玩具的轮子；将铅笔芯磨成粉， 可以作润滑剂……总之，一支铅笔可以有很多种用途，在不同的情况下，它会显 现出不同的用途。 其实，贝纳牧师是为了让我们这些穷人的孩子明白——有手、有脚、有眼睛、有 智慧的人，比一支铅笔更有用途，而且任何一种用途都可以使我们很好地生活下 去。我以前是一个司机，后来下了岗，但现在我成了有名的皮货商。”

03
增强专利保护
运用TRIZ理论，可以申请更有价 值的专利，加强知识产权保护。
02
预测技术发展趋势
通过分析技术系统的发展规律和 趋势，TRIZ可以帮助企业预测未
来技术发展方向，提前布局。
04
提升创新能力
通过学习和应用TRIZ，可以培养人 们的创新思维和创新能力，提高个
人和组织的竞争力。
TRIZ 的局限性
物质场分析
总结词
物质场分析是TRIZ理论中用于描述 系统内物质和场关系的方法。
详细描述
物质场分析通过建立物质和场关系的 模型，帮助工程师识别系统中的问题 ，并应用相应的发明原理进行改进， 以达到解决问题的目的。
76个标准解
总结词
76个标准解是TRIZ理论中提供的一组通用的解决方案。
详细描述
76个标准解分为5类，针对技术系统在进化过程中可能遇到的各种问题和挑战，提供了标准化的解决 方案，为工程师提供了解决问题的快速参考。
技术进化法则
总结词
技术进化法则是TRIZ理论中用于预测技 术系统进化的规律。
VS
详细描述
技术进化法则包括技术系统的进化法则和 进化路线，帮助工程师预测技术系统的发 展趋势，以及在特定阶段可能遇到的问题 和挑战，从而提前做好应对措施。
03 TRIZ 应用步骤
CHAPTER
明确问题
总结问题
准确识别和总结出需要解决的问题，明确问 题的背景、目标和限制条件。
Triz创新方法讲义
目录
CONTENTS
• TRIZ 概述 • TRIZ 的主要工具和理论 • TRIZ 应用步骤 • TRIZ 案例分析 • TRIZ 的优势和局限性
01 TRIZ 概述

04
创新创业实践经验分享
如何培养创新创业思维
培养创新思维
通过学习创新理论、参加创新实践项目等方式，培养敏锐的洞察力 和创新思维。
培养创业思维
学习创业知识，了解创业过程，培养创业思维和创业精神。
跨界思维
跨越不同领域，将不同领域的思想和知识融合，产生新的创意和商业 模式。
如何发掘潜在市场机会
市场调研
案例四：美团如何保持竞争优势
本地生活服务
美团以本地生活服务为核心，为用户提供外卖、酒店预订、旅游 等多项服务，满足了用户多样化的需求。
优质商家资源
美团与众多优质商家合作，为用户提供更多选择和更好的服务。
技术创新
美团不断投入研发，推出新技术和新服务，如无人配送、智能客服 等，提高了服务效率和用户体验。
地域化运营
拼多多注重地域化运营，针对不同 地区的消费者推出不同的优惠活动 ，提高了平台的用户粘性。
案例四：美团的外领域不断创新，通过 提高配送效率、优化用户体验等 方式，满足了消费者对于便捷、
快速、优质外卖服务的需求。
多元化业务拓展
美团不仅提供外卖服务，还拓展 了酒店预订、旅游等多个业务领 域，提高了平台的综合竞争力。
服务。
制定营销策略
根据产品或服务的特点 ，制定有效的营销策略 ，提高品牌知名度和市
场份额。
建立盈利模式
明确盈利方式和盈利点 ，确保商业模式的可持
续性和盈利能力。
如何打造有竞争力的团队
招聘优秀人才
通过招聘、选拔优秀人才，为 团队注入新的活力和竞争力。
建立良好的团队文化
营造积极向上、团结协作的团 队文化，提高团队凝聚力和执 行力。
能源业务拓展
特斯拉不仅提供电动汽车，还拓展了太阳能板、储能产品等能源业 务，构建了完整的绿色出行生态。

IDEO公司目前有600多员工， 是全球顶尖的设计咨询公司，
以产品发展及创新见长
1991年 成立
2003年 进入中
国
2004年
目前
公司IDEO成立于1991年，由三 家设计公司合并而成：大卫·凯 利设计室（由大卫·凯利创立）、 ID TWO设计公司（由比尔·莫 格里奇创立）和Matrix产品设 计公司（由麦克·纳托创立）
2004年
“设功计的思需维求是整一合种在以一人起为。本“的创— 新方—式蒂，姆它· 布提朗炼，自总设裁计兼师首积席累.执的行方官法和工具，将人的需求、技术可能性以及对商业成
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IEDO的设计流程 —— 具体方法和过程
观察和理解 分析理解
头脑风暴
快速建模 故事讲述
实施
2004年
目前
.
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1 IDEO简介
果，就有待改进之处做出了一系列决定；
2004年
目前
.
10
IEDO案例分析 —— 购物车（4）
➢ 通过电脑上展示外观结构时，并重新审 视购物篮的设计；
➢ 通过之后，用电焊接杆组装微型购物车 的模型；
2004年
目前
.
11
1 IDEO简介
2
IDEO案例分析与借鉴
3 经验分享
.
12
2
IDEO案例分析与借鉴
3 经验分享
.
7
IEDO案例分析 —— 购物车（1）
IDEO案例分析-购物车流程：
HSW可以借鉴：
2004年
目前
.
8
IEDO案例分析 —— 购物车（2）
目前
➢ 项目执行：可能用在一些新产品开发， 游戏公（内测），改善服务）；

机遇
随着全球化和信息化的发展，人们有更多机 会接触不同的文化和思维方式，为创造性思 维提供了更广阔的舞台。同时，新兴科技如 人工智能、大数据等也为创造性思维提供了
新的工具和手段。
对未来创造性思维发展的展望
未来创造性思维将更加注重跨学科融合
随着各学科之间的交叉融合，创造性思维将更加注重跨学科的知识整合，以解决更为复 杂的问题。
1 2 3
商业策略
在商业领域中，创造性思维能够帮助企业家和管 理者打破传统商业模式，提出更具创新性和竞争 力的商业策略。
产品开发
在产品开发方面，创造性思维能够帮助企业打破 传统产品开发的限制，创造出更具创新性和市场 竞争力的产品。
领导力发展
创造性思维能够帮助领导者打破传统领导模式， 提高领导效能，推动组织的发展和变革。
详细描述
苹果公司的iPhone、特斯拉的电动汽车等产品，通过创新设计，改变了市场格局，为用户带来了全新 的体验。
突破性技术的研发案例
总结词
通过突破性技术研发，推动产业发展和技术进步。
详细描述
人类历史上的一些重大技术突破，如互联网、人工智能等，对各行各业产生了深远影响 ，推动了社会进步。
商业模式的创新案例
总结词
通过商业模式创新，提高企业效率和盈 利能力。
VS
详细描述
亚马逊的电子商务模式、Uber的共享经 济模式等，通过创新商业模式，实现了企 业的高速增长和市场份额扩张。
教育方法的改进案例
总结词
通过教育方法改进，提高教育质量和学生学 习效果。
详细描述
可汗学院、MOOC等在线教育平台，利用 信息技术改进教学方式，为全球学生提供了 优质的教育资源和学习体验。
社会问题的解决案例

知识和技能的局限性
知识和技能的局限性可能影响 人们从不同角度思考问题，阻
碍创新思维的发挥。
02 创新思维模型
头脑风暴法
总结词
一种激发创意和思考的方法
详细描述
头脑风暴法是一种鼓励自由思考和畅所欲言的集体讨论方法。通过自由联想和 异想天开，激发创新思维和创意点子，促进集体智慧的发挥。
六顶思考帽
总结词
详细描述
产品设计过程中，需要运用创新思维来打破 传统思维模式，从用户需求出发，挖掘潜在 需求，开发出更具创新性和竞争力的产品。 例如，在设计一款智能手表时，可以考虑将 健康监测、支付、通讯等多种功能集成于一 体，满足用户多样化的需求。
服务优化
总结词
服务优化是创新思维的另一个重要应用场景 ，通过创新思维可以提升服务质量，提高客 户满意度。
一种帮助团队进行全面思考的工具
详细描述
六顶思考帽是一种思维工具，通过白色、红色、黄色、蓝色、绿色和黑色六种颜 色的帽子代表不同的思考角度和思维方式，帮助团队成员从不同角度全面地思考 问题，减少思维盲区。
水平思考法
总结词
一种打破常规、寻求新思路的思考方 法
详细描述
水平思考法是一种鼓励跳出框架、挑 战传统思维模式的思考方法。通过侧 向思维、逆向思维等手段，打破惯性 思维和认知束缚，寻求新的创意和解 决方案。
创新思维具有独特性、灵活性、 前瞻性和实践性等特点，能够突 破传统思维模式，寻求新的解决 方案。
创新思维的重要性
01
02
03
推动科技进步
创新思维是推动科技进步 的关键因素，许多重大发 明和突破都源于创新思维 的运用。
提升企业竞争力
在激烈的市场竞争中，企 业需要不断创新以适应市 场需求，创新思维有助于 企业保持竞争优势。

.
15
鹰嘴豆意大利面
布赖恩鲁道夫说：“一想到意大利面，人们
几乎总是觉得自己吃得太多了，想去方便一
下。”如果选择他推出的品牌，即用鹰嘴豆
而不是小麦制作的意大利面，就不会有这样
的问题了。这一简单的转变———配方经过
10个月的反复试验———让这种有嚼头的主
食化身为健康食品。这种鹰嘴豆意大利面含
有的蛋白质是传统意大利面的两倍，碳水化
.
11
可以吃的包装
Wikipearls “可食包 装”听上去有点矛盾， 不过Wikipearls创始 人David Edwards看 来提供了非常实用的 方式来包裹芝士、冰 激淋等。
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12
BLUE ROOM
• 帮助罪犯放松的监狱Blue Room 位于俄勒冈州的最 大监狱容纳超过200名囚犯， 在一天23小时对着白色的 天花板和白墙很容易导致精 神分裂和暴力行为。去年官 方开始尝试向囚犯开放 “Blue Room”，该房间能 够投影开阔的沙漠、涌动的 瀑布和其他户外场景。
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练一练
伞如何可以站立？
运用分割的方法试一试！
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22
2.分离(抽取或提取法)
• 从物体中分离干扰 的部分或性质
• 从物体中只分离必 须的部分或性质
想一想：有哪些运用分离局部品质
• 改变一个物体或系统的结构从均质变成异质 • 改变一个作用或外部环境从均质变成异质 • 使一个系统每一部分的功能都能达到最适的状态 • 是一个物体或系统的每一部分能执行不同于（或）互补性的有用功能。
35.参数改变
36.相转变
37.热膨胀
38.使用强氧化 剂
39.钝性环境
40.复合材料
.

精选ppt课件
11
思维训练
1）思维训练就是对头脑智慧的训练，国外称其为智慧的体操。 2）高智商不等于高智慧，高学历不等于高智慧。 3）任何领域的成功者，都长期自觉地进行自我智慧的锤炼。 4）系统的思维训练可以大大缩短个人和团体的智慧成长周期。
精选ppt课件
12
思维训练
思维智能的训练
理解力训练、记忆力训练、观察力训练、推理力训练、思考力训练、 想像力训练、创造力训练、洞察力训练、内省力训练……
首先，她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名 字。日本的电话号码簿是按行业分类排列。在同一行业中，各个企业的排 名先后，是以企业日语名称的第一个字母按字 母顺序排列。日语的第一 个字母是“阿”，于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样， 她的公司便在同行业中居于首位。
精选ppt课件
思维方法的训练
创新思维训练、逻辑思维训练、辩证思维训练、系统思维训练、 形象思维训练、发散思维训练、逆向思维训练、立体思维训练……
思维应用的训练
沟通思维训练、写作思维训练、科研思维训练、管理思维训练 金融思维训练、艺术思维训练、军事思维训练、教育思维训练……
精选ppt课件
13
思维工具
1）思维工具就是实用的思维方法。 2）思维工具可以提高大脑的思维效率和思维智能。 3）思维工具有简单与复杂之分，有低级和高级之别。 4）头脑智慧的高低取决于所掌握的思维工具先进与否。
靶心
精选ppt课件
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AB角色训练
1、A角：思考者 2、A角：确定问题（描述问题的完整背景） 3、B角：追问者（选择追问点，启发A角思路）
AB角训练可以帮助头脑内无形的思路有形化，帮助训练者 规范自己的思路，发现和矫正思维过程中存在的缺陷和问题。

借势营销：是常见的一种营销手段，尤其对于初创的 公司或新型商品，只有借助大的形势，才能发展并壮大 自己。
跨界造势：要找准对方的对接点，实现你中有我、我 中有你，最终实现互利双赢。
案例：拥抱共享时代—共享单车的生存之道
【典型事件】
配色小细节也蕴含大学问
墨守成规，跟着被人跑，终将掉队
创新是保持领先的唯一出路
创新创业案例分析 模块一 开启创新之路
本模块的主要内容
模块一 开启创新之路
项目4
培养创新意识 开拓创新思维 掌握创新方法
锻炼创新能力
转化பைடு நூலகம்新成果
案例：拥抱共享时代—共享单车的生存之道
案例：拥抱共享时代—共享单车的生存之道
【关键词】
辨识创新：对于同类型商品，要想在市场上具有影响 力和知名度，必须在辨识创新上下功夫，只有具有自身 鲜明的特征和标志，人们才更容易记住并接受。
案例：机会总是青睐有准备的人——李嘉诚的创业故事
维度二：品牌在跨界过程中，要通过资源匹配达成互
补。因为跨界营销本身是一个品牌效应叠加的过程。一次好 的营销活动，必定是品牌的全渠道、全方位融合并用。此外， 跨界营销前还要明确品牌的调性，受众是否与对方相匹配， 这样营销才能更具有针对性。
感谢聆听！
案例：拥抱共享时代—共享单车的生存之道
【案例思考与讨论】
01 有些共享单车品牌被市场淘汰的原因是什么？
02 成功的共享单车案例中都具有哪些创新点？
03
如果你推出一款共享单车，你会从哪些方面进 行创新？
案例：共享单车—共享单车的生存之道
维度一：借势营销是一种良性传播手段。有人会觉得这种营
销逻辑过于无聊且效果收效甚微：围绕热点，所有品牌蜂拥而至， 在用户的手机屏幕或脑海中无法激起丝毫的波澜。尽管社会化媒体 上充斥着大量的垃圾信息，但新颖的、有价值的原创内容仍是稀缺 的。品牌通过找准自身产品的品类特性，利用小成本的营销手段， “稳、准、狠”地抓住潜在用户的心理特征，巧妙地与热点话题融 合，可以轻松的吸引用户的注意力。